醫(yī)院201*年工作總結(jié)

醫(yī)院工作總結(jié)

201*年，我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)便捷高效、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院，為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量?jī)?yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員共同努力，取得了較好的成績(jī)，醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級(jí)職稱6人，中級(jí)29人，中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開(kāi)設(shè)綜合門診科室15個(gè)，中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科，中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個(gè)住院科室。醫(yī)療設(shè)備有CT、CR、彩超、全自動(dòng)生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)�？圃O(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等，總值260余萬(wàn)元。

二、一年來(lái)的主要工作

（一）創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作順利通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥管理局驗(yàn)收,并授牌。

201*年2月，國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織專家對(duì)我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設(shè)和取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，并對(duì)�？平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)方面提出建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作，使得我院的

中醫(yī)藥質(zhì)量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高，中醫(yī)專科建設(shè)水平明顯提高，中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)日益突出。

（二）中醫(yī)�？平ㄔO(shè)取得突破。

積極學(xué)習(xí)，引進(jìn)中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務(wù)積極參與新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施。充實(shí)針推科技術(shù)人員，在業(yè)務(wù)用房十分緊張的情況下克服困難，增加住院床位，業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)收入逐步提高，�？铺厣珒�(yōu)勢(shì)日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察，療效好、費(fèi)用低；推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效，吸引了周邊市縣的患者前來(lái)就診。并開(kāi)展名老中醫(yī)師帶徒工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃，安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦，勤奮上進(jìn)并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí)，傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)且群眾基礎(chǔ)深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動(dòng)作用。（三）改善醫(yī)療設(shè)備。

我院在資金十分緊張的情況下，擠出經(jīng)費(fèi)購(gòu)置了臨床十分急需的CR、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器，大大提高了診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備基本能夠滿足臨床診療需求。

（四）中醫(yī)項(xiàng)目順利實(shí)施。

近年來(lái)，中醫(yī)藥管理局實(shí)施的中醫(yī)藥服務(wù)能務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)�？铺厣�設(shè)備，對(duì)于我院的發(fā)

展起到了十分重要的推動(dòng)作用。今年*元的中藥房建設(shè)項(xiàng)目面利實(shí)施，目前已進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)，陸續(xù)供貨，資金部分已下拔到位。

（五）中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)取得較好的成效。

201*年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程，發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)�？平ㄔO(shè)，提升中醫(yī)文化建設(shè)水平，使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實(shí)效，增強(qiáng)了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過(guò)*市組織的專家進(jìn)行了評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)于指出存在的問(wèn)題我們又進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實(shí)。

（六）多種措施并舉，推動(dòng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，群眾滿意度不斷提高。

三、醫(yī)院存在的問(wèn)題

一是醫(yī)院規(guī)模較小，業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足，不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭(zhēng)取項(xiàng)目和投資建設(shè)住院樓。二是人才匱乏,編制不足，醫(yī)護(hù)人員年齡偏大，人才斷層嚴(yán)重且結(jié)構(gòu)不合理，知識(shí)老化，青年技術(shù)骨干人才缺乏，中醫(yī)藥人員偏少。

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社會(huì)服務(wù)部201*年工作總結(jié)

201*年，是醫(yī)院完成整體搬遷，從老院走進(jìn)新院的重要一年。在這一年里，社會(huì)服務(wù)部主要為醫(yī)院搬遷服務(wù)，做好搬遷期宣傳造勢(shì)及各項(xiàng)搬遷準(zhǔn)備；同時(shí)積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，主動(dòng)走訪結(jié)對(duì)服務(wù)企業(yè)家；加強(qiáng)體檢服務(wù)水平，提升體檢服務(wù)價(jià)值，體檢業(yè)務(wù)額達(dá)到480萬(wàn)，相比去年增長(zhǎng)20%。社會(huì)服務(wù)部各項(xiàng)工作開(kāi)展上都取得了較好的效果，具體來(lái)說(shuō)，可以分為以下幾個(gè)方面：

一、積極服務(wù)醫(yī)院搬遷工作，加強(qiáng)宣傳造勢(shì)

社會(huì)服務(wù)部積極與市日?qǐng)?bào)社、電視臺(tái)、電臺(tái)等多家媒體聯(lián)系，在201*年共對(duì)外宣傳報(bào)道70余次，報(bào)道內(nèi)容不僅包括全年醫(yī)院公益活動(dòng)、大事要事，還主要宣傳報(bào)道了醫(yī)院搬遷的各類信息，對(duì)醫(yī)院提升美譽(yù)度，加強(qiáng)醫(yī)療市場(chǎng)影響力起到了較好的作用。

特別是在搬遷前后，開(kāi)展宣傳工作20余次，包括在市電視臺(tái)、渝水電視臺(tái)上制作播放專門的宣傳片，在黃金時(shí)間和新聞前后滾動(dòng)播放搬遷信息；在新余日?qǐng)?bào)上刊登醫(yī)院搬遷的專題報(bào)道，同時(shí)在醒目位置刊登搬遷公告；在公交車和超市電視廣告每天循環(huán)播放醫(yī)院搬遷的專題宣傳片；在移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)平臺(tái)上，對(duì)新余市全市市民發(fā)放醫(yī)院搬遷信息；制作大幅戶外搬遷公告，以及新院指示標(biāo)牌等，運(yùn)用不同的媒體手段，并相互結(jié)合，多點(diǎn)并進(jìn)，增強(qiáng)了醫(yī)院搬遷宣傳的覆蓋力度，加大了宣傳的覆蓋面。

二、大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，同時(shí)做好外籍員工醫(yī)療服務(wù)

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，是201*年社會(huì)服務(wù)部的一個(gè)工作重點(diǎn)。根據(jù)新余大中型企業(yè)外籍員工較多的具體特點(diǎn)，社會(huì)服務(wù)部將這項(xiàng)工作主要分為三個(gè)工作方向，一是開(kāi)展結(jié)對(duì)服務(wù)企業(yè)家工作，積極走訪聯(lián)系企業(yè)家，全年共上門走訪90余次，登記結(jié)對(duì)服務(wù)企業(yè)家50余位，向企業(yè)家提供咨詢和醫(yī)療接待120余次，受到廣大企業(yè)家的好評(píng)；二是開(kāi)展“牽手企業(yè)”活動(dòng)，積極服務(wù)各企業(yè)員工，全年為賽維公司、升陽(yáng)光電公司等10余家知名企業(yè)提供職業(yè)病健康體檢及咨詢30余次；三是開(kāi)展好外籍員工醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)新余市各企業(yè)外籍員工較多的特點(diǎn)，醫(yī)院特別準(zhǔn)備了具備英語(yǔ)基礎(chǔ)的醫(yī)療專家組，社會(huì)服務(wù)部在走訪企業(yè)的過(guò)程中，均對(duì)外籍員工管理部門留下了科室電話，當(dāng)各企業(yè)有外籍員工要來(lái)醫(yī)院就診時(shí)，會(huì)首先聯(lián)系社會(huì)服務(wù)部，通過(guò)社會(huì)服務(wù)部安排專門的醫(yī)療人員對(duì)其提供服務(wù)，社會(huì)服務(wù)部全年共服務(wù)外籍人員100余次，深受廣大外籍員工的好評(píng)。

三、加強(qiáng)體檢服務(wù)水平，提升體檢服務(wù)價(jià)值

社會(huì)服務(wù)部全年共完成健康體檢1.8萬(wàn)人次，其中，在職領(lǐng)導(dǎo)干部體檢700余人次，離退休領(lǐng)導(dǎo)干部600余人次，職業(yè)病健康檢查3000余人次。根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)服務(wù)部在201*年重點(diǎn)深挖體檢后續(xù)服務(wù)內(nèi)涵，著力加強(qiáng)了體檢后續(xù)服務(wù)的效果，全年共提供體檢后續(xù)健康講座及咨詢190余次，根據(jù)單位需求，專門派人送出體檢報(bào)告5000余份。

201*年，社會(huì)服務(wù)部主要加強(qiáng)了職業(yè)病健康檢查的服務(wù)力度，開(kāi)展了賽維公司、升陽(yáng)光電公司和洋橋煤礦等10余家企業(yè)的職業(yè)病健康檢查工作，并根據(jù)檢查的結(jié)果，推出了企業(yè)職工健康講座及咨詢，其中，社會(huì)服務(wù)部在升陽(yáng)光電公司提供的健康講座及咨詢活動(dòng)，還被新余電視臺(tái)拍攝后報(bào)送了江西電視臺(tái)播放。

社會(huì)服務(wù)部在201*年，服務(wù)新院搬遷，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，各項(xiàng)工作都得到較好的成績(jī)，這與良好的科室管理效果是密不可分的，相信科室員工會(huì)以更加團(tuán)結(jié)的面貌，更加高昂的斗志，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，為醫(yī)院貢獻(xiàn)出全部的力量。

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