市審批中心關(guān)于開展四查四糾工作的情況匯報(bào)

市審批中心開展

“四查四糾”工作的情況匯報(bào)

為幫助中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松環(huán)境，我中心根據(jù)《關(guān)于開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)的意見》（淮紀(jì)發(fā)〔201*〕31號(hào)）要求，認(rèn)真開展“開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)的自查自糾工作，對(duì)政策落實(shí)方面、提供服務(wù)方面、涉企收費(fèi)方面情況進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾，切實(shí)將自查自糾工作擺上重要位置�，F(xiàn)報(bào)告如下：

一、組織學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想

我中心高度重視為中小企業(yè)提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)（以下簡(jiǎn)寫為“專項(xiàng)行動(dòng)”）工作，專門組織召開中心窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議學(xué)習(xí)《關(guān)于開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)的意見》（淮紀(jì)發(fā)[201*]31號(hào)）精神，明確專項(xiàng)行動(dòng)作為近期重點(diǎn)工作，要求全中心工作人員要學(xué)習(xí)文件精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，激勵(lì)全市實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)市黨代會(huì)確定的“十二五”“4+1”奮斗目標(biāo)，以服務(wù)企業(yè)、提高效能、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)為主題，把握企業(yè)發(fā)展態(tài)，及時(shí)幫助解決企業(yè)面臨的主要困難和突出問(wèn)題。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全組織機(jī)構(gòu)

為確保此次專項(xiàng)行動(dòng)工作的順利進(jìn)行和取得實(shí)效，我中心成

立了以中心主任同志為組長(zhǎng)，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的市審批中心開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作由業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)。并制訂了《市城建辦開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，將專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任分解到每個(gè)處室，做到職責(zé)到位，任務(wù)明確。

三、嚴(yán)格依照“四查四糾”內(nèi)容，開展自查自糾

我中心按照《關(guān)于關(guān)于開展為中小企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)的意見》的有關(guān)要求，中心業(yè)務(wù)處召開關(guān)于為中小企業(yè)提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)第一次會(huì)議，扎實(shí)開展“四查四糾”。各處室對(duì)照中心制定的相關(guān)制度，查找工作中的不足之處，限期整改。

（一）查思想是否真正解放，糾對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。

按照文件精神，市審批中心要求全體工作人員對(duì)照文件要求，自查與互查相結(jié)合，查擺思想是否真正解放，有無(wú)對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。經(jīng)查，沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。

（二）查惠企政策是否貫徹落實(shí)到位，糾執(zhí)行力不強(qiáng)，政策落實(shí)打折扣的問(wèn)題。

我中心對(duì)照涉企的優(yōu)惠政策文件對(duì)惠企政策落實(shí)情況進(jìn)行了全面梳理，經(jīng)自查，我中心認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件精神，不折不扣地保證中央和省市各項(xiàng)惠企扶持政策落到實(shí)處，為中小企業(yè)

創(chuàng)造寬松環(huán)境，無(wú)執(zhí)行力不強(qiáng)，政策落實(shí)打折扣的問(wèn)題。

（三）查能否真正踐行101%服務(wù)理念，糾為企服務(wù)履職不到位、服務(wù)效能水平低的問(wèn)題。

對(duì)照101%服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，我中心內(nèi)部開展了自查與互查，經(jīng)查，我中心工作人員能夠人人關(guān)心軟環(huán)境，人人參與101%服務(wù)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)我中心101%服務(wù)五項(xiàng)制度，積極開展五辦服務(wù)。無(wú)為企服務(wù)履職不到位、服務(wù)效能水平低的問(wèn)題。

（四）查有無(wú)增加或變相增加企業(yè)負(fù)擔(dān)行為，糾部門、單位利益至上，收過(guò)頭費(fèi)及違規(guī)收費(fèi)的問(wèn)題。

我中心組織專人對(duì)各窗口涉及中小企業(yè)的收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查，重點(diǎn)圍繞“有無(wú)增加或變相增加企業(yè)負(fù)擔(dān)行為，是否收過(guò)頭費(fèi)及違規(guī)收費(fèi)”開展清查活動(dòng)。經(jīng)查，我中心各窗口收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)收費(fèi)文件，沒有發(fā)現(xiàn)增加或變相增加企業(yè)負(fù)擔(dān)行為，收過(guò)頭費(fèi)及違規(guī)收費(fèi)的問(wèn)題。

四、為企業(yè)健康快速發(fā)展提供長(zhǎng)效化101%服務(wù)

我中心在前期自查自糾的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持為企業(yè)健康快速發(fā)展提供101%服務(wù)長(zhǎng)效化，根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)事項(xiàng)的內(nèi)容，按以下“五辦”進(jìn)行辦理，確保此次專項(xiàng)行動(dòng)取得良好的預(yù)期效果。

1、主動(dòng)辦。凡程序簡(jiǎn)單，申報(bào)材料齊全的事項(xiàng)，由窗口人員主動(dòng)受理，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

2、上門辦。凡需要中心提供上門服務(wù)的審批事項(xiàng)，可向“中心”業(yè)務(wù)處、督查處提請(qǐng)上門服務(wù)。接受服務(wù)申請(qǐng)后，相關(guān)處室

組織約定上門服務(wù)的具體時(shí)間、地點(diǎn)，并告知相關(guān)窗口、人員。按照服務(wù)對(duì)象要求，實(shí)行上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，事后上門送達(dá)辦結(jié)情況及相關(guān)材料。

3、變通辦。對(duì)符合審批條件的項(xiàng)目要盡早介入，盡快審批；對(duì)不符合部分審批條件的項(xiàng)目要及時(shí)想對(duì)策，合理變通，當(dāng)好參謀，使項(xiàng)目盡快上馬；對(duì)限制類或違規(guī)項(xiàng)目要主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象溝通，變通思路，調(diào)整方案，盡量減少損失。

4、公開透明辦。一是公開項(xiàng)目的審批流程和責(zé)任主體；二是公開國(guó)家、省、市有關(guān)行政審批制度改革的文件政策和中心的工作制度；三是公開各窗口服務(wù)電話和中心投訴電話；四是公開企業(yè)和市民申報(bào)事項(xiàng)的審批結(jié)果，做到凡是能公開的全公開，消除暗箱操作的可能性。

5、特事特辦。在項(xiàng)目辦理上，在不違背法律、法規(guī)和政策的前提下，精簡(jiǎn)程序，縮短時(shí)限，數(shù)據(jù)齊全即辦，數(shù)據(jù)不齊的，在企業(yè)承諾補(bǔ)齊資料的情況下，先辦后補(bǔ)。此外，對(duì)一些特殊項(xiàng)目，中心窗口還采取預(yù)約服務(wù)，全程服務(wù)，主動(dòng)幫辦、協(xié)辦。

市行政審批服務(wù)中心201*年7月10日

擴(kuò)展閱讀：四查四整治情況匯報(bào)

雉街鄉(xiāng)開展“萬(wàn)名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”，“執(zhí)法隊(duì)伍整頓”，“開展三項(xiàng)整頓、樹立三個(gè)形象”和“四查四整治”工作情況匯報(bào)

地委督查組：

為推動(dòng)“三個(gè)建設(shè)年”、“四幫四促”活動(dòng)的深入開展和作風(fēng)行為規(guī)范“四要十不準(zhǔn)”規(guī)定的貫徹落實(shí)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提高依法行政的能力和水平，維護(hù)群眾合法權(quán)益，樹立廉政、勤政、親民、為民的干部隊(duì)伍形象，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，我鄉(xiāng)積極開展萬(wàn)名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”，“執(zhí)法隊(duì)伍整頓”，“開展三項(xiàng)整頓、樹立三個(gè)形象”和“四查四整治”活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一、“萬(wàn)名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”工作開展情況：根據(jù)《中共貴州省委辦公廳關(guān)于開展“萬(wàn)名干部下基層，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”工作的通知》（黔辦發(fā)電201*70號(hào)）、《中共畢節(jié)地委辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》（畢委辦字201*174號(hào)）和《中共赫章縣委辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》（赫委辦字201*258號(hào)文件精神，我鄉(xiāng)于8月23、24日分別召開鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會(huì)議和鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)議進(jìn)行安排部署。成立了以黨委書記羅培林為組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的萬(wàn)名干部下基層，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“萬(wàn)名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”實(shí)施方案。積極配合開展“萬(wàn)名干部下基層，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”工作，明確專人負(fù)責(zé)各工作點(diǎn)，確保全鄉(xiāng)10個(gè)村全覆蓋。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)，人社局、農(nóng)牧局相關(guān)工作人員和其他干部包村，積極幫助

解決困難、化解矛盾，把責(zé)任明確到個(gè)人，把主要精力放在深入基層、深入一線幫助聯(lián)農(nóng)戶、化矛盾、解民憂、辦實(shí)事等工作。

二、在執(zhí)法隊(duì)伍中集中“開展三項(xiàng)整頓、樹立三個(gè)形象“活動(dòng)開展情況：

根據(jù)8月21日全縣經(jīng)濟(jì)工作、政法工作調(diào)度暨“三項(xiàng)建設(shè)”安排布署大會(huì)的精神。我鄉(xiāng)于8月22日晚召開鄉(xiāng)黨政辦公聯(lián)席會(huì)，就會(huì)議精神作了認(rèn)真的傳達(dá)學(xué)習(xí)。8月23日召開全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)，把會(huì)議精神貫徹落實(shí)到村、到組，宣傳到戶到人。同時(shí)要求全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部特別是執(zhí)法隊(duì)伍認(rèn)真學(xué)習(xí)文件及會(huì)議精神，認(rèn)真查找自身問(wèn)題。從思路上、組織上、作風(fēng)上進(jìn)行整頓，樹立好公正、文明、為民形象。寫出切合實(shí)際的、深刻的心得體會(huì)，上交鄉(xiāng)“三項(xiàng)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)“三項(xiàng)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組深入到各村進(jìn)行檢查督促。

三、“四查四整治”開展情況：

（一）查黨員干部對(duì)人民群眾的感情，整治對(duì)待群眾冷漠生硬、麻木不仁的問(wèn)題。在全鄉(xiāng)各級(jí)干部職工中開展“四個(gè)一”活動(dòng)：一是開展一次“服務(wù)對(duì)象在我心中”、“我與群眾心連心”等主題演講比賽；二是開展一次為服務(wù)對(duì)象排憂解難活動(dòng)；三是開展一次與服務(wù)對(duì)象談心交心活動(dòng)；四是開展一次學(xué)習(xí)警示教育活動(dòng)，夯實(shí)思想基礎(chǔ)，筑牢思想防線。通過(guò)開展“四個(gè)一”活動(dòng)，教育干部職工把密切聯(lián)系群眾的要求轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)，把人民群眾當(dāng)親人、時(shí)刻把群眾冷暖記在心上，與群眾同心同德、同行同向、同甘共苦。切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的宗旨意識(shí)和公仆情懷，以扎扎實(shí)實(shí)的工作為人民群眾謀取實(shí)實(shí)在在的利益，堅(jiān)決糾正黨員干部對(duì)待群眾冷漠生硬、麻木不忍的問(wèn)題。

（二）查干部隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)，整治干部不作為甚至亂作為

的問(wèn)題。要求鄉(xiāng)村各部門集中開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)紀(jì)律等方面的自查自糾，進(jìn)一步完善紀(jì)律制度，嚴(yán)格落實(shí)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格要求干部，從嚴(yán)管理干部。把所屬單位執(zhí)行“四要十不準(zhǔn)”規(guī)定、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)情況，作為年度目標(biāo)考核和民主評(píng)議的重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)考核管理和評(píng)議監(jiān)督。進(jìn)一步加大明查暗訪力度，組織督導(dǎo)組、信息員、暗訪組進(jìn)行明查暗訪。對(duì)工作作風(fēng)粗暴、搞特權(quán)、逞威風(fēng)、工作方法簡(jiǎn)單、工作紀(jì)律渙散、拖拉推諉、不執(zhí)行“四要十不準(zhǔn)”規(guī)定、“吃拿卡要”、以權(quán)謀私等問(wèn)題及時(shí)公開曝光，對(duì)責(zé)任人員視其情節(jié)給予組織處理或黨政紀(jì)處分，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理，同時(shí)對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，確保長(zhǎng)期形成的機(jī)關(guān)頑癥得以有效解決。

（三）查干部隊(duì)伍的精神狀態(tài)和工作方法，整治執(zhí)行力不強(qiáng)、執(zhí)行水平不高的問(wèn)題。進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度，促使全鄉(xiāng)廣大干部職工真正把心思用在工作上，把精力投到落實(shí)中。強(qiáng)化督查督辦和考核，對(duì)違反上述有關(guān)制度規(guī)定、工作長(zhǎng)期不在狀態(tài)，精神不佳和不能按要求完成工作的干部，采取待崗和組織處理，切實(shí)解決在干部隊(duì)伍中存在安于現(xiàn)狀、缺乏工作激情和開拓創(chuàng)新精神的問(wèn)題，使廣大干部職工始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)干部深入各村組到群眾宣傳中央、省、地、縣決策部署、方針政策，聽民聲、排民憂、解民難、給民利，切實(shí)為民辦實(shí)事。明確各部門在活動(dòng)期間為群眾解決4件以上熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（四）查各種不穩(wěn)定和不和諧因素，整治矛盾糾紛調(diào)處不力的問(wèn)題。結(jié)合工作實(shí)際，集中開展開門接訪和矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，深入各村對(duì)群眾普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題以及重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員進(jìn)行細(xì)致排查，摸清底數(shù)，建立臺(tái)帳。建立健全通暢快捷的民意表達(dá)機(jī)制，完善干部接訪、下訪制度。建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，運(yùn)用平等對(duì)話、溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)商等辦

法來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，化解社會(huì)矛盾，引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑解決糾紛，維護(hù)自身合法權(quán)益，理性表達(dá)利益訴求，最大程度保障社會(huì)公共利益和群眾基本利益。在矛盾糾紛排查中，對(duì)一般性矛盾糾紛邊排查邊調(diào)處，對(duì)有可疑非正常上訪人員落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。建立完善矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)工作機(jī)制，堅(jiān)持日常排查與集中排查相結(jié)合、定期排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，采取行政、法律、經(jīng)濟(jì)、感情等綜合措施確保調(diào)處化解到位。在全鄉(xiāng)集中開展領(lǐng)導(dǎo)干部“接訪、走訪、回訪”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題開展接訪；圍繞接訪中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、疑難復(fù)雜問(wèn)題開展走訪；圍繞信訪問(wèn)題的答復(fù)、調(diào)處息訪息訴開展調(diào)研回訪。把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀�把隱患消除在萌芽狀態(tài)。目前本鄉(xiāng)“四查四整治”活動(dòng)正在有條不紊地開展。

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