四樹四講主題教育活動學(xué)習(xí)心得

“四樹四講”主題教育活動學(xué)習(xí)體會

自6月份以來，部門根據(jù)公司黨委《關(guān)于開展“四樹四講”主題教育活動的通知》精神，在第一階段積極組織部門主要管理人員學(xué)習(xí)了“四樹四講”主題教育材料，大家在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會及集團(tuán)公司、省公司的有關(guān)文件精神后，結(jié)合今年公司發(fā)展戰(zhàn)略及201*年發(fā)展目標(biāo)開展了熱烈討論，并深入查找自身在服務(wù)工作中存在的差距和不足。通過學(xué)習(xí)，我對“四樹四講”也有了更深層次的認(rèn)識：“樹立大局意識，講奉獻(xiàn)”就是要我們在工作中勇做表率，走在前面，干在前面，任勞任怨；“樹立創(chuàng)新意識，講發(fā)展”就是要有突破，用發(fā)展的眼光看待問題；“樹立責(zé)任意識，講落實”就是要履職盡責(zé)，做到不讓工作在我這里拖延，不讓差錯在我這里發(fā)生；“樹立服務(wù)意識，講細(xì)節(jié)”就是要把服務(wù)工作做實做細(xì)做好，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵。

作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理者，關(guān)于“樹立責(zé)任意識，講落實”，我感觸頗深，想談以下幾點(diǎn)體會。

抓好工作落實關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力。執(zhí)行力就是落實組織決策與部署、有效解決協(xié)調(diào)問題與矛盾、完成工作目標(biāo)任務(wù)的綜合能力。今年公司服務(wù)工作的目標(biāo)已定，現(xiàn)在時間已過半，完成今年的目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵在落實。就當(dāng)前來說，“服務(wù)零容忍”、“流程梳理與優(yōu)化”、“客戶滿意度調(diào)查”等提升服務(wù)水平的活動正如火如荼的展開，如何從容應(yīng)對這一系列的工作，關(guān)鍵還是要付諸行動、狠抓落實。尤其是部門骨干要強(qiáng)化執(zhí)行意識，明確執(zhí)行責(zé)任，健全執(zhí)行措施，努力提高執(zhí)行力，抓好執(zhí)行求實效。

強(qiáng)化執(zhí)行意識，就是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。就服務(wù)工作而言，服務(wù)是講究整體性，講究全過程的，是整個企業(yè)從前臺到后臺所有員工都要參與的。而當(dāng)前有些部門或員工對服務(wù)工作仍缺乏全局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在工作落實中不夠主動，或者低效率執(zhí)行，如此種種，不僅拖了目標(biāo)任務(wù)落實的后腿，更是影響決策部署的貫徹執(zhí)行，服務(wù)合力難以形成，公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提升緩慢。要改變工作作風(fēng)，我們要克服“我不能、我不會、我做不到”這三種不良傾向，要把“我執(zhí)行”當(dāng)作自覺行動，將“大服務(wù)”的工作理念融入到各級部門、各級人員的日常工作中去。只有大家都做到一切從客戶出發(fā)、從我做起、各方面都能對服務(wù)工作給予大力支持及合作，才能使服務(wù)工作切實得到提升，公司服務(wù)水平上臺階。明確執(zhí)行責(zé)任也是一個重要環(huán)節(jié)。執(zhí)行要到位，首先責(zé)任要到位，責(zé)任不到位，執(zhí)行必定缺位。講落實，就必須把目標(biāo)任務(wù)明確到部門、到崗位、到具體的人。是哪一個部門的工作，哪一個部門就要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任；是哪一個崗位的任務(wù)，哪一個崗位的人員就要全力完成，做到責(zé)任到人、任務(wù)到人、考核到人、監(jiān)督到人。不推脫，不扯皮，以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)只爭朝夕，抓出實實在在的成效。同時，也要強(qiáng)化責(zé)任追究與監(jiān)督力度。有沒有落實到位，執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，就要通過考核與評估來完成，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督與問責(zé)追究，以此推動執(zhí)行能力的不斷提升。

當(dāng)然，執(zhí)行力與個人能力也有很大關(guān)系，能力是基礎(chǔ)，能力的提升就要求我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)。個人能力包括很多方面，其中最難提升同時也是最關(guān)鍵的一種就是溝通能力。好的溝通是成功的一半，通過良好地溝通，同事間的合力達(dá)到完美執(zhí)行的目的，顯現(xiàn)事半功倍的效果。我們在服務(wù)工作中經(jīng)常遵循“最短路徑，最快速度”原則，這也要求我們擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，通過在工作中要和其他執(zhí)行人進(jìn)行充分的交流和有效的溝通，充分發(fā)揮每個執(zhí)行人的優(yōu)勢，才能將工作做到盡善盡美。而每當(dāng)工作完成時，團(tuán)隊成員會以團(tuán)隊為榮，團(tuán)隊自豪感油然而生。這種團(tuán)隊自豪感就是每位成員的一種成就感，這種感覺集合在一起，就將凝聚成為戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力，那么我們才能真正以“滿懷熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，在激烈的服務(wù)競爭下立于不敗之地。

擴(kuò)展閱讀：四講一樹教育活動總結(jié)報告

“四講一樹”主題教育活動總結(jié)

根據(jù)市局及教辦安排，我校緊密配合，周密安排，從四月中旬至九月底，廣泛深入地開展了為期五個月的“四講一樹”主題教育活動，先后經(jīng)歷了廣泛發(fā)動，深入學(xué)習(xí)；查擺問題，剖析根源；整改提高，建章立制；檢查驗收，總結(jié)表彰四個階段�；顒娱_展過程充實，效果顯著�，F(xiàn)將該項活動的主要工作及效果總結(jié)如下。一、建立活動領(lǐng)導(dǎo)小組

為了確保該項教育活動深入實施，學(xué)校高度重視，建立了“四講一樹”主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自掛帥，擔(dān)任組長二、建立了嚴(yán)格地學(xué)習(xí)制度

從學(xué)校的《四講一樹實施方案》和過程資料中不難看出，學(xué)校為了確保該項教育活動的順利實施，建立了“全員參與制”、“會議點(diǎn)名制”、“學(xué)習(xí)月查制”、“師德一票否決制”�！叭珕T參與制”，學(xué)校規(guī)定，全校教職工無一例外，全員參與整個學(xué)習(xí)過程，以出勤制度進(jìn)行考核；“會議點(diǎn)名制”，每次會議、活動要求教師按時到位，準(zhǔn)時點(diǎn)名，納入出勤考核；“學(xué)習(xí)月查制”，每月定期檢查教師的學(xué)習(xí)記錄，心得體會，并評出優(yōu)劣，予以公布，同時納入月考核成績；“師德一票否決制”，凡是事實上作出有悖于師德的行為，學(xué)校在學(xué)期考核中實行一票否決，不得評優(yōu)晉級。三、抓學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

1、切實開好學(xué)�！八闹v一樹”主題教育動員大會。在今年4月24日上午，學(xué)校經(jīng)過精心準(zhǔn)備，召開“四講一樹”主題教育動員大會，在動員大會上，李校長作了重要講話，他肯定了學(xué)校前段時間所取得的成績，同時強(qiáng)調(diào)在全體教師中開展“四講一樹”教育活動的意義，向?qū)W校教職工提出了加強(qiáng)師德師風(fēng)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，完善自我，追求卓越的殷切希望。李校長對學(xué)校的“四講一樹”教育作出周密的安排。動員大會統(tǒng)一了全體教師的思想，認(rèn)識到開展“四講一樹”主題教育活動的必要性與緊迫性。

2、搞好集中學(xué)習(xí)活動。學(xué)校根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和學(xué)校實際，明確了集中學(xué)習(xí)時間：一是集中例會；二是利用休息時間。明確了集中學(xué)習(xí)內(nèi)容：《教師法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)綱要》等相關(guān)政策法規(guī)。明確了學(xué)習(xí)要求：認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，結(jié)合自己的工作實際談體會，談感想。

3、抓好自學(xué)的落實檢查，僅有集中學(xué)習(xí)是不夠的。為此，學(xué)校要求教職工充分利用課余時間加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容側(cè)重經(jīng)典，側(cè)重提高教育的理想和人生境界。如《給教師的一百條建議》、《愛心與教育》、《我的教育理想》、《中國教育缺什么》等教育專著。

4、向身邊的典型學(xué)習(xí)。其實，在我們身邊就有無數(shù)值得學(xué)習(xí)的典型，關(guān)鍵是有否學(xué)習(xí)的態(tài)度，博大的胸懷，謙遜的品格，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)沒有、挖掘沒有、塑造沒有、弘揚(yáng)沒有。為此，學(xué)校經(jīng)過廣泛地民主評議，推選出了學(xué)校的師德典型人物、典型事例。李愛惠、蘇麗、李萍等老師就是其中的代表。學(xué)校以“思想研討會”、“師德師風(fēng)報告會”等形式，讓學(xué)校身邊的這些“典型”述說平凡的故事，讓大家獲得心靈的感動。四、抓活動，充實載體

1、開展“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志”的活動，激勵全體教職工“愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的精神。在“四查四看”檢查階段，學(xué)校開展師德師風(fēng)“對照檢查”活動，就我校教師在教育教學(xué)活動中經(jīng)常遇到的一些問題，一些困惑，進(jìn)行思考、討論、交流，在平等民主交流中以求明晰，達(dá)成共識，形成規(guī)范。譬如：①《教師行為十不準(zhǔn)》中明確規(guī)定：嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。如何克服？②請分析自己在以下方面的特點(diǎn)：學(xué)歷、知識、能力、特長、氣質(zhì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，社會基礎(chǔ)等。作為教師這些方面你各有什么優(yōu)勢？如果從事其它行業(yè)，你又有什么優(yōu)勢？③你如何與家長交往，調(diào)動他們關(guān)心學(xué)校、關(guān)心班級的積極性？諸如此類的問題，學(xué)校在廣泛征求意見的基礎(chǔ)羅列出來，老師以“沙龍”的形式進(jìn)行剖析、暢談，推心置腹，各抒己見。既交流看法，又溝通心靈，既解剖自己，又傾聽他人，達(dá)到真正從內(nèi)心深處反思、自悟。在交流中一些老同志誠摯地談到了自己從教經(jīng)歷和心路歷程，使年輕教師受到了極大地啟發(fā)。

2、在“整改提高”階段中，開展了“師德承諾”活動。學(xué)校在學(xué)習(xí)教育、對照檢查階段之后，根據(jù)學(xué)校師德師風(fēng)實際，開展了面向社會、面向家長、面向?qū)W生的“師德承諾”活動。承諾內(nèi)容包括目前教育的一些熱點(diǎn)敏感問題：如雙休日或下午放學(xué)不得組織學(xué)生在校在家進(jìn)行有償補(bǔ)課；不向?qū)W生攤銷任何書籍和教輔資料等。在承諾書中，每位教師簽名，簽名后向全體家長發(fā)放、宣講，接受社會監(jiān)督。五、塑典型，比有目標(biāo)，學(xué)有榜樣。在整個學(xué)生教育活動中，學(xué)校抓住了“塑典型”這一切實舉措，開展全校教師參與的大型“學(xué)、趕、超先進(jìn)”活動。如“師德師風(fēng)報告會”，先后推出了師德優(yōu)異，堪為表率的教職工5人進(jìn)行師德師風(fēng)報告，

當(dāng)然，教育是一樁益國益民的宏基偉業(yè)，是一個時代的課題，制約教育與時俱進(jìn)的師德師風(fēng)教育也是一個長期的過程，通過一個階段的集中教育也不可能解決所有問題，尤其是新生問題，為此，學(xué)校將以此次開展的“四講一樹”主題教育活動為契機(jī)，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，解決問題，創(chuàng)造新業(yè)績，為學(xué)校發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

友情提示：本文中關(guān)于《四樹四講主題教育活動學(xué)習(xí)心得》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，四樹四講主題教育活動學(xué)習(xí)心得：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《四樹四講主題教育活動學(xué)習(xí)心得》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/693250.html

• 上一篇：四群教育活動學(xué)習(xí)心得體會
• 下一篇：四問四治心得體會第二篇