見習總結(jié)

見習總結(jié)

一周的見習已經(jīng)結(jié)束，我對這周的見習走以下總結(jié)：

一、課堂完整，教學流程掌握得很自如，不會再或因馬虎，或因緊張而把哪個環(huán)節(jié)忘掉了。起初的時候，我對上課的流程很不熟悉，甚至剛開始時在不清楚完整的流程的情況下就上過一節(jié)課，結(jié)果可想而知，那節(jié)課上的很不好，沒有導入，沒有小結(jié)，只是把課文內(nèi)容和知識后來我了解了完整的流程之后，也會犯這樣的錯誤，或者丟掉一個兩個環(huán)節(jié)，或者小環(huán)節(jié)之間的順序記不清楚，總是搞亂講課順序�，F(xiàn)在這個不再是問題，可以說已經(jīng)相當熟練了想忘都不會忘掉了。

二、講課的語言更加流暢，更加豐滿，不再是枯燥地光自己解釋問題。

開始時我講課時的語言根本就不過關，慢慢吞吞不說，還講不透，講不好，學生們聽的是云里霧里的，摸不著頭腦。經(jīng)過這一周的鍛煉，我學會了講課，學會了講題，學會了站在學生的角度去理解，去講解，而且語言也變得更加流暢自然了。三、講課的方式變的多樣化，課堂氣氛也很活躍了。

起初我講課只是專注于把問題講明白，講透徹，卻忽視了學生是否愛聽，是否有興趣聽我講課，以至于學生們每上我的課時，就一副無精打采的樣子，上課時回答我的問題的人總是集中在那幾個人。后來我發(fā)現(xiàn)這個情況后，就思考出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，經(jīng)過分析，我知道了是由于我講課太古板，什么新鮮感都沒有這個原因。清楚原因后，我就努力思考，絞盡腦汁得想一些上課的不同方式、花樣，通過說點題外話，說點小笑話，朗讀方式多樣化，翻譯方式花樣化，回答問題的方式也多種多樣，獎勵機制也時常變化，這些不同的方式方法的運用，大大提高了學生的聽課興趣，學生們積極了，課堂自然也就活躍起來了！四、講解更加細致，引導更加到位。

起初的時候，學生聽我的課都是云里霧里的，因為我講得不夠細致，不夠到位，我發(fā)現(xiàn)，我不管是在講課，還是在講題時，都是站在我自己的思維角度來講的，對于他們這些只有十四五歲的孩子來說，讓他們接受我的成人思維根本就是不可能的事，記得韋主任也曾經(jīng)跟我說過：“不要高估這些孩子！”我發(fā)現(xiàn)這個問題之后，就努力改變思維，轉(zhuǎn)換角度，盡量站在孩子們的角度去思考，去講解。一段時間過后，這個問題也就迎刃而解了。五、時間控制得仍然不是很好，還需要努力完善細節(jié)，把時間掌控自如些。

起初我講課就是講到哪就是哪，從沒有計劃過時間，即使計劃過，也是感覺時間很難把握就半途作廢了，以至于我講課總是講不完，總是壓堂，這樣不僅學生會反感我，而且時間長了其他學科的老師也會因為我總是占課下時間講課而對我有意見。清楚這個問題后，我就向其他老師請教，課堂的時間應該怎么把控好，從這些經(jīng)驗豐富的教師身上，我大體了解了方法，就是每一個細節(jié)、每一個小的環(huán)節(jié)都預定好時間，哪些地方的時間是可以靈活掌握的，靈活掌握的環(huán)節(jié)分為哪些情況，又應該分別怎么應對，注意這些問題冰罩好對應的策略，就會很容易控制時間了。可是了解了這些之后，我經(jīng)過親身實踐，的確有很大的改善，但對目前的情況來說，我做的還不是很完美，時間的掌控還不能達到靈活自如的程度，這方面我仍需要繼續(xù)努力改進。

通過上面的簡單總結(jié)，我清楚了我的優(yōu)點與不足，哪些還不夠完善，還需要繼續(xù)改進，竟來我只想做一名人民教師，所以在以后的日子里我也會尤其注意這些問題，盡量做到盡善盡美！

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實習地點：福建廣安工程發(fā)展有限公司福州廣安消防器材有限公司實習內(nèi)容：銷售部經(jīng)理助理

實習時間：201*.2.21201*.4.26

銷售部經(jīng)理助理實習總結(jié)報告

在今年春節(jié)過后，我來到福建廣安工程發(fā)展有限公司下屬的福州廣安消防器材有限公司實習，在銷售部擔任經(jīng)理助理的工作，期間工作內(nèi)容大致如下：1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

3.負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理；

4.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、銷售統(tǒng)計和各種部內(nèi)會議的記錄等工作；5.組織銷售部分各類培訓和素質(zhì)拓展活動；6.完成銷售部經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況：福建廣安工程發(fā)展有限公司建立于201*年2月，是一家集工程設計、施工、安裝；產(chǎn)品經(jīng)營、代理、批發(fā)為一體的高科技技術企業(yè)。公司經(jīng)多年的努力，如今已發(fā)展成為以福建省為中心極具實力的消防、建筑智能化、建筑裝飾裝修機電設備、送變電產(chǎn)品設備的工程商和代理商。現(xiàn)旗下設有俊豪（福州）電氣發(fā)展有限公司和福州廣安消防器材有限公司。

公司取得了福建省公安廳、建設廳頒發(fā)的消防設施工程，建筑智能化工程，建筑裝修裝飾工程，機電設備安裝工程資質(zhì)。公司主要從事各類消防設施工程；計算機管理系統(tǒng)，樓宇設備自控系統(tǒng)，保安監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)，智能卡系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)，衛(wèi)星及共用電視系統(tǒng)，車庫管理系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，會議系統(tǒng)，視頻點播系統(tǒng)，智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)，可視會議系統(tǒng)，大屏幕顯示系統(tǒng)，智能燈光、音響控制系統(tǒng)，火災報警系統(tǒng)，計算機機房等建筑智能化工程；建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程；鍋爐、通風空調(diào)、制冷、電氣、儀表、電機、壓縮機機組和廣播電影、電視播控等機電設備安裝工程。公司為福建省省級政府采購供貨商。經(jīng)營各種消防器材及設備，滅火器維修、換藥；保安、刑偵、交通警示器材，監(jiān)控、防盜報警、交通停車場、樓宇對講、電控鎖、門禁等器材及設備；裝修裝飾材料；機電設備；電線、電纜等產(chǎn)品。所經(jīng)營的產(chǎn)品均已通過國家3C認證及公安、消防等國家檢驗中心檢驗。公司擁有一批精誠敬業(yè)的消防、建筑智能化、裝修裝飾及相關電子領域的中高級工程師及技術人員和施工隊伍。公司遵循以人為本的企業(yè)文化、鼓勵并推崇不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神；公司追求用戶至上的最高服務水準。公司始終堅持“質(zhì)量第一、信譽第一、服務第一”的宗旨；

公司經(jīng)營理念：以人為本、用戶至上；以誠為本、共同發(fā)展。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的經(jīng)理教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的方式進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我所在的部門是這家公司的銷售核心，有的銷售資料、文件、電腦軟件還是英文的，因此就需要一定的英語基礎和實力。遇到不懂不會的時候，就要自己動手上網(wǎng)查找或者請教有經(jīng)驗的同事。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了銷售部經(jīng)理助理需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的工作做好準備。助理工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好上下級之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助經(jīng)理有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解員工和顧客的、思想、工作、生活情況，及時向經(jīng)理反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向經(jīng)理反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。

助理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識、技能、品德。因此，助理人員要自覺、全面努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。助理人員辦事，都是為了解決某個問題。必須以國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。

2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。管理助理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。經(jīng)理助理辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。經(jīng)理助理在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。

這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，也讓我對管理工作的重要性有了更深一的了解。在工作中要及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，精通業(yè)務的合格管理者。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

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