ERP沙盤推演實驗個人總結(jié) 市場總監(jiān)職位
ERP沙盤推演實驗個人總結(jié)
在這次的ERP沙盤推演中,我在拓進公司中擔任市場總監(jiān)一職。市場總監(jiān)這一職位工作跟我的專業(yè)市場營銷緊密相關(guān)。我們市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有資源,無非是要滿足客戶的需求。在模擬企業(yè)這5年中的市場競爭對抗,我將運用我的專業(yè)知識分析市場、關(guān)注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標市場,制訂并有效實施銷售計劃,最終達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
作為一個正規(guī)的公司,我們有著規(guī)范的組織結(jié)構(gòu),而且我們各個部門各司其職。在模擬企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中,我負責了參加訂貨會、市場投入費用、銷售訂單登記、投資開發(fā)新產(chǎn)品、交貨給客戶、獲得銷售貨款、新市場投資和ISO投資這些業(yè)務(wù)。
在經(jīng)過老師帶領(lǐng)的學習年后,我們都掌握了公司一整年的運營流程。于是,我們公司在正式模擬運營前,召開了一次重要的會議,商討如何開展第一年的業(yè)務(wù)。沒想到,才開始第一個會議,就出現(xiàn)了問題。大家在決定開發(fā)新市場和公司借款的問題上出現(xiàn)了分歧,大家各執(zhí)己見,公說公有理婆說婆有理。這時候是很考驗大家團隊協(xié)作能力。最后大家結(jié)合分析了公司的發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)健發(fā)展,并通過投票的形式解決了這兩個問題。其實新組建的團隊,大家都互不了解,難免是會出現(xiàn)意見不合的情況,是需要時間去磨合的。所以我們都要調(diào)整自身去融入公司這一個大團體,將自己的優(yōu)點發(fā)揮出來,促進公司的發(fā)展。
ERP沙盤推演模擬企業(yè)運營正式開始了。我滿懷信心地拿著市場投入的費用參加了第一年的訂貨會。然而結(jié)果卻大失所望,其他公司投入了遠大于學習年的廣告費。原本是想穩(wěn)健發(fā)展的我們,沒想到只拿到了訂貨會的最后一張訂單。更令人惱怒的是這張單的總金額比廣告投入費還少。這注定我們第一年是大虧了。面對這樣的困境,我們只能無奈地接受現(xiàn)實。按照原計劃繼續(xù)更新生產(chǎn),投資生產(chǎn)線,交貨,維修設(shè)備,開拓區(qū)域市場。就這樣艱難地完成了第一年。
在這個過程,我沒有泄氣,我認為未來還有很多機會來扭虧為盈。因為公司要的5年發(fā)展,而不僅僅是這一年。在年末時,我對各個公司的新產(chǎn)品、新市場開發(fā)情況和生產(chǎn)能力進行了統(tǒng)計。果然讓我發(fā)現(xiàn)了扭虧為盈的機會即將到來。因為6個公司只有我們和17組投資了區(qū)域市場。
我進一步分析,原來17組已經(jīng)拿到了本地市場P1的領(lǐng)導者,也就是說下一年他們只需要投入1M就可以拿到第一張單。而且他們想保持本地市場P1的領(lǐng)導者,必須拿下最大單。結(jié)合他們的產(chǎn)成品和生產(chǎn)能力分析,他們已經(jīng)沒有必要也沒有足夠的生產(chǎn)能力跟我們公司爭奪區(qū)域市場P1的領(lǐng)導者。所以我馬上在第二年的訂貨會開始之前過去跟17組的市場總監(jiān)商談。因為他也是我的同班同學,比較容易說話。更重要的是,他在他公司的利益上分析,決定不跟我們爭奪區(qū)域市場的P1領(lǐng)導者地位。于是在區(qū)域市場P1產(chǎn)品我們投入了2M,他們投入了1M。另外我們在本地市場的P1投入了1M。這樣子,我們僅花費3M的廣告費,就拿了兩張漂亮的訂單,而且拿了一個區(qū)域市場P1領(lǐng)導者。這就是我們公司扭虧為盈的最為關(guān)鍵的一戰(zhàn)!小投資,大收益!
另外,在第三年的訂貨會,由于我們公司跟16組在本地市場P1投入一樣,經(jīng)過協(xié)商,我們讓他們先選一張單,我們不會因此而損失多大。反而在另一個市場的P2產(chǎn)品選單上,16組還了一個人情,讓我們公司先選了單。結(jié)果又拿到了另一個市場領(lǐng)導者。
這兩次訂貨會讓我認識到雙贏共贏的發(fā)展之路。雖然市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。
還有在跟其他公司的市場總監(jiān)協(xié)商合作計劃時,其實冒著信用風險。只有雙方守信,才能保證雙方得到原先談判好的利益。如果有一方毀約,只顧當前的利益,破壞誠信的合作,那么以后就不存在合作,有的是互相的廝殺。所以誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠信原則在ERP沙模模擬課程中也體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠信是學員立足社會、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。
由于吃到了隨意投資的苦,也嘗到了穩(wěn)健投資的甜。在以后的經(jīng)營年,各個公司都變得比較保守穩(wěn)健。這就是長期的博弈的最終結(jié)果。最后我們公司在我們苦心經(jīng)營下獲得了最好的總成績。
在電子沙盤方面,我們公司未雨綢繆,把所有的游戲規(guī)則熟讀掌握,并且從師兄師姐那邊了解了電子沙盤的特點以及注意事項。雖然前3年不能獲得較好的收益,在行業(yè)排名,我們也是屬于倒數(shù)的。但是我們穩(wěn)健的經(jīng)營作風,在第四年扭虧為盈,并且一路高歌,拿下了最后的前列名額。
在這短短的幾堂ERP沙盤推演企業(yè)模擬經(jīng)營課,我們學到的卻是不少的課內(nèi)外知識。首先,我們明白了一個企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程,而且具體細化到了每一季度的業(yè)務(wù)操作。其次,我們的理論知識能得到一定的運用。如運用博弈論、市場競爭管理、會計學、生產(chǎn)與運作管理等等理論知識,灌注到模擬經(jīng)營中去。還有,課外的一些待人處事的道理。要懂得如何與隊友相處合作;與競爭對手如何化競爭為合作;要踏踏實實得做好每一步,公司先求生存,再謀發(fā)展,做人亦是如此。
另外,ERP模擬沙盤是針對代表先進的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),設(shè)計的角色體驗的實驗平臺。ERP模擬沙盤教具主要包括:張沙盤盤面,代表六個相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規(guī)劃中心,生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算與管理等。所以想在模擬沙盤中獲得好成績,就必須掌握各類相關(guān)的專業(yè)的知識。比如我們營銷專業(yè)的也要懂得分析財務(wù)報表:資產(chǎn)負債表和利潤表。這樣才能對公司的財務(wù)狀況了解,進而更科學地制定營銷策略。所以自己要在以后獲得更好的發(fā)展,必須擁有較強的綜合素質(zhì)和多元化能力。
總之,在這次ERP沙盤推演中,我受益匪淺。不僅意識到自己的知識面的不足,而且也學到了一些課外的實踐經(jīng)驗和人生道理。學校開這個課是非常意義的。希望能越辦越好,將我們學生的綜合能力提高到更高的一個層次。我們學生也應(yīng)該好好利用學校提供的學習機會,在這個過程中學到更多有益于將來發(fā)展的知識和經(jīng)驗。
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ERP沙盤推演實驗個人總結(jié)
一、個人崗位職責
我擔任的是采購總監(jiān)一職。主要的工作是:安排材料的訂購時間,對材料的采購費用做好預(yù)算,在保證企業(yè)正常的生產(chǎn)前提下,盡可能地減少庫存,提高資源和資金的使用效率,同時參與本公司各方面的決策討論。
二、沙盤的認識與體會1、對沙盤推演實驗的認識
ERP沙盤推演,主要是模擬某行業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè)的經(jīng)營管理活動及其業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)處理,涉及的知識包括ERP理論知識體系、戰(zhàn)略管理、營銷管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)計劃、財務(wù)會計、供應(yīng)鏈管理、物料管理等等。
ERP沙盤推演實驗,是一場商業(yè)游戲,同時更是一場心理游戲,要在戰(zhàn)場中取得勝利,我們必須有良好的心理承受能力,清楚游戲規(guī)則,最重要的是遵守游戲規(guī)則。借助企業(yè)行為模擬基礎(chǔ)資料和市場信息,在比較復雜的競爭環(huán)境中,模擬一個生產(chǎn)制造企業(yè)為線索,開展企業(yè)經(jīng)營和管理的對抗性、合作式學習。學生在模擬公司經(jīng)營過程和業(yè)務(wù)流程中,能初步感受公司內(nèi)部運作和面臨的激烈競爭,增強專業(yè)知識,擴展相關(guān)知識,實踐能力得到鍛煉和提高。
2、沙盤推演實驗心得體會
由于上學期學過ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)模塊并模擬過企業(yè)經(jīng)營,所以對這次的ERP沙盤推演實驗就不感到那么陌生,不像上次那樣“摸著石頭過河”。經(jīng)過ERP實物沙盤推演5年經(jīng)營和電子沙盤4年經(jīng)營,使我對在專業(yè)知識,體系構(gòu)架理性認識的基礎(chǔ)上,更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會。
態(tài)度決定一切。也許有不少學生對這門課抱有很大的“敵意”,認為這門課沒什么用,簡直是浪費時間,結(jié)果要么在課室混日子,要么直接逃課。這少數(shù)人本來就沒懷著學習的態(tài)度去認識這門課,自然體會不到其中的樂趣。任何一個職位都是非常重要的,不要因為覺得工作少,就一種無所謂或旁觀者的態(tài)度出現(xiàn)在團隊中。就拿市場監(jiān)管員來說,在監(jiān)督別組的同時,可以幫助你熟悉整個公司的經(jīng)營決策,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤也使自己的能力得到提高。
細節(jié)決定成敗。正所謂“千里之堤毀于蟻穴”,細小的事情不注意可能出大亂子,企業(yè)的經(jīng)營管理更是這樣。在實物沙盤推演第二年中,由于財務(wù)在做資產(chǎn)負債表時,數(shù)據(jù)出錯,借貸不平衡,導致我們公司被老師沒收100來M,所有者權(quán)益嚴重縮水,公司面臨破產(chǎn)危機。
不打沒準備的仗。第一,熟悉游戲規(guī)則。沙盤推演中已知的公司信息、市場信息,還有各部門的相關(guān)規(guī)則,以及整個市場的游戲規(guī)則,每個人都要了解,熟悉,在其位謀其職。只有遵循游戲規(guī)則,才能更好地生存下去。第二,做好預(yù)算,相互聯(lián)系的企業(yè)各項預(yù)算與企業(yè)的經(jīng)營活動環(huán)環(huán)相扣。預(yù)算為大家提供了一個共同努力的方向。預(yù)算可以將企業(yè)的經(jīng)營目標分解為一系列具體的經(jīng)濟指標,使生產(chǎn)經(jīng)營目標進一步具體化,并落實到企業(yè)的各個部門。預(yù)算還能幫助企業(yè)控制成本。通過對下一年度作出預(yù)算,定下經(jīng)營指標并逐層下達銷售、生產(chǎn)指標,并據(jù)此控制成本。在實物沙盤推演中,由于我們對企業(yè)預(yù)算的重要性認識不足,導致各方面的決策都出了不少錯誤,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也受到影響。在電子沙盤中,我們充分認識到我們之前所犯得錯誤,做好公司戰(zhàn)略和各部門預(yù)算,最后我們小組排名第二。
我們是一個整體團隊合作。三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,個人的能力終究是有限的,在沙盤推演實驗中,講究的是團隊合作、群體決策,個體之間的優(yōu)勢互補,運用團隊智慧,對環(huán)境變化做出準確的判斷和正確的決策。各部門之間的相互協(xié)作,集體討論和決策以及信息共享和標準強化,保證公司的正常經(jīng)營發(fā)展。在沒有經(jīng)驗的一群人中,如果就按照自己分內(nèi)的職責作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有發(fā)展的。
在犯錯誤中學習。沙盤推演實驗中,我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下,與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
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