TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

學(xué)習(xí)積累成長

TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)的培訓(xùn)心得

自入司以來，一直從事培訓(xùn)工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習(xí)。很有幸在4月19日參加了時(shí)代光華組織的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》，作為一名培訓(xùn)工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。

從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變，以前一直

以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實(shí)不然。通過一天的培訓(xùn)，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習(xí)，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

1、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，首先要具備一定的在人前講話的膽量，避免站上講

臺(tái)之后的緊張和慌張，也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來培養(yǎng)，在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。

2、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容

自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時(shí)候的跑題，或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達(dá)意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通慣性。

3、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，講課的內(nèi)容要生動(dòng)，要讓參加培訓(xùn)的學(xué)院真正受益，

不能為完成某項(xiàng)任務(wù)而培訓(xùn)，既然浪費(fèi)了人力、物力，就需要有明確的培訓(xùn)目的，要讓培訓(xùn)有意義，要適合公司發(fā)展的需要，要適合培訓(xùn)對(duì)象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)？為誰而培訓(xùn)？培訓(xùn)的目的是什么？

4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演，而是全員的積極互動(dòng)參與，所以，作為

培訓(xùn)講師，需要掌握號(hào)自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng)，要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動(dòng)，小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。

保險(xiǎn)市場不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺得提升自身的培訓(xùn)意識(shí)、思想

尤為重要，并且還要提高自身營銷意識(shí)及對(duì)保險(xiǎn)市場的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在日后的工作中，消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，并通過不斷的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，做一名合格的培訓(xùn)師。

最后，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)

所學(xué)的一小部分，希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議，也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵(lì)。

個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)部

周長江201*-5-

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TTT培訓(xùn)心得報(bào)告

感謝公司給予了我這次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，還要感謝本次培訓(xùn)中付出辛苦努力的老師們!

放棄工作、靜心收獲，此次培訓(xùn)讓我感觸最深的是培訓(xùn)師的作用和如何有效表達(dá)。作為一名培訓(xùn)師，TTT培訓(xùn)更多的是需要學(xué)習(xí)授課技巧及控場等方面的知識(shí)，如何和學(xué)員互動(dòng)，如何調(diào)動(dòng)氣氛，如何讓學(xué)習(xí)覺得寓教于樂，經(jīng)過兩天的課程學(xué)習(xí)，感覺收獲很大：

第一、在控場方面：方式、技巧和細(xì)節(jié)。主要包括音樂、圖片、視頻、素材道具、眼神，而要把這五個(gè)方面結(jié)合課堂的內(nèi)容運(yùn)用自如，則需要注意很多技巧和細(xì)節(jié)，才能豐富自己的課程、掌控自己的課堂。

第二、講師要善于應(yīng)變，根據(jù)現(xiàn)場的學(xué)員的情況、反應(yīng)，及時(shí)的調(diào)整課程的內(nèi)容及授課方法，積極主動(dòng)的調(diào)動(dòng)學(xué)員氣氛，以求課程達(dá)到更好的效果。

第三，講師要找到自己的風(fēng)格定位、把握住學(xué)員的學(xué)習(xí)心理、提升自身的能力。首先要根據(jù)自己的體型、風(fēng)格和擅長的方面，確定自己是領(lǐng)導(dǎo)型、學(xué)者型、幽默型、實(shí)用型、技術(shù)型講師。另外還要掌握成人學(xué)習(xí)心理，找到學(xué)員排斥學(xué)習(xí)的原因，找到針對(duì)性的對(duì)策，讓學(xué)員有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表達(dá)能力、專業(yè)技能、激勵(lì)能力、制作能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力，讓自己的語言更精準(zhǔn)。

第四、一個(gè)好的培訓(xùn)師，不只是課前對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)研和需求分析，課程的安排、資源的整合以及過程中的有效表達(dá)才是決定一堂課是否有效、是否被大多數(shù)學(xué)員理解和吸收，并且能運(yùn)用，這一系統(tǒng)的環(huán)節(jié)才是一個(gè)好的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)，講什么不重要，如何講才是值得培訓(xùn)師認(rèn)真思考的問題。培訓(xùn)師不僅具備了知識(shí)、技能和態(tài)度就能上好課，還要有具備培訓(xùn)別人的技能、技巧和方法，這也是我們參加TTT培訓(xùn)的目的。有效表達(dá)的關(guān)鍵完成了培訓(xùn)前的所有準(zhǔn)備，要上好一堂培訓(xùn)課，有效表達(dá)就成了關(guān)鍵，這也是此次培訓(xùn)課的重點(diǎn)之一。課堂講解技巧,要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效表達(dá)，一是要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行層次的劃分、通過分層、要點(diǎn)和活動(dòng)這三個(gè)要素即T型工具，對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行層次劃分，然后把每個(gè)要素都按串糖葫蘆的方法進(jìn)行開、關(guān)門處理、二是對(duì)分層的內(nèi)容進(jìn)行清晰化講解，將復(fù)雜信息拆分層次，每次只講一個(gè)層次、每個(gè)層次包裝完整。開門、進(jìn)屋和關(guān)門.最后這一切都是圍繞我們要呈現(xiàn)的結(jié)果和解決問題的目標(biāo)，能進(jìn)一步將目標(biāo)分析清楚，是為解決態(tài)度、知識(shí)還是技能的，再進(jìn)而使用不同的評(píng)估方式來解決，這樣就能讓培訓(xùn)者的表達(dá)更加有效，也就能讓我們的培訓(xùn)更加有效。另外，還有PPT的制作與使用、教室布置、培訓(xùn)師心理準(zhǔn)備、專業(yè)形象準(zhǔn)備、素材準(zhǔn)備、表達(dá)技巧訓(xùn)練、環(huán)境掌控訓(xùn)練、突發(fā)情況掌控等。

兩天的學(xué)習(xí)很短，但是兩天給我的內(nèi)容卻受用終生，在培訓(xùn)師的道路上，這些知識(shí)能更好的讓我得到提升，在邁向?qū)�業(yè)培訓(xùn)師的道路上，這無疑是一筆寶貴的財(cái)富，感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在以后的工作當(dāng)中我將不斷實(shí)踐所學(xué)，提高自己在課程制作、教學(xué)實(shí)施的質(zhì)量

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