二00五年度小區(qū)工作總結(jié)
二00五年度小區(qū)工作總結(jié)
一年來(lái),小區(qū)在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、XX派出所的親切關(guān)懷和各部門的大力支持下,本著“創(chuàng)建和諧小區(qū),全心全意為小區(qū)居民服務(wù)”的宗旨,增強(qiáng)責(zé)任感[本文章屬新世紀(jì)秘書網(wǎng)原創(chuàng),其他網(wǎng)站復(fù)制必究法律責(zé)任]、緊迫感和使命感,提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展,小區(qū)管理日臻完善,小區(qū)面貌煥然一新。小區(qū)年總收入約63萬(wàn)元,水電收支基本平衡并略有盈余。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,明確責(zé)任。
為適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)管理的要求,充實(shí)我隊(duì)家委會(huì)管理人員隊(duì)伍,201*年新增小區(qū)副主任一名,明確責(zé)任,將工作任務(wù)分解到人,明確了個(gè)人崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)這些明確分工,充分發(fā)揮了工作積極性、加強(qiáng)了各負(fù)責(zé)崗位的責(zé)任心,真正做到了貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任落實(shí)到崗、落實(shí)到人,逐步完善了管理機(jī)制。不斷完善我隊(duì)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,對(duì)門崗職責(zé)和車輛保管等制度進(jìn)行了修改,使之不斷完善、規(guī)范。二、加強(qiáng)員工政治思想工作,促進(jìn)齊抓共管。
以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),我隊(duì)小區(qū)黨支部認(rèn)真組織黨員參加該項(xiàng)活動(dòng),提高認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,在做好本職工作的同時(shí),積極配合其它同志開(kāi)展工作,形成齊抓共管的氛圍。小區(qū)黨支部書記XXX同志還被評(píng)為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)優(yōu)秀黨員,本年度小區(qū)黨支部發(fā)展1員預(yù)備黨員。
在社會(huì)快速發(fā)展的今天,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步是對(duì)安全保衛(wèi)人員提出的更新更高的要求。小區(qū)安全做得好壞,直接關(guān)系到各家各戶和單位財(cái)產(chǎn)的安全,因此提高保衛(wèi)人員自身綜合素質(zhì)就顯得尤為重要。因此,小區(qū)平時(shí)加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育的同時(shí),今年我區(qū)還安排了一名新進(jìn)的副主任參加市公安局組織的在XXXX舉辦的《企事業(yè)單位內(nèi)部治安
新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過(guò)100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。保衛(wèi)條例》宣講培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。由于上下齊心,齊抓共管,使小區(qū)管理日臻完善,小區(qū)面貌也煥然一新。
三、完善小區(qū)安全管理,以防為主,防治結(jié)合。
1、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),保安員由原[本文章屬新世紀(jì)秘書網(wǎng)原創(chuàng),其他網(wǎng)站復(fù)制必究法律責(zé)任]來(lái)的7名,增加到現(xiàn)有的12名,增加了一個(gè)流動(dòng)崗,加強(qiáng)大院的巡邏,對(duì)不明身份人員及時(shí)盤查,減少了不安全因素。
2、不定期進(jìn)行安全大檢查,對(duì)于各類安全隱患都爭(zhēng)取消除在萌芽狀態(tài),除四月底以前發(fā)生2次撬門破鎖案件外,全年未出現(xiàn)其它重大安全事故。特別是今年五月份因臺(tái)風(fēng)使我隊(duì)靠XX小學(xué)一邊的圍墻倒塌50多米。在圍墻修復(fù)前,在沒(méi)有增加保安人員的情況下沒(méi)有出現(xiàn)偷盜和其它安全事故,確保了我隊(duì)大院小區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全。平時(shí)也加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的消防檢查,特別是小區(qū)工廠的檢查,督促工廠做好安全防火和和其它安全工作,小區(qū)內(nèi)工廠今年也未發(fā)生重大安全事故。
3、以防為主,防治結(jié)合。我們采取“以防為主,防治結(jié)合”的形式,加大了小區(qū)治安防范力度,全年共接到被(轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記,免費(fèi)提供下載。)盜報(bào)案2件、調(diào)解處理各類大小糾紛、突發(fā)性案件等10余起。加強(qiáng)對(duì)大院流動(dòng)人口、門衛(wèi)及夜間巡邏人員的管理。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員的管理,我們對(duì)大院內(nèi)所有臨時(shí)人員進(jìn)行了登記造冊(cè),每月進(jìn)行一次核查。同時(shí)加大對(duì)門衛(wèi)的管理力度,要求嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)進(jìn)出人員、財(cái)物進(jìn)行嚴(yán)格控制,五月份對(duì)車輛管理制度進(jìn)行了重新修訂,十二月份開(kāi)始對(duì)進(jìn)出小區(qū)的臨時(shí)車輛實(shí)行憑卡進(jìn)出和按規(guī)定收取臨時(shí)停車費(fèi)用,收到顯著成效。一年來(lái),除201*年4月份前發(fā)生2次破鎖入屋偷盜案件外,5月份后基本沒(méi)有發(fā)生重大偷盜案件,保證了單位及居民財(cái)產(chǎn)安全,在XX派出所轄區(qū)安全會(huì)議上,受到派出所的表?yè)P(yáng)。
新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過(guò)100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。4、完善戶籍管理。以前家委會(huì)對(duì)戶籍管理都是用手工管理,今年搬進(jìn)新辦公樓辦公后,小區(qū)購(gòu)置了電腦設(shè)備,購(gòu)置了戶籍管理軟件,對(duì)小區(qū)戶籍人口、暫住人口、計(jì)劃生育人口全部錄入電腦進(jìn)行電腦管理(資料錄入工作還在進(jìn)行當(dāng)中)。平時(shí)熱[本文章屬新世紀(jì)秘書網(wǎng)原創(chuàng),其他網(wǎng)站復(fù)制必究法律責(zé)任]心為居民辦理各種戶籍遷移手續(xù)和證明等,并耐心為小區(qū)居民提供有關(guān)政策的咨詢。
5、做好防雷設(shè)施的改造工程。我單位是XX區(qū)的雷區(qū),我隊(duì)小區(qū)這幾年建設(shè)較多,雖然也有相關(guān)的防雷設(shè)施,但防雷的等級(jí)不夠高,加上以前的部分樓房的防雷設(shè)施年久失修,存在安全隱患,為防止雷電給單位及小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)造成損失,單位特向我局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),投資五萬(wàn)元對(duì)小區(qū)防雷設(shè)施進(jìn)行改造,工程已開(kāi)工。四、加強(qiáng)小區(qū)建設(shè),對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修和改造今年對(duì)小區(qū)基體礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了如下維修和改造:
1對(duì)小區(qū)大門和停車場(chǎng)進(jìn)行改造。大門口由原先的欄桿改成堅(jiān)固、美觀、漂亮的電動(dòng)伸縮門;門崗?fù)ひ策M(jìn)行重新改建;對(duì)小區(qū)大門口停車場(chǎng)的水泥地面、與東江藥廠的圍墻、隊(duì)大門口外的路面重新進(jìn)行了改造或重修,對(duì)2棟樓旁斜坡的陡坎也進(jìn)行重新粉刷,使隊(duì)容隊(duì)貌煥然一新。
2協(xié)助隊(duì)做好新辦公樓的裝修和搬遷工作。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把新辦公樓的裝修工作的質(zhì)量監(jiān)督交給小區(qū)管理,小區(qū)人員在人手緊的情況下,順利完成了任務(wù),并做好室內(nèi)外清潔和美化工作,使辦公室如期搬遷。
3做好隊(duì)東面圍墻的改造工作。今年五月下旬,臺(tái)風(fēng)使我隊(duì)東面的靠XX小學(xué)教工宿舍的圍墻倒塌,幸未造成人員傷亡。局、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心,及時(shí)撥出?钚迯(fù),由小區(qū)負(fù)責(zé)實(shí)施。使圍墻修復(fù)工程如期完工,并將圍墻改為通透性的圍墻,為減少工程造價(jià),車間XX主任帶病加班加點(diǎn),小區(qū)其他人員全力配合,使工程及時(shí)完工。為防地表水往下
新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過(guò)100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。滲透,對(duì)并對(duì)圍墻周圍的地面和15棟東面花池周圍的地面重新打上水泥地面。4配合開(kāi)發(fā)商做好拆遷和圍墻改建。由于開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)需要,原借給小區(qū)使用和管理的A、B棟要拆除,小區(qū)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了搬遷工作,并將與開(kāi)發(fā)商交界的圍墻進(jìn)行重修和加高。
5對(duì)3棟老辦公室和15棟老會(huì)議室進(jìn)行改造并及時(shí)出租。此外,還對(duì)部分下水道和房屋進(jìn)行了維修和改造。
五、認(rèn)真做好外來(lái)人口的管理和計(jì)劃生育工作。
1、我區(qū)外來(lái)流動(dòng)人口比較多,目前有180多人(不含老板廠),小區(qū)內(nèi)有廠房和出租屋,給保衛(wèi)工作和計(jì)生管理工作帶來(lái)較大的壓力。今年上半年小區(qū)配合XX居委會(huì)進(jìn)行全國(guó)人口抽樣調(diào)查,對(duì)我隊(duì)大院的流動(dòng)人口進(jìn)行重新登記、驗(yàn)證,并對(duì)流動(dòng)人口造冊(cè)登記,清查“三無(wú)”人員。
2、配合XXXX計(jì)生辦,認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作各項(xiàng)措施。今年落實(shí)“四術(shù)”手術(shù)9例,其中女扎1例,上環(huán)8例(其中流動(dòng)人口1例)。為育齡人員辦理了計(jì)生服務(wù)證30人,辦理獨(dú)生子女證11人,與育齡群眾簽訂生育合同9份,知情選擇協(xié)議書31份。六、其它日常管理工作
1、加強(qiáng)職工教育,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不主動(dòng)繳納費(fèi)用的住戶及時(shí)催收,使水電費(fèi)和房租收繳基本上沒(méi)有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。
2、做好大院的日常清潔、綠化工作和除“四害”工作,使小區(qū)有一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境。完成了工勘分院門前的綠化,消殺隊(duì)每月定期來(lái)小區(qū)施放滅鼠藥和消毒,做好新辦公樓日常清潔衛(wèi)生和花木的養(yǎng)護(hù)工作。
3、及時(shí)為住戶排憂解難。平時(shí)小區(qū)戶有什么困難,只要來(lái)小區(qū)反映,屬小區(qū)職責(zé)范圍的基本上能做到及時(shí)解決,不屬小區(qū)職責(zé)范圍的,也會(huì)提供力所能及的幫助或協(xié)助解決。
新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過(guò)100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。如XX棟一住戶由于門鎖失靈,造成反鎖,無(wú)法開(kāi)門,以為是小偷把門撬壞了,小區(qū)人員無(wú)法把門打開(kāi),就協(xié)助請(qǐng)人把門打開(kāi)后,經(jīng)查是門鎖失靈所致。平時(shí)住戶有什么異常情況和鄰里糾紛,小區(qū)人員都會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理或調(diào)解矛盾。七、存在的主要問(wèn)題
1、對(duì)外來(lái)探訪人員和社會(huì)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)的管理還不夠到位,對(duì)小區(qū)暫住人口的檢查管理有待加強(qiáng)。需要進(jìn)一步加強(qiáng),有待今后不斷完善,嚴(yán)禁留宿非本小區(qū)暫住人口。2、對(duì)保安員的培訓(xùn)教育有待加強(qiáng)。針對(duì)個(gè)別保安責(zé)任心還不夠和保安員的安保意識(shí)和紀(jì)律性較差的情況,加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)教育,提高保安員的綜合素質(zhì)。3、服務(wù)意識(shí)有待提高,管理制度有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。八、明年工作重點(diǎn)
明年小區(qū)的工作重點(diǎn)是:在做好日常工作的同時(shí),不斷完善管理規(guī)章制度,加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),充分利用宣傳墻報(bào)對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行安全教育,在管好綠化、衛(wèi)生、水電管理、房屋維修、計(jì)生管理等基礎(chǔ)工作的同時(shí),重點(diǎn)抓好院內(nèi)治安管理工作,計(jì)劃對(duì)出租給老板廠的員工宿舍、12棟外墻、門、窗進(jìn)行維修改造翻新,對(duì)8、9、10棟樓房的化糞池進(jìn)行重修,擬在201*年春節(jié)前后拆除山頂水塔和公廁。
XXX(單位)小區(qū)201*年12月15日
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擴(kuò)展閱讀:工作總結(jié)農(nóng)村信用社二00五年度工作規(guī)劃
工作總結(jié)農(nóng)村信用社二00五年度工作規(guī)劃.txt*一篇一篇的翻著以前的的簽名,那時(shí)候的簽名有多幼稚就有多么的幼稚。你連讓我報(bào)復(fù)的資格都沒(méi)有-好想某天來(lái)電顯示是你的號(hào)碼。好想某天你的狀態(tài)是為我而寫。有些人,我們明知道是愛(ài)的,也要去放棄,因?yàn)闆](méi)結(jié)局>>>教育資訊網(wǎng)
農(nóng)村信用社二00五年度工作規(guī)劃
201*年是信用社改革的關(guān)鍵一年,是各項(xiàng)新政策的落實(shí)年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。為順應(yīng)改革潮流,爭(zhēng)取在改革期間我社能有更大的發(fā)展,我們確定201*年的工作思路是:在上級(jí)社辦的領(lǐng)導(dǎo)下,一手抓改革與管理,一手抓支農(nóng)與服務(wù)。堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,嚴(yán)格管理,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的指導(dǎo)思想,牢固樹立“存款立社,效益興社,依法治社”和“存款講成本,貸款講質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)講效益”的經(jīng)營(yíng)思想,緊緊圍繞效益這一主線,抓住一個(gè)機(jī)遇(農(nóng)村信用社改革),突出一個(gè)主題(加快發(fā)展),強(qiáng)化四項(xiàng)管理(人本管理、績(jī)效管理、貸后管理、財(cái)務(wù)管理),把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)管理求效益,提高信貸質(zhì)量防風(fēng)險(xiǎn),支持“三農(nóng)”促發(fā)展上來(lái),努力實(shí)現(xiàn)以下經(jīng)營(yíng)目標(biāo):1、全年新增存款萬(wàn)元;2、全年增擴(kuò)股金萬(wàn)元;3、全年貸款凈投放萬(wàn)元;“三農(nóng)”貸款占新增各項(xiàng)貸款比例達(dá)到%以上;4、不良貸款絕對(duì)額下降萬(wàn)元;
5、實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬(wàn)元,年終盈虧軋差后盈余萬(wàn)元。6、綜合費(fèi)用率控制在29.5%以內(nèi).
要完成上述目標(biāo)任務(wù)必須抓好以下七項(xiàng)工作:一、傾盡全力,支持“三農(nóng)”,把搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為加快信用社發(fā)展的加速器1、支農(nóng)工作突出兩個(gè)重點(diǎn)。
(1)優(yōu)先保證農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)和糧食生產(chǎn)的信貸資金需求。在繼續(xù)扶持原有的專業(yè)戶、重點(diǎn)村擴(kuò)大規(guī)模,壯大基地,優(yōu)化結(jié)構(gòu)的同時(shí),信用社主任要聯(lián)系一個(gè)村,每個(gè)客戶經(jīng)理包抓10個(gè)重點(diǎn)戶,重點(diǎn)予以扶持,力求抓點(diǎn)帶面,典型引路。對(duì)重點(diǎn)村進(jìn)行貸戶資格審查時(shí)要考慮到“三個(gè)能夠”,即:扶持的重點(diǎn)村能夠帶動(dòng)周圍群眾的積極性,迅速形成基地規(guī)模;能夠有效解決產(chǎn)品銷售問(wèn)題;能夠促進(jìn)信用社不良貸款的清收盤活以及利息的順利收回。在貸前調(diào)查時(shí)要做到“三不考慮”,即:集體舊貸未落實(shí)的村不考慮;兩委會(huì)班子不團(tuán)結(jié)的村不考慮;村風(fēng)不正的不考慮。在發(fā)放貸款時(shí)堅(jiān)決做到“三個(gè)不貸”,即:陳欠賴債戶不貸;不講信用、不務(wù)正業(yè)不貸;沒(méi)有償還能力不貸。確保貸款放得準(zhǔn),收得回,有效益。(2)緊跟市場(chǎng),強(qiáng)化營(yíng)銷。隨著農(nóng)村市場(chǎng)的變化,信用社的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式也要隨著轉(zhuǎn)變,在立足“三農(nóng)”的基礎(chǔ)上要面向社會(huì)化服務(wù)。放寬服務(wù)對(duì)象。由過(guò)去單純向農(nóng)民發(fā)放貸款,轉(zhuǎn)變?yōu)橐赞r(nóng)民為主,兼顧城鎮(zhèn)下崗職工、國(guó)家公務(wù)員、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、個(gè)體和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)有和集體所有制企業(yè)。強(qiáng)化貸款營(yíng)銷。完善對(duì)信用代辦員的管理和考核體系,有效發(fā)揮其農(nóng)戶聯(lián)絡(luò)員的溝通作用。放寬貸款范圍。由過(guò)去單一向農(nóng)民發(fā)放以農(nóng)為主的農(nóng)業(yè)貸款,轉(zhuǎn)變?yōu)樵诒WC農(nóng)業(yè)資金的需要下,向社會(huì)消費(fèi)領(lǐng)域滲透,主要是支持城鄉(xiāng)居民購(gòu)、建商品住房和商業(yè)用房;支持城鄉(xiāng)居民教育投入;支持城鄉(xiāng)居民購(gòu)置生產(chǎn)加工設(shè)備和運(yùn)輸工具;支持城鎮(zhèn)職工再就業(yè)工程;支持扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。由過(guò)去單一支持農(nóng)民的小額生產(chǎn)費(fèi)用貸款的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)觀念,向現(xiàn)代大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)觀念轉(zhuǎn)變,支持農(nóng)業(yè)要與推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程相結(jié)合,要大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,將千家萬(wàn)戶的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)與千變?nèi)f化的大市場(chǎng)連接起來(lái)。增加農(nóng)產(chǎn)品附加值,培育龍頭企業(yè),帶動(dòng)農(nóng)民致富,增加農(nóng)民收入。2、推行農(nóng)戶小額信貸注意四個(gè)問(wèn)題。
要把農(nóng)戶小額信用貸款作為信貸投放工作的主要方式進(jìn)行推廣。要求是行動(dòng)要積極,步伐要穩(wěn)妥,影響范圍要擴(kuò)大,實(shí)際效果要突出。在實(shí)施過(guò)程中,(1)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要抓點(diǎn)帶面,緊緊依靠村委會(huì),利用有線廣播,召開(kāi)群眾會(huì)等形式,大力宣傳信用社的信貸政策和農(nóng)戶小額信用貸款的優(yōu)越性,教育貸戶增強(qiáng)信用觀念,使誠(chéng)實(shí)守信達(dá)成共識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)信用社的業(yè)務(wù)工作。(2)加快農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建立與完善工作。要安排人員認(rèn)真詳細(xì)考察農(nóng)戶的家庭財(cái)產(chǎn)、信用狀況,翔實(shí)填寫各類表格,建立經(jīng)濟(jì)檔案。在建檔過(guò)程中,不能閉門造車,粗匡冒估;不能推給代辦員;更不能建少報(bào)多,自欺欺人,為今后貸款規(guī)范化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(3)不斷完善信貸授信制度。在對(duì)去年信用戶對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格年審,經(jīng)過(guò)審查,重新確定貸款授信額度(一年一確定),規(guī)范“升級(jí)”管理,逐步擴(kuò)大信用戶規(guī)模與質(zhì)量。(4)積極開(kāi)展創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)工作。認(rèn)真落實(shí)貸款優(yōu)惠政策,確保信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)成熟一個(gè),評(píng)定一個(gè)。
3、改進(jìn)支農(nóng)服務(wù)做好三件事。
(1)合理安排資金。要及時(shí)匡算資金大帳,進(jìn)一步加大資金組織和貸款回收力度,一方面要確保存貸占比逐步下降,一方面必須保證信用戶貸款和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目性貸款資金需求。(2)提高辦事效率?蛻羯暾(qǐng)貸款,信用社要及時(shí)調(diào)查,3天之內(nèi)明確給予支持和不支持的意見(jiàn)和理由,在5天之內(nèi)上報(bào)聯(lián)社,提交聯(lián)社貸審會(huì)研究;對(duì)于調(diào)查不認(rèn)真,審查不仔細(xì),審批不及時(shí)的貸款,將按照規(guī)定程序以及時(shí)限要求追究相關(guān)人員及部門的責(zé)任。(3)改進(jìn)工作作風(fēng)。農(nóng)村是信用社施展才干的大舞臺(tái),為三農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們要全面推行公開(kāi)辦貸。要把貸款條件、程序、利率定期向社員公開(kāi);貸款計(jì)劃、發(fā)放額度、收回情況按季向群眾張榜公布,接受農(nóng)民群眾和社會(huì)監(jiān)督。只有服務(wù)到位,信用社與廣大農(nóng)民的感情才能加深,服務(wù)三農(nóng)的宗旨才不會(huì)丟,農(nóng)村金融主力軍的地位才不會(huì)變,聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶才不會(huì)斷。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)責(zé)任,把大力組織資金,提升市場(chǎng)份額作為加快發(fā)展的橋頭堡1、“盯”住存款不放松。
長(zhǎng)期以來(lái),存款是“立社之本、興社之源”這一道理,全體員工已有了足夠的認(rèn)識(shí),分析我縣信用社資金組織形勢(shì),多年來(lái)處于劣勢(shì)的主要原因是,由于金融資源有限、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、匯路不暢以及尚未形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)等因素,致使信用社資金組織的難度越來(lái)越大,甚至成為制約信用社快速發(fā)展的瓶頸因素。一方面制約我縣信用社發(fā)展的這一瓶頸,又不能在短期內(nèi)得以解決;另一方面信用社要穩(wěn)定,要發(fā)展,要效益,必須有充足的資金和穩(wěn)定的環(huán)境。因此,我們要把籌資工作做為化解金融風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)信用社長(zhǎng)足發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,并切實(shí)抓出成效。2、“擴(kuò)”充總量不停步。
(1)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造良好的籌資氛圍。利用多樣性宣傳手段,宣傳儲(chǔ)蓄存款保險(xiǎn)制度的逐步建立更有利于保護(hù)儲(chǔ)戶利益的政策,建立并鞏固與客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,擴(kuò)大信用社的影響力。(2)適時(shí)公關(guān),擴(kuò)大客戶群。通過(guò)信息的收集、整理,了解和掌握重點(diǎn)客戶情況,發(fā)展和鞏固黃金客戶群體,使我們?cè)诩ち业拇婵钍袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。對(duì)此,個(gè)別員工在工作開(kāi)展過(guò)程中方法單一、宣傳解釋不到位,導(dǎo)致儲(chǔ)戶反感和不安,影響了此項(xiàng)工作的開(kāi)展和作用的有效發(fā)揮。今后,要做到信息收集由直接查詢向側(cè)面了解轉(zhuǎn)變,上門服務(wù)由被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,發(fā)展客戶由放任自流向目標(biāo)規(guī)劃轉(zhuǎn)變,促進(jìn)籌資業(yè)務(wù)更好發(fā)展。(3)落實(shí)責(zé)任,從嚴(yán)考核。要加強(qiáng)對(duì)存款工作的任務(wù)分配及考核管理工作,層層分解到每個(gè)時(shí)段,實(shí)行工效掛鉤,落實(shí)激勵(lì)機(jī)制。按季考核評(píng)比,并設(shè)立季度名次獎(jiǎng)、競(jìng)賽專項(xiàng)獎(jiǎng),最大限度的發(fā)揮員工的籌資積極性。(4)加強(qiáng)調(diào)研,及時(shí)解決突出問(wèn)題。一定要把組織資金提高到防范風(fēng)險(xiǎn)的高度來(lái)認(rèn)識(shí),樹立“自籌資金出效益,自求平衡出效益,比例管理出效益”的經(jīng)營(yíng)思想,要摒棄坐、等、靠、要的觀念,克服畏難情緒,發(fā)動(dòng)全員,人人參戰(zhàn),搞預(yù)約,謀大宗,確保存款工作年內(nèi)有大的改觀。五要全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),擦亮信合服務(wù)品牌。每位職工應(yīng)該時(shí)刻牢記:“你的一言一行都在描繪著信用社的形象,你就是信用社的形象代言人”,“優(yōu)良的服務(wù)是最具說(shuō)服力的形象宣傳,今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”。要把這一道理努力變成每位員工的自覺(jué)行動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,發(fā)展新客戶,不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。把保證服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真落實(shí)《營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法》;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包大戶,職工跑百戶,定期上門服務(wù);堅(jiān)持儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先、自營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)先、黃金客戶優(yōu)先、守信戶優(yōu)先的“四優(yōu)先”原則,及時(shí)投放零輔幣和新幣,最大程度滿足客戶零幣、新幣兌換需求;真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”,處理業(yè)務(wù)“規(guī)范、快速、準(zhǔn)確”,服務(wù)環(huán)境“清新、整潔、舒適”,讓顧客感到“和諧、友愛(ài)、溫馨”;嚴(yán)禁出現(xiàn)壓?jiǎn)螇浩薄⑿实拖、刁難客戶等現(xiàn)象。特別是節(jié)日期間一定要安排足夠的值班人員,保證正常營(yíng)業(yè),方便群眾存、取款。今后,凡屬于客戶因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題向信用社投訴,一經(jīng)核實(shí),堅(jiān)決追究有關(guān)人員責(zé)任。要靠轉(zhuǎn)變作風(fēng)“贏”存款、走出柜臺(tái)“引”客戶、抓住機(jī)遇“攻”大戶,為今后進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、提高質(zhì)量,擴(kuò)大規(guī)模,把加強(qiáng)信貸管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)作為加快發(fā)展的重頭戲1、牢固樹立資產(chǎn)質(zhì)量是信用社生命的意識(shí)。
近年來(lái),我們一直把清非控險(xiǎn)作為一項(xiàng)最根本性的工作來(lái)抓,但是,不良貸款反映不實(shí),前清后增的問(wèn)題尚未根除。究其原因,一是貸款約期不合理。二是放貸有盲目性。貸前調(diào)查不認(rèn)真,把關(guān)守口不嚴(yán)格。三是執(zhí)行制度不到位。冒名、人情等違規(guī)違紀(jì)貸款時(shí)有發(fā)生。四是到戶清收不及時(shí)。貸款質(zhì)量是我們經(jīng)營(yíng)的一桿秤,一把標(biāo)尺,一面鏡子。不良貸款居高不下已嚴(yán)重危及到信用社的生存和發(fā)展。因此,全體員工必須把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,化解金融風(fēng)險(xiǎn)工作提高到一項(xiàng)戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí),牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、憂患意識(shí)。在平時(shí)工作中,一要堅(jiān)持制度;二要管住自己;三要常抓不懈。以負(fù)責(zé)的態(tài)度,實(shí)干的精神,扎扎實(shí)實(shí)打好清非降險(xiǎn)這一硬仗,使我社盡快形成高質(zhì)量、高效益、低風(fēng)險(xiǎn)的良好格局。2、規(guī)范新增貸款管理,主動(dòng)進(jìn)行控險(xiǎn),以質(zhì)的提高帶動(dòng)量的增長(zhǎng)。
一是嚴(yán)格貸款方式,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。以抵押擔(dān)保、聯(lián)戶聯(lián)保和小額信用貸款方式為主,全力增加質(zhì)押貸款。信貸員發(fā)放每一筆貸款時(shí),都要查看農(nóng)戶資信檔案,詳細(xì)進(jìn)行登記。同時(shí)要把好“三關(guān)”,即調(diào)查關(guān),用途要明確,做到一個(gè)“清”字;審批關(guān),限額不能超標(biāo),做到一個(gè)“實(shí)”字;發(fā)放關(guān),手續(xù)要齊全,做到一個(gè)“準(zhǔn)”字。對(duì)于不嚴(yán)格堅(jiān)持程序的貸款,必須限期收回,并納入責(zé)任人臺(tái)帳進(jìn)行處罰,責(zé)任人是社主任的加倍。二是嚴(yán)格存貸比例管理。要加大籌資和貸款的回收力度,合理貸款規(guī)模。三是規(guī)范質(zhì)押貸款管理。落實(shí)質(zhì)押貸款優(yōu)惠利率;貸款質(zhì)押物必須是轄內(nèi)信用社的儲(chǔ)蓄存單;質(zhì)押貸款必須達(dá)到“零風(fēng)險(xiǎn)”,不能形成逾期,不準(zhǔn)出現(xiàn)扣收不足,更不允許隨意抽、換質(zhì)押物的現(xiàn)象發(fā)生。今后凡質(zhì)押貸款造成損失的由責(zé)任人全額賠償。四是建立健全貸后管理制度,有效發(fā)揮信貸員的管理作用。進(jìn)一步明確貸后管理各崗位的職責(zé),規(guī)范貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)予警、風(fēng)險(xiǎn)防范和檔案管理。不斷提高信貸員的管理水平,不斷加強(qiáng)貸款的監(jiān)控和管理工作。五是有效運(yùn)用利率浮動(dòng)政策,規(guī)范利率管理。
3、盤活不良貸款,全力控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。
一是對(duì)轄內(nèi)不良貸款情況要摸清底子,分析不良貸款成因,分類排隊(duì),多管齊下,利用“一戶一法,一筆一策,一戶多方”的策略和經(jīng)濟(jì)、行政、法律等行之有效的手段,抓大清小,對(duì)癥下藥,分類而治,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。二是認(rèn)真落實(shí)清收不良貸款目標(biāo)責(zé)任制,狠抓不良貸款清收。要及時(shí)將清收任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人,實(shí)行工效掛鉤,責(zé)任清收,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。要盡快改變以往淡季養(yǎng)精蓄銳,旺季背水一戰(zhàn)的做法,堅(jiān)持淡季旺抓,旺季狠抓,常抓不懈的工作方法,加強(qiáng)對(duì)清收不良貸款工作的領(lǐng)導(dǎo)。組織好信貸人員,宜合則合,宜分則分。對(duì)所有貸戶逐戶齊過(guò),一戶不漏,每季最少上門催收兩次以上。并及時(shí)發(fā)送催款通知單,收取回執(zhí),延長(zhǎng)貸款法律時(shí)效,充分、有效地發(fā)揮收貸小分隊(duì)的合力攻堅(jiān)作用,迅速打開(kāi)缺口,為順利推進(jìn)盤活工作營(yíng)造良好的氛圍。同時(shí)對(duì)個(gè)別賴債戶、欠款大戶要加大依法治貸的決心,建立以“宣傳開(kāi)路、司法為主、政府配合、員工參與”四位一體的依法收貸機(jī)制,采取行政和法律的手段,依法強(qiáng)制收回。三是積極謹(jǐn)慎地開(kāi)展以物抵貸活動(dòng),以物抵貸資產(chǎn)要堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、合法取得、妥善保管、易于變現(xiàn)、有效處置”的管理原則,保管、處置、變現(xiàn)工作必須規(guī)范,防止出現(xiàn)債務(wù)落空、償債物流失的問(wèn)題發(fā)生。四是積極搞好企業(yè)和鄉(xiāng)村組貸款的清收工作。近年來(lái),對(duì)這些貸款清收工作比較滯后,有的甚至不聞不問(wèn),采取放棄的態(tài)度,無(wú)形中也助長(zhǎng)了此類貸款逃廢債務(wù)的惡習(xí)。今年,要把這些貸款的盤活清收作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,由主任具體負(fù)責(zé),按照清、落、補(bǔ)的原則,逐筆進(jìn)行落實(shí),積極保全資產(chǎn),確保年內(nèi)貸款盤活工作有較大的進(jìn)展。五是完善貸款的法律要素。對(duì)法律要素不全的貸款,在堅(jiān)持集體研究,上報(bào)聯(lián)社備案的原則下,可以置換借據(jù),但必須以收回現(xiàn)金為前提,以最少收回5%-10%的本金,并結(jié)清全部利息為標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際操作中,要?jiǎng)?wù)實(shí)求真,不能空收空放,虛降非貸;要規(guī)范新、舊借據(jù)的保管,明確放貸責(zé)任,把政策用足、用活、用準(zhǔn)。六是以“門前清”為突破口,推動(dòng)清收盤活工作。對(duì)于員工承貸、擔(dān)保、介紹貸款要重新核查,并盡快督促責(zé)任人制定歸還計(jì)劃,付諸實(shí)施。
四、加強(qiáng)管理,嚴(yán)控成本,把搞好增收節(jié)支,提高經(jīng)營(yíng)效益作為加快發(fā)展的支撐點(diǎn)1、狠抓財(cái)務(wù)收入,努力擴(kuò)大收入來(lái)源。
一是要加大收息力度。要始終將收息工作作為各項(xiàng)工作的重中之重,切實(shí)抓早、抓緊、抓實(shí)。對(duì)收息任務(wù)要落實(shí)到人,量化到月,實(shí)行“績(jī)效掛鉤”,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),提高信貸人員對(duì)收息工作的責(zé)任感。同時(shí),要轉(zhuǎn)變收息方法,扭轉(zhuǎn)過(guò)去年初不收、年中少收、年末突擊收的錯(cuò)誤作法,牢固樹立天天收息的意識(shí),爭(zhēng)取做到每筆貸款按月收息不留尾巴,按季結(jié)息不拖欠,實(shí)行以月保季、季季攻堅(jiān)的策略,促進(jìn)收息率的提高。二是要擴(kuò)大收入來(lái)源。鼓勵(lì)有條件的社在鞏固、發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),充分利用信用社點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),積極開(kāi)辦代收、代付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù),努力開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2、規(guī)范費(fèi)用支出,盡力降低經(jīng)營(yíng)成本。
要切實(shí)按照“以收定支、量力而行”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社制定的費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把費(fèi)用支出關(guān)。繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用額、費(fèi)用率雙線考核責(zé)任制。要做到一個(gè)“儉”字,樹立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí),堅(jiān)持勤儉辦社宗旨,能不花的錢堅(jiān)決不花;要突出一個(gè)“嚴(yán)”字,堅(jiān)持一支筆審批制度,實(shí)行公用費(fèi)用核定標(biāo)準(zhǔn)使用,個(gè)人費(fèi)用包干使用,大額費(fèi)用集體審批,使費(fèi)用開(kāi)支合理、合法、合規(guī),減少不合理費(fèi)用開(kāi)支;對(duì)于費(fèi)用報(bào)批的程序,開(kāi)支的標(biāo)準(zhǔn)一定要嚴(yán)格,堅(jiān)決杜絕化整為零等違規(guī)開(kāi)支現(xiàn)象發(fā)生。建立費(fèi)用開(kāi)支審批登記薄,做到開(kāi)支公開(kāi)化。杜絕盲目攀比、濫發(fā)錢物等現(xiàn)象,嚴(yán)禁用公款大吃大喝,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),
對(duì)相關(guān)人員從嚴(yán)從重處罰并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。力爭(zhēng)今年費(fèi)用額較上年有所下降。3、向壓縮非生息資金、低盈利資金要效益。
要抓好資金調(diào)度工作,把多余的現(xiàn)金及時(shí)上解,壓縮資金閑置時(shí)間,增加轉(zhuǎn)存款利息收入。要準(zhǔn)確匡算頭寸,按照聯(lián)社要求合理留置庫(kù)存限額,增加收益。同時(shí),對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)科目掛帳資金要嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁一切與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)資金掛帳。4、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理。
目標(biāo)任務(wù)明確以后,抓好以責(zé)任制為核心的落實(shí)是關(guān)鍵。必須把工作任務(wù)按照層次管理的原則,一次分解量化,責(zé)任到人;同時(shí)要結(jié)合本地實(shí)際,制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰辦法,采取針對(duì)性的措施,切實(shí)抓好落實(shí)。要求今年6月末完成全年任務(wù)的60%以上,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,任務(wù)超額。要徹底解決前松后緊的問(wèn)題,按照抓早動(dòng)快的要求,合理安排,迅速部署,實(shí)現(xiàn)當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完,當(dāng)季任務(wù)當(dāng)季清,達(dá)到時(shí)間與目標(biāo)同步。
五、注重教育,完善管理,把提高員工素質(zhì)作為加快發(fā)展的奠基石1、完善與提高并重,強(qiáng)化班子建設(shè)。
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。統(tǒng)一全員思想,落實(shí)各項(xiàng)制度,引導(dǎo)全員研究新形勢(shì)、分析新情況,確定新任務(wù),解決新問(wèn)題,從而在隊(duì)伍中形成嚴(yán)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅的工作作風(fēng)。二是要加強(qiáng)班子自身建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力。充分發(fā)揮民主管理作風(fēng),廣泛聽(tīng)取職工的建議和意見(jiàn),以此監(jiān)督其行為,提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體決策水平、管理水平,解決好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理中的重大問(wèn)題。注重在實(shí)際工作中的鍛煉和提高,教育領(lǐng)導(dǎo)和員工自覺(jué)做到“工作主動(dòng)到位、配合及時(shí)到位、補(bǔ)臺(tái)自覺(jué)到位、提醒預(yù)防到位”,努力把班子建設(shè)成為工作的班子、團(tuán)結(jié)的班子、正派的班子、高效的班子。2、教育與引導(dǎo)并重,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
今年我們要著力打造學(xué)習(xí)型信用社。作為這項(xiàng)工作的開(kāi)端,我們?cè)谌旯ぷ髦幸獙W(xué)習(xí)貫穿始終,要教育和引導(dǎo)全體員工,樹立學(xué)習(xí)觀念,形成學(xué)習(xí)習(xí)慣,逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的氛圍,培養(yǎng)和提高隊(duì)伍的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型信用社開(kāi)好頭,打好基礎(chǔ)。(1)加強(qiáng)崗位自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高隊(duì)伍素質(zhì)。今年要堅(jiān)持學(xué)習(xí)與使用相結(jié)合,分層次、有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),以促進(jìn)管理和服務(wù)水平的全面提高。一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)、組織測(cè)試,推進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度,保證學(xué)習(xí)效果。在內(nèi)容上要抓好金融法規(guī),各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí);在形式上要進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲、通報(bào)。二是要著重對(duì)服務(wù)人員在柜臺(tái)解釋、解答技巧、服務(wù)禮儀、接人待物等方面進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);同時(shí),要以學(xué)習(xí)“新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)”為重點(diǎn),加強(qiáng)職工的日常學(xué)習(xí),爭(zhēng)取創(chuàng)造有利條件,積極支持和鼓勵(lì)員工參加社會(huì)學(xué)習(xí),不斷提高各方面的素質(zhì)和駕馭經(jīng)營(yíng)管理工作的能力,進(jìn)一步改善和優(yōu)化員工的知識(shí)、文化結(jié)構(gòu)。通過(guò)學(xué)習(xí),引導(dǎo)全員改變思維定式,充分發(fā)揮自身潛力,促進(jìn)工作開(kāi)展。(2)鼓勵(lì)職工自學(xué)成才。鼓勵(lì)員工參加各大專院校開(kāi)辦的函授教育,積極輸送優(yōu)秀人才到大中專院校脫產(chǎn)深造,培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的職工隊(duì)伍。(3)要加強(qiáng)典型的挖掘與培養(yǎng)工作,樹立各專業(yè)內(nèi)的先進(jìn)典型,用身邊人,身邊事,教育和引導(dǎo)干部職工學(xué)有榜樣,干有目標(biāo),更好地開(kāi)展工作。使全體員工都能明白--愛(ài)拼才會(huì)贏;都能明白:別忘我的過(guò)去,珍惜您的現(xiàn)在,去努力拼搏、創(chuàng)造一個(gè)輝煌的信用社吧!這是為了信用社的發(fā)展,更是為了您自己輕松的生存。因?yàn)楸W×诵庞蒙纾偷扔诒W×四凶钫滟F的東西。六、突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,把加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),作為加快發(fā)展的助推器1、切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),使之成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
確!耙粋(gè)支部一個(gè)堡壘,一個(gè)小組一塊陣地,一個(gè)黨員一面旗幟”的先鋒作用不斷加強(qiáng)。黨組織一要加強(qiáng)對(duì)黨員的教育,引導(dǎo)黨員吃苦在前,享受在后,帶頭完成自己的工作任務(wù),為群眾作表率,要堅(jiān)持黨的“三會(huì)一課”基本制度,加強(qiáng)黨性鍛煉,嚴(yán)肅黨的紀(jì)律。通過(guò)黨員的模范行動(dòng),喚醒職工“社興我榮,社衰我恥”和“不敬業(yè)就失業(yè),不愛(ài)崗就下崗”的主人翁意識(shí)。二要加強(qiáng)對(duì)青年同志的培養(yǎng)。對(duì)入黨積極分子要熱情幫助,積極鼓勵(lì),對(duì)表現(xiàn)突出的同志要及時(shí)吸收為預(yù)備黨員,保持黨組織的蓬勃生機(jī)。2、以創(chuàng)建文明單位和開(kāi)展創(chuàng)佳、選優(yōu)、評(píng)差活動(dòng)為載體,扎實(shí)推進(jìn)信用社系統(tǒng)精神文明建設(shè)。(1)開(kāi)展以履行崗位職責(zé)為主的“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)。(2)開(kāi)展以“售后服務(wù)”為主的“我為客戶辦實(shí)事”和“用心服務(wù)每一天”活動(dòng),密切與客戶的關(guān)系。(3)開(kāi)展信用社營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)大討論,提高服務(wù)品位。(4)開(kāi)展“周學(xué)習(xí),月例會(huì),季研討”活動(dòng),提高員工專業(yè)知識(shí)、政策水平和文字語(yǔ)言駕馭能力。(5)組織開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),年終評(píng)比表彰“明星職工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀信貸員”、“優(yōu)秀會(huì)計(jì)(出納)員”、“收貸能手”和“收息狀元”。對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)都要有安排、有檢查、有考核、有總結(jié)。七、落實(shí)措施,綜合治理,把強(qiáng)化“三防一!,實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)作為加快發(fā)展的生命線
“三防一!笔寝r(nóng)村信用社健康發(fā)展的重要前提和保證。當(dāng)前,社會(huì)治安形勢(shì)不容樂(lè)觀,金融單位資金集中,又是犯罪分子作案襲擊的主要目標(biāo),血案、要案屢有發(fā)生,給集體財(cái)產(chǎn)和職工人身安全造成了極大危害。今年,要充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),要教育職工牢固樹立“一個(gè)觀念”,即安全避風(fēng)險(xiǎn)、安全出效益的觀念。要堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)教育和每月的案件分析教育,尤其要結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實(shí)際去對(duì)照檢查,徹底鏟除對(duì)“三防一!惫ぷ鞯南麡O思想,時(shí)刻繃緊防范安全這根弦。要狠抓“兩個(gè)重點(diǎn)”一是重點(diǎn)崗位。即守押崗位、出納崗位;二是重點(diǎn)環(huán)節(jié)。即交接庫(kù)箱、夜間守衛(wèi)和押運(yùn)、營(yíng)業(yè)期間。重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)是安全事故的“著火點(diǎn)”,因此,在工作中,我們一定要保持高度警覺(jué),操作手續(xù)必須嚴(yán)密,程序必須規(guī)范,防范必須到位,不給犯罪分子留下任何可乘之機(jī)。要改善物防條件。要進(jìn)一步加強(qiáng)信用社網(wǎng)點(diǎn)、庫(kù)房建設(shè)。認(rèn)真對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施達(dá)標(biāo)檢查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的,及時(shí)整改到位,該改的改,該換的換,該加固的加固,不留死角,努力提高物防水平。要強(qiáng)化“三個(gè)落實(shí)”。即落實(shí)安全防范責(zé)任、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、落實(shí)防范措施。對(duì)于安全防范的各個(gè)崗位要實(shí)行量化考核,從基礎(chǔ)工作抓起,形成崗位自身抓,全員共同抓,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全防范格局。對(duì)安防工作采取白天查與晚上查、實(shí)地查與電話查、日常查與突擊查相結(jié)合的辦法組織明察暗訪。要把“三防一!惫ぷ髯鳛轭^等大事來(lái)抓,主任作為安全第一責(zé)任人,對(duì)信用社的安全工作要勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對(duì)安全責(zé)任書必須逐條逐款落實(shí)到位,同時(shí),要嚴(yán)格防范規(guī)章制度,不能只寫在紙上,掛在墻上,喊在口邊,必須不折不扣地落實(shí)在行動(dòng)中,在加強(qiáng)和提高物防和技防的基礎(chǔ)上,將把強(qiáng)化人防作為重中之重來(lái)抓,對(duì)不遵守制度,違反操作程序,出現(xiàn)安全事故的責(zé)任人,從嚴(yán)處理,絕不留情,絕不姑息遷就。特別要加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)監(jiān)控,加強(qiáng)現(xiàn)金和重要空白憑證及印章的管理,嚴(yán)防各類案件和事故的發(fā)生。要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度,堅(jiān)持值班帶班制度,對(duì)擅離職守的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即通報(bào)、立即處理。
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