測試工程工作總結

上半年總結計劃

一晃201*年已過大半年了，201*年是公司的團隊在手機行業(yè)中的過度年，上半年工作已結束。半年來，本車間在公司領導班子和生產部的正確領導下圍繞以生產為中心，抓質量，促節(jié)能降耗，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實。經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領導下達的各項任務。當然也不足的地方，現將201*年上半年工作總結如下：

一.注重學習，不斷提高自身素質，提升工作能力

不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習，俗話說活到老學到老，通過不斷地學習才能發(fā)現自己平時工作中暴露出的問題，從而改善。部門5-6月份開展了員工操作技能培訓和6S的推進，在此次活動中車間員工自身素質，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領導班組人員做好6S工作，按照6S標準，做到現場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標準，嚴要求，對領導下達的任務以結果為導向，堅決執(zhí)行，絕對服從。促進員工之間更好的團結協(xié)作，增強員工的團隊意識。上半年也有諸多新進員工，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責的方式，對新工的操作技能、安全消防知識等進行崗前操作培訓

二．嚴抓質量，提高公司知名度。隨著公司的規(guī)模擴大和行業(yè)不穩(wěn)定，客戶對產品質量要求越來越高，出于對公司負責，對自己負責，我作為公司管理人員從未對產品質量輕視，工作中積極配合質量部開展的各項工作，嚴把質量關，確保產品質量不但提升，教導員工嚴格按工藝要求操作測試，從不流失一件不合格產品。三．提高生產效率

生產嚴格控制人員使用成本，在生產過程中，一方面滿足出貨要求。另一方面以能者多勞的辦法，提高生產效率壓縮人員，控制加班。特別是像我們SMT行業(yè)，主要成本在于人員上班，加班，提高了效率也直接就降低了生產成本。

四．狠抓現場節(jié)能降耗，提高工作質量

企業(yè)是我家，維護靠大家，在上半年的工作中，本車間大量的使用維修的耗材如：夾具數據線，射頻維修，夾具頂針維修，做到壞了再修，再修。很好的為公司節(jié)約了不少成本。上半年公司因為受行業(yè)大氣候的影響，生產任務不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到一根針，大到愛護公司的儀器設備。車間在生產的時候，我經常在生產現場進行檢查，發(fā)現問題及時處理。

五．做的不足的地方需要改善

所謂知錯能改，善莫大焉。本人在工作當也有做錯和不足的地方，我會將以此時時刻提醒鞭策自已努力糾正，以在往后的工作過程中繼續(xù)努力學習。不足之處主要表現有以下幾點：

1.在個別部門與人員溝通上，未考慮大局，溝通方法不對，態(tài)度太過于激動產生不良的影響，甚至產生負面影響。

2.有時對下屬下達指令，未完全監(jiān)督到位，導致產生些有事情做的不夠完美，或者自已原則信念不夠堅定，導致在做個別事情時出現時好時壞局面。3.有時在對上司的指令，由于種種原因做的不夠完美，特別有時對某事對上級的態(tài)度過于沖動。下半年工作方向：

一、車間基礎管理工作方面：

1、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責任意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識，做到高標準、嚴要求、行動快，在今年的生產過程中，圓滿完成公司下達的各項工作任務。2、進一步加強現場管理培訓，逐步完善車間“7S”管理,團隊建設工作，確保車間全年“各項目標的順利完成。

3、加強設備管理，實行設備保養(yǎng)到人，真實反應設備運行狀態(tài)及設備狀況，加強員工對設備維護保養(yǎng)，提高設備完好率，按時完成今年生產計劃。二、質量工作方面：

1、及時配合各部門開展的各項工作，使質量工作順利開展。

2、加強學習，進一步提高質量意識，堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產工作的首位，學習質量控制的相關辦法，提高對質量缺陷的判定能力。

3、強化質量控制辦法和方案，落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監(jiān)控點上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結，不斷整改完善。三、人員管理控制方面：

1、在今年訂單量不滿足期間，狠抓合理安排人員，要做到一方面滿足出貨，二方面控制人員。

2、加強人員培訓，提高員工操作技能熟練程度

3、熟練掌握員工操作特點，合理組織好生產，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。

以上是我個人對上半年的工作總結，及下半年工作計劃，好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚，再接再厲，不足之處希望各位領導及同仁多給與幫助支持，我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務。

工作職責

有幸作為三和新一員，明確認識自已本職工作職責才能圓滿的完成上級下達任務，以下為本人工作職責：

1.直接對經理或上級領導負責，向其匯報工作，服從其工作安排和管理。2.全面負責生產運作安排、組織和管理工作，主持本部門的日常事務。3.根據公司發(fā)展的需要和實際生產狀況，完善組織結構和人員編制，科學合理地配置人手。

4.根據實際需要提出新增人員的招聘申請，按工作崗位技能要求考核、篩選、錄用各級員工，并搞好人力資源管理工作。

5.根據計劃部下達的生產計劃，合理地做好生產計劃安排和組織生產工作，并檢查／指導生產計劃的執(zhí)行情況，采取有效措施，按時按質按量地完成生產任務，確保交期。

6.依照ISO9001品質管理體系要求，建立生產過程中的品質保證和帝制體系，按照產品質量標準和樣板要求，嚴格控制產品的質量，堅持“三不”原則，確保質量滿足客戶的需要。

7.組織/落實/執(zhí)行公司的安全生產管理制度及防火規(guī)定，結合實際運作特點，制訂本部門安全生產管理制度，做好各崗位人員的安全防護措施。

8.對各崗位人員進行安全/消防知識培訓，提高屬下員工的安全生產和防火意識，并落實與監(jiān)督執(zhí)行，消除安全隱患，確保生產安全。

9.制訂機器設備、夾具、測試儀器等的使用/維護/保養(yǎng)及管理制度，并組織/落實/執(zhí)行。做好設備、夾具、測試儀器等的報修/維修工作，減少故障，防止損壞，延長其使用壽命。

10.制訂生產耗材的使用/管理制度，嚴格控制“料、工、費”及各種物料的損耗，提高節(jié)約意識，增強成本觀念，不斷降低物耗和生產成本。

11.積極推行“5S”管理活動，搞好現場“5S”管理工作，確保工作環(huán)境清潔、整齊有序，一切物品需分類標識清楚/擺放整齊，做到安全、文明生產，提升企業(yè)形象。

12.貫徹落實公司有關管理體系和管理制度，并組織制訂各項管理制度/運作流程等，加大其執(zhí)行力度，督導屬下員工嚴格遵守執(zhí)行。13.制訂各級員工的崗位工作職責，并監(jiān)督其履行職責。

14.做好生產試產過程中的工藝條件記錄工作，分析生產過程中的產品工藝合理性，合理地設定生產條件，并對不合理提出改良建議。

15.做好與各相關部門的協(xié)調/溝通，配合各部門搞好工作，讓內部客戶滿意。16.隨時掌控本部門的生產進度、產品質量狀況、生產效率/耗材、儀器設備狀態(tài)及人員動態(tài)等，對其存在的異常狀況，及時分析原因確保生產運作順利正常。17.做好各類生產報表和文件的審批工作，確保報表數據真實地反映實際情況。18.根據生產需要決定車間是否加班，根據生產任務松緊情況向人事行政部提出增減員工人數。

擴展閱讀：軟件測試工程師工作總結

軟件測試工程師的工作總結

軟件質量越來越受到人們的關注，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。

很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每一個人。本文總結了一下個人經驗，希望對大家有幫助。

我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經常混淆，CMM是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“江湖“還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

第一招學會利用網絡

剛參加工作面對浩瀚的網絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網上下載很多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“武林秘籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網的時間更加頻繁。

一次項目經理分配任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網絡尋找要解決問題的答案，從此Google成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有“無敵秘籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。

這里總結一下利用網絡搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經常會出現成千上百萬計的匹配網頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結果會更加切題。

選擇表述內容的詞組

一般我在網頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組，用來縮小

搜索范圍，從而找到搜索結果是最好的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。

定位信息

有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息�？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去�？梢杂霉�式“公司名.com”去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實網絡上還有很多關于搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。

第二招學會動手

參加軟件測試工作后，隨著工作經驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“隨手“測試出了幾個Bug，然后“仔細“的填寫了Bug單（這個Bug的現象已經出現了很多次了）。這時候測試經理走過來，重新復查了一下填寫的Bug。他在重現我的bug的過程中，簡化了我的輸入變化，bug神奇的又出現了，同樣的現象，他關閉軟件重新變化輸入，擴展出10幾個變化后，軟件不動了，內存不斷上升。終于他找到了產生軟件的Bug的原因，然后對我說“尋找Bug要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現的bug描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現bug的時候他要調試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現bug的時候多動手可以更加準確的定位bug步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作！。“。

在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次，多嘗試。網上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。

第三招思考自己所作的

剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經常出現的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結積累。我總結了有些經驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經驗。這段時間讓我學習到了很多東西，接觸了ISO,CMM，測試管理工具，自動化工具（因為公司不正規(guī)給了我很多學習的機會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經歷給了我更多的發(fā)展機會，因為大公司非常正規(guī)了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經常寫報告反倒養(yǎng)成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。

所以善于思考，總結經驗，也是成為高手之路的不二法決。

第四招學會利用資源

其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現有資源。在中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經別人提過了，或者已經有解決方案的。所以經常會看到“測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學，然后在中交流得到了很多經驗，高手其實也是因為善于思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用資源的過程中他們也在不斷提高。

很多時候看到中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。

第五招學習和你所測試的軟件產品相關的知識

要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助你了解產品如何工作。還有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在Windows或者Linux，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統(tǒng)相關的知識，比如編程，網絡，數據庫等。不一定你要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，你可以在發(fā)現問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現問題；和開發(fā)人員交流，你會了解開發(fā)人員怎么實現軟件功能的；和項目管理人員交流，你會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。

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