Golf賽事活動(dòng)運(yùn)作的流程

Golf賽事活動(dòng)運(yùn)作的流程

一、賽前籌備工作

1、成立賽事組織---競(jìng)賽委員會(huì)2、落實(shí)賽事贊助經(jīng)費(fèi)3、確定冠名單位權(quán)利和責(zé)任4、確定賽事承辦單位權(quán)利和責(zé)任5、確定賽事媒體推廣合作

二、賽前準(zhǔn)備工作

1、宣傳工作：海報(bào)、廣告、新聞發(fā)布會(huì)等；2、制作邀請(qǐng)函，征集參賽選手；3、邀請(qǐng)新聞媒體、嘉賓；

4、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、宣傳品、獎(jiǎng)杯的設(shè)計(jì)制作；

5、與比賽球場(chǎng)的行政部、運(yùn)作部、財(cái)務(wù)部、會(huì)所（前臺(tái)接待、餐飲、

客房）等部門討論賽事期間的工作細(xì)節(jié)與協(xié)調(diào)工作；

6、安排確定媒體、嘉賓、選手在比賽期間的食、宿、行（機(jī)場(chǎng)---

酒店---球場(chǎng)）等；

7、制定競(jìng)賽規(guī)程：當(dāng)?shù)匾?guī)則、注意事項(xiàng)、參賽須知、賽事活動(dòng)安排

表、賽事咨詢通訊錄等；

8、場(chǎng)地的布置：橫幅、彩旗、簽到臺(tái)、簽到牌、記分牌、告示牌、最遠(yuǎn)桿（最近洞）旗、廣告牌、背景牌、新聞發(fā)布臺(tái)、頒獎(jiǎng)臺(tái)等；9、確定歡迎晚宴、開(kāi)球儀式（準(zhǔn)備彩球、球桿）、頒獎(jiǎng)儀式舉行的

時(shí)間、地點(diǎn)和主持人、擬定流程稿和領(lǐng)導(dǎo)講話稿；

10、編排參賽選手首輪分組名單，并于開(kāi)賽前公布；

11、將首輪分組名單交球會(huì)運(yùn)作部，并協(xié)助其做好球包的收存、在球

車上注明選手姓名、開(kāi)球時(shí)間、發(fā)球T臺(tái)等；12、各種賽事的準(zhǔn)備的時(shí)間至少為：

職業(yè)賽一年；業(yè)余賽半年；協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部賽二個(gè)月。

三、賽間工作

1、選手簽到，媒體、VIP貴賓的接待；2、舉行歡迎晚宴；3、舉行開(kāi)球儀式；

4、賽間巡場(chǎng)、拍照，并協(xié)助媒體做好賽間拍攝工作；

5、賽間計(jì)分、賽后算分、編排第二天的分組名單及開(kāi)球時(shí)間；6、將分組名單交球場(chǎng)運(yùn)作部，以便球場(chǎng)安排第二天的比賽工作；7、準(zhǔn)備頒獎(jiǎng)儀式：將獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品擺放在頒獎(jiǎng)臺(tái)，并落實(shí)各獎(jiǎng)項(xiàng)的頒

獎(jiǎng)人、頒獎(jiǎng)流程、主持人講稿。

四、賽后工作

1、安排嘉賓、媒體及選手的離場(chǎng)和送機(jī)事宜；2、與球場(chǎng)、酒店結(jié)算費(fèi)用；3、落實(shí)各媒體的賽后報(bào)道；

4、進(jìn)行賽事總結(jié)，將賽事資料整理歸檔。

高爾夫賽事運(yùn)作

梅倩

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高爾夫球賽事流程；

規(guī)范球會(huì)賽事及承辦高球賽事的管理，確保賽事工作順利進(jìn)行，提高顧客滿意度。(一)適用范圍；

適用于球會(huì)各類型賽事，及承辦高球賽事。(二)運(yùn)作部職責(zé)；

1、高球辦公室：

負(fù)責(zé)各類賽事的籌劃及組織安排工作。負(fù)責(zé)差點(diǎn)統(tǒng)計(jì)及公布。

負(fù)責(zé)本球會(huì)賽事計(jì)分卡編寫(xiě)、分發(fā)，賽事完畢記分卡的收集及比賽成績(jī)計(jì)算及公布工作。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”組織實(shí)施各項(xiàng)工作。2、接包處：

負(fù)責(zé)接送比賽客人的球包。3、出發(fā)站：

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”的要求安排球僮及球車。負(fù)責(zé)根據(jù)分組名單安排比賽客人開(kāi)球。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”按排開(kāi)球儀。4、練習(xí)場(chǎng)：

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”安排比賽客人進(jìn)行練習(xí)。5、球僮：

負(fù)責(zé)按要求及相關(guān)流程服務(wù)比賽的客人。6、巡場(chǎng)員

負(fù)責(zé)球場(chǎng)范圍內(nèi)廣告板的擺放及位置的確定。負(fù)責(zé)按賽事要求檢查球場(chǎng)設(shè)施設(shè)備。

負(fù)責(zé)督導(dǎo)及接送參賽者到指定的發(fā)球臺(tái)開(kāi)球。

(三)工作程序；

1、高球辦公室：

高球秘書(shū)需收到“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”應(yīng)送相關(guān)崗位傳閱。

大型賽事高球辦公室根據(jù)賽事的要求在比賽前公布差點(diǎn)、開(kāi)球時(shí)間及分組名單。高球辦公室根據(jù)賽事要求提前一天編寫(xiě)記分卡及完成獎(jiǎng)項(xiàng)旗子的制作。在賽事前與工程部確定球場(chǎng)范圍內(nèi)廣告板的擺放。

根據(jù)賽事需要組織部門會(huì)議安排相關(guān)工作（包括相關(guān)崗位的培訓(xùn)工作）。2、接包處：

根據(jù)比賽名單及要求提前準(zhǔn)備好球包牌或“物品清點(diǎn)卡”（客人姓名）。3、練習(xí)場(chǎng)：

根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”準(zhǔn)備好練習(xí)球。4、出發(fā)站

根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”的要求提前安排球僮的上班時(shí)間。根據(jù)比賽名單提前準(zhǔn)備客人使用的球車及球車的分組。

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”準(zhǔn)備開(kāi)球儀式需要的物品（音響等設(shè)備工程部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備）。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。5、球僮：了解球場(chǎng)上獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)定、本地規(guī)則及相關(guān)要求，以便比賽時(shí)提醒客人（球童主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排）。6、巡場(chǎng)員；

巡場(chǎng)員需提前一天完成球場(chǎng)設(shè)施（發(fā)球標(biāo)志、球場(chǎng)的障礙樁、碼數(shù)樁、碼數(shù)牌等）的檢查工作。

巡場(chǎng)員需在比賽前1小時(shí)前清理比賽所用場(chǎng)地，30前分鐘把獎(jiǎng)項(xiàng)旗子插好（出發(fā)主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排）。

7、球車庫(kù)；

需前一天做好對(duì)比賽用球車調(diào)配充電工作，確保比賽的正常使用。

(四)高球部各崗位進(jìn)行賽事的接待工作。

1、高球辦公室：

檢查各崗位準(zhǔn)備及服務(wù)工作。

根據(jù)賽事需要收回計(jì)分卡后盡快安排計(jì)分工作，在所有客人回場(chǎng)后二十分鐘內(nèi)完成任務(wù)計(jì)分。根據(jù)賽事需要將賽事成績(jī)“記分紙”或“記分板”的公布。2、接包處；

參加比賽的球包掛上準(zhǔn)備好的“物品清點(diǎn)卡”或球包牌。給比賽客人送球包。3、練習(xí)場(chǎng)：

做好比賽前客人的練習(xí)服務(wù)工作。4、出發(fā)站

根據(jù)“活動(dòng)計(jì)劃書(shū)”給比賽的客人分配球僮。在比賽沒(méi)開(kāi)始前把計(jì)分卡交與比賽的球僮。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。把開(kāi)球儀式用的物品按要求放在指定的位置。5、球僮：

根據(jù)比賽類形提供相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)高爾夫規(guī)則提供計(jì)分服務(wù)。

完成比賽后球僮需把客人的計(jì)分卡交給指定人員。6、巡場(chǎng)員；

負(fù)責(zé)控制開(kāi)球時(shí)間，并通知鳴炮開(kāi)球。

引導(dǎo)客人到指定的開(kāi)球地點(diǎn)并巡視球場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)告。比賽客人打完球后接客人回會(huì)所并提醒客人提交“計(jì)分卡”。巡場(chǎng)員需在比賽后15分鐘把獎(jiǎng)項(xiàng)旗子收回交與比賽方或高球辦公室。

(五)賽事總結(jié)

一般性的小比賽高球部在部門會(huì)議及工作總結(jié)中對(duì)賽事完成情況進(jìn)行總結(jié)。大型比賽高辦公室負(fù)責(zé)在比賽后做好部門的“賽事總結(jié)”。

部門“賽事總結(jié)”內(nèi)容包括賽事實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題、參賽人次、獎(jiǎng)名單等。

將部門“賽事總結(jié)”報(bào)市場(chǎng)銷售部，銷售部匯總后編制球會(huì)的“賽事總結(jié)”，之后傳閱各部門，

呈總經(jīng)理審閱。

保證高爾夫服務(wù)運(yùn)作流程嚴(yán)謹(jǐn)、順暢及完善，提高相關(guān)崗位的工作效率，確保球球收入應(yīng)收盡收。

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