201*年購物節(jié)活動總結(jié)
201*“冰爽購物節(jié)”活動總結(jié)
201*年6月2日,第二屆冰爽購物節(jié)活動不僅達(dá)成了吸引人氣、促進(jìn)銷售的目的,同時為二期名品直銷MALL招商大會的啟動助功添彩,再一次提升了建材家居廣場在同行業(yè)市場競爭地位!暗诙䦟帽徫锕(jié)”活動已圓滿結(jié)束,為了積累經(jīng)驗(yàn),對各環(huán)節(jié)工作總結(jié)如下:
一、活動中做得較好的項目及取得的成績
1、現(xiàn)場氣氛布置,得到行業(yè)媒體嘉賓的一致好評;2、明星定位準(zhǔn)確,現(xiàn)場人氣爆滿;4、現(xiàn)場有序,無任何安全事故;
5、次通道地毯及商家自行增添的氣氛布置,對賣場整體氣氛錦上添花;6、兩個活動戰(zhàn)線雖長,但車輛安排有序,無一遺漏;
7、安保部和策劃部工作人員,在遇游樂城堡突然泄氣,大人和小孩極度驚慌失措時,能做出正確的心理安撫及補(bǔ)救措施。
8、安保部安防工作提前布署,準(zhǔn)備充分。
9、團(tuán)購部從設(shè)計、終端宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳多方面做工作,吸引了歷次最多的小區(qū)業(yè)主人數(shù),近600人。
10、物管部提前督促保潔、檢查用電安全,確保當(dāng)天用電及整潔。11、物資準(zhǔn)備充分且到位及時。
12、本次抽獎領(lǐng)取現(xiàn)金活動,促使很多顧客提前下單及付款,促進(jìn)了銷售。13、活動總體效果:活動的大手筆大氣勢吸引了超人氣,無論是人流量還是銷售下單量(6月3日繼6月2日后,銷售量呈上升趨勢),都勝過歷次活動,為二期招商啟動大會開了個好彩頭。
二、活動中存在的不足或建議
1、發(fā)兒童小禮品時,對家長心理評估不足,現(xiàn)場出現(xiàn)瘋搶情況,以后增加隔離帶避免類似情況發(fā)生;
2、由于適逢兒童節(jié),游樂設(shè)施根本請不到人手,同時當(dāng)天有兩場活動,人手嚴(yán)重缺乏,賣場策劃部2名工作人員要巡視全場氣氛布置,不能一直定守游樂設(shè)施處。
3、活動現(xiàn)場安保部隊員配置不夠(在職隊員58人),當(dāng)天活動在中心舞臺的觀眾到達(dá)了上千人,除整個賣場、辦公大樓、新招商中心執(zhí)勤外,主舞臺執(zhí)勤隊員只有30人。建議公司邀請警方安排相應(yīng)警力予以支持和配合,確,F(xiàn)場安全。
4、A2/A3/B2/B3中心舞臺周圍這四棟樓房,通往每棟房樓頂?shù)牟AчT不夠牢固,造成大量的觀眾涌上樓頂觀看演出,十分危險。建議改成牢固的鐵釬門,防止安全事故的發(fā)生。
5、執(zhí)勤裝備(對講機(jī))遇大型活動時數(shù)量不夠,現(xiàn)安保部對講機(jī)數(shù)量為25部,全體人員同時上崗執(zhí)勤時,對講機(jī)配置不夠?qū)е峦ㄓ嵵笓]不暢通。建議購置對講機(jī)10部、備用電池20塊。
6、各部門之間配合溝通不夠。兩批明星已到中心舞臺周圍才通知安保部,本來現(xiàn)場執(zhí)勤人手緊張,使現(xiàn)場秩序的控制增添更大的難度。建議:①明星上車前公司相關(guān)陪同人員應(yīng)提前與安保部負(fù)責(zé)人聯(lián)系,安保部會立即告知其安排的行駛路線、節(jié)點(diǎn)及安全注意事項;②明星上車時由安保部負(fù)責(zé)人隨車護(hù)衛(wèi)指揮,以便安保部能按預(yù)先的執(zhí)勤部署及應(yīng)急預(yù)案實(shí)施對演出明星的安全保衛(wèi)。
7、抽獎活動的時間、地點(diǎn)臨時發(fā)生變化未及時通知安保部。這次活動在5月27日的活動預(yù)備會上,確定抽獎與禮品發(fā)放地點(diǎn)設(shè)在中心舞臺,安保部在骨干人員會議時已傳達(dá)到各班組及隊員,以便準(zhǔn)確解答消費(fèi)者的咨詢。在活動期間臨時改變時間、地點(diǎn),沒有及時告知安保部,導(dǎo)致很多消費(fèi)者怨聲載道,產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。建議加強(qiáng)公司部門之間的及時溝通,齊心協(xié)力做好促銷活動。
8、游樂園設(shè)施現(xiàn)場缺乏有效管理。在公司5月27日的預(yù)備會上,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已作強(qiáng)調(diào),要求游樂設(shè)施租賃方派出工作人員實(shí)施現(xiàn)場管理,并確保安全,但從6月2日上午到下午活動結(jié)束,租賃方未派任何現(xiàn)場管理人員,盡管安保部執(zhí)勤人員不夠,只有抽出2名隊員在現(xiàn)場進(jìn)行管理,以避免安全事故的發(fā)生。建議公司相關(guān)部門引起高度重視,重營銷輕安全的意識是不可取的。
9、活動現(xiàn)場的物資管理有待改進(jìn)。建議:①促銷活動時鋪設(shè)的紅地毯需用透明膠粘貼固定,在下雨或車輛碾壓后地毯就不容易變形或起卷狀,而影響美觀。②氣拱門在用電安全上一直得不到妥善解決,在接電的插線板上要求做防水措施,避免一旦下雨氣拱門因線路短路而倒塌,阻礙交通。
10、為及時、準(zhǔn)確解答顧客的相關(guān)咨詢,建議促銷活動期間在賣場的相應(yīng)位置設(shè)置咨詢點(diǎn)。(本點(diǎn)周年慶活動總結(jié)已提出過一次)
11、本次抽獎活動共83100元,實(shí)抽獎81102元;獎項是否可以小額地分散,覆蓋面更廣一點(diǎn)。
12、、《采購手冊》的商戶圖片內(nèi)要加上商戶的聯(lián)系電話,本次只加了部分電話;
13、《采購手冊》成品出來時間提前度不夠,理想的日期是5月25日(周六)就開始投放到市場;
14、本次南坪客流量較大,直通車運(yùn)力不夠,以后將考慮租公交車。15、招商部在接待一期商家的過程中主要存在著接待不周的問題,事前未進(jìn)行評估和做好充分的準(zhǔn)備,導(dǎo)致一期部份廠商的老總到現(xiàn)場后,未接待。
16、活動抽獎領(lǐng)獎地點(diǎn)原預(yù)定中心舞臺,但活動時間開始時,在拆舞臺整理現(xiàn)場,無法擺放活動場地,且無東西遮陽避雨,故臨時更換抽獎領(lǐng)獎地點(diǎn)。建議下次有抽獎領(lǐng)獎活動時,考慮前述問題,定合適地點(diǎn)。
擴(kuò)展閱讀:201*年衢州狂歡購物節(jié)活動方案
201*年衢州“春節(jié)文化購物節(jié)”活動
策劃簡案
第一部分活動組織
一、活動背景
春節(jié)作為中國最傳統(tǒng)、最盛大的民俗節(jié)日,它集祈年、慶賀、娛樂為一體。因此,春節(jié)賦予了多重代表意義,比如“團(tuán)圓”、“喜慶”、“祈!钡。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的逐漸提高,人們對節(jié)慶的彰顯更是豐富多彩。比如,春節(jié)返鄉(xiāng)潮彰顯了節(jié)慶團(tuán)圓的氣氛,春節(jié)購物潮彰顯了人們生活水平的提高。
不難發(fā)現(xiàn)春節(jié)有著明顯的特色---喜慶、購物,因此,無論是政府部門還是社會團(tuán)體,都有責(zé)任為市民的節(jié)慶貢獻(xiàn)自我的力量,讓市民快樂購物,共享春節(jié)的喜慶氛圍。二、活動目的
1、貫徹執(zhí)行中央轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、搞活流通、促進(jìn)消費(fèi)的工作部署,進(jìn)一步搭建消費(fèi)平臺,促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的交流,營造消費(fèi)氛圍,培育消費(fèi)熱點(diǎn)。
2、通過政府引導(dǎo)、市場化運(yùn)作的方式,將“衢州春節(jié)文化購物節(jié)”打造成為以衢州為中心區(qū)域性的節(jié)會品牌,擴(kuò)大衢州商貿(mào)流通的輻射范圍。
3、聚集衢州特色文化,提升城市的文化品牌,凸顯城市特色,利用購物節(jié)集中加強(qiáng)城市文化品牌推廣的廣度和深度。
4、利用春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日,開展城市人文推廣,體現(xiàn)城市人為體系的建設(shè),發(fā)揚(yáng)民族風(fēng)俗人情文化的推廣。
5、利用購物節(jié),為衢州消費(fèi)企業(yè)搭建商貿(mào)流通平臺,凸顯政府對商業(yè)貿(mào)易的大力支持。
6、利用購物節(jié),為衢州及周邊市民提供春節(jié)采購的平臺,體現(xiàn)政府的人文關(guān)懷,構(gòu)建社會的和諧和溫馨。三、活動主題
快樂購物,喜慶衢州!四、活動時間
201*年1月6日至15日五、活動地點(diǎn)
浙江省衢州各參展商、南湖廣場六、組織機(jī)構(gòu)1、主辦單位:
2、承辦單位:3、協(xié)辦單位:4、媒體支持:
第二部分活動內(nèi)容
本次活動圍繞“快樂購物”的主題活動,結(jié)合參展商的特色,以“一個中心,分散開展”為原則,具體設(shè)置以下活動內(nèi)容:一、快樂購物
本次購物節(jié),將匯聚衢州知名的品牌參與,行業(yè)涵蓋市民生活的各行各業(yè),具體如下:
1、行業(yè)類別
百貨服裝、超市、家電、家居用品、床上用品、電腦產(chǎn)品、手機(jī)通訊、通訊服務(wù)商、汽車及汽車服務(wù)、餐飲酒店、婚紗婚慶、金融服務(wù)、特產(chǎn)、福利彩票等多個行業(yè)。
2、參與形式
2、1凡是具有正規(guī)的營業(yè)手續(xù),產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,并服從本次活動組委會的管理,即可參與本次活動,并繳納活動推廣費(fèi)用XXXX元。
2、2參與商戶務(wù)必根據(jù)活動的主題,制定相應(yīng)的促銷方案,配合組委會制定活動手冊,以此吸引消費(fèi)者,惠顧消費(fèi)者。
2、3參展商為了凸顯品牌,擴(kuò)大推廣范圍和深度,可以提供秒殺產(chǎn)品開展拍賣活動,或者提供禮品作為獎品。組委會可以提供特殊的推廣方式,比如廣告位、電視廣告等。
2、4參展商的活動基本在門店自主開展,自行布置門店,自行安排促銷人員等,除特殊行業(yè)外(汽車、彩票等)。二、購物中獎
1、抽獎券:在購物節(jié)合作參展商門店購物,即可獲取組委會統(tǒng)一印制的抽獎券,具體數(shù)量待定。2、抽獎規(guī)則
2、1每天下午4點(diǎn)在南湖廣場抽獎處集中抽獎,15日下午將所有抽獎券匯總在一起,進(jìn)行大獎抽獎活動。
2、2每天定量獎品數(shù)量,抽完為止,即抽即開即兌,不在現(xiàn)場則作廢。
3、獎項設(shè)定:待定。三、刷卡有禮
1、本次購物節(jié)將與銀行合作,開展購物刷卡送禮活動,或者刷卡抽獎活動,具體的活動方案由合作銀行制定。四、瘋狂秒殺
1、產(chǎn)品來源:由合作材料商提供相應(yīng)的產(chǎn)品,每天下午的3點(diǎn)至4點(diǎn)在南湖廣場開展秒殺拍賣活動。
2、產(chǎn)品類別:各材料商均可提供,以成品產(chǎn)品為主。五、愛心奉獻(xiàn)
1、合作單位:本次活動與民政局或者慈善總會等愛心慈善機(jī)構(gòu)合作開展義賣活動,義賣所得扣除活動成本,則全部捐贈愛心活動。
2、義賣產(chǎn)品:本次活動統(tǒng)一定制愛心紙杯,由愛心義務(wù)者開展義賣活動。愛心紙杯由贊助商提供贊助。
3、愛心義工:聘請高校學(xué)生開展,或者聯(lián)合當(dāng)?shù)氐膼坌慕M織,可以發(fā)放一定的費(fèi)用。六、喜慶中心
1、中心位置:南湖廣場。2、場地通途
2、1活動主會場的作用,成為本次活動的中心點(diǎn)。2、2開幕式:活動的啟動儀式的開展。2、3抽獎:每日購物中獎,最終大獎抽獎活動。2、4車站:開展汽車展覽活動。2、5彩票:福利彩票的銷售點(diǎn)。2、6愛心義賣:愛心義賣的場地。2、7秒殺拍賣:開展秒殺拍賣活動。3、場地布置
3、1舞臺搭建:開展各類活動。
3、2喜慶氣氛:布置彩虹門、氣球等,渲染活動氣氛。
第三部分商戶參與
本次購物節(jié)趨于平民化開展,所有的商戶均可參與進(jìn)來,意在為消費(fèi)者提供全面的購物平臺。具體的參與形式如下:
1、普通參展
商戶繳納一定的展會推廣費(fèi)用即可參與活動,可以獲得以下權(quán)益:
1、1本次購物節(jié)活動參展商資格,計劃60個商家;1、2電視廣告、電話亭廣告、購物手冊廣告、樓宇電視廣告、廣播廣告、宣傳彩車廣告等活動推廣媒體所有的廣告資源;(根據(jù)參展費(fèi)用的不同制定具體的廣告資源數(shù)量和形式);1、3組委會提供的抽獎券XX張。2、拍賣產(chǎn)品
參展商為了更好的推廣品牌,可以提供一些產(chǎn)品,作為特價產(chǎn)品進(jìn)行拍賣,活躍購物節(jié)的氛圍,彰顯中心位置的氣氛。
3、冠名參展
本次購物節(jié)計劃尋找總冠名商一家,享有以下權(quán)益:3、1活動冠名權(quán);
3、2各類宣傳載體資源的最大化應(yīng)用;3、3組委會提供的抽獎券XXX張;3、4開幕式嘉賓出席并作為商戶代表致辭;3、5抽獎活動頒獎嘉賓等。4、行業(yè)唯一性參展
針對特殊行業(yè)開展行業(yè)唯一性參加活動,比如通訊運(yùn)營商、銀行等。參展費(fèi)用根據(jù)每個行業(yè)制定。
5、參展商布置
組委會提供統(tǒng)一的宣傳設(shè)計元素,參展商根據(jù)門店的特色,自行開展布置,比如條幅、吊旗、宣傳單等。所有的設(shè)計必須統(tǒng)一VI,凸顯本次活動。
第四部分活動推廣
本次活動的推廣主要分為三個方面,活動推廣、媒體推廣、物料布置等。
1、活動推廣
1、1對南湖廣場進(jìn)行氣氛布置,凸顯活動的喜慶氣氛,活動隆重氣氛等;
1、2在南湖廣場舉辦活動啟動儀式,邀請政府部門、商家參與,彰顯本次活動的權(quán)威性等。
1、3拍賣愛心等活動,利用公益活動聚集人氣等。1、4招商會,組委會舉辦活動招商會,突出活動的隆重。2、媒體推廣
2、1衢州電視臺:開展專題活動活動,加大力度,加大頻率;2、2衢州廣播臺:城市及農(nóng)村廣告,開展活動推廣;2、3衢州報紙:軟文加硬廣的形式,利用報紙資源推廣。3、物料推廣
3、1場地布置:場地的氣氛吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與;3、2購物手冊:印刷大量的購物手冊進(jìn)行發(fā)放;3、3市區(qū)廣告:利用市區(qū)的廣告牌資源開展推廣;3、4宣傳彩車:開展城市及農(nóng)村、以及周邊城市的宣傳。
第五部分活動安全
其他事項待定!
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