BMW畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

人事部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既能開(kāi)闊視野，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，增強(qiáng)自己的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感；通過(guò)深入實(shí)踐，了解人力資源管理工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

201*-7-21至201*-8-31三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳寶源行汽車(chē)服務(wù)有限公司人事行政部四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：（一）招聘

1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

深圳寶源行目前的招聘需求比較大，在前程無(wú)憂(yōu)、中國(guó)汽車(chē)人才網(wǎng)二個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷（包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷）。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2、電話(huà)預(yù)約面試

在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話(huà)預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話(huà)預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。

3、接待應(yīng)聘者

每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格，需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。4、面試

對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。5、確定確定入職人員，辦理入職手續(xù)。（二）日常人事變動(dòng)手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，在深圳寶源行實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)入職和離職手續(xù)的辦理。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：1、入職

（1）核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片

及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū)，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。

（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)

印件，沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。

（3）提供《入職登記表》和《員工履歷表》給入職者，讓其拿到所入部門(mén)

請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，收回《入職登記表》和《員工履歷表》，檢查填

寫(xiě)是否規(guī)范、完整。

（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂

公司的《保密協(xié)議》，辦理工牌、飯卡。

（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（入職登記表、員工履歷表、合同

/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表、戶(hù)口薄復(fù)印件）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)

部門(mén)溝通確認(rèn)。

（8）經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名

冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。2、離職

（1）提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《離職交收表》和《變更呈

報(bào)表》。

（2）經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《離職交收表》和《變更呈報(bào)表》。

并提供《離職交接表》和《變更呈報(bào)表》給離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理離職手續(xù)。

（3）待離職員工辦理完畢上交和《離職交收表》和《變更呈報(bào)表》時(shí)，檢

查各項(xiàng)工作是否辦理完畢，相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其工牌、飯卡、工服，簽字確認(rèn)。

（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員

工名單中，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

（三）入職培訓(xùn)

1、新入職員工培訓(xùn)

對(duì)新員工進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化等宣傳，以使新員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、

發(fā)展方向深入了解。

2、組織新進(jìn)員工學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，如《員工手冊(cè)》等。

3、培訓(xùn)完畢后，把新進(jìn)員工派到各需求部門(mén)，由需求部門(mén)進(jìn)行部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后上崗，一個(gè)月后進(jìn)行考核，合格者方可轉(zhuǎn)正。（四）辦公用品管理1、進(jìn)貨

月初對(duì)每個(gè)部門(mén)文員交來(lái)的《辦公用品申請(qǐng)表》審核，看那些物品不該

請(qǐng)購(gòu)，尤其是耐用品要注明是誰(shuí)請(qǐng)購(gòu)。查看臺(tái)賬，未領(lǐng)用者方可請(qǐng)購(gòu)。核查后統(tǒng)計(jì)需要的各種辦公用品名稱(chēng)和數(shù)量做統(tǒng)計(jì)表，交給人事行政部經(jīng)理、總經(jīng)理審批完后訂貨。2、收貨

商家送貨來(lái)時(shí)，要現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，不合格的商品立刻退回。清點(diǎn)完后在送貨單上簽字并留存。3、發(fā)放

10號(hào)左右按請(qǐng)購(gòu)數(shù)量發(fā)放到各個(gè)部門(mén)，對(duì)于計(jì)劃之外的用品，請(qǐng)購(gòu)人必須寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單并有部門(mén)經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理和總經(jīng)理的簽字才能請(qǐng)購(gòu)。月末結(jié)算并報(bào)銷(xiāo)。

（五）員工宿舍管理

1、月初末核算員工房租、衛(wèi)生費(fèi)、水電等費(fèi)用，10號(hào)之前必須轉(zhuǎn)賬到房屋

管理公司。然后去開(kāi)發(fā)票并報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)要計(jì)算員工付款金額與公司承擔(dān)金額。

2、制定員工宿舍管理?xiàng)l例、衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生檢查表；3、每周二、周五到寢室檢查安全等情況。每周六與各宿舍室長(zhǎng)一同檢查衛(wèi)生，把衛(wèi)生較差的宿舍拍照并公布到公司公布欄。計(jì)算各宿舍得分并排名，次月周一晨會(huì)發(fā)獎(jiǎng)金和交懲罰款。

4、到舊貨市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)床、床板、電風(fēng)扇、空調(diào)、熱水器、衣柜等用品。（六）員工檔案管理

對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)，查看員工檔案中缺少的資料并及時(shí)與員工聯(lián)系通知

其定期上交。（七）公司合同管理

五、實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力，無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：

1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。人事崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人員方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

2、講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。

3、與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門(mén)都不可以單了運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門(mén)的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話(huà)，多做事，態(tài)度真誠(chéng)和謙虛，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。4、在管理方面的感觸是：（1）、公司管理制度具有規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。為此我們必須提高公司管理制度的規(guī)范性。公司因?yàn)樯�存和發(fā)展需要必須制定系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，從而要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的公司管理制度，公司就不可能在公司管理制度體系正常運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，只有在以規(guī)范性準(zhǔn)則的前提下，公司才能穩(wěn)定高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在公司的發(fā)展過(guò)程中，公司管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期，這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受公司的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、公司人員素質(zhì)、公司環(huán)境、個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。公司應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化，控制和調(diào)節(jié)的公司管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。公司管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)公司發(fā)展的作用。（3）、正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀，為員工樹(shù)立標(biāo)桿，為員工做出榜樣，對(duì)下屬的生活和工作無(wú)微不至的關(guān)懷，主動(dòng)的解決員工遇到的困難，對(duì)員工的管理盡量人性化，俗話(huà)說(shuō)：以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺(jué)得公司的領(lǐng)做得不好，很多同事反應(yīng)感受不到企業(yè)文化。六、總結(jié)：

短短的一個(gè)多月結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束�？偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn)，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)！

擴(kuò)展閱讀：總結(jié)：寶馬解鎖

BMW

BMW1、3、5、6系解除選檔桿鎖定裝置

步驟：一、松開(kāi)選擋桿防塵套

二、把防塵套卷到選擋桿上面三、用隨車(chē)工具中的螺絲刀頂住選擋桿上有紅色標(biāo)記的位置，把選擋桿移動(dòng)到所需要的位置。

BMW7系：換擋鎖手動(dòng)開(kāi)鎖

在換擋鎖手動(dòng)開(kāi)鎖時(shí)，請(qǐng)踩下制動(dòng)器。一、打開(kāi)駕駛室下面的蓋板并向下翻轉(zhuǎn)，為此需要用一個(gè)硬幣之類(lèi)的東西將蓋子

逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)二、抓住拉環(huán)將開(kāi)鎖拉桿拉出，直到其卡住：換擋桿被打開(kāi)。

BMW7系：駐車(chē)制動(dòng)器手動(dòng)解鎖

一、取出底板墊和備用車(chē)輪的蓋板

二、把套上了萬(wàn)用螺絲刀手柄的開(kāi)鎖工具插入開(kāi)口內(nèi)三、把開(kāi)口扳手卡在開(kāi)鎖工具的六角段上。把開(kāi)鎖工具克服彈簧作用力直至插入限位位置，逆時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)，直至感到已將其嵌入并明顯處于有阻力狀態(tài)。四、不要松手，克服傳動(dòng)裝置的機(jī)械阻力繼續(xù)逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)，直至感到力量明顯加

大。必須將駐車(chē)制動(dòng)器完全松開(kāi)，否則繼續(xù)行駛時(shí)可能損壞后部的制動(dòng)系統(tǒng)。五、將工具放回

六、裝好備用車(chē)輪蓋板和底板墊。

09款BMW7系：手動(dòng)將駐車(chē)制動(dòng)器解鎖

一、用帶六角扳手的駐車(chē)制動(dòng)器手動(dòng)開(kāi)鎖工具擰開(kāi)位于后備箱底部蓋板上的

兩個(gè)螺絲；

二、首先確保不要溜車(chē)，把工具與駐車(chē)制動(dòng)器解除拉線(xiàn)連上，向上拉，直到

聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)很清晰的咯嗒聲

解除換擋鎖：

一、打開(kāi)杯架蓋并向上取出塑料架二、從杯架艙底部取出橡膠墊

三、首先確保不要溜車(chē)，插入工具，順時(shí)針旋轉(zhuǎn)90度，然后向下壓。松開(kāi)時(shí)向

上提起并取出工具

BMWX6：手動(dòng)解除駐車(chē)制動(dòng)器（新BMW5系一樣）

一、打開(kāi)行李箱中左側(cè)飾板；

二、取出急救包和警告用三角標(biāo)志。關(guān)閉警告用三角標(biāo)志的支架；三、把松脫工具（在行李箱蓋板下的隨車(chē)工具中）插到開(kāi)鎖點(diǎn)上；四、克服機(jī)械阻力將松脫工具用力向上拉，直至可感到阻力明顯增加，然后便可

以清晰聽(tīng)到駐車(chē)制動(dòng)器解鎖；

五、放好松脫工具，警告用三角標(biāo)志和急救包，然后關(guān)閉行李箱中的左側(cè)蓋板。手動(dòng)解鎖后，駐車(chē)制動(dòng)器的實(shí)際狀態(tài)可能會(huì)與指示燈的提示不一致。

斷電的啟用，只有在因斷電而對(duì)駐車(chē)制動(dòng)器手動(dòng)解鎖的情況下，才容許將其重新啟用。否則無(wú)法確保駐車(chē)制動(dòng)器的功能正常。步驟：

1、打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)

2、在踩下制動(dòng)器的情況下按壓此按鈕，一旦駐車(chē)制動(dòng)器重新處于工作拉緊狀態(tài)，組合儀表

中的拉緊駐車(chē)制動(dòng)器指示燈便會(huì)立即熄滅。

手動(dòng)解除換擋鎖：（新BMWX5系一樣）

一、將飲料杯架的蓋板推回，然后把飲料杯架橫梁上的底板墊取出來(lái)；二、從隨車(chē)工具中取出松脫工具并打開(kāi)飲料杯架底板中的蓋罩；三、必要時(shí)用遙控器的集成鑰匙把鎖打開(kāi)后取出，四、把松脫工具插入開(kāi)口

五、把松脫工具轉(zhuǎn)到限位位置（順時(shí)針），然后向下按壓并讓其保持插入狀態(tài)，

換擋鎖隨即解鎖。

本車(chē)停車(chē)后，將換擋鎖重新上鎖：

上鎖：拔出松脫工具。換擋鎖重新處于上鎖狀態(tài)；

友情提示：本文中關(guān)于《BMW畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，BMW畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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