XX中隊(duì)文明執(zhí)法教育及作風(fēng)整訓(xùn)總結(jié)

XX城管執(zhí)法中隊(duì)文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市城管執(zhí)法隊(duì)伍文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作》的文件精神，按照區(qū)執(zhí)法大隊(duì)的工作部署，我隊(duì)扎實(shí)開展了文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)的活動(dòng)，按照整訓(xùn)要求提出的五個(gè)方面的內(nèi)容，中隊(duì)和個(gè)人認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾和整改，有效地推動(dòng)了依法行政、文明執(zhí)法工作，城管執(zhí)法隊(duì)員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將西馬城管執(zhí)法中隊(duì)文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、主要工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密。開展文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)

教育整訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視。一是先后召開了隊(duì)務(wù)會(huì)和

黨小組會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件的精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，制定周密計(jì)劃。及時(shí)向分管主任、城管科長(zhǎng)匯報(bào)，爭(zhēng)取街道辦事處的支持。明確孫敏隊(duì)長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，嚴(yán)格按照方案實(shí)施，不壓縮時(shí)

間、不減少內(nèi)容，確保每個(gè)步驟都高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，并在全體黨

員和執(zhí)法隊(duì)員中統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。二是結(jié)合街道工作的特點(diǎn)，及時(shí)制定街中隊(duì)的活動(dòng)方案。結(jié)合中隊(duì)的規(guī)范化建設(shè)，同時(shí)也是提高街道的“雙創(chuàng)”成績(jī)，我中隊(duì)在活動(dòng)期間對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了一系列調(diào)整，把日常執(zhí)法管理和紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來。

2、組織學(xué)習(xí)，扎實(shí)有效。在開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)期間，認(rèn)真開展了“牢記執(zhí)法宗旨、樹立良好形象”的主題教

育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)城管為民理念。一是組織好政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《胡錦濤在紀(jì)念十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)上的講話》、黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀、“兩型”社會(huì)等相關(guān)內(nèi)容，提高隊(duì)員政治素養(yǎng)。二是開展執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政處罰法》、《武漢市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)執(zhí)法依據(jù)、步驟及自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)》、《武漢市城市管理執(zhí)法勤務(wù)保障暫行辦法》、《武漢市城市管理執(zhí)法局武漢市人事局關(guān)于嚴(yán)肅行政執(zhí)法紀(jì)律六項(xiàng)禁令》、《武漢市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)要?jiǎng)t》等法律法規(guī)、規(guī)章制度。三是積極開展形象素質(zhì)訓(xùn)練�；顒�(dòng)期間，我隊(duì)積極開展形象素質(zhì)訓(xùn)練，進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍外部形象建設(shè)。

3、開展活動(dòng)，講求實(shí)效。一是開展了“結(jié)對(duì)幫扶、支援災(zāi)區(qū)和向身邊先進(jìn)人物學(xué)習(xí)”交流互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。經(jīng)�！白叱鋈ァ保�拉近城管隊(duì)員與企事業(yè)單位、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、市民群眾的距離。深入企事業(yè)單位、經(jīng)營(yíng)戶家中，與管理相對(duì)人交心談心，加強(qiáng)溝通與交流，通過提供政策咨詢、聯(lián)系就業(yè)崗位、提供環(huán)境整治等方式，為他們解決實(shí)際困難。如，5月20日，我隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系六中校方領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)六中門口占道經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行宣傳和整治，共張貼通告10份，發(fā)放宣傳單50份。加大了對(duì)學(xué)校周邊的整治力度，規(guī)范了學(xué)

校周邊的秩序，并安排隊(duì)員定時(shí)守控，受到轄區(qū)單位的好評(píng)。積極參加玉樹和舟曲捐款，支援災(zāi)區(qū)重建家園。要求全體隊(duì)員積極向身邊的先進(jìn)人物葉淑琴學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)她忘我工作，默默奉獻(xiàn)的精神。二是熱情接待群眾來訪。定期將管理相對(duì)人“請(qǐng)進(jìn)來”，主動(dòng)開門納諫，征求他們對(duì)城管工作的意見和建議，不斷提高為民服務(wù)水平。開展文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)活動(dòng)以來共接待來訪群眾60多人。三是開展了形式多樣的整訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升隊(duì)伍形象。先后組織全體隊(duì)員進(jìn)行了行政執(zhí)行力整訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)整訓(xùn)、紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)和協(xié)管員教育整訓(xùn)，落實(shí)每月一次形象素質(zhì)集中訓(xùn)練；6月10日在熊家臺(tái)聯(lián)合村路組織開展了“講文明、講禮儀”城管示范日活動(dòng)，引導(dǎo)隊(duì)員們?cè)趫?zhí)法過程中端正自己的行為。通過規(guī)范整訓(xùn)，提升了執(zhí)法隊(duì)伍整體形象。

4、查擺問題，客觀實(shí)際。按照活動(dòng)的要求，我們每個(gè)人根據(jù)自己的情況，按照服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織紀(jì)

律、整體形象等五個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真的查找，每個(gè)人都查出二至

三個(gè)問題。比如說有的同志執(zhí)法時(shí)服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)；有的同志執(zhí)法時(shí)著裝不夠規(guī)范；有的同志存在管事率不高的問題等等。找出的問題均結(jié)合實(shí)際，都很實(shí)在。同時(shí)中隊(duì)就自身建設(shè)等方面查找了一些問題和存在的不足。隊(duì)員在查擺階段，態(tài)度積極認(rèn)真。

5、認(rèn)真整改，效果明顯。一是出了一期板報(bào)。中隊(duì)在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，要求每名隊(duì)員將學(xué)習(xí)情況寫出心得體會(huì)，中隊(duì)把大家

寫的心得體會(huì)集中起來出了一期板報(bào)，上墻張掛。二是組織了一次思想分析。為了強(qiáng)化執(zhí)法為民的理念，組織了全體黨員進(jìn)行了一次思想分析。全體黨員根據(jù)平時(shí)執(zhí)法中遇到的情況，積極發(fā)言，交流工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。三是整改效果明顯。中隊(duì)及個(gè)人撰寫了相應(yīng)的整改措施。通過這次文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)，全體隊(duì)員的精神面貌、執(zhí)法方式和態(tài)度均有較大改善�；顒�(dòng)期間較好的完成了重要環(huán)境保障任務(wù)和全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作。同時(shí)拆除各類違法建筑18處，近160個(gè)平方米，工作效果顯著。

二、下一步打算：

1、借這次文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)活動(dòng)的東風(fēng)，努力向中隊(duì)規(guī)范建設(shè)標(biāo)桿中隊(duì)沖刺。

2、繼續(xù)保持這次文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)活動(dòng)的成果，力爭(zhēng)街道“雙創(chuàng)”工作取得較好成績(jī)。

3、在區(qū)城管局執(zhí)法大隊(duì)和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好下階段的各項(xiàng)工作。

XX街城管執(zhí)法中隊(duì)

二0一0年九月二十五日

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江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案

為了深入推進(jìn)江岸區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍依法行政能力和城市管理執(zhí)法水平，根據(jù)《201*年全市城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見》（武城管【201*】20號(hào)）和《全市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作方案》的要求，結(jié)合工作實(shí)際，特制定執(zhí)法大隊(duì)文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、活動(dòng)目標(biāo)

（一）增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。“為誰執(zhí)法、為何執(zhí)法、怎樣執(zhí)法”的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步明確，“以人為本、執(zhí)法為民”的理念牢固樹立，克服執(zhí)法態(tài)度生硬、執(zhí)法用語和行為不文明、處理問題缺乏耐心細(xì)心、思想僵化、進(jìn)取精神不足等錯(cuò)誤觀念和做法，自覺做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

（二）提高執(zhí)法隊(duì)員的履責(zé)能力和管理水平。嚴(yán)格按照法定職權(quán)和程序執(zhí)法，不作為、亂作為、慢作為或作為不力的問題得到有效解決，執(zhí)法行為不規(guī)范、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬的現(xiàn)象得以糾正，執(zhí)法管理水平不斷提高。

（三）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的廉政教育和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照城管執(zhí)法隊(duì)伍“六項(xiàng)”禁令和《武漢城市管理執(zhí)法勤務(wù)

規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定教育、管理和考核執(zhí)法隊(duì)員，建立職責(zé)明確、責(zé)權(quán)對(duì)稱、獎(jiǎng)罰分明的崗位責(zé)任制，完善執(zhí)法隊(duì)員評(píng)價(jià)體系，努力把城管執(zhí)法隊(duì)伍打造成“政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、形象良好”的高素質(zhì)隊(duì)伍。

二、活動(dòng)內(nèi)容及安排

（一）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段（5月上旬至5月底）

一是做好學(xué)習(xí)動(dòng)員工作。5月中旬，召開執(zhí)法大隊(duì)“文明教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。各中隊(duì)要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)大隊(duì)會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)討論，使每位執(zhí)法隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義和具體要求。二是開展文明執(zhí)法理論學(xué)習(xí)。圍繞“牢記執(zhí)法宗旨、樹立良好形象”的要求，進(jìn)行社會(huì)主義法治理念、行政執(zhí)法基本知識(shí)和基本規(guī)范、執(zhí)法人員職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)城管執(zhí)法隊(duì)伍“六項(xiàng)”禁令和《武漢城市管理執(zhí)法勤務(wù)規(guī)范》有關(guān)規(guī)定和制度。三是組織專題大討論。結(jié)合全市“創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員干部廉政從政若干準(zhǔn)則》、《武漢市執(zhí)法責(zé)任制工作條例》等文件，結(jié)合城管工作實(shí)際，就如何“依法行政、文明執(zhí)法”展開專題討論，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，澄清模糊認(rèn)識(shí)，端正執(zhí)法態(tài)度，增強(qiáng)“依法行政、文明執(zhí)法”的自覺性。四是開展結(jié)對(duì)幫扶、支援災(zāi)區(qū)和向身邊先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)。各基層執(zhí)法單位必須召開2次以上專題學(xué)習(xí)會(huì)議，并按照市局規(guī)范化要求制定

活動(dòng)安排和做好學(xué)習(xí)記錄。

（二）查擺問題階段（6月上中旬）

結(jié)合全市“創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)”，根據(jù)執(zhí)法中隊(duì)和執(zhí)法人員的實(shí)際情況，認(rèn)真深入查擺執(zhí)法工作和紀(jì)律作風(fēng)方面存在突出問題。執(zhí)法中隊(duì)通過自查和征求服務(wù)對(duì)象意見等方式查找在行政執(zhí)法、行政效能、行政服務(wù)、規(guī)范管理、勤政廉政等方面存在的問題；執(zhí)法隊(duì)員要從思想認(rèn)識(shí)、執(zhí)法行為、遵紀(jì)守規(guī)、行為舉止、盡職履責(zé)等方面，切實(shí)找出自身存在的問題和原因。

中隊(duì)和個(gè)人要認(rèn)真撰寫自查剖析材料，并針對(duì)查擺的問題制定整改措施，明確整改時(shí)限、整改方式、整改責(zé)任人，確保措施落實(shí)、整改到位。

執(zhí)法中隊(duì)要認(rèn)真檢查隊(duì)員的自查報(bào)告，嚴(yán)把審查關(guān)，重點(diǎn)審查查找問題是否準(zhǔn)確、分析原因是否透徹。執(zhí)法中隊(duì)的自查報(bào)告要在廣泛征求服務(wù)對(duì)象和隊(duì)員的意見基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，并上報(bào)大隊(duì)督查室備案。

（三）教育整訓(xùn)階段（6月下旬至9月上旬）執(zhí)法大隊(duì)將根據(jù)工作實(shí)際和中隊(duì)查擺出的問題，采取大隊(duì)集中整訓(xùn)與中隊(duì)分散整訓(xùn)相結(jié)合的形式，按照全市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作方案的要求開展形式多樣的整訓(xùn)活動(dòng)。1、行政執(zhí)行力整訓(xùn)

為適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍的新要求，切實(shí)解決當(dāng)前城管執(zhí)法隊(duì)伍中存在的有令不執(zhí)，政令不暢，嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法關(guān)系混淆不清，行政不作為、亂作為等突出問題。執(zhí)法大隊(duì)將根據(jù)《江岸城管局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍行政執(zhí)行力建設(shè)工作意見》，開展行政執(zhí)行力建設(shè)整訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)執(zhí)行不力的執(zhí)法中隊(duì)、執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)目標(biāo)獎(jiǎng)、黃牌警告、待崗培訓(xùn)、末位戒勉談話，通過整訓(xùn)建立一個(gè)責(zé)權(quán)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的運(yùn)行機(jī)制，建設(shè)一支能打仗、打硬仗、打勝仗，能干事、會(huì)干事、干好事的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊(duì)伍。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)整訓(xùn)

執(zhí)法大隊(duì)將召開執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流及典型案例分析會(huì)，分批對(duì)全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。從優(yōu)秀案卷的講評(píng)、深入剖析三起典型案件中出現(xiàn)的問題、執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的交流等入手，聯(lián)系工作實(shí)際，教育和幫助隊(duì)員查找并糾正在實(shí)施行政執(zhí)法過程中可能存在的問題，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，規(guī)范行政行為，不斷提高執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。3、紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)

一是嚴(yán)格按照《武漢城市管理執(zhí)法勤務(wù)規(guī)范》、《江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)201*年度執(zhí)法中隊(duì)績(jī)效管理考核辦法》和《執(zhí)法中隊(duì)及執(zhí)法人員督察條例》規(guī)范、檢查、考核執(zhí)法中隊(duì)和

執(zhí)法人員。二是各中隊(duì)每月開展一次隊(duì)列訓(xùn)練，從隊(duì)員著裝、儀表、形象、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、工作生活習(xí)慣等素養(yǎng)方面進(jìn)行訓(xùn)練。執(zhí)法大隊(duì)將在9月上旬開展一次20個(gè)執(zhí)法中隊(duì)參加的隊(duì)列會(huì)操比賽，比賽結(jié)果將納入執(zhí)法中隊(duì)月度考評(píng)。4、協(xié)管員教育整訓(xùn)

認(rèn)真執(zhí)行《武漢市城管執(zhí)法協(xié)管員管理辦法》和《江岸區(qū)城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》，加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)和管理，落實(shí)協(xié)管員必須由執(zhí)法隊(duì)員帶隊(duì)巡查和城管協(xié)管員必須著灰色系城管協(xié)管員服裝的規(guī)定，加大對(duì)城管協(xié)管員著裝、標(biāo)識(shí)和工作情況的檢查。各中隊(duì)每月要安排一次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，執(zhí)法大隊(duì)將組織一次大隊(duì)管理的協(xié)管員的輪訓(xùn)，切實(shí)提高城管協(xié)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀(jì)律作風(fēng)。（四）自查迎檢階段（9月中下旬）

9月上旬，各中隊(duì)對(duì)文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作進(jìn)行自查，并將文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作總結(jié)和自查結(jié)果上報(bào)大隊(duì)督查室。9月中旬，執(zhí)法大隊(duì)工作專班將對(duì)文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)情況進(jìn)行檢查。9月下旬，市局考核小組將對(duì)文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)情況進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果將納入全市執(zhí)法中隊(duì)年度考評(píng)。

三、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格督察。執(zhí)法大隊(duì)成立由副局長(zhǎng)王有成、嚴(yán)松毅任組長(zhǎng)，房芳、羅四新、鄭銳任副組長(zhǎng)，執(zhí)法

大隊(duì)督察室負(fù)責(zé)人為成員的文明教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作專班。專班要按要求，做好指導(dǎo)、檢查、督辦工作，確保整訓(xùn)工作每個(gè)步驟都高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。

（二）提高認(rèn)識(shí)，整體推進(jìn)。各中隊(duì)要及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)市、區(qū)局會(huì)議精神，制定作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)方案。要結(jié)合工作實(shí)際，統(tǒng)籌安排，解決好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，做到紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)與促進(jìn)城市管理和綜合執(zhí)法工作相結(jié)合，與提升管理水平，改善城市環(huán)境面貌相結(jié)合，與“創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)”相結(jié)合，以搞好紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)來推動(dòng)城市管理工作的全面發(fā)展，以做好城市管理各項(xiàng)工作來保證紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)的順利進(jìn)行，達(dá)到互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

二○一○年五月二十一日

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