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城管執(zhí)法局“深化作風(fēng)建設(shè)年”心得體會

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城管執(zhí)法局“深化作風(fēng)建設(shè)年”心得體會

加強(qiáng)內(nèi)部管理促進(jìn)工作轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法局“深化作風(fēng)建設(shè)年”心得體會

今年以來,根據(jù)縣委、縣政府在各級機(jī)關(guān)開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動的總體部署和要求,我局深入開展了“深入作風(fēng)建設(shè)年”活動。在縣委作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,全局各單位和全體黨員干部嚴(yán)格按照我局實(shí)施方案的要求,認(rèn)真部署,突出重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,務(wù)求實(shí)效,各項活動扎實(shí)深入開展。通過開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動,干部職工中存在的“滑、阻、野、假、貪”現(xiàn)象得到有效治理,干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感明顯增強(qiáng),呈現(xiàn)了外圍條件向好、內(nèi)部士氣向上、工作成效開始顯現(xiàn)的良好局面,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織實(shí)施。局黨組始終把“深入作風(fēng)建設(shè)年”活動作為一項政治任務(wù)來抓,加強(qiáng)了對活動開展的組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署各項工作。一是局黨組進(jìn)行了專題研究。傳達(dá)學(xué)習(xí)縣委意見、工作方案,明確了局“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和責(zé)任處室。二是制定實(shí)施方案。按照縣委意見和工作方案,結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了局“作風(fēng)建設(shè)年”活動實(shí)施方案,明確開展活動的工作目標(biāo)、主要任務(wù)、方法步驟和需要重點(diǎn)解決的問題。。三是抓好工作部署。全面部署“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動的各項工作,研究制定了各階段實(shí)施計劃和工作日程表,明確工作任務(wù),確保了活動按計劃、有步驟地開展。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高隊伍素質(zhì)。我們始終把執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè)作為重要工作來抓。針對近年來執(zhí)法隊伍中存在的執(zhí)法隊員素質(zhì)較差、執(zhí)法方式簡單、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不公平公正、執(zhí)法效能低下等問題,我們強(qiáng)化了對執(zhí)法隊伍的學(xué)習(xí)教育。

(三)完善體制機(jī)制,提升工作效率。體制機(jī)制是我們能夠抓好工作的根本。在“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動中,我局著力體制機(jī)制建設(shè),不斷開拓一個良好的執(zhí)法平臺。

(四)解決突出問題,增強(qiáng)干部職工執(zhí)行力。在“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動中,我局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,深入一線,開展廣泛調(diào)查研究,針對群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,明確了城市管理中存在的三大難題,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)破解難題責(zé)任制,狠抓工作落實(shí),著力解決群眾反映強(qiáng)烈的一些突出問題。

這次“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動,對照市委、市府對城市管理執(zhí)法工作提出的新要求,對照城市管理執(zhí)法面臨的新形勢和新任務(wù),對照群眾的新期盼,我局的工作還存在的許多問題和不足。對此,我們要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立執(zhí)法良好形象。(二)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,積極培養(yǎng)執(zhí)法文化。(三)進(jìn)一步完善工作機(jī)制,不斷提高執(zhí)法效率。(四)進(jìn)一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,提高共建共管意識。

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加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)服務(wù)樹窗口新形象

我局“深化作風(fēng)建設(shè)年”典型案例大討論干部大會后,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)大會精神、參加專題討論會等活動,我對這次活動的重要意義有了更明確的認(rèn)識!吧罨黠L(fēng)建設(shè)年”學(xué)習(xí)活動,不僅是是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求,也是我局抓好隊伍建設(shè)的必然選擇,更是提升機(jī)關(guān)工作效能、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的迫切需要。作為城管執(zhí)法局窗口處室的指揮(受理)中心,應(yīng)該通過此次學(xué)習(xí)活動,徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任意識,牢固樹立為人民服務(wù)的公仆意識,不斷提升提升業(yè)務(wù)水平。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力

提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,想轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高自身素質(zhì)和工作能力,就要始終把學(xué)習(xí)擺在首位。一要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀的重要論述,努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì),樹立堅定的政治理想信念;二要深入學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及其它黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī),自覺遵守黨的紀(jì)律,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性;三要堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能和工作能力,努力做好本職工作。及時對遇到的新問題和典型案例進(jìn)行分析和研究,勤于思考,不斷豐富和完善個人的經(jīng)驗(yàn)、知識。二、增強(qiáng)服務(wù),恪盡崗位職責(zé)

增強(qiáng)服務(wù)意識,為各類咨詢、舉報、申訴等來電來信提供人性化,親情化服務(wù)。耐心解答他們的問題,認(rèn)真落實(shí)熱情服務(wù)、

微笑服務(wù)、主動服務(wù)、文明服務(wù)、用心服務(wù),做到受理咨詢申訴一樣熱情,大事小事一樣重要,忙時閑時一樣耐心。以平和的心態(tài)做到循善誘導(dǎo),耐心解釋,盡最大的可能為廣大群眾提供服務(wù),以人民群眾滿意不滿意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。恪盡職責(zé),

以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展各項工作。在工作中,適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷更新知識,在干中學(xué),在學(xué)中干,積極完成好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事給予的支持與尊重,嚴(yán)格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。

總之,我要以此次“作風(fēng)建設(shè)年”學(xué)習(xí)活動為契機(jī),提高認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)知識,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心投入到各項工作當(dāng)中,努力為城管事業(yè)和麗水的社會發(fā)展出謀出力。

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