南靖縣201*年志愿服務(wù)工作總結(jié)

南靖縣201*年志愿服務(wù)工作總結(jié)

201*年以來(lái)，南靖縣文明辦在市文明委和南靖縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新有效載體，深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“講文明、樹(shù)新風(fēng)、愛(ài)土樓、作奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神�，F(xiàn)將今年來(lái)社區(qū)志愿服務(wù)站的工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全工作制度

及時(shí)調(diào)整成立以縣委宣傳部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，建立三種制度：一是建立統(tǒng)一注冊(cè)制度。對(duì)有志于志愿服務(wù)工作的志愿者做到統(tǒng)一招募、登記、審核、注冊(cè)和發(fā)放志愿者證，分類(lèi)組建了“交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、景區(qū)服務(wù)、應(yīng)急救援、科技傳播、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、治安防范、文藝表演、民風(fēng)說(shuō)唱”10支志愿服務(wù)隊(duì)。二是建立培訓(xùn)制度。對(duì)新加入的志愿者實(shí)行崗前培訓(xùn)制度，培訓(xùn)合格后發(fā)給志愿者證書(shū)。同時(shí)，規(guī)定每月1日為志愿者學(xué)習(xí)日，在服務(wù)站集中學(xué)習(xí)有關(guān)文明禮儀、法律法規(guī)等知識(shí)，不斷提升志愿者的素質(zhì)修養(yǎng)。三是建設(shè)備案制度。將志愿者開(kāi)展服務(wù)的時(shí)間、服務(wù)的類(lèi)別，由志愿服務(wù)站統(tǒng)一匯總，統(tǒng)一排班，確保做到有需必到、有求必答。同時(shí)，認(rèn)真收集志愿者的工作情況，及時(shí)分析供需情況，提升志愿服務(wù)質(zhì)量。

二、突出特色、建構(gòu)志愿服務(wù)平臺(tái)

志愿服務(wù)工作是精神文明建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這項(xiàng)工作已開(kāi)展多年，但在管理、服務(wù)等方面還不夠完善。我縣立足縣情，在原有志愿者服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范、提高，有針對(duì)性地創(chuàng)建了社區(qū)志愿服務(wù)站。一是創(chuàng)建福建土樓（南靖）志愿服務(wù)站。在世界文化遺產(chǎn)地的南靖土樓，將幾十支志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行全面整合，重新創(chuàng)建了福建土樓（南靖）志愿服務(wù)站。二是創(chuàng)建了社區(qū)志愿服務(wù)站。在縣城江濱、解放、荊江、人民等四社區(qū)居委會(huì)分別組建了社區(qū)志愿服務(wù)站。同時(shí)，先后投入10多萬(wàn)元，為社區(qū)志愿服務(wù)站配備電腦等辦公設(shè)施，制定了《南靖縣社區(qū)志愿服務(wù)站管理辦法》、《南靖縣社區(qū)志愿服務(wù)站工作制度》、《南靖縣社區(qū)志愿服務(wù)站工作流程》等規(guī)章制度，為廣大社區(qū)居民、外來(lái)游客及流動(dòng)人員提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

三、精心組織活動(dòng)、豐富志愿服務(wù)載體

一是開(kāi)展“文明禮讓我爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)。緊緊圍繞創(chuàng)城工作的需要，積極開(kāi)展各種志愿服務(wù)活動(dòng)。如，重大節(jié)假日，縣公安局、土樓人民法庭、土樓中小學(xué)生志愿者就深入土樓景區(qū)、縣城公共場(chǎng)所開(kāi)展文明勸導(dǎo)等服務(wù)。如：煙草局，組織志愿者深入土樓景區(qū)開(kāi)展“打假售假煙”活動(dòng)；縣人民銀行，組織志愿者深入各鎮(zhèn)開(kāi)展“打擊假幣”活動(dòng)。二是開(kāi)展“先進(jìn)文化我來(lái)講”活動(dòng)。堅(jiān)持以先進(jìn)的文化教育人、以先進(jìn)的

典型鼓舞人，主動(dòng)承擔(dān)起政策解說(shuō)員、文化宣傳員的重任，通過(guò)組織“我愛(ài)土樓”、“誠(chéng)信經(jīng)商”等活動(dòng)，引導(dǎo)群眾樹(shù)立明辨榮辱、誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚。三是開(kāi)展“鄰里矛盾我來(lái)解”活動(dòng)。組織有法律特長(zhǎng)、基層經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者深入群眾家中，面對(duì)面、心貼心地為群眾提供法律咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，為他們解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解心結(jié)，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。如：荊江社區(qū)志愿者蔡黃英經(jīng)常深入小區(qū)居住戶(hù)，樂(lè)當(dāng)“調(diào)解員”，幫助鄰里排憂解難，一年先后為鄰里解決糾紛10多起。四是開(kāi)展“家有困難我來(lái)幫”活動(dòng)。志愿者深懷為民之心，串百家門(mén)、知百家情、解百家難、暖百家心，積極為群眾排憂解難，并與農(nóng)村留守老人、留守兒童、困難群眾等結(jié)成對(duì)子，提供力所能及的幫助，進(jìn)一步弘揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助、有難相幫的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)農(nóng)村文明程度的大幅提升。

四、拓展宣傳渠道，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神

宣傳是促進(jìn)工作的有力武器。我們歷來(lái)高度重視，注重跟蹤，積極宣傳，積極弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。如：福建土樓（南靖）志愿服務(wù)站的志愿服務(wù)活動(dòng)，先后在省市黨報(bào)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等20多家媒體上作了宣傳報(bào)道；解放社區(qū)志愿服務(wù)站“夜間巡診”志愿者，為老人排憂解難的事跡，社區(qū)愛(ài)心媽媽蔡黃英的事跡等都在《福建日?qǐng)?bào)》上報(bào)道，進(jìn)一步弘揚(yáng)了志愿服務(wù)精神。

五、201*年工作打算

201*年是“十二五”開(kāi)局之年，南靖縣志愿服務(wù)工作總體來(lái)說(shuō)，就是要實(shí)施“11”思路，具體為：

一是圍繞一條主線：緊密結(jié)合“紅紅火火過(guò)大年”志愿愿服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)，立足縣情，多渠道開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。

二是突出一個(gè)主題：即圍繞實(shí)施“普及文明禮儀，提升文明素質(zhì)”工程，積極組織志愿者深入農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)開(kāi)展服務(wù)。

三是開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)：一是開(kāi)展“紅歌進(jìn)土樓”志愿服務(wù)活動(dòng)。在元宵、清明兩節(jié)，組織文藝工作志愿者深入土樓開(kāi)展文藝演唱活動(dòng)；二是開(kāi)展“文明禮儀進(jìn)校園”志愿宣講活動(dòng)；三是開(kāi)展“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動(dòng)；

南靖縣文明辦201*年1月14日

擴(kuò)展閱讀：201*年上半年志愿者服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)

國(guó)際城社區(qū)

201*年上半年志愿者服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)

09年開(kāi)展社區(qū)志愿活動(dòng)以來(lái)，在社區(qū)和轄區(qū)單位黨、團(tuán)員、居民的積極參與實(shí)踐下，取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了社區(qū)黨、團(tuán)員和居民積極參與志愿者行動(dòng)的積極性，現(xiàn)將201*年上半年社區(qū)志愿者工作總結(jié)如下：

一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。

為了推動(dòng)社區(qū)志愿者活動(dòng)的健康發(fā)展，國(guó)際城社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理。在積極開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，不斷吸收新的志愿者加入，特別是有特長(zhǎng)的志愿者，逐步增強(qiáng)志愿者的素質(zhì)和服務(wù)能力，提升志愿者隊(duì)伍的服務(wù)水平。

2.建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。3.廣泛宣傳，深入動(dòng)員。

組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營(yíng)造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門(mén)有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。二、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，在街道的指導(dǎo)下，成立了以社區(qū)干部、黨員、樓長(zhǎng)、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛(ài)心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂(lè)等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，為搞好志愿者服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。三、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式

由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大志愿者主體，體現(xiàn)了居民自我管理、自我服務(wù)功能。社區(qū)黨員、樓長(zhǎng)與空巢獨(dú)居老人結(jié)成互助對(duì)子，及時(shí)為老人們提供服務(wù)。居民還通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識(shí)、開(kāi)展關(guān)愛(ài)青少年健康成長(zhǎng)論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。黨支部通過(guò)開(kāi)展黨員“一人一崗”活動(dòng)，讓黨員發(fā)揮自身的特長(zhǎng)在社區(qū)內(nèi)認(rèn)領(lǐng)為民服務(wù)崗位，帶頭開(kāi)展志愿服務(wù)。其次，社區(qū)還結(jié)合開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民維修生活設(shè)施，把學(xué)習(xí)活動(dòng)與為民辦實(shí)事有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，贏得了廣泛好評(píng)。

社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當(dāng)前和將來(lái)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

201*、7、

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