汽車客運公司的社會實踐報告

暑期實踐報告

今年暑假，由嬸嬸介紹，我在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司參加了為期兩周的實習。

桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司是一家以為農村居民出行提供農村公交、團體包車等服務的公司，該公司一共有50輛中型客車，分漆河至黃石、漆河至雙溪口和漆河至桃源三條線路。

我實習是在漆河至黃石這條線路，我的工作分為兩階段，在第一階段的時候，我是做售票員，幫助公司在客車上售票，做衛(wèi)生。當然，一開始我不知道怎么做，還得多謝嬸嬸一直在車上教我。當售票員也有兩部分工作：第一就是收乘車費，第二是協(xié)助公車司機做好記錄。在做記錄的時候，售票員與司機的記錄要一致，不能出現(xiàn)半點差錯。在行車的中途會有負責監(jiān)督的稽查人員對售票員的記錄與客車上的乘客核實。只要發(fā)現(xiàn)有一點不符就要罰款。此階段的工作我做了一周。七天中，也就在第二天填單的時候出現(xiàn)了一點小差錯，少記了一元錢。還好公司領導見我是嬸嬸介紹過來實習的，也就沒對我進行罰款。

接下來，第二階段的工作就是當稽查員。負責監(jiān)督售票員的工作，以防止售票工作人員和客車司機合伙私下少公司的錢。在稽查工作中，我隨車在整條線路上流動，見到本公司的車就攔下來，對其售票員與司機的記錄進行核對，并核實客車上的乘客人數(shù)。若發(fā)現(xiàn)有問題，要及時報告給公司，不過在我實習的過程中，沒有發(fā)現(xiàn)此類情況。短短的七天稽查工作也就這樣過去了。

短短的兩周實習，本來是打算在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司做一名會計人員的，但是，由于我工作的實間太短，公司不同意將內部資料讓外人知道。雖然實習的時候是做的售票員與稽核員，但是，同樣也使我的收獲不少。

第一，增加了社會工作的經(jīng)驗

從小到大，一直都是在父母的保護下生活的，除了在家，就是在校園，很有跟社會接觸的機會。這次暑假，我在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司實習，通過實習工作，我獲得了工作經(jīng)驗，知道了客運公司的員工是怎樣工作的，明白了其中的原理。這為我以后步入社會參加工作打下了基礎�，F(xiàn)在找工作，用人單位都要求應聘的人要有工作經(jīng)驗，我有了這次工作的經(jīng)驗，也使我對以后的工作充滿了信心。

第二，學會謹慎處事

在實習過程中，我也出現(xiàn)了一些小的錯誤，但是，盡管是小小的錯誤，在這與現(xiàn)金打交道的工作中也是不允許的。自出現(xiàn)那次小錯誤后，我在后面的工作中變得更加謹慎。

第三，學到了為人處事的道理

在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司實習的過程中，我接觸到了不同的人，跟著嬸嬸也認識了不少社會上的人，跟這些人在不同的地方有不同的交流方式，在跟公司的領導交流的時候，要嚴肅，但是在酒桌上卻要放松，不能在喝酒的時候拖拖拉拉；而跟下面的員工相處的時候，要放松，要大度，畢竟農村的人見到的場面小，心胸也比較狹窄跟他們在一起要多忍讓。

第四，認識了很多的朋友

在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司實習期間，我認識了很多朋友，有售票員朋友，稽查員朋友，還有很多的乘客朋友。使我接觸了社會上不同身份的人，認識了富人朋友，也認識了窮人朋友。人們都說，朋友多不怕沒路走，朋友多了，門路也就多了。

第五，為社會貢獻了自己的力量此次實習，我為桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司服務了兩周，同時也為廣大的乘客朋友服務了兩周。雖說時間很短，但是，在實習期間，我很努力，盡我所能為社會貢獻了一份自己的力量。為社會主義建設貢獻了微薄力量。

在獲得收獲的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點：第一，做事不夠耐心

在桃源縣翔宇汽車運輸有限責任公司桃北農村客運分公司實習期間，差不多每天都是重復相同的工作，為此，我變得心情很煩躁，每次實習下班后回家，老是對父母很不和氣，像是剛和人吵過架一樣，還好，父母不跟我計較，并對我耐心開導，每天做好吃的給我吃。享受著父母的呵護，我不得不對父母心存感激，也就慢慢的克服了這個弱點，每當心情煩躁的時候，我就會想起父母那溫暖的呵護。再想想自己以前，是怎么給父母臉色看的，心里不覺一陣刺痛。

第二，待人待事脾氣不好在工作很煩的時候，我對其他的人總是不耐煩，老是莫名其妙的發(fā)火，自然，生氣也不會對別人怎么樣，就老是跟自己過不去，心里想著這么做是不對的，但是我偏偏也這么做。也許，公司的領導是看在我嬸嬸的面子上，對不悉心的教導，并不斷給我將他以前的成長經(jīng)歷，說是我們兩個很像。自然，我在領導的面前還是表現(xiàn)的很好的，他說什么我都應著，嘴上一直說：是，好的，行。但是，離開領導之后，我又會變得跟原來一樣。在實習結束后，細細想來，覺得領導說的都很有道理。但是，我在實習的時候卻沒有明白。在今后的生活工作中，我一定會壓抑自己的脾氣，并不斷改掉這個壞毛病的。

擴展閱讀：在汽車公司的社會實踐報告

社會實踐報告

汽車銷售員實踐報告時間:201*-01-7

大學是一個教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地，雖然大學不像社會，但總算是社會的一部分，稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學習而感到榮幸。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方，社會實踐又是學生把在學校里所學到的理論知識用到到實際當中去，是學生接觸社會，了解社會，服務社會運用學校所學的知識實踐自我的最好途徑。

大學生社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環(huán)節(jié)，是適應新世紀社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育，升華思想的有效途徑.積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干，是青年學生成長成才的正確道路，是青年學生運用所學知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了紫微汽車公司。

今年寒假期間，經(jīng)人介紹我進入了紫薇汽車有限公司的銷售部。雖然我所學的專業(yè)是計算機，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關系，，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學的雖然是國際經(jīng)濟與貿易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！

在實踐的這段時間內，雖然我只幫忙接電話，復印資料，整理文件，開發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍。以前的我，對于車的任何信息都不知道，但在這次的實踐中，才使我真正的熟悉了它，使我非常的開心，這些都是在學校里無法感受到的。同樣我也感受到，在銷售的過程中服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候，上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘，獨自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。

短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫，對自己的專業(yè)認識不夠，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學習專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。

在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作，還是與這方面有關的工作�，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等，同時也應該多參與社會實踐，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應社會。

這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。

在工作中，有許多事情都需要一個人獨立去完成�？梢哉f，一個多月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

1.要真誠：

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去工作的時候，心里不可避免的有些疑惑：不知道應該去怎么做，要去干些什么呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的問聲好，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和哥哥、姐姐們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

2.溝通：

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟哥哥、姐姐們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到這里時，他們并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟他們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，他們對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些東西，使我對汽車方面有了更多的了解。

3.激情與耐心：

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在公司時，他們就跟我說，想做銷售這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的水平。要常常告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

通過這次實踐，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

結束這次實踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領悟到了賺錢的辛苦，這個社會，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的，而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經(jīng)驗，這些是我人生的一筆財富。

結束實踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。

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