人社局政務(wù)公開總結(jié)

皇姑區(qū)人社局政務(wù)公開日活動(dòng)總結(jié)

按照區(qū)政府政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署，5月15日我局組織開展了“政務(wù)公開日”活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)給予了充分的重視，從自己的實(shí)際出發(fā)，研究制定了體現(xiàn)自身特色的活動(dòng)方案。深入到群眾中去，廣泛開展政策咨詢，征求群眾的意見和建議，切實(shí)做好服務(wù)群眾和與群眾溝通的工作。營造了良好的氛圍，取得了良好的效果。對(duì)此次活動(dòng)的開展情況作以下總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

接到活動(dòng)通知后，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)給予了充分的重視，分別召開兩次會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神、強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重要性和制定活動(dòng)方案。在5月15日活動(dòng)當(dāng)天，局領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)參加活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視為此次活動(dòng)的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、互相協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備充分

在政務(wù)公開日活動(dòng)前夕，我局做了一系列的準(zhǔn)備工作。在政務(wù)公開前一周，懸掛宣傳政務(wù)公開和政府信息公開的標(biāo)語和條幅。通過組織活動(dòng)、電話調(diào)查、調(diào)研等形式的活動(dòng)收集情況，以便我們改進(jìn)工作作風(fēng)、提升公共服務(wù)服務(wù)能力和水平。根據(jù)我局實(shí)際履行的主要職責(zé)，印制了3000份宣傳資料。局各科室派出一名同志參加此次活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本單位的業(yè)務(wù)范圍和理論知識(shí)，搜集相關(guān)的政策法規(guī)文件。局辦公室還專門印制了《政務(wù)公開日活動(dòng)來訪記錄》，為政務(wù)公開日活動(dòng)的開展做了大量、充分的準(zhǔn)備。三、深入群眾，全面公開

在5月15日的活動(dòng)當(dāng)天，我局的展臺(tái)前人流絡(luò)繹不絕，在領(lǐng)取宣傳資料的同時(shí)，市民們分別就人才服務(wù)、醫(yī)保、社保、就業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行政策咨詢、問題投訴或是情況反映。在活動(dòng)中，我們不僅向市民宣傳了人社局所履行的實(shí)際職能、行政許可項(xiàng)目和辦理審批的程序，還就市民們所關(guān)心的有關(guān)人才、勞動(dòng)等方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題一一給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答，此次活動(dòng)共接訪群眾300余人，受到了來訪群眾的一致好評(píng)，問題解答滿意率達(dá)到了100%。對(duì)政務(wù)公開日活動(dòng)過程中，群眾提出的意見和建議和當(dāng)場不能解答的政策咨詢，我們活動(dòng)后進(jìn)行了全面的梳理、分析和研究，及時(shí)反饋、轉(zhuǎn)辦和解答。四、認(rèn)真總結(jié)，取長補(bǔ)短這次政務(wù)公開日活動(dòng)我局上下各部門精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織。在活動(dòng)中向廣大市民發(fā)放了相關(guān)資料，使大家對(duì)我局的職能和辦事流程有了一定程度的認(rèn)識(shí)；深入群眾，廣泛開展政策咨詢，對(duì)群眾所反映的問題也給予了解答和轉(zhuǎn)辦。此次活動(dòng)收到了廣泛的好評(píng)，取得了一定的成績。在以后的活動(dòng)中，我們也要及時(shí)向其他單位學(xué)習(xí)請(qǐng)教政務(wù)公開方面的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，取人之長，補(bǔ)己之短。我局將嚴(yán)格按照政府公開辦的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，進(jìn)一步把政務(wù)公開工作落到實(shí)處。

皇姑區(qū)人力資源和社會(huì)保障局二一二年五月十六日

擴(kuò)展閱讀：人社局201*年政府信息公開工作要點(diǎn)

市人社局201*年政府信息公開、政務(wù)

公開工作要點(diǎn)

201*年政府信息公開、政務(wù)公開工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，按照市委十屆七次全會(huì)確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)以及《201*年全市政府信息公開、政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例），以推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明為重點(diǎn)，增強(qiáng)政務(wù)公開的社會(huì)效益，推動(dòng)人力資源社會(huì)保障工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

一、突出工作重點(diǎn)，深入推進(jìn)政府信息公開

（一）加大主動(dòng)公開力度。堅(jiān)持把主動(dòng)公開作為政府信息公開的主渠道，擴(kuò)大主動(dòng)公開信息量。拓寬社情民意表達(dá)渠道，建立社會(huì)熱點(diǎn)跟蹤機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提高群眾滿意度。建立虛假或者不完整信息澄清制度，確保信息發(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。要及時(shí)在政府門戶網(wǎng)站公開工作總結(jié)及今年的工作要點(diǎn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督。進(jìn)一步做好“三促進(jìn)一保持”和“雙轉(zhuǎn)移”、推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，提高自主創(chuàng)新能力，扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶責(zé)任到人”等市委、市政府重點(diǎn)工作的信息公開。（二）穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算信息公開。按照國家法律法規(guī)和有關(guān)工作部署，積極穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算信息公開，規(guī)范財(cái)政預(yù)決算信息公開的內(nèi)容、方式和范圍，及時(shí)公開財(cái)政預(yù)決算信息，做好財(cái)政預(yù)決算信息的主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開工作和其他相關(guān)基礎(chǔ)工作。

（三）積極推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域信息公開。認(rèn)真落實(shí)中央《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作的意見》及《廣東省2O1O年工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作要點(diǎn)》，切實(shí)把公開透明原則貫穿于工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、審批、實(shí)施和資金管理使用的全過程。建立健全項(xiàng)目信息公開目錄，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和程序，完善考核評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，著重解決好工程建設(shè)信息不透明、公開不規(guī)范等問題。

（四）妥善處理依申請(qǐng)公開。隨著《條例》的深入推進(jìn)，要加強(qiáng)依申請(qǐng)公開工作，完善政府信息公開申請(qǐng)的受理、答復(fù)機(jī)制。要建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，明確責(zé)任，確保答復(fù)意見統(tǒng)一。要依法妥善處理涉及敏感問題的政府信息公開申請(qǐng)，提高回復(fù)質(zhì)量。強(qiáng)化依申請(qǐng)公開工作意識(shí)，準(zhǔn)確把握依申請(qǐng)公開處理原則，完善受理、審查和答復(fù)程序，依法妥善處理涉及敏感問題的政府信息公開申請(qǐng)。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開的宣傳。要會(huì)同相關(guān)單位，共同開展工作，通過聯(lián)手合作，形成工作合力，營造濃厚的宣傳教育氛圍。通過開展喜聞樂見的宣傳教育活動(dòng)，使政府信息公開、政務(wù)公開工作更加深入人心。

二、規(guī)范行政行為，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行（一）清理確認(rèn)行政權(quán)力。要按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的要求，著力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。要結(jié)合我市機(jī)構(gòu)改革三定方案，重新核定行政職權(quán)，編制行政職權(quán)目錄，并依法向社會(huì)公布。調(diào)整或改變部門行政權(quán)力要及時(shí)修訂職權(quán)目錄，重新依法向社會(huì)公布。同時(shí)，要優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，明確并依法公開權(quán)力行使條件、承辦崗位、辦理時(shí)限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對(duì)人權(quán)利等內(nèi)容，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格行政程序，健全行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)自由裁量權(quán)的公開力度，要對(duì)本部門自由裁量權(quán)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、程序、具體處罰標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一梳理、上報(bào)，并在政府門戶網(wǎng)及各本單位的網(wǎng)站上進(jìn)行公開。

（二）積極推進(jìn)決策公開。建立健全決策規(guī)則和程序，完善重大事項(xiàng)集體決策和專家咨詢?cè)u(píng)估等制度，努力使決策更加科學(xué)合理。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要向社會(huì)公開，努力拓寬公眾參與渠道，聽取群眾意見，接受社會(huì)監(jiān)督。要明確專人負(fù)責(zé)，建立和完善對(duì)網(wǎng)民留言的收集、整理及回復(fù)制度，加大跟蹤處理和督促落實(shí)力度，不斷提高決策透明度和公眾參與度。

（三）規(guī)范行政自由裁量權(quán)。對(duì)行政職權(quán)的運(yùn)用范圍、行使條件、實(shí)施種類、具體程序等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，對(duì)裁量幅度分檔設(shè)限，制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，納入行政職權(quán)目錄，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

三、加強(qiáng)督促檢查工作，嚴(yán)格責(zé)任追究

（一）加強(qiáng)行政審批電子監(jiān)察，健全行政審批責(zé)任追究制度。要及時(shí)了解掌握由電子監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)生成的行政審批績效情況，建立健全行政審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制。對(duì)超越職權(quán)審批或者不按規(guī)定實(shí)施審批造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究審批部門負(fù)責(zé)人和審批責(zé)任人的行政及法律責(zé)任。

（二）加大檢查力度，確保政府信息公開、政務(wù)公開工作常態(tài)化。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期和不定期的組織開展政府信息公開、政務(wù)公開工作檢查，重點(diǎn)考核信息公開的基礎(chǔ)工作、制度建設(shè)、信息更新、信息報(bào)送、網(wǎng)站建設(shè)等落實(shí)情況，并定期予以公開通報(bào)。

四、進(jìn)一步抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

（一）制訂年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。（二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過舉辦培訓(xùn)班、開辦講座等形式加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。（三）要持續(xù)開展政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。圍繞公文公開屬性的確定和依申請(qǐng)公開業(yè)務(wù)，加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作人員的專題培訓(xùn)，不斷提高政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)水平。

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