青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)

梅河口市交通運(yùn)輸局

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)

梅河口市交通局所屬4個(gè)事業(yè)單位（公路段、運(yùn)管所、客運(yùn)總站、貨運(yùn)中心站），1戶客運(yùn)企業(yè)（萬(wàn)通客運(yùn)公司），現(xiàn)有在冊(cè)職工739人，團(tuán)員青年112人。原黑大公路收費(fèi)站、牛心頂收費(fèi)站按照國(guó)家收費(fèi)還貸二級(jí)公路收費(fèi)站撤銷精神于今年3月份及時(shí)撤站。這兩個(gè)收費(fèi)站原為省級(jí)青年文明號(hào)和通化市級(jí)青年文明號(hào)。兩站撤銷后，交通局現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)2個(gè)（運(yùn)管所稽查大隊(duì)、客運(yùn)總站梅河口中心站），通化市級(jí)青年文明號(hào)1個(gè)（萬(wàn)通客運(yùn)公司客運(yùn)科），201*年新創(chuàng)通化市級(jí)青年文明號(hào)2個(gè)（公路段養(yǎng)路科，萬(wàn)通客運(yùn)公司公交分公司）。

二、青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)開展情況

在省市各級(jí)交通部門、梅河口團(tuán)市委以及局黨委的高度重視和局屬基層單位的大力支持下，積極開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮青年團(tuán)員先鋒模范和生力軍作用，廣大青年、團(tuán)員積極參與，創(chuàng)建工作取得了可喜成就。

交通局團(tuán)委在開展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中，堅(jiān)持建立責(zé)任明確的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，行之有效的監(jiān)督檢查責(zé)任機(jī)制、全面系統(tǒng)的教育學(xué)習(xí)機(jī)制，使創(chuàng)建活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化。

（一）建立創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)創(chuàng)號(hào)主動(dòng)性

為加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。局團(tuán)委成立了青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局分管領(lǐng)導(dǎo)和局屬基層單位主管領(lǐng)導(dǎo)參加，加強(qiáng)對(duì)各單位創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并要求各基層單位建立了相應(yīng)的活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，形成了主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，局團(tuán)委具體抓，局屬各基層單位密切配合的創(chuàng)建格局。為保證青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效的開展下去，制定了青年文明號(hào)創(chuàng)建規(guī)劃。我們把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)納入全年目標(biāo)管理工作中，與評(píng)先評(píng)優(yōu)工作相結(jié)合，明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。按照目標(biāo)責(zé)任，明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)根據(jù)局屬各單位業(yè)務(wù)工作實(shí)際，分別制訂了符合崗位創(chuàng)建活動(dòng)的計(jì)劃，完善服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。創(chuàng)建過(guò)程中，堅(jiān)持抓機(jī)關(guān)、帶基層、促和諧的原則，依靠組織，建設(shè)隊(duì)伍；完善制度，構(gòu)建機(jī)制；突出主題，創(chuàng)新載體，規(guī)范管理，強(qiáng)化措施，為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

（二）圍繞載體活動(dòng)，深入開展創(chuàng)號(hào)活動(dòng)

我們將青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)與交通行業(yè)開展的“文明在交通”、“共鑄誠(chéng)信”、“養(yǎng)護(hù)管理年”“文明示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)以及省市開展的“樹新風(fēng)正氣，促和諧發(fā)展”、“解放思想大討論”、“為項(xiàng)目建設(shè)建功立業(yè)”、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”、“文明交通與我同行”服務(wù)品牌創(chuàng)建等活動(dòng)緊密結(jié)合，嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)號(hào)計(jì)劃，堅(jiān)持以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題，以推廣青年集體規(guī)范化作一、標(biāo)準(zhǔn)化管理為導(dǎo)向，

以崗位訓(xùn)練為基本途徑，以提高青年整體素質(zhì)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)青年團(tuán)員的指導(dǎo)和幫助。重點(diǎn)開展了以下五項(xiàng)工程：一是開展文明素質(zhì)提升工程，抓好青年政治理論學(xué)習(xí)工作。今年重點(diǎn)進(jìn)行了黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和省市交通工作會(huì)議、全市四大專題會(huì)議的學(xué)習(xí)、解放思想大討論專題學(xué)習(xí)等。積極配合各業(yè)務(wù)部門開展軍事化訓(xùn)練、安全生產(chǎn)知識(shí)講座、文明服務(wù)禮儀講座、行業(yè)法律法規(guī)、崗位規(guī)章制度培訓(xùn)等工作。認(rèn)真組織青年職工參加省市交通部門和市委、市政府各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證參學(xué)率，確保學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)以致用，不斷提高青年團(tuán)員的工作能力和服務(wù)水平。二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程。加強(qiáng)青年團(tuán)員“三觀”“三德”教育。廣泛宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)融入交通行業(yè)制度建設(shè)與行為規(guī)范中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)局黨委出臺(tái)的《梅河口交通行業(yè)規(guī)章制度匯編》、《梅河口交通行業(yè)職業(yè)道德匯編》、《梅河口交通行業(yè)文明禮儀匯編》，在深學(xué)、入腦、踐行上下功夫，使交通系統(tǒng)青年團(tuán)員所在的單位、科室、崗位成為交通文明示范窗口。并配合團(tuán)市委、安監(jiān)局，持續(xù)深入抓好“青年安全示范崗”活動(dòng)，使交通青年團(tuán)員成為平安交通建設(shè)一線的模范典型。三是開展文明出行工程。積極配合局黨委開展“迎奧運(yùn)、講文明，樹新風(fēng)”活動(dòng)和“文明交通與我同行”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。在全市長(zhǎng)短途客運(yùn)線路開展的“文明客運(yùn)班線”創(chuàng)建活動(dòng)，在出租車行業(yè)聯(lián)合市駕協(xié)開展的“爭(zhēng)創(chuàng)文明出租車車隊(duì)、出租車服務(wù)

明星”活動(dòng)、在客運(yùn)站和收費(fèi)站開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口”和“爭(zhēng)做文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)、在農(nóng)村公路開展的“文明樣板路”文明養(yǎng)護(hù)創(chuàng)建活動(dòng)、在施工企業(yè)開展的創(chuàng)建“文明工程”活動(dòng)、在全市駕訓(xùn)、維修、配載行業(yè)開展的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者”活動(dòng)，要求青年團(tuán)員做“文明交通與我同行”的率先垂范者，以精湛的業(yè)務(wù)技能、精品服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫，努力擴(kuò)大品牌知名度、提高美譽(yù)度、培養(yǎng)忠誠(chéng)度，使這項(xiàng)工作逐漸在全系統(tǒng)青年團(tuán)員中深入人心，成為梅河口交通行業(yè)的特色文化，使講文明、重禮儀、樹形象成為交通青年職工及從業(yè)人員的廣泛共識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。四是開展文明執(zhí)法示范工程。配合業(yè)務(wù)部門認(rèn)真做好青年執(zhí)法執(zhí)收人員理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和軍事化訓(xùn)練工作。全面推行執(zhí)法服務(wù)承諾制、文明用語(yǔ)工程，不折不扣地貫徹執(zhí)行“十條禁令”和“六不準(zhǔn)規(guī)定”，并在全系統(tǒng)行政執(zhí)法執(zhí)收隊(duì)伍中開展“八禁八不準(zhǔn)”活動(dòng)，培養(yǎng)舉止文明、紀(jì)律嚴(yán)明、吃苦耐勞的好作風(fēng)，樹立交通執(zhí)法隊(duì)伍文明執(zhí)法的良好形象。五是開展交通環(huán)境優(yōu)化工程。以創(chuàng)建三優(yōu)機(jī)關(guān)、三優(yōu)班組為目標(biāo)，即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)異業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，牢固樹立“交通一盤棋”思想，在全系統(tǒng)團(tuán)員青年中，提倡以大局意識(shí)、率先意識(shí)、民主意識(shí)、陽(yáng)光意識(shí)，做勤奮學(xué)習(xí)的表率，遵守規(guī)章制度的表率，真抓實(shí)干的表率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，并肩作戰(zhàn)，形成抓發(fā)展抓重點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的凝聚力和向心力。同時(shí)積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，

積極開展青年志愿者活動(dòng)，向社會(huì)貢獻(xiàn)交通青年的力量。

（三）嚴(yán)格規(guī)范管理，提高已創(chuàng)號(hào)集體創(chuàng)建成效為了保證已創(chuàng)號(hào)青年文明號(hào)集體的先進(jìn)性和代表性，我們按照青年文明號(hào)管理辦法對(duì)青年文明號(hào)集體進(jìn)行一年一度的嚴(yán)格復(fù)核，今年重點(diǎn)對(duì)省級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行了復(fù)查。對(duì)能夠積極要求進(jìn)步，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、職業(yè)效益的青年集體，繼續(xù)保持青年文明號(hào)的榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)已喪失先進(jìn)性的青年集體積極配合團(tuán)市委進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范管理，輕則亮出黃牌警告，重則取消其榮譽(yù)稱號(hào)。我們還聘請(qǐng)社會(huì)力量共同督促檢查，確保青年文明號(hào)的嚴(yán)肅性和先進(jìn)性。全系統(tǒng)共聘請(qǐng)政行風(fēng)監(jiān)督員150余名。同時(shí)根據(jù)青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，我們根據(jù)交通實(shí)際情況，嚴(yán)格規(guī)范在我系統(tǒng)的省級(jí)青年文明號(hào)，按照統(tǒng)一部署，強(qiáng)化青年文明號(hào)信用公約，廣泛開展自查和普查活動(dòng)，通過(guò)“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”，使我系統(tǒng)的青年文明號(hào)集體得以整體上臺(tái)階。由于各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，以及全系統(tǒng)共青團(tuán)組織的真抓實(shí)干，使我系統(tǒng)青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)取得了較為顯著的成績(jī)。局屬各級(jí)團(tuán)組織也通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，找到了在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體制下，如何參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)大局的新路子，對(duì)促進(jìn)共青團(tuán)的工作起到了十分重要的作用。

三、下一步工作打算

一是抓服務(wù)。創(chuàng)建青年文明號(hào)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)。只有具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)，才能做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體工作，在創(chuàng)

建過(guò)程中，將進(jìn)一步采取有力措施通過(guò)各種形式的培訓(xùn)和教育，提高青年職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，使青年在本職崗位上創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的業(yè)績(jī)。

二是抓管理。創(chuàng)建青年文明號(hào)，嚴(yán)格管理是保證。通過(guò)制定科學(xué)、系統(tǒng)的管理措施，把管理目標(biāo)落實(shí)到位，落實(shí)到人，做到從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)廣大青年的積極性。

三抓堅(jiān)持。創(chuàng)建青年文明號(hào)貴在堅(jiān)持。我們將進(jìn)一步樹立長(zhǎng)抓不懈地思想，咬住青山不放松，堅(jiān)定不移地把活動(dòng)抓下去。不搞短期行為，不搞花架子、走過(guò)場(chǎng)，注重實(shí)效、持之以恒。

四抓落實(shí)。創(chuàng)建青年文明號(hào)，重在兌現(xiàn)。特別是客運(yùn)、收費(fèi)、運(yùn)管、公路養(yǎng)護(hù)等窗口單位，對(duì)社會(huì)作出公開承諾，自覺(jué)履行兌現(xiàn)，決不開“空頭支票”，切實(shí)維護(hù)集體的信譽(yù)。

五抓監(jiān)督。創(chuàng)建青年文明號(hào)要健全制約機(jī)制。大力推行輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。將進(jìn)一步建立完善內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合、專兼結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、定期組織考評(píng)、不定期檢查等有效形式，保證活動(dòng)的健康發(fā)展。

六抓創(chuàng)新。創(chuàng)建青年文明號(hào)，貴在創(chuàng)新，要使青年文明號(hào)的榮譽(yù)永葆青春活力，就需要不斷創(chuàng)新、發(fā)展，我們將根據(jù)交通行業(yè)的具體實(shí)際，開展有針對(duì)性的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，使青年文明號(hào)的風(fēng)采更加熠熠生輝。

擴(kuò)展閱讀：青年文明號(hào)創(chuàng)建目標(biāo)計(jì)劃

繼成功獲得201*年度“縣級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)后，******全體人員在確保本礦正常生產(chǎn)的同時(shí)，全力做好“市級(jí)青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)籌備工作，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。201*年，我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時(shí)代前列，為把“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久開展下，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上再新臺(tái)階，制定本工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)，樹立起適應(yīng)社會(huì)要求的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、精業(yè)和質(zhì)量、安全、效益、服務(wù)等觀念。

二、創(chuàng)建主題

敬業(yè)愛(ài)崗、公正廉潔、恪盡職守、精益求精、勇于創(chuàng)新。三、工作目標(biāo)

以規(guī)范操作與熱情服務(wù)態(tài)度為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，用科學(xué)管理的手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“規(guī)范作業(yè)、熱情服務(wù)”的工作方針，真抓實(shí)干，大膽創(chuàng)新，積極開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，達(dá)到凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的目的，把精神文明建設(shè)與班組建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而樹立優(yōu)秀班組的良好形象，進(jìn)一步推動(dòng)全處青年思想道德素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，打造優(yōu)秀班組。

四、工作計(jì)劃1、部署發(fā)動(dòng)階段

（1）成立爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下，積極開展?fàn)巹?chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”的工作。

（2）制定201*年度創(chuàng)建工作目標(biāo)和計(jì)劃。

（3）召開全處動(dòng)員大會(huì)，要求創(chuàng)建工作得到每個(gè)職工的認(rèn)可、重視，人人參與創(chuàng)建工作。

（4）進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)宣傳牌的展示，在礦區(qū)內(nèi)設(shè)立“青年文明號(hào)”專欄等宣傳工作，做好思想發(fā)動(dòng)和輿論宣傳檢驗(yàn)檢疫工作，造成一定的聲勢(shì)，形成良好的創(chuàng)建氛圍。

2、全面實(shí)施階段從今年2月份起，機(jī)電工區(qū)電修班全體人員按照“三個(gè)提高”的要求，在努力提高職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，以最大限度地滿足服務(wù)對(duì)象滿意度為目標(biāo)，提升檢修服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)創(chuàng)新政策，努力打造有秦源特色的優(yōu)秀班組。

（1）按照“省級(jí)青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，開展工區(qū)內(nèi)部爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)員會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建班組成員的思想教育；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高職業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。

（2）積極鼓勵(lì)電修班全體人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“一崗多能”，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。積極組織青年人參加礦務(wù)局的組織崗位技能競(jìng)賽，做好崗位大練兵工作。

（3）規(guī)范操作，加強(qiáng)手指口述發(fā)應(yīng)用；加強(qiáng)對(duì)檢修崗位、班組長(zhǎng)的管理，嚴(yán)格推行班組建設(shè)金管理制度，加強(qiáng)班組考核力度；嚴(yán)查違規(guī)作業(yè)及工程質(zhì)量，加大處罰力度，提升電修班威信；每周組織一次崗位職工安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)。

（4）為了保證礦井正常安全生產(chǎn)，創(chuàng)新推出急事急辦、特事特辦服務(wù)，盡可能保安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

（5）繼續(xù)扎實(shí)有效地開展推行“青年文明號(hào)信用建設(shè)活動(dòng)”；實(shí)行服務(wù)承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制等；公開辦事程序，接受監(jiān)督；設(shè)立咨詢電話，解答疑難問(wèn)題。

（6）結(jié)合本班組工作實(shí)際，借著“省級(jí)青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)工作的良好勢(shì)頭和充足干勁，開展“優(yōu)秀班組”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，通過(guò)群眾滿意度測(cè)評(píng)等形式，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，打造群眾滿意窗口。

3、總結(jié)自評(píng)階段

組織爭(zhēng)創(chuàng)集體成員，對(duì)照寶雞市青年文明號(hào)管理辦法，總結(jié)上階段工作開展情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善臺(tái)帳資料，做好省級(jí)青年文明號(hào)總結(jié)申報(bào)工作。

友情提示：本文中關(guān)于《青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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