公務(wù)員通用能力在線(xiàn)學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)公務(wù)員通用能力學(xué)習(xí)心得體會(huì)（二）

通過(guò)學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識(shí)和公務(wù)員規(guī)范及基本技能知識(shí)。了解了---的發(fā)展形勢(shì)。我要做到以下五點(diǎn)：

第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)然后知不足，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，我們更加感到了自己學(xué)識(shí)的不足。在今后的工作中，我們要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與工作崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐的能力。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺(jué)悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式，當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實(shí)需要，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)。

第二、樹(shù)立法制觀(guān)念，依法行政。法制宣傳教育是提高全民素質(zhì)，推進(jìn)依法治國(guó)基本方略，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。胡錦濤總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出：“要加強(qiáng)法制宣傳教育，傳播法律知識(shí)，弘揚(yáng)法治精神，增強(qiáng)全社會(huì)的法律意識(shí)，形成法律面前人人平等、人人自覺(jué)守法用法的社會(huì)氛圍�！币婪ㄖ螄�(guó)是我國(guó)的一項(xiàng)基本方略。作為一名公務(wù)員，必須要時(shí)刻牢記依法行政，在工作中做到公平公正、依法辦事，明確權(quán)限，不濫用職權(quán)，不推卸責(zé)任，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。

第三、增強(qiáng)廉政意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆，要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹(shù)立“立黨為公，執(zhí)政為民”的觀(guān)念，樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)，增強(qiáng)廉政意識(shí)，嚴(yán)格自律。要做好馬克思主義基本理論、基本信念教育；民主法制和紀(jì)律教育；現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育；中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育；反腐倡廉教育。要充分認(rèn)識(shí)廉政文化建設(shè)的重要性，不斷總結(jié)廉政文化的深刻內(nèi)涵和規(guī)律，從文化的高度廣度來(lái)研究和解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，最大限度地運(yùn)用廉政文化作強(qiáng)有力的正面引導(dǎo)，使廣大黨員干部注重文化修養(yǎng)，自覺(jué)做到不義之事不為、不正之風(fēng)不染、不法之行不干，真正做到立黨為公、執(zhí)政為民。一是要做到慎初，二要慎獨(dú)，在與別人獨(dú)處時(shí)，一定要把握住自己。

第四、社會(huì)精神創(chuàng)新。社會(huì)輿論是一種強(qiáng)大的社會(huì)心理力量，正確的社會(huì)輿論會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生創(chuàng)新的積極性，良好的風(fēng)尚習(xí)慣會(huì)形成強(qiáng)大的心理暗示，引導(dǎo)社會(huì)主體積極創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新精神是人的創(chuàng)新本質(zhì)的精神表現(xiàn)，是人在創(chuàng)新活動(dòng)中反映的精神素質(zhì)。培養(yǎng)創(chuàng)新的社會(huì)精神對(duì)推動(dòng)創(chuàng)新具有十分重要的意義。創(chuàng)新精神是一種懷疑精神。不迷信理論，不迷信權(quán)威，不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)。創(chuàng)新精神是一種批判精神。批判就是研究，批判就是討論，批判就是思想的交鋒、互補(bǔ)和互動(dòng)，通過(guò)交換達(dá)到思想的完整和提升。創(chuàng)新精神是一種科學(xué)精神。要求人們?cè)趧?chuàng)造性活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀(guān)規(guī)律，一切從實(shí)際出發(fā)，講求實(shí)效，把主觀(guān)能動(dòng)性和現(xiàn)實(shí)可能性統(tǒng)一起來(lái)。創(chuàng)新精神是一種自由精神。

其次，社會(huì)心態(tài)創(chuàng)新。心態(tài)就是性格加態(tài)度。性格就是一個(gè)人獨(dú)特而穩(wěn)定的個(gè)性特征。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)客觀(guān)事物的心理反應(yīng)，即一個(gè)人在思想觀(guān)念支配下的為人處世態(tài)度和心理狀態(tài)的總和。良好的心態(tài)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件，應(yīng)該包括健康的心理機(jī)制、健全的性格、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志和寬廣的胸懷。首先，應(yīng)該充滿(mǎn)激情，保持求知、求新、求變、求奇、求勝的心態(tài)，積極的心態(tài)有助于人們克服困難，看到希望，保持旺盛的斗志，發(fā)揮聰明才智，能夠增強(qiáng)心理承受能力，使自己的思想和行為適應(yīng)客觀(guān)實(shí)際變化的要求。要使自己養(yǎng)成精益求精的習(xí)慣，并且以愛(ài)心和熱情發(fā)揮這種習(xí)慣。積極的激情能夠調(diào)動(dòng)起全身心的巨大潛力，推動(dòng)創(chuàng)新。其次，做到百折不撓，必須確立堅(jiān)持的心態(tài)，調(diào)適自控，增加自己的耐性，以開(kāi)闊的心胸包容所有事物，世界上沒(méi)有人可以一步登天，一而再的挫折正是成功路上的指路牌，愈挫愈勇是所有成功者的共同歷程，務(wù)盡一切努力去贏(yíng)得勝利，成功的唯一途徑就是堅(jiān)持不懈。

最后、科學(xué)理論創(chuàng)新。理論來(lái)源與實(shí)踐、高于實(shí)踐同時(shí)又能反作用于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐。

理論創(chuàng)新是在原基礎(chǔ)上的提高和發(fā)展。創(chuàng)新理論更適應(yīng)于客觀(guān)規(guī)律，對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用更強(qiáng)。理論創(chuàng)新能夠推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的層次、質(zhì)量不斷提高和更新，為社會(huì)創(chuàng)造出更多、更有價(jià)值的成果，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。同時(shí)理論的創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)也能不斷豐富人們的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。理論創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展和變革的先導(dǎo)，所謂理論創(chuàng)新是人們通過(guò)創(chuàng)造性的活動(dòng)而賦予理論以新的內(nèi)涵，它是在揚(yáng)棄原有的思想、原理的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，提出新思想、新學(xué)說(shuō)、新理論的過(guò)程。從理論創(chuàng)新的角度看，要敢于否定自己，超越自我，古人云勝人者有力，自勝者強(qiáng)，因此，推陳出新、革故鼎新是理論創(chuàng)新的重要途徑。理論創(chuàng)新必須以堅(jiān)持馬克思主義基本原理為前提，以最廣大人民改造世界、創(chuàng)造幸福生活的偉大實(shí)踐為動(dòng)力和源泉，自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀(guān)念、做法和體制的束縛中解放出來(lái)，從對(duì)馬克思主義的錯(cuò)誤的和教條式的理解中解放出來(lái)，從主觀(guān)主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái)。

創(chuàng)新是政府機(jī)關(guān)工作活力的源泉。這就要求公務(wù)員在工作實(shí)踐中，能超越原有的觀(guān)念，不斷探索新的工作方法。要做到創(chuàng)新，必須首先具有創(chuàng)新工作的意識(shí)和勇氣。要解放思想，打破常規(guī)和主觀(guān)偏見(jiàn)的約束，敢于從不同的角度思考問(wèn)題。

以胡錦濤為首的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體立足我國(guó)實(shí)際，提出了具有世界觀(guān)和方法論意義的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大大豐富和發(fā)展了我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的指導(dǎo)思想。把執(zhí)政理想由追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)到關(guān)注人自身，科學(xué)發(fā)展觀(guān)以人為本，把人的全面發(fā)展確立為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的，對(duì)人的全面發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)作為價(jià)值目標(biāo)，提升了認(rèn)識(shí)的新境界。人的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展互為基礎(chǔ)，互相促進(jìn)。社會(huì)的發(fā)展永無(wú)止境，人的全面發(fā)展也要不斷開(kāi)辟?gòu)V闊的空間。當(dāng)今世界，政治經(jīng)濟(jì)文化等全方位的全球化，已經(jīng)把整個(gè)人類(lèi)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，人類(lèi)不僅要在共同制定的規(guī)則下進(jìn)行交往與合作，還要共同面對(duì)威脅人類(lèi)生存的生態(tài)惡化、環(huán)境污染、恐怖主義、戰(zhàn)爭(zhēng)陰影。衡量社會(huì)進(jìn)步的尺度是人的自由實(shí)現(xiàn)程度和解放程度，人的全面發(fā)展本質(zhì)上是人的素質(zhì)全面提升，具體包括人的認(rèn)識(shí)能力、審美能力、道德情操和實(shí)踐能力的全面發(fā)展。理論創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)新者具有很高的理論素養(yǎng)，還要遵循理論創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律和原則。做到堅(jiān)持真理和發(fā)展真理的辯正統(tǒng)一，解放思想和實(shí)事求是的統(tǒng)一，時(shí)刻牢記群眾的實(shí)踐是理論創(chuàng)新的源泉，任何理論創(chuàng)新都是全面借鑒人類(lèi)文明優(yōu)秀成果的結(jié)晶，要樂(lè)于并且敢于參加各種創(chuàng)新的實(shí)踐，善于在實(shí)踐中總結(jié)和提高，與時(shí)俱進(jìn)，永無(wú)止境。

總之，作為一名公務(wù)員，必須堅(jiān)持執(zhí)政為民，服務(wù)大眾的理念，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，為建設(shè)一個(gè)科學(xué)、文明的南陵而努力！

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公務(wù)員通用能力學(xué)習(xí)心得體會(huì)

李運(yùn)華201*年11月

公務(wù)員通用能力學(xué)習(xí)心得體會(huì)

張營(yíng)鄉(xiāng)人民政府：李運(yùn)華

近段時(shí)間以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了安徽省人事廳組編、安徽省人民政府出版社出版的《公務(wù)員通用能力教程》一書(shū)。通過(guò)學(xué)習(xí)，受益匪淺，懂得了作為一名公務(wù)員要能勝任工作需要，依法履行公職，完成公共管理任務(wù)，必須著力提高其應(yīng)有的九項(xiàng)通用能力。這九項(xiàng)通用能力是堅(jiān)持改革創(chuàng)新、吸收、借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于公務(wù)員能力研究和培訓(xùn)教材的新經(jīng)驗(yàn)和新成果。具有理論性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、突出應(yīng)用性和可操作性，對(duì)加強(qiáng)公務(wù)員通用能力建設(shè)和提高公務(wù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)、確確實(shí)實(shí)有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。在整個(gè)教程中公務(wù)員心理調(diào)試能力、政治鑒別能力、公共服務(wù)能力及公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力最使我震撼，情出筆尖有以下心得體會(huì)。

一、做一個(gè)合格的公務(wù)員，必須有健康的心理

公務(wù)員在工作中代表國(guó)家利益與形象必須保持良好的心態(tài)，健康的心理，換言之，公務(wù)員工作成就就是公務(wù)員素質(zhì)能力、遵紀(jì)守法、清正廉潔、公道正派、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡守的表現(xiàn)。健康的心理是這種表現(xiàn)必要條件。

何為健康的心理，第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)（1946年）將心理健康定義為：心理健康是指在身體、智能以及情感上在與他人的心理健康不矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)，其標(biāo)準(zhǔn)是：1、身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；2、適應(yīng)環(huán)境、人際關(guān)系中彼此謙讓?zhuān)?、有幸福感；4、在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自

己的能力，過(guò)著有效的生活。

本人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我在和一些同事在平時(shí)交流中常聽(tīng)到唉聲嘆氣，有的同志牢騷滿(mǎn)腹，究其原因又無(wú)所以，這些狀態(tài)很可能就是心理亞健康的表現(xiàn)。

近日，在電視上看到一則新聞，XX省檢察院官員抑郁癥自殺，使人感到莫名其妙，又聞XX縣法院官無(wú)故上吊自殺。這些人無(wú)論生活條件還是工作環(huán)境都較好，為何還自尋短見(jiàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)《公務(wù)員心理調(diào)適能力概述》本人找到了答案：這些同志的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭曲，心態(tài)失衡才走上了不歸路。

在學(xué)習(xí)到《公務(wù)員群體存在的心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)》時(shí)，使我對(duì)黨內(nèi)腐敗現(xiàn)象又多了一層認(rèn)識(shí)，深?lèi)和唇^。我縣有幾位縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部曾公正廉潔、作風(fēng)正派、辦事公正，但在近來(lái)紛紛落馬，被金錢(qián)這種糖衣炮彈擊中。多可惜呀，我認(rèn)為除了他們黨性不強(qiáng)，法律意識(shí)淡薄外，可能存在心理問(wèn)題。綜上所述，我體會(huì)到公務(wù)員確實(shí)存在著心理健康問(wèn)題：

1、心理壓力大。政府權(quán)力需要高度的服務(wù)性，使一些個(gè)性突出、能力強(qiáng)、水平高的公務(wù)員常感到壓抑；人格突出、阻礙創(chuàng)新能力的發(fā)揮，有人報(bào)怨“不該做的必須做，該做的做不了。”

2、公權(quán)意識(shí)淡薄。即公權(quán)私用，少數(shù)公務(wù)員上下級(jí)關(guān)系緊張，樂(lè)于結(jié)交“大款”相互利用，貪污腐化的風(fēng)險(xiǎn)低，行為處于“灰色地帶”，是非觀(guān)念淡薄。

3、自我意識(shí)有偏差。有些公務(wù)員工作總是找不準(zhǔn)自己的位置，

對(duì)自我缺乏正確的定位，不知道自己是誰(shuí)，不知道自己在哪，理想自我，現(xiàn)實(shí)自我和周?chē)�環(huán)境不相協(xié)調(diào)，我認(rèn)為必須要調(diào)適。

我認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)適心理克服灰色心態(tài)。要有正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。要把每一天的時(shí)光看成美好的時(shí)光，生活看成美好的生活，工作看成快樂(lè)的工作；在基層工作，要幫助群眾解決矛盾、解決疾苦，苦口婆心，三番五次使群眾滿(mǎn)意，這是有價(jià)值、有意義的事情。

二、合格的公務(wù)員必須有政治鑒別能力。

政治鑒別能力最為關(guān)鍵。對(duì)政治問(wèn)題必須要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。我國(guó)是以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)為核心的多黨合作制國(guó)家，中國(guó)共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民推翻三座大山建立新中國(guó)，以毛澤東為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，把馬克思主義的基本原理同中國(guó)革命的具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)立了毛澤東思想。以鄧小平為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，總結(jié)新中國(guó)成立以來(lái)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，解放思想，實(shí)事求事，實(shí)現(xiàn)全黨工作中心向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的轉(zhuǎn)移，實(shí)行改革開(kāi)放，開(kāi)辟了社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的新時(shí)期，逐步形成了建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的路線(xiàn)、方針、政策，創(chuàng)立了鄧小平理論。黨的十三屆四中全會(huì)以來(lái)，以江澤民同志為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中，加深了對(duì)什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義和建設(shè)什么樣的黨，怎樣建設(shè)黨的認(rèn)識(shí)，積累了治黨治國(guó)新的寶貴經(jīng)驗(yàn)，形成了“三個(gè)代表”重要思想。以胡錦濤為總書(shū)記的黨中央以“三個(gè)代表”重申“立黨為公、執(zhí)政為

民”為根本宗旨，提出要以為人本，以建設(shè)和諧社會(huì)為目標(biāo)。我個(gè)人認(rèn)為，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解和掌握鑒別能力。理論上所謂鑒別能力是一種具備敏銳特質(zhì)的觀(guān)察力，科學(xué)地判斷形勢(shì)，全面地把握形勢(shì)和正確方向，根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)、方法等，進(jìn)行正確分析、判斷、取舍的能力，表現(xiàn)為具有正確的是非觀(guān)念，能夠抵制和反對(duì)錯(cuò)誤思想、言論，及時(shí)調(diào)整和修正自己的不良態(tài)度和傾向。按照我國(guó)對(duì)公務(wù)員的要求，公務(wù)員必須具備過(guò)硬的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是個(gè)人政治思想、政治方向、政治立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)、政治態(tài)度和政治信仰的綜合表現(xiàn)。過(guò)硬的政治素質(zhì)必須具有堅(jiān)定的政治方向、政治立場(chǎng)和政治觀(guān)點(diǎn)。嚴(yán)格的政治紀(jì)律，高度的政治鑒別力和政治敏銳性。在當(dāng)今社會(huì)，公務(wù)員首先應(yīng)能在政治上正確鑒別各種復(fù)雜現(xiàn)象和問(wèn)題，善于認(rèn)別各種錯(cuò)誤傾向和思潮，并敢于與這作斗爭(zhēng)，表現(xiàn)出高度的政治敏銳性和堅(jiān)定性，要始終堅(jiān)持正確的政治方向、政治信念和政治立場(chǎng)，同黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨組織的戰(zhàn)略部署和工作意圖，善于從政治上觀(guān)察、分析和處理問(wèn)題，做到大事面前不糊涂，原則問(wèn)題不含糊，方向問(wèn)題不動(dòng)搖。

三、公務(wù)員必須有公共服務(wù)能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)《公務(wù)員通用能力教程》一書(shū)，才了解何為公共服務(wù)，應(yīng)當(dāng)從五個(gè)方面來(lái)正確理解：一是公共服務(wù)是滿(mǎn)足某種直接需求的活動(dòng)。二是公共服務(wù)是公共利益享受有者能從中得到利益滿(mǎn)意和滿(mǎn)足的一種活動(dòng)。三是公共服務(wù)是使用了公共權(quán)力或公共

資源的社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程。四是公共服務(wù)的對(duì)象是公民及其組織。五是公共服務(wù)滿(mǎn)足的是公民及其組織的基本的直接需求。除此之外還有以下幾個(gè)基本特征：一是法制性，二是權(quán)威性，三是壟斷性，四是廣泛性，五是無(wú)償性。公務(wù)員公共服務(wù)能力是一種責(zé)任能力，是政府與社會(huì)之間形成的政治契約關(guān)系構(gòu)建了各自的權(quán)利、義務(wù)范疇及其約束條件。公務(wù)員公共服務(wù)能力是種依法行政能力，是一種務(wù)實(shí)能力，是一種應(yīng)變能力。

公共服務(wù)能力的提高是一個(gè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)與外在強(qiáng)化結(jié)合，自我促進(jìn)和制度保障并重，個(gè)人努力與組織培養(yǎng)互助，思想意識(shí)修煉與實(shí)際技能訓(xùn)練共存的長(zhǎng)期過(guò)程。公共服務(wù)能力建設(shè)的重點(diǎn)必須放在精神要素的固化和強(qiáng)化上，并以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)外在素質(zhì)的訓(xùn)練和提高，一是以“三個(gè)代表”科學(xué)發(fā)展觀(guān)政治教育，強(qiáng)化為人民服務(wù)的信念，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、群眾觀(guān)、權(quán)力觀(guān)、利益觀(guān)。二是破除在長(zhǎng)達(dá)兩千多年的中國(guó)封建歷史中官史們把治理的轄區(qū)看成是自己的私產(chǎn)，把人民看成子民的封建思想。必須切實(shí)清除“官本位”思想，樹(shù)立“民本位”思想。三是要求樹(shù)立公共服務(wù)成本效益以觀(guān)念。

四、公務(wù)員須有溝通協(xié)調(diào)能力。

在工作中溝通協(xié)調(diào)是我很大弱項(xiàng)，對(duì)溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)的很少，理解的少，通過(guò)學(xué)習(xí)才真正認(rèn)識(shí)到，溝通和協(xié)調(diào)一個(gè)是手段一個(gè)是目的。良好的溝通促進(jìn)協(xié)調(diào)，有效的溝通未必協(xié)調(diào)的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)家對(duì)公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力基本要求，有全面觀(guān)念、民主作風(fēng)和

協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰、用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出，尊重他人，關(guān)于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍，建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式，提高公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)是滿(mǎn)足政府改革創(chuàng)新管理模式的需要，是全面提高公務(wù)員管理整體水平的要求是公務(wù)員自身的內(nèi)在要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的知識(shí)，請(qǐng)教他人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)，積極參與溝通協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐，在不斷訓(xùn)練中鋒利溝通能力。

在實(shí)踐中通過(guò)以下方法提高自身溝通協(xié)調(diào)能力：提高閱讀效率，經(jīng)常練習(xí)寫(xiě)作，“編筐編簍，難在收口”，提高寫(xiě)作能力。加強(qiáng)言語(yǔ)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)，掌握傾聽(tīng)的技巧，學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的方法和技巧。學(xué)會(huì)以非語(yǔ)言方式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。注意與上下級(jí)之間的關(guān)系溝通協(xié)調(diào)，消除溝通協(xié)調(diào)障礙，不斷豐富和完善自己，使自己更好地適應(yīng)于這個(gè)時(shí)代的要求。

以上是通過(guò)學(xué)習(xí)的一些體會(huì)，主要還是書(shū)本上的知識(shí)，十分的新鮮，十分的實(shí)用，也確實(shí)是新成果，今后要認(rèn)真學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，樂(lè)觀(guān)生活，心平如鏡，才能達(dá)到“寵辱不驚，看庭前花�；�落，去留無(wú)意，望天上云卷舒云舒”之境界。

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