企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在世界歷史的長(zhǎng)河中，人類不斷的出生，然后死亡，如此反復(fù)。我們每個(gè)人其實(shí)都只是歷史長(zhǎng)河中的一粒沙，太太渺小不過了，沒有誰(shuí)會(huì)記得誰(shuí)是誰(shuí)，人們總在不斷思考這，我們能在這世界上留下什么呢？我們最親近的父輩們能給我們留下了一定的物質(zhì)財(cái)富，但我們的祖輩呢，祖輩的祖輩們呢？中國(guó)古代有兩條“長(zhǎng)江”，但現(xiàn)在變成一條長(zhǎng)江，一條黃河了，另一條長(zhǎng)江也有變成黃河的危險(xiǎn)。祖輩們留給我們的財(cái)富都是負(fù)數(shù)，是化境的惡化。人們常說富不過三代，單純傳承物質(zhì)財(cái)富，這種財(cái)富必然難以持久。所以物質(zhì)財(cái)富是短暫的。
那什么才是長(zhǎng)久不衰的，能跨越歷史的長(zhǎng)河、世代流傳下來呢？那就是精神財(cái)富了。作者王超逸說：“文化是無形的，物質(zhì)財(cái)富是有形的，但這種有形卻正生于無形�！倍鴮�(duì)于企業(yè)來說，精神財(cái)富，就是使它能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)久不衰的根基。
作者是這樣描述企業(yè)的物質(zhì)與精神文化的：“企業(yè)如蓮，成功是淺淺浮在水面上的那朵看得見的花，這朵花能否開得美麗燦爛，取決于水面下那些看不見的根系和養(yǎng)分。但我們太在乎成功，往往全部心思都專注于水面上看得見的花朵，卻疏忽于關(guān)心決定這個(gè)花朵盛開還是枯萎的水面下那些看不見的根和本。”所以決定一個(gè)企業(yè)能否最終開出成功的花朵的因素，就是像睡蓮中的根本和養(yǎng)分一樣的企業(yè)家的態(tài)度、氣度和底蘊(yùn)的厚度，企業(yè)的制度和文化。所以，當(dāng)我們思考企業(yè)如何走向成功的時(shí)候，必須潛到企業(yè)的水面下去，從關(guān)心根和本著手。
現(xiàn)在流行著這樣的一種觀念：小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化。的確，當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開始只有幾個(gè)人的時(shí)候，實(shí)際上靠得更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個(gè)人魅力和個(gè)人能力；當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人、上百人的時(shí)候，單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來越感動(dòng)吃力了，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了；但到了幾百人、上千人，甚至更大規(guī)模的時(shí)候，來辦的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時(shí)，企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來。所以有人說企業(yè)文化是大企業(yè)的事。這種觀念其實(shí)是一種錯(cuò)誤。任何企業(yè)都是有小到大的，等企業(yè)大了，再去建設(shè)企業(yè)文化，這種難度是非常大的。就像一個(gè)人長(zhǎng)大了后，觀念都已形成，再想去變，已很難了；而在孩提的時(shí)候，頭腦就像一張白紙，可以畫最新最美的圖畫。其實(shí)任何觀念的改造，在初生的時(shí)候都是最容易的。如果我們的中小企業(yè)也能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，在初期，就著力用文化打造一批有共同價(jià)值觀、共同經(jīng)營(yíng)管理理念的核心力量，當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時(shí)，這些人就能夠在各個(gè)部門、各個(gè)地方傳播企業(yè)文化，傳承企業(yè)的管理理念，企業(yè)的成長(zhǎng)就一切順理成章。孫中山曾說過：“思想產(chǎn)生信仰，信仰產(chǎn)生力量”對(duì)于西方的文化，在西方人的心中最重要的就要算是宗教�；浇淌俏鞣阶诮讨杏绊懽钌钸h(yuǎn)的。人們相信耶穌是真神，是他們的救世主，所以以《圣經(jīng)》就是他們與基督的約定，是他們的精神支柱。在西方人的生活中，無處不受宗教思想的影響，而且這個(gè)影響力可以說是相當(dāng)大的。
在中國(guó)，對(duì)于企業(yè)文化來說，運(yùn)用得最好的，就是毛澤東。
毛澤東的軍隊(duì)從來沒有督戰(zhàn)隊(duì)，也沒有大把銀元獎(jiǎng)勵(lì)，但他的軍隊(duì)卻最富獻(xiàn)身精神，最為積極主動(dòng)，是世界上最勇敢的軍隊(duì)。毛澤東能塑造出這樣一直舉世無雙的鐵軍，關(guān)鍵就在于他天才的軍隊(duì)文化的建設(shè)。毛澤東通過信仰、愿景、價(jià)值觀的塑造，讓人人都肩負(fù)了神圣、崇高而光榮的使命，讓每個(gè)人都感覺到人生更有價(jià)值、更有意義，將渺小的個(gè)人融入了一場(chǎng)偉大的革命之中。從上面的例子我們可以得出，其實(shí)通知一個(gè)人的最強(qiáng)、最有力地方式那就是先統(tǒng)治他的思想。古往今來，每一個(gè)真正的領(lǐng)袖或強(qiáng)勢(shì)的統(tǒng)治者無一例外都是用的這種方法。
思想的力量是強(qiáng)大的，當(dāng)它成為了人們的信仰后，就會(huì)產(chǎn)生一種無與倫比的魔力。對(duì)企業(yè)來說也是一樣的道理，一個(gè)真正的有影響力，有價(jià)值的企業(yè)，必定有影響人們并深入骨髓的思想。只有擁有了思想文化內(nèi)涵的企業(yè)，才能夠使企業(yè)具有凝聚力，才有忠誠(chéng)度，才有可能形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展非常重要的條件，可以說是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的必要因素，那么怎樣才能真正建立一個(gè)有效的企業(yè)文化呢？怎樣才能讓企業(yè)的文化真正達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的呢？書中告訴了我們答案。作者提到了韓國(guó)產(chǎn)品是如何進(jìn)入到我們中國(guó)的。首先他們有意識(shí)的宣傳韓國(guó)人對(duì)日本人不反省“二戰(zhàn)”的仇視，比如一些年輕人看到大拇指來表達(dá)對(duì)日本首相參拜靖國(guó)神社的憤怒；還有韓國(guó)人地址日貨，什么在韓國(guó)走三天也見不到一兩日本車等等。有些消息都是韓國(guó)人發(fā)到我們網(wǎng)站上的，其目的是要從側(cè)面刺激中國(guó)人對(duì)日本“二戰(zhàn)”后不道德行為的憤怒。其實(shí)，在日韓貿(mào)易中，日本是順差。
當(dāng)中國(guó)普遍彌漫著反日情緒的時(shí)候，韓劇就開始大舉進(jìn)入中國(guó)，從文化上影響人們，特別是年輕人。一時(shí)間韓國(guó)的歌星、影星成為了人們的偶像，韓流文化大肆侵入。年輕人在韓流文化的影響下，開始接受韓貨，喜歡用韓國(guó)產(chǎn)品，傳韓國(guó)文化的服裝，嘗試吃韓國(guó)菜，這時(shí)，韓國(guó)產(chǎn)品也就順理成章的大舉進(jìn)入了中國(guó)。
通過這樣一個(gè)例子，我理解到了要影響人的行為，首先要影響他的思想，而影響思想最有效的，就是依靠文化的滲透。所以從韓貨進(jìn)入中國(guó)的測(cè)流可以得出一個(gè)結(jié)論，那就是產(chǎn)品的進(jìn)入要以文化來開路。
其實(shí)美國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入全世界，也是用它的文化影響：美國(guó)大片、美式快餐、美式游樂等，而其中滲透的是美國(guó)的價(jià)值觀。當(dāng)它的文化被人們接受時(shí)，它的產(chǎn)品也就站在潛意識(shí)被人們接受了。
所以一個(gè)民族沒有了自己的民族文化，也就喪失了自己，也就沒有種了。企業(yè)文化也是一樣，一個(gè)企業(yè)沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，那就意味著這個(gè)企業(yè)發(fā)展是根本不可能的。
要想塑造企業(yè)文化，要想塑造讓企業(yè)文化讓更多的消費(fèi)者記住，最重要的一點(diǎn)，就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企業(yè)文化的塑造。
風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞，在全世界121個(gè)國(guó)家中擁有3萬家店，每天，令人驚奇的吸引著世界上4500萬人就餐。它的卓越品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程制作、大力的廣告轟炸、笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，可以說，正式麥當(dāng)勞的獨(dú)特文化成就了麥當(dāng)勞的輝煌業(yè)績(jī)。
還有迪斯尼，能將一種主題游樂園辦成轟動(dòng)世界的品牌，沒有一種文化做底蘊(yùn)是不可能的。米老鼠、唐老鴨這些吸引全世界人目光的可愛的小動(dòng)物就是迪斯尼文化的產(chǎn)物。
不僅是麥當(dāng)勞迪斯尼，包括中國(guó)的蒙牛集團(tuán)、美國(guó)的可口可樂公司，等等，這些都是很出名的品牌，所以他們的企業(yè)也是獲得了相當(dāng)高的利潤(rùn)。
所以，要將產(chǎn)品做出文化，首先就要塑造品牌。
對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來說，品牌就是潮流、就是先進(jìn)、就是放心、就是檔次，甚至就是面子，看看家里買過的品牌、衣服、化妝品，有幾樣不是“牌子貨”？這些都是和生活密切相關(guān)的環(huán)節(jié)，馬虎不得。所以越是重要的選擇，品牌的影響就越大。
總之，品牌使得產(chǎn)品更容易讓顧客接受并購(gòu)買，是可見的蛋糕更大，它也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)來說，我覺得更重要的一點(diǎn)是企業(yè)的使命，因?yàn)槠髽I(yè)的是使命不僅影響著企業(yè)的精神，更具定了企業(yè)的核心價(jià)值觀。聽過這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深刻道理的小故事：有人問三個(gè)石匠他們?yōu)槭裁垂ぷ�。第一個(gè)石匠回答：“我要養(yǎng)家糊口。”第二個(gè)石匠邊敲邊回答：“我要成為本縣最卓越的石匠�！钡谌齻�(gè)石匠拍頭仰望，眼中閃爍著夢(mèng)想的光芒：“我要建造一座大教堂�！憋@然，第三個(gè)石匠的工作才最有意義。
人對(duì)未來的把握不可能完全理性，因?yàn)榭倳?huì)有預(yù)料不到的情況發(fā)生。人對(duì)未來的選擇，更多的是處于感情和愛好，這在意識(shí)中決定了人的選擇，也就是文化決定了戰(zhàn)略。
任何的存在都要有價(jià)值，沒有價(jià)值就必定會(huì)被淘汰。就像人在進(jìn)化過程中原來是有尾巴的，但隨著人的直立行走，尾巴失去了作用，也就逐漸退化了。企業(yè)要生存和發(fā)展，首先就要明確企業(yè)使命，找不到使命的企業(yè)，也就找到存在的意義，而沒有了存在價(jià)值和意義的企業(yè)，最終必將被淘汰。因此企業(yè)使命正是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。阿里巴巴在“非典”期間遭遇到了真正的危機(jī)，當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)未來如何發(fā)展，公司內(nèi)部形成了幾派意見：一派認(rèn)為IT行業(yè)關(guān)鍵在于上市，上市就能圈錢；另一派認(rèn)為IT行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù)，技術(shù)決定一切；還有一派認(rèn)為顧客最重要，一切都是為了顧客。
哪一派意見更好呢？馬云也拿不定主意。有一天他在西湖邊散步時(shí)突然想到；我應(yīng)該回到原點(diǎn)上來。也就是回歸阿里巴巴的使命：讓天下沒有難做的生意!
馬云說：“我既不要考慮上市，也不要考慮技術(shù)，甚至都不要考慮顧客，只要努力想辦法幫助人們讓商務(wù)變得更簡(jiǎn)單�！�
正是基于這樣的思考，阿里巴巴成年成功的創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。
企業(yè)的使命不僅能夠使企業(yè)作出正確的決策，對(duì)企業(yè)中的人來說，人們也能夠感受到工作的意義。正如作者說道：工作是人生命意義之所在，公司則是實(shí)現(xiàn)人生意義與價(jià)值的場(chǎng)所。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)為企業(yè)文化力的較量，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的影響，重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些沒有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。
總之注重培育各個(gè)中小企業(yè)的特色文化。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無形資源之一，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值理念體系通過制度文化，轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為。同樣，制度文化也能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念體系的形成。企業(yè)制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)具體管理制度等。
《企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)》這門課程讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀之處，也讓我更加的明白了一個(gè)企業(yè)是如何通過塑造自己的企業(yè)文化來是自己在市場(chǎng)中占有領(lǐng)先地位，明白了什么樣的企業(yè)文化才是正真有價(jià)值的企業(yè)文化。這些都是對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展中起著重要作用的知識(shí)，他們對(duì)我日后的職業(yè)發(fā)展將會(huì)起著重要的作用。
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學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)
唐凱
201*年1月23日下午，公司組織中層以上人員在五樓會(huì)議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業(yè)文化電視電話專題講座，講座由清華大學(xué)教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業(yè)文化的作用、企業(yè)文化的含義、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。和田電力公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，從201*年開始就著手制定企業(yè)文化建設(shè)方案，并形成了和田電力公司企業(yè)文化建設(shè)總體設(shè)想，提出了和田電力公司企業(yè)精神。公司企業(yè)文化：責(zé)任（和電）、平安（和電）、和諧（和電）；企業(yè)精神：人人盡責(zé)、事事創(chuàng)優(yōu)；思想道德觀：踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人等相關(guān)內(nèi)容均提到“責(zé)任”。現(xiàn)就這些問題，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)在我結(jié)合和田電力公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵�！柏�(zé)任”，字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命，會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)。《企業(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出：“生活在社會(huì)上的每一個(gè)
人都背負(fù)著責(zé)任，對(duì)自己的責(zé)任，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)企業(yè)的責(zé)任，對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭，生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任�！本拓�(zé)任而言，說大點(diǎn)極其神圣,說小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對(duì)自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時(shí)間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動(dòng)力,也是一種魅力。
責(zé)任心對(duì)技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀察每一個(gè)問題，并善于思考問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高，但是他的責(zé)任心不強(qiáng)，也無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問題呢？在平時(shí)工作中，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度，進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時(shí)……。雖說這只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡(jiǎn)報(bào)》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責(zé)任感，以企業(yè)興衰為己任，無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個(gè)過程都成就了另一個(gè)過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì)和諧完美。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重
要。它可以凝聚人心，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵(lì)員工，形成團(tuán)隊(duì)精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至201*年年初，各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春，員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道：細(xì)節(jié)決定成敗。為此，我們要牢固樹立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想，以企為家，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
201*年1月26日
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