高爾夫球童

高爾夫球童

球童是指在打球時為球員攜帶和管理球桿，并按照規(guī)則幫助球員打球的人；

當一個球童受雇于一個以上的球員時，在發(fā)生與球有關的問題的場合，該球童始終被視為球的所有者的球童，而且他的攜帶品也被視為是該球員的攜帶品；除非該球童是按照另一球員的特定指示行動，在這種情況下，該球童被視為是指示他采取行動的球員的球童，即職業(yè)球童。球童的任務

在高爾夫球場中，球童的態(tài)度常常能夠影響到客人對該俱樂部的評價，這是因為在整個球場中，只有球童和客人相處的時間最長，他們的說話笑顏，正確的說話用語都直接影響著客人打球的好壞，所以他們的任務是多樣性的。要點：球童不僅是整個俱樂部的運送人員，還是球場的顏面，是每一位客人的最佳咨詢者，負有促使擊球過程順暢的功能。第一點、球童是球場的顏面

1、客人到達球場接觸時間最長的即為球童，因此客人是否能盡興而歸全都仰賴于球童的對應，讓客人能夠盡興，再次光臨應該是球場經營目的。2、球童的表情可以左右顧客，有著不和氣和唐突球童的俱樂部是不會有客人愿意光臨的，；相反，若球童總是能夠笑顏迎人，則客人下次一定還想再來，以笑顏迎客人令客人盡心，是不需要花錢而最具效果的服務。

3、由于客人大部分一個月僅到球場一、兩次，因此總希望在球場上能以最輕松愉快的心情面對球童，做為一名好的球童雖說每日在球場上，但也應該令客人感受到如同前次一般的服務，所以球童每天都應保持著相同的態(tài)度服務每一位來場的客人。

第二點球童是客人的好幫手

1、在正規(guī)的比賽中，有關擊球事項，選手是僅能和自己的球童商量，因此，對打球者而言，球童就是唯一的戰(zhàn)友，所以球童必須熟知球場，從球場的設計布局、距離、果嶺的狀態(tài)及規(guī)則，打球禮儀等廣泛知識皆須具備。打球者除了自己的隊友之外是不能給予任何人忠告的，并且僅能向自己的球童請示指導。2、做為一名優(yōu)秀的幫手是應該懇切地、適度地給予幫助、忠告，在客人要求時即便自身具備豐富知識也不要給予客人不需要的忠告，重要的是做一名令客人期待，信賴的球童。

3、自尊、自覺、節(jié)制、具有豐富的服務經驗，是一名好的幫手所應具備的。球童一日工作流程一、出發(fā)前：

檢查自己的外表和所帶物品電瓶車的檢查迎賓處迎賓球童靄囁ǖ慕郵?

客人球桿的確認和與客人問候引導客人至將要出發(fā)的發(fā)球臺二、發(fā)球臺擊球開始：確認前組以走出安全區(qū)客人發(fā)球和肅靜

第一打后球桿的保管，補沙引導客人到球的落點三、球道中至果嶺結束球桿的選擇與確認球桿的保管、推桿的確認

球位置之標示和球的擦拭、旗桿拿起推桿的收回與保管通知后一組下一洞的引導四、中場休息確認后半場開球時間寄托品的歸還電瓶車的擺放休息、吃飯移動至發(fā)球臺五、18洞結束18洞結束后，感謝的話語

球桿的確認，寄托品的歸還及球桿的清洗整理與客人告別球童的前生后世起源：

根據圣安德魯斯的記載，“球童”一詞背后有著非常有趣的一段故事：16世紀末蘇格蘭的瑪麗女王非常熱衷于高爾夫，經常往返于蘇格蘭和法國兩地的她，常與當?shù)鼗适乙黄鸫蚯颍�而在法國的皇室里，貴族們喜歡讓軍隊里的軍校生“Cadet”來為他們背球包，所以當瑪麗女王1561年返回蘇格蘭的時候，就把這個詞一起帶回了故鄉(xiāng)。也有人說，球童這個詞最早從法語的‘lecadet’演化而來，這個詞的意思是“男孩”或者是家里最小的孩子，大約在1610年的時候，這個詞開始流傳到英國，之后就被簡化成了球童(Caddie)。演變：

經過幾百年職業(yè)高爾夫的發(fā)展，職業(yè)球童已經成為了選手們的右手，不但不再是普通仆人，而且成了選手團隊中非常重要的部分。一個專業(yè)的有經驗的球童能夠幫助球手建立全局的規(guī)劃、每一洞的功略、能夠報出精確的碼數(shù)、判斷每一洞的線路、了解果嶺的狀態(tài)和旗子的位置，甚至還可以為選手提供心理支持、在必要的時候穩(wěn)定選手的情緒等等。球童的現(xiàn)狀透析高爾夫球童[1]內心：

球童工作既是體力活，也是腦力活，其中的辛苦和勞累如果沒有親身體會過，外人真的很難想象。不管場上是刮風下雨還是烈日當空，客人沒喊停球童就得跟著，而且還得背上沉重的球包。一場球四五個小時下來，沒有一點服務意識是堅持不住的�？墒菍τ诖蠖鄶�(shù)球童來說，最令人難以忍受的不是身體上的遭罪，而是心理上的委屈。收入：

人們對于高爾夫消費的逐漸趨于理性，從而改變了原來動輒拋出幾百元球童小費的狀況。目前的國內球童小費基本是50元100元，一個球童的平均月收入大約在2,000-3,000元左右，相當于普通工薪階層的收入。未來：

從球童轉為球手，這是當今世界高爾夫球壇的“流行趨勢”。甚至，不少球員還會反過去客串兩把球童，目的很簡單只有看別人打，才會看得出毛病。所以，千萬不要忽視你身邊的球童當他們拿起球桿，說不定就會讓你顏面掃地。當然，當球童也并不意味著轉作球手這唯一的生活路徑。韋爾奇、林奇等商界以及金融界奇才，也都有過球童的經歷，這至少說明，球童生涯蘊含了成就偉大的多重可能性。

擴展閱讀：高爾夫球童培訓方案資料

【專業(yè)名稱：】社會體育(高爾夫運動服務與管理方向)【專業(yè)類別：】體育類【所屬學部：】體育學院【專業(yè)層次：】統(tǒng)招本科【專業(yè)學費：】￥6800元/年

詳細說明：

社會體育（高爾夫運動服務與管理方向）中等專業(yè)教學計劃

一、培養(yǎng)目標

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的應用型、管理性、創(chuàng)新型和復合型人才。要求學生系統(tǒng)地掌握競技高爾夫、高爾夫球場和高爾夫球會與俱樂部管理的專業(yè)知識；掌握并能運用專業(yè)外語進行對客服務，運用計算機進行管理；使之既能擔任職業(yè)球僮，教練員，高爾夫大賽管理，又能勝任高爾夫球場設計、建造、草坪建植于護養(yǎng)，以及高爾夫市場營銷與策劃和高爾夫設施運作，排水與灌溉等工作。二、培養(yǎng)規(guī)格

1、掌握馬克思主義的基本原理，堅持黨的基本路線，擁護社會主義，有良好的職業(yè)道德；

2、具有比較廣博而扎實的社會體育的專業(yè)知識，熟悉國內優(yōu)秀的高爾夫俱樂部的管理方法和管理特點；

3、有較強的語言表達能力、組織協(xié)調及創(chuàng)新能力;

4、掌握一門外語，能熟練地用外語進行對客服務，翻譯外文資料；

5、熟練操作計算機，掌握計算機應用技術，能運用計算機管理系統(tǒng)對球會進行管理；

6、達到國家體育鍛煉標準，身體健康；

7、球場建造與草坪護養(yǎng)方向的畢業(yè)生，能夠進行球場建造設計和草坪的種植與護養(yǎng)，及組織與管理工作；

8、競技高爾夫方向的畢業(yè)生，能夠科學進行高爾夫技術教學與訓練；9、高爾夫球場運作管理方向的畢業(yè)生，要求熟悉球場的運作程序，及各崗位職責，并能有序地開展球場運作管理工作；

10、高爾夫營銷方向的畢業(yè)生，能夠策劃營銷方案，并具備良好的營銷能力。三、主要專業(yè)課程及實踐性教學環(huán)節(jié)

《體育經濟學》、《體育管理學》、《高爾夫俱樂部管理》、《高爾夫導論》、《高爾夫市場營銷》、《高爾夫運動導程》、《差點系統(tǒng)》、《高爾夫球場建造》、《高爾夫球場草坪護養(yǎng)》、《高爾夫競賽組織與裁判法》、《高爾夫專業(yè)英語》、《高爾夫運動生理學》、《體育保健學》、《高爾夫技術與訓練學》、《高爾夫球具材料學》。

主要實踐性教學環(huán)節(jié)：包括計算機上機訓練、高爾夫技術實訓、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計等。

四、學制與學位：基本學制：三年

授予學位：中等教育畢業(yè)證書

體育服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)調研分析

隨著全民生活水平的提高，以及我國成功舉辦201*年北京奧運會，高爾夫項目的入奧成功，高爾夫等休閑、娛樂體育行業(yè)已蓬勃發(fā)展，高爾夫休閑越來越成為人們生活必不可少的內容；隨著高爾夫產業(yè)的不斷發(fā)展，高爾夫市場的不斷擴大，高爾夫俱樂部管理與服務、體育行政管理、大型場館管理與服務、競技體育組織、健身指導、體育培訓等職業(yè)越來越受到人們的青睞，具有高爾夫指導服務能力的人成為社會急不可待的需求人才，社會基層對"高爾夫服務與管理"專業(yè)畢業(yè)生的需求量在今后相當長的時期將會迅速增加，因此，高職院校設置"高爾夫服務與管理"專業(yè),培養(yǎng)相關體育服務管理人才是社會的需求,具有廣闊的市場前景和生存空間，近兩年，高爾夫服務與管理專業(yè)畢業(yè)生的平均就業(yè)率在95%以上。畢業(yè)生多數(shù)就業(yè)于各大著名高爾夫俱樂部、高爾夫球會、學校等從事高爾夫項目培訓、場館管理服務、私人教練、高爾夫行政管理、教師等工作，畢業(yè)生具有獨立、創(chuàng)新性開展工作，以及一定的組織管理和領導能力。為了適應社會對高爾夫人才的需求，我們開設高爾夫服務與管理專業(yè)，以滿足人們對高爾夫尤其是休閑體育、娛樂體育、健身體育的要求，更好地推進“全民健身計劃”的實施。二、專業(yè)培養(yǎng)目標

1、目標：本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，具有高爾夫服務與管理的基礎理論與專業(yè)知識，掌握高爾夫項目服務與管理的應用技術與操作技能，具備高爾夫企業(yè)管理和服務、高爾夫市場營銷與策劃，承擔高爾夫場場的服務與接待、大眾高爾夫服務指導、高爾夫場地的設計與維護、高爾夫器械的維護、高爾夫保健按摩及高爾夫賽事項目組織與管理等高爾夫活動領域的經營管理、技術服務、宣傳報道及輔導咨詢等工作的能力，具有較強實際操作能力的應用型、復合型高技能人才。為政府機關、企事業(yè)單位、社會團體等提供服務與管理的應用性人才。

2、基本要求：畢業(yè)生具有必須的體育專業(yè)知識和較強的服務與管理能力，重視提高學生的服務管理意識以及從事高爾夫服務與管理行業(yè)崗位所必須的實踐技能。畢業(yè)生能能快速適應和勝任相關工作崗位。

3、職業(yè)方面：本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要面向群眾高爾夫管理部門、社區(qū)高爾夫指導中心、高爾夫運動休閑公司、高爾夫賽事公司、高爾夫球場、高爾夫用品公司、各類高爾夫俱樂部、從事高爾夫、休閑和娛樂產業(yè)的經營管理、市場開發(fā)、賽事運作、教育培訓健身咨詢、指導、服務和管理等方向的工作；本專業(yè)主要服務崗位有高爾夫活動的組織管理者、咨詢指導員、經營開發(fā)者、社會高爾夫指導員、私人教練員、高爾夫球場的服務與接待員及運動訓練指導、服務員等。三、人才培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)的畢業(yè)生應具備以下幾個方面的知識、能力和素質1、知識結構

基礎體育理論知識；掌握我國各種體育法規(guī)和政策；高爾夫產業(yè)經營與管理知識，休閑高爾夫服務的技能技巧；社會高爾夫指導員的相關知識和技能；高爾夫保健康復等方面的基礎知識；運動場地設施管理與維護以及高爾夫球場、社區(qū)高爾夫練習中心的經營管理知識；高爾夫教育的基本理論、知識、技能；掌握有關本專業(yè)的文獻檢索、資料查詢的基本方法；掌握高爾夫娛樂項目和運動項目的技能，常見的球類、田徑、武術、健美操等項目的規(guī)則和裁判法，并取得相應項目的二級級別證書。掌握高爾夫活動項目比賽的組織與管理知識；掌握常見的身體素質訓練方法。2、能力結構

（1）具備對高爾夫企業(yè)管理能力和服務能力；（2）具備高爾夫市場營銷與策劃能力；（3）具備良好產業(yè)推廣能力；

（4）具備高爾夫賽事活動的組織與管理能力；

（5）具備群眾高爾夫活動的組織和健身服務的知識和應用能力（6）具備各類高爾夫項目的服務指導能力。

（7）具備各類高爾夫場地器材的設計維護操作能力具備良好的綜合運用知識解決問題的能力、實踐能力、組織能力、創(chuàng)新能力、科學研究能力。3、素質結構

（1）品格素質：遵守憲法、法律，具有高尚的思想品德和職業(yè)道德；具有愛國主義和集體主義精神，熱愛祖國的教育和體育事業(yè)，具備社會主義民主和法制觀念。

（2）科學與文化素質：具備基本的自然科學知識、熟悉中國體育文化、具有良好的人文素養(yǎng)。

（3）專業(yè)素質：具備體育服務與管理工作者的良好道德品質和作風，具備較強的社會經濟和體育經營觀念、熟悉我國體育方針、經濟發(fā)展狀況，具備較強的服務管理意識。具有刻苦鉆研業(yè)務、一絲不茍的工作作風、團結開拓創(chuàng)新的精神。

（4）心理素質：對客觀事物具有基本的認知能力；具有良好的人格品質和自我調控能力；具有良好的社會適應能力和耐挫能力；能維系和諧的人際關系；（5）身體素質：有健康的體魄，能精力充沛的工作。四、修業(yè)年限學習年限：三年學習方式：全日制招生對象：初中畢業(yè)生辦學層次：中等職業(yè)技術教育畢業(yè)生標準：

1、按規(guī)定修滿課程并成績合格。2、按規(guī)定完成了了畢業(yè)實習（頂崗實習），按要求完成了畢業(yè)設計或實習總結的撰寫，經管理部門鑒定合格。

3、經過集中專業(yè)技能訓練或實訓，達到了學院制定的中等專業(yè)技能標準。4、獲得了普通話水平測試合格證書、計算機一級證書、英語應用能力B級證書。

達到以上四條要求，方成為合格的畢業(yè)生，予以發(fā)放畢業(yè)證書。五、課程設置

（一）課程設置結構及時間分配（見附表1）（二）專業(yè)主干課程：

職業(yè)基礎課：社會體育學、高爾夫概論、高爾夫經紀導論、高爾夫市場營銷、高爾夫管理學、高爾夫繪圖、場地設計與測量、高爾夫鍛煉方法與評定、運動解剖學、運動生理學、高爾夫保健學、高爾夫政策與法規(guī)等。

職業(yè)技能課：田徑、球類運動、高爾夫站姿、高爾夫健身、高爾夫握桿、高爾夫球具、高爾夫擊球技術、高爾夫游戲等。（二）專業(yè)主干課程簡介1、社會體育學

該課程的教學任務是通過課堂講授，結合自學、輔導、課堂討論、參觀訪問、調查研究等方式讓學生學習和掌握高爾夫的基礎理論和實踐、了解不同地域、不同職業(yè)、不同層次的不同對象群眾體育的特點，組織管理、內容、發(fā)展條件、組織形式、開展的原則、要求和方法，以及鍛煉效果的評價等。了解全民健身計劃綱要、社會體育指導員國家職業(yè)標準和資格證書制度等方面的知識。2、體育概論

該課程的教學任務是通過課堂講授，使學生學習掌握高爾夫的本質、特點、作用、高爾夫的基本手段等基礎理論和基本知識。使學生明確我國高爾夫的性質、目的任務和制度，培養(yǎng)運用基礎理論知識辨證分析高爾夫有關問題的能力。使學生總體上對高爾夫有概括的認識，明確高爾夫對人類社會和我國社會主義建設事業(yè)的重要意義，逐步樹立辯證唯物主義體育觀，為學習本專業(yè)各門課程打下初步的認識基礎。結合教學進行愛國主義、共產主義思想品德教育和專業(yè)思想教育。3、高爾夫經濟導論

通過體育經濟學導論的教學，使學生掌握現(xiàn)代高爾夫經濟理論，具有適應相鄰專業(yè)業(yè)務工作的能力與素質，具有應用社會科學知識分析問題與解決問題的能力和開拓精神，從而勝任高爾夫產業(yè)經營、管理和市場開發(fā)工作的需要。培養(yǎng)學生高爾夫產業(yè)經營、管理和高爾夫市場開發(fā)工作的能力。4、高爾夫市場營銷

本課程采用課堂講授與討論相結合的教學方法，使學生了解體育市場營銷的發(fā)展概況、學科性質、研究對象、研究內容與任務，初步建立與培養(yǎng)學生對體育市場營銷學的理性認識與學習興趣。使學生掌握體育產業(yè)、體育產品、體育市場促銷與分銷等方面的理論知識及其相互之間存在的內在聯(lián)系。理論聯(lián)系實際，初步培養(yǎng)學生運用本學科理論知識的能力，提高學生獨立思考與分析解決實際問題的能力，使學生了解體育產品的特殊性，了解體育市場營銷學不同于一般營銷學的特點，初步掌握分析體育需求、進行營銷策劃的能力和技巧。5、高爾夫管理學

通過本門課的教學提高學生對高爾夫部門中的計劃、組織、領導、控制等一般規(guī)律管理職能的認識，掌握普通管理學原理與管理職能在高爾夫管理領域的應用，使學生重點了解高爾夫管理思想發(fā)展的歷史沿革、高爾夫管理系統(tǒng)、高爾夫行政管理、學校高爾夫管理、社團高爾夫管理、高爾夫運動訓練管理、高爾夫賽事組織與管理、高爾夫產業(yè)管理等領域的基本理論、基本知識和基本技能基礎，掌握高爾夫運動的特點，培養(yǎng)學生獨立從事市場研究、營銷策劃、運作管理，能在實踐中熟練、靈活運用管理方面的知識和技能，有較強的高爾夫管理的理論政策水平和開發(fā)、應用的能力。6、高爾夫繪圖

通過本課程學習使學生了解高爾夫繪圖的分類及特點，掌握高爾夫繪圖的內容作用、人體動作簡圖的繪制，以及場地器械、隊形變化、教學組織圖等的繪圖方法，為學生今后從事高爾夫教學、管理貫徹直觀教學服務。本課程要求學生利用課堂內外作業(yè)反復練習繪畫，提高高爾夫教學繪圖能力。7、高爾夫場地設計與測量

通過本課程學習使學生掌握各種高爾夫場地的設計、繪制、測量等方面的知識，培養(yǎng)學生動手實踐能力，為學生今后從事體育教學、場館管理服務打下基礎。8、高爾夫鍛煉方法與評定

本課程在闡述健身的概念及發(fā)展的基礎上，重點介紹健身鍛煉的方法、評定，健身活動的結構和組成，健康問題的健身方法。使學生掌握系統(tǒng)、全面的高爾夫鍛煉的方法與評定，掌握健身活動的結構、方法和手段；認識健身是促進和提高健康水平的具體方法和途徑；培養(yǎng)本專業(yè)的學生全面、系統(tǒng)地傳授高爾夫鍛煉方法的能力。9、運動解剖學

通過理論課程的學習，使學生熟悉人體各系統(tǒng)器官的形態(tài)結構，了解高爾夫運動對人體形態(tài)結構的影響及規(guī)律，為運動解剖學基本理論在高爾夫運動實踐中的應用及后續(xù)相關課程的學習奠定堅實的基礎。通過實踐課程的學習，使學生們增強學生觀察、分析和解決問題的能力，并能夠運用運動解剖學的基本知識和基本理論分析專業(yè)技術動作，指導運動訓練。10、高爾夫運動生理學

通過本門課程的教學，使學生掌握高爾夫運動生理學的基本理論和基礎知識并能夠運用高爾夫運動生理學的基本理論和方法，指導和評價體育教學、運動訓練以及體育鍛煉，并初步掌握評定人體主要身體功能的基本方法，使學生掌握身體活動對機體各個系統(tǒng)和器官功能的影響以及基本機理，掌握體育鍛煉及課余運動訓練的生理學原理以及運動效果的生理學評價，指導體育教學、運動訓練實踐以及健身運動。11、高爾夫游戲

通過本課程的學習，使學生掌握高爾夫游戲的基本理論及創(chuàng)編原則、方法，并掌握一定數(shù)量的高爾夫游戲實踐內容，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力及組織能力。（四）主要實踐教學環(huán)節(jié)簡介1、計算機一級輔導

通過輔導、訓練，使學生能夠熟練操作計算機，順利通過計算機一級考試，為以后走上工作崗位打下堅實的基礎。2、高爾夫運動技能訓練

通過教學實踐，使學生能夠掌握常見球類運動項目、健身高爾夫運動項目、休閑娛樂高爾夫項目、民族高爾夫項目的鍛煉方法、指導方法和保護與幫助的方法，做到示范正確，動作優(yōu)美，幫助到位、保護及時。4、高爾夫賽事組織與管理訓練

將高爾夫賽事組織與管理的理論知識應用于實踐，在教師的指導下讓學生舉辦學校運動會，處理具體的問題，激發(fā)學生的創(chuàng)造力，提高學生的動手能力，強化學生的實踐技能。注重各環(huán)節(jié)的實際演練，包括競賽的籌備,組織管理,競賽過程的管理,掌握常見或主要的比賽項目編排組織方法,提高學生的組織競賽工作的能力,以適應將來工作的需要.5、高爾夫場地設計與測量訓練

將各種高爾夫場地的設計規(guī)劃測量繪制維護等方面的知識應用于實踐，在教師的指導走出去為學校、社區(qū)、企事業(yè)單位規(guī)劃、設計、繪制、維護學校的高爾夫場地，提高學生的動手操作能力。6、各種高爾夫賽事活動的裁判訓練

讓每個學生參加學校的各種高爾夫比賽的裁判工作，鍛煉臨場執(zhí)裁的能力，處理賽場上的突發(fā)事件。7、高爾夫保健康復訓練

建立高爾夫保健按摩、高爾夫運動康復理療室，訓練學生的保健按摩手法，鍛煉運動創(chuàng)傷的處理和康復理療的能力。8、高爾夫市場營銷實訓

在市場營銷實訓中，幫助學生樹立現(xiàn)代營銷理念，堅持理論聯(lián)系實際，掌握營銷細分，把握營銷發(fā)展方向，使學生掌握高爾夫產業(yè)、高爾夫產品、高爾夫市場促銷與分銷等方面的理論知識及其相互之間存在的內在聯(lián)系，對高爾夫體育企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經濟環(huán)境和微觀市場環(huán)境進行分析，實訓以具體的某一項營銷事件為主題，要求學生綜合運用營銷理論知識，寫出可行的策劃文案。具體包括文案的宗旨、背景、材料（環(huán)境），對消費者的分析，在此基礎上運用營銷技巧。

6、畢業(yè)實習、頂崗實習

通過畢業(yè)實習、頂崗實習，全面提高學生在高爾夫管理、服務活動中應用所學知識的綜合能力，為以后快速融入實際工作環(huán)境打下良好的基礎。六、高爾夫實踐教學環(huán)節(jié)及進程（見附表2）七、高爾夫課外教育活動安排（見附表3）八、高爾夫教學進程總體安排（見附表4）九、高爾夫教育教學基本情況統(tǒng)計（見附表5）十、高爾夫專業(yè)技能訓練標準及考核辦法

本專業(yè)考核內容及標準是依據教學大綱的具體內容制定的，各課程均有各自的考核內容及標準，包括學生在教學過程中掌握專業(yè)基本知識，基本技能，基本技術的情況，及對所學知識的綜合運用能力的考核。內容較全面客觀地反映學生學習的全過程，貫穿在教學每一環(huán)節(jié)，是對學生能力的綜合評價�？己司哂辛己玫膮^(qū)分度，難度，效度，便于學生間的差異比較，有效地檢查教學效果，促進師生學習，改進教學，提高教學質量。

技術、技能部分均采用現(xiàn)場評分的辦法進行，把考試的情況與結果及時反饋給學生，提高學生自我評價的能力，促進學生形成良好的學習、鍛煉的習慣。本專業(yè)的專業(yè)基礎課程和職業(yè)技術課程為考試課程1、專業(yè)基礎課程考核

由理論知識考核和實驗技能考核兩部分組成。

理論知識的考核內容安排在本課程結業(yè)考試（期末考試）的閉卷筆試中，分值一般占80%，實驗技能考核形式為操作考核，隨堂進行，分值一般占20%。2、職業(yè)技術課程考核

由課程理論知識考核和技術技能考核兩部分組成

理論知識的考核內容安排在本課程結業(yè)考試（期末考試）的閉卷筆試中，分值一般占30%，技術技能考核形式為操作考核，分值一般占70%。十一、必要說明。

公共選修課開設見下表，學生在校期間任選2-4門。

公共課選修課開設計劃表

序號12345678第一學年第一學期語文演講與口才第二學期書法第二學年第三學期演講與口才第四學期大學語文第三學年第五學期應用文寫作第六學期高爾夫欣賞運動與保實用健女子健美操高爾夫球具經濟法多媒體CAI制作形式邏輯女子健美操男子健美操公共關系學學生心理健康女子健美操中國音樂欣賞男子健美操公共關系學高等數(shù)學女子健美操男子健美操實用計算機男子健美操高爾夫英語攝影語文公共關系學女子健美操男子健美操書法高爾夫禮儀推銷學攝影高爾夫禮儀推銷學大學生心理健康實用計算機網絡技術910

技術運動與保健實用計算機網絡形式邏輯運動與保健中國音樂欣賞應用文寫作美育欣賞人文社會科學高爾夫特長教育簡介

1984年，中國大陸第一個高爾夫球場中山溫泉高爾夫球場；1985年，中國高爾夫協(xié)會在北京成立；北京、上海、深圳、附件、四川、天津、河南、重慶、海南、廣東、內蒙古等地方也先后成立了地方高協(xié)。隨著高爾夫運動的普及和發(fā)展，高爾夫專業(yè)服務人才的需求量越來越巨大。據統(tǒng)計,中國現(xiàn)擁有500余家高爾夫球場，且每年以20%~30%的速度增長，若按照一家高爾夫俱樂部最低300350名高爾夫球場管理與服務人員的配備計算，那么全國范圍內就需要至少15萬的高爾夫球場管理與服務人員，高爾夫專業(yè)人才嚴重不足，中國高爾夫產業(yè)已進入到一個人才極度匱乏狀態(tài)。201*年高爾夫進入奧運會項目，同時亞運會及全運會也開設了高爾夫項目。今年在深圳舉辦的大學生運動會也有高爾夫項目，中國選手成績卓越。

培養(yǎng)目標和模式

采用“校企合作、產學研結合、實習就業(yè)一體化的2+1”模式，結合高爾夫產業(yè)發(fā)展的市場需求培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德與服務意識、較強的溝通能力、優(yōu)良的人文素質，掌握高爾夫產業(yè)相關領域工作所應具備的基本專業(yè)知識和技能，具備從事高爾夫運動訓練及教學、球童服務與管理、高爾夫俱樂部經營管理、賽事活動組織和高爾夫營銷等工作的專業(yè)能力，能夠勝任第一線服務與管理的高素質技術型、應用型專門人才。

核心課程

《高爾夫專業(yè)車輛駕駛》《高爾夫規(guī)則與禮儀》《高爾夫裁判及賽事組織》《高爾夫俱樂部管理》《高爾夫草坪養(yǎng)護及管理》《高爾夫服務流程與實踐》《高爾夫概論》《高爾夫揮桿原理》《球童職業(yè)行為規(guī)范與服務技能》《高爾夫英語》

實踐性教學環(huán)節(jié)

實踐性教學環(huán)節(jié)是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要教學保證。實踐性教學環(huán)節(jié)是為配合理論教學，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，加強專業(yè)訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環(huán)節(jié)。高爾夫服務與管理專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)主要包括：軍事理論與訓練、課程實踐、社會實踐、畢業(yè)（頂崗）實習、畢業(yè)設計。畢業(yè)要求

本特長教育班學生應達到以下標準方可畢業(yè)：

1、完成教學計劃內的所有理論教學和實訓、實習教學，畢業(yè)所要求的學分。2、非體育類學生獲得大學英語三級合格證書，體育類學生獲得大學英語二級證書。

3、完成畢業(yè)頂崗實習和畢業(yè)論文（實習報告）并至少達到合格標準。4、獲得以下職業(yè)資格證書中至少一項：

（1）高爾夫專項資格證書（中國高爾夫協(xié)會）（2）急救員證書（省紅十字會）（3）全國機動車駕駛證C1及以上證書（4）相近專業(yè)或其它專業(yè)的資格證書

附：校內高爾夫教學實訓場地及教學、實習、比賽留影

高爾夫專業(yè)培訓教育與服務

一、培養(yǎng)目標

本專業(yè)為北京各高爾夫俱樂部和高爾夫球場培養(yǎng)高爾夫運動專業(yè)技能人才。二、專業(yè)課程

高爾夫基礎教程、高爾夫禮儀、高爾夫球員助理知識、高爾夫訓練與指導、高爾夫球員助理實訓、形體訓練、安全救護知識、高爾夫英語、康樂服務（中級）、體育管理基礎等課程。三、就業(yè)去向

面向本市各高爾夫俱樂部和高爾夫球場、從事高爾夫球員助理、銷售業(yè)務、球場維護及其他專業(yè)性服務行業(yè)。四、能力資質及發(fā)展

學生畢業(yè)可取得北京市中等職業(yè)學校學歷證書和康樂服務中級職業(yè)資格證書、可考取高爾夫初級教練員證書、還可選擇升入本校高爾夫高技班繼續(xù)學習。

高爾夫服務培訓

就業(yè)工作趨勢：

在國內球童的整體素質不夠，所導致中國球場的服務水平一直處于中低水平狀態(tài)。所以現(xiàn)在全國急需大量的高水平，高素質人才來填補這項空白�，F(xiàn)已有多家球場向我校預定培訓后的球童。畢業(yè)后的分配地點：國內各大城市、省會城市的高爾夫球場。入學前會和學生簽訂培訓合同和保障分配合同。

課程設置：1、職業(yè)素質專訓2、職業(yè)禮儀訓練3、職業(yè)技能訓練4、高爾夫球技術5、高爾夫競賽規(guī)則6、專業(yè)英語優(yōu)秀學員待遇：

每月經過考核將百分之十以下的機會給優(yōu)秀學員，提前進入工作崗位。招生范圍：

25周歲以下女性。要求初中以上文化程度。有一定的外語對話能力，經面試合格后擇優(yōu)錄取。

注：報名時要攜帶身份證、1寸近照免冠彩色照片3張收費標準：

每人/三個月/4800元整（含學費、培訓費、住宿、服裝費、餐費、球場實踐費、球具使用費）

高爾夫服務培訓課程簡介

課程簡介：

1、什么是高爾夫球童球童是指為打球客人攜帶和管理球具，提供球場指南、記碼、挑選球桿、查看球洞區(qū)、給予技術幫助，并按照一定規(guī)則幫助客人打好球的球場技術人員。

重要提示：球童非“撿球的兒童”之意高爾夫球童（英文為“caddie”），caddie一詞源于法文，因最早從事此項工作的法軍中的年輕士兵而得名。

2、高爾夫球童的要求高爾夫運動是高雅的貴族運動，是當今世界三大運動之一（高爾夫、網球、足球為當今世界三大運動）。從事這項運動的人員大都具有自身文化素質高、經濟實力強、政治地位突出的特點，而球童是客戶打球的整個過程中服務的主角，是俱樂部中陪同客人時間最長的人員，因此對球童的要求特別高，球童需進行專門的培訓與考核才能上崗工作，一般對球童有如下要求：（1）形象：五官端正，聽力好，性格開朗、大方、活潑，善于交流，口齒清楚，普通話好，并能清晰地表述專業(yè)的外語術語，沒有肢體缺陷。（2）年齡學歷：1623周歲，高中以上。

（3）身高：女1.60米以上，男1.70米以上。（4）體重：女4565公斤，男5075公斤。（5）視力：5.0以上（可戴隱形眼鏡）（6）技能：

A、熟練掌握高爾夫球規(guī)則。B、熟練掌握高爾夫球童禮儀。C、熟練掌握球具使用、草坪維護。D、熟練掌握客戶溝通與技巧、實用英語。

E、具備良好的體力，能走滿至少18洞，徒步行進8公里。F、具備一定的打球技術。

3、高爾夫球童的培訓內容（1）高爾夫概論、規(guī)則。

（2）形象與禮儀、球具使用、草坪維護。（3）客戶溝通與技巧、實用英語。（4）體能訓練、打球技術。軍訓體能訓練

高爾夫的起源和歷史高爾夫的發(fā)展高爾夫禮儀高爾夫英語球童概論高爾夫球車駕駛高爾夫規(guī)則高爾夫用具高爾夫球場球童手冊的制作高爾夫運動技術高爾夫賽事高爾夫草皮概論球場基本運營球童管理高爾夫球場管理軟件高爾夫球場計算機網絡系統(tǒng)高爾夫球場整體防雷系統(tǒng)

高爾夫球童培訓課程設置第一章認識高爾夫

了解：高爾夫起源，歷史，發(fā)展。掌握：掌握禮儀規(guī)范。第二章球場與器材

了解：球具認識，品牌掌握、高爾夫用品知識等掌握：高爾夫用品相關使用規(guī)范第三章高爾夫規(guī)則了解：高爾夫比賽規(guī)則掌握：常規(guī)高爾夫比賽規(guī)則第四章球童服務心理了解：高爾夫選手心理學理論知識掌握：球童應具備的服務溝通心理素質第五章高爾夫外語了解：高爾夫用語掌握：高爾夫行業(yè)基本外語第六章球童服務技術了解：高爾夫球童服務技術

掌握：出發(fā)準備、出發(fā)臺服務、球道服務、果嶺服務、賽事服務、計分服務等日常服務技術

第七章球童服務禮儀了解：高爾夫行業(yè)規(guī)范禮儀掌握：應具備的基本禮儀第八章駕駛技術了解：各種高爾夫用車輛掌握：電瓶車的駕駛技術

高爾夫球童培訓總則

明確目標，不是把球童的水平提高到一定程度，而是最好的程度。明確定位，職業(yè)化的球童才是最好的。

具體要求，其一品行，即人格特質，誠實公平；其二專業(yè)；其三體力。球童培訓綱要

1)企業(yè)文化的傳輸、職業(yè)素質的建立2)高爾夫的文化、歷史3)球場的基本介紹4)球桿和球的介紹

5)高爾夫的基本禮儀，服務意識的樹立6)球童工作程序

7)服務技巧：拉包、球車、協(xié)作8)高爾夫英文專業(yè)術語9)高爾夫規(guī)則10)球童的規(guī)章制度

11)加深企業(yè)文化、職業(yè)素質的認知感下場程序

1)球場各標志物、碼數(shù)的了解2)發(fā)球臺、球道、球洞區(qū)的作業(yè)3)球車駕駛、安全球童的職責權限

1、保證向客人提供最佳狀況的球車服務2、向客人提供專業(yè)的球童服務3、仔細清潔客人的球具4、維護球場的草皮

5、進行高球運作部分派的其它職責工作內容

1.保持愉悅而專業(yè)的態(tài)度進行每日的球童部工作；2.積極主動的關注會員的需求；3.參加球童部的各種培訓活動；4.理解對客最佳球童服務的重要性；5.了解高爾夫運動及其一般規(guī)則；

6.遵照球童組長的指示和球童隊伍的嚴格紀律行事；7.每日上班前充分休息和睡眠；8.保證穿著制服和佩戴名牌上班；9.保證上班時攜帶員工卡；10.保證準時上班；.

11.保證在球車道上安穩(wěn)地駕駛球車；12.熟悉球場的一般布局和指示；13.記住不同發(fā)球臺的碼數(shù)距離；14.了解球場上安全的重要性；15.確保球車在交給客人前無任何故障；16.時刻關注服務的球組和球的落點；17.適當安靜地在出發(fā)區(qū)排隊等候球手下場；18.真誠地問候客人并做好開球前的一切準備活動；19.在打球前、打球時和打球后清點并保護好球手的球桿；20.負責在球手打球過程中修補草皮，耙平沙坑，修補球��；21.幫助球手找球；

22.熱愛大自然，不損壞任何花草樹木；23.負責撿拾球場內的垃圾；

24.負責準確而有效地遞出球手想要或應用的球桿；25.每次球手使用后負責清潔每支球桿；26.負責將球桿放入球包正確的位置；27.當客人提出任何要求時仔細而熱心地傾聽；28.保證球手勿遺失任何物品在球車上；29.打完球后與客人道別；

30.打完球后為客人清潔所有高爾夫球桿，并擺放好于球包內；31.按客人要求將球包送到指定地點；32.打完球后將消費本白單返回會所前臺；

33.在車庫對用后的球車進行清潔，并放在合適位置充電；34.進行其它義務性服務活動，比如送包、在會所問口值班等；35.與球會各級員工保持良好的關系；

36.了解并實施球會有關衛(wèi)生和消防安全的規(guī)定及政策與程序；37.準守球會的所有書面及口頭的規(guī)則制度；38.執(zhí)行球會管理層隨時分派的任何其它任務。

關于開展高爾夫球童專項能力認證培訓工作的通知

各有關單位：

為加快現(xiàn)代高爾夫球管理制度建設，促進高爾夫球童職業(yè)化、規(guī)范化，滿足快速發(fā)展的高爾夫球產業(yè)對從業(yè)人員的需求，根據國家的方針、政策和有關法規(guī)，我中心（市勞動和社會保障局直屬事業(yè)單位，是市編制委員會辦公室批準專門從事職業(yè)技能培訓的機構）舉辦高爾夫球童專項能力認證考前培訓，現(xiàn)就有關事項通知如下：

一、招生對象及條件：

年齡在18-25周歲，身體健康（肝功能正常），五官端正，體態(tài)適中，女生身高在158cm以上，視力在1.0以上（校正視力在1.3以上），性格開朗、外向，勤奮好學，上進型人才優(yōu)先；

二、培訓形式

采取脫產式培訓，理論與技能操作相結合方式，理論課程和技能操作上課地點在在銀山高爾夫俱樂部，具體課程見課程表。

三、考試形式：

采用閉卷考試形式，考試時間：高爾夫球童服務培訓結束后考核四、證書：

該項專項能力認證旨在建立高爾夫球童人才培訓。凡參加認證人員通過培訓、經考試合格者，頒發(fā)國家專項能力證書，球童官方網登記備案，供全球高爾夫行業(yè)查證；

8：30～10：00理論10：30～12:30技能操作五、課程設置及學習時間

課程采用多媒體教學，培訓過程側重于實操技能培訓。（一）理論（240學時）

1、高爾夫起源和發(fā)展；2、球童禮儀禮貌和對客規(guī)范；3、球童工作流程；4、球童溝通技巧；

5、高爾夫規(guī)則與名詞解釋定義；6、高爾夫英文術語；7、高爾夫球車駕駛；8、球技訓練。

（二）球童場地實操培訓（480學時）1、拉包培訓240學時；2、開車培訓240學時。六、培訓模式：常年招生，隨到隨學。

七、收費標準

專業(yè)高爾夫球童服務培訓時間三個月學費2800元/人以上費用含培訓費、考核鑒定費、教材資料費、球童制服費、住宿費等相關費用，伙食費另計。付款方式：現(xiàn)金八、報名、上課地點：報名地點：上課地點：考試地點：聯(lián)系人：九、其它

1、請在開學前辦理報名手續(xù)；

2、報名時請帶身份證、學生證復印件（所有資料一式一份，A4紙），大一

寸黑白照片3張；3、考核單科成績保留一年，未及格學員可免費參加下一期培訓。十、特別收益

凡參加培訓經考核合格學員，分配至全國各高爾夫球場從事高爾夫球童工作。

二一一年三月十一日

附：高爾夫球童的職業(yè)發(fā)展前景：

球童并非撿球的兒童。有經驗的球童可以給球員提供很多的建議，是球員的幫手，必須要充分掌握理解專業(yè)知識、專業(yè)技能。他擔當著向導、搭檔、場地指揮等等的多重身份。球童每月的收入大概在兩千元到四千元不等，根據個人的能力和工作量收入略有差異。高爾夫球場很多成功的管理者都是從球童崗位開始工作的。不難預期，在中國高爾夫球場管理日趨規(guī)范的發(fā)展中，球童工作將會被愈加重視，會有非常好的職業(yè)發(fā)展空間，可以從事高爾夫球會員卡銷售、球童部管理、高爾夫球場其它部門管理、高爾夫球營銷策劃等方面的工作，也可以利用在球童工作時積攢下的第一桶金，繼續(xù)學習或投資生意，這也是以往球童成功人士的經驗。球童工作是給文化水平不高的有志年輕人打造了一條通往高薪和成功機會的橋梁。

友情提示：本文中關于《高爾夫球童》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，高爾夫球童：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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