支局長(班長)學習心得體會

支局長（班長）學習心得體會

中通服遵義分公司肖本坤

管理在中文中是寫起來不難、記起來容易的文字，但要做好管理卻不是一件容易的事。此次培訓，雖然是短短的三天時間，但是所學到的知識讓自己受益匪淺。

管理學是一門“上市”的學問，不管是在圖書館，還是在書店，管理學角落總列出很多之類的叢書，從縱向上、橫向上都分得很細，這不僅是劉老師這樣講，我們?nèi)�書店時也會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)狀。管理學很成熟，真正要把管理學學好，那學理論就得花很長時間，甚至終生，就不用說去實踐了，但理論總是要運用到實踐中去呀。

此次培訓提供的線索主要是海爾的OEC管理學和哈佛大學的管理學理論。作為企業(yè)的領(lǐng)導者和執(zhí)行者，都有很多讓人感動的事跡。比如說，海爾集團為什么走得這么好，品牌發(fā)展成為世界品牌，是因為海爾有先進的企業(yè)文化熏陶，有不斷學習進升的團隊，有嚴厲的制度和人性化的管理理念……

它們是私企，私企好的方面是可以借鑒的。作為國企中的一員，一名基層的主管，承擔起承上啟下的作用，不是上傳下達，而是有問題要去及時處理，有制度要共同堅守。我們是中堅力量，不是中艱、中煎要素，我們是具體的執(zhí)行者，不是官。企業(yè)的利益由我們的行為決定，我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造直接的利益。企業(yè)生存的根本不是一個人的責任，是所有員工。我們作為班組長，要更好地為班組工作的提高營造良好的氛圍，創(chuàng)造良好的條件。要正確處理好班組成員間的關(guān)系，不斷提高自己的業(yè)務技能和管理水平。要努力使自己的班組成員相信自己，在工作中互相交流，互相學習。要讓自已的領(lǐng)導放心自己，支持班組的工作。有效控制工作的運行，積極組織班組成員參與各項任務，及時協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的各類矛盾。管理不僅要管好人，還要理好事，在工作中，不斷激發(fā)自己的學習動力，增強班組成員的工作激情，努力使班組成員在活躍的氣氛中工作，在工作中感到愉快。作為班組長，我們要合理地給自己一個目標，讓班組目標緊緊圍繞在公司目標的前提下，使每個組員都參與其中，做到事半功倍的效果，使公司能夠獲得更大的收益。在管理的具體過程中，不能硬性安排工作給組員，要考慮實際情況，適時動態(tài)安排工作，執(zhí)行任務時，不能一個人單行，這樣會很累，結(jié)果可能還讓人不滿意，要依靠團體力量，借助集體智慧，把任務完美地落到實處。遇到叼蠻的組員，不能硬碰，要用和諧的心態(tài)建立彼此間的關(guān)系。不管是對組員，還是對自己，都不能用粗暴的行為去對待，要善待自己，也要善待別人。合理運用獎懲辦法，讓班組成員不斷地去競爭和自覺去擁護，該考核的一定要考核，做到賞罰分明。

管理要有業(yè)務技能，還要有管理技能。注重團隊協(xié)助能力，凡事不能孤行。我們要在工作中不斷吸取經(jīng)驗，爭取每天提高百分之一。

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班長、團支書培訓心得

天行健，君子自強不息

從一個普普通通的中學生到進入大學成為大學生，繼而到競選班長，不論是

從心理上還是接人待物來說，都發(fā)生的不小的變化。競選班長之前，有學長給我說過大學的班長完全和高中不一樣，大學的班長非常非常的累。但是那時候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落后的一顆心，就去競選了。

再后來，競選班長成功的喜悅還沒過去，就完全陷入一大堆事情里面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術(shù)，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學習，用一個去參加自己有興趣的活動。也因為途中的一些困難想過要“辭職”，但是又愿意心就這樣被打敗，于是咬牙堅持下來。

沒過多久，參加了學校組織的“班長、團支書培訓班”，使我對大學有了一個新的認識。

第一講，主講老師給我們講了我們身為班干部的責任和義務。我們這代人要善于認清時代形式，把我住機遇。主要分為四個方面：1、用科學理論武裝自己；2、要具有世界眼光；3、善于把我規(guī)律；4、要富有科學創(chuàng)新精神。還有我們在大學期間應該學習的東西：1、基礎(chǔ)知識和基本常識；2、老師教授的專業(yè)知識和技能；3、優(yōu)勢方面自學知識；4、拓展知識面、博學多聞；5、多了解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強調(diào)要“創(chuàng)新”，要學會主動敏銳的發(fā)現(xiàn)問題，激發(fā)自己的超靈感，直覺；學會信息綜合、創(chuàng)意綜合并以此引發(fā)認識的跳躍和重大發(fā)現(xiàn)。此間，老師還告訴我們一句話：“Everymandies,noteveryonerellylives(每個人都會死，但不是每個人都真正活過)。”

第二講，是由李兵老師給我們演講的“大學生職業(yè)規(guī)劃”，李老師演講的開場白：“一切成就的起點就是渴望拿破侖希爾”讓人耳目一新。在之后的演講過程中，李老師從成功學的角度給我們講了一個人應該怎么在一個團隊中脫穎而出，怎么才能是一個合格的領(lǐng)導者。

第四講顯示是由校學生會的主席給我們講解了校學生會的各部門及其負責的事務，然后是大學生聯(lián)合社團的主席給我們講解了他自己的個人經(jīng)驗，讓我們學到了許多東西。

第五講則可以算是鍛煉我們自己吧，是由我們自己做PPT，自己上去演講。不管是組織大家做PPT，還是上去演講。對我們來說，都是一個挑戰(zhàn)。在這個過程中，我們收獲了更多。

經(jīng)過了這幾次的學習，也想了很多。我不斷問自己:到底想要一個怎樣的大學生活?大學的四年，幾乎可以說是人一生的基礎(chǔ)。自控力不好的人在大學里簡直是浪費金錢與消磨激情，自律好學的人視大學四年為一生中最寶貴的光陰。大學的路該如何走，又該何去何從呢？我覺得應該在慢慢適應學習生活環(huán)境的過程中，明確遠期發(fā)展目標，從個人興趣愛好、思維方式、知識結(jié)構(gòu)、拼搏精神等多方面進行全面綜合，制訂并不斷完善大學四年的學習規(guī)劃，為四年后的新一輪挑戰(zhàn)增加籌碼。

學習方面，我認為要打好專業(yè)基礎(chǔ)，初步了解專業(yè)以后的職業(yè)方向，學會與人相處，適應環(huán)境，提高人際溝通能力，培養(yǎng)興趣和自我的認識。進入大學，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學，可自由支配時間很多。但是，學生干部還要擠出相當一部分時間為班級為同學服務，學習時間相對較少。這就要求我們要學會充分利用課堂內(nèi)外時間，及時復習功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學兼優(yōu)的學生干部。大一要學會自主學習、學會做事、學會共同生活、學會合作、學會生存、學會改變，學會向他人學習，學會利用網(wǎng)絡學習。觀念上將“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，腳踏實地學好基礎(chǔ)課程，特別是英語和計算機。不一定要一次要學好多，最重要的是要一直堅持。還有我認為學習中最重要的一環(huán)就是看書，周恩來曾經(jīng)說過：“要橫掃北大圖書館！”我雖然沒有那樣的壯志，但是我認為看書真的可以改變一個人，不是表面上的改變，而是從精神上得改變，在看書的過程中，你會不自覺的被潛移默化的改變。

工作方面，要學會與各種人交流并且有意識的培養(yǎng)自己的能力。卡耐基曾經(jīng)說過“一個人的成功百分之八十五取決于他的人脈�！倍�與人溝通交流的能力則是決定你的人脈的主要因素，多與人交流，不止鍛煉了你的能力，還擴大了你的交際圈。而且，作為班長，這方面的能力尤為重要，要使一個班集體更加優(yōu)秀，必須要讓這個班集體產(chǎn)生凝聚力，讓你的班級更加團結(jié)，這樣你才能算是一個合格的領(lǐng)導者。再就是，我覺得應該要學會自省，別讓語言來支配你的行動，要用行動來影響你的形態(tài)，要時時刻刻充滿信心并且學會寬容。作為學生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經(jīng)常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學們創(chuàng)造展示自我，推銷自我的舞臺。從某種意義上來說，我認為大學四年也可以算是人格塑造的一個過程。四年后你是完全消極、只會抱怨的一個人還是一個樂觀自信拼搏向上的人完全取決你這四年怎么去度過。

生活方面,我覺得最重要的就是習慣的養(yǎng)成和改變。從某種意義說，克服一個壞習慣，培養(yǎng)一個好習慣是人生最難的，而又是對人生最有價值的。因此，要培養(yǎng)一個習慣，最重要的只有兩個字：堅持。哪怕就算是一點點壞習慣的改變，你都是成功的，而且當你堅持了較長的一段改變一個壞習慣過后，你會變得更加有信心。還有生活方面不可缺少的一環(huán)就是參見各種活動，雖然學習十分重要，但是活動還是要參加的，因為參加活動可以讓你接觸到更多的人，不僅多交朋友也能夠增強協(xié)作能力，同時還可以鍛煉自己，增加自己的自信。如果能力很強或者某方面很出色的話還能得到一些榮譽，還可以為以后的評優(yōu)評獎加分。

通過這次培訓，我最大的感觸是：人應當自強不息，力爭上游。一名優(yōu)秀的學生干部更應懂得最大程度地發(fā)揮自身潛力，不僅要嚴格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學，要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務，共同為自己的大學生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。在培訓中，李兵老師說過：“大學出兩種人：一種是人才，一種是人渣�！蔽蚁Ｍ�我將來能成為后者，并且會不斷努力，遇見困難決不退縮，哪怕是去丟臉也無所謂，因為現(xiàn)在我還年輕，可以不用在乎結(jié)果，重要的是鍛煉自己的過程。更何況，男兒當自強，流血流淚尚且不怕，不過是丟臉罷了，又何足掛齒。一個外國的著名學者說過：“任何不能使你死亡的挫折，都將是你變得更加強大�！彼�以，我輩更當奮起拼搏，打下一片屬于你自己的藍天！

天行健，君子以自強不息；地勢坤，圣人以厚德載物！

培訓小組第五組：工程管理一班班長鄧歡歡*月*日至*日，我參加了我院學生干部培訓。培訓班上，各位領(lǐng)導的報告聲情并茂，主題明確而又深刻，讓我受益匪淺。培訓班雖然只有短短的7天，卻讓我重新認識了學生干部的崗位職責和學生干部應具備的素質(zhì)與能力。

作為班長，我的主要職責是積極發(fā)揮組織領(lǐng)導作用，密切老師與同學間的聯(lián)系，帶領(lǐng)全班同學勤奮學習，艱苦奮斗，積極進取，樹立良好班風、學風，營造高度的政治氛圍，并積極向黨組織靠攏�？梢哉f，班長就是班級的領(lǐng)導核心。但我深知，我還有許多不足，與優(yōu)秀學生干部的標準還相差甚遠。因此，我還應該更加刻苦地學習，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，爭做一名優(yōu)秀的學生干部。首先，要學會做人，做人必正。作為當代大學生，要學好科學技術(shù)，擔起建設(shè)祖國的重任，首先就要學會如何做人。作為學生干部更應如此。如果連學生干部都都沒有良好的品德，成天勾心斗角、歪門邪道、斤斤計較、作風不正，那他何談做同學的榜樣呢？何談帶領(lǐng)全班同學求實創(chuàng)新共同進步呢？作為學生干部，我們既要協(xié)調(diào)好老師與同學的關(guān)系，又要促進班級和諧，這就要求我們要培養(yǎng)正直的人品、過硬的作風，對同學一視同仁，始終代表和維護最廣大同學的根本利益。

其次，要學會求知，求知必精。進入大學，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學，可自由支配時間很多。但是，學生干部還要擠出相當一部分時間為班級為同學服務，學習時間相對較少。這就要求我們要學會充分利用課堂內(nèi)外時間，及時復習功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學兼優(yōu)的學生干部。

再次，要學會發(fā)展，發(fā)展有度。大學生尤其是學生干部，要充分利用大學校園為我們提供的廣闊舞臺把自己培養(yǎng)成一名德智體美全面發(fā)展的優(yōu)秀青年。但前提是我們必須搞好學習。我們不能一味追求其他方面的發(fā)展而忽視了自己的學習成績。因為學生干部，首先是學生，其次是干部，最后才是學生干部，搞好學習才是大前提。此外，我們還要健康發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展，合理發(fā)展。

最后，要學會生活，生活必新。一進入大學，我們便開始了獨立自主的生活模式。因此，學會如何生活也是十分必要的。我們不能重復高中時“三點一線”式生活，更不能成天無所事事、消磨時間，而是要積極參及各項活動，豐富自己的大學生活。作為學生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經(jīng)常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學們創(chuàng)造展示自我，推銷自我的舞臺。

通過這次學習，我最大的感觸是：人應當自強不息，力爭上游。一名優(yōu)秀的學生干部更應懂得最大程度地發(fā)揮自身潛力，不僅要嚴格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學，要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務，共同為自己的大學生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。

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