逆流爭先 揚帆濟�！獙ν獍l(fā)展部201*年度工作總結(jié)與展望

逆流爭先揚帆濟海

對外發(fā)展部201*年度工作總結(jié)與展望

緊張忙碌的201*即將過去，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎�；厥走@一年，感慨萬千�？v觀這幾年中國樓市的變化，在經(jīng)歷201*年的發(fā)展高峰，201*年的突然轉(zhuǎn)折，201*年恢復(fù)并攀升之后，201*年一系列政策調(diào)控，中國房地產(chǎn)市場即將迎來充滿未知的201*年。面對著承前啟后的關(guān)鍵時間點，面對風云變幻、市場動蕩不安的201*年，對外發(fā)展部全體同仁在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，在公司各部門的密切配合下，通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃�，F(xiàn)將我部一年來的工作予以總結(jié)匯報。

對外發(fā)展部是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作和襄樊房地產(chǎn)市場競爭激烈的環(huán)境，對外發(fā)展部同仁自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。積極了解當前房地產(chǎn)行業(yè)的最新政策與法規(guī)，竭力溝通、協(xié)調(diào)各級政府職能部門、業(yè)務(wù)單位的關(guān)系，及時有效的尋找新的開發(fā)項目，善所有的開發(fā)手續(xù)，及時處理突發(fā)事件，至今基本做到了事事有著落，順利地完成了各項任務(wù)。

一、力爭緩繳、減免相關(guān)稅費、滯納金，協(xié)助辦理各項手續(xù)、證

件

由于房地產(chǎn)行業(yè)在工作中所涉及的政府部門較多，在房地產(chǎn)開發(fā)中有一大塊費用就是政府性質(zhì)的收費，需繳納的各種行政收費也是公司的重大負擔之首。我部門同仁努力學習了解各項行政收費的政策法規(guī)，似水無形、亦方亦園，利用一切有利資源，采取有效措施，靈活、智慧處理各方關(guān)系，針對性的應(yīng)用政策在辦理“XX”小區(qū)產(chǎn)權(quán)證，YY地塊轉(zhuǎn)讓、房產(chǎn)土地過戶、變更土地性質(zhì)事項中，力爭緩繳、減免相關(guān)稅費、滯納金，使公司節(jié)約了大量的資金，為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

二、積極開拓市場，促進項目開發(fā)

為應(yīng)對全球性金融危機，２００８年末國家出臺一系列政策措施，提出“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”總體部署，積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，尤其４萬億元資金逐步投放，既促進了宏觀經(jīng)濟逐步向好，一定程度上也刺激了土地需求，加之房地產(chǎn)市場投資性需求不斷增加，土地價格不斷上漲，土地供應(yīng)大幅增加。同時國家一系列區(qū)域性規(guī)劃的發(fā)布，也促進了區(qū)域性土地需求增加，地價上漲。在后金融危機時期，尤其是全球性救市資金大量投放，潛在的通貨膨脹預(yù)期成為投資者關(guān)心的重點；加之在金融危機時期蓄積的購房需求需要釋放，蓄積的流動性資金需要找到投資領(lǐng)域，在實體經(jīng)濟尚不明朗、土地資源有限而房地產(chǎn)需求不斷增長背景下，導(dǎo)致全國性房價、地價快速上漲，加上部分持觀望態(tài)度居民在恐慌心理下購房，房屋銷售市場逐漸顯現(xiàn)非理性增長，大大拉動了地價快速上漲，房價不

斷攀升。

為遏制房價過快上漲，今年中央出臺了一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策，經(jīng)濟手段和行政手段并用，從抑制需求、增加供給、加強監(jiān)管等方面對中國房地產(chǎn)市場進行了全方位的調(diào)控，在一線城市已產(chǎn)生明顯效果。但由于我市房地產(chǎn)市場起點較低，故一年來地價任快速上漲，嚴重影響了我公司發(fā)展。

為促進公司新項目及時上馬，我部積極參與丹江路日雜市場地塊項目談判、協(xié)商；協(xié)同公司其他同仁與相關(guān)部門和單位溝通、協(xié)調(diào)，完成了襄樊學院地塊轉(zhuǎn)讓、房產(chǎn)土地過戶、變更土地性質(zhì)事項等大量前期工作；跟進襄樊學院地塊土地整合、規(guī)劃；完成電氣化二處項目前期規(guī)劃咨詢工作，為公司來年騰飛打下了良好基礎(chǔ)。

三、維護公司利益，拓寬業(yè)務(wù)范圍

為了更好的發(fā)揮XX商圈的功能，公司建設(shè)了一個集景觀、休閑、娛樂、停車的大型公共場所，獲得了市民一致稱贊。然而公司畢竟是一個經(jīng)濟實體，在獲得社會效益的同時也必須考慮經(jīng)濟效益。我部根據(jù)市政府相關(guān)政策，及時呈報XX停車場建設(shè)補償手續(xù)，通過協(xié)同關(guān)系，力爭為公司收回部分投資。

為拓寬業(yè)務(wù)范圍，公司在今年成立了ZZ貿(mào)易公司。對外發(fā)展部積極參與、服務(wù)于新公司，使ZZ貿(mào)易公司快速走上正規(guī)，發(fā)展勢頭良好。

四、及時協(xié)調(diào)處理經(jīng)濟糾紛

由于“XX”項目眾多歷史遺留問題的影響，在我公司在項目開發(fā)、

建設(shè)中無辜遭遇眾經(jīng)濟糾紛。其中主要是因歷史原因造成的交房日期遲延糾紛。特別是許多業(yè)主在不了解情況下，為了維護自身權(quán)益將我公司訴之司法機關(guān)。我部門為維護公司良好形象，在行業(yè)中樹立良好口碑，在確保公司利益的前提下，同時兼顧業(yè)主的合法權(quán)益，與法院和業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，動之以情，曉之以理，通過大量艱苦、細致的工作，將一件件糾紛和矛盾化解，使全部訴訟案件順利圓滿的解決。同時，我部及時與往來業(yè)務(wù)企業(yè)溝通，協(xié)調(diào)處理相關(guān)經(jīng)濟糾紛，現(xiàn)正處理與BB公司合同糾紛，全力維護公司利益。

我部門的努力，為公司節(jié)省了巨額資金，更為項目建設(shè)創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。

五、部門綜合素質(zhì)學習

對外發(fā)展部所輻射的相關(guān)部門較多，這就要求工作人員必須具備較高的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了高效率完成公司制定的任務(wù)，我部門不斷的加強管理和學習。首先，積極進取，抓緊學習專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。

六、存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是開拓進取精神不夠，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面有待提高。

我們感到自己身上的擔子很重，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，積累工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。對以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進公司的全面工作。七、201*年工作展望

展望201*年，保障房建設(shè)力度將繼續(xù)加大，“雙軌制”逐步形成，供應(yīng)結(jié)構(gòu)分化；普通商品住房、高端住宅、商業(yè)地產(chǎn)等不同物業(yè)價值繼續(xù)分化。宏觀經(jīng)濟方面方面：通脹風險加大，調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)物價成為201*年經(jīng)濟工作重點。貨幣政策方面：從“適度寬松”到“穩(wěn)健”。調(diào)控政策不會放松，限購限貸政策放松可能性不大。保障房建設(shè)力度繼續(xù)加大，公租房成新的著力點。此外，中央經(jīng)濟工作會議將經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整作為201*年工作重點，201*年作為“十二五”的開局之年，房產(chǎn)稅改革作為明確中央與地方財稅關(guān)系、促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要手段，邁出實質(zhì)性步伐的可能性較大。土地市場供應(yīng)力度繼續(xù)加大，熱點區(qū)域或中心城市地塊競爭激烈。房產(chǎn)市場供求關(guān)系得到改善，價格漲幅下降市場走勢

在新的政策、市場環(huán)境下，我部應(yīng)在新的一年做到：

1、以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)

濟效益和社會效益得到提升。

2、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；以市場為導(dǎo)向，強力推進項目運作。

3、進一步完善規(guī)章制度，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

4、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

總結(jié)過去，展望未來，房地產(chǎn)仍然扮演國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)作用，我們明年的盼望，資金依然寬松，房地產(chǎn)市場需求依然旺盛。

“九萬里風鵬正舉，恰是揚帆濟海時�！彼�有的困難都打不垮AA人，任何艱難險阻都不能阻擋AA前進的步伐，AA展翅揚帆，前程無限！

擴展閱讀：同舟共濟多努力,藍海航程再揚帆-企業(yè)年度總結(jié)

同舟共濟多努力，藍海航程再揚帆

全體員工同志們：

在忙碌中我們又度過了201*年，總結(jié)過去，是為了更好的開創(chuàng)未來。在這承前啟后的時刻，我們回顧過去，使我們更加理智、更加清醒。找出我們的不足與差距，讓我們把下年工作做好，再上新臺階。在新的一年里更加和諧、快樂、高效地開展工作。

一、建立健全規(guī)章制度，規(guī)范公司有序運行

公司成立十年來從探索開始，逐漸形成一套具有我公司特點的運行方法，但一直也沒有進行歸納總結(jié)，沒有上升到制度層面，201*年是我公司在發(fā)展歷史上具有里程碑意義的一年。在這一年里，我公司出臺了規(guī)章制度，經(jīng)過201*年后半年的歸納、總結(jié)，讓公司在制度下良性運轉(zhuǎn)，從人治向法制過渡，事實證明，經(jīng)過一年的試運行，效果明顯、成績突出。這個被稱之為申聯(lián)科技基本法的制度，讓我們公司的工作形象煥然一新。

無以規(guī)矩不成方圓；從法律意義上講，公司規(guī)章制度的建立是貫徹《勞動法》的需要，是市場經(jīng)濟條件下建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要；從現(xiàn)實意義上講，規(guī)章制度的建立，是規(guī)范公司各部門工作與職工行為的需要，是加強勞動紀律的需要。規(guī)章制度所具有的明確性、穩(wěn)定性的特點，有助于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部運行，使員工各司其職，各盡其責。一個好的規(guī)章制度體現(xiàn)了責、權(quán)、利的統(tǒng)一，能夠充分調(diào)動公司部門、人員的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。員工在熟悉了企業(yè)規(guī)章制度后，才能目標明確、行為統(tǒng)一，形成一個完整的工作體系。

綜合歷年工作經(jīng)驗，并借鑒業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的管理模式，終于出臺了《公司規(guī)章制度》（試行版）。制度為三大板塊，施工管理、技術(shù)管理、行政管理等，針對各個崗位，都提出了應(yīng)承擔的義務(wù)及工作過程的注意事項，劃清責任；并對三大版塊之間的協(xié)調(diào)工作制定了合作原則。經(jīng)過大家的共同努力，各項制度的落實工作成效不錯。

當然，由于處于探索期，仍在某些方面還有缺陷，如對企業(yè)經(jīng)營中各部門、各崗位的責、權(quán)、利預(yù)見性不足，發(fā)生問題時，缺乏相應(yīng)的執(zhí)行依據(jù)與執(zhí)行程序，規(guī)章制度在某種程度上流于形式。在今后的管理中，一方面將完善規(guī)章制度補充條文，同時也進一步提高員工對規(guī)章制度的思想認識，讓公司在制度下自動良性運轉(zhuǎn)。做到制度面前，人人平等。

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201*年，我公司上下齊心協(xié)力，基本完成了年度目標，為公司實現(xiàn)了新的社會及經(jīng)濟效益。

201*年公司完成的項目有：

1、市醫(yī)院病房樓；2、文化大廈組團；3、體育局及體育中學組團；4、林西文化大廈；5、林西一中；6、林西三�。�7、敖漢六中；8、元寶山中學；9、市環(huán)保局；10、市交通樞紐指揮中心等十多個項目。

201*年結(jié)轉(zhuǎn)的項目有：

1、市醫(yī)院病房樓改造；2、安定醫(yī)院綜合樓；3、松山醫(yī)院綜合樓；4、阿旗醫(yī)院綜合樓工程；5、職業(yè)高中新校區(qū)；6、紅山區(qū)財政標準化學校；7、穆家營子財政標準學校；8、林西二小；9、林西二中；10、烏丹一中；11、烏丹信用社；12、敖漢信用社；13、市安全局；14、赤峰二中體育館；15、紡校體育館；16、研究生考場監(jiān)控；17、呼倫貝爾醫(yī)院；18、農(nóng)校組團；19、市特殊教育新校區(qū)；20、敖漢24所學校弱電工程。

同志們，回顧過去，我們充滿信心，展望未來，我們豪情滿懷�？匆豢次覀冞@結(jié)轉(zhuǎn)的20項工程，都是我們上下努力的結(jié)果，201*年有20項未完工工程墊底，公司還能不發(fā)展嗎？公司還能不壯大嗎？然而，過去的已經(jīng)成為歷史，我們不能沉醉在過去的成績之中，我們更應(yīng)冷靜，更應(yīng)體會到市場競爭的激烈，在新的一年里還需更加努力，在201*年拿到更多的工程，讓申聯(lián)科技占領(lǐng)弱電市場的半壁江山。

然而，由于工程多、任務(wù)重，我們在施工中還存在著這樣那樣的問題，希望每個員工、每個部門領(lǐng)導(dǎo)認真總結(jié)、改進工作，在今后的施工中取得更大成績。

在這里提出以下幾點要求：1、施工保質(zhì)保量

質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量就沒有我們的生存，我公司歷來以倡導(dǎo)質(zhì)量第一的理念而贏得了市場，因而，我們要對用戶負責，讓用戶花了錢以為值，讓用戶滿意。質(zhì)量包括材料質(zhì)量與施工質(zhì)量，只有兩個方面都得到保障，質(zhì)量才能有保障。在201*年施工中，公司將更加嚴把質(zhì)量關(guān)，誰砸了公司的信譽誰要承擔責任。我們的目標是申聯(lián)科技＝優(yōu)質(zhì)先進。

2、增強責任心

責任重于泰山，施工無小事，時刻保持清醒頭腦，對于每一項工作、每一道工序、

wenku_3({"font":{"eb6461d96f1aff00bed51e7d0010003":"TimesNewRoman","eb6461d96f1aff00bed51e7d00201*3":"宋體","eb6461d96f1aff00bed51e7d0030003":"宋體"},"style":[{"t":"style","c":[7,8,9,10,11,12,0],"s":{"font-family":"eb6461d96f1aff00bed51e7d0030003"}},{"t":"style","c":[0,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,1],"s":{"font-size":"21.412"}},{"t":"style","c":[0,1,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,2],"s":{"color":"#000000"}},{"t":"style","c":[3],"s":{"letter-spacing":"-0.214"}},{"t":"style","c":[3,6,4],"s":{"font-family":"eb6461d96f1aff00bed51e7d00201*3"}},{"t":"style","c":[6,7,12,5],"s":{"bold":"true"}},{"t":"style","c":[6],"s":{"bold":"true"}},{"t":"style","c":[12,7],"s":{"bold":"true"}},{"t":"style","c":[8],"s":{"letter-spacing":"-0.378"}},{"t":"style","c":[9],"s":{"letter-spacing":"-0.565"}},{"t":"style","c":[10],"s":{"letter-spacing":"-0.324"}},{"t":"style","c":[11],"s":{"letter-spacing":"-0.283"}},{"t":"style","c":[12],"s":{"letter-spacing":"-0.252"}},{"t":"style","c":[13],"s":{"font-family":"eb6461d96f1aff00bed51e7d0010003","font-size":"13.5"}}],"body":[{"c":"每一個環(huán)節(jié)，責任落實到人，千斤重擔大家擔，人人肩上有目標。特別是弱電施工，交叉作業(yè)，多工種配合協(xié)調(diào)，一定要增強責任心。沒有責任心可以說一事無成，在這里201*年有一個成功的例子，敖漢六中工地管理上了新臺階，有了新突破，工地管理進步，材料使用節(jié)約，用戶滿意，做到這樣實屬不易。公司要求施工部認真總結(jié)經(jīng)驗，形成材料，在201*年施工管理工作中推廣應(yīng)用，改進我們的工作。

3、團結(jié)互助開展工作

團結(jié)就是力量，團結(jié)才是效益，團結(jié)才能壯大，團結(jié)才能發(fā)展，在公司工作中，團結(jié)十分重要，要形成一種講團結(jié)、講人性的風氣�？鬃诱f小人同而不和，君子和而不同，這里講的團結(jié)不是一團和氣、哥們義氣，而是一種弘揚正氣的精誠團結(jié)。允許有不同聲音、不同建議、不同看法，但最后以公司利益為大前題，求同存異，達成共識，形成下級服從上級、團結(jié)一致的工作作風。靜坐常思己過、閑談莫論他人是非，以一顆平常心、感恩的心對待工作、對待同事、對待公司。

4、材料管理精細化：

材料的計劃、采購、運輸、發(fā)放、保存、退庫是一項重要工作。材料管理工作勞動強度大、任務(wù)重。201*年材料管理在向精細化方面轉(zhuǎn)變，材料部門工作人員付出了大量勞動，為公司精細化管理做出了新的探索。遷往新城區(qū)后，我們有了自己的倉庫，這樣也穩(wěn)定下來。在新的一年里，要加強對于材料發(fā)放、材料使用環(huán)節(jié)的管理與核查，勵行節(jié)約。對倉庫進行歸類優(yōu)化，歷年積攢下來的施工下料進行清點合理再利用。能用短線的不用長線，節(jié)約使用。

5、對外包隊伍統(tǒng)一管理

由于工程多、工程量大，公司近幾年都采取承包、勞務(wù)分包。由于勞務(wù)分包隊伍的組成原因，要對他們加強培訓(xùn)，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。上崗員工要進行崗前培訓(xùn)，勞務(wù)分包責任人要認真負責，全面做好質(zhì)量，進度、安全工作。服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，按著公司各種考核進行管理。對于以前重進度而輕節(jié)約的做法堅決糾正，對于材料浪費、留線過長、丟線現(xiàn)象嚴加處理，堵住漏洞，降低施工成本。

總之、團結(jié)是施工部門的核心，大家都需要互助互愛、關(guān)心幫助。況且施工工作條件差、環(huán)境艱苦、人員復(fù)雜、受外力制約，工作起來不容易，希望你們繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、知難而進的光榮傳統(tǒng)，在201*年做出更好的成績。

三、努力提高核心技術(shù)，創(chuàng)出弱電申聯(lián)品牌","p":{"h":21.412,"w":10.706,"x":523.799,"y":1105.369,"z":61},"ps":{"_enter":1},"t":"word","r":[6]},{"c":"技術(shù)是公司生存發(fā)展的靈魂，沒有技術(shù)，就沒有申聯(lián)科技。申聯(lián)科技之所以從兩

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近幾年每年完成千萬元以上的產(chǎn)值，都是依賴于技術(shù)，都是靠技術(shù)吃飯。

公司歷來主張技術(shù)先導(dǎo)，提高與發(fā)展公司的技術(shù)一直以來都是公司的重點所在，我公司是一個技術(shù)與勞動雙重密集型企業(yè)，又有設(shè)計、施工、安裝、調(diào)試、服務(wù)一條龍的特點，哪一點也離不開技術(shù)。公司有五項資質(zhì)，涉及幾十個專業(yè)、分項方面的技術(shù)，可謂包羅萬象，通俗講，無所不及，包括智能化、消防、安防、防雷、涉密網(wǎng)絡(luò)等。哪一項都有一大堆指標、參數(shù)，規(guī)程都很復(fù)雜，而且技術(shù)也在不斷更新，我們還要不斷學習。

自從公司開辦至今，十年來公司先后承擔近200項大小工程，遇到了許多技術(shù)問題，然而我們申聯(lián)人沒有在困難面前低頭，沒有被技術(shù)難題嚇退，而是每次都知難而上，努力攻破。一個又一個難題在技術(shù)人員的努力下都迎刃而解，在這方面，為公司爭得了榮譽，公司也感謝你們。

201*年，公司在技術(shù)方面有重大突破的工程是文博大廈安防工程，屬于一級安防，工藝要求高、系統(tǒng)復(fù)雜，在時間緊、任務(wù)重的前提下，技術(shù)人員斗酷暑、戰(zhàn)嚴寒，終于在臨近兩個文明現(xiàn)場會之前交出了一分滿意的答卷，為公司再立新功。

技術(shù)方面有以下幾個方面需要進行總結(jié)，以便在今后更好開展工作。1、設(shè)計是龍頭

在工藝設(shè)計方面，這一年有了很大提高，技術(shù)人員對規(guī)范基本掌握，設(shè)計的圖紙，也基本滿足施工要求，且有一批新人在成長。設(shè)計是一項一筆值千金的工作，因而要全面思考、謹慎動筆，因為每畫一筆都是錢，設(shè)計工作對于系統(tǒng)的功能、使用、維修、質(zhì)量、造價都起著十分重要的控制作用，沒有一項工作與設(shè)計無關(guān)，無論是施工布線還是安裝調(diào)試，都是設(shè)計內(nèi)容包括的。在201*年設(shè)計要更精準、更到位、更全面、更節(jié)約，這四個方面是我公司設(shè)計工作的指導(dǎo)思想，希望技術(shù)人員認真體會、嚴格執(zhí)行、做好設(shè)計工作。

2、預(yù)算是根本

在建筑安裝業(yè)，有一句俗語“掙錢不掙錢，全在預(yù)算員”，可見預(yù)算員之重要，預(yù)算工作起著承上啟下的作用，對于承攬工程、控制造價、公司投入、資金準備、材料供應(yīng)等都十分重要。","p":{"h":21.412,"w":10.706,"x":291.75,"y":1068.206,"z":70},"ps":{"_enter":1},"t":"word","r":[6]},{"c":"預(yù)算是建立在施工圖基礎(chǔ)之上的一項工作，既有精細的計算，又有經(jīng)驗數(shù)據(jù)，估算指標對預(yù)算有指導(dǎo)修正作用，而這需要有豐富的工程預(yù)算經(jīng)驗及理論基礎(chǔ)。在新的

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3、審計是關(guān)鍵

自從201*年以來，審計已列上日程，而且審計工作對于我們公司來說是關(guān)鍵問題，工程以什么款價結(jié)算，不是砍塊，也不是打折；而是按國家要求進行合法審計，經(jīng)過五年來的艱苦努力，我們也基本掌握了工程審計的程序，同時也對中介公司有了初步了解。審計是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，有一句話形容的好，叫作“跑直了腳，磨破了嘴，爭足了理”這句話對于審計工作描繪的十分形象，也道出了審計工作的艱辛。審計既要全面掌握設(shè)計、施工、預(yù)算、材料情況，又要熟悉定額、了解政策，同時還要與甲方代表、監(jiān)理、審計人員協(xié)調(diào)好關(guān)系，這既要求技術(shù)人員懂技術(shù)、會預(yù)算，還需能協(xié)調(diào)。在審計這項工作中，協(xié)調(diào)是關(guān)鍵，因此要不斷提高與各方面的協(xié)調(diào)能力，話怎樣講、事怎樣辦、活怎樣干，都要多動腦、多思考。

4、安裝是門面

安裝工作都是摸得著，看得見的面上的工作，安裝工程直接影響到質(zhì)量，用戶的滿意度、公司的美譽度。

安裝是一個既有技術(shù)又是應(yīng)用，還有美學三位一體的工作，要三個方面兼顧，這樣才能做到三全齊美。特別是在安裝機柜、大型設(shè)備時，要制定方案，進行論證評估，畫出設(shè)備布置圖及施工方案。在這方面，要不斷總結(jié)、不斷改進，讓安裝工作盡善盡美。

安裝也涉及成品保護，對于成品保護要積極采取措施，防損壞、防丟失、防污染。保護措施與施工同步進行，責任到人。

5、服務(wù)是首當

看一個企業(yè)，不看它有多大業(yè)績，主要看它的服務(wù)怎樣，特別是在第三產(chǎn)業(yè)異軍突起的年代，服務(wù)顯得更加重要。一個再好的設(shè)備，一個再先進的系統(tǒng)，沒有服務(wù)等于一堆廢銅爛鐵，什么用也沒有。因而，公司把服務(wù)當成頭等大事來抓，服務(wù)高于一切，服務(wù)全員承擔，服務(wù)是首當。

據(jù)不完全統(tǒng)計，201*年共接到用戶求助540多次，出現(xiàn)場服務(wù)531次，基本上","p":{"h":21.412,"w":105.92,"x":746.819,"y":992.756,"z":67},"ps":null,"s":{"letter-spacing":"-0.285"},"t":"word","r":[1]},{"c":"在接到求助半小時內(nèi)響應(yīng)，到達現(xiàn)場，為用戶提供服務(wù)，并對用戶進行走訪回訪，了解用戶需求。對于重要工程，公司經(jīng)理還親自進行回訪，如元寶山中學，深受用戶好評。從統(tǒng)計看，客服中心完成服務(wù)356次，公司其他員工完成服務(wù)175次，看來服務(wù)是全公司的任務(wù)。

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201*年將加大對客戶服務(wù)方面的投入，完善制度，建立激勵機制，號召全員爭當雷鋒，公司是不會讓雷鋒吃虧的。公司的每一項工作都十分重要，客服這項工作即要有技術(shù)，又要有良好耐心與容忍性，用戶是上帝，我們要服務(wù)于用戶�？头�中心必須要加強領(lǐng)導(dǎo)，增強組織觀念，保證時間，你們雖然起早貪晚，可你們是公司的形象，十分重要。

四、轉(zhuǎn)變觀念保障運行，全力做好公司工作

公司的后勤及財務(wù)工作是為了保障公司的運行。后勤、行政、財務(wù)、文秘、檔案等工作在201*年都取得了重大進展，各項工作都在公司的領(lǐng)導(dǎo)下走上了正軌。

1、財務(wù)運行情況

201*年，因我公司遷往新城區(qū)，添置了許多設(shè)備、辦公用品、開支費用比較大，公司雖然發(fā)展了，但支出也在迅速增長，開源節(jié)流、增收節(jié)支是一項長期的工作。

201*年公司大項支出，員工工資及各種津貼：1,065,000.00元；公司運轉(zhuǎn)費、各項保險、補貼、食堂、培訓(xùn)、圖書資料、通訊用費、材料采購保管費、車輛計1,560,000.00元；繳納各種稅金920,000.00元；差旅費140,000.00元。合計總支出為：3,685,000.00元，概念是每天1萬元支出。

在新的一年里，要加大控制，節(jié)約開支，把錢花在刀刃上，各個部門要制定節(jié)約計劃，保障公司可用財力持續(xù)增長。堅持量入為出的原則，勵行節(jié)約。

公司在年初漲了工資，平均漲24%，但考慮到物價因素年末還是發(fā)了獎金，而且比往年獎金略高，公司也為員工增加了收入，加大了支出，惠及全員。

2、行政辦公要高效

行政人員占公司人員總數(shù)比重相當大，各內(nèi)勤人員要加強團結(jié)、通力合作，要準時、高效、有序開展工作，確保認真地完成公司的各項工作，做到今天的事情今天完成、明天的事情今天想好、后天的事情今天計劃。對工作要認真，承擔責任，不能扯皮推諉，事不關(guān)己，高高掛起。

內(nèi)務(wù)人員要做到，","p":{"h":21.412,"w":170.107,"x":122.774,"y":955.601,"z":63},"ps":null,"s":{"letter-spacing":"-0.17"},"t":"word","r":[1]},{"c":"不該做的不做，不該說的不說，不該問的不問。確保各項工作開展銜接順利，保守公司商業(yè)機密。我公司是涉密資質(zhì)單位，全員經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗，需嚴格執(zhí)行《國家保守秘密法》，做到遵紀守法。

遷入新的辦公環(huán)境，整潔、寬敞，要保持好環(huán)境，保持辦公桌位整齊、美觀，安全使用電腦及各種用電設(shè)備，愛護公共財產(chǎn)。

3、加強文秘工作

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201*年公司的文秘工作也取得了長足進展。

公司引進了專職文秘人員，對完善公司的文秘工作起到了重要推動作用。隨公司業(yè)務(wù)的拓展，各種文件收發(fā)，各種文本起草、打印、裝訂工作也越來越多。201*年以來，每天都處理大量文件、資料，基本完成任務(wù)，為保障公司運轉(zhuǎn)做出了貢獻。長期以來，公司在這方面一直處于瓶頸狀況，也是難以解決的問題。201*年文秘工作取得了進步，希望你們再接再厲，在新的一年里把文秘工作做好做實。文件處理要及時、準確，做好申聯(lián)科技的網(wǎng)站上傳維護工作，網(wǎng)站是公司形象，是與外界交流的窗口，網(wǎng)站內(nèi)容要及時更新。

4、規(guī)范檔案管理

公司建立了獨立的檔案室。201*年檔案管理工作進入規(guī)范運行，各種檔案專柜歸檔，有專職檔案管理人員，對于公司積累了十年的檔案進行整理、歸類、分存。并建立電子檔案目錄，做到檔案管理正規(guī)化。建立健全制度，調(diào)檔、查閱按制度進行。檔案是公司歷史的見證，也是多年積累成果，做好檔案工作對于公司發(fā)展及正常運行十分必要。

檔案目前以技術(shù)檔案為主，下一步要建立起設(shè)備檔案、人事檔案、員工年度考評檔案、黨組織、團組織檔案、財務(wù)檔案。檔案工作是辦公室一項重要工作，在新的一年里，要進一步做好這方面工作，另外，各種材料要及時歸檔，不能在個人手中存放過久，嚴格履行管理制度。

5、后勤保障有新發(fā)展

公司遷入新城區(qū)，吃、住、行擺上了日程，經(jīng)公司研究決定投資改善，讓全體員工都享受到公司發(fā)展的成果。201*年，公司員工食堂經(jīng)過兩個多月的改造準備，于5月13日開張。民以食為天，也體現(xiàn)了公司經(jīng)理們的管理理念，員工食堂改造、買廚具，先后投入了七萬余元，又聘請了專職廚師，這樣，員工吃上熱乎乎的飯菜，同時也為員工省去了一筆開支。員工食堂房子年租金1.5萬元，廚師工資2.4萬元，水、","p":{"h":21.412,"w":104.797,"x":754.694,"y":955.601,"z":61},"ps":null,"t":"word","r":[14]},{"c":"電、煤氣費1萬元，取暖費用0.5萬元，員工午餐補助費2.6萬元，公司共貼入8萬元。

對新招錄的大學生員工來說，住宿成了一個問題，公司又租了房子改成四間集體宿舍，內(nèi)有衛(wèi)生間、暖氣、電視，居住條件與租住市民房子相比有了很大的改善，而且員工住宿是免費的，在這方面為員工謀了福利。在新的一年里，要加強宿舍衛(wèi)生管

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6、車輛管理有待統(tǒng)一

公司目前有各種車輛七臺，車輛運行費用也比較大，201*年辦公室要進一步完善車輛管理制度，做到統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理，任何人不得違背制度。嚴禁向外借車。

201*年，全部車輛保險、維修、保養(yǎng)都由辦公室統(tǒng)一管理、指派專人，建立車輛運行檔案，記錄每輛車保養(yǎng)、使用、維修、加油情況及費用，由于油價在不斷上漲，嚴格控制用車，送、取貨車輛要規(guī)劃運行路線，統(tǒng)籌運送。

7、招投標工作

招投標工作對于公司來講十分重要，是辦公室工作的重中之重，沒有工程，一切都是空話，無從談起。招投標要從兩個大方面開展好工作，一方面，廣泛收集信息，每天看報紙、上網(wǎng)查看收集信息，信息十分重要，沒有信息就沒有招投標。另一方面，進一步加強標書制作工藝，培養(yǎng)更多新人。懂得招投標、會運做招投標。201*年，我公司投標中標率很高，幾乎每投都有收獲，這也是辦公室的一項重大成果。201*年，要更上一層樓，任重道遠仍需努力，公司不會忘記你們夜以繼日的勞動。

8、全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)

201*年實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故，公司對于安全生產(chǎn)常抓不懈。由公司經(jīng)理分管安全工作。定期進行安全教育，對于違背安全施工行為進行處理，起到了警示作用。201*年實現(xiàn)安全生產(chǎn)，安全質(zhì)檢部也做出大量工作，給予肯定。在抓安全的同時，201*年下半年施工質(zhì)量也有了明顯改善，希望在新的一年里進一步做好這項工作，201*年度質(zhì)檢部要配備力量、完善工作，保持榮譽，為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)做出努力。

五、公司文化建設(shè)

多年來，公司一直十分注重文化建設(shè)，努力營造企業(yè)文化，力爭形成申聯(lián)文化氛圍。宣傳企業(yè)文化，鼓舞員工熱愛本職工作，對工作充滿激情的人，","p":{"h":21.412,"w":441.704,"x":266.97,"y":917.306,"z":62},"ps":null,"s":{"letter-spacing":"-0.397"},"t":"word","r":[1]},{"c":"才會自動自發(fā)的產(chǎn)生責任感；與領(lǐng)導(dǎo)施加的責任感不同，這種責任感的具有，才能使人樂在其中，不會產(chǎn)生厭煩的情緒，把工作看成是一種鍛煉，把工作看成是一個機會，把工作看成是一種挑戰(zhàn)，這樣才是對自己各方面能力的鍛煉與提高，因而企業(yè)文化也是企業(yè)的形象。

凈化輿論氛圍，大家相處要有正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要傳播小道消息，不發(fā)牢騷，牢騷太盛防腸斷，風物長易放眼亮。每一個員工都應(yīng)嚴格要求自己，不道聽途說、斷章取義，做事要光明正大。

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1、建立閱覽室

公司在遷往新城區(qū)后，建立了專門閱覽室，訂閱了各種報刊、雜志四十余種，包括技術(shù)、專業(yè)、歷史、人文、科普、娛樂方面雜志，也有人民日報、中國青年報等，向員工弘揚主流價值觀，讓員工與時代同步，有先進思想，了解外部世界、開拓眼界、豐富知識、提高技術(shù)。

2、創(chuàng)辦《藍海航程》

201*年，公司創(chuàng)辦了內(nèi)部小報《藍海航程》，目前已出了四期，由團支部負責。采編、印刷、發(fā)行效果不錯，引起了外界人士的關(guān)注與好評。

《藍海航程》宣傳一種主流價值觀，樹立一種正確的輿論導(dǎo)向，凈化思想，促進員工身心健康成長，培養(yǎng)員工主體意識，同時也起到更好的調(diào)動年輕員工工作、生活的情趣與創(chuàng)造力的作用。

公司加強全體員工職業(yè)道德建設(shè)，編制了《社會生活禮儀》小冊子，提高大家的禮儀修養(yǎng)，引導(dǎo)全體員工樹立良好的職業(yè)道德。技術(shù)上精益求精、施工中精準到位、文明施工、安全生產(chǎn)、力爭打造精品工程，樹立企業(yè)的良好形象。

201*年要進一步辦好小報，對于投稿有文采的要予以獎勵，我們都要關(guān)心這個小報，《藍海航程》是申聯(lián)科技的風向標。

3、建立基層黨組織

在201*年公司有了長足發(fā)展，黨建工作有了新起色。我公司黨支部在市委組織部、市工商局的領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，于201*年6月30日成立，黨組織是先鋒隊，是公司的戰(zhàn)斗堡壘，起著重要作用。事實證明，申聯(lián)科技的黨員都是合格的，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中走在前頭，處處帶頭，","p":{"h":21.412,"w":252.431,"x":81.112,"y":842.981,"z":57},"ps":null,"s":{"letter-spacing":"-0.41"},"t":"word","r":[1]},{"c":"無論是哪一個方面，有共產(chǎn)黨員的地方就是不一樣。公司黨支部推行共產(chǎn)黨員崗掛牌辦公，讓大家監(jiān)督也讓大家學習。201*年，黨建工作受到了上級黨委的肯定，予以好評。

4、榮獲“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠信企業(yè)”榮譽稱號

201*年12月，經(jīng)過各級組織推薦，自治區(qū)黨委宣傳部、金融辦、發(fā)改委、財政廳、經(jīng)信委、工商局、國稅局、地稅局、工商聯(lián)、中國人民銀行呼和浩特中心支行、銀監(jiān)局、證監(jiān)局、保監(jiān)局乖13家部門嚴格評選，內(nèi)蒙古日報、內(nèi)蒙古誠信網(wǎng)等媒體向社會公示，自治區(qū)信用體系領(lǐng)導(dǎo)小組最終審定等一系列程序，我公司榮獲“內(nèi)蒙古自治區(qū)誠信企業(yè)”榮譽稱號。我市共有13家企業(yè)榮獲該稱號。

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我們更要珍惜她，一個人無信不立；一個公司沒有誠信也無法生存，因而，在今后的工作中我們?nèi)砸蝗缂韧�，堅守誠信，不辱使命。

六、新的一年新的努力，新的高度、新的要求

在201*年，公司在總結(jié)201*年工作的基礎(chǔ)之上，要全面補充、認真做好201*年的各項工作，有以幾方面要求：

1、進一步完善制度

實踐是檢驗真理的唯一標準，制度經(jīng)過一年的運行，避免不掉的還存在著這樣那樣的問題，我們在新的一年里，要不斷改進完善，讓制度科學、合理、完整、公平，可操作性強。

2、重點培養(yǎng)人才

企業(yè)的競爭，是人才的競爭，企業(yè)的成功，是用人的成功。每個人都有一技之長，每個人都有閃光點，公司的任務(wù)是為每個人提供適合他們發(fā)展、施展才華的平臺，讓他們成長起來。

201*年，公司要選派一批政治性強、愛崗敬業(yè)、有責任心的員工走出去進行學習培訓(xùn)充電；同時也采取請進來的辦法請一些專家學者來公司講課，制訂一個人才培養(yǎng)計劃，讓一批人才脫穎而出，成為公司的中堅力量，讓公司在市場中不斷壯大。201*年有專業(yè)型技術(shù)人才分別從北京、武漢大城市來我公司加盟，他們放棄了大城市優(yōu)厚待遇，良好條件，回到赤峰看中了我們什么？僅是為了錢嗎？論錢在大城市比赤峰掙","p":{"h":21.412,"w":610.455,"x":242.284,"y":730.406,"z":53},"ps":null,"s":{"letter-spacing":"-0.375"},"t":"word","r":[0]},{"c":"得多，我想他們看中的是發(fā)展空間，自從他們來了之后，我們時常不安，怕讓他們失望，將更加努力工作，只有培育好申聯(lián)這棵梧桐樹，才能引來鳳凰棲。

3、增強責任意識

201*年要進一步加強責任心教育，做到干一行、愛一行、專一行。事實證明，一個沒有責任心的人，將一事無成，在新的一年里，要責任落實到人。對于不負責，在其位不盡其心的人要與其效益掛鉤。讓沒有責任心的人受到懲戒，只有這樣，才能起到作用，對于盡職盡責的人要進行獎勵，弘揚正氣。每個人每天都要問自己盡心了嗎?你今天三核四對了嗎？（三核：核數(shù)量、核尺寸、核型號；四對：對圖紙、對預(yù)算、對標準、對合同）。

4、充分開拓市場

有兩句名言讓我們思考：只有枯竭的思想，沒有枯竭的市場；有落后的干部，沒

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市場靠我們?nèi)ラ_拓，靠我們?nèi)リJ；等、靠、要早已過時了。201*年，公司要建立市場部，對十二個旗、縣、區(qū)進行市場信息調(diào)查。讓公司有源源不斷的工程，靠的是市場，要在新的一年里打造一支市場偵察兵隊伍，讓他們?yōu)楣�司發(fā)展出力，獎勵有能力的員工。

5、抓緊資質(zhì)升級工作

考取建造師證書，對于通過二級注冊建造師的員工，工資每月增加不低于500元，通過通過一級注冊建造師的員工，工資每月增加不低于800元。

201*年，公司計劃將弱電資質(zhì)由三級升為二級；將安防資質(zhì)由乙級升到甲級，辦公室牽頭，在新的一年里全面，快捷的做好這兩項工作，讓資質(zhì)盡早升級，以便公司開拓業(yè)務(wù)。

雖然公司在赤峰市業(yè)內(nèi)實力還是比較強的，但是弱電行業(yè)日趨成熟及規(guī)范化的發(fā)展趨勢仍是不容我們大意。加強資質(zhì)申報，一直是公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重要部分，旨在投標過程中增加實力籌碼，在激烈的競爭中脫穎而出。

6、加強節(jié)能公司備案工作

為適應(yīng)節(jié)能減排的發(fā)展形勢，我公司在工程設(shè)計及施工中增加了建筑節(jié)能設(shè)備的使用，同時強化員工技術(shù)及施工能力，并加強各項質(zhì)量管理工作，及時變更了營業(yè)執(zhí)照的有關(guān)內(nèi)容，成功申報了“太陽能項目開發(fā)、高效節(jié)能系統(tǒng)設(shè)備研發(fā)、清潔能源生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備研發(fā)；工業(yè)節(jié)能技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)服務(wù)、咨詢”的經(jīng)營范圍，使企業(yè)經(jīng)營和規(guī)模上了一個檔次，也為節(jié)能服務(wù)公司資質(zhì)的申請打下了良好的基礎(chǔ)。

201*年12月份，響應(yīng)國家號召，并根據(jù)經(jīng)營范圍及經(jīng)營實力，我公司向市經(jīng)信委遞交了節(jié)\u80fd服務(wù)公司申報報告。此申請材料已通過自治區(qū)經(jīng)信委審核，遞交國家發(fā)改委及工信部，處于待審批狀態(tài)。

7、做好黨建工作，改選團支部

我公司在201*年初，春節(jié)過后要對團支部進行改選，老一代團支部書記因年齡原因?qū)⒐鈽s退團，步入黨員積極分子行列。按上級要求，我公司在201*年要培養(yǎng)2至3名黨員積極分子并上報材料，由黨支部成員負責專項工作。對于有入黨申請要求的積極分子，條件成熟一個，發(fā)展一個，為黨組織增加新鮮血液。

8、培養(yǎng)一個有思考力的團隊。

明確工作目標，采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。不能只靠領(lǐng)

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按照國際上習慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。畢竟部分的工作都是普通員工在做，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。

9、201*年是創(chuàng)新年

公司三年規(guī)劃，前兩年實現(xiàn)，201*年質(zhì)量年；201*年制度年；201*年創(chuàng)新年。創(chuàng)新年也是攻堅年。一個公司只有創(chuàng)新才能生存，只有創(chuàng)新才能發(fā)展，只有創(chuàng)新才能在藍海航程中進發(fā)。

創(chuàng)新包括：制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，公司在春節(jié)后制定切實可行創(chuàng)新計劃，獎勵員工創(chuàng)新。在201*年，創(chuàng)新將是我們的主基調(diào)，實現(xiàn)申聯(lián)弱電的創(chuàng)新。做弱電找申聯(lián)，申聯(lián)怎么辦？只有創(chuàng)新才能求發(fā)展。

同志們：

過去的一年，我們雖然在各方面都取得了成績，但是過去的已成為歷史，不代表申聯(lián)科技的明天。我們要百尺竿頭，再進一步，在新的一年里全心全意謀發(fā)展，再接再厲圖創(chuàng)新。讓員工待遇每年都有不同的提高，讓公司每年都有一個新進步，市場經(jīng)濟中的藍海，有風平浪靜；也有波濤洶涌，我們要充分準備、認真面對，積極進取，駛向光明的彼岸，讓每一位員工都擁有榮耀，讓申聯(lián)科技的明天更加美好！

尊敬的全體員工們，勞作了一年你們辛苦了，在春節(jié)來臨之際，我代表公司向你們拜個早年！

祝你們及家人：新春大吉、萬事如意、合家歡樂、幸福安康！再祝大家春節(jié)好！

赤峰申聯(lián)科技有限責任公司

二零一一年一月二十六日

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