假期實習心得體會
假期實習心得體會
今年暑假,我在桂林奇瑞4S點進行了假期實習,雖然之前的假期我都有做假期工賺些外快,但是這次實習我所做的事情是我之前都沒有做過的,非常具有挑戰(zhàn)性。我因為身體原因,被分配到了汽車品牌推廣部門。有了新的體驗和實踐,受益匪淺。
而我個人覺得所謂心得體會,分為兩個部分,即體會,就是身體力行的做了的事情。即心得,就是做過以后的想法與思考。下文就以這兩點敘述工作。
在汽車品牌市場推廣部門的工作多為文案工作和腦力勞動還有就是接受部門培訓。剛來的時候,部門的前輩見我是并非是專業(yè)市場營銷的學生,卻突發(fā)奇想,讓我再實習階段,在學習汽車市場與客戶的知識的同時,擬出一份關于十一房車節(jié)奇瑞公司的活動企劃,給他們這些房車節(jié)企劃做爛了的老油條們一些新鮮血液。這叫無知者無謂!
在辦公室里擬定企劃的時候,企劃的擬定,需要大量的有關于公司的資料,所以征得前輩同意后,可以查閱公司市場部的資料。期間,發(fā)現(xiàn)我們專業(yè)所沒有學習的東西。汽車這種商品有這其自身的特殊性,其品牌甚多而且價格較大,對于大多數(shù)消費者來說,購買之前都會慎重考劉,而且很多時候不會馬上就付款提車。所以在銷售方面,通過品牌的宣傳,讓自己在眾多汽車品牌中吸引消費者的眼球;通過對客戶資料的記錄與分析達到保證客源的目的;通過售后對客戶的追蹤,了解客戶需要,達到樹立良好形象的目的。所以汽車市場的運作是比較長的一個過程,急于求成是絕對沒有好印象的。
對于銷售和市場,心理上和感性方面的事物會更多,但是理性上的分析也是必不可少。而對于我們汽檢來說,理性的分析與邏輯判斷是罪重要的,不過我覺得如果在市場部學習了對于客戶的處事方法,在以后的維修中會更好的和客戶交流,是維修前的車況分析大有好處。在實習期間,我參加了奇瑞為銷售人員所開設的一次學習講座,在講座期間我可以了解到奇瑞的市場地位,客戶定位,競爭對手的市場和定位等等。雖然受益匪淺,但是其中我也發(fā)現(xiàn)了些問題,也是中國汽車最缺乏的不注重汽車文化。很多時候,大家買車的時候總是先考慮國外品牌的汽車,為什么,除了質量,更多的是國外品牌的汽車文化能感染人。想買車的人,對汽車有了解的人,一直都是聽著國外汽車的文化故事的,奔馳那永不停止向前的三叉銀星,BMW作為巴伐利亞飛機發(fā)動機技術的藍天白云,日產(chǎn)那令所有跑車膽寒,無法超越,代表著戰(zhàn)神的R!三菱與斯巴魯在WRC賽場上的殊死決斗,等等。而這些汽車文化都十分的受到汽車商的重視,而且大力宣傳。
當我國的汽車還沉迷于如何省油,如何又學到了國外的先進技術,如何比國外汽車便宜的時候,我們忽略了最重要的文化,F(xiàn)在我國很多國產(chǎn)汽車的質量都不必同級別的外國汽車差,而且價錢更實惠,但是總是讓人覺得低國外品牌一等,就是不注重品牌文化的結果。我在跟著新銷售問接收培訓的時候學了很多銷售技巧,比如與同級別國產(chǎn)車比較式如何點出對手的弱點,如何把自己的優(yōu)勢大量放大等等。但是這些在我看來,都是五十步笑百步的比較方法,話術。沒有任何關于汽車文化的銷售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的GT-R傳奇故事列出來,講出來,雖然GT-R對于絕大多數(shù)消費者來說是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶就會被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買日產(chǎn)汽車?因為日產(chǎn)造出了無可超越的戰(zhàn)神GT-R,他們有造出質量好的車的實力!這就是日產(chǎn)想要客戶想的。
其實國人在這方面有做過努力,奇瑞就在瑞麟G5發(fā)售前造勢,在德國紐博格林北側賽道上寫下了第一個也是唯一一個由中國汽車創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個偉大的時刻,因為在世界上最難,也是所有想證明自己實力的汽車廠商都必須再次經(jīng)過洗禮的賽道上留下中國人自己的記錄,是中國汽車歷史上的一次突破,也是中國汽車開始進入世界汽車文化領域的標志。但是4S店內的銷售人員,沒有一個人知道奇瑞瑞麟G5在這條創(chuàng)造了無數(shù)奇跡,上演過無數(shù)傳奇的賽道上書寫過歷史,這實在令人不解。試想,在銷售的時候,和客戶說:“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過單圈!”這樣,使奇瑞汽車在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國產(chǎn)汽車品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領導晨會上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現(xiàn)場,也參與了銷售的工作,馬上就達到了銷售要求,為何?關鍵在于你想不想去做,得過且過是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇。”的卻是這樣,包括我們在學校的時候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無心向學,嘻嘻哈哈,混過考試是一個學期,把學習喜歡的知識作為樂趣,認真研究專業(yè),考試通過也是一個學期。這是一個關于生活態(tài)度的兩個選項的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強求一定要過認真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價值觀是這樣的,有自己為之努力的事物,有強烈的求知欲,對知識與理論有嚴謹?shù)膽B(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來;蛘哒f,是一種“宅人”的態(tài)度。
的卻,任何事情只是有想法是遠遠不夠的,還需要去努力的實現(xiàn),只有有一天我的努力得到的東西可以對得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實現(xiàn)的樂趣!
結束了實習,我發(fā)現(xiàn),有些時候的工作是比較單調的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機修電器部門,也是會DAYBYDAY做著重復的事情吧?想到這里,似乎心中出現(xiàn)了不安,這不是我想要的生活雖然穩(wěn)定,也可以向上提拔,但卻平常無奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個平淡,循規(guī)蹈矩的日子。結束了實習的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過試想,是汽車帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進取的汽車技術,自由自在的汽車文化,都是我所熱愛的,的卻這些東西可能會再我日后的工作中給我鼓勵,奮發(fā)進取。我熱愛汽車,所以會為了了解汽車只是遠離更加激情的努力探索,精密的機械設計,嚴格的電控網(wǎng)絡,到會給我以快感,催人上進。不斷學到新的知識,也就會不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒有了呢,那些顧慮只是循規(guī)蹈矩,無法對自己喜歡的事物負責的家伙們才有的吧?這就是我的實習經(jīng)歷心得,在實踐中思考問題,這才是人可以一直進步的關鍵。
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實習總結
有一名話叫:不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不進入社會,怎能了解社會?
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次XX專業(yè)實習的過程中,我們參觀了XXX公司,并參加了X次講座,從實際到理論,加深了我們對實習知識的理解,以及對于與社會接軌的深刻感受。
作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。但是我們的薄弱環(huán)節(jié)就是在實踐方面,而這次實習也主要是對實踐中操作進行深一步的理解,增加同學們的動手能力。
首先,進了工廠之后,對我們進行入廠教育,第一要我們對職工師父要尊敬,不能對職工師父有過激的行為;第二就是在實習的過程中不能遲到或者是早退;這兩項是絕對不允許的。
其次,第二天進工廠參觀機械加工以及精加工車間,我們參觀了工廠大多數(shù)的車間除了,對身體有損害的加工車間沒去參觀,主要是對加工車間參觀,有壓塑機,數(shù)控加工中心,現(xiàn)形切割中心,噴漆加工車間的自動噴漆加工中心,線性加工中心,注塑機的參觀。
再次,我們去生產(chǎn)一線幫助工廠工人實際的生產(chǎn),跟工人一樣,我們就是普通的工人去工作的,我們聽從帶隊師父的話,師父吩咐我們該干什么,不該干什么,以及我們需要怎么做,然后我們就找?guī)煾档亩陂_始了工作起來,從早上八點干到中午十二點,再從兩點干到下午六點,這樣一天的工作才算基本完成了。
然后,工廠對我們進行理論知識的培訓,給我們講述一些基本的原理,對電子元器件的講解,對焊接技術的講解,對安防監(jiān)控系統(tǒng)的講解,視頻報警系統(tǒng)的搭建,下一代網(wǎng)絡,以及本公司自主研發(fā)的產(chǎn)品數(shù)字程控交換機的講解,主要對這些基本的原理,構成方法,構成手段做了簡單的描述。最后,是本次實習最后的一個部分是,做一個成品的電話,對電話的組裝,,調試,這是一個比較繁瑣的過程,我們用了一個周的時間對電話元器件焊接,三板測試,最后組裝,這的確對我們來說是個具有一定意義的組裝,使我們了解到了一個完整的產(chǎn)品做出來是具有很多道工序的,而且,每個步驟都是不允許出錯了,一個環(huán)節(jié)出了錯誤,就有可能后面的環(huán)節(jié)出現(xiàn)連續(xù)錯誤,所以在每個環(huán)節(jié)的做工過程中是不允許出現(xiàn)錯誤的,一個電話的組裝完成是需要我們每個實習的學生好好的對待的,結果使我們最終的完成電話的組裝,通過電話功能的測試。
作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對測控專業(yè)的清晰認識,這也是作為測控專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。
當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。就學習而言,XX專業(yè)實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,XX專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑對本次的XX專業(yè)專業(yè)實習,展示給我們了多種職業(yè),而作為應屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們xx專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“XX專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學生跟我一樣對XX專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的測控專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用?粗切﹩T工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
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