事業(yè)部工作總結(jié)報(bào)告

總結(jié)

回顧這半年來的工作，特別是從今年年初在現(xiàn)在，我部門主要對公司可預(yù)見性的產(chǎn)成品進(jìn)行了相應(yīng)的市場分析與調(diào)查以及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，因產(chǎn)成品還未定型，所以我部門并未提交相關(guān)的調(diào)查報(bào)告。同時(shí)，我部門內(nèi)部也進(jìn)行了相應(yīng)的學(xué)習(xí)充電，前期主要是針對市場營銷為主的學(xué)習(xí)。我作為事業(yè)部負(fù)責(zé)人深感責(zé)任重大，我并不害怕壓力，也不害怕挑戰(zhàn)，也希望能通過公司提供給我的這個(gè)平臺獲得相應(yīng)成績，滿足自己在工作上的成就感。但目前就我部門所處現(xiàn)狀來看，我部門還需要客觀的認(rèn)識與總結(jié)。

以下是我在工作中的一些總結(jié)性認(rèn)識以及未來開展工作的部分考慮：

1、目標(biāo)定位明確化的重要性。準(zhǔn)確的目標(biāo)是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入工作狀態(tài)的首要條件，這樣不僅可以避免員工在工作時(shí)間精神渙散，同時(shí)也可以有效提升員工工作積極性。所以我認(rèn)為在明確部門工作范疇的的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)將其近期所需或有可能需要準(zhǔn)備的工作進(jìn)行明確化處理和統(tǒng)一分配。

2、全面分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需考慮的問題。只有全面分析現(xiàn)狀以及考慮周全，才能集公司的人、財(cái)、物力為一體，更高效保質(zhì)的完成既定目標(biāo)。

3、深刻理解理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。俗話說“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”，我在工作中往往將過程與結(jié)果想得過于理想化，所以偶感失望。我希望自己在今后的工作中能夠?qū)⒎桨概c實(shí)際相結(jié)合，注重方案操作實(shí)施的可行性，盡量避免影響執(zhí)行力。

4、任務(wù)目標(biāo)分輕重緩急，分步與同步的關(guān)系仍然很重要。只有分清楚工作的輕重緩急，合理處理分布與同步操作的關(guān)系，才能更省時(shí)、省力、高效的完成任務(wù)工作。當(dāng)然有時(shí)分布與同步并不存在沖突，這關(guān)鍵得看執(zhí)行人的領(lǐng)悟理解能力。

我在工作開展中遇到的困難：

1、我的個(gè)人思路問題方面存在一定的局限性。雖然我在市場營銷的理論知識方面很有自信，但我以往接觸的全是單線產(chǎn)品營銷的執(zhí)行操作。我們都清楚，以羌族文化為核心文化發(fā)展的新興企業(yè)本身沒有一個(gè)可仿效的經(jīng)營模式作為參照。而具化到我部門來說，個(gè)人思路的確很重要，我不想說自己在這方面“不行”，但不可否認(rèn)的是我的思路確實(shí)沒能完全打開。

2、想把事情做的盡善盡美，在個(gè)人判斷力的左右下往往會造成猶豫不決的情形。很多時(shí)候我希望略過中間過程，向上級直接展示較為理想的結(jié)果，但是往往在執(zhí)行解決問題的過程中會遇到種種預(yù)想不到的困難，在抉擇的時(shí)候，我的判斷力影響了我的執(zhí)行力。這一點(diǎn)對我來說是最難克服的個(gè)人主觀困難。

3、面對公司提供的良好平臺，我尚顯得不夠成熟，能力有待提升。都說只有經(jīng)過一些實(shí)際操作鍛煉之后，總會全面的認(rèn)識自己，我也不例外。事業(yè)部本就是企業(yè)將全公司勞動成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益的一個(gè)重要組成部分，其負(fù)責(zé)人的重要性更是顯而易見。我入職本公司已有半年之久，手頭上似沒有大的項(xiàng)目讓我進(jìn)行能力展示，當(dāng)然我也有盡最大努力尋求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)支撐的項(xiàng)目來源，但是未果。顯然，這種需要發(fā)散思路，統(tǒng)籌全局，兼顧創(chuàng)新精神的崗位實(shí)則讓我有些疲憊。我每每認(rèn)真思考，但求謀得出路，但時(shí)不時(shí)也會覺得吃力。其實(shí)我在很多時(shí)候，是需要上級能夠提點(diǎn)一下的，這樣對我個(gè)人來說也是能力提升的一個(gè)重要來源，另外，我也會更加充滿信心去迎接工作上的任何挑戰(zhàn)。我不在乎所處的職位高低，我但求能夠?qū)崿F(xiàn)自己存在的價(jià)值，因?yàn)槲颐靼孜覠釔圻@個(gè)行業(yè)，熱愛這個(gè)能為羌族文化作出貢獻(xiàn)的行業(yè)。

我部門作為公司經(jīng)營管理市場對接中主要的執(zhí)行力量，其重要性是顯而易見的。然，我公司正處于發(fā)展前期的重要準(zhǔn)備階段，前期我部門表面上與市場對接的部分不多，實(shí)則事業(yè)部前期需要準(zhǔn)備的工作還是有一定的量度，我在此就不在贅述�？偟膩碚f，我希望公司在“先生存，后發(fā)展”的經(jīng)營思路上，能夠結(jié)合公司實(shí)際，先明確實(shí)施個(gè)別項(xiàng)目，集我司所有人財(cái)物力實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，相信這樣能夠更高效的促進(jìn)公司以及公司員工的成長與發(fā)展。而對于我事業(yè)部未來工作計(jì)劃的實(shí)施，重要的還是要根據(jù)公司經(jīng)營的總體發(fā)展方向以及產(chǎn)成品（包括可預(yù)見性的產(chǎn)成品）的市場現(xiàn)狀和需求來定制相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化實(shí)施方案進(jìn)行具體操作，繼而實(shí)現(xiàn)公司的形象展示和一定的經(jīng)濟(jì)收益。

事業(yè)部：***謹(jǐn)呈201*年5月14日

擴(kuò)展閱讀：會員服務(wù)事業(yè)部工作總結(jié)

201*年中小企業(yè)全國理事會會員服務(wù)事業(yè)部工作總結(jié)

201*年，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，會員服務(wù)事業(yè)部本著“服務(wù)、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新的宗旨，在會員發(fā)展、深化服務(wù)、行業(yè)合作等方面開展了多項(xiàng)富有成效的工作并取得了一定的工作成績。一、完善會員事業(yè)部的基礎(chǔ)建設(shè)和組織建設(shè)，明確業(yè)務(wù)職能和方向：為使部門工作規(guī)范化，制度化，進(jìn)一步提高事業(yè)部的工作效能，會員事業(yè)部重新規(guī)劃了組織結(jié)構(gòu)，細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，增設(shè)了高級顧問和由專家學(xué)者和知名企業(yè)高管組成的專家委員會，一方面使領(lǐng)導(dǎo)體系更加豐滿，科學(xué)，另一方面也提高了會員事業(yè)部的知道水平和綜合實(shí)力。為落實(shí)會員部對會員單位的服務(wù)工作，會員部管理底層設(shè)四個(gè)中心（會員發(fā)展中心、法律服務(wù)中心、會展服務(wù)中心和項(xiàng)目管理中心），各中心在自己職責(zé)范圍內(nèi)各司其責(zé)，相互配合，使事業(yè)部的各項(xiàng)工作部署得以切實(shí)貫徹落實(shí)。

二、調(diào)整會員等級，擴(kuò)大服務(wù)面

會員服務(wù)事業(yè)部在中心原有理事單位會員的基礎(chǔ)上，調(diào)整會員設(shè)置，新設(shè)三檔會員品階：即資格會員、普通會員、VIP會員，以此進(jìn)一步擴(kuò)大信息收集與服務(wù)范圍；便于擴(kuò)大對中小企業(yè)服務(wù)范圍，增加理事會的會員基數(shù)。

三、設(shè)立明確的工作目標(biāo)

為了全面務(wù)實(shí)的推進(jìn)會員部的工作，使部門工作得以量化，從而保證工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，早在201*年初，事業(yè)部就設(shè)立了明確的工作目標(biāo)，那就是201*年新增會員500名，其中收費(fèi)會員占5%-10%，資格會員占90%以上的份額，截止到201*年12月31日，會員部會員新增會員數(shù)量達(dá)到520名，其中理事單位一名，VIP會員三名，普通會員10名，資格會員506名。四、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，為會員單位提供更多，更實(shí)際的服務(wù)

為了更好的服務(wù)會員，及時(shí)、高效的為會員企業(yè)提供政策，法令、

法規(guī)，企業(yè)管理、企業(yè)文化等全方面服務(wù)，會員部合作創(chuàng)辦了會員專刊益友。同時(shí)為了幫助會員企業(yè)解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的法律糾紛，專門成立了法律服務(wù)中心，設(shè)立了專門的法律服務(wù)專線，及時(shí)為企業(yè)提供法律咨詢并根據(jù)不同的會員等級明示了相對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，內(nèi)容包括：

1、在中心（理事會）網(wǎng)站上發(fā)布會員企業(yè)入會消息。

2、為會員每日發(fā)送《今日經(jīng)濟(jì)》電子版實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)信息雜志，全年贈閱《中小企業(yè)全國理事會會員�？�》、《中共中央、國務(wù)院政策導(dǎo)讀》和內(nèi)編季刊《財(cái)稅動態(tài)》。

3、為會員提供企業(yè)法律、政策咨詢，項(xiàng)目合作、技術(shù)引進(jìn)、融資貸款、過橋資金及會務(wù)、會展、員工旅游等方面的服務(wù)并與國際、國內(nèi)高等名校、著名企業(yè)管理公司合作，為會員單位提供專項(xiàng)培訓(xùn)或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

4、建立信息數(shù)據(jù)庫，幫助會員單位溝通政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系；積極利用項(xiàng)目資源，為會員單位尋求國際合作機(jī)會，同時(shí)發(fā)揮中心的資源優(yōu)勢，協(xié)助外埠會員辦理在京的相關(guān)事宜，幫助會員單位建立高端人脈。

5、每年向VIP會員提供不少于3次的含主題內(nèi)容的高端聚會（酒會、沙龍等）。

五、利用資源優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、商會的合作為了加快會員發(fā)展的速度，會員部嘗試著同行業(yè)協(xié)會和商會的合作，先后與海南三亞商會和黑龍江商會開展了合作和交流，通過接觸進(jìn)一步了解了其他行業(yè)企業(yè)的相關(guān)需求，學(xué)習(xí)了一些會員工作的成功經(jīng)驗(yàn)，為下一步全面合作打下了良好的基礎(chǔ)。

回顧過去，展望未來，我們也發(fā)現(xiàn)了很多不足，有些工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，希望在新的一年里，繼續(xù)開拓思維，扎實(shí)工作，努力把會員部工作推向一個(gè)新的高度。

會員事業(yè)部

201*年1月9日

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