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信訪穩(wěn)定工作自查報告

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信訪穩(wěn)定工作自查報告

張店區(qū)煙草專賣局(營銷部)

信訪穩(wěn)定工作自查報告

市局(公司):

為貫徹淄博市煙草專賣局(公司)《關(guān)于切實做好201*年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知》,落實市局(公司)部署,確保當(dāng)前安定和諧的大好形勢,進(jìn)一步做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作,確保職工群眾度過一個平安、祥和、歡樂的節(jié)日,張店區(qū)局(部)對元旦、春節(jié)期間維穩(wěn)信訪工作進(jìn)行了全面自查。現(xiàn)將自查情況報告如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),完善制度,齊抓共管近期以來,區(qū)局(部)切實把信訪穩(wěn)定自查工作作為一項重要的政治任務(wù)進(jìn)行部署,及時傳達(dá)省、市局(公司)關(guān)于信訪穩(wěn)定工作有關(guān)會議精神,要求全員深刻認(rèn)識當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,增強政治意識、責(zé)任意識、大局意識。張店區(qū)局(部)成立了主要負(fù)責(zé)人為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,部門負(fù)責(zé)人成員的信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組和聽證小組。目前,區(qū)局(部)形成了主要負(fù)責(zé)人對信訪工作負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好部署、落實,其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、齊抓共管的良好工作局面。

二、暢通言路、防患未然、結(jié)合實際、加強疏導(dǎo)一是設(shè)立信訪意見箱,廣泛聽取群眾意見,及時掌握基

層動態(tài),化解基層矛盾糾紛。二是加強對干部職工的思想引導(dǎo),積極做好勞動關(guān)系、離退休(內(nèi)退)政策、收入分配等方面的不穩(wěn)定因素的排查,堅決防止因發(fā)現(xiàn)不及時、化解不到位而引發(fā)的越級上訪、赴市赴省進(jìn)京上訪和大規(guī)模上訪。通過溝通思想、增進(jìn)感情,達(dá)到促進(jìn)穩(wěn)定的目的。三是提高首辦效率,嚴(yán)格法定程序,嚴(yán)格規(guī)定辦理,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單,杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大,切實解決信訪問題。把可能影響穩(wěn)定的因素化解在基層、解決在萌芽狀態(tài);對可能在元旦、春節(jié)期間赴市赴省進(jìn)京上訪及制造事端的重點人員進(jìn)行逐一摸清動向,有針對性地做好穩(wěn)控工作。完善預(yù)案,做好處置大規(guī)模集體上訪和緊急突發(fā)群體性事件的各項準(zhǔn)備,做到未雨綢繆,有備無患。

三、強化組織、分級負(fù)責(zé)、積極排查

一是由綜合辦具體負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定工作,指定信訪穩(wěn)定工作聯(lián)系人,對領(lǐng)導(dǎo)班子和信訪工作人員在接訪程序,矛盾糾紛的排查化解方面進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn),為加強信訪工作提供了組織、人員保障。二是重點圍繞穩(wěn)定工作座談會提出的五個方面的問題,各部門按照“分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,開展了全方位的矛盾、糾紛大排查活動。經(jīng)縝密排查,未發(fā)現(xiàn)積案。

四、下一步穩(wěn)控措施

元旦、春節(jié)期間,區(qū)局(部)將繼續(xù)貫徹落實市局(公

司)關(guān)于切實做好201*年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知,圍繞行業(yè)信訪穩(wěn)定工作,繼續(xù)抓好四個方面的工作:

一是提高重視程度,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。牢牢堅持“守土有責(zé)”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,把信訪穩(wěn)定工作作為壓倒一切的政治任務(wù)和“一把手工程”,擺上更加突出的位置,抓緊抓實。

二是全面排查隱患,落實防控措施。本著屬地管理和“事要解決”、“案結(jié)事了”的原則,妥善處置排查出來的問題。切實抓好源頭預(yù)防,鍥而不舍地做到“事事有回應(yīng)、件件要解決”。把可能影響穩(wěn)定的因素,解決在萌芽狀態(tài)。

三是完善工作機制,加強日常管理。建立全信訪協(xié)調(diào)機制,緊緊依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和勞動、法院、公安、信訪等部門的支持,考法律、靠政策解決問題。切實做好每日報告信訪穩(wěn)定情況的匯報工作。

四是加強考試獎懲,嚴(yán)肅責(zé)任追究。抓好值班工作,確保信息暢通。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度,領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶班,隨時掌握有關(guān)情況;做到24小時堅守崗位,保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。加強應(yīng)急管理,遇有緊急、重要事項或重大突發(fā)事件,會立即請示報告,妥善協(xié)調(diào)處置。

二O一一年十二月三十一日

擴展閱讀:信訪穩(wěn)定工作匯報材料

201*年度綜合治理和信訪穩(wěn)定工作匯報材料

今年以來,在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以“四個統(tǒng)一”為依托,以“監(jiān)管水平提升年”為主線,按照“抓學(xué)習(xí)、促工作、重實績、嚴(yán)獎懲”的總體工作思路,繼續(xù)強化“全員責(zé)任制、全員考核制、層層選聘制、層層監(jiān)督制、獎罰連帶制”五項工作機制,緊緊圍繞縣委、政府的戰(zhàn)略決策和部署,扎實開展綜合治理和信訪穩(wěn)定工作,一年來未發(fā)生進(jìn)市、省、京上訪事件,F(xiàn)將201*年度綜合治理和信訪穩(wěn)定相關(guān)工作匯報如下:

一、做好信訪穩(wěn)定工作,營造和諧氛圍

年初,經(jīng)黨組會議研究,成立了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局長擔(dān)任,其他四位領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長,并下設(shè)信訪穩(wěn)定工作辦公室,作為日常工作機構(gòu),制定工作計劃,落實矛盾排查目標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員周一至周五全天候輪流現(xiàn)場接訪,把矛盾糾紛排除在萌芽狀態(tài)。為實現(xiàn)全年無進(jìn)市、省、京上訪目標(biāo),201*年共舉辦“信訪條例”培訓(xùn)班兩期,參加人員為副股級以上干部和有信訪矛頭的人員。由于局黨組高度重視,學(xué)習(xí)安排在先,工作排查到位,措施落實到位,201*年我局全體干部職工無一人進(jìn)市、省、京上訪,有力的維護(hù)了全縣和諧穩(wěn)定,我局各項工作,受到省市工商局的表揚,得到了縣委、政府的肯定。

二、做好綜合治理工作,確保社會穩(wěn)定

為保證綜合治理工作落到實處,成立了綜合治理(五個一活動)專門領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局長擔(dān)任,其他四位領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長,并下設(shè)專門工作辦公室。一是加強內(nèi)部隊伍作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)社會和諧發(fā)展。抓工作紀(jì)律,為提升監(jiān)管水平提供保證。按照“全員責(zé)任制、全員考核制、層層選聘制、層層監(jiān)督制、獎罰連帶制”的五項機制計劃,堅持不懈的抓紀(jì)律和各項制度的落實。抓政治紀(jì)律,努力營造全局和諧穩(wěn)定的局面;堅持周三政治學(xué)習(xí)、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不動搖,本年度,共計舉辦各類培訓(xùn)10期,受訓(xùn)人員達(dá)320人次,組織食品經(jīng)營戶舉辦食品安全知識講座3期。抓工作紀(jì)律,堅持從具體抓起,獎勤罰懶,獎能罰庸;抓廉政紀(jì)律,堅決貫徹“六五”禁令和機關(guān)效能建設(shè)《五條紀(jì)律》。抓重點工作,把握提升監(jiān)管水平的核心。把全面提升監(jiān)管水平融入到各項工作、各級層面、各個環(huán)節(jié),貫穿始終、突出中心、全面推進(jìn)。抓食品安全監(jiān)管為重點的市場監(jiān)管,嚴(yán)格規(guī)范食品流通許可,全面推進(jìn)各項監(jiān)管信息化,工作規(guī)范化。二是找準(zhǔn)著力點,開展矛盾糾紛排查。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日正常接訪,并實行外來辦理業(yè)務(wù)人員由第一接待人領(lǐng)辦,首辦責(zé)任人全程辦的工作機制。三是確保消費者合法權(quán)益不受侵犯,維護(hù)社會穩(wěn)定。實施了12315“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)

學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”六進(jìn)工程,實現(xiàn)了12315申訴舉報渠道觸角延伸,確保了消保維權(quán)工作全覆蓋。強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量

監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊造假、制假違法行為。按照“大力宣傳造氣氛、

集中行動見效果、保護(hù)商標(biāo)揚品牌、維護(hù)消費樹形象”的思路,按照國務(wù)院和省市縣及省市工商局的部署,將打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動不斷向縱深推進(jìn),努力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

三、認(rèn)真做好群眾工作,扎實推進(jìn)“五個一”活動按照縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署,我局成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了群眾工作站,負(fù)責(zé)群眾工作日常工作。同時,縣局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的深入屯墾鎮(zhèn)何家、新村、帳房梁、三棚、后淖,根據(jù)各村實際,制定幫扶方案,確定重點幫扶對象,迅速了解村情、民情,化解矛盾,包村領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揚艱苦奮斗精神和扎實細(xì)致的工作作風(fēng),堅持做到“四不準(zhǔn)”,(不準(zhǔn)大吃大喝、鋪張浪費,增加鄉(xiāng)村負(fù)擔(dān);不準(zhǔn)干擾鄉(xiāng)村正常生活工作秩序;不準(zhǔn)縮短深入基層時間,敷衍了事;不準(zhǔn)將幫扶任務(wù)推給基層,出工不出力。)同時,我局無償贈與每個村一臺價值四千元的電腦,因矛盾糾紛化解排查工作細(xì)致到位,所包村未出現(xiàn)上訪事件,各村生產(chǎn)秩序正常,生活氣氛和諧。

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