家長接待中心學(xué)期工作總結(jié)
北京市新英才學(xué)校
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家長接待中心工作總結(jié)
招生部分:以努力謀招生以招生求發(fā)展
1.繼往開來負(fù)壓奮進(jìn)
201*年9月開學(xué),學(xué)校在校人數(shù)達(dá)到了1185人,招入新生558人,凈增長308人,很好地完成學(xué)校的招生計劃,為201*年的招生工作畫上了完美的符號。在此基礎(chǔ)上,家長接待中心再接再厲,認(rèn)真總結(jié),對招生相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了精準(zhǔn)的分析,分別按照學(xué)部、家庭情況、信息來源、家長成分、戶籍所在地等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分類比較,還結(jié)合201*年全年的招生數(shù)據(jù)情況與201*年的招生數(shù)據(jù)情況做成比較直觀的數(shù)據(jù)曲線圖,同期比較、科學(xué)分析,對比兩年招生中的不同趨勢,分析出科學(xué)客觀的招生規(guī)律,為我校的后續(xù)招生工作提供科學(xué)有效的指導(dǎo)依據(jù)。在充分統(tǒng)計分析201*年招生數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研,征求各方意見建議,與我校的幼兒園、小學(xué)部、初中部、高中部、劍橋國際中心、漢語中心等領(lǐng)導(dǎo)老師多次研討,結(jié)合201*年的北京市總的教育形勢和我校的發(fā)展實際,編制了學(xué)校201*年的春季和秋季的保生和招生目標(biāo)計劃,做成文檔和PPT的形式展示出來,全校公示,在201*年1月5日成功召開了全校的保生階段總結(jié)和201*年春秋季招生工作啟動會議,學(xué)校梁副校長發(fā)表關(guān)于招生和保生的重要講話,執(zhí)行校長關(guān)校長強(qiáng)化教育教育的核心理念,學(xué)校工作的整體性大局觀。這次會議既有貫穿全年的招生方案策略,又有細(xì)化到每個學(xué)部每個班級的具體指標(biāo),所有人員從物資準(zhǔn)備到精神狀態(tài),到招生方案,到宣傳細(xì)節(jié)均已做好準(zhǔn)備,滿懷信心地迎接春季、秋季招生的到來。本學(xué)期,家長接待中心在成績面前不驕不躁,保持謙虛清醒,多次組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高,提拔一名副主任,送出去兩名優(yōu)秀員工支援其他學(xué)部,接納了兩名新員工,傳幫帶,學(xué)趕超,廣泛開展比學(xué)習(xí)比奉獻(xiàn)活動,努力打造和諧高效的招生核心團(tuán)隊。2.活動招生拓展未來
家長接待中心繼續(xù)實施完善既定的《北京市新英才學(xué)校招生方案》,用活動來招生,用拓展謀未來。組織參加了山西國家教育展、網(wǎng)易201*論壇、北京市201*年外語游園會活動、在北京大學(xué)舉辦的北大青年論壇活動、《環(huán)球時報》的年會活動、《新京報》的京城名校的網(wǎng)絡(luò)評選活動等;聯(lián)系安排了《新京報》對藍(lán)春校長進(jìn)行了專題采訪和系列報道;經(jīng)過調(diào)研論證作出了《與北青教育大講堂合作的分析報告》;與新浪網(wǎng)達(dá)成了戰(zhàn)略合作名校的合作協(xié)議,宣傳了我校形象,為
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我校收獲了榮譽(yù),利用新年將近的機(jī)會,積極回訪了與我校有著友好關(guān)系的機(jī)構(gòu)和個人,建立和蘋果樹幼兒園的友好聯(lián)系,組織順義區(qū)萊曼英語機(jī)構(gòu)、懷柔琴海暢想、密云音樂機(jī)構(gòu)與我校共同舉辦的新年音樂會,推廣了學(xué)校品牌,提升學(xué)校形象。利用吳媽媽的資源優(yōu)勢在天津南開大學(xué)和浙江大學(xué)、邯鄲等地開展了新英才父母大講堂的活動,同時積極聯(lián)系集團(tuán)公司、別墅區(qū)、社區(qū)和媒體的資源,策劃推動開展新英才父母大講堂的活動,現(xiàn)在已經(jīng)和《新京報》、《法制晚報》等媒體團(tuán)隊及部分社區(qū)達(dá)成協(xié)議,借助其豐富的社區(qū)資源和政府資源,聯(lián)手走入社區(qū),走進(jìn)企業(yè)、密切了合作,加深了友誼,多方聯(lián)手推動新英才學(xué)校的品牌建設(shè),提升學(xué)校品牌形象,促進(jìn)學(xué)校招生工作。3.招生服務(wù)服務(wù)招生
招生是服務(wù),服務(wù)于家長和孩子,服務(wù)于學(xué)校和老師,服務(wù)是為了招生,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量會提升招生的效果,強(qiáng)化服務(wù)意識,完善服務(wù)環(huán)節(jié),拓寬服務(wù)功能,做好服務(wù)跟蹤。家長接待中心一貫做到“兵馬未動糧草先行”,諸如學(xué)校畫冊、各學(xué)部宣傳折頁、學(xué)校宣傳單頁、宣傳用橫幅條幅,各種噴繪、學(xué)校新的宣傳折頁、logo筆、筆記本、學(xué)校的吉祥物、鑰匙扣、漫畫、手提袋、宣傳特刊、礦泉水等,都能做到供應(yīng)充足及時,物質(zhì)保障充分。但在具體的編輯過程中,雖經(jīng)努力,完成了201*年的學(xué)校臺歷,但由于對學(xué)校理念的理解深度和編制定位的高度不夠,造成工作失誤,及時吸取教訓(xùn),在學(xué)校的重視下,改變原來的編制結(jié)構(gòu)和思路,組織學(xué)校的精干人員形成專門的臺歷設(shè)計團(tuán)隊,加班加點,重新設(shè)計印刷了第二版學(xué)校臺歷。積極響應(yīng)學(xué)校的財務(wù)改革,在學(xué)校的指導(dǎo)下,整合本部門的預(yù)算和調(diào)整報批立項、報銷的流程,與財務(wù)室商討201*年有關(guān)部門費用調(diào)整的方案和報批工作,擬定小學(xué)部、幼兒園的201*年有關(guān)學(xué)前班的收費標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充說明,嚴(yán)格落實學(xué)校的收退費制度,落實解決由于學(xué)生轉(zhuǎn)退帶來的有關(guān)費用的問題,做到合情合理合乎學(xué)校規(guī)定,沒有給學(xué)校帶來任何負(fù)面影響。宣傳是為了提升形象,提升形象促進(jìn)招生工作,在對外宣傳上,堅決落實學(xué)校的宣傳方向策略,和采購科、財務(wù)室一起努力,在選擇宣傳渠道、宣傳對象、宣傳媒介、市場調(diào)研、價格比對等方面都積極認(rèn)真,配合默契,刊發(fā)時間、刊發(fā)內(nèi)容、版面設(shè)計都精心選擇、編輯、設(shè)計,力爭將我校的有限的宣傳付出做到收益最高化,價值最大化。
學(xué)生處工作部分:以服務(wù)促管理以督察求提高
1、行政督察:家長接待中心全體成員都參與了學(xué)校的行政督察工作,著裝整齊,
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佩戴標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn),深入到校園的每個部門、每個區(qū)域,尋找盲區(qū),發(fā)現(xiàn)問題,及時通報有關(guān)部門,督促協(xié)助解決,并做好完整記錄,為學(xué)校整體水平和工作質(zhì)量的提升做出了努力。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,配合學(xué)校各個部門對學(xué)校的各種設(shè)施各個區(qū)域進(jìn)行了巡檢,查找安全疏漏,并結(jié)合冬季安全形勢,倡導(dǎo)督導(dǎo)各部開展了“安全主題班會”活動,重申安全重要,強(qiáng)調(diào)安全意識,消除安全隱患,保證校園安全。按照行政督察的需要,深入到學(xué)部聽課學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,同時促進(jìn)學(xué)部的課堂效果的提升。
2、校車接送:做好學(xué)校的日班車和周班車的管理工作,完成接送教師隊伍的更換和培訓(xùn),確保全學(xué)年無任何責(zé)任安全事故發(fā)生,保證了201*學(xué)年為學(xué)校班車安全年。繼續(xù)細(xì)化校車和接送教師的管理,在注重素質(zhì)培訓(xùn)的同時,加強(qiáng)監(jiān)督引導(dǎo),大幅提高了接送教師的按時到崗率和學(xué)校配發(fā)手機(jī)話費的有效使用率,制定了并實施了遇到類似今年極端天氣時候不同路況,不同突發(fā)問題的各種接送應(yīng)急預(yù)案,及時發(fā)放了接送老師的接送補(bǔ)貼,報銷了因接送產(chǎn)生的費用,并建議在學(xué)部工作評定中加入了接送工作的內(nèi)容。
3、家校工作:在學(xué)期初,制定了學(xué)校的家校工作的整體規(guī)劃和工作方案,組建了總校的家校委員會機(jī)構(gòu)并協(xié)同各學(xué)部更新新一屆的家校工作委員會,健全了機(jī)構(gòu),完善了職能,并已經(jīng)成功運轉(zhuǎn),在學(xué)校建設(shè)、教育教學(xué)、家校溝通、學(xué)校危機(jī)處理、疾控防疫、公共衛(wèi)生等方面都起到了積極的作用;贖1N1流行的實際,上級部門不許或者盡量不組織集會活動的精神,學(xué)校進(jìn)行了嚴(yán)格的出入學(xué)校管理措施,并一度封校,學(xué)校的全校性的家長集會活動被迫推延,但小范圍的以部門為主體的家校集會活動進(jìn)行的有聲有色,幼兒園、小學(xué)部、初中部、高中部、劍橋中心都組織了不同形式的豐富多彩的家校主題活動。還進(jìn)行了全校性的大規(guī)模的家長問卷調(diào)查、學(xué)生問卷調(diào)查,多次電話抽查回訪,及時準(zhǔn)確的收集了家長學(xué)生的意見建議,整理匯總交學(xué)校和相關(guān)部門,幫助發(fā)現(xiàn)問題,看到不足,為學(xué)校的各項工作提供反饋,以供參照。作為家校工作內(nèi)容之一的網(wǎng)上家長學(xué)校,每周都有新教案新內(nèi)容上傳,豐富學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容,為眾多家長提供了學(xué)習(xí)提升,了解教育孩子知識的空間和平臺,網(wǎng)上家長學(xué)校上傳的教案文章的點擊率有較大提高,家長群體中的影響正在越來越大。學(xué)校網(wǎng)站家校心橋的使用情況,發(fā)帖回復(fù),交流質(zhì)量,都進(jìn)行了階段性的總結(jié)并上報學(xué)校,傳達(dá)至各個部門,督促提高家校心橋在家校工作中發(fā)揮的巨大作用。下一階段在此基礎(chǔ)上,把各種家教文章和調(diào)查問卷結(jié)合起來供家長瀏覽和下載。
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4、學(xué)生信息:繼續(xù)學(xué)生信息庫的建設(shè),完善了在校學(xué)生信息的統(tǒng)計建冊制度,動態(tài)更新,保證準(zhǔn)確。在做好學(xué)生信息的統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)上,持續(xù)對我校的轉(zhuǎn)退學(xué)的人數(shù)、分布、轉(zhuǎn)退原因等做出了詳盡的分析,階段性的進(jìn)行匯總,并用PPT的形式具體展現(xiàn)出來,用以指導(dǎo)我校的保生工作,根據(jù)數(shù)據(jù)的分析比對,對學(xué)校的保生形勢作出分析,為學(xué)校各部制定切實可行的報省控流目標(biāo),督促幫助各學(xué)部做好保生控流工作,牽頭組織召開了大規(guī)模的保生工作會議,在辦理手續(xù)的過程中,真誠認(rèn)真地聽取家長的意見建議,了解轉(zhuǎn)退的原因,消除部分家長的怨氣,積極妥善的處理轉(zhuǎn)退學(xué)和退還費用的工作,做到本學(xué)期無一例因轉(zhuǎn)退學(xué)費用產(chǎn)生的糾紛。
5、管理經(jīng)驗交流活動:連續(xù)組織了學(xué)校副班主任、班主任老師工作經(jīng)驗交流會,進(jìn)行全校性跨部門的參觀學(xué)習(xí),組織老師介紹先進(jìn)的學(xué)生管理經(jīng)驗,住宿管理的方法,并整理成了文檔,做成PPT,上傳至學(xué)校的網(wǎng)站,與所有教師共享,共同提高。
6、發(fā)展研究中心活動:本學(xué)期,成功組織5次發(fā)展中心活動,其中在英才地產(chǎn)的銷售大廳組織的兩次大型的辯論會成為201*年發(fā)展中心活動的亮點,藍(lán)校長、陳總的加盟,關(guān)林峰校長的關(guān)注,梁勇校長的智慧主持,各位辯手們的唇槍舌劍,幽默智慧的經(jīng)典語言,至今仍會被提及,所談及的“規(guī)范與個性,哪個更能促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展”和“中國傳統(tǒng)文化是否有利于現(xiàn)代教育的發(fā)展”的兩個辯題,給各位與會者帶來深深的思考和啟迪。學(xué)校發(fā)展研究中心在短短的一年時間中,已經(jīng)成長為新英才學(xué)校的百花齊放、百家爭鳴的“百家講壇”式的教師談經(jīng)論道,坐談古今,思想碰撞、快意交流的平臺。發(fā)展研究中心在為學(xué)校發(fā)展提供理論和實踐依據(jù),發(fā)現(xiàn)和打造一個致力于學(xué)校教育發(fā)展,有熱情和奉獻(xiàn)精神的教師團(tuán)隊,并共同分享了對學(xué)校的期望和夢想。
7、學(xué)校升旗(主題月啟動):協(xié)調(diào)各學(xué)部,策劃組織了4次全校性的升旗儀式活動,每個德育主題月的啟動和各種重大活動的啟動,收獲了豐富的經(jīng)驗和良好的效果。但在升旗的規(guī)范上,如學(xué)生的著裝,精神面貌,升旗禮儀,國旗下演講內(nèi)容等,都值得反思再提高。
8、導(dǎo)師制工作:努力探索導(dǎo)師制工作方式,在上學(xué)年建立的“幫我成長師生互動檔案”的基礎(chǔ)上,導(dǎo)師結(jié)對到位,穩(wěn)步開展導(dǎo)師工作。但導(dǎo)師工作在中小學(xué)的實施是一個正在探索總結(jié)的領(lǐng)域,導(dǎo)師工作的成功模式和成功的運作流程仍在探索,任務(wù)艱巨,我們本學(xué)期聯(lián)合心理中心,學(xué)部德育管理部門,在學(xué)校的重視下,
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進(jìn)行整合合作,努力結(jié)合學(xué)生的心理健康狀況、學(xué)生成長目標(biāo)、班級管理、家長需求、學(xué)生成長中的系列特征等,對導(dǎo)師制的創(chuàng)新和實效方面加大了的探究科研的力度,并會初步取得階段性的成果,對導(dǎo)師工作的探究將會持續(xù)下去,堅持我校導(dǎo)師的特色不動搖。
9、保險護(hù)航:學(xué)期伊始,就為我校的所有在校的學(xué)生購買了學(xué)生險,為中途入校的學(xué)生及時補(bǔ)辦了保險,與保險公司密切溝通合作,投保及時、報告及時、索賠及時,為學(xué)生的在校的人身安全提供保障,為學(xué)校、學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。10、配合工作:做好家長接待中心與其他部門配合合作的工作。如校運會、各種演出、接待活動、家長意見征詢反饋、公共衛(wèi)生、部門的主題活動等等。家長接待中心服務(wù)于學(xué)校各個部門,保持謙虛務(wù)實的工作作風(fēng),密切配合,需要家長接待中心的位置必定就有家長接待中心的身影,需要家長接待中心的時候家長接待中心必定出現(xiàn),眾人拾柴火焰高,家長接待中心將會拾柴不止。
北京市新英才學(xué)校家長接待中心
201*年1月15日
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擴(kuò)展閱讀:馮貝堡初中201*學(xué)年家長接待日工作總結(jié)
馮貝堡初中201*學(xué)年家長接待日工作總結(jié)
近年來,我校繼續(xù)發(fā)揚辦好家長學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng),努力探索辦好家長學(xué)校的新途徑,學(xué)校教育與家庭教育形成合力,促進(jìn)了教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。一、提高認(rèn)識,落實措施
幾年來,我校行政班子全體成員和廣大教師在實踐中提高了對家長接待的認(rèn)識,意識到學(xué)校教育只有得到社會教育、家庭教育的大力支持,才能取得比較理想的效果,因此,在每學(xué)期初安排工作時,我們都要討論家長接待的工作如何開展。在行政會議討論周工作時,我們對家長學(xué);顒佣家骶唧w安排,從發(fā)通知,到組織教學(xué),使每位參加活動的家長高興而來,滿意而去。二、形式多樣,注重成效
家長學(xué)校對家長是否有吸引力,能否取得預(yù)期的效果關(guān)鍵在于家長接待的質(zhì)量。因此我們從實際出發(fā),采用多種形式,使家長常來常新。我們一學(xué)年家長會最少召開4次,對于起始年級更是作為一項主要工作,對家長作專題教育講座,對于畢業(yè)班一學(xué)年的次數(shù)不下十次,除了家庭教育外,我們還對家長對孩子的升學(xué)進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo),通過這種形式,每次由班主任、任課教師介紹班級、學(xué)生情況,與家長面對面地交談學(xué)生情況,密切了教師與家長的關(guān)系。我們家長學(xué)校采取的形式還有分年級召開家長會,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作家庭教育講座,請優(yōu)秀家長談教子經(jīng)驗、感覺,然后家長分散到各個班級,由班主任、任課教師與家長進(jìn)行交流。每位主講人員都能進(jìn)行精心準(zhǔn)備,講課內(nèi)容理論聯(lián)系實際,深入淺出,深受家長好評。有的家長參加了家校聯(lián)系活動后,還特意寫信給主講人,稱贊活動搞得好,希望學(xué)校多開展這樣的活動。除此,我們還組織了分層次的家長學(xué)校,尤其關(guān)心哪些困難學(xué)生的家庭教育指導(dǎo)。學(xué)校有專門的接待室,家長開放日活動。三、收獲和思考
收獲:辦好家長接待確實是一件促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的大好事。通過家長接待日活動,家長掌握了一定的家庭教育知識(配合教師教育孩子成效更加顯著),對學(xué)校工作和教育現(xiàn)行政策等都有了一定的了解。
感受:(1)在家長學(xué);顒又幸皶r收集各種材料,形成完整的活動資料。我校每次活動都能做到及時收集、整理相關(guān)材料(告家長書、主講人發(fā)言稿、家長發(fā)言稿、活動圖片、家長反饋意見)。(2)活動要精心組織,主講要精心準(zhǔn)備,F(xiàn)在的家長都有初中以上的學(xué)歷,他們都有一定的文化基礎(chǔ),我們的報告,只有向他們提供新穎的有價值的觀念,講述有說服力才能吸引他們,這種活動才能持續(xù)下去,同時家長成功的教子經(jīng)驗也是寶貴的資源,我們讓優(yōu)秀家長現(xiàn)身說法,對發(fā)言的家長是一種獎勵、激勵,對其他家長是一種鞭策,一場生動的可模仿的示范。(3)家長學(xué)校上課的形式要不斷變化,內(nèi)容要不斷創(chuàng)新,這樣讓家長有新鮮感,感覺到不虛此行,我們的家長學(xué)校才有生命力。
馮貝堡初中201*年12月
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