市場管理所總結(jié)

xx市場事務(wù)所工作總結(jié)

今年一至五月份以來，我所在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所前五個月具體工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

我所高度重視隊伍建設(shè)工作，并把此項工作作為加強(qiáng)收費行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的大事來抓，認(rèn)真研究措施，抓好開局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們堅持“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，積極組織協(xié)調(diào)日常綜合事務(wù)。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在隊伍建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了實施方案，并結(jié)合本部門工作實際，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強(qiáng)透明度為保障，使隊伍建設(shè)工作順利開展。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

今年以來，我們重點做好窗口文明服務(wù)，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實責(zé)任，真正達(dá)到了全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)全體員工用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”真誠地對待每一個業(yè)戶。三是將教育整頓活動作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動服務(wù)意識的一個著力點，與創(chuàng)建“全國文明城市”等活動有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體管理人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究工作的手段、方法、特點，加大檢查力度，對崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及履行職責(zé)情況重點檢查。為了全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會監(jiān)督，我們通過廣泛宣傳教育、深入細(xì)致的思想工作，加強(qiáng)職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，贏得了廣大業(yè)戶的一致好評。

三、真抓實干、務(wù)求實效

為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把方便群眾購物、改善購物環(huán)境作為工作重點。一是投資3萬元，拓寬xx大集的路口，使出入農(nóng)貿(mào)市場的車輛更順暢，便利；二是投資30余萬元，對原有的天天市場進(jìn)行重新規(guī)劃建設(shè)。五月底圓滿實現(xiàn)了xx天天市場的整體搬遷；三是重點加強(qiáng)對攤位出租工作的領(lǐng)導(dǎo)，并對服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范等進(jìn)行自查。截止五月底共實現(xiàn)30.5萬元的收費任務(wù)。通過開展自查自糾，促進(jìn)了我所行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好今后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、積極配合、從我做起

今年以來，我所積極完成街道辦事處部署的各項工作，尤其是“創(chuàng)城”工作的開展。針對市場管理工作的特點，我們重點對市場內(nèi)的秩序、衛(wèi)生加強(qiáng)管理，做到了劃行歸市、對號入市，垃圾清理及時、不留衛(wèi)生死角。在攤位出租中堅持公平、公開、公正的原則，確保了攤位出租工作的順利進(jìn)行。

五、下一步工作思路

在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的工作雖取得了一定成效，但離“創(chuàng)城”工作要求仍存在差距。市場管理工作是一項長期而細(xì)致的工作，今后我們將進(jìn)一步圍繞辦事處的統(tǒng)一部署開展工作，堅持抓行風(fēng)促管理，在工作中積極探索新思路、解決新問題，不斷深化隊伍建設(shè)內(nèi)涵，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點，促使我所工作在服務(wù)于民方面有更大的提高。

擴(kuò)展閱讀：市場管理所黨務(wù)工作總結(jié)

香坊市場管理所201*年黨建工作計劃

根據(jù)今年我香坊城管局工作的總體要求及中共香坊區(qū)城管局黨委的工作安排，結(jié)合香坊區(qū)市場攤區(qū)的工作實際，經(jīng)過香坊區(qū)市場管理所班子及黨員和群眾研究同意，制定201*年香坊市場管理所黨建工作計劃如下：

基本情況：現(xiàn)香坊區(qū)市場管理所支部屬于臨時支部，由劉風(fēng)云書記任支部書記，黨建工作正在逐漸完善，現(xiàn)市場所共有黨員10名（其中男8人，女2人），積極分子3人。

具體要求：緊緊圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“科學(xué)管理市場攤區(qū)、和諧管理市場攤區(qū)”的目標(biāo)，堅持政治理論學(xué)習(xí)與黨性實踐活動相結(jié)合，鞏固黨員先進(jìn)性教育成果，完善長效管理機(jī)制，充分發(fā)揮黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，為市場攤區(qū)工作能夠更好更快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

一、以黨的十七大精神為指導(dǎo)，抓好主題教育，不斷提高干部的政治素質(zhì)。

市場所的干部隊伍政治素質(zhì)，是完成各項工作任務(wù)的政治思想保證，是實現(xiàn)市場所工作開拓創(chuàng)新的精神動力。因此，抓好思想教育，筑牢政治思想根基，是提高干部隊伍素質(zhì)的一項帶有根本性的工作。市場所主要圍繞“講黨性，重品行，做表率”這一主題將開展以下工作：（一）抓學(xué)習(xí)，用實處，重宣傳。

黨的十七大報告精神是統(tǒng)領(lǐng)我們各項工作的指導(dǎo)方針，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大報告精神實質(zhì)，具有十分重要的意義。把深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，切實做到真學(xué)、真懂、真用，堅持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，樹立堅定的政治信念，增強(qiáng)執(zhí)行的自覺性。積極開展領(lǐng)導(dǎo)

講精神、典型講感言、黨員講行動的宣講活動，把好的做法，好的辦法，擺到桌面，宣傳于眾，目的的更好更規(guī)范的把市場攤區(qū)工作管理好。

（二）重新學(xué)黨章，提高黨員的標(biāo)準(zhǔn)和意識。

重新學(xué)習(xí)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，就是要強(qiáng)化兩個意識，一是“我是共產(chǎn)黨員”的意識，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員；二是履行黨員權(quán)力與義務(wù)的意識，不忘黨組織對自己的要求，把對黨的忠誠與熱愛，化作強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，集中精力，踏踏實實為黨的事業(yè)努力工作。我們要采取召開民主生活會、對照標(biāo)準(zhǔn)找差距、開展學(xué)習(xí)與交流、上專題黨課等形式深入開展此項教育。切實保證黨員的先進(jìn)性，用實際行動貫徹科學(xué)發(fā)展觀，為哈爾濱創(chuàng)建干凈和諧城市的發(fā)展獻(xiàn)計出力，作出貢獻(xiàn)。

二、圍繞市場攤區(qū)工作的重點，確定學(xué)習(xí)的重點，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。

要完成新的一年市場攤區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)，不僅要有良好的政治素養(yǎng)，還必須要具備良好的業(yè)務(wù)水平，文化水平與扎實的崗位基本技能。因此，圍繞今年重點工作的需要，有計劃，有重點的開展市場攤區(qū)工作的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與文化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟攤區(qū)單位好的做法是市場所重要任務(wù)。

（一）召開黨員學(xué)習(xí)會。

市場所將每周一設(shè)為“黨員學(xué)習(xí)日”，每一次學(xué)習(xí)會上都要確定一個中心發(fā)言人，當(dāng)然這個中心發(fā)言人不僅有班子成員，還要擴(kuò)大到中層干部，參加學(xué)習(xí)的成員要擴(kuò)大到全體監(jiān)察員。要對學(xué)習(xí)內(nèi)容及形式做出計劃與安排，明確每一次學(xué)習(xí)的內(nèi)容及中心發(fā)言人，以保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果，力求用學(xué)習(xí)帶動全員的學(xué)習(xí)，在全局營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

（二）開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流。

結(jié)合市場攤區(qū)工作，我們要開展適合于網(wǎng)上進(jìn)行的知識問答、多種形式的網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流活動，用市場所的郵箱xiangfangsck201*與市場所每個黨員及監(jiān)察員的個人郵箱建立連接，讓學(xué)習(xí)的成果可以在網(wǎng)上共享。

（三）開展征文、演講比賽等。

針對部分監(jiān)察員不善表達(dá)和表達(dá)能力差的情況，要針對性開展演講比賽活動；針對部分監(jiān)察員在公文寫作中存在的諸多問題，有計劃地進(jìn)行公文寫作學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，促進(jìn)監(jiān)察員公文寫作能力的提高。

三、以和諧黨支部創(chuàng)建活動為載體，全面塑造效能市場攤區(qū)的新形象。構(gòu)建社會主義和諧社會是我們黨在新時期提出的一項宏偉的戰(zhàn)略任務(wù)�；鶎狱h支部作為黨的最基層組織，承擔(dān)著構(gòu)建和諧社會的具體任務(wù)。為此，我市場所黨支部要更好地培植黨員的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)黨員的自豪感和滿足感，活躍黨員的情趣感和快樂感，使之成為和諧社會建設(shè)的組織者、引導(dǎo)者和示范者。突出提高黨支部的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)，加強(qiáng)打造效能管理所，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，使人與人之間和諧相處，部門和部門之間相互配合、人與單位之間相互依存、單位與外部環(huán)境融洽連通，形成政通人和、運轉(zhuǎn)有序、蓬勃發(fā)展的良好氛圍，全面塑造能力提升、開拓創(chuàng)新、高效務(wù)實、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、清正廉潔的效能管理所新形象。

四、活躍市場管理所的文化生活，讓市場所成為朝氣蓬勃能打硬仗的隊伍。

營造一種朝氣蓬勃、健康向上的生活與工作氛圍，讓大家有一個好的心情，好的狀態(tài)，從而激發(fā)做好工作的動力，激活開拓創(chuàng)新的潛力，這是開展市場所娛樂活動的出發(fā)點和落腳點。為此突出抓好：

一是要在單純的文體活動中注入文化活動的含量。

二是給大家多提供一些個人愛好與才藝的展示平臺。在節(jié)日期間認(rèn)真開展各種棋類、球類、撲克、乒乓球、書法、攝影比賽等健康有益的活動。另外，積極參加香坊區(qū)城管局組織的各種活動，以展示我所干部良好的精神風(fēng)采。

五、搞好“四個結(jié)合”，加強(qiáng)市場所黨的組織建設(shè)。

搞好“四個結(jié)合”，就是與學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神結(jié)合，與城市管理工作專業(yè)知識及崗位技能的學(xué)習(xí)結(jié)合，與倡導(dǎo)文明健康的行為方式，提升干部的品行修養(yǎng)教育結(jié)合，與我局工作重點結(jié)合。重點要抓好以下工作：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》和《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》。市場所黨支部要根據(jù)年度本所黨員干部學(xué)習(xí)教育計劃，安排時間，組織黨員學(xué)習(xí)《黨章》和《條例》，切實學(xué)習(xí)好、貫徹好、維護(hù)好黨章，執(zhí)行好《條例》。結(jié)合民主評議黨員，表彰市場所優(yōu)秀黨員。

（二）健全組織生活，落實“三會一課”制度。按照《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》，機(jī)關(guān)黨建工作要做到年初有計劃、年終有總結(jié)。結(jié)合市場所的實際情況做好合理化安排，明確黨員干部學(xué)習(xí)教育及“三會一課”的活動內(nèi)容和時間。支部書記要負(fù)責(zé)抓好落實，嚴(yán)格按照要求，組織開好黨員大會、支委會、黨小組會。做到學(xué)習(xí)教育和組織生活內(nèi)容豐富、形式多樣、效果好、具有活力。

（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化目標(biāo)管理，提高市場所黨建工作整體水平。抓好市場所黨建工作目標(biāo)管理，明確責(zé)任，落實工作任務(wù)分解，切實推進(jìn)市場所黨建工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。做到組織活動有內(nèi)容、有記錄，進(jìn)一步推進(jìn)黨支部、黨小組工作規(guī)范化、制度化，不斷提高市場所黨建工作整體水平。按照上級黨組織關(guān)于黨員信息和網(wǎng)絡(luò)管理工作的要求，及時做好信息管理和上報工作。重視黨建宣傳工作，做好市場所黨建信息撰寫和上報工作，每個黨小組一年至少

有5篇信息。

（四）積極做好與市場攤區(qū)困難業(yè)戶結(jié)成幫扶對子工作。

香坊市場所黨支部201*年12月8日

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