秩序維護(hù)冬季大練兵總結(jié)

秩序維護(hù)部冬季大練兵總結(jié)

俗話說“冬練三九、夏練三伏”為了更好地展示弘陽物業(yè)秩序維護(hù)人員的精神風(fēng)貌、扎實業(yè)務(wù)知識以及工作技能，增強(qiáng)秩序維護(hù)部團(tuán)隊合作精神，自201*年1月份起，開展“冬季大練兵”活動。

此次大練兵，本著干什么，練什么，缺什么，補(bǔ)什么的原則。以專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為訓(xùn)練重點。通過主要檢測考核班長口令，隊員齊步、跑步、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、跨立、儀表等相關(guān)的內(nèi)容以及企業(yè)文化的測試。不僅鍛煉了秩序維護(hù)隊員身體素質(zhì)，更重要的是讓大家認(rèn)識到，隊列訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)的是個人與集體的步調(diào)一致，是一種紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)隊協(xié)作配合的精神。隊列中一個成員的步伐錯誤會影響隊列的整齊，而企業(yè)中一名員工的失誤同樣會影響一個部門乃至公司的整體效能。

訓(xùn)練期間，全體秩序維護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會每一個要領(lǐng)，步調(diào)整齊，精神抖擻，動作掌握嫻熟。從訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的強(qiáng)度上嚴(yán)格要求，為以后的日常工作打下良好的工作基礎(chǔ)！以崗位練兵為載體，在“比學(xué)趕超、爭優(yōu)創(chuàng)先”中全面加強(qiáng)秩序維護(hù)員的素質(zhì)再教育，努力造就一支“思想端正、作風(fēng)硬朗、技能突出、敢為善為”的秩序維護(hù)員隊伍。

在監(jiān)控方面監(jiān)控人員時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄。及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內(nèi)容全面、筆記清晰。

認(rèn)真落實了《中控室與秩序維護(hù)員的人機(jī)聯(lián)動預(yù)案》做到“人防機(jī)防”。實行了消防、周界報警聯(lián)動責(zé)任制，針對各崗位與門禁管理機(jī)、消防、周界報警位置的特點，劃分區(qū)域，責(zé)任到人，通過對講、電話保持聯(lián)動，使秩序維護(hù)員能夠在最短時間內(nèi)到達(dá)指定地點。

通過此階段學(xué)習(xí)，使員工認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。

擴(kuò)展閱讀：201*年物管公司春季秩序維護(hù)員大練兵活動方案

二0一三年物管公司春季秩序維護(hù)員大練兵活動方案

為了加強(qiáng)--物管公司的品牌建設(shè)，提高秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)技能和管理能力，提升各園區(qū)的管理形象。經(jīng)公司經(jīng)營層討論研究，特制定春季秩序維護(hù)員大練兵活動方案。

一、指導(dǎo)思想

挖掘園區(qū)管理潛能，提升園區(qū)秩序維護(hù)員形象，提高公司管理水平。二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：組員：

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制定切實可行方案；指導(dǎo)督促方案實施；考核推進(jìn)確保質(zhì)量。

組織實施部門：秩序維護(hù)部

三、活動時間201*年3月25日5月10日（一）第一階段：強(qiáng)化訓(xùn)練（3月25日5月6日）1、消防技能訓(xùn)練

（1）集中輪訓(xùn)時間：3月25日4月6日

（2）訓(xùn)練方式：利用早訓(xùn)集中訓(xùn)練；各園區(qū)組織保安進(jìn)行消防訓(xùn)練。（3）責(zé)任人：各園區(qū)主任2、隊列、立崗動作訓(xùn)練

（1）集中訓(xùn)練時間：4月7日4月15日

（2）訓(xùn)練方式：利用早訓(xùn)集中常規(guī)訓(xùn)練與各園區(qū)分散訓(xùn)練相結(jié)合。（3）責(zé)任人：各園區(qū)主任

3、軍體拳及體能訓(xùn)練（包括俯臥等）（1）集中輪訓(xùn)時間：4月16日5月6日

（2）訓(xùn)練方式：利用早訓(xùn)集中常規(guī)訓(xùn)練；采取集中訓(xùn)練與各園區(qū)訓(xùn)練相結(jié)合。（3）責(zé)任人：各園區(qū)主任

4、應(yīng)知應(yīng)會技能培訓(xùn)（培訓(xùn)時間為大練兵的全過程）

（1）培訓(xùn)的內(nèi)容有消防知識、安全管理、企業(yè)文化、園區(qū)熟知率（業(yè)主、汽車）等，園區(qū)業(yè)主熟知率的培訓(xùn)內(nèi)容有各園區(qū)管理處主任提供。（2）每個秩序維護(hù)員發(fā)放一份培訓(xùn)復(fù)習(xí)提綱；

（3）以各園區(qū)為單位在早會上組織秩序維護(hù)員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，園區(qū)的隊長、班長不僅要自身帶頭學(xué)習(xí)，而且要督促本班秩序維護(hù)員學(xué)習(xí)；（4）主要采取集中與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。（二）考核階段（5月5日5月10日）

共分三大項：

一是隊列、軍體拳、消防水帶連接，100分；二是應(yīng)知應(yīng)會書面閉卷考試，100分；三是各管理處常態(tài)管理檢查考評100分；

1、站立、隊列、跑步等動作考核(20分)（5月5日5月7）

每組六人進(jìn)行隊列考核，每個動作反復(fù)做兩次

考核標(biāo)準(zhǔn)：站立形象（3分）、停止間轉(zhuǎn)法（4分）、步伐穩(wěn)健有力（4

分）、步伐變換（4分）、跑步動作符合標(biāo)準(zhǔn)（5分）。

2、軍體拳及體能考核(20分)（5月5日5月7日）

①軍體拳（10分）每組六人進(jìn)行軍體拳考核；每組六人進(jìn)行俯臥撐考核

②俯臥撐考核標(biāo)準(zhǔn)（10分）俯臥撐15個達(dá)標(biāo)7分，20個8分，25個

10分。（45歲以上10個達(dá)標(biāo)7分，15個8分，20個10分）.

3、消防帶連接技能考核20分（5月8日5月10日）

①每人每項演練兩次，記錄最好成績。②考核標(biāo)準(zhǔn)：消防帶連接40米14秒以內(nèi)（分）

4、應(yīng)知應(yīng)會書面閉卷考試100分，（5月5日5月10日）5、各管理處常態(tài)管理檢查100分，（3月15日5月10日）見附件（秩序維護(hù)員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)）

綜上考核工作責(zé)任人：領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各園區(qū)主任（三）總結(jié)提高階段（5月22日）

1、匯總統(tǒng)計秩序維護(hù)員各項考核成績，對成績突出秩序維護(hù)員給予獎勵；2、對不合格的秩序維護(hù)員找其談話，并給一定時間限期進(jìn)行整改，公司

將跟蹤考核，直至整改合格。

3、召開春季秩序維護(hù)員大練兵活動總結(jié)會議，對在活動中成績突出的秩序維護(hù)員，領(lǐng)導(dǎo)小組給予獎勵，即：評出一等獎一名（元獎品）；二等獎2名（元獎品）；三等獎3名（元獎品）。

4、每個秩序維護(hù)員大練兵的成績，結(jié)合每月日常考核的績效分、表揚(yáng)、處罰情況等，分別計入一、二、三等的工資標(biāo)準(zhǔn)。

四、具體要求

（一）本活動參加人員為全體秩序維護(hù)員，每個人的考核成績與工資直接掛鉤。

（二）要求秩序維護(hù)部、各園區(qū)主任重視此項活動的開展，組織督促秩序維護(hù)員做好日常的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

（三）要求秩序維護(hù)員本著積極向上的心態(tài)，認(rèn)真準(zhǔn)備參加大練兵活動。（四）應(yīng)知應(yīng)會考試是閉卷考試，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，考核為零分。

（五）通過此項活動開展，掀起秩序維護(hù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱潮，重塑秩序維護(hù)員形象，推進(jìn)園區(qū)品牌建設(shè)的進(jìn)程。

二0一三年四月六日

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