201*年勞動(dòng)保障協(xié)理員第三版第3章2欄

第3章承辦、協(xié)辦就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)具體事務(wù)

1．失業(yè)登記的對(duì)象在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力，有就業(yè)要求，處于無(wú)業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員，可以到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行失業(yè)登記

失業(yè)登記的范圍：■年滿(mǎn)16周歲，從各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)■從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類(lèi)用人單位事業(yè)的■個(gè)體工商戶(hù)主活私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的■承包土地被征用、符合當(dāng)?shù)匾?guī)定條件的■軍人退出現(xiàn)役且未納入國(guó)家統(tǒng)一安置的■刑滿(mǎn)釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行或解除勞動(dòng)教養(yǎng)的■各地確定的其

2.失業(yè)登記的主要內(nèi)容：個(gè)人基本情況、戶(hù)籍情況、學(xué)歷情況、職業(yè)資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、失業(yè)登記情況、終止就業(yè)情況、注銷(xiāo)失業(yè)登記情況、當(dāng)?shù)匾?guī)定的其他內(nèi)容

3.失業(yè)登記的地點(diǎn)■本地城鎮(zhèn)戶(hù)籍人員，在戶(hù)籍所在地登記■農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員和其他非本地戶(hù)籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿(mǎn)6個(gè)月的，失業(yè)后可以在常住地登記

4.注銷(xiāo)失業(yè)登記被用人單位錄用■從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)辦企業(yè)、并領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照■已從事有穩(wěn)定收入的勞動(dòng)，并且月收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的■已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的■完全喪失勞動(dòng)能力的■入學(xué)、服兵役、移居境外的■被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)的■終止就業(yè)要求或拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的■連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系■已進(jìn)行就業(yè)登記的其他人員或各地規(guī)定的其他情形

5.就業(yè)登記的對(duì)象■被用人單位招用的勞動(dòng)者■從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或靈活就業(yè)的勞動(dòng)者6.就業(yè)登記的類(lèi)型指本次就業(yè)登記的類(lèi)型，包括實(shí)現(xiàn)就業(yè)、終止就業(yè)等

7.就業(yè)登記的主要內(nèi)容個(gè)人基本情況、戶(hù)籍情況、學(xué)歷情況、職業(yè)資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、就業(yè)登記情況、終止就業(yè)情況、當(dāng)?shù)匾?guī)定的其他內(nèi)容

8.《就業(yè)失業(yè)登記證》管理的有關(guān)規(guī)定內(nèi)容■全國(guó)統(tǒng)一發(fā)放■實(shí)名制管理■證件使用■證件保管■換發(fā)和補(bǔ)發(fā)■定期審驗(yàn)■發(fā)證機(jī)構(gòu)■失效和注銷(xiāo)9.辦理失業(yè)(就業(yè))登記的基本程序

受理申請(qǐng)→指導(dǎo)填表→資料審核→辦理登記→告知服務(wù)→動(dòng)態(tài)記錄

10.個(gè)人小額貸款申請(qǐng)應(yīng)具備的條件■借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民的自然人■貸款用途明確合法■貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限合理■借款人具備還款意愿和還款能力■借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄■貸款人要求的其他條件

9.擔(dān)保貸款是指借款人以第三人的信用或者特定財(cái)產(chǎn)來(lái)?yè)?dān)保借款人履行還款義務(wù)的貸款方式。擔(dān)保種類(lèi)分為保證擔(dān)保、抵押擔(dān)保、質(zhì)押擔(dān)保。

10.反擔(dān)保指第三人為債務(wù)人向債權(quán)人提供擔(dān)保的同時(shí)，要求債務(wù)人（借款人）對(duì)自己（擔(dān)保人）提供擔(dān)保的行為，可稱(chēng)為擔(dān)保之擔(dān)保，即是為擔(dān)保人提供的擔(dān)保。

11.貸前調(diào)查的目的■了解借款人的經(jīng)營(yíng)情況■了解借款人的性格、人品■調(diào)查借款人的貸款實(shí)際用途■調(diào)查是否本人經(jīng)營(yíng)■判斷是否符合貸款條件■決定是否推薦

12.貸款調(diào)查的主要內(nèi)容■借款人基本情況■借款人收入情況■借款用途■借款人還款來(lái)源、還款能力及還款方式■保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵（質(zhì)）押物價(jià)值及變現(xiàn)能力、重點(diǎn)關(guān)注借款人的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保情況、抵（質(zhì)）押比率、風(fēng)險(xiǎn)程度等

13.貸款調(diào)查的途徑和方法貸款應(yīng)以實(shí)地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、電話(huà)查問(wèn)及信息咨詢(xún)等途徑和方法。應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談制度。

14.申辦個(gè)人小額擔(dān)保貸款工作流程個(gè)人申請(qǐng)→受理初審?fù)扑]→人力資源社會(huì)保障部門(mén)資格審核→項(xiàng)目審查→簽訂有關(guān)合同→發(fā)放貸款15.受理初審小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)的工作程序接受咨詢(xún)→了解情況→受理申請(qǐng)→審查資料→調(diào)查核實(shí)→推薦上報(bào)→建立臺(tái)賬16.貸前實(shí)地調(diào)查的工作程序調(diào)查前準(zhǔn)備【資料準(zhǔn)備、約定調(diào)查時(shí)間】→預(yù)約借款申請(qǐng)人出現(xiàn)場(chǎng)【見(jiàn)本人、核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、年檢、地址是否一致、執(zhí)照字號(hào)與牌匾意志】→實(shí)地調(diào)查經(jīng)營(yíng)情況→現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)17.貸后管理工作程序

登記和信息錄入【推薦→初審→審查→評(píng)審→放貸→記錄→信息錄入】→貸后檢查→按時(shí)上報(bào)貸后檢查情況→了解反饋借款人信息變更情況→建立跟蹤服務(wù)臺(tái)賬→協(xié)助做好貸款回收工作1.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的主體依法履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)和依法享有社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利的自然人和組織及依法履行社會(huì)保險(xiǎn)管理職責(zé)的機(jī)構(gòu)。用人單位、勞動(dòng)者、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

2.社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的建立社會(huì)保險(xiǎn)登記是用人單位、職工個(gè)人與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立社會(huì)保險(xiǎn)

關(guān)系的標(biāo)志。

3社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接續(xù)■用人單位社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移■個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移4社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容■繳費(fèi)核定環(huán)節(jié)■費(fèi)用征集環(huán)節(jié)■費(fèi)用記錄處理環(huán)節(jié)■待遇核定環(huán)節(jié)■待遇支付環(huán)節(jié)■基金會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)

5.社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作程序■社會(huì)保險(xiǎn)登記程序■基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程（征繳→審核→支付）【身份證、戶(hù)口本】■基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程【征繳→記錄處理→審核→支付】■工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流（身份證、戶(hù)口本、工傷認(rèn)定結(jié)論、供養(yǎng)親屬關(guān)系公證材料、社保機(jī)構(gòu)）【征繳→審核→支付】■失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程（征收→記錄→審核與支付）

6.靈活就業(yè)人員在勞動(dòng)年齡內(nèi)以非全日制、臨時(shí)性、季節(jié)性、彈性工作等靈活多樣的形式，實(shí)現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)的人員組成：自營(yíng)勞動(dòng)者、非正規(guī)部門(mén)就業(yè)人員、社區(qū)內(nèi)從事便民服務(wù)端的人員、其他靈活就業(yè)人員

7.靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策■已建立勞動(dòng)關(guān)系的由用人單位參加醫(yī)療保險(xiǎn)，靈活就業(yè)人員、以個(gè)人身份參�！鲮`活就業(yè)人員也可勞動(dòng)保障部門(mén)或社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)代辦■先解決靈活就業(yè)人員住院和門(mén)診大額醫(yī)療，也可有條件的靈活就業(yè)人員建立個(gè)人賬戶(hù)和大額補(bǔ)助■靈活就業(yè)人員繳費(fèi)率原則按當(dāng)?shù)卮_定■靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇與繳費(fèi)年限和連續(xù)繳費(fèi)相連■靈活就業(yè)人員選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店

8.靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策■繳費(fèi)方式■繳費(fèi)基數(shù)及比例（上年度20%個(gè)人8%）■退休條件當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)的證件和資料（男60女55）7.靈活就業(yè)人員的參保繳費(fèi)需攜帶材料

■初次參保者：本人身份證、戶(hù)口本、當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)的證件和資料

■與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系后續(xù)保人員：本人身份證、戶(hù)口本、基本養(yǎng)老金手冊(cè)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他證件和資料、當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)的證件和資料8.辦理靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼申請(qǐng)程序

受理申請(qǐng)→指導(dǎo)填表→審核材料→實(shí)地調(diào)查→簽署意見(jiàn)→反饋結(jié)果→建立臺(tái)賬

9.城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)■籌資水平■繳費(fèi)和補(bǔ)助■費(fèi)用支付（參保居民的住院和門(mén)診大病醫(yī)療支出，有條件的地區(qū)試行門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)籌）

城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保手續(xù)■身份證及復(fù)印件、戶(hù)口本、近期免冠照片2張、到戶(hù)籍所在地勞動(dòng)保障平臺(tái)參�！鋈�日制在校學(xué)生，學(xué)校提供學(xué)籍、戶(hù)籍證明，照片，到縣、區(qū)醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保■家庭（個(gè)人）一次性繳納一年可以到社區(qū)辦理或指定銀行辦理

10.本地區(qū)退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理了解政策→擬訂計(jì)劃→開(kāi)會(huì)布置→上門(mén)認(rèn)證→填寫(xiě)回收認(rèn)證表→審核認(rèn)證表→補(bǔ)辦手續(xù)→上交報(bào)告11.辦理養(yǎng)老金和遺屬津貼領(lǐng)取資格認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定

201*年《關(guān)于對(duì)異地居住退休人員進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作的通知》勞社廳201*8201*年《關(guān)于出境定居離退休、退職人員辦理將在證明有關(guān)問(wèn)題的通知》外領(lǐng)函201*3512.異地退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理

企業(yè)退休本人辦理程序：審核資料→簽字確認(rèn)→建立臺(tái)賬→定期上報(bào)

企業(yè)退休人委托辦理程序：了解基本情況→預(yù)約上門(mén)→上門(mén)辦理【退休人員身份證、戶(hù)口本、寫(xiě)資格認(rèn)證表】→簽字確認(rèn)【回收資格認(rèn)證表】→建立臺(tái)賬→定期上報(bào)

異地居住企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證認(rèn)證由街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）勞動(dòng)就業(yè)保障機(jī)構(gòu)辦理、社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員只可上門(mén)辦理、核實(shí)工作

13.享受喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼的有關(guān)規(guī)定一般地區(qū)向退休人員提供的喪葬事務(wù)服務(wù)主要是指為其配偶、子女申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。14.離退休人員死亡報(bào)告制度

已納入社區(qū)管理：親屬和戶(hù)籍所在地的街道服務(wù)組織【7日內(nèi)】→社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未納入社區(qū)管理：親屬【3日內(nèi)】→原單位報(bào)告【4日內(nèi)】→社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)異地居住企退人員：親屬【7日內(nèi)】→社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)15.死亡退休人員家屬喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼相關(guān)手續(xù)的辦理

了解相關(guān)信息→告知權(quán)利→上報(bào)證明材料【7日、死亡證明】→申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金【退休人死亡證明或公安部注銷(xiāo)戶(hù)口證明】→申領(lǐng)遺屬津貼【書(shū)面申請(qǐng)、死亡證明、公安部注銷(xiāo)戶(hù)口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明】→告知申領(lǐng)結(jié)果

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第2章就業(yè)服務(wù)和退休人員社會(huì)化管理服務(wù)1.政策咨詢(xún)服務(wù)工作的基本要求

■熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策■全面把握咨詢(xún)?nèi)怂��?xún)問(wèn)的內(nèi)容■準(zhǔn)確解答咨詢(xún)?nèi)怂�提出的�?wèn)題■解答要通俗易懂、相互交流■態(tài)度誠(chéng)懇，建立互信

2.政策咨詢(xún)服務(wù)中應(yīng)遵循的原則■以禮相待原則■認(rèn)真負(fù)責(zé)原則■準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)原則■解答咨詢(xún)問(wèn)題與宣傳教育相結(jié)合的原則■講究時(shí)效原則

3.提供政策咨詢(xún)服務(wù)的主要方法■按照解答問(wèn)題方式的不同口頭解答服務(wù)、書(shū)面解答服務(wù)按照使用工具的不同網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、宣傳窗（欄）服務(wù)、發(fā)放宣傳資料

4.政策咨詢(xún)服務(wù)的基本程序準(zhǔn)備工作→接待→登記→答復(fù)→查詢(xún)→整理與歸檔（分析）→回訪(fǎng)5.填寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)登記表■填寫(xiě)內(nèi)容■尊重隱私■區(qū)別記載

6.咨詢(xún)答復(fù)注意問(wèn)題對(duì)咨詢(xún)?nèi)颂岢龅膯?wèn)題，勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)予以答復(fù)或承諾另行答復(fù)的時(shí)間和方式。

7．咨詢(xún)回訪(fǎng)的三種方式回訪(fǎng)是政策咨詢(xún)服務(wù)的后續(xù)服務(wù)，也要將回訪(fǎng)情況記錄在咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)賬中。

■專(zhuān)訪(fǎng)■電話(huà)回訪(fǎng)■見(jiàn)面詢(xún)問(wèn)

按照政策項(xiàng)目分類(lèi)的主要內(nèi)容■職業(yè)介紹補(bǔ)貼政策■職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策■小額擔(dān)保貸款政策■支持和促進(jìn)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策■行政性事業(yè)收費(fèi)減免政策■社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策■公益性崗位補(bǔ)貼政策■就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策■其他就業(yè)扶持政策等。1.職業(yè)介紹補(bǔ)貼政策

■政策內(nèi)容在工商行政部門(mén)登記注冊(cè)的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，向登記失業(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)的，按經(jīng)其就業(yè)服務(wù)后實(shí)際就業(yè)的登記失業(yè)人員人數(shù)向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)職業(yè)介紹補(bǔ)貼�！鱿硎芷谙薨疵课环�合免費(fèi)服務(wù)條件的人員每年享受一次職業(yè)介紹補(bǔ)貼計(jì)算，不得重復(fù)申請(qǐng)�！錾暾�(qǐng)資料■審核撥付人力資源社會(huì)保障部門(mén)審核后，財(cái)政部門(mén)按規(guī)定將補(bǔ)貼資金支付到職業(yè)中介機(jī)構(gòu)在銀行開(kāi)立的基本賬戶(hù)。2．職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策

■政策內(nèi)容城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)四類(lèi)人員）等四類(lèi)人員參加就業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，可按規(guī)定申請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

■申請(qǐng)條件：四類(lèi)人員參加就業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后，培訓(xùn)合格并通過(guò)職業(yè)技能鑒定取得初級(jí)以上職業(yè)資格證書(shū)（未頒布國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)應(yīng)取得專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力證書(shū)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)）

■享受期限每人每年只能享受一次，不得重復(fù)申請(qǐng)。享受職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼的培訓(xùn)期限最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月。

■申請(qǐng)材料：■審核撥付■補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)3．職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策

■政策內(nèi)容城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生通過(guò)初次職業(yè)技能鑒定并取得職業(yè)資格證書(shū)或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書(shū)的，可向職業(yè)技能鑒定所在地人力資源社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)一次性職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。

■申請(qǐng)材料■審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門(mén)審核后，財(cái)政部門(mén)按規(guī)定將補(bǔ)貼資金支付給申請(qǐng)者本人

4．小額擔(dān)保貸款政策（1）個(gè)人小額擔(dān)保貸款政策

■貸款用途借款人應(yīng)將貸款用作自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來(lái)就業(yè)的開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)和流動(dòng)資金。

■申請(qǐng)對(duì)象各地制訂的符合條件人員■貸款額度不同群體有所不同：

■貸款期限■貸款貼息微利項(xiàng)目，財(cái)政給予據(jù)實(shí)全額貼息，展期和逾期不貼息（2）勞動(dòng)密集型小企業(yè)小額貸款政策

■貸款對(duì)象★對(duì)當(dāng)年新招用符合小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)條件的人員★達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)30%（超過(guò)100人的企業(yè)達(dá)15%）以上★并與其簽訂1年以上勞動(dòng)合同的勞動(dòng)密集型小企業(yè)★除廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧以及其他國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策不予鼓勵(lì)的企業(yè)外

■貸款額度經(jīng)辦金融機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際招用人數(shù)合理確定小額擔(dān)保貸款額度，最高一般不超過(guò)200萬(wàn)元人民幣。

■貸款期限貸款期限不超過(guò)2年�？烧蛊谝淮危�展期不超過(guò)1年�！鲑J款貼息按50%給予貼息，展期不貼息。

5．支持和促進(jìn)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策（1）個(gè)體經(jīng)營(yíng)稅收優(yōu)惠政策①政策內(nèi)容

■享受對(duì)象★登記失業(yè)半年以上的人員★零就業(yè)家庭★勞動(dòng)年齡內(nèi)的低保登記失業(yè)人員★畢業(yè)年度內(nèi)高校畢業(yè)生

■享受項(xiàng)目依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅■享受標(biāo)準(zhǔn)在3年內(nèi)按每戶(hù)每年8000元為限額。

②申請(qǐng)認(rèn)定■人員認(rèn)定部門(mén)創(chuàng)業(yè)地縣以上人力資源社會(huì)保障部門(mén)■稅收減免部門(mén)縣以上稅務(wù)機(jī)關(guān)審核2）鼓勵(lì)企業(yè)吸納稅收優(yōu)惠政策

■享受對(duì)象★商貿(mào)企業(yè)★服務(wù)型企業(yè)（除廣告業(yè)、房屋中介、典當(dāng)、桑拿、按摩、氧吧外）★勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)★街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體■享受條件■享受項(xiàng)目

在3年內(nèi)按實(shí)際招用人數(shù)予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅優(yōu)惠。

■享受標(biāo)準(zhǔn)定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4000元，可上下浮動(dòng)20%。

■認(rèn)定申請(qǐng)單位符合條件的企業(yè)吸納符合條件的人員可向縣以上人力資源社會(huì)保障部門(mén)提出認(rèn)定申請(qǐng)

■稅收減免部門(mén)縣以上主管稅務(wù)機(jī)關(guān)6.行政性事業(yè)收費(fèi)減免政策

■政策內(nèi)容登記失業(yè)人員和殘疾人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，按規(guī)定免收屬于管理類(lèi)、登記類(lèi)和證照類(lèi)的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。

■政策扶持期限政策扶持期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年。7．社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策

（1）企業(yè)（單位）吸納就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1)政策內(nèi)容■對(duì)各類(lèi)企業(yè)（單位）招用就業(yè)困難人員

■與之簽訂勞動(dòng)合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，以及在公益性崗位安排就業(yè)困難人員，并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，

■按其為就業(yè)困難人員實(shí)際繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)給予補(bǔ)貼■不包括就業(yè)困難人員個(gè)人應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，以及企業(yè)（單位）和個(gè)人應(yīng)繳納的其他社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。2）補(bǔ)貼辦法先繳后補(bǔ)

3）補(bǔ)貼期限■最長(zhǎng)不超過(guò)3年（以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn)）■對(duì)距法定退休年齡不足5年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休

4)申請(qǐng)受理企業(yè)（單位）按季將符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼條件人員的繳費(fèi)情況單獨(dú)列出，向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)貼

5)審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門(mén)審核后，財(cái)政部門(mén)將補(bǔ)貼資金支付到企業(yè)（單位）在銀行開(kāi)立的基本賬戶(hù)。

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（2）對(duì)靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策

1)政策內(nèi)容對(duì)就業(yè)困難人員靈活就業(yè)后繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，給予一定數(shù)額的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼數(shù)額原則上不超過(guò)其實(shí)際繳費(fèi)的2／3。2）補(bǔ)貼辦法先繳后補(bǔ)

3）補(bǔ)貼期限■最長(zhǎng)不超過(guò)3年（以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn)）■對(duì)距法定退休年齡不足5年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休

4)受理申請(qǐng)部門(mén)靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員按規(guī)定向當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼5）審核申請(qǐng)材料：6)審核撥付經(jīng)人社部門(mén)審核后，財(cái)政部門(mén)將補(bǔ)貼資金支付給申請(qǐng)者本人8．公益性崗位補(bǔ)貼政策

（1）對(duì)象和內(nèi)容對(duì)在公益性崗位安排就業(yè)困難人員就業(yè)的單位，按其實(shí)際安排就業(yè)困難人員人數(shù)給予崗位補(bǔ)貼。

（2）補(bǔ)貼期限■最長(zhǎng)不超過(guò)3年（以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn)）■對(duì)距法定退休年齡不足5年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休

（3）申請(qǐng)受理在公益性崗位安排就業(yè)困難人員就業(yè)的單位，可按季向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)公益性崗位補(bǔ)貼。

（4）審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門(mén)審核相關(guān)憑證材料后，財(cái)政部門(mén)將補(bǔ)貼資金支付到單位在銀行開(kāi)立的基本賬戶(hù)。9．就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策

（1）政策內(nèi)容吸納離校未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)的，且先行墊付見(jiàn)習(xí)人員見(jiàn)習(xí)期間基本生活補(bǔ)助的企業(yè)（單位），可按規(guī)定向當(dāng)?shù)厝肆�資源社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼。（2）申請(qǐng)（3）審核撥付經(jīng)人力資源社會(huì)保障部門(mén)審核后，財(cái)政部門(mén)將資金支付到企業(yè)（單位）在銀行開(kāi)立的基本賬戶(hù)。

1.失業(yè)人員，就業(yè)困難人員，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)者就業(yè)扶持政策

登記就業(yè)農(nóng)村轉(zhuǎn)移就失業(yè)困難業(yè)勞動(dòng)者政策項(xiàng)目?jī)?nèi)容人員人員職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼★★★職業(yè)鑒定補(bǔ)貼★★★小額擔(dān)保貸款★★★稅收優(yōu)惠★★行政事業(yè)性收費(fèi)減免★★職業(yè)介紹補(bǔ)貼★★單位招用就業(yè)困難人員的社保補(bǔ)貼★公益性崗位補(bǔ)貼和公益性崗位社保補(bǔ)貼★靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼★對(duì)零就業(yè)家庭人員即時(shí)崗位援助政策★2.高校畢畢業(yè)生就業(yè)扶持政策內(nèi)容

鼓勵(lì)中小企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)政策、鼓勵(lì)引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)以及民族地區(qū)、貧困地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)政策、鼓勵(lì)支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)政策、鼓勵(lì)支持高校畢業(yè)生靈活就業(yè)政策、支持高校畢業(yè)生參加就業(yè)見(jiàn)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)政策、鼓勵(lì)科研項(xiàng)目單位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)的政策、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)和就業(yè)援助的政策、其他就業(yè)扶持政策3.殘疾人就業(yè)扶持政策對(duì)安置殘疾人就業(yè)單位的扶持政策、支持和促進(jìn)殘疾人的分散就業(yè)的扶持政策、支持和促進(jìn)殘疾人個(gè)人就業(yè)的扶持政策、支持和促進(jìn)農(nóng)村殘疾人就業(yè)政策、支持和促進(jìn)登記失業(yè)的殘疾人和就業(yè)困難人員政策、其他就業(yè)扶持政策、

4.退役士兵就業(yè)扶持政策■職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■就業(yè)服務(wù)政策■社會(huì)保險(xiǎn)政策■行政性事業(yè)收費(fèi)減免政策■稅收減免政策■小額擔(dān)保貸款政策■其他就業(yè)扶持政策

不同渠道促進(jìn)就業(yè)的政策內(nèi)容

1.鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)的政策■鼓勵(lì)企業(yè)吸納符合條件人員的信貸支持政策■鼓勵(lì)企業(yè)吸納符合條件人員的稅收減免政策■鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)新錄用人員開(kāi)展崗前就業(yè)技能培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■鼓勵(lì)企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)的就業(yè)見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼政策■鼓勵(lì)企業(yè)（單位）吸納就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策

■鼓勵(lì)在公益性崗位安置就業(yè)人員的單位的社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策■鼓勵(lì)企業(yè)安置殘疾人就業(yè)的政策■其他扶持政策

2.鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策

■創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策■小額擔(dān)保貸款政策■行政性收費(fèi)減免政策■個(gè)體經(jīng)營(yíng)稅收減免政策■其他扶持政策3.鼓勵(lì)靈活就業(yè)的扶持政策

■對(duì)靈活就業(yè)的就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策■其他扶持政策

4.公益性崗位安置就業(yè)困難人員的扶持政策■公益性崗位安排就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策■其他扶持政策

1.就業(yè)援助的特點(diǎn)■就業(yè)援助是國(guó)家對(duì)就業(yè)困難人員的責(zé)任

■就業(yè)援助對(duì)象是依靠自身努力仍難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)者，屬于生活相對(duì)貧困人員■必須通過(guò)一定的程序認(rèn)定，確定就業(yè)援助對(duì)象

■個(gè)人申請(qǐng)是就業(yè)援助的必要條件■就業(yè)援助與失業(yè)保險(xiǎn)和最低生活保障制度不同

2.就業(yè)援助對(duì)象的范圍就業(yè)援助對(duì)象包括符合條件并經(jīng)過(guò)認(rèn)定的就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。3.就業(yè)困難人員范圍因身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。包括勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的人員。4.零就業(yè)家庭法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的家庭人員均處于失業(yè)狀況的城市居民家庭。

5.就業(yè)援助對(duì)象就業(yè)難的主要原因■體制轉(zhuǎn)軌■結(jié)構(gòu)調(diào)整■技術(shù)進(jìn)步■就業(yè)偏好■總量過(guò)

6.就業(yè)援助對(duì)象的認(rèn)定程序受理→初審→公示→認(rèn)定

7.實(shí)施就業(yè)援助的主要內(nèi)容■落實(shí)就業(yè)援助政策■提供就業(yè)崗位信息■組織技能培訓(xùn)和鑒定■實(shí)施公益性崗位援助■提供個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)■鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)■鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)■自謀職業(yè)和靈活就業(yè)■提供社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)■其他就業(yè)援助服務(wù)

8.實(shí)施就業(yè)援助程序了解需求→確定方式→實(shí)施援助→信息記載→跟蹤服務(wù)

9.實(shí)施公益性崗位援助的程序受理申請(qǐng)→初審核查→確認(rèn)公示→情況上報(bào)→落實(shí)崗位→后續(xù)服務(wù)→建立臺(tái)賬

10.社區(qū)公益性崗位崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼申請(qǐng)程序受理申請(qǐng)→社區(qū)初審→街鎮(zhèn)復(fù)審→區(qū)（縣）審核→市級(jí)審批→財(cái)政核定→資金發(fā)放

11.就業(yè)援助跟蹤回訪(fǎng)內(nèi)容■回訪(fǎng)本人■回訪(fǎng)用工單位

12.退出就業(yè)援助對(duì)象服務(wù)范圍的原因■被用人單位錄用■從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)辦企業(yè)，并領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的■已從事有穩(wěn)定收入的勞動(dòng)且收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的■已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇■完全喪失勞動(dòng)能力■入學(xué)、服兵役、移居境外■被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)■終止就業(yè)要求或拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)■連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系■其他13.對(duì)就業(yè)援助對(duì)象開(kāi)展跟蹤服務(wù)程序確定回訪(fǎng)方式→了解援助情況→更新相關(guān)信息1.職業(yè)指導(dǎo)

為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢(xún)、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。2．職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)■幫助就業(yè)■幫助就業(yè)穩(wěn)定■幫助實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展

3．職業(yè)指導(dǎo)的功能對(duì)個(gè)人的影響利于個(gè)人社會(huì)化、利于樹(shù)立正確的職業(yè)觀、利于做出明智的職業(yè)選擇、有利于身心健康和個(gè)性發(fā)展對(duì)工作的影響助于建立科學(xué)開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作的意識(shí)、助于促進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果、助于就業(yè)服務(wù)工作的提升和改革、就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)第2頁(yè)共2頁(yè)

4．職業(yè)指導(dǎo)的原則

■科學(xué)性原則■政策性原則■主體性原則■疏導(dǎo)性原則■實(shí)效性原則

5．職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容■政策法規(guī)和市場(chǎng)供求咨詢(xún)■擇業(yè)咨詢(xún)■職業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)■職業(yè)能力測(cè)評(píng)■特殊群體專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)■大中專(zhuān)學(xué)生指導(dǎo)■創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)■用人指導(dǎo)■職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)

6.常見(jiàn)就業(yè)觀念的表現(xiàn)形式■從眾的就業(yè)觀念■一次就業(yè)定終身的就業(yè)觀念■盲目攀高的就業(yè)觀念■只肯去正規(guī)部門(mén)的就業(yè)觀念■“等飯碗”的就業(yè)觀念

7.就業(yè)援助對(duì)象的基本特征在人格方面、在職業(yè)能力方面、在年齡方面、在家庭經(jīng)濟(jì)狀況方面8.個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)的工作內(nèi)容

■聽(tīng)取求職者對(duì)求職愿望的描述■詢(xún)問(wèn)求職者相關(guān)職業(yè)能力■介紹本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、人力資源市場(chǎng)供求狀況■介紹就業(yè)崗位需求信息情況，供求職者參考對(duì)照

9.個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)的工作方法■根據(jù)與求職者的交談和查看其求職登記表，了解求職者的基本情況和求職意愿，了解求職者是否為首次接受職業(yè)指導(dǎo)和屬于哪類(lèi)服務(wù)對(duì)象■向求職者簡(jiǎn)要地介紹本地區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、人力資源市場(chǎng)供求狀況，幫助求職者對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行把握■針對(duì)求職者對(duì)求職愿望的描述，詳細(xì)介紹人力資源市場(chǎng)具體崗位供求情況、專(zhuān)業(yè)工種要求情況和從業(yè)條件■與求職者進(jìn)行具體的溝通交流，對(duì)比求職者的相關(guān)職業(yè)能力和求職愿望之間的異同，供求職者作出判斷■根據(jù)求職者的具體選擇，為求職者提供進(jìn)一步的指導(dǎo)幫助，如提供職業(yè)需求信息、技能培訓(xùn)信息、推薦就業(yè)崗位等，供求職者選擇■向求職者進(jìn)一步提出實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)和做好本職工作的建議

10.用人單位用工指導(dǎo)的內(nèi)容詳細(xì)了解單位基本情況、詳細(xì)了解單位的需求信息、向用人單位介紹用人規(guī)范、幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)用人單位擬訂招聘簡(jiǎn)章、11.指導(dǎo)用人單位擬訂招聘簡(jiǎn)章要內(nèi)容■用人單位信息■崗位招聘信息■招聘會(huì)信息12.進(jìn)行個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)的工作程序

準(zhǔn)備好必要的工具→準(zhǔn)備好必要的資料→指導(dǎo)填寫(xiě)求職登記表→開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)→推薦就業(yè)13.進(jìn)行用工指導(dǎo)的工作程序做好準(zhǔn)備工作→受理用人登記→了解有關(guān)情況→確定招聘方式→辦理聘用手續(xù)

1.職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容■對(duì)求職者求職和用人單位招聘進(jìn)行登記■為求職者提供職業(yè)需求信息，推薦就業(yè)崗位■為用人單位提供人力資源信息，推薦求職者■為求職者求職和用人單位招聘提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)咨詢(xún)服務(wù)■向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)需求信息，推薦有培訓(xùn)意愿的求職者■為就業(yè)困難人員或其他特殊就業(yè)群體提供專(zhuān)門(mén)的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)■建立人力資源基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展職業(yè)供求狀況預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)

2.個(gè)人求職登記的工作流程接待受理→了解情況→指導(dǎo)填表→信息審核→建立臺(tái)賬3.用人單位用工登記的工作流程接待受理→了解情況→指導(dǎo)填表→信息審核→建立臺(tái)賬4.職業(yè)供求匹配的工作流程接待登記→提供信息→職業(yè)指導(dǎo)→信息發(fā)布→推薦就業(yè)和招聘5.與求職者面談的基本程序收集信息→確定需求→介紹就業(yè)→推薦相關(guān)服務(wù)→再次面談6.與用人單位面談的基本程序了解情況→確定需求→推薦用人→推薦相關(guān)服務(wù)→再次面談1.職業(yè)培訓(xùn)指依法開(kāi)展的對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)知識(shí)與實(shí)際操作技能培養(yǎng)與訓(xùn)練的活動(dòng)，目的是促進(jìn)勞動(dòng)者提高職業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

2.職業(yè)培訓(xùn)的體系核心內(nèi)容■職業(yè)技能需求預(yù)測(cè)■職業(yè)分類(lèi)■職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定■職業(yè)技能培訓(xùn)■職業(yè)資格證書(shū)和職業(yè)技能鑒定■職業(yè)指導(dǎo)和咨詢(xún)3.職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

基本素質(zhì)培訓(xùn)包括文化知識(shí)、道德知識(shí)、法律知識(shí)、公共關(guān)系與社會(huì)知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)與技能職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括職業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)安全與保護(hù)知識(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)包括專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)4.職業(yè)培訓(xùn)的方法■開(kāi)班面授■實(shí)地指導(dǎo)■輔導(dǎo)自修■網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

5.職業(yè)培訓(xùn)的主要形式■就業(yè)前技能培訓(xùn)■在職培訓(xùn)■勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)■創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

6.組織推薦培訓(xùn)服務(wù)流程開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查→組織推薦培訓(xùn)→培訓(xùn)情況反饋→提供就業(yè)服務(wù)7.為服務(wù)對(duì)象推薦培訓(xùn)項(xiàng)目的步驟

了解服務(wù)對(duì)象基本情況→分析個(gè)人優(yōu)勢(shì)與職業(yè)期望→推薦培訓(xùn)項(xiàng)目→個(gè)人作出選擇

8.職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型■由人社部門(mén)所建立的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如各級(jí)的就業(yè)訓(xùn)練（培訓(xùn)）中心等。■由教育部門(mén)所屬的各類(lèi)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，如技工學(xué)校、職業(yè)高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校等職業(yè)學(xué)校、職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、技師學(xué)院、廣播電視大學(xué)、普通院校等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院�！鲇筛髌髽I(yè)、事業(yè)單位創(chuàng)辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如職工培訓(xùn)中心等�！鲇缮鐣�(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人創(chuàng)辦的各類(lèi)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和外商投資企業(yè)（機(jī)構(gòu)）獨(dú)立或同境內(nèi)具有法人資格的社會(huì)組織聯(lián)合舉辦的中外合作職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

9.掌握本地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況了解本地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀、了解本地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分布10.職業(yè)技能鑒定按照某一職業(yè)的要求，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平進(jìn)行評(píng)價(jià)和認(rèn)證的活動(dòng)。11.職業(yè)技能鑒定的本質(zhì)基于職業(yè)技能水平的考核活動(dòng)，屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試

12.職業(yè)技能鑒定的特點(diǎn)職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以實(shí)際操作為主要依據(jù)，以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)13.職業(yè)技能鑒定的內(nèi)容為理論知識(shí)考試和操作技能考核兩部分

14.職業(yè)技能鑒定的對(duì)象■國(guó)家規(guī)定的從事涉及公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特殊工種的人員■各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織職業(yè)技術(shù)工種（專(zhuān)業(yè)）培訓(xùn)的畢（結(jié)）業(yè)人員■需晉升職業(yè)資格等級(jí)的人員■需轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)的職業(yè)技術(shù)工種（專(zhuān)業(yè)）人員

15.職業(yè)技能鑒定的程序確定自己申報(bào)鑒定的等級(jí)→向相應(yīng)的職業(yè)技能鑒定中心提出申請(qǐng)→由鑒定所（站）頒發(fā)準(zhǔn)考證→人力資源社會(huì)保障部門(mén)核發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)

16.職業(yè)資格的等級(jí)低到高分為五級(jí)■國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)（初級(jí)）■國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)（中級(jí)）■國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)（高級(jí)）■國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)（技師）■國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)技師）。17.職業(yè)資格證書(shū)勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所必須具備的學(xué)識(shí)和技能的證明。18.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)具有創(chuàng)業(yè)條件和意向的人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)或提高的一種培訓(xùn)。

19.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容按照培養(yǎng)目標(biāo)的不同，分為:■“產(chǎn)生你的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思”（GYB）■“創(chuàng)辦你的企業(yè)”（SYB）■“改善你的企業(yè)”（IYB）■“擴(kuò)大你的企業(yè)”（EYB）

22.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法■專(zhuān)業(yè)教師授課■專(zhuān)家專(zhuān)題講座■組織教學(xué)答疑■企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法■實(shí)地參觀考察■實(shí)例分析

23.組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要程序

組織報(bào)名→開(kāi)班備案→考試辦證→申報(bào)培訓(xùn)補(bǔ)貼→創(chuàng)業(yè)后續(xù)服務(wù)

24.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的補(bǔ)貼政策和范圍一次性培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼，每人每年只能享受一次，不超過(guò)12月城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者1.日常文體娛樂(lè)活動(dòng)的組織形式

由勞動(dòng)保障協(xié)理員通過(guò)指導(dǎo)退休人員自我管理和互助服務(wù)組織來(lái)開(kāi)展的。2.擬訂文體娛樂(lè)活動(dòng)計(jì)劃文體活動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃，一般是按年和月為周期來(lái)擬訂。

5.組織實(shí)施文體娛樂(lè)活動(dòng)■活動(dòng)舉辦前一個(gè)星期，再次與自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)進(jìn)行溝通，確定參加活動(dòng)的人員■如人數(shù)有變動(dòng)，則對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整■活動(dòng)方案確定后，向上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及活動(dòng)場(chǎng)地■購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需物品，聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地，做好活動(dòng)前的安排。預(yù)判可能發(fā)生的突發(fā)事件，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備，如準(zhǔn)備好一些急性病的藥品■活動(dòng)期間，本人或通過(guò)自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)做好參加活動(dòng)人員的登記，了解參加活動(dòng)退休人員增減變化的原因。維持活動(dòng)舉辦期間的現(xiàn)場(chǎng)秩序�？刂苹顒�(dòng)按原計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行。

6.總結(jié)文體娛樂(lè)活動(dòng)情況■將實(shí)際參加活動(dòng)的人數(shù)與計(jì)劃進(jìn)行比較，總結(jié)計(jì)劃擬訂的準(zhǔn)確性■對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行總結(jié)■對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地情況進(jìn)行總結(jié)■與部分參加活動(dòng)的退休人員進(jìn)行面對(duì)面交流，聽(tīng)取他們對(duì)本次活動(dòng)的意見(jiàn)和今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)的建議■將活動(dòng)有關(guān)情況進(jìn)行備案■報(bào)告活動(dòng)舉辦情況。內(nèi)容要包括活動(dòng)舉辦情況、經(jīng)費(fèi)使用情況、活動(dòng)場(chǎng)地情況和退休人員的意見(jiàn)和建議。

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3.擬訂年度計(jì)劃步驟■整理上一年度開(kāi)展活動(dòng)情況，進(jìn)行匯總分析，擬訂初步計(jì)劃■與自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，就計(jì)劃進(jìn)行初步討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行

修訂■對(duì)修訂后的計(jì)劃張榜公示，廣泛聽(tīng)取退休人員的意見(jiàn)和建議■綜合各方面意見(jiàn)后，提出年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并將計(jì)劃與預(yù)算一并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)■得到上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告批準(zhǔn)后，確定計(jì)劃并做好備案

4.擬訂月計(jì)劃步驟■以年度計(jì)劃為依據(jù)，擬訂月度計(jì)劃■將下月擬組織活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容告知自我管理和互助服務(wù)組織小組長(zhǎng)，征求他們及退休人員的意見(jiàn)和建議，并初步統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)人數(shù)■對(duì)擬參加活動(dòng)的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，提出經(jīng)費(fèi)計(jì)劃■按照活動(dòng)需要，提出活動(dòng)場(chǎng)地計(jì)劃7.健康檔案的內(nèi)容

從理論上講，全科醫(yī)療健康檔案主要包括：■個(gè)人健康檔案■家庭健康檔案■社區(qū)健康檔案8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)指在城市范圍內(nèi)設(shè)置的、經(jīng)區(qū)（市、縣）級(jí)政府衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)具有社會(huì)公益性質(zhì)，屬于非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容■衛(wèi)生信息管理■健康教育■傳染病、地方病、寄生蟲(chóng)病預(yù)防控制■慢性病預(yù)防控制■精神衛(wèi)生服務(wù)■婦女保健■兒童保健■老年保健■殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練■計(jì)劃生育技術(shù)咨詢(xún)指導(dǎo)，發(fā)放避孕藥具■協(xié)助處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件■政府衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù)10.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供基本醫(yī)療服務(wù)

■一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病治療■社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)■轉(zhuǎn)診服務(wù)■康復(fù)醫(yī)療服務(wù)■家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)■政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)

11.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為退休人員建立健康檔案并定期更新程序

登記服務(wù)機(jī)構(gòu)→了解機(jī)構(gòu)服務(wù)情況→初步溝通→商談合作→簽訂協(xié)議→收集健康信息→建立健康檔案→進(jìn)行定期更新→調(diào)整檔案內(nèi)容

12.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)又稱(chēng)為城市居民最低生活保障線(xiàn)，是國(guó)家為救濟(jì)社會(huì)成員中收入難以維持其基本生活需求的人口而制定的一種社會(huì)救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。13.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)

科學(xué)性由政府有關(guān)部門(mén)按照一定程序，經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)查研究和嚴(yán)密方法測(cè)定的統(tǒng)一性一個(gè)行政區(qū)域（市、縣或區(qū)）只有一個(gè)保障標(biāo)準(zhǔn)

權(quán)威性政府組織制定和調(diào)整，并通過(guò)文件或法令形式向社會(huì)公布的一項(xiàng)政策規(guī)定，具有法規(guī)的效力和權(quán)威性

14.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)

■獲取最低生活保障是公民的一項(xiàng)基本權(quán)利■最低生活保障制度是在公民由于社會(huì)的或個(gè)人的、生理的或心理的原因致使其收入低于最低生活保障線(xiàn)因而陷入生活困境時(shí)發(fā)生作用■最低生活保障制度提供的僅僅是滿(mǎn)足最低生活需求的資金或?qū)嵨?/p>

15.特殊群體分類(lèi)■高齡■孤寡■重病■特困■新中國(guó)成立前參加工作■勞模

16.特殊群體臺(tái)賬的建立和管理程序初步分類(lèi)→核實(shí)信息→信息比對(duì)→分類(lèi)匯總→維護(hù)更新17.喪葬事務(wù)的有關(guān)規(guī)定■退休人員死亡，其家屬可申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼。提供喪葬事務(wù)服務(wù)主要是指為其配偶、子女申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼■參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員，上述待遇由社會(huì)保險(xiǎn)基金支付18.提供喪葬事務(wù)服務(wù)的程序

19.查看資料→告知權(quán)利→按時(shí)報(bào)告→申領(lǐng)待遇→建立臺(tái)賬→協(xié)助事務(wù)→定期匯總19.老年護(hù)理服務(wù)和退休人員公寓信息的發(fā)布和更新程序了解當(dāng)?shù)鼗�本情況→建立臺(tái)賬→發(fā)布信息→定期維護(hù)

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