鄧全彬優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)

優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)

【課程受益】

1、通過對優(yōu)秀員工應(yīng)具備的能力與心態(tài)的講解，幫助員工明白“工作為誰做？”從而具備成為優(yōu)秀員工的基本條件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從員工到管理者的跨越！

2、通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以理解到領(lǐng)導(dǎo)，可以調(diào)整心態(tài)，明白要做領(lǐng)導(dǎo)者先做跟隨者，明白成功從基層做起，更能懂得工作為自己做，會以積極向上的心態(tài)來面對工作！

3、打造一支擁有忠誠度、責(zé)任心、主動服從、高執(zhí)行力和感恩惜福的團(tuán)隊(duì)！

【授課方式】

通過員工案例分析、角色扮演及小組討論讓學(xué)員切身體會和掌握成為優(yōu)秀員工的重要性，建立對企業(yè)的忠誠度

【授課對象】企業(yè)全體員工

【授課時間】一天

【主講老師】鄧全彬

【課程提綱】

第一模塊課前觀念：學(xué)習(xí)與改變一、何為心態(tài)？心態(tài)的概念和理解二、心態(tài)對人的影響1、心態(tài)影響能力案例：九人過橋?qū)嶒?yàn)2、心態(tài)影響生理案例：死囚實(shí)驗(yàn)3、心態(tài)影響健康案例：一張樹葉4、心態(tài)決定成敗案例：秀才趕考二、正確態(tài)度的重要性

1、心態(tài)思想行動結(jié)果

三、現(xiàn)代社會就業(yè)的現(xiàn)狀的分析

1、應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)分析2、現(xiàn)代職業(yè)人的現(xiàn)狀怪圈四、優(yōu)秀員工的職業(yè)八大基準(zhǔn)五、成功從良好的心態(tài)開始六、企業(yè)用人的四大原則

七、企業(yè)必裁的三種人企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)

1、活死人2、害群之馬3、吸血鬼

第二模塊、優(yōu)秀員工的必備心態(tài)一、誠信敬業(yè)的心態(tài)1、您自己的職業(yè)定位2、如何成為行業(yè)里的能手3、忠誠與信賴的關(guān)系二、老板的心態(tài)

1、老板與員工角色定位2、事業(yè)與職業(yè)的區(qū)別3、打工打拼平臺4、獲得成就感的鑰匙三、主動積極的心態(tài)

1、何為主動主人翁、責(zé)任心2、沒有任何借口高效執(zhí)行力案例：西點(diǎn)軍校，《亮劍》視頻欣賞3、積極心態(tài)的好處案例：推銷員賣鞋四、奉獻(xiàn)付出的心態(tài)1、全力以赴案例：兔子逃命2、付出與回報(bào)的關(guān)系案例：存錢五、團(tuán)隊(duì)致勝的心態(tài)1、現(xiàn)狀企業(yè)競爭的關(guān)鍵案例：西游記

2、你是團(tuán)隊(duì)中的一員你應(yīng)該怎么做？

1）吃虧是福2）退一步海闊天空3）懂得賞識4）懂得謙卑5）舍得精神6）換位思考六、學(xué)習(xí)的心態(tài)1、歸零的學(xué)習(xí)態(tài)度2、學(xué)習(xí)力就是競爭力3、如何獲得成長的機(jī)會八、寬容的心態(tài)1、人的七情六欲2、與人相處的奧秘九、長遠(yuǎn)的心態(tài)1、清晰的目標(biāo)案例：龜兔賽跑十、感恩的心態(tài)1、以德報(bào)怨案例：牛根生的故事2、善于贊美案例：老門衛(wèi)3、幫助他人案例：天堂與地獄4、滴水之恩，涌泉相報(bào)案例：感恩父母企業(yè)的滴水之恩優(yōu)秀員工

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優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)

課程主題：優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)讓員工與企業(yè)共同成長！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：1-2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

培訓(xùn)對象：移動公司的一線員工培訓(xùn)收益：

1、幫助員工與企業(yè)共同成長；2、讓員工明白責(zé)任，懂得感恩；3、樹立一線員工正確的價值觀；4、把握人生機(jī)遇，爭做優(yōu)秀員工；5、徹底改變員工為老板打工的心態(tài)；6、幫助員工了解做人的道理和做事的技巧；7、幫助員工調(diào)整心態(tài)，樹立正確職業(yè)態(tài)度；

8、塑造良好員工心態(tài)：面對困難不拋棄不放棄，不遺憾不后悔；課程背景：

員工是種子，公司是沃土，稚嫩的種子只有投身于沃土才能生機(jī)勃勃！總有一天，黯淡無光的沙礫會在不斷的磨練中成長為耀眼的珍珠。同舟共濟(jì)，揮戈猛進(jìn)，公司這條船將載著我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！在知識經(jīng)濟(jì)的時代，個人因?yàn)閷W(xué)習(xí)，所以成長，甚至可以帶動整個企業(yè)乃至整個行業(yè)的成長！因此，每個人都不可回避的是，如何更準(zhǔn)確地為自己定位和確定前進(jìn)的方向？如何將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相匹配？如何讓個人快速地融入企業(yè)，在團(tuán)隊(duì)中快速成長？譚小芳老師將為您引導(dǎo)個人邁向成功的通途，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展！培訓(xùn)前言：

21世紀(jì)是一個充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)心態(tài)、心理、心智和情緒方面的問題。因此，重視員工心態(tài)管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。譚老師的之前的學(xué)員反映譚老師的心態(tài)訓(xùn)練50％學(xué)完能用，30％明天能用，20％將來能用。

在生活中，還是有許多人不明白如何才能成為一名最優(yōu)秀的員工。他們也曾問過自己：我努力過，我勤奮過，我思考過，可到頭來還是一無所獲，其原因究竟那兒呢？一名優(yōu)秀員工，不僅是努力、勤奮、愛思考的員工，他還需具備一些成功者所具備的素質(zhì)。當(dāng)然了，優(yōu)秀員工并不是與生俱來的，也是通過后天努力造就的。歡迎進(jìn)入譚小芳老師的《優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)》課程，譚老師將幫助你：從做人、做事到成長、成才！優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)大綱

第一部分：優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)篇一、破冰啟動

二、員工心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展1、什么是心態(tài)2、心態(tài)與管理3、心態(tài)與發(fā)展4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型三、員工心態(tài)五大陷阱1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘4、借口太多：不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)5、被動心態(tài)：對顧客和工作沒興趣和激情四、員工如何擺脫不良心態(tài)的糾纏1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5、重新振作6、一笑了之

五、員工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)與行動3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)與成長計(jì)劃六、員工心態(tài)修煉的六要素1、勤于思考（延年的奧秘）2、積極交流（年青的途徑）3、喜歡讀書（充實(shí)的生活）4、勇于變化（有趣的人生）5、善意他人（清爽的心情）6、寧靜生活（孤獨(dú)的愉悅）分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！

分享：日本文字的“動”是“”每個人動起來！七、員工感恩心態(tài)培訓(xùn)1、什么是感恩心態(tài)？2、塑造員工感恩心態(tài)3、感恩行動的十個具體方法分享：《我感恩》和《感恩的心》八、員工積極心態(tài)培訓(xùn)五步走！1、第一步：樹立自信2、第二步：敢于負(fù)責(zé)3、第三步：善于合作4、第四步：虛心向?qū)W5、第五步：心懷感恩九、員工包容心態(tài)培訓(xùn)1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4、心胸決定人生

分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事十、怎樣塑造員工陽光心態(tài)1、改變心智2、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位

分享：迅速“陽光”的8個小技巧討論：人生的目的？快樂又來自什么十一、員工進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、員工進(jìn)取心態(tài)六脈神劍案例：某企業(yè)員工的進(jìn)取心激發(fā)十二、員工學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)1、什么是空杯心態(tài)2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)3、塑造員工空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法

第二部分、一線員工的職業(yè)意識與素養(yǎng)提升一、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)意識1、關(guān)愛為橋2、誠信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機(jī)意識6、積極主動

二、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣

1、預(yù)示成功、堅(jiān)韌不拔2、管理情緒、自我激勵3、整理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實(shí)5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步

三、剔除業(yè)績五害，把握人生價值

1、業(yè)績五害之“推”：推開責(zé)任，推遠(yuǎn)了業(yè)績2、業(yè)績五害之“拖”：拖延時間，讓希望溜走3、業(yè)績五害之“怨”：無謂抱怨，結(jié)果無處覓4、業(yè)績五害之“怠”：只想不做，與成功擦肩5、業(yè)績五害之“盲”：盲目行動，沒有計(jì)劃性四、一線員工六大超越1、自信精神超越2、速度起點(diǎn)超越3、勤奮時間超越4、擔(dān)當(dāng)問題超越5、學(xué)習(xí)標(biāo)桿超越6、創(chuàng)新方法超越

五、挑戰(zhàn)職場困難，方法比問題多1、不找借口找方法2、把我不行改為我能行3、把絕不可能改為絕對可能4、只要精神不滑坡，方法總比問題多（1）以類比方法解決問題（2）以逆向方法來解決問題（3）以側(cè)向方法來解決問題（4）以系統(tǒng)方法解決問題（5）以加減方法解決問題（6）以W型方法解決問題

（7）以更簡單的方法解決問題六、一線員工的成長與成才1、結(jié)果總是多一點(diǎn)2、效率總是快一點(diǎn)3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)4、成本總是省一點(diǎn)

第三部分、讓員工與企業(yè)共同成長課程導(dǎo)入：企業(yè)育人之道，員工成才之法一、合利義，優(yōu)化行為

1、員工如何蛻變，讓老板不再著急2、老板如何激勵，讓員工不再休眠3、讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同事佩服的行為指南二、共榮辱，培育英才

1、老板：營造育人的環(huán)境，留住員工的心2、員工：不做忌諱的事情，贏得企業(yè)的心3、企業(yè)：加速人才增值，促進(jìn)共同成長三、精修煉，優(yōu)質(zhì)品格1、智：學(xué)習(xí)、專業(yè)、創(chuàng)新2、信：誠信、信任、真實(shí)3、忠：忠誠、投入、忘我4、仁：包容、謙恭、感恩5、勇：勇敢、果決、膽識6、嚴(yán)：嚴(yán)明、直面、約束三、透視一線員工的職業(yè)生涯規(guī)劃1、做好職業(yè)生涯規(guī)劃（1）職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵（2）職業(yè)生涯規(guī)劃的作用（3）職業(yè)生涯規(guī)劃的六個階段2、準(zhǔn)確定位，找到屬于自己的那把龍椅（1）評估：客觀測評，挖掘潛能

（2）確定：選擇質(zhì)變.定位定向（3）行動：學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提升四、四大步驟成就職業(yè)生涯1、我是誰：明確方向與目標(biāo)2、我要到哪里去：準(zhǔn)確評估與定位3、我應(yīng)該怎么去：營造時空與定錨4、我怎樣脫穎而出：按計(jì)行事與優(yōu)化五、追求卓越，與公司一起快速成長1、追求卓越，拒絕平庸2、公司是船，你在船上3、以老板心態(tài)面對任務(wù)4、公司興亡，你有責(zé)任5、要么卓越，要么出局六、五大基石注定共同成長1、品德模型2、知識模型3、態(tài)度模型4、能力模型5、習(xí)慣模型

分享：路標(biāo)永遠(yuǎn)指向前方第四部分、培訓(xùn)總結(jié)

1、員工互動分享：做個快樂的職業(yè)人

2、在譚老師引導(dǎo)下簽定《自身成長的小約定！》

主講人：譚小芳13733187876

官網(wǎng)

專業(yè)經(jīng)歷：

亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家

全球品牌網(wǎng)、銷售與市場專欄作者、路透Insight專家團(tuán)

主講領(lǐng)域：

國學(xué)文化、領(lǐng)導(dǎo)智慧、營銷策劃。

培訓(xùn)專家授課風(fēng)格：

譚小芳老師始終站在企業(yè)經(jīng)營、管理、顧問、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓(xùn)服務(wù)，使得她對于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。她認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。

培訓(xùn)專家觀點(diǎn)：

定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：每個企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，才會有良好的培訓(xùn)效果，因此課前的需求了解至關(guān)重要。

顧問式而非簡單化：培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。譚小芳認(rèn)為對于一名職業(yè)培訓(xùn)師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。

復(fù)合式而非單一化：在講授培訓(xùn)課程的時候，利用復(fù)合式的培訓(xùn)手段、方式、技巧、形式讓聽眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的，從而達(dá)到實(shí)戰(zhàn)的效果。

培訓(xùn)學(xué)員感言：

課程活躍，總結(jié)及時，對工作有很大幫助！課程形式新穎，培訓(xùn)很有激情很有感染力!講師見解獨(dú)到，案例豐富，涉及面廣，收獲頗豐！講解詳細(xì)周到，思維縝密，重點(diǎn)突出，案例生動！能夠在輕松的氣氛中接受很多的知識，感謝譚老師！

感受很深，譚小芳老師授課深入淺出，生動幽默，學(xué)到了很多，謝謝！

友情提示：本文中關(guān)于《鄧全彬優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，鄧全彬優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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