石臼街道便民服務中心工作流程圖

石臼街道便民服務中心工作流程圖

社區(qū)級代理員即需社區(qū)兩委研究即時時辦辦理理召開兩委會研究辦理報街道服務中心需社區(qū)辦理立即辦理整辦事群眾街道民服中回復便心申辦務熱情接待、做好登記開具做不能出即辦承辦服務承諾單根據事項輕重緩急盡快向申辦人辦理反饋辦理、及結果時向申辦領導人在反饋匯報單上辦理簽字結果理資料歸檔耐心解釋說明原因

白鶴鎮(zhèn)便民服務工作流程圖

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117更新時間：201*年04月07日

受理件通知書

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109更新時間：201*年04月08日

__________：

你于______月______日報送的事項，我中心已受理，請于______月______日到交辦窗口領取。附：受理件所附材料

1、_____________________________________________________________________2、_____________________________________________________________________3、_____________________________________________________________________4、_____________________________________________________________________5、_____________________________________________________________________單位(蓋章)：

負責人簽字：_____________經辦人簽字：_____________200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當事人。

退回件通知書

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____________：

你于______月______日報送的事項，由于以下原因不予辦理，現予以退回。附：退回的原因和內容

1、______________________________________________________________________2、_______________________________________________________________________

單位(蓋章)：

負責人簽字：_____________經辦人簽字：_____________

200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當事人。

123更新時間：201*年04月08日

白鶴鎮(zhèn)便民服務中心收、退件管理制度

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80更新時間：201*年04月08日

為加強對收、退件的管理，方便服務對象，提高辦事效率，特制定收、退件管理制度。一、即辦件的管理

1、程序簡便，可當場或當天辦結的一般性申請事項，均屬即辦件。2、即辦件必須即收即辦，直接辦理。

3、各窗口實行即辦件受理、審核、決定、收費、發(fā)證全部信息登記管理，窗口受理后出具“受理通知書一式兩份，一份給服務對象，一份報送后留單位。

二、退回件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬退回件：

（1）服務對象正式向窗口申請，其申報材料中的主件缺少；

（2）服務對象申請材料齊全，但經窗口初審，項目的內容不符合有關產業(yè)政策及技術規(guī)范要求的；（3）申報件經現場勘測、調查、核實，不具備批準條件的。

2、服務對象提出申請后，如能夠當場或當天認定為退件的，應當場或當天認定，可會同有關人員共同審但審議時間最長不超過兩天。

3、各窗口實行退回件受理制度：凡屬退回件的，窗口單位出具不予受理通知書或不予行政許可通知書，寫明不予受理或不予許可的理由，一式兩份，一份給服務對象，一份留單位備案。

4、服務對象對退回件有異議的，有權持不予受理通知書或不予行政許可通知書到中心申請復核，由中心同項目主管部門予以復議裁定。

三、補辦件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬補辦件：（1）服務對象的申報材料不符合法定形式；

（2）服務對象的申報材料不全，服務對象承諾補齊的；

（3）服務對象的申報材料主體完整，少數附件不全但不影響審批的。2、補辦件首先必須收件，并出具“材料補正通知書”詳細寫明應補交的材料，一式兩份，一份給服務對象，一份報送后留單位。3、補辦件的辦事時限從服務對象補齊材料之日起計算。四、承諾件的管理

1、審批事項內容復雜，需經內部多科室審核或現場勘測的特殊事項，均屬承諾件。

2、承諾件首先必須收件，并將受理、審核、決定、收費、發(fā)證等情況進行登記，窗口受理后出具“受理通知書”一式兩份，一份給服務對象，一份報送后留單位備案，“受理通知書”應明確承諾辦結時限。

3、服務對象憑受理通知書在承諾時限內到窗口交費、領件。

4、受理窗口的工作人員應及時將受理申報材料當天轉到有關部門，以便盡快組織人員審核或踏勘。5、承諾件必須在公開承諾時間內辦結，不得隨意延長辦理時間。6、未在承諾時限辦結的承諾件，服務對象有權向有關部門投訴。

中心應加強對窗口工作人員的管理，杜絕隨意退件現象的發(fā)生，提高各類收件的處理質量。

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石臼街道便民服務中心工作流程圖

社區(qū)級代理員即需社區(qū)兩委研究即時時辦辦理理召開兩委會研究辦理報街道服務中心需社區(qū)辦理立即辦理整辦事群眾街道民服中回復便心申辦務熱情接待、做好登記開具做不能出即辦承辦服務承諾單根據事項輕重緩急盡快向申辦人辦理反饋辦理、及結果時向申辦領導人在反饋匯報單上辦理簽字結果理資料歸檔耐心解釋說明原因

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受理件通知書

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109更新時間：201*年04月08日

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你于______月______日報送的事項，我中心已受理，請于______月______日到交辦窗口領取。附：受理件所附材料

1、_____________________________________________________________________2、_____________________________________________________________________3、_____________________________________________________________________4、_____________________________________________________________________5、_____________________________________________________________________

單位(蓋章)：

負責人簽字：_____________經辦人簽字：_____________200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當事人。

退回件通知書

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____________：

你于______月______日報送的事項，由于以下原因不予辦理，現予以退回。附：退回的原因和內容

1、______________________________________________________________________2、_______________________________________________________________________

單位(蓋章)：

負責人簽字：_____________經辦人簽字：_____________

200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當事人。

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白鶴鎮(zhèn)便民服務中心收、退件管理制度

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80更新時間：201*年04月08日

為加強對收、退件的管理，方便服務對象，提高辦事效率，特制定收、退件管理制度。一、即辦件的管理

1、程序簡便，可當場或當天辦結的一般性申請事項，均屬即辦件。2、即辦件必須即收即辦，直接辦理。

3、各窗口實行即辦件受理、審核、決定、收費、發(fā)證全部信息登記管理，窗口受理后出具“受理通知書一式兩份，一份給服務對象，一份報送后留單位。

二、退回件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬退回件：

（1）服務對象正式向窗口申請，其申報材料中的主件缺少；

（2）服務對象申請材料齊全，但經窗口初審，項目的內容不符合有關產業(yè)政策及技術規(guī)范要求的；（3）申報件經現場勘測、調查、核實，不具備批準條件的。

2、服務對象提出申請后，如能夠當場或當天認定為退件的，應當場或當天認定，可會同有關人員共同審但審議時間最長不超過兩天。

3、各窗口實行退回件受理制度：凡屬退回件的，窗口單位出具不予受理通知書或不予行政許可通知書，寫明不予受理或不予許可的理由，一式兩份，一份給服務對象，一份留單位備案。

4、服務對象對退回件有異議的，有權持不予受理通知書或不予行政許可通知書到中心申請復核，由中心同項目主管部門予以復議裁定。

三、補辦件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬補辦件：（1）服務對象的申報材料不符合法定形式；

（2）服務對象的申報材料不全，服務對象承諾補齊的；

（3）服務對象的申報材料主體完整，少數附件不全但不影響審批的。2、補辦件首先必須收件，并出具“材料補正通知書”詳細寫明應補交的材料，一式兩份，一份給服務對象，一份報送后留單位。3、補辦件的辦事時限從服務對象補齊材料之日起計算。四、承諾件的管理

1、審批事項內容復雜，需經內部多科室審核或現場勘測的特殊事項，均屬承諾件。

2、承諾件首先必須收件，并將受理、審核、決定、收費、發(fā)證等情況進行登記，窗口受理后出具“受理通知書”一式兩份，一份給服務對象，一份報送后留單位備案，“受理通知書”應明確承諾辦結時限。

3、服務對象憑受理通知書在承諾時限內到窗口交費、領件。

4、受理窗口的工作人員應及時將受理申報材料當天轉到有關部門，以便盡快組織人員審核或踏勘。5、承諾件必須在公開承諾時間內辦結，不得隨意延長辦理時間。6、未在承諾時限辦結的承諾件，服務對象有權向有關部門投訴。

中心應加強對窗口工作人員的管理，杜絕隨意退件現象的發(fā)生，提高各類收件的處理質量。

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