國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)日記12篇

3月12日

今天接到前幾天面試的公司的電話要我今天去公司實(shí)習(xí)。這家XXX公司是我在網(wǎng)上海投簡(jiǎn)歷第一個(gè)給我面試機(jī)會(huì)的公司，沒想到也是第一個(gè)讓我去實(shí)習(xí)的公司！接完電話心里非常興奮終于有實(shí)習(xí)地方了。下午來到公司，公司人事部工作人員熱情的接待了我，并問了我很多問題，接著他就介紹了公司一些基本情況，介紹了我和大家人，就這樣我開始了我的校外實(shí)習(xí)生活。到了公司第一天的主要工作就是了解工作和公司產(chǎn)品情況。公司主要經(jīng)營(yíng)的是輪胎等橡膠制品的出口，主要出口對(duì)象是歐美市場(chǎng)、獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良深得客戶信賴。公司發(fā)展迅速，應(yīng)該是一個(gè)很有前途的公司。3月13日

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛到公司實(shí)習(xí)，真的如別人所說，沒什么事情可做。借著中午休息時(shí)間，我忙中偷閑，跟同學(xué)發(fā)起短信，聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)有的已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了，他也跟大多數(shù)人一樣，覺得實(shí)習(xí)很無聊，沒事做，大部分時(shí)間在打雜，或和是家一起聊新天，偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此，我想大部分實(shí)習(xí)生都逃不過這種命運(yùn)。因此，我希望從明是開始，我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去，就像在學(xué)校里那樣，一定要給是家留下一個(gè)好的印象。至于今天，還是過得挺輕松的，就是還是在悉熟環(huán)境，熟悉工作。

3月15日

這幾天基本沒什么事情可干，實(shí)習(xí)生一般都沒什么事情可干，因?yàn)槲覀兌歼�是在校生，對(duì)于工作，我們沒什么經(jīng)驗(yàn)，因此，公司也不會(huì)把一些重要的工作交給我們做，只會(huì)讓我們做一些比較簡(jiǎn)單的工作。我主要負(fù)責(zé)文件的整理和遞送并承擔(dān)部分辦公室的衛(wèi)生工作。雖然這是些雜活，但小中見大從中可以看出一個(gè)公司的日常管理情況，并能鍛煉自己踏實(shí)工作的心態(tài)。通過這幾天的相處，同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。3月17日

今天是周六公司不休息。今天并沒有向往天一樣一些雜活，副經(jīng)理告訴我負(fù)責(zé)打印賬單和錄入信息，我心想這回可有事情干了，心想這事應(yīng)該很好做的，可是一天的忙碌讓我再也笑不起來了，工作中必須要保持精神高度集中以免信息錄入出錯(cuò)，眼睛一眨也不眨盯著電腦屏幕，一遍一遍的核對(duì)打印出來的單子，一天下來頭暈眼花。終于知道了看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)并簡(jiǎn)單，可能更重要。3月19日

星期天公司休息一天，今天是新的一周第一天上班。我還是在負(fù)責(zé)打印賬單和錄入信息，今天的單子比較少，所以比較清閑。想想這一周在公司實(shí)習(xí)的工作，和觀察同事們工作，發(fā)現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)真是一個(gè)需要十分細(xì)心的行業(yè)，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)，都要特別注意，決不能打馬虎眼，就那做單子來說，要絕對(duì)細(xì)心，否則很容易出錯(cuò)。到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我們要學(xué)的東西很多，想要真正學(xué)點(diǎn)東西，我們必須在這個(gè)“壇子里好好泡”。怎么說呢，大家通常都說不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧就能熟能生巧，做起來也就得心應(yīng)手了，外貿(mào)也是，不管填單、寫商務(wù)信函、找客戶或者進(jìn)行商務(wù)談判，這些都需要技巧。因此這段時(shí)間我一定要好好向公司同事們學(xué)習(xí)。3月21日

工作了這幾天，副經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算基本滿意吧，安排了我別的工作，這回做的是在網(wǎng)上尋找客戶與客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流，我先花了一個(gè)小時(shí)時(shí)間對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行深入的了解掌握，尋找客戶主要使用阿里巴巴平臺(tái)尋找客戶。我在網(wǎng)上發(fā)盤時(shí)遇到了一個(gè)客戶，他對(duì)我公司產(chǎn)品很感興趣，與我進(jìn)行了比較深入的交流，交流中我發(fā)現(xiàn)自己的英語還是不夠用，有時(shí)候一些話表達(dá)不出來，不得不借助谷歌翻譯來與客戶進(jìn)行交流，還得加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)啊。在與客戶交流過程中也覺得自己也越來越進(jìn)步了，知識(shí)面也拓展了，更能專注和了解自己所買的產(chǎn)品了。

3月23日

今天干的活仍然是在網(wǎng)上聯(lián)系客戶，我與上幾天發(fā)展的客戶進(jìn)行更深入的交流，后來他們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品并不能完全滿足他們的要求。但是他們對(duì)我們產(chǎn)品相應(yīng)質(zhì)量和品質(zhì)有了深入的了解，可以在以后的生意中進(jìn)行合作。雖然沒有做成這個(gè)客戶但與該客戶建立了聯(lián)系為以后合作打下了良好基礎(chǔ)。今天又來了一個(gè)新實(shí)習(xí)生他也是學(xué)國(guó)貿(mào)的，他第一天的工作和我第一天來公司一樣，都是熟悉公司和產(chǎn)品，但他不是和我一組的他有另一個(gè)老業(yè)務(wù)員帶著。今天我在網(wǎng)上尋找了一天客戶并沒有出現(xiàn)任何奇跡，來詢盤的都是來打聽價(jià)格的并沒有真實(shí)購(gòu)買意圖。

3月25日

今天周日公司休息，到今天我已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)了兩周了，這段時(shí)間感覺到自己的專業(yè)知識(shí)有些都記得不太清楚了，需要再重溫一下了。所以今天就抱著本外貿(mào)專業(yè)書，到學(xué)校自習(xí)室看看，也抱著筆記本電腦順便看看能不能聯(lián)系到什么客戶，順便總結(jié)一下這兩周的實(shí)習(xí)生活。作為實(shí)習(xí)生在公司，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，每天都過的挺充實(shí)的，也讓我體驗(yàn)到了一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷，多一種經(jīng)歷。也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn)，即便最后我沒有在這家公司干下去。

3月26日

今天來到公司，由于早上沒有什么事情可做，于是我就又拿出自己的外貿(mào)專業(yè)書來看。而且這么多天觀察我發(fā)現(xiàn)大家早上來好像都挺閑的看報(bào)紙的，瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞的，后來才知道并不是大家無聊，而是他們都想通過報(bào)紙新聞這些傳媒把握當(dāng)今國(guó)際形勢(shì)，還有和我們公司有業(yè)務(wù)往來的國(guó)家和地區(qū)的一些新的變化。這一點(diǎn)我需要學(xué)習(xí)一下。經(jīng)過這幾天不斷尋找客戶的經(jīng)歷，我居然沒有成功過一次，很是失望灰心，工作也沒那么專心了，跟帶我的師傅鄭哥說了，他說聯(lián)系客戶并不是想象中的那么容易的，沒事開始大家都是這樣的，哪有一上來就聯(lián)系到客戶的，應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí)認(rèn)真工作，要安下心來切莫心浮氣躁。

3月28日

今天剛到公司，我就被主觀叫去，他告訴我這幾天表現(xiàn)不錯(cuò)，帶著我去倉(cāng)庫(kù)做統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)也沒多問，就帶著紙筆一起去了，統(tǒng)計(jì)完了就按照他的交待錄入電腦發(fā)給相關(guān)同事。這里又涉及到一個(gè)企業(yè)辦公自動(dòng)化軟件，我們俗稱OA（OfficeAutomation）。這是我面試的筆試環(huán)節(jié)考到的一題。尤其我們專業(yè)的同學(xué)出去一般都是做外貿(mào)或者文員類的工作，對(duì)于辦公軟件，特別是Word、Excel等的熟練操作是必不可少的。后來知道了我做的其實(shí)是發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，第一次接觸發(fā)貨，不知道需要走哪些流程，基本上是上司帶著我，做好了，讓我過來看一下，比如PackingList，報(bào)關(guān)單等相關(guān)單據(jù)，都要隨貨物一起帶著的。這次做發(fā)貨統(tǒng)計(jì)感觸很深，實(shí)際工作和學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)還是有很大的差別的，就拿發(fā)貨時(shí)做parkinglist來說吧，絕不是像在學(xué)校見到的那么簡(jiǎn)單，事實(shí)上每一個(gè)料件號(hào)都要去查數(shù)據(jù)，然后錄入、計(jì)算。想想當(dāng)時(shí)在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候還嫌煩，才發(fā)現(xiàn)真正的工作中更復(fù)雜。3月30日

今天繼續(xù)在阿里巴巴上發(fā)布信息，聯(lián)系客戶。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給了一個(gè)比較枯燥的任務(wù)，坐在電腦跟前，查看公司上一周的單據(jù)，對(duì)于我來說是一個(gè)不曉得挑戰(zhàn)。雖然學(xué)�？荚嚂r(shí)有在單據(jù)上找錯(cuò)誤的題目，但這畢竟是真實(shí)的實(shí)際操作，眼睛累了，沒辦法先休息一會(huì)，養(yǎng)養(yǎng)神。這個(gè)工作不光是眼力活還是腦力活，不光考驗(yàn)?zāi)愕囊懔δ土�，更考�?yàn)?zāi)愕募?xì)心程度。終于，到中午快下班的時(shí)候，我完成了工作，下午又去海關(guān)、銀行、商檢部門和公司之間來回傳送單證，本來這項(xiàng)工作不是由我做，可

工作最近業(yè)務(wù)比較忙，人員又不夠所以我就多添了份任務(wù)，在閑時(shí)找客戶在忙時(shí)就要幫忙跑跑單了。這樣更好省著我總在辦辦公室呆著，還能勞逸結(jié)合。4月3日

這一周是我實(shí)習(xí)的最后一周了下周就要回學(xué)校寫論文了。要離開了，突然發(fā)現(xiàn)弄過充實(shí)的日子真的很好。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了不少的東西，也交到了不少朋友，我沒有經(jīng)歷其他人所說的實(shí)習(xí)就是給人端茶倒水，無所事事，而是每個(gè)人無論多忙，都會(huì)認(rèn)真詳細(xì)的教我，有時(shí)還給了我實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，雖然操作時(shí)候自己發(fā)現(xiàn)，自己不懂的東西實(shí)在是太多了，每次做完事，他們檢查的時(shí)候，他們都會(huì)認(rèn)真的檢查，做錯(cuò)的地方，他們會(huì)予以糾正，還不忘的鼓勵(lì)我一下，讓我真實(shí)體會(huì)到上班究竟是怎么一回事，外貿(mào)業(yè)務(wù)究竟是做些什盤。以前上國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的時(shí)候老是覺得知識(shí)瑣碎，但實(shí)際操作之后感覺就完全不一樣了，印象深刻多了�？傮w來說，這次實(shí)習(xí)是十分值得的。

擴(kuò)展閱讀：國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)日記

日期：4星期：一天氣：晴今天，我進(jìn)入了嵊州市鑫林機(jī)械有限公司開始我近兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)。早上是公司的黃總經(jīng)理帶我外貿(mào)部辦公室，他安排給我自己的辦公桌和電腦；接著把我對(duì)面的一位徐前輩介紹給我，希望她能多帶帶我。因?yàn)槲沂莿傔M(jìn)的實(shí)習(xí)生，對(duì)公司的情況和業(yè)務(wù)工作一無所知，所以經(jīng)理叫我先跟著這位前輩學(xué)習(xí)處理一些簡(jiǎn)單的小事情開始。因?yàn)槭莿側(cè)サ牡谝惶�，我不知道要做什么事情，但是其他人好像都有事情忙的樣子，我不好意思閑著就上網(wǎng)想查查資料先了解一下自己進(jìn)來的這家公司。那位前輩很親切，最后還是她給了我一些關(guān)于鑫林公司的資料還有公司的網(wǎng)址，叫我先自己看看，做了解。想到將在陌生的環(huán)境里和陌生的人們一起工作，我就很緊張，對(duì)自己沒有信心，不知道該怎么和前輩們相處。經(jīng)過一天，我了解到，嵊州鑫林機(jī)械有限公司是一家專業(yè)從事高精密鈑金結(jié)構(gòu)件、沖壓件、焊接件及模具制造的民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)過幾年發(fā)展，公司已擁有一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍，有著豐富的設(shè)計(jì)、制造經(jīng)驗(yàn)，可進(jìn)行零件來圖加工、來樣加工。公司貿(mào)易主要都是國(guó)外貿(mào)易，公司客戶群涵蓋美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、日本、印度等公司，客戶80%以上是國(guó)外企業(yè)。公司宗旨是“以質(zhì)取勝，以服務(wù)取勝”；看這點(diǎn)我很喜歡。我之前在紡織行業(yè)的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)過，但是沒有接觸過任何關(guān)于機(jī)械配件行業(yè)的知識(shí)和信息，而我自己本身對(duì)機(jī)械行業(yè)也不是很感興趣。所以當(dāng)看到這些簡(jiǎn)介時(shí)，我感覺，這次的實(shí)習(xí)我應(yīng)該會(huì)遇到很多難題；但我也可以學(xué)到更多未知的知識(shí)吧。我對(duì)這次的實(shí)習(xí)充滿期待。公司的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)開始，下午5點(diǎn)半下班。明天開始要努力工作了，加油！日期：5星期：二天氣：晴嵊州鑫林機(jī)械有限公司地處嵊州東南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，離我家很遠(yuǎn)，所以每天我要6點(diǎn)起床，7點(diǎn)左右出門，這樣就可以按時(shí)到辦公室，公司有打卡制度，上下班工作前都要打卡。我也第一次體味了打卡上下班的感覺，感覺自己真的在工作了。今天，我申請(qǐng)好自己的公司郵箱之后，主要就做了辦公室里的文件打印和復(fù)印，收發(fā)傳真，再送去別的辦公室等這些事情。徐前輩喝另一位前輩會(huì)把一些資料發(fā)我，我整理之后打印，送一些圖紙去技術(shù)部門，其他時(shí)間就沒有什么事情了。在辦公室里加上我一共三個(gè)人，工作時(shí)間他們兩人偶爾會(huì)討論客戶，或者有說有笑的聊上幾句閑話，而我只要她們不主動(dòng)問我，我就只會(huì)一直是保持沉默的。我平時(shí)就是個(gè)對(duì)陌生人不善于交談的人，今天在辦公室里兩位前輩問起我的姓名，學(xué)校生活，家庭時(shí)，我都是問一句答一句，心里總有點(diǎn)拘謹(jǐn)和緊張�？墒钱厴I(yè)以后我們就要步入復(fù)雜多變的社會(huì)，良好的交際能力對(duì)將來的工作和生活都是一個(gè)非常重要的因素。在找工作時(shí)，更可能決定你的去留，在工作時(shí)，有可能決定你的業(yè)績(jī)好壞。今天一天的壓抑，讓我明顯察覺到自己很不會(huì)說話，做不到更多的和身邊的人交流。這樣對(duì)我自己很不利，這樣我的實(shí)習(xí)也會(huì)出現(xiàn)問題前進(jìn)不了了。我是一個(gè)實(shí)習(xí)生，本來就是生手，一切都需要重新學(xué)習(xí)。我自己應(yīng)該積極一些，主動(dòng)去問前輩我可以做些什么，向前輩要求給我一些我能做或者可以讓我學(xué)著做的工作。如果前輩今天我叫我打印，我今天豈不是無所事事了，像在我打印時(shí)我也可以在問一下另外一位前輩有什么我可以幫忙的。不懂得交流的人只能止步不前，明天要積極要求工作。日期：6星期：三天氣：今天我稍微早到了一點(diǎn)，當(dāng)大家都進(jìn)來的時(shí)候我都和她們打了招呼，面帶微笑和昨晚想好的一樣。我先打開郵箱，看沒有詢盤之后，就主動(dòng)問前輩我有什么我可以做的。前輩上午是有事要出去，就讓我用她的電腦看她郵箱里過去的詢盤，了解一下各種詢盤和回復(fù)，還有一些文件影印的是。下午，我在我自己的郵箱里，給國(guó)外的公司發(fā)盤，介紹自己的公司。今天在前輩郵箱看詢盤時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的詢盤多數(shù)是來自美國(guó)的，而詢盤內(nèi)容大部分都是各種我不清楚的機(jī)械配件要求報(bào)價(jià)�？粗�一頁(yè)一頁(yè)我都叫不出名稱的機(jī)械零部件的圖片，我不禁想這些機(jī)械零部件是怎樣報(bào)價(jià)的。機(jī)械零部件的制作和紡織商品相比應(yīng)該有所不一樣，那又是如何計(jì)算其成本的呢。因?yàn)槲业泥]箱是新設(shè)的，一開始不太會(huì)收到客戶的詢盤，前輩建議我可以自己寫詢盤，找客戶。我就試著在自己郵箱里寫建交函，但我發(fā)現(xiàn)在寫詢盤主要內(nèi)容的時(shí)候，我寫不出多少英語。在前輩郵箱里的詢盤時(shí)，還覺得不難，以為我自己可以寫。到我真要寫的時(shí)卻除了外貿(mào)函電時(shí)學(xué)的基本格式知道外，寫不出完整的可以介紹我公司的內(nèi)容來。一個(gè)是外貿(mào)函電的知識(shí)已經(jīng)開始模糊了；另一個(gè)就是我自己不能把公司的簡(jiǎn)介和想要與對(duì)方建立聯(lián)系的希望以英文的形式較完整地表達(dá)出來，要上網(wǎng)查。雖然在學(xué)校學(xué)了理論知識(shí)，但是在實(shí)際運(yùn)用時(shí)還是無法發(fā)揮。而我自己的英語寫作水品還有待提高，工作中的英文寫作能力很差。首先溫習(xí)以前學(xué)習(xí)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，不止外貿(mào)函電，還有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際結(jié)算；以后在實(shí)習(xí)中一定也會(huì)用到。以后每天有事沒事都要寫幾封詢盤，要多進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，這些在實(shí)踐中需掌握的能力，也只有在實(shí)踐中練習(xí)才能進(jìn)步。日期：7星期：四天氣：晴今天本想繼續(xù)寫發(fā)詢盤練習(xí)的，但前輩給了我新的事情就是整理一些產(chǎn)品的價(jià)格清單。我看到那些價(jià)格清單時(shí)，有點(diǎn)吃驚，因?yàn)榕c我以前碰到的服裝商品的價(jià)格清單相比，機(jī)械配件產(chǎn)品的價(jià)格清單的內(nèi)容要復(fù)雜多了。機(jī)械配件產(chǎn)品的價(jià)格清單中，對(duì)每樣產(chǎn)品的價(jià)格描述分的很細(xì)，一般都要分為產(chǎn)品單價(jià)、模具費(fèi)用、材料資料、組件圖號(hào)、材質(zhì)、材料費(fèi)用、配件費(fèi)用、加工費(fèi)、噴漆費(fèi)用、包裝運(yùn)輸費(fèi)用和利潤(rùn)及其他，后面還有一項(xiàng)開模落料的價(jià)格。下午，前輩有事去公司自己的鈑金配件加工廠，順便帶我去那里參觀。帶我參觀了工廠里的機(jī)器設(shè)備，除了工廠原有的一系列沖床、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、進(jìn)口焊機(jī)、液壓剪板機(jī)等其他先進(jìn)的鈑金加工設(shè)備，還參觀了近幾年公司才新引進(jìn)的新設(shè)備，德國(guó)羅芬發(fā)生器的激光切割機(jī)。我也看到了一些產(chǎn)品的加工流程。前輩向我介紹鈑金產(chǎn)品加工的一些流程和不同的加工方式。不同的機(jī)械配件，都有不同的制作流程。有些復(fù)雜的產(chǎn)品需要根據(jù)客戶提供的圖樣，先由技術(shù)部門技術(shù)人員設(shè)計(jì)模具，才能制造出來；而有時(shí)候應(yīng)客戶要求的不同，也有不一樣的加工方法，如機(jī)加工的車削、鑄造的壓鑄、切割、焊接、沖壓等等。雖然今天的整理資料，有些費(fèi)力，我自己本來就是個(gè)慢拍子，效率上有點(diǎn)低，這方面要努力；但是通過整理，我對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步的了解。我認(rèn)為這是讓我了解公司和公司產(chǎn)品最好的方法。而且這樣一來，我也清楚了價(jià)格清單的具體格式和內(nèi)容。而我去參觀了公司的工廠，了解了很多關(guān)于機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備和加工流程，很高興學(xué)到了不少新的知識(shí)。但是對(duì)于價(jià)格清單的各種價(jià)格計(jì)算我還是充滿很多疑問。日期：8星期：五天氣：晴今天早上在查看郵箱時(shí)，我收到了幾封之前發(fā)出去的詢盤的回復(fù)，三封都是昨天回復(fù)的。其中有一封是報(bào)價(jià)詢盤，來自一家美國(guó)的公司，關(guān)于一種鈑金汽車零部件Q235A要求我們報(bào)價(jià)，數(shù)量10000個(gè)，要求我們報(bào)價(jià)格術(shù)語是FOB的總價(jià)，并且該產(chǎn)品的生產(chǎn)要求是激光落料加工與車削。我興奮完之后，不知道怎么入手回復(fù)，只好請(qǐng)教前輩。好在這個(gè)種類產(chǎn)品有她現(xiàn)成的價(jià)格清單，我只要按清單上算出FOB價(jià)就可以了。我按照前輩發(fā)我的報(bào)價(jià)單的樣，做了一份報(bào)價(jià)單回復(fù)詢盤，成功報(bào)了價(jià)。我的總報(bào)價(jià)將近快20萬了，在價(jià)格清單中該配件它的模具費(fèi)用就很高，占了總價(jià)一定的部分，這應(yīng)該是機(jī)械產(chǎn)品貿(mào)易的一個(gè)特點(diǎn)吧。之后我自己上福步外貿(mào)論壇，學(xué)習(xí)機(jī)械加工估價(jià)，爭(zhēng)取下次，我能自己學(xué)著計(jì)算報(bào)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格，還是繼續(xù)打印復(fù)印文件，發(fā)詢盤，整理資料。福步外貿(mào)論壇是前輩介紹我，它是全國(guó)最專業(yè)的外貿(mào)論壇，里面有很多非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，而且論壇里的外貿(mào)常識(shí)也是非常豐富的，涉及比較廣，可以找到各種不同的外貿(mào)信息和知識(shí)。是外貿(mào)初學(xué)者取經(jīng)的好去處。我在鑫林機(jī)械有限公司的第一周這樣過去了，我也基本上了解了公司的情況，慢慢適應(yīng)了我現(xiàn)在的工作環(huán)境。我的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作，但現(xiàn)在還在一步一步的努力學(xué)習(xí)中，接下來我努力會(huì)跟著小徐前輩學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一系列工作。業(yè)務(wù)員每天都要注意郵箱里詢盤的情況。我要學(xué)著善于和前輩交流，不懂就問，問了才有機(jī)會(huì)懂，才有可能讓自己進(jìn)步。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識(shí)，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會(huì)有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)在實(shí)踐的工作中的專業(yè)知識(shí)。日期：星期：一天氣：今天，我還是像上周一樣幫前輩打印寫文件，整理一些資料；其他空余時(shí)間都在福步論壇上學(xué)習(xí)機(jī)械產(chǎn)品估價(jià)的知識(shí)。而且前輩也發(fā)我一些我們公司產(chǎn)品的圖紙和價(jià)格清單，供我參考練習(xí)，熟悉機(jī)械產(chǎn)品的成本費(fèi)和其他費(fèi)用計(jì)算和報(bào)價(jià)。我試著根據(jù)圖紙計(jì)算價(jià)格清單上產(chǎn)品的各種成本費(fèi)用。但是我發(fā)現(xiàn)問題很大，因?yàn)闄C(jī)械加工估價(jià)需要懂得加工工藝,能夠估出加工工件的時(shí)間,乘以各種設(shè)備單位時(shí)間的單價(jià)。雖然有參觀過工廠，但對(duì)加工工藝一點(diǎn)也不通。我在論壇上找到的關(guān)于機(jī)械估價(jià)的知識(shí)很多又復(fù)雜，我硬是看了一遍。馬馬虎虎知道了是怎么一回事，但自己真要看著圖紙計(jì)算配件制作成本時(shí)，我腦中一片空白，其實(shí)我還是根本不會(huì)。我還是不善于說話，有問題就自己一股腦的在那邊鉆，不知道請(qǐng)教別人。明明前輩就在對(duì)面，我自己不明白，在座位上浪費(fèi)時(shí)間又不好意思，提不起膽子問人。后來我自己郁悶了很久，才打起勇氣問前輩到底該怎么算成本。前輩告訴我，我們的算成本方法和我找到的有些不同，基本上是只要按照價(jià)格清單上的項(xiàng)目一樣一樣計(jì)算的。產(chǎn)品有來樣的話，是要先到技術(shù)部門那里去設(shè)計(jì)模具，材質(zhì)等費(fèi)用過的。也就是說我浪費(fèi)了很多時(shí)間。接著趁下午有時(shí)間，前輩為我簡(jiǎn)單的講解了以下一件產(chǎn)品的成本價(jià)計(jì)算方式，使我明白了很多。我的實(shí)習(xí)，其實(shí)也是我的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)繼續(xù)。所以，有問題一定要會(huì)問，這個(gè)方面我一定要努力克服。日期：星期：二天氣：今天早上，我打開郵箱，收到了上周五我報(bào)價(jià)的回復(fù)。回盤內(nèi)容是很簡(jiǎn)短的一句英文：“sorry,yourcompanyisnotselected.”。這就是我收到的第一份回盤。有點(diǎn)小失望，但我沒有太在意，一開始總不會(huì)順利的。在什么地方倒下，就應(yīng)該在什么地方爬起來，上午的空余時(shí)間我主要是繼續(xù)發(fā)詢盤出去，并盡量完善公司的介紹；我與上周相比發(fā)盤熟練順手了一些。下午，我根據(jù)昨天前輩告訴我的方法，試著計(jì)算產(chǎn)品的成本。反復(fù)練習(xí)，查找資料，遇見不懂得地方積極地請(qǐng)教前輩，我總算馬馬虎虎掌握了計(jì)算產(chǎn)品成本，報(bào)價(jià)的知識(shí)。希望明天有機(jī)會(huì)讓我在實(shí)踐中練習(xí)練習(xí)。今天，我自己覺得自己的表現(xiàn)不錯(cuò)，能和前輩好好地溝通，聊天；也要謝謝前輩在我不明白時(shí)肯耐心知道我。但有時(shí)候，她畢竟是在正常工作的總是打擾她，我覺得不好意思；再者就是她有事的時(shí)候不能特意去提問，這樣會(huì)妨礙天氣的正常工作。很開心，今天有了收獲；但我還是希望以后能有機(jī)會(huì)接觸更多的業(yè)務(wù)工作。我要學(xué)著善于和前輩交流，不懂就問，問了才有機(jī)會(huì)懂，才有可能讓自己進(jìn)步。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識(shí)，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會(huì)有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)在實(shí)踐的工作中的專業(yè)知識(shí)日期：星期：三天氣：今天一天都沒有在辦公室，公司的黃經(jīng)理和前輩去紹興加工工廠查看生產(chǎn)情況，為了我能更好地熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程，前輩順便也帶著我去了。我們跟經(jīng)理去了紹興的一家鈑金器械加工廠。經(jīng)理和前輩去是因?yàn)楣�司有一批在那里加工的產(chǎn)品，它的質(zhì)量出了問題，其中一部分產(chǎn)品可能達(dá)不到客戶的要求。所以經(jīng)理帶前輩去廠里交流，一起解決這一問題。工廠加工的是一種小型機(jī)械裝配件�？赡苁俏覀兣c廠方的溝通沒有做好，導(dǎo)致之前的信息不一致，造成這一次的產(chǎn)品加工沒有按客戶要求加工方式的那樣進(jìn)行加工，加工完的成品可能會(huì)出現(xiàn)不符合客戶要求的情況。這一次，黃經(jīng)理去一是檢查一下目前已經(jīng)加工完成的產(chǎn)品是否符合客戶的要求，二就是來與廠方溝通，希望互相理解，而若這批訂單沒有達(dá)不到客戶的要求，我們就要求全部重新翻工。而工廠那邊卻聲稱我方并沒有告知這些信息。就這些分歧我們與廠方進(jìn)行了溝通交流。作為一名合格的業(yè)務(wù)員，我們對(duì)于國(guó)外客戶而言，就相當(dāng)于是他們與工廠的聯(lián)系人。在向工廠下訂單是之后，業(yè)務(wù)員要充分和工廠進(jìn)行產(chǎn)品信息的溝通與交流，努力做到將全部的產(chǎn)品信息告知工廠，客戶的要求要讓廠方完全清楚掌握。在工廠加工時(shí)，要適時(shí)的去查看檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。這樣才不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)闇贤ú怀渥悖瑢?dǎo)致產(chǎn)品信息不對(duì)稱，產(chǎn)品不合要求或質(zhì)量部合格等情況。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識(shí)，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會(huì)有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)在實(shí)踐的工作中的專業(yè)知識(shí)。日期：星期：四天氣：今天早上收到一封我發(fā)盤的回復(fù)和一封詢盤，我首先把圖樣拿到技術(shù)部去，之后下午我才拿回圖樣和一些費(fèi)用數(shù)據(jù)。接著我再自己進(jìn)行計(jì)算成本、做報(bào)價(jià)單，再請(qǐng)教一下前輩，總算完成了報(bào)價(jià)，回復(fù)之后我到現(xiàn)在還記得心里是多么的有成就感。之后一天也沒有什么其他特別的事，我還是照常有資料的話負(fù)責(zé)打印復(fù)印，收發(fā)傳真，替前輩繼續(xù)整理資料。空余時(shí)間，我就繼續(xù)發(fā)幾封詢盤函，希望能增加我郵箱的回盤，開發(fā)客戶；再上福步看看案例，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)員要與工廠聯(lián)系，也負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員，還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。今天白天的時(shí)候聽到前輩與國(guó)外客戶的英語交流，流暢輕松。一口流暢的英語，對(duì)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，是一項(xiàng)基礎(chǔ)的要求。我也不自欺欺人，我的書面英語一般般，我的英語口語卻更差。在學(xué)校課堂上我就不會(huì)積極發(fā)言，面對(duì)外教老師也不善于英文表達(dá)。在生活中我也沒有任何練習(xí)口語的機(jī)會(huì)，一致現(xiàn)在我的口語水品很差，想說組織不起語言。我要加強(qiáng)我的英語，尤其是口語能力�，F(xiàn)在想來，我進(jìn)公司的第二周快結(jié)束了。雖然業(yè)務(wù)流程停留在客戶詢盤的報(bào)價(jià)這里，但還是學(xué)習(xí)了一些新知識(shí)，也算是有了進(jìn)步。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自己的不少問題，需要努力的地方，我會(huì)努力改變，為明年進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ)。日期：星期：五天氣：今天主要做的還是查看郵箱，發(fā)盤回盤，上福步論壇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。后來我又整理資料，前輩還給了我一些商業(yè)文件叫我看看，熟悉熟悉，并叫我翻譯里面的一些英文文件。幾份原始合同和銷售確認(rèn)書。因?yàn)槭穷^一次翻譯，確實(shí)有點(diǎn)吃力，自己的英語再加上查查電腦，盡量把原始合同，銷售確認(rèn)書，商業(yè)發(fā)票，裝箱單翻譯出來了。傍晚時(shí)候，我跟著前輩，一起去制備她負(fù)責(zé)的一批訂單在發(fā)貨前的基本文件，工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。先前一開始時(shí)我覺得翻譯工作很難，但后來發(fā)現(xiàn)商務(wù)文件的翻譯也沒有想象的那么難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。銷售合同和信用證翻譯起來比較復(fù)雜麻煩，但看得多了，對(duì)它們的形式看順眼了，除了文字比較多之外，還是沒有太多困難的。上學(xué)期期末我參加過國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，在我認(rèn)為就是填一大堆暈死人不償命的文件單據(jù)。但是，做外貿(mào)的工作，這些文件單據(jù)都是我們工作中的每一筆業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行的憑借和保證�，F(xiàn)在我的實(shí)習(xí)工作中，偶爾也會(huì)接觸這些單據(jù)，但自己對(duì)這些單據(jù)不是很了解，所以上次整理的時(shí)候，就是單純的整理了一下，我還是沒有弄清楚這些商業(yè)文件。所以，要注意這方面的知識(shí)了。日期：星期：一天氣：又是在辦公室里的一天，郵箱里有了幾封詢盤，早上我就對(duì)這些詢盤回復(fù)，根據(jù)客戶所確定的貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，付款方式，包裝規(guī)格等，計(jì)算成本，做報(bào)價(jià)表回復(fù)對(duì)方報(bào)價(jià)。我還收到了上周的幾封我報(bào)價(jià)的回盤，但都因我報(bào)價(jià)過高，而沒有被選擇。其他沒有回復(fù)我的，應(yīng)該也都是我所報(bào)的價(jià)格沒有符合他們的要求吧。因?yàn)槲业某杀居?jì)算中，碰到小數(shù)時(shí)，我稍微會(huì)往大值算；我想也許這是一定的原因。還有可能是我報(bào)價(jià)水品還是不過好。這些天下來，和剛剛來實(shí)習(xí)相比，新鮮感已經(jīng)所剩無幾，現(xiàn)在更多的是對(duì)現(xiàn)在自己的情況帶些無奈和失望，覺得自己很沒用，實(shí)踐能力差。自己對(duì)自己失去信心了。前輩對(duì)我很好，平時(shí)我有問題只要有空都會(huì)和我講解。在我和她說了一下自己的感受，她就很耐心的開導(dǎo)我。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作開始一般都不可能馬上就能找到客戶，定下訂單，都會(huì)有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，必需要有足夠信心和耐心。而且開發(fā)客戶和維護(hù)客戶，都與業(yè)務(wù)員本身的業(yè)務(wù)能力有關(guān)。我聽說過，有些人，進(jìn)公司好幾個(gè)月還找不到客戶下訂單；當(dāng)然有些人運(yùn)氣好很早就可以找到客戶做成業(yè)務(wù)，也有能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員一開始就可以談下客戶做成業(yè)務(wù)。這些有很多方面的因素，但主要還是看個(gè)人的業(yè)務(wù)處理能力吧，我也是剛剛開始而已，所以不用太著急，腳踏實(shí)地的慢慢來就好。這次的實(shí)習(xí)還是一學(xué)習(xí)適應(yīng)外貿(mào)工作為目的的。日期：星期：二天氣：今天上午和平常一樣，第一件事是查看郵箱，回復(fù)詢盤報(bào)價(jià)，堅(jiān)持每天都發(fā)詢盤。一方面練習(xí)自己的發(fā)盤，另一面也可以練習(xí)自己英語寫作能力。再者就是跑跑腿送些文件，整理資料文件主要就是一些產(chǎn)品價(jià)格清單；空余就上福步論壇看看。下午，我與前輩去新市的一家加工廠工廠查看一批單子的產(chǎn)品加工進(jìn)度和成品質(zhì)量，催促交貨時(shí)間。今天在工廠里遇到點(diǎn)不愉快的事。記得剛到廠里，我跟著前輩一起去車間看進(jìn)度時(shí)，負(fù)責(zé)人還是蠻熱情的接待我們。后來前輩要處理事情去其他辦公室，叫我留原來那里等她，在我表明我只是一名實(shí)習(xí)生之后，我就覺得他的態(tài)度有點(diǎn)轉(zhuǎn)變了，也許是我敏感，但我確實(shí)覺得他的態(tài)度變得有點(diǎn)不屑，感覺實(shí)習(xí)生就沒什么交談啊或者客套的必要。第一次這么真實(shí)的感受到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)時(shí)，我一直沉默的等到前輩回來，然后那負(fù)責(zé)人再笑吟吟的送我們到門口。我等得時(shí)間不長(zhǎng)，但是我覺得很冷，這就是學(xué)校外面的世界的冷漠嗎？沒錯(cuò)，實(shí)習(xí)生在公司沒有什么地位，對(duì)公司也不會(huì)有多大影響，所以被認(rèn)為沒有什么要討好客套之類的。實(shí)習(xí)生有時(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，又被認(rèn)為用處不到。但是，我們也有認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不要這樣輕視我們。日期：星期：三天氣：今天依舊做平常的工作，但下午前輩告訴了我一個(gè)好消息。前些天她談成一筆業(yè)務(wù)，公司的技術(shù)部已經(jīng)做好樣品，可以向工廠下訂單了。她準(zhǔn)備帶我一起進(jìn)行這批訂單的業(yè)務(wù)流程，還有她現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)那個(gè)訂單就是昨天去的那家工廠正在加工的那批也會(huì)帶我進(jìn)行，可以讓我熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)。明天我就先不用去公司，因?yàn)槊魈煲辉缥覀円�拿樣品文件去工廠下訂單。所以我8點(diǎn)半在嵊州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大轉(zhuǎn)盤那邊等她就好。現(xiàn)在回到家，我還是難以掩蓋心里的高興。哈哈，終于有機(jī)會(huì)跟前輩學(xué)習(xí)其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是，現(xiàn)在想想也不知道能了解多少，因?yàn)椴凰氵@個(gè)星期，在一個(gè)星期七月份就結(jié)束了，而8月份里也不知道我能不能跟完一次業(yè)務(wù)流程。還是且行且看吧，但還是滿是期待。其實(shí)，我心里明白這次雖說是兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，但是以我現(xiàn)在的能力和資歷，兩個(gè)月應(yīng)該不會(huì)在工作上取得打的實(shí)際成果。再加上這些天的實(shí)習(xí)，我了解我真的還有很多不足的地方。所以我給自己定的任務(wù)就是，每天能認(rèn)真的完成自己的工作，不管大小。而且我認(rèn)為從一件一件的小事中，我們也可以學(xué)到很多的新知識(shí)。不要小看任何一件簡(jiǎn)單的工作，我們的業(yè)務(wù)工作就是一件一件的小事聯(lián)系起來完成的。我這次實(shí)習(xí)的目的就是要讓自己多積累經(jīng)驗(yàn)，處理不同的事物，遇到各種的人時(shí)的交流能力，學(xué)會(huì)與他人交際，自己的應(yīng)變能力，還有接觸這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。日期：星期：四天氣：晴今天本來是早上要與前輩去工廠下訂單，但是臨時(shí)她有事，我只好先去公司。后來，我們是9點(diǎn)半才出發(fā)去那家工廠，下午會(huì)到公司�；毓�司后我的工作照常沒變。與廠商溝通也是很重要的，下訂單時(shí)要完整的告知產(chǎn)品的情況，客戶的要求，還有期限之類的信息，必須準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給廠商。避免產(chǎn)品在數(shù)量質(zhì)量和交貨期限等出現(xiàn)問題。我們是下午回的公司，中午的時(shí)候前輩請(qǐng)我吃午飯。那時(shí)，突然覺得有些輕松的感覺，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室里面對(duì)電腦，我也有很久沒有這樣輕松地在外面吃飯了�？粗�外面的驕陽，還有馬路上來來去去的行人，我感到學(xué)生時(shí)代正在一步一步地理我遠(yuǎn)去了。我們這批08屆的學(xué)生啊，就要步入現(xiàn)在我看到的這個(gè)社會(huì)，也許明年我就會(huì)像路上的行人一樣上班工作，匆匆來去；也可能是，我會(huì)找不到工作，茫然不知自己的方向。在學(xué)校時(shí)，我們這幫人一直羨慕那些已經(jīng)工作了得高中同學(xué)們，總是覺得他們能早一步參加很不錯(cuò)；現(xiàn)在我也有多少感受到了工作的辛苦，為了生活各自努力。現(xiàn)在有點(diǎn)開始害怕畢業(yè)了，不敢面對(duì)充滿殘酷現(xiàn)實(shí)的社會(huì)；不過心里又有些期待，這樣矛盾的心理。但是，就算我不想時(shí)間也不會(huì)停留，我的學(xué)生生涯注定即將結(jié)束，我總要到社會(huì)中去找工作，開始自己的生活，尋找自己的人生目標(biāo)。日期：星期：五天氣：因?yàn)槲乙�和前輩一起�?fù)責(zé)這一次的業(yè)務(wù)，所以今天我拿著國(guó)際結(jié)算的課本在空余時(shí)間復(fù)習(xí)，各個(gè)業(yè)務(wù)流程和單據(jù)的知識(shí)。希望能夠?yàn)楹竺娓�著前輩熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)候不要什么都不懂，成前輩的負(fù)擔(dān)。業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，都要與廠商和客戶兩方面的聯(lián)系。前輩有時(shí)也會(huì)用電話和客戶交流。下午的時(shí)候前輩似乎和客戶還有工廠之間的溝通出現(xiàn)了問題。前輩在其中就價(jià)格的問題進(jìn)行斡旋。前輩的處理應(yīng)變能力，讓我很欣賞不已。起先，前輩與客戶交流時(shí)，她更多的是向買家介紹我們公司的歷史，想他介紹我們有很多品質(zhì)優(yōu)渥的產(chǎn)品。就我的理解，國(guó)外的客戶和買家都是更注重現(xiàn)實(shí)情況的，讓他們多了解公司的以前曾經(jīng)的產(chǎn)品歷史比向他們展望公司怎么怎樣沒好的未來更能引起他們的興趣。這也是與客戶聯(lián)系交流的技巧。在他們交流的過程中，前輩有適當(dāng)迎合客戶的思維和溝通方式，但她在必要的方面還是保持自己的原則，不卑不亢。這樣的態(tài)度很讓我佩服。因?yàn)槲易约浩匠Ｊ莻�(gè)會(huì)被人帶著走的人，我自己有時(shí)候也會(huì)刻意改變一下，但畢竟是自己長(zhǎng)久以來養(yǎng)成的性格不納悶容易改變。所以自己私底下很喜歡那種有個(gè)性有主見的人。在社會(huì)中，不管是工作上還是生活中，都應(yīng)該做一個(gè)有主見有原則的人。我的實(shí)習(xí)還會(huì)繼續(xù)，我知道我要學(xué)的還有很多。

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