醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)總結(jié)

荊州區(qū)李埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

我院一直一來，就注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并結(jié)合“行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)“五

五普法”活動(dòng)開展，對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了大力整頓，切實(shí)為病人創(chuàng)造一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，讓病人在“舒心、放心、安心”的條件下就醫(yī)并得到治愈。

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)建設(shè)，提高我院醫(yī)療質(zhì)量

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)建設(shè)是我院全面提高醫(yī)療質(zhì)量的有效途徑。良好的醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的保證。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是醫(yī)院各方面、各個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使病人盡快恢復(fù)健康。這就需要醫(yī)務(wù)人員對(duì)技術(shù)精益求精、對(duì)病人極端負(fù)責(zé)任。醫(yī)德與醫(yī)術(shù)是辯證統(tǒng)一的，醫(yī)德制約醫(yī)術(shù)，醫(yī)德是醫(yī)術(shù)發(fā)展的動(dòng)力。

良好醫(yī)德可彌補(bǔ)藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能達(dá)到的醫(yī)療效果，醫(yī)務(wù)人員與病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系，會(huì)給病人以溫暖，會(huì)給病人以信心和力量，使病人產(chǎn)生信任感和安全感，減少疑慮，振奮精神，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的能力。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我院切實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德教育，我院共組織人員學(xué)習(xí)5次相關(guān)教育。二是全面開展“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，平等待人，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，慎言守密，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸福”的醫(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動(dòng)。弘揚(yáng)白求恩精神，開展學(xué)習(xí)醫(yī)院先進(jìn)工作者的活動(dòng)。五是開展警示教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識(shí)、道德意識(shí)和法律意識(shí)，盡心盡力地做好崗位工作，我院在職工大會(huì)上逢會(huì)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，并注重醫(yī)療安全。六是我院在改善醫(yī)療環(huán)境的加大腳步，積極爭取到香港應(yīng)善良基金會(huì)資金和爭取區(qū)發(fā)改委國家項(xiàng)目資金的投入，準(zhǔn)備對(duì)我院的門診大樓欲與重建，為我鎮(zhèn)居民及周邊地區(qū)群眾創(chuàng)造一個(gè)更好的就醫(yī)環(huán)境。七是加大對(duì)醫(yī)院的宣傳。通過醫(yī)療環(huán)境的改善，服務(wù)態(tài)度的提高，醫(yī)院進(jìn)一步獲得了好評(píng)，病人日漸增多，也吸引了周邊地區(qū)的病人就醫(yī)。我院充分認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該更加加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)落實(shí)到日常工作中。我院開展了一系列的活動(dòng)，通過對(duì)引江濟(jì)漢工程移民安置點(diǎn)的消殺及贈(zèng)藥等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了同群眾的聯(lián)系。

我院建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行制度化管理。抓制度管理，一是全面深入學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)衛(wèi)生局推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的文件精神、規(guī)范服務(wù)用語制度、建立醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)溝通機(jī)制、建立三位一體的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)機(jī)制、建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)溝通機(jī)制、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果運(yùn)行機(jī)制。二是健全院務(wù)公開制度，把辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公之于眾，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。三是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。四是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費(fèi)。五是建立和完善“榮譽(yù)激勵(lì)制度”，大力開展創(chuàng)佳評(píng)差，評(píng)優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。我院建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。一要自覺搞好我院的自我監(jiān)督。抽調(diào)黨性和原則性強(qiáng)、辦事公道、有較高政策水平的醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督組，定期對(duì)本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。二要搞好外部監(jiān)督，包括上級(jí)行政管理部門的監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督、病人及家屬的監(jiān)督等。認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會(huì)，聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、電子信箱等。通過多種形式的外部監(jiān)督，聽取意見，收集信息，強(qiáng)化措施，力求實(shí)效。

構(gòu)建醫(yī)德評(píng)價(jià)體系，抓好醫(yī)德評(píng)價(jià)活動(dòng)。要完善醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行為和活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)德評(píng)判。一是組織醫(yī)務(wù)人員、病人和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。二是讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過醫(yī)德評(píng)價(jià)，除舊布新，用進(jìn)廢退。

完善醫(yī)德考核措施，做好醫(yī)德考核工作。一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法》，確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法；二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組織，定期開展考評(píng)活動(dòng)；三是建立考核檔案，將考核結(jié)果與個(gè)人掛鉤，作為年度考核、評(píng)優(yōu)選優(yōu)等重要依據(jù)。

荊州區(qū)李埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院

201*年9月6日

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