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開展以“愛民為民”為主題的醫(yī)德醫(yī)風教育活動總結

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 03:26:34 | 移動端:開展以“愛民為民”為主題的醫(yī)德醫(yī)風教育活動總結

開展以“愛民為民”為主題的醫(yī)德醫(yī)風教育活動總結

閻良區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開展以“愛民為民”為主題

的醫(yī)德醫(yī)風教育活動總結

為切實加強衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設,樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象,結合正在開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”和“三好一滿意”活動,現(xiàn)將我院此項教育活動總結如下:

一、指導思想及目的

深入貫徹黨的十八大精神,緊密結合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和“黨的群眾路線教育實踐活動”以及“三好一滿意”活動,堅持以人為本,以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,通過開展以“愛民為民”為主題的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內部管理,弘揚高尚醫(yī)德,改進醫(yī)療質量,提升醫(yī)療服務水平,切實解決群眾反映強烈的突出問題,進一步改善群眾看病就醫(yī)感受,提高患者和社會滿意度,保障人民群眾健康權益,促進社會和諧。

二、成立組織機構

為加強對活動的組織領導,醫(yī)院成立衛(wèi)生系統(tǒng)開展以“愛民為民”活動為主題的醫(yī)德醫(yī)風教育活動領導小組,組長由醫(yī)院支部書記惠增龍兼任,副組長由副院長夏春發(fā)、胡權宏兼任,成員由醫(yī)院各科室負責人和一體化衛(wèi)生院院長組成。院辦公室負責活動的組織協(xié)調等具體工作。

三、具體實施為加強醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員素質及法律意識,特制定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī)培訓計劃。于6月26日、7月18日組織全院職工學習了《員工手冊》和《高尚醫(yī)德醫(yī)風重在建設》及《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》,增強醫(yī)務人員遵紀守法、廉潔行醫(yī)的自覺性。全院及一體化醫(yī)院通過開展以“愛民為民”為主題的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,使職工樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,進一步提升了行風建設水平。

四、下一步工作計劃

我院將把醫(yī)德醫(yī)風建設當成一項長期工作來抓,通過組織各種學習教育活動,進一步加強對醫(yī)德醫(yī)風建設工作的研究,增強醫(yī)德醫(yī)風制度建設,創(chuàng)建監(jiān)督機制,建立自查自糾機制,通過自查,及時了解醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀,做到邊查邊改,接受人民群眾監(jiān)督,提高醫(yī)療行為的透明度,樹立以人為本的醫(yī)德形象,為醫(yī)院建設增添光彩。

201*年7月22日

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9201*年醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動總結

江華縣第一人民醫(yī)院

按照縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動的有關要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍整體素質,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動以加快衛(wèi)生誠信體系建設,推動衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展,牢牢把握全院職工受教育為主線,人民群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求,工作取得了可喜的成績。一、加強領導,納入日程,使醫(yī)德醫(yī)風專項教育有切實的組織保證為使醫(yī)德醫(yī)風專項教育工作有切實的組織保障,醫(yī)院成立了以鐘石昌院長為組長,張磊、劉聲明、何忠英副院長為副組長,各科主要負責人為成員的工作領導小組,于201*年2月8日、9日召開了“醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動大會”,形成了從上到下齊抓共管的良好開局。為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風專項教育上存在的問題,醫(yī)院領導小組每月都要組織干部職工認真學習《醫(yī)德醫(yī)風學習資料》及相關法律法規(guī),將醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動內容納入醫(yī)院業(yè)務培訓和全院職工教育必設項目,組建醫(yī)德醫(yī)風教育工作專班,將醫(yī)德醫(yī)風教育培訓納入醫(yī)院醫(yī)師規(guī)范化培訓、黨務工作者、入黨積極分子等各類培訓內容,強化醫(yī)德教育。查找醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風教育上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定和完善醫(yī)德醫(yī)風方面的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,設立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案,查找出科室或個人在醫(yī)德醫(yī)風建設方面存在的問題并按規(guī)定進行嚴肅處理,對于嚴重違紀的情況,年底不評先進科室,不評先

進個人。這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、完善各項制度,使醫(yī)德醫(yī)風專項教育有了切實的制度保證我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽定了目標管理責任狀。為加大社會對我院醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度,為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法;為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),開展優(yōu)質護理示范工程,完善各種醫(yī)療護理質量管理制度、規(guī)范醫(yī)院服務文明用語制度,各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在醫(yī)德醫(yī)風建設工作上人人有職責,處處有人抓。

三、大力宣教,營造氛圍,使醫(yī)德醫(yī)風建設成為醫(yī)務人員的自覺行動

為使人民群眾對醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設營造出一個良好的氛圍,醫(yī)院十分注重宣傳輿論作用。設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、實行單病種限價、部份藥品最高限價等。醫(yī)院每季度組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,使我們的醫(yī)德醫(yī)風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。向部分出院的患者

發(fā)放征求意見卡對醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設進行問卷調查,來了解醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設情況。設立了紀檢監(jiān)察室,還設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在醫(yī)院營造了一個良好的醫(yī)德醫(yī)風建設氛圍。為患者熱情服務現(xiàn)在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。

四、突出重點,強化措施,醫(yī)德醫(yī)風教育工作取得成效

在醫(yī)德醫(yī)風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,嚴格以衛(wèi)生部的“八不準”為重點,建全制度,強化措施并認真加以解決。

1、在強化服務意識,改善醫(yī)療服務態(tài)度方面。在醫(yī)院大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神,以病人為中心,關心和關愛弱勢群體和困難群體,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,做到熱心、耐心、愛心、細心,著裝整齊,舉止端正,服務用語文明規(guī)范。2、規(guī)范服務行為,提升醫(yī)療服務質量方面。倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《門診病人接待制度》、《醫(yī)療信息公示制度》和《首訴負責制》等各項制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。按《抗菌藥物專項整治活動》要求,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,特殊品種不超過所采購品種的的20%;與所有科室科主任及醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即從

嚴處罰和下崗處理。并設立了各科室藥品比例和個人新特藥品比例,對于濫用和不合理使用抗生素的醫(yī)務人員采取相應處罰,違規(guī)者采取誡勉談話、停崗等處理并把違規(guī)情況記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。使我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風,有力地促進了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設。

3、鉆研業(yè)務技術,提高專業(yè)技術水平方面。積極參加在職培訓,醫(yī)院利用把人才送出去進修、培訓的方式,學習新知識、新技術、提高專業(yè)手術水平和為人民健康服務的本領。

4、踐行服務承諾,構建和諧醫(yī)患關系方面。按“三好一滿意”、“十項便民惠民措施”活動要求,醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾,關心和關愛弱勢群體和困難群體。5、弘揚新風正氣,優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境方面。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法,廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質量與醫(yī)療安全。

201*年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作取得了一定的成績,但也存在一些不足,醫(yī)院將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照醫(yī)德醫(yī)風專項教育活動的總體部署和要求,從醫(yī)院實際出發(fā),根據自身特點,采取不同形式,創(chuàng)新載體,扎實鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,自查自糾,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦一所讓人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。

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