201*年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)
××區(qū)教育局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理
工作總結(jié)
201*年教育局共承辦區(qū)人大代表、政協(xié)委員建議、提案13
件,其中,人大建議3件,政協(xié)提案10件,涉及的主要問(wèn)題,一是關(guān)于在我區(qū)大力發(fā)展高等職業(yè)教育問(wèn)題;二是關(guān)于中小學(xué)上學(xué)時(shí)間問(wèn)題;三是關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)英語(yǔ)教師配備與教學(xué)問(wèn)題;四是關(guān)于各中小學(xué)開(kāi)辦藝校問(wèn)題;五是關(guān)于中小學(xué)操場(chǎng)改造問(wèn)題;六是關(guān)于解決農(nóng)村中小學(xué)生通勤車(chē)問(wèn)題;七是關(guān)于加大教育投入,改善辦學(xué)條件問(wèn)題,內(nèi)容重復(fù)的建議和提案共有6件。
今年的代表建議和委員提案主要特點(diǎn):一是所反映的問(wèn)題比較集中,具有一定的普遍性;二是所反映的問(wèn)題都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),也是我們正著手集中解決的問(wèn)題,二是提案、建議的數(shù)量明顯減少,呈下降趨勢(shì)。
下面就代表建議、委員提案的辦復(fù)情況做以匯報(bào),請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任制
教育局高度重視建議、提案的辦復(fù)工作,在區(qū)政府召開(kāi)建議、提案交辦工作會(huì)議后,立即召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì),專(zhuān)題研究這項(xiàng)工作,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室科長(zhǎng)為成員的建議、提案的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制,局長(zhǎng)對(duì)今年的提案、建議辦理工作提出了明確的意見(jiàn),要求各分管局長(zhǎng)及承辦科室要以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任的高度責(zé)任感和求實(shí)態(tài)度認(rèn)真辦理好今年的提案和建議,切實(shí)把辦復(fù)工作落到實(shí)處,使代表、委員滿(mǎn)意,辦人民滿(mǎn)意教育。在這次會(huì)議上,教育局通報(bào)了“兩會(huì)”對(duì)教育部門(mén)提出的13條建議、提案的具體內(nèi)容,認(rèn)真分析了這些問(wèn)題的主觀因素和客觀因素,并逐條研究解決問(wèn)題的辦法,把辦復(fù)工作作為全年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)抓好。
二、注重開(kāi)門(mén)辦理,提高辦復(fù)質(zhì)量
在建議提案辦復(fù)工作中,辦公室作為牽頭部門(mén),負(fù)責(zé)建議、提案的登記、分辦、督辦工作,局長(zhǎng)親自?huà)鞄,分管局長(zhǎng)各司其職、各負(fù)其責(zé),具體落實(shí)部門(mén)承辦人。這項(xiàng)工作共分五個(gè)階段進(jìn)行:
第一,思想動(dòng)員階段。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),組建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,集體分析、討論,形成工作思路。
第二,調(diào)查研究階段。針對(duì)建議和提案涉及的具體問(wèn)題,局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)和科長(zhǎng)組成調(diào)研組,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行調(diào)研,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),現(xiàn)場(chǎng)辦公,共同研究和解決問(wèn)題,使建議、提案的答復(fù)有客觀依據(jù),保證工作決策的正確性。
第三,書(shū)面答復(fù)階段。根據(jù)政策、法規(guī)、上級(jí)文件要求,結(jié)合××區(qū)實(shí)際和調(diào)研情況,具體承辦部門(mén)形成初步的書(shū)面答復(fù)意
見(jiàn),經(jīng)分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)審核、修改后,交局辦公會(huì)集體會(huì)診、修改,形成書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)。
第四,征求意見(jiàn)階段。具體承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人親自登門(mén)拜訪各位代表和委員,就提案、建議的答復(fù)意見(jiàn)反復(fù)聽(tīng)取代表、委員的想法和建議,并進(jìn)一步修改意見(jiàn),同時(shí),教育局于6月18日召開(kāi)了與建議、提案相關(guān)的人大代表、政協(xié)委員以及教育系統(tǒng)的人大代表、政協(xié)委員座談會(huì),就本次建議、提案的答復(fù)意見(jiàn)進(jìn)行集體說(shuō)明,就教育局上半年的工作向各位代表、委員做全面匯報(bào),并組織了座談?dòng)懻,同時(shí)組織代表、委員們參觀了新建高中、紅旗小學(xué)、職教中心。本次辦復(fù)工作通過(guò)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,由“文來(lái)文往”為“人來(lái)人往”,收到了很好的效果,得到了代表和委員們的高度評(píng)價(jià)。
第五,工作總結(jié)階段。代表、委員建議、提案答復(fù)工作結(jié)束后,教育局及時(shí)總結(jié)這項(xiàng)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出不足,并對(duì)下一步整改工作提出了明確的任務(wù)和要求。三、強(qiáng)化整改工作,推進(jìn)教育發(fā)展
辦復(fù)建議、提案的落腳點(diǎn)在于落實(shí)整改工作,這既是對(duì)人大代表、政協(xié)委員的感情和態(tài)度問(wèn)題,也是對(duì)教育事業(yè)的工作態(tài)度問(wèn)題。教育局認(rèn)真對(duì)待每一份建議和提案,本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)政府負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的的態(tài)度認(rèn)真落實(shí)辦復(fù)工作。例如關(guān)于解決農(nóng)村學(xué)生通勤用車(chē)問(wèn)題。這也是教育部門(mén)急需要解決的問(wèn)題,區(qū)政府把這一問(wèn)題列為201*年的十件大事之一,聽(tīng)到代表、委員
的呼聲,區(qū)政府和教育局加大了工作力度,加快了工作進(jìn)度,政府出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)通勤車(chē),凡是購(gòu)買(mǎi)接送學(xué)生上下學(xué)車(chē)輛的,區(qū)政府每臺(tái)車(chē)給補(bǔ)貼7萬(wàn)元,養(yǎng)路費(fèi)、檢車(chē)費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用政府出面給予協(xié)調(diào),盡一切可能給予車(chē)主方便,能免則免。目前,我區(qū)現(xiàn)已購(gòu)?fù)ㄇ谟密?chē)49輛(大客28輛、中巴21輛),購(gòu)車(chē)合同已與大客車(chē)廠簽好,六月末即可交付使用,這樣,基本上解決了農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生上下學(xué)通勤問(wèn)題;再如:關(guān)于中小學(xué)辦藝校問(wèn)題,雖然市教育局曾經(jīng)同意學(xué)校辦藝校班,但聽(tīng)到代表、委員的呼聲,教育局當(dāng)機(jī)立斷,做出了取消藝校班的決定;有的代表反映我區(qū)東部地區(qū)中小學(xué)語(yǔ)種問(wèn)題,經(jīng)過(guò)教育局反復(fù)調(diào)研,決定從今年暑期開(kāi)始,東部地區(qū)小學(xué)全部改為英語(yǔ),初中起始年級(jí)改為英語(yǔ),把日語(yǔ)作為第二外語(yǔ)通過(guò)課外活動(dòng)課來(lái)學(xué)習(xí),滿(mǎn)足廣大家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的需求等等。
盡管我們?cè)谵k復(fù)人大、政協(xié)建議提案過(guò)程中做了大量的工作,應(yīng)當(dāng)看到我們?cè)诠ぷ髦羞存在著很多不足,需要在今后工作中不斷改進(jìn),我們要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化認(rèn)識(shí),加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系,真正做到協(xié)商在前,答復(fù)在后,講求實(shí)效,注重質(zhì)量,努力提高建議、提案的解決率和代表的滿(mǎn)意率,辦好人民滿(mǎn)意的教育。
××區(qū)教育局二○一一年六月
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201*年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作情況匯報(bào)
咸寧市旅游局
今年,我局共受理市人大代表建議、政協(xié)提案共計(jì)11件,其中人大代表建議3件、政協(xié)提案8件。主辦6件、會(huì)辦5件,另有省人大代表涉旅建議1件。近半年來(lái),我局高度重視,認(rèn)真組成專(zhuān)班辦理,對(duì)主辦的6個(gè)建議和提案和代表、委員的見(jiàn)面率達(dá)到100%、回復(fù)率100%;對(duì)會(huì)辦的5個(gè)建議和提案,我局在6月30日之前也主動(dòng)與主辦單位聯(lián)系,提交了書(shū)面的辦理意見(jiàn),F(xiàn)將建議提案辦理工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好辦理工作。作為全市旅游行政主管部門(mén),在實(shí)際工作中,我局高度重視建議、提案辦理工作,提出了要把建議、提案的辦理作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),切實(shí)從思想上引起高度重視,把辦理建議提案與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)緊密結(jié)合起來(lái),并把它作為推動(dòng)我市旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力和有效手段以及全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)擺上了重要位置。為確保人大建議政協(xié)提案得到有效落實(shí),我局實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),并成立了市旅游局人大建議和政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局機(jī)關(guān)辦公室牽頭,相關(guān)職能科室協(xié)辦,并明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)兼職承辦人員。特別是在5月6日市委政法工作會(huì)議暨交辦會(huì)后,我局辦公室立即制訂了辦理方案。針對(duì)今年的建議提案,形成了辦理網(wǎng)絡(luò),每一件提案落實(shí)一名分管負(fù)責(zé)人和承辦
科室,明確了辦理人員,提出了具體處理要求。主要負(fù)責(zé)人對(duì)由我局承辦的所有建議提案逐件進(jìn)行了認(rèn)真的批示,并指示按辦理方案逐項(xiàng)辦理到位。確保了建議提案件件有著落,有力地推動(dòng)了辦理工作的開(kāi)展。
在辦理過(guò)程中,對(duì)交辦的每件建議提案,我局一方面認(rèn)真登記建立臺(tái)帳,跟蹤督辦,按時(shí)限要求及時(shí)辦理,并將答復(fù)意見(jiàn)與代表見(jiàn)面;另一方面積極與會(huì)辦單位聯(lián)系,聯(lián)手辦理,互相配合,共商解決問(wèn)題的辦法和途徑,以保證辦理工作的順利進(jìn)行。
二、求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效,促進(jìn)部門(mén)工作整體上水平做好辦理建議、提案工作,關(guān)鍵問(wèn)題是要狠抓落實(shí),注重實(shí)效,真正使代表建議、委員提案發(fā)揮作用,使有益的、合理的、可行的意見(jiàn)付諸實(shí)施。今年在辦理工作中,我們繼續(xù)狠抓兩個(gè)方面的工作。
一是發(fā)揚(yáng)求實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力在提高辦結(jié)率、滿(mǎn)意率上下功夫。對(duì)建議提案的辦理,做到事事有交待、件件有落實(shí)。在辦理過(guò)程中,堅(jiān)持能快則快,講求時(shí)效的原則,凡是應(yīng)該解決又有條件解決的,集中力量盡快解決,因條件有限暫時(shí)難以解決的,認(rèn)真分析情況,創(chuàng)造條件,逐步解決。采取“上門(mén)辦案”,請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的方法,著重在辦結(jié)率、滿(mǎn)意率上下功夫。
二是突出重點(diǎn),著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在辦理工作中,我們集中精力解決一些人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,將建議提案辦理工作與我局的中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。如代表、委員們反映的“大力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,提高旅游產(chǎn)業(yè)效益”、“打造咸
寧旅游文化品牌和整合咸寧優(yōu)勢(shì)旅游資源”等問(wèn)題,這些與我局當(dāng)前的工作思路不謀而合,通過(guò)今年人大建議、政協(xié)提案的辦理,進(jìn)一步明確了我市旅游的發(fā)展思路。辦理過(guò)程中我們結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作,進(jìn)一步完善我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),簡(jiǎn)化辦事程序和審批手續(xù),寓管理于服務(wù)之中,積極為我市提供優(yōu)質(zhì),和諧的旅游環(huán)境,全力推動(dòng)旅游事業(yè)發(fā)展。
三、辦理主要內(nèi)容介紹
(1)在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,張一兵委員代表提出的政協(xié)第074號(hào)《關(guān)于建議打造咸寧旅游文化品牌的提案》和第088號(hào)《關(guān)于打造咸寧旅游文化品牌的意見(jiàn)和建議》。今年,我們圍繞201*年“中華文化游”這個(gè)主題,采取產(chǎn)品推介、特色文藝表演、媒體廣告宣傳、組團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)政策、旅行社線路廣告補(bǔ)貼“五位一體”的營(yíng)銷(xiāo)策略,加強(qiáng)旅游宣傳促銷(xiāo)。邀請(qǐng)上海、廣東、安徽、河南等主要客源地的骨干旅行社和新聞媒體來(lái)我市考察線路,增進(jìn)對(duì)我市的了解。此外,我們還將按照年初的政府工作報(bào)告確定的內(nèi)容,將在今年下半年繼續(xù)舉辦第三屆溫泉文化旅游節(jié)。要通過(guò)節(jié)慶活動(dòng)平臺(tái),放大溫泉文化旅游節(jié)、九宮山旅游節(jié)、赤壁文化旅游節(jié)效應(yīng),展示咸寧旅游魅力,宣傳咸寧旅游產(chǎn)品。
(2)在旅游資源整合、旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,吳國(guó)慶代表提出的人大第037號(hào)《關(guān)于大力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,提高旅游產(chǎn)業(yè)效益的建議》、張旺寶委員提出的政協(xié)第010號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)咸寧旅游業(yè)集成發(fā)展的建議》、孫強(qiáng)委員提出的政協(xié)第102號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步整合咸寧優(yōu)勢(shì)旅游資源的建議》等。結(jié)合以上建議和提案,我們
前期所做的主要工作的有:一是明確旅游主打品牌:三國(guó)赤壁故地,中國(guó)溫泉之都。二是科學(xué)調(diào)整總體布局。初步確定咸寧“十二五”旅游空間布局為“一城一帶六板塊”。一城:即咸寧國(guó)際溫泉城。一帶:即溫泉休閑養(yǎng)生景觀帶。六板塊:即赤壁三國(guó)休閑文化積聚區(qū)板塊、通山九宮山避暑休閑區(qū)板塊、咸安桂竹鄉(xiāng)村旅游區(qū)、崇陽(yáng)商周生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈板塊、嘉魚(yú)江南水鄉(xiāng)游覽區(qū)板塊、通城瑤族生態(tài)文化旅游區(qū)板塊。三是夯實(shí)旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施。十二五期間,咸寧市旅游交通將形成4A以上景區(qū)0.5小時(shí)到達(dá)區(qū)域骨架公路和市域范圍內(nèi)的1-1.5小時(shí)交通網(wǎng)絡(luò),并將旅游交通系統(tǒng)作為咸寧市旅游宣傳的重要媒介。四是進(jìn)一步鞏固和拓寬華中旅游市場(chǎng),依托武漢城市圈做工作,大力打造城市圈內(nèi)旅游品牌。與此同時(shí),還將開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程新興客源市場(chǎng)和入境市場(chǎng)。五是起草并以政府名義出臺(tái)了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,以更好鼓勵(lì)、引導(dǎo)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)具有地方特色的旅游商品,同時(shí)在《咸寧旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃》中,專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了《旅游購(gòu)物與旅游商品發(fā)展規(guī)劃》專(zhuān)章,旅游購(gòu)物的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是農(nóng)副土特產(chǎn)產(chǎn)品、工藝品系列、紀(jì)念品系列、禮品系列等。
(3)在旅游市場(chǎng)治理整頓方面。陳社會(huì)委員的政協(xié)第056號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)管理,規(guī)范服務(wù),建設(shè)可持續(xù)的溫泉生態(tài)旅游新城》的提案中,針對(duì)我市溫泉生態(tài)休閑旅游所出現(xiàn)的一些游客不滿(mǎn)意的問(wèn)題提出了一些有益的建議。針對(duì)這些建議,我們一是以開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為契機(jī),著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足游客新期待的迫切需要。今年3月,市長(zhǎng)辦公會(huì)、市委常委會(huì)先后聽(tīng)
取旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作情況匯報(bào)。將旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)分解到各責(zé)任單位,任務(wù)完成情況納入政府與各單位的年度目標(biāo)考核之中。二是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,凈化旅游市場(chǎng)
環(huán)境,積極引導(dǎo)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),規(guī)范服務(wù),開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量檢查月活動(dòng)。三是開(kāi)展全市旅游安全大檢查工作。根據(jù)省局和市安委會(huì)的要求,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的理念。通過(guò)全面深入的旅游安全檢查督查,強(qiáng)化旅游企業(yè)安全主體責(zé)任和各級(jí)旅游部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任,進(jìn)一步消除旅游安全隱患,減少旅游安全事故的發(fā)生。
四、存在問(wèn)題和今后工作重點(diǎn)
雖然我局今年在人大建議、政協(xié)提案辦理工作上取得了一定的成效,在去年被評(píng)為了提案辦理優(yōu)勝單位,但我們還是要清醒地認(rèn)識(shí)到辦理工作中仍存在的一些問(wèn)題和不足,與上級(jí)部門(mén)的要求和代表、委員們的期望還有一定的差距。主要是:一是個(gè)別科室對(duì)辦理工作認(rèn)識(shí)還不到位,與代表、委員溝通聯(lián)系不夠;二是科室之間協(xié)調(diào)配合還不夠,辦復(fù)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是部分建議、提案的辦理所涉及到的內(nèi)容是項(xiàng)長(zhǎng)期工程,有的因政策法規(guī)不完備、財(cái)力不足、條件不具備等原因,短期內(nèi)難以完成。對(duì)于這些問(wèn)題,在今后的工作中,我們一是繼續(xù)加大跟蹤辦理力度,通過(guò)打電話(huà)、發(fā)電子郵件、上門(mén)見(jiàn)面等多種方式與代表和委員溝通,確保辦結(jié)率100%、滿(mǎn)意率100%。二是以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),繼續(xù)把建議、提案的辦理作為提高旅游工作效率的動(dòng)力,扎
實(shí)做好建議、提案辦理工作,推進(jìn)我局各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。因此,在今后的建議提案辦理中,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加大領(lǐng)導(dǎo)力度。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦理工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的辦理機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辦理意識(shí)、群眾意識(shí)和為人民服務(wù)的意識(shí),樹(shù)立高度的政治責(zé)任感,滿(mǎn)腔熱情地做好辦理工作。
2、繼續(xù)加大辦理力度。堅(jiān)持把辦理質(zhì)量放在首位,逐步完善辦理制度,在交辦、調(diào)研、督辦、檢查、復(fù)文、反饋等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求,做到實(shí)事求是、審慎處理、逐項(xiàng)落實(shí)、逐條解決,絕不敷衍了事,搪塞過(guò)關(guān)。
3、繼續(xù)加大落實(shí)力度。對(duì)代表建議、政協(xié)提案,凡是有能力的立即辦、抓緊辦;對(duì)正在解決或列入計(jì)劃準(zhǔn)備解決的問(wèn)題,加快辦理進(jìn)度;確有一定困難,但通過(guò)努力能辦到的,積極想辦法創(chuàng)造條件爭(zhēng)取辦到;由于現(xiàn)行政策或受客觀條件限制,目前確實(shí)無(wú)法去辦到的,實(shí)事求是地耐心向代表和委員解釋清楚,增進(jìn)了解,以求得代表、委員的理解和支持。
二一一年七月十二日
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