鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生管理干部培訓班心得體會

鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生管理干部培訓班心得體會

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_北戴河學習有感

8月17日至21日，我參加了北戴河全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦主任業(yè)務(wù)培訓。通

過4天的培訓，我的業(yè)務(wù)能力與管理服務(wù)水平得到了很大提高，進一步增強了做好新時期人口計生工作的責任感和使命感，真正達到了內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的目的。通過此次市計生局精心準備的業(yè)務(wù)培訓，我深感收獲頗深�，F(xiàn)就此次培訓所得結(jié)合自身工作實際我淺談幾點自己的感悟與體會：

一、以人為本，穩(wěn)定低生育水平，統(tǒng)籌解決人口問題，堅持人口

與社會的綜合發(fā)展。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦主任，我所轄區(qū)留古寺鎮(zhèn)共有18個村3201*多人。流動人口相對較多。自己感覺肩上的擔子重，責任大，工作形勢嚴峻。通過此次參加培訓交流，我一下子抓住了工作的目標，找準了新時期搞好人口與計劃生育工作的方向，那就是繼續(xù)堅持貫徹執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，繼續(xù)“穩(wěn)定低生育水平，統(tǒng)籌解決人口問題，促進人的全面發(fā)展”，實現(xiàn)人口與經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦主任，面對復(fù)雜的鎮(zhèn)情和根深蒂固的婚育觀念，就要善于創(chuàng)新，破釜沉舟，背水一戰(zhàn)，采取有力的手段，狠抓節(jié)育措施的落實與社會撫養(yǎng)費的征收，堅持依法行政，思想政治教育與利益導向相結(jié)合的原則，建立綜合治理的長效工作機制。對違法生育對象征收社會撫養(yǎng)費，對依法生育的計劃生育“獨生子女戶”、“雙女戶”家庭落實各項獎勵優(yōu)惠政策，一罰一獎，這也是彰顯計劃生育利益導向的引導作用，促進人與社會綜合發(fā)展的重要舉措。二、轉(zhuǎn)變職能，加強計生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，全面推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力促進人口和計劃生育工作的可持續(xù)發(fā)展。作為先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在硬件的配備與技術(shù)人員的服務(wù)水平上都做了大量的工作，通過此次學習交流，我發(fā)現(xiàn)我們基層的計劃生育工作人員應(yīng)該以新的姿態(tài)來從事計劃生育工作。轉(zhuǎn)變政府的管理職能，變一味的“俯視”為“仰視”，樹立“以人為本”的理念，使計生干部的身份由“管理者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變，推進工作的措施由“強迫命令”向“人文關(guān)懷”轉(zhuǎn)變，始終把“群眾接受不接受，群眾歡迎不歡迎，群眾滿意不滿意”，作為推進計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，關(guān)心群眾所擔憂的，關(guān)懷群眾所苦惱的，關(guān)注群眾所渴望的，實現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。

一是咨詢指導人性化。要不嫌麻煩，耐心細致的為育齡群眾宣傳生育節(jié)育知識，解決他們心中的疑問，充分體現(xiàn)人性化關(guān)懷。

二是為群眾提供多種節(jié)育方式，把本屬于群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)還給群眾、為群眾提供足夠豐富的避孕節(jié)育信息，讓他們根據(jù)自身實際知情選擇，有效避孕。

三是抓好生殖保健服務(wù)，搞好生殖道感染干預(yù)工程，堅持“全面普查、分類隨訪、跟蹤服務(wù)”，實現(xiàn)每一個育齡婦女終身的金牌服務(wù)，切實把育婦從新婚、生育到節(jié)育的每個環(huán)節(jié)都搞好。

四是明確職能，實現(xiàn)互動服務(wù)。在計生服務(wù)機構(gòu)履行“六位一體”（即：“宣傳教育、人員培訓、技術(shù)服務(wù)、政策法規(guī)、統(tǒng)計信息、藥具發(fā)放”)功能的同時，從保證服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)能力三方面入手，切實提升服務(wù)水平。

五是打造品牌，突出特色，創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。一切從以人為本的角度出發(fā)，尊重育齡群眾的主人翁地位，尊重群眾的知情權(quán)，保障群眾的知情權(quán)，促進群眾的發(fā)展權(quán)。關(guān)心群眾所擔憂的，關(guān)懷群眾所苦惱的，關(guān)注群眾所渴望的，實現(xiàn)服務(wù)的最佳優(yōu)質(zhì)化。三、強化宣傳，提倡新的婚育觀念，營造良好的輿論導向氛圍，切實提高計劃生育的戰(zhàn)斗前沿作用。

總結(jié)我鎮(zhèn)多年來搞計劃生育的經(jīng)驗，宣傳教育是相當重要的一點，通過橫幅標語、知識版塊、宣傳標語的方式來提高群眾實行計劃生育的自覺性。通過擺事實，講道理，使人們切實感受到實行計劃生育的重要性和必要性，從而不斷提高實行計劃生育的自覺性，增強緊迫感和責任感。在宣傳教育中，我們要注重“三個講清”，一是要講清人口與經(jīng)濟社會發(fā)展的矛盾，強化人口意識和人均觀念，增強憂患意識和危機感、緊迫感。二是要講清實現(xiàn)國家既定奮斗目標管理對控制人口增長的客觀要求。三是要講清人口在實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中的作用和地位，引導干部群眾牢固樹立科學發(fā)展觀。

我們不僅要加大宣傳國家的政策，更要在建設(shè)婚育新風進萬家活動中狠下功夫。目前，我鎮(zhèn)嚴格按照上級計生部門對信息報送和媒體宣傳的要求，加大信息報送力度，確保在省市新聞媒體的發(fā)稿數(shù)。同時，扎實搞好雙文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)開展婚育文明家庭、幸福家庭戶的創(chuàng)建活動，我鎮(zhèn)現(xiàn)有2個雙文明創(chuàng)建村正在創(chuàng)建中。

在創(chuàng)建新的宣傳陣地時，我們注重鞏固已有的宣傳教育陣地，進一步完善鎮(zhèn)村人口學校，計劃生育服務(wù)所，村人口文化活動室等宣傳教育陣地，廣泛宣傳計劃生育、男女平等、少生優(yōu)生等文明婚育觀念，大力傳播科學、文明、進步的婚育觀念，倡導尊重婦女、男女平等、生男生女一樣好和關(guān)愛女孩的婚育新風，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)努力營造有利于出生人口性別比綜合治理的輿論氛圍。

四、少生快富，健全和完善計劃生育利益導向機制，構(gòu)建和諧社會，推動人口和計劃生育工作深入發(fā)展。建立人口和計劃生育利益導向機制，就是以政策推動為手段，以利益導向為動力，通過健全和完善利益導向機制，努力提高群眾對人口和計劃生育工作的認同感和滿意程度，以獎勵扶助、少生快富和特別扶助“三項制度”為抓手，積極實施加分獎勵、資金獎勵、惠農(nóng)政策獎勵等獎勵政策，初步形成“黨政高度重視、政策體系完善、部門共同參與、群眾廣泛受益”的計劃生育利益導向新機制。

通過學習，我發(fā)現(xiàn)獎勵扶助、獨生子女和二女戶加分，少生快富等項目對改變老百姓的生育觀念，提高他們的計劃生育積極性都相當重要。五、突出重點，狠抓落實，不斷完善流動人口計劃生育服務(wù)管理體系，全面提高流動人口管理水平。

《流動人口計劃生育工作條例》以維權(quán)和服務(wù)為主線，以規(guī)范管理行為、明確現(xiàn)居住地和戶籍地的責任為核心，以落實部門職責、推進綜合管理為重點，對流動人口計劃生育服務(wù)管理進行了全面規(guī)定。兩年以來，我鎮(zhèn)按照省市條例的精神要求，一是及時做好全員流動人口的采集、錄入、上報和匯總工作。二是及時辦理和查驗婚育證明，做好流動人口生育登記工作。三是服務(wù)所加大服務(wù)力度，指導流動育齡夫妻選擇安全有效適宜的避孕措施。四是依法落實流動人口計劃生育獎勵和優(yōu)惠政策，幫助流動人口解決生產(chǎn)生活生育等方面的實際困難。五是按照“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”的20字新機制全面抓好流動人口工作。另外，我鎮(zhèn)專門購買了1臺電腦，抽調(diào)專業(yè)人員，成立了留古寺鎮(zhèn)流動人口服務(wù)窗口，負責流動人口管理，進行流動人口信息系統(tǒng)的錄入管理、信息查詢、數(shù)據(jù)分析、匯總統(tǒng)計。并將3臺電腦都進行聯(lián)網(wǎng)，隨時登錄本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口管理信息系統(tǒng)，查詢轄區(qū)內(nèi)流動人口個案信息，對戶籍地發(fā)送的協(xié)查信息進行反饋，扎實推進“三年三步走，全國一盤棋”的戰(zhàn)略部署。4天的培訓學習時間雖然是十分短暫的，但我還是學到了很多新的知識，增強了做好新時期計生工作的信心。下一步，我將以此次培訓所得，嚴格要求自己，吃精吃透以上五個方面的內(nèi)容，站在領(lǐng)頭人的角度，勤鉆業(yè)務(wù)，認真學習，團結(jié)同志，創(chuàng)新工作，努力提高自身素養(yǎng)，為完成年度人口和計劃生育工作做出貢獻。

擴展閱讀：3414-管理干部培訓心得

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管理干部培訓心得

7月8-9日北京7月22-23日深圳8月5-6日上海8月19-20日北京9月16-17日深圳9月23-24日上海10月21-22日北京10月28-29日深圳11月11-12日上海11月25-26日北京12月9-10日深圳12月16-17日上海

【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司

【培訓對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

【培訓費用】2600元/兩天（含兩天中餐、指定教材、茶點）【授課方式】內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、論點評、情景演練【咨詢報名】

李俊

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程收益：

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化；

學習處理領(lǐng)導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；

學習如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標；學會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；

如何提高下屬的能力，建設(shè)高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

學習目標與計劃管理，迅速高效的開展工作。

課程特色：

理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導的高度上；

操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的

生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的

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培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程內(nèi)容：

第一章、什么是管理

1.管理的實質(zhì)是什么?

2.管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理

第二章、如何管理心態(tài)

1.如何才能快速的提高下屬的工作績效？2.如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？3.如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？4.如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?5.合理完善的制度建設(shè)是一個長期、持續(xù)的的工作

6.能不能找到一個立桿見影的方法？現(xiàn)在改變馬上就看到效果？

第三章、管理的基本特性

1.目的性2.有效性3.他人性4.多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

1.2.

第五章、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同

1.管理者、領(lǐng)導者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？2.制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？

3.管理者和領(lǐng)導者每天的工作內(nèi)容有什么不同？4.組織的目的是什么？

第六章、管理角色的認知

1.每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡2.上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情

3.自己的事情又沒有時間做好導致工作績效不好、目標無法完成

管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

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理解分析韓非子：下君盡已之能

中君盡人之力上君盡人之智

第七章、領(lǐng)導力提升的技巧

分析討論：什么樣的領(lǐng)導是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導?

一、領(lǐng)導權(quán)威的來源

1.領(lǐng)導力的八個素質(zhì)特征

二、領(lǐng)導方式

三、情境領(lǐng)導與四種領(lǐng)導風格

1.根據(jù)被領(lǐng)導者的具體情況決定不同的領(lǐng)導風格2.告知式推銷式參與式授權(quán)式

四、如何培養(yǎng)下屬

1.在優(yōu)秀領(lǐng)導眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導眼中下屬個個都是笨蛋2.培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點3.如何才能知人善用，如何才能人盡其才？

4.

培養(yǎng)下屬有什么好處培養(yǎng)下屬的顧慮培養(yǎng)下屬的方法培養(yǎng)下屬的原則案例分析：

誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點）

專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導力的基礎(chǔ))關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導力的源泉）寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導力實現(xiàn)的手段)分享成功與失�。ㄊ穷I(lǐng)導力的結(jié)果保證）學習提高（是領(lǐng)導力長遠體現(xiàn)的根本）精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動機）堅持（是完成工作目標的基石）

案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

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五、授權(quán)管理

1.

沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導的良好工作績效

為什么要授權(quán)

授權(quán)管理的誤區(qū)是什么授權(quán)管理的原則授權(quán)管理的方法

第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

1.2.

一、什么是溝通？

1.2.3.

二、溝通的特性

1.雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)

2.不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：

美國式的溝通是什么模式？日本式的溝通是什么模式？中國式的溝通是什么模式？與上級領(lǐng)導的溝通是什么模式？與下屬的溝通是什么模式？溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解有效溝通的三個基本原則是什么？

站在對方的立場上原則時間及時性原則主動性原則管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結(jié)果

3.溝通的效果比有道理重要

三、管理溝通的種類及形式

1.管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用2.非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假3.案例分析、討論錄像分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風格的管理者分析與應(yīng)對

1.每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則

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2.學會了解自己、認識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)3.有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)

分析型人的特征與溝通技巧支配型人的特征與溝通技巧表達型人的特征與溝通技巧和藹型人的特征與溝通技巧

4.案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧

六、溝通的方向

1.

管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧

溝通的原則溝通的方法溝通的障礙

2.案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？3.案例討論：上級對你的報告有反對意見你怎么辦？

第九章、時間管理

一、為什么要管理時間1、從企業(yè)來說市場競爭的必然2、從個人來說個體生命的有限性二、時間管理的目標：三、時間管理的三個原則

第一原則：目標管理原則

第二原則：抓住重點原則“80、20”法則運用第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析如何「處理下級越級向你匯報」？如何「處理部屬的過失行為」？

如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？如何「面對有能力但不聽話的部屬」？

四、時間管理的22個策略

講師介紹

李革增：實戰(zhàn)型培訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP機構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；多年從事企業(yè)高

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層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。

對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。

擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業(yè)化培訓》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》

培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。

曾培訓或咨詢過的企業(yè)有：長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務(wù)所、南孚電池、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設(shè)銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學院、山西關(guān)鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。

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