201*經(jīng)營(yíng)出亮點(diǎn)工作總結(jié)

宣傳部

“管理上水平、經(jīng)營(yíng)出亮點(diǎn)”工作總結(jié)

宣傳部緊緊圍繞“新、變、嚴(yán)”解放思想、破解難題，始終堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以?xún)?yōu)秀的作品鼓舞人，大力做好宣傳思想工作和精神文明創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新工作方法，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍。自總公司開(kāi)展“管理上水平、經(jīng)營(yíng)出亮點(diǎn)”以來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面亮點(diǎn)工作：

一、對(duì)外營(yíng)造公交優(yōu)秀的輿論氛圍

對(duì)外宣傳工作緊緊圍繞公交發(fā)展、品牌線(xiàn)路、服務(wù)乘客、方便出行等方面加大宣傳力度，進(jìn)一步宣傳公交、弘揚(yáng)公交，唱響公交品牌。

一是為了積極營(yíng)造“公交優(yōu)秀”的輿論氛圍，宣傳部密切聯(lián)系新聞媒體，在《唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)》、《唐山晚報(bào)》、《燕趙都市報(bào)》等新聞媒體上刊載《一路溫馨一路情》、《市公交總公司積極創(chuàng)建文明流動(dòng)窗口》、《公交108路曹雪芹文化品牌線(xiàn)路啟動(dòng)》、《市公交總公司：紅歌嘹亮頌黨恩》等稿件受到社會(huì)廣泛贊譽(yù)。

二是結(jié)合《唐山電視臺(tái)》在黃金時(shí)間刊播《十城雙創(chuàng)系列活動(dòng)》、《公交品牌線(xiàn)路》等新聞，使市領(lǐng)導(dǎo)、市民及時(shí)了解公交動(dòng)態(tài)。其中，《“十城雙創(chuàng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)儀

式》的專(zhuān)題報(bào)道被媒體稱(chēng)為“拉開(kāi)全市窗口行業(yè)深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建序幕”、“為全市其他窗口行業(yè)帶了一個(gè)好頭兒”。

三是在全市舉行的市直機(jī)關(guān)紀(jì)念建黨90周年“黨徽在崗位閃光我身邊的共產(chǎn)黨員”主題演講比賽中，拍攝《平凡的崗位無(wú)悔的青春》鄭玉曉宣傳片，受到廣泛好評(píng)。

四是針對(duì)市內(nèi)多條道路施工，公交臨時(shí)調(diào)整線(xiàn)路的情況，宣傳部在第一時(shí)間在新聞媒體上刊發(fā)線(xiàn)路調(diào)整、繞行動(dòng)態(tài)，提示廣大乘客提前做好出行準(zhǔn)備。

201*年總公司在市級(jí)以上新聞媒體刊發(fā)稿件達(dá)300余篇。為宣傳公交優(yōu)秀、公交優(yōu)先營(yíng)造了強(qiáng)勢(shì)輿論氛圍。

二、落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，提升文明城市創(chuàng)建水平一是為了抓好創(chuàng)建工作，宣傳部依據(jù)《唐山市創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系及目標(biāo)責(zé)任分解》要求，對(duì)照測(cè)評(píng)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了《唐山公交創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》（公交黨字【201*】41號(hào)）和《唐山公交創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系目標(biāo)責(zé)任分解》，確定了13項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，并依據(jù)測(cè)評(píng)體系任務(wù)、目標(biāo)明確了各運(yùn)營(yíng)公司及職能部室的創(chuàng)建責(zé)任，使各單位明確了創(chuàng)建方向。

二是組織開(kāi)展“文明出行排隊(duì)乘車(chē)”及“志愿者上車(chē)勸導(dǎo)文明出行”活動(dòng)。對(duì)照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》制定方案，協(xié)調(diào)各運(yùn)營(yíng)公司黨總支、機(jī)關(guān)黨總支組織工作人員于4月10日

國(guó)檢結(jié)束，在市區(qū)主要站點(diǎn)及公交場(chǎng)站引導(dǎo)市民排隊(duì)乘車(chē)、疏導(dǎo)公交車(chē)進(jìn)出站、主動(dòng)為老弱病殘?jiān)泻捅�小孩的乘客找座讓座活�?dòng)，引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)乘車(chē)、文明出行、疏導(dǎo)公交車(chē)進(jìn)出站，向乘客宣傳安全出行。在社會(huì)引起強(qiáng)烈反響，受到各界廣泛贊譽(yù)。

三是多渠道抓好創(chuàng)建文明城宣傳工作，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。創(chuàng)建期間，宣傳部在《唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)》、《唐山晚報(bào)》、《燕趙都市報(bào)》等新聞媒體刊發(fā)《兩千名公交志愿者勸導(dǎo)文明出行》、《志愿者開(kāi)展文明勸導(dǎo)服務(wù)》等新聞稿件；匯同媒體在主要版面和電臺(tái)、電視臺(tái)最佳時(shí)間段刊播了《公交志愿者引導(dǎo)市民排隊(duì)乘車(chē)》、《公交志愿者登上公交車(chē)為市民找座讓座》等報(bào)道；向市創(chuàng)建文明城市辦公室、市城市管理局創(chuàng)建指揮辦公室、市交通局客運(yùn)科報(bào)送創(chuàng)建信息《文明出行從排隊(duì)乘車(chē)做起》、《弘揚(yáng)企業(yè)文化助推文明服務(wù)》等60余篇、創(chuàng)建階段工作匯報(bào)5篇、每日匯報(bào)黨政一把領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)，客觀真實(shí)全面反映了創(chuàng)建階段公交的整體工作，使主管部門(mén)及時(shí)了解公交創(chuàng)建文明城市的工作動(dòng)態(tài)，上下聯(lián)動(dòng)，圓滿(mǎn)完成創(chuàng)建工作，受到市文明委和主管部門(mén)的好評(píng)。

三、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確�！笆�城雙創(chuàng)”活動(dòng)圓滿(mǎn)成功為全面推進(jìn)精神文明建設(shè)，提升公交服務(wù)質(zhì)量和水平，北京、天津、唐山等十個(gè)城市公交企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、文明單位”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。為了更好的參與活動(dòng)，

宣傳部制定《關(guān)于參加十城市公交企業(yè)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)建文明單位”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施方案》，明確了參賽范圍、競(jìng)賽內(nèi)容及實(shí)施步驟。協(xié)調(diào)組織了“唐山公交競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，營(yíng)造了競(jìng)賽氛圍、掀起了競(jìng)賽高潮，拉開(kāi)了全市窗口行業(yè)深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的序幕。

為了迎接十城市各界代表來(lái)唐，宣傳部在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，編輯制作了《新聞通訊集錦》、拍攝了公交工作匯報(bào)專(zhuān)題片《虹之舞》，客觀真實(shí)全面反映了公交整體工作，受到各界代表好評(píng)。

為了營(yíng)造“十城雙創(chuàng)”活動(dòng)的輿論氛圍，《唐山公交報(bào)》、《唐山公交網(wǎng)》開(kāi)辟專(zhuān)欄加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度，及時(shí)向“十城雙創(chuàng)”辦公室傳送唐山公交創(chuàng)建活動(dòng)信息、活動(dòng)總結(jié)，組織新聞媒體對(duì)“十城雙創(chuàng)”競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。

按照總公司“十城雙創(chuàng)”活動(dòng)《競(jìng)賽實(shí)施方案》要求，采取各種形式廣泛宣傳和發(fā)動(dòng)，使競(jìng)賽內(nèi)容及要求深入人心，協(xié)調(diào)各單位結(jié)合自身工作積極開(kāi)展各具特色的活動(dòng)，推動(dòng)競(jìng)賽真正見(jiàn)成果、出亮點(diǎn)。在十城雙創(chuàng)總結(jié)表彰會(huì)上，唐山公交獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、文明創(chuàng)建獎(jiǎng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

四、強(qiáng)化形式宣傳教育提高職工思想素質(zhì)

辦好一張報(bào)紙、建好一個(gè)網(wǎng)。宣傳部充分利用《唐山公交報(bào)》、《唐山公交網(wǎng)》刊載公交政策性具有指導(dǎo)工作的文章，201*年2月7日《唐山公交》報(bào)創(chuàng)刊至今已編發(fā)62期，改

版后的《唐山公交網(wǎng)》已近一年，為使這兩個(gè)載體圍繞大局、服務(wù)中心工作，我們確定宣傳報(bào)道要點(diǎn)，征集優(yōu)秀稿件，精心篩選、編輯。緊緊圍繞營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)、公交發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、基層動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)道，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大職工熱愛(ài)公交、了解公交、關(guān)心公交。

自總公司開(kāi)展“管理上水平、經(jīng)營(yíng)出亮點(diǎn)”工作以來(lái)，宣傳工作取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定距離，在今后的工作中，我們要不斷鞏固已取得的成績(jī)，扎實(shí)有效全面推進(jìn)宣傳思想工作。要不斷解放思想，切實(shí)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，不為小績(jī)而自滿(mǎn)，不為條框而局限，進(jìn)一步增強(qiáng)不進(jìn)則退、慢進(jìn)亦退的緊迫感和責(zé)任感，以實(shí)現(xiàn)公交新跨越為目標(biāo)，以加快發(fā)展為取向，瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)，確立更高的標(biāo)桿，再接再厲，加速前進(jìn)。

擴(kuò)展閱讀：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部201*年工作亮點(diǎn)總結(jié)

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部201*年工作亮點(diǎn)總結(jié)

201*年前9個(gè)月在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我公司各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，公司運(yùn)營(yíng)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，有單客戶(hù)規(guī)�？焖偬嵘�，移動(dòng)品牌深入人心，市場(chǎng)把控能力得到提升且移動(dòng)通信主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的地位進(jìn)一步得到穩(wěn)固.

一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況

截至9月份，運(yùn)營(yíng)收入指標(biāo)累計(jì)完成75117萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)的挑戰(zhàn)值97410萬(wàn)元的77.11%；有單客戶(hù)凈增244646戶(hù)，完成省公司下達(dá)的16萬(wàn)戶(hù)的153％；本年累計(jì)平均ARPU值為75.2元，MOU516分鐘，累計(jì)單價(jià)0.143元/分鐘。

市場(chǎng)占有率方面保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，兩家累計(jì)凈增達(dá)到96.42%，兩家有單市場(chǎng)占有率達(dá)到81.94％，三家有單占有率(含固定電話(huà))達(dá)到56.34％；兩家累計(jì)新增市場(chǎng)占有率為72.13%，三家累計(jì)有單新增市場(chǎng)占有率為69.28%。

截止9月，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)1.34億元，占運(yùn)營(yíng)收入比17.78%，完成進(jìn)度指標(biāo)103.24%；月均彩鈴下載客戶(hù)數(shù)到達(dá)19.9萬(wàn)戶(hù)，完成年度指標(biāo)的87.7％；累計(jì)中央音樂(lè)平臺(tái)計(jì)費(fèi)下載量128.6萬(wàn)次，完成年度指標(biāo)的128.6％；累計(jì)中央音樂(lè)平臺(tái)全曲下載量21.6萬(wàn)次，完成年度指標(biāo)的270％；月均手機(jī)報(bào)付費(fèi)用戶(hù)數(shù)達(dá)到6.99萬(wàn)戶(hù)，完成年度指標(biāo)的87.4%；月均新聞早晚報(bào)付費(fèi)用戶(hù)占比61.4%，完成進(jìn)度指標(biāo)120.3%；月均飛信客戶(hù)端活躍用戶(hù)數(shù)2.29萬(wàn)戶(hù)，完成年度指標(biāo)的107.5%；月均飛信手機(jī)客戶(hù)端活躍用戶(hù)數(shù)到達(dá)1.25萬(wàn)戶(hù)，完成年度指標(biāo)的156％；累計(jì)12580信息查詢(xún)量21.4萬(wàn)次，完成年度指標(biāo)的106.9%；累計(jì)12580酒店預(yù)定量4099間，完成年度指標(biāo)的227.7%；累計(jì)12580機(jī)票預(yù)定量4721張，完成年度指標(biāo)的134.9%。9月當(dāng)月，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信普及率64.3%，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信普及率13.4%，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信人均發(fā)送條數(shù)71.19條，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信人均發(fā)送條數(shù)4.28條，WAP普及率30.7%，139郵箱注冊(cè)用戶(hù)7.7萬(wàn)戶(hù)，活躍用戶(hù)2.6萬(wàn)戶(hù)，活躍度33.6%。

電子渠道方面：截至9月份，非人工電子渠道業(yè)務(wù)受理占比66.35％，全省第四；手機(jī)繳費(fèi)通占比2.84％，全省第七；離網(wǎng)率3.85％，累計(jì)欠費(fèi)回收率98.78％。

二、08年主要經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)

（一）以“發(fā)展”為主線(xiàn)，大力拓展客戶(hù)規(guī)模、激發(fā)話(huà)務(wù)量，保持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)勢(shì)和品牌溢價(jià)力不斷增強(qiáng)

1.重視新增市場(chǎng)的拓展，按季度開(kāi)展新入網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)靈活多變營(yíng)銷(xiāo)組合，力保新增市場(chǎng)占有率。（1）結(jié)合元旦、春節(jié)開(kāi)展“把幸福帶回家－繽紛好禮賀新年”，向新入網(wǎng)客戶(hù)贈(zèng)送新春大禮包，結(jié)合關(guān)懷“返鄉(xiāng)農(nóng)民工”活動(dòng)，最大程度吸納返鄉(xiāng)客戶(hù)群體，第一季度累計(jì)凈增客戶(hù)達(dá)到17.55萬(wàn)戶(hù)，居全省第一位。（2）在第二季度開(kāi)展“迎奧運(yùn)-入網(wǎng)喜沖天，幸運(yùn)百分百”，在第三季度開(kāi)展新入網(wǎng)送保險(xiǎn)活動(dòng)。

2.以動(dòng)感地帶品牌為依托拓展學(xué)生市場(chǎng)，多種方式提升動(dòng)感地帶客戶(hù)純度，不斷優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，截止9月底，動(dòng)感地帶客戶(hù)達(dá)到108808戶(hù)，凈增14233戶(hù)；客戶(hù)純度達(dá)到56％。（1）利用9月份高校迎新的契機(jī)，開(kāi)展優(yōu)惠入網(wǎng)驚喜四重喜活動(dòng)，有效發(fā)展新生市場(chǎng)，共凈增3000多戶(hù)的高校新生。（2）嚴(yán)格控制新增市場(chǎng)的純度，結(jié)合“中學(xué)生產(chǎn)品禮包”新增產(chǎn)品的推廣，同時(shí)做好中學(xué)生市場(chǎng)拓展，面向12-25歲的群體提供“開(kāi)M計(jì)劃贈(zèng)送1000M值”的政策，通過(guò)制定渠道考核監(jiān)控及代辦獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)，確保新增市場(chǎng)的年齡純度得以提升。（3）針對(duì)存量市場(chǎng)開(kāi)展“尋找M-ZONE人”活動(dòng)。

3.推出家庭計(jì)劃，主動(dòng)進(jìn)攻家庭市場(chǎng)截止10月22日，共發(fā)展了有效家庭14193戶(hù)，家庭成員47097人，尤其在9月以來(lái)家庭計(jì)劃進(jìn)入推廣期，僅10月份至今就新增家庭4197戶(hù)，新增家庭數(shù)在山區(qū)地市中排名第二，戶(hù)均成員數(shù)排名全省第二。在第一階段推出了贈(zèng)送家庭禮品及贈(zèng)送VPN包月費(fèi)的優(yōu)惠方案，第二階段則推出了加入家庭計(jì)劃，驚喜三重禮的活動(dòng)，給與客戶(hù)贈(zèng)送話(huà)費(fèi)及贈(zèng)送VPN包月費(fèi)的優(yōu)惠，調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性，吸引客戶(hù)辦理家庭計(jì)劃。宣傳措施上，通過(guò)單頁(yè)、報(bào)廣、電視、橫幅等宣傳資源的全方位傳播，在短時(shí)期內(nèi)提升了家庭計(jì)劃產(chǎn)品的知名度，同時(shí)也帶動(dòng)了受理量的提升。

4.力推“12593”和“長(zhǎng)話(huà)寶”業(yè)務(wù)，激發(fā)長(zhǎng)途、漫游話(huà)務(wù)量通過(guò)密集多頻次的宣傳和有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，我公司12593普及率達(dá)到70.64%，12593日均使用時(shí)長(zhǎng)較一季度提升了4.95%，日均長(zhǎng)途通話(huà)時(shí)長(zhǎng)達(dá)200萬(wàn)分鐘，較年初提升了14%，日均漫游通話(huà)時(shí)長(zhǎng)達(dá)167.29萬(wàn)分鐘，較年初提升了39.03%。進(jìn)入10月份，根據(jù)省公司統(tǒng)一部署推廣“長(zhǎng)話(huà)寶”業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途的操作，提升客戶(hù)資費(fèi)滿(mǎn)意度。通過(guò)長(zhǎng)話(huà)寶業(yè)務(wù)的低資費(fèi)、申請(qǐng)和操作的便捷性，進(jìn)一步促進(jìn)客戶(hù)使用手機(jī)撥打長(zhǎng)途的消費(fèi)行為，提高全網(wǎng)本地長(zhǎng)途MOU，達(dá)到有效提升長(zhǎng)途收入份額的目的。截止10月16日，我公司長(zhǎng)話(huà)寶業(yè)務(wù)客戶(hù)已達(dá)到2350戶(hù)，居全省第七位。

（二）以“儲(chǔ)備”為核心，提高中高端捆綁率，推廣粘性產(chǎn)品，最大限度穩(wěn)固存量

1.加大品牌調(diào)性宣傳力度，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的品牌歸位

（1）對(duì)客戶(hù)進(jìn)行品牌概念的宣貫，強(qiáng)化品牌印象：一方面，每月通過(guò)分品牌向目標(biāo)客戶(hù)發(fā)送其所屬品牌及品牌核心價(jià)值聯(lián)想等內(nèi)容短信的方式，增加客戶(hù)對(duì)其品牌的認(rèn)知；另一方面，通過(guò)開(kāi)展“答出您的品牌，贏取繽紛好禮”活動(dòng)，以短信互動(dòng)的方式讓客戶(hù)了解所謂“手機(jī)號(hào)碼品牌”的含義，同時(shí)知曉自己的品牌，進(jìn)而告知其品牌聯(lián)想，引導(dǎo)客戶(hù)更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身品牌，達(dá)到提升公司品牌影響力的目的。同

（2）從目標(biāo)市場(chǎng)占有率和品牌純度兩方面，打造全球通品牌健康度：從1月份的49.17%增長(zhǎng)到5月份的62.05%，實(shí)現(xiàn)每月大幅提升，累計(jì)增長(zhǎng)了近13個(gè)百分點(diǎn)，其中4、5、6三個(gè)月全球通品牌健康度連續(xù)位居全省第一，截至9月份，全球通品牌健康度平均值達(dá)到56.64%，居全省第二。

（3）以升級(jí)全球通有禮活動(dòng)為媒介，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)傳播，同意加入全球通品牌的客戶(hù)可免費(fèi)體驗(yàn)5元MO套餐和彩信經(jīng)濟(jì)套餐以及獲贈(zèng)201*積分，將大量消費(fèi)較高中高端客戶(hù)遷移到全球通品牌內(nèi)，自2月以來(lái)，累計(jì)遷移成功全球通客戶(hù)21218戶(hù)，全球通總客戶(hù)數(shù)從106453戶(hù)提升到144851戶(hù)，目標(biāo)市場(chǎng)占有率從35.81%提升到54.84%，累計(jì)平均值達(dá)到45.66%。

（4）以全球通奧運(yùn)88系列套餐為依托，深化全球通時(shí)尚生活體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)量身打造資費(fèi)優(yōu)惠，引導(dǎo)客戶(hù)參加全球通時(shí)尚生活體驗(yàn)活動(dòng)，凡參加本活動(dòng)的客戶(hù)可免費(fèi)體驗(yàn)鳳凰聚焦、中國(guó)國(guó)家地理、MO套餐、彩信套餐（根據(jù)不同階段的實(shí)際情況贈(zèng)送不同的增值業(yè)務(wù)包或者話(huà)費(fèi)）。9月份全球通品牌的品牌純度從68.64%提升到了78.92%，累計(jì)平均值達(dá)到74.08%。

2.通過(guò)品牌內(nèi)涵的塑造，凸顯品牌附加價(jià)值，提高客戶(hù)品牌粘性。（1）開(kāi)展系列“全球通親子活動(dòng)”，突出對(duì)全球通客戶(hù)子女的關(guān)懷，提升客戶(hù)品牌感知。

（2）通過(guò)開(kāi)展年輕群體喜好的活動(dòng)，擴(kuò)大動(dòng)感地帶品牌影響力，包括“我享我的M嘉年華”系列活動(dòng)、動(dòng)感地帶5周年本地系列活動(dòng)，

（3）開(kāi)展歡樂(lè)新農(nóng)村神州行百鎮(zhèn)行”系列活動(dòng)，圍繞“歡樂(lè)新農(nóng)村”主題，開(kāi)展“歡樂(lè)新農(nóng)村神州行百鎮(zhèn)行”系列活動(dòng)，其中包括“減災(zāi)知識(shí)伴我行”及“送電影下鄉(xiāng)”兩個(gè)項(xiàng)目。

（4）以聯(lián)盟商家為載體，延伸品牌內(nèi)涵：扎實(shí)聯(lián)盟商家基礎(chǔ)建設(shè)，對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)資料重新核實(shí)，篩選品質(zhì)突出、符合品牌調(diào)性的商家，同時(shí)淘汰部分不合格商家，截至10月份聯(lián)盟商家基礎(chǔ)數(shù)量為109家，較08年初的58家增加51家，6家商家被淘汰；全區(qū)pos機(jī)商家達(dá)19家，覆蓋全市，行業(yè)類(lèi)別也從美發(fā)行業(yè)擴(kuò)展至食品、娛樂(lè)、服飾等行業(yè)，商家月均消費(fèi)額在5000元以上，全區(qū)月均消耗M值\\積分100萬(wàn)以上；全市首家5s店建設(shè)落成，產(chǎn)生了良好的示范作用。

3.通過(guò)開(kāi)展預(yù)存優(yōu)惠活動(dòng)，鞏固核心客戶(hù)

（1）第二季度在大眾市場(chǎng)上開(kāi)展“預(yù)存話(huà)費(fèi)送購(gòu)物券”，在特定區(qū)域開(kāi)展“預(yù)存話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)”“0元購(gòu)機(jī)”活動(dòng)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域、集團(tuán)市場(chǎng)采取極端措施。累計(jì)捆綁客戶(hù)23828戶(hù)，其中全球通客戶(hù)占比達(dá)到34.25%。

（2）9月份開(kāi)展“喜悅共享，多存多送樂(lè)不�！鳖A(yù)存話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)活動(dòng)，根據(jù)網(wǎng)齡、品牌兩個(gè)緯度對(duì)中高端客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)高網(wǎng)齡客戶(hù)（分為1年以?xún)?nèi)、1-3年、3年以上三個(gè)等級(jí)）和全球通客戶(hù)給予回饋傾斜。截至10月22日，一共有6201*名客戶(hù)參加本次活動(dòng)，一共吸收了987.04萬(wàn)元的預(yù)存金額，贈(zèng)送金額573.6萬(wàn)元，并且預(yù)存金額還在以每天約20萬(wàn)的趨勢(shì)增長(zhǎng)。月均ARPU值在120元以上的中高端客戶(hù)捆綁率上漲了3.89%，達(dá)到53.12%，居全省第二。

（三）加強(qiáng)渠道建設(shè)與管理，提升心機(jī)運(yùn)營(yíng)能力及統(tǒng)籌資源管理等方面，逐步實(shí)現(xiàn)渠道對(duì)市場(chǎng)的總體掌控力。

堅(jiān)持以“整合渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)渠道掌控力，實(shí)現(xiàn)渠道扁平化管理”為發(fā)展思路，從渠道的結(jié)構(gòu)分布規(guī)劃、內(nèi)外部管理流程、軟硬捆綁等方面逐步實(shí)現(xiàn)渠道的扁平化、規(guī)范化管理。1.自營(yíng)渠道服務(wù)水平穩(wěn)中有升，營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售增值業(yè)務(wù)能力不斷提高。

（1）營(yíng)業(yè)廳暗訪(fǎng)：第二季度全省暗訪(fǎng)成績(jī)?yōu)?6.4分，居全省第五名（第三季度暗訪(fǎng)數(shù)據(jù)未下發(fā)）；本市暗訪(fǎng)下半年平均成績(jī)?yōu)?4.56分，比上半年提升2.14分，1-9月平均暗訪(fǎng)成績(jī)?yōu)?3.38分。營(yíng)業(yè)廳滿(mǎn)意度：省公司一、二、三季度滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)分別為79%、76.4%和77.8%，三期調(diào)查權(quán)重分別占20%、25%、25%，三期加權(quán)后滿(mǎn)意度為54.35%，第四期營(yíng)業(yè)廳滿(mǎn)意度調(diào)查只要高于70.2%便可完成全年KPI。下半年全市51個(gè)自營(yíng)廳共安裝了122臺(tái)服務(wù)評(píng)價(jià)器，到9月為止全市推廣使用率達(dá)到66%，客戶(hù)成功評(píng)價(jià)率為86.53%，平均滿(mǎn)意度高達(dá)94.53%。

（2）開(kāi)展“奧運(yùn)有我，勞動(dòng)奪金”競(jìng)賽活動(dòng)，提升營(yíng)業(yè)廳增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售能力，截止至9月，我市上報(bào)的9個(gè)百佳廳中除壽寧勝利街營(yíng)業(yè)廳外，其余8個(gè)營(yíng)業(yè)廳的全省累計(jì)排名均在百名以?xún)?nèi)。

（3）制定營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)件考核辦法，增加優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳、優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員評(píng)選制度，提升營(yíng)業(yè)員的工作積極性，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；與支撐中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件考核模塊，旨在于統(tǒng)一平臺(tái)管理，減化工作流程。

（4）啟動(dòng)委托經(jīng)營(yíng)工作，我市共有13個(gè)效益偏低的城郊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)廳將委托經(jīng)營(yíng)，目前已完成與中郵、天音兩家公司的談判、委托經(jīng)營(yíng)方案的制定和人員核定工作。

（5）組織“渠道視訊管理系統(tǒng)”參加6.18海峽職工創(chuàng)新展，獲得了銀獎(jiǎng)。目前為止已有31個(gè)營(yíng)業(yè)廳的55套DMB系統(tǒng)投入試用，除基礎(chǔ)的視音頻、圖片、文本等格式的業(yè)務(wù)宣傳外，10月又新增了選號(hào)預(yù)定和套餐資費(fèi)點(diǎn)播功能。

（6）組織開(kāi)展“增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售銷(xiāo)師”資格認(rèn)證工作，通過(guò)市級(jí)的篩選后，共有26名人員將于10月底參加省公司組織的資格認(rèn)證考試。

2.不斷整合優(yōu)化渠道管理，加強(qiáng)渠道的扁平化管理，提升渠道的忠誠(chéng)度和服務(wù)能力

（1）通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通會(huì)，對(duì)全市渠道進(jìn)行規(guī)劃并下發(fā)了《關(guān)于下發(fā)201*年渠道規(guī)劃建設(shè)的通知》。本年度新建營(yíng)業(yè)廳2家、24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳2家，重修繕營(yíng)業(yè)廳3家，提升22家特約代理點(diǎn)為指定專(zhuān)營(yíng)店；新增特約代理點(diǎn)27家，新增農(nóng)村一村一柜便利店110家，08年新增自助終端75臺(tái)，渠道結(jié)構(gòu)及視覺(jué)效果得以?xún)?yōu)化。

（2）重新制定了《寧德分公司社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理辦法》，完成指定專(zhuān)營(yíng)店、農(nóng)村特約代理點(diǎn)的分級(jí)管理，針對(duì)不同等級(jí)的渠道實(shí)施不同的管理要求。同時(shí)根據(jù)省公司社會(huì)渠道VI規(guī)范，安排完成全市指定專(zhuān)營(yíng)店、特約代理點(diǎn)VI改造工作，確保全市社會(huì)渠道的形象統(tǒng)一，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力進(jìn)一步提升。

（3）加大渠道管理支撐力度，全面使用銷(xiāo)售積分平臺(tái)，渠道銷(xiāo)售積分平臺(tái)和基礎(chǔ)信息模板我公司現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)普及目標(biāo)，截止9月份全區(qū)共錄入渠道人員信息2785戶(hù)；同步渠道信息2284個(gè)。2至9月份全區(qū)共積累積分33589670分,登記4353310筆，其中成功1686152筆，成功率達(dá)38.7%。

（4）加大渠道管理支撐力度，聯(lián)合支撐中心開(kāi)發(fā)了渠道代辦費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)，規(guī)范代辦費(fèi)管理，提高代辦費(fèi)的正確性和及時(shí)性，提高了渠道滿(mǎn)意度。

（5）加強(qiáng)核心渠道的軟硬捆綁工作，積極推進(jìn)渠道扁平化建設(shè)。推進(jìn)分級(jí)管理和捆綁制度，在制度、利益、管理和文化上實(shí)施“軟硬”捆綁，并通過(guò)對(duì)農(nóng)村特約代理點(diǎn)分級(jí)管理、引入服務(wù)補(bǔ)貼及配置部分空中充充值終端等方式，鞏固農(nóng)村渠道的優(yōu)勢(shì)。08年9月份安排福州蓋洛特咨詢(xún)有限公司組織開(kāi)展一次“社會(huì)渠道滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度”的項(xiàng)目研究，通過(guò)調(diào)研了解發(fā)現(xiàn)渠道管理工作中存在的問(wèn)題并針對(duì)性進(jìn)行改善。第四季度將面向全市主要專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)展“和衷共濟(jì)和諧共贏攜手合作伙伴共創(chuàng)輝煌”為主題的系列活動(dòng)。

3．提升E100電子渠道的知曉率，通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、24小時(shí)自助終端、短信營(yíng)業(yè)廳等分流簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，樹(shù)立電子渠道便捷服務(wù)形象。

（1）電子渠道指標(biāo)方面：全區(qū)電子渠道不重復(fù)客戶(hù)登陸數(shù)占比達(dá)到37.9％，非人工電子渠道業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到65.4％，手機(jī)繳費(fèi)通占比達(dá)到2.84％，自助繳費(fèi)占比22.25％。開(kāi)展08年下半年電子渠道勞動(dòng)競(jìng)賽，寧德分公司的短板指標(biāo)主要是手機(jī)繳費(fèi)通占比，E100知曉率因不確定因素較多不好評(píng)估、突出貢獻(xiàn)項(xiàng)目不具備優(yōu)勢(shì)，競(jìng)賽有望得獎(jiǎng)。

（2）充分抓住春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)旺季開(kāi)展首季“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽，開(kāi)展銀聯(lián)卡自助繳費(fèi)20送3元本地加強(qiáng)活動(dòng)，突破了第一季度電子渠道受理占比45％的競(jìng)賽挑戰(zhàn)值達(dá)到55％；開(kāi)展“享便捷繳費(fèi)、奪繽紛好禮”和“e100自助贏大獎(jiǎng)、暢享奧運(yùn)年”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)了e100電子渠道整體形象宣傳，不斷提升了電子渠道辦理量，最高電子渠道受理占比曾經(jīng)突破70％；通過(guò)網(wǎng)上生活體驗(yàn)季和下半年電子渠道勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)“e100以指代步隨心百分百”主線(xiàn)宣傳，樹(shù)立便捷電子渠道形象，夯實(shí)電子渠道受理量。

4.心機(jī)銷(xiāo)售量逐年提升，心機(jī)品牌影響力、結(jié)算流程及售后服務(wù)得以改善。

（1）截止9月份我公司完成心機(jī)銷(xiāo)售量74013部，占全年挑戰(zhàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的115.65%，超過(guò)時(shí)間進(jìn)度74.7％，預(yù)計(jì)年底全市銷(xiāo)售量將突破85000臺(tái)

（2）開(kāi)展“大篷車(chē)”心機(jī)體驗(yàn)系列活動(dòng)，獲得預(yù)期成效。通過(guò)5場(chǎng)地面活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)共受理4496筆業(yè)務(wù)，有效提升了心機(jī)品牌影響力及增值業(yè)務(wù)普及率。通過(guò)投放心機(jī)宣傳單頁(yè)、群發(fā)心機(jī)宣傳短信、投放視頻廣告等方式擴(kuò)大心機(jī)宣傳面，加大心機(jī)宣傳力度，進(jìn)一步提升心機(jī)品牌影響力。

（3）規(guī)范心機(jī)進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表及心機(jī)結(jié)算報(bào)表，每旬按時(shí)結(jié)算兩家物流平臺(tái)心機(jī)結(jié)算款，確保代辦費(fèi)、結(jié)算款及時(shí)準(zhǔn)確，物流平臺(tái)資金壓力得到緩解。

（4）通過(guò)在每臺(tái)心機(jī)上安裝飛信、手機(jī)大頭、手機(jī)郵箱、音樂(lè)隨身聽(tīng)等軟件，指導(dǎo)客戶(hù)在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)通過(guò)捆綁手機(jī)報(bào)等增值業(yè)務(wù)的方式提升客戶(hù)使用能力及使用量。

（四）以增值業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)為導(dǎo)向，以培育基礎(chǔ)增值業(yè)務(wù)及粘性產(chǎn)品為目標(biāo)，大力開(kāi)展增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

1.增值業(yè)務(wù)省市縣三級(jí)管理體系試點(diǎn)工作卓有成效，重新整合了營(yíng)銷(xiāo)資源，減輕縣市分公司指標(biāo)壓力，為省公司貢獻(xiàn)了增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式。

（1）自行開(kāi)發(fā)了體驗(yàn)庫(kù)支撐平臺(tái)，從使用音樂(lè)、飛信、MO、手機(jī)報(bào)、彩信等五項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶(hù)中邀請(qǐng)3611位加入體驗(yàn)俱樂(lè)部；

（2）各類(lèi)部分指標(biāo)均穩(wěn)步提升，極大的減輕了分公司的指標(biāo)壓力，讓分公司有更多的時(shí)間投入到接觸點(diǎn)的培訓(xùn)引導(dǎo)和管理上。

2.精細(xì)管理，提升提升手機(jī)報(bào)付費(fèi)數(shù)和彩信接收成功率為改善第一季度手機(jī)報(bào)月均到達(dá)數(shù)全省末尾的狀況，在二季度起綜合各類(lèi)資源，開(kāi)展手機(jī)報(bào)推廣工作，二季度順利達(dá)成KPI目標(biāo)，三季度完成占比列全省第五。（1）開(kāi)展買(mǎi)手機(jī)報(bào)送話(huà)費(fèi)活動(dòng)，指導(dǎo)各接觸點(diǎn)在發(fā)展前先把握彩信用戶(hù)發(fā)展原則，確認(rèn)用戶(hù)在可以接受彩信的同時(shí)，將用戶(hù)終端的彩信設(shè)置中的彩信接收設(shè)置更改為自動(dòng)接收，提升手機(jī)報(bào)用戶(hù)使用規(guī)模。（2）進(jìn)一步激發(fā)手機(jī)報(bào)客戶(hù)的使用熱情，邀請(qǐng)部分目標(biāo)客戶(hù)體驗(yàn)手機(jī)報(bào)并開(kāi)展需求信息調(diào)查反饋活動(dòng)，通過(guò)收集客戶(hù)對(duì)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的需求信息的方式，給客戶(hù)量身訂制手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)，降低退訂率，提高客戶(hù)感知，改善手機(jī)報(bào)短板指標(biāo)。（3）將手機(jī)報(bào)與新入網(wǎng)內(nèi)涵相結(jié)合；通過(guò)給新入網(wǎng)客戶(hù)體驗(yàn)手機(jī)報(bào)的方式，逐步沉淀忠實(shí)的手機(jī)報(bào)客戶(hù)，促進(jìn)彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)推廣。（4）將手機(jī)報(bào)與心機(jī)捆綁內(nèi)涵相結(jié)合，通過(guò)對(duì)大眾市場(chǎng)心機(jī)捆綁指定手機(jī)報(bào)方案，提升大眾市場(chǎng)手機(jī)報(bào)的捆綁率。（5）開(kāi)展手機(jī)報(bào)遷移活動(dòng)：針對(duì)已開(kāi)通手機(jī)報(bào)（非新聞早晚報(bào)）且手機(jī)報(bào)接收成功率高的目標(biāo)客戶(hù)，通過(guò)外呼將手機(jī)報(bào)遷移成新聞早晚報(bào)的活動(dòng)，提升新聞早晚報(bào)的付費(fèi)數(shù)，促進(jìn)KPI指標(biāo)的完成。（6）針對(duì)手機(jī)報(bào)到期用戶(hù)，通過(guò)短信方式對(duì)到期用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)同意開(kāi)通“新聞早晚報(bào)”用戶(hù)可享受1.5元/月的話(huà)費(fèi)優(yōu)惠，從而夯實(shí)手機(jī)報(bào)忠實(shí)用戶(hù)，促進(jìn)手機(jī)報(bào)良性健康發(fā)展。

3.緊密結(jié)合奧運(yùn)主題，極力推動(dòng)無(wú)線(xiàn)音樂(lè)的發(fā)展

開(kāi)展“用音樂(lè)為奧運(yùn)加油”各類(lèi)活動(dòng)：（1）根據(jù)奧運(yùn)前夕、奧運(yùn)中、奧運(yùn)后不同時(shí)期關(guān)鍵點(diǎn)，開(kāi)展應(yīng)景應(yīng)節(jié)的無(wú)線(xiàn)音樂(lè)推廣，豐富奧運(yùn)氣氛，進(jìn)一步提升客戶(hù)的付費(fèi)彩鈴下載率。（2）針對(duì)有發(fā)送短信＞50條的動(dòng)感地帶品牌客戶(hù)或彩信發(fā)送＞20條，有產(chǎn)生手機(jī)上網(wǎng)流量的客戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信宣傳，通過(guò)宣傳奧運(yùn)彩鈴下載便捷方式：如短信下載，語(yǔ)音搜索下載125300＋鈴音編碼撥號(hào)方式及1#復(fù)制方式。提升動(dòng)感一族對(duì)奧運(yùn)的關(guān)注，促進(jìn)鈴音定制量。（3）通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、短信等客戶(hù)互動(dòng)渠道推進(jìn)奧運(yùn)鈴音營(yíng)銷(xiāo)；我司開(kāi)發(fā)平臺(tái)，客戶(hù)可上行年齡、鈴音喜好等信息后獲得奧運(yùn)指定鈴音贈(zèng)送。（4）保持集團(tuán)彩鈴強(qiáng)勢(shì)宣傳，加強(qiáng)對(duì)政府部門(mén)集團(tuán)彩鈴的短期體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，為當(dāng)?shù)卣�府制作特色彩鈴，形成示范效�?yīng)，帶動(dòng)集團(tuán)彩鈴普及率提升。（5）開(kāi)展“音樂(lè)為奧運(yùn)喝彩”黃征歌友會(huì)，通過(guò)豐富的音樂(lè)權(quán)益和優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)活動(dòng)凸顯中國(guó)移動(dòng)作為奧運(yùn)合作伙伴對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)的支持，整合音樂(lè)價(jià)值鏈優(yōu)質(zhì)音樂(lè)資源，引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)使用音樂(lè)業(yè)務(wù)、參與音樂(lè)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“用音樂(lè)為奧運(yùn)喝彩”。

（五）完善業(yè)務(wù)管理，理順業(yè)務(wù)流程，為公司經(jīng)營(yíng)工作提供保障1.規(guī)劃并最大限度利用號(hào)碼資源，今年共分配150593、158593、150602、151594、151593計(jì)28.5萬(wàn)新號(hào)段給縣公司，開(kāi)展優(yōu)號(hào)保底預(yù)存活動(dòng)，月均實(shí)現(xiàn)優(yōu)號(hào)入網(wǎng)300多號(hào)，實(shí)現(xiàn)保底并吸納預(yù)存話(huà)費(fèi)30多萬(wàn)元。

2.開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)挑刺活動(dòng)。08年4月－10月全集團(tuán)開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)挑刺競(jìng)賽活動(dòng)。定期通報(bào)、跟蹤活動(dòng)進(jìn)展，鼓勵(lì)員工積分參與。截止10.16，我市共749名員工參與，參與率達(dá)94.93%；累計(jì)發(fā)貼積分204475分，暫以259的人均積分排名全省第三。

3.開(kāi)展省心消費(fèi)套餐遷移活動(dòng)。主要通過(guò)短信宣傳、客戶(hù)激勵(lì)、一線(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等方式進(jìn)行引導(dǎo)，截止9月實(shí)際遷移值102337戶(hù)，遷移完成率達(dá)88.99%。；.推廣綠色電子帳單，普及率不斷提升：通過(guò)短信、郵箱、外呼營(yíng)銷(xiāo)方式引導(dǎo)客戶(hù)定制，電子帳單普及率達(dá)到8％。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的測(cè)試并通過(guò)多期的培訓(xùn)，普及BOSS系統(tǒng)功能的最大化。通過(guò)對(duì)BOSS工號(hào)及權(quán)限管理，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)方案的配置與稽核，實(shí)現(xiàn)基站服務(wù)區(qū)有效管理，不僅提升系統(tǒng)配置的準(zhǔn)確性，也較好地減輕了一線(xiàn)人員的工作量，良好地支撐了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展。

5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核管理工作，為財(cái)務(wù)集中管理提供了良好的支撐，保障了公司各營(yíng)收款的及時(shí)歸集；通過(guò)修訂下發(fā)V2.0版的稽核手冊(cè)，加強(qiáng)了對(duì)收入、重點(diǎn)業(yè)務(wù)支出的稽核工作，把好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的最后一道關(guān)；根據(jù)SOX控制點(diǎn)，規(guī)范流程并對(duì)內(nèi)控點(diǎn)進(jìn)行梳理，提交控制點(diǎn)優(yōu)化建議。

6.以經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)為抓手，通過(guò)整合信息流和數(shù)據(jù)流，推進(jìn)“扁平化”運(yùn)營(yíng)體系和“一體化”管理模式的建立。7.開(kāi)展基于歸口市場(chǎng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預(yù)算管理，確保1201*萬(wàn)元成本的支出；落實(shí)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及每季度執(zhí)行力考核制度，確保公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照時(shí)間進(jìn)度完成。

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