關(guān)于商務(wù)英語口語的實訓報告

關(guān)于商務(wù)英語口語的實訓報告

一、前言：

本次商務(wù)英語口語實訓是通過介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務(wù)英語的應用能力、增強商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。通過本次為期兩周的實訓，使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化口語能力以適應學習、工作的需要，從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際能力。

本次商務(wù)英語口語實訓的實訓內(nèi)容主要包括三個部分：第一部分，基礎(chǔ)語音訓練，旨在培養(yǎng)學生英語口語發(fā)音的準確性和用英語準確表達自己觀點的能力。第二部分，商務(wù)英語情景練習，旨在培養(yǎng)學生在特定的商務(wù)環(huán)境下進行連貫而得體的交談能力。第三部分，考核，包括課堂表現(xiàn)、考勤、口語測試presentation、實訓日志和實訓報告等項目，主要檢驗學生在最近兩周的實訓后的收獲及成果。

二、主體：

本次商務(wù)英語口語實訓為期兩周，在圖書館和H201進行。實訓日程安排大概是上午在圖書館進行預習與自主學習，下午在教室H201進行語音練習和商務(wù)英語情景練習，情景練習的主題包括：interview、reception&visit、marketing&sales、businesstelephone、businessdinner和businesspresentation共六個，在實訓的最后兩天進行實訓成果考核（口語測試）。

在每天的語音練習中，我們共學習了前元音、中元音、后元音、雙元音、長元音、清輔音、濁輔音和其它輔音總共39個音標的準確發(fā)音，包括：[i:],[i],[],[:],[],[a:],[],[:],[],[u:],[u],[ai],[ei],[f],[v],[θ],[],[],[],[r],[h],[l],[m],[n],[],[

i],[

au],[

u],[

t

],[d],[tr],[dr],[ts],[dz],[i],[ε],[u],[w],[j]。通過對這些音標的再一次學習，我重新掌握了音標的準確發(fā)音方法，學會了在發(fā)音上必須注重口型、嘴唇、氣流和聲帶的綜合應用，并對每一個音標的的對應典型單詞、短語、句子和繞口令進行了強化訓練。通過這次語音練習的訓練，我提高了個人用英語朗讀各種材料的能力，強化了在語音、連續(xù)發(fā)音、語調(diào)（語氣）等方面的知識和能力，基本掌握了良好的語音面貌和發(fā)音技巧。

在商務(wù)英語情景練習中，主要是訓練我們在各種商務(wù)場合下的交際、交談能力。情景練習從實訓第三天開始，到第八天結(jié)束，主體包括：interview、reception&visit、marketing&sales、businesstelephone、businessdinner和businesspresentation共六個，每天訓練一個主題。在interview情景練習中，我們進行了問題為“你認為在找工作中，哪一個因素最重要？”和“在面試中，什么方面最重要？”的討論與發(fā)言，并進行了在面試前、面試中和面試后應該注意什么和應該做什么發(fā)表觀點。在reception&visit情景練習中，為了模擬現(xiàn)場接待和參觀工廠，主要做了客戶與總經(jīng)理之間的談話，致歡迎詞，接待客戶的方式討論等訓練。第三天的marketing&sales主題情景練習，對“公司是否應該對對身體有害或充滿暴力的產(chǎn)品進行促銷和買賣”進行了討論，構(gòu)建了一個商場柜臺買賣和一個有關(guān)售后服務(wù)的小對話，以達到模擬市場和銷售的訓練。第四天的情景練習是以businesstelephone為主題，我們模擬了公司職員出差前電話預定房間的小對話，公司秘書通過電話幫老板預約會議的小對話和電話留言，通過這些訓練以達到提高商務(wù)電話交往能力的目的。第五天的情景練習主題為businessdinner，我們模擬了一個合資企業(yè)人事經(jīng)理在接待商務(wù)伙伴的宴會上的歡迎詞，在餐廳點餐，預定晚宴和對在西餐廳就餐的有關(guān)問題進行了討論，了解了與商務(wù)晚宴和吃西餐有關(guān)的知識與禮儀。第六天的情景練習是以businesspresentation為主題，我們進行了婚禮主持人發(fā)言、新年聚會發(fā)言和獲獎感言，另外對“女士是否應該做一個公司的總經(jīng)理”和“為了找一份滿意的工作，辭職是否為最好的選擇”兩個辯題進行了全英文辯論，充分了解了各種現(xiàn)場演講的技巧與方法。

實訓的第九天和第十天是對整個商務(wù)英語口語實訓的課程考核（口語測試）。我們通過策劃一個新產(chǎn)品發(fā)布會，并進行現(xiàn)場新產(chǎn)品全英文發(fā)布。同學們發(fā)布的新產(chǎn)品多種多樣，包括化妝品、服飾、生活用品、食品、飲料等等，各個小組的創(chuàng)意新穎、重點突出，都使出了自己的渾身解數(shù)，以求達到最好的產(chǎn)品發(fā)布效應。各組的都有各組的優(yōu)點，比如：PPT做得很好，整體效果不錯，現(xiàn)場互動比較成功等等；但是，這其中也有很多的不足，如背景音樂聲音過大，導致陳述人的聲音不清晰，PPT效果的優(yōu)勢發(fā)揮不夠，重點不突出等等�？偟膩碚f，本次實訓給我?guī)�來的收獲頗豐，是我受益匪淺。學會了很多知識，比如掌握了各種商務(wù)場合的專業(yè)詞匯、常用短語和句型，了解了面試求職工作現(xiàn)場，商務(wù)接待和參觀現(xiàn)場，各種商務(wù)會議，市場和銷售，商務(wù)電話，商務(wù)宴會及晚宴和商務(wù)演講等等各方面的知識。

三、結(jié)尾：

這次商務(wù)英語口語實訓的形式多樣，內(nèi)容也頗為豐富，我們認真對待每一項實訓項目、每一種實訓作業(yè)，及時完成各種實訓任務(wù)。通過這次多樣的實訓，我不僅知道了一口好的商務(wù)英語口語對我們國際貿(mào)易專業(yè)的學生來說非常重要，而且了解了各種商務(wù)場合交際交往的各種知識。通過商務(wù)英語口語實訓這門課程，我們基本克服了開口說英語的畏懼心理，對他人說英語是更有自信心，了解了商務(wù)英語口語的基本知識和技能，提高了商務(wù)英語的應用能力，增強了我們在商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力，從而基本建立起了具有持續(xù)性的語言學習能力。

眾所周知，商務(wù)英語口語實訓是一門專業(yè)性很強的課程，這門課程對我們國際貿(mào)易專業(yè)，將來從事國際貿(mào)易工作的學生來說非常重要，學好了這門課程，就為我們以后的工作，與外國商家交流、洽談打下了堅實基礎(chǔ)。商務(wù)英語口語實訓是一門具有很強針對性和實踐性的課程，意義重大，因為它使我們的社交與溝通、組織和協(xié)調(diào)能力得到了一定程度的提高，更重要的是，我通過這次實訓鍛煉了自己的英語語言應用能力，能更好的表達自己的觀點和思想。

在這兩周的商務(wù)英語口語實訓中，我自己學會了很多以前沒有學習到得東西。雖然我相信我的商務(wù)英語水平不可能就這短短兩周的時間就有了極大的提高，但是我確實認識到了自身還存在的不足和缺點，也同樣發(fā)現(xiàn)到了屬于自己的優(yōu)勢，這都讓我堅定了繼續(xù)學習商務(wù)英語及英語的信心，也使我更有信心的展望我自己的未來�？偠�言之，這次實訓對我的英語水平和商務(wù)英語口語技能及應用水平有一定程度的提高。

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重慶科技學院

學生實習（實訓）總結(jié)報告

院（系）:__專業(yè)班級:__學生姓名:________學號:__實習(實訓)地點:__________________報告題目:___關(guān)于商務(wù)英語口語的實訓報告______報告日期：年月日

指導教師評語:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________

成績（五級記分制）:________

指導教師（簽字）:___________________

實習（實訓）總結(jié)報告的寫法及基本要求

一、實習（實訓）報告一般由標題和正文兩部分組成

1.標題:標題可以采取規(guī)范化的標題格式，基本格式為，“關(guān)于××的實習（實訓）報告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言：主要描述本次實習（實訓）的目的意義、大綱的要求及接受實習（實訓）任務(wù)等情況。

(2)主體：實習（實訓）報告最主要的部分,詳述實習（實訓）的基本情況,包括：項目、內(nèi)容、安排、組織、做法，以及分析通過實習（實訓）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認識、觀點和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾：可寫出自己的收獲、感受、體會和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策；或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題；或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。

二、對實習（實訓）報告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實習（實訓）報告，報告內(nèi)容必須真實,不得抄襲。學生應結(jié)合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關(guān)的實習（實訓）報告。

2.校外實習報告字數(shù)要求：不少于800字每周，累計實習3周及以上的不少于201*字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準)。校內(nèi)實習（實訓）報告字數(shù)要求可適當減少，具體要求由院系依據(jù)課程特點規(guī)定。

3.實習（實訓）報告撰寫過程中需接受指導教師的指導,學生應在實習（實訓）結(jié)束之前將成稿交實習（實訓）指導教師。

三、實習（實訓）考核的主要內(nèi)容

1.平時表現(xiàn)：實習（實訓）出勤和實習（實訓）紀律的遵守情況；實習（實訓）現(xiàn)場的表現(xiàn)和實習（實訓）筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實習（實訓）報告：實習（實訓）報告的完整性和準確性；實習（實訓）的收獲和體會。

3.答辯：在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機口試；實習（實訓）結(jié)束時抽題口試。關(guān)于商務(wù)英語口語實訓的報告

商務(wù)英語口語實訓已經(jīng)結(jié)束了，通過為期兩周的學習，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學到了許多英語知識。本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務(wù)英語的應用能力、增強商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。

本次商務(wù)英語口語實訓主要學習了國際音標和情景劇練習。通過這兩大部分的訓練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求我們認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。

學習的第一大部分是國際音標。標準英語中共有48個音標，其中20個為元音音標，28個輔音音標。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。在學習了基本音標的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

學習的第二大部分是商務(wù)英語情景劇練習。第一章《interview》包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《receptionandvisit》學習的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。第三章《meetingandorganization》學習的主要內(nèi)容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反饋，結(jié)束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進行討價還價，如何結(jié)束談判等等。第五章《marketingandsales》市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預算，如何設(shè)計廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《businesstelephone》主要講的是當你不能親自前往時，電話可以幫助你實現(xiàn)預定賓館房間、進行商務(wù)預約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學習了如何根據(jù)傳真的信息進行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《businessdinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《businesspresentation》在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待（訪問）、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。

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