國際貿易專業(yè)大學生實習報告

國際貿易專業(yè)大學生實習報告

我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司，主要產銷國是北美的美國和東南亞地區(qū)，以及南美的巴西等國，該公司有兩個業(yè)務部和一個單證部，一個財務部組成了貿易主體，我就是在其中一個業(yè)務部門進行實習，這個業(yè)務部主要負責服裝的進出口工作，在實習期間，我了解了基本的貿易業(yè)務知識，學會了電腦制作外貿銷售合同，以及按信用證要求制作裝運創(chuàng)匯單據(jù)，熟悉了客戶通電和業(yè)務人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿業(yè)務的艱難。由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司，所以對布料要有一定的認識，所以到那里的第一天，我就對各種布料進行了學習，了解了各種布料的成分和規(guī)格，因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據(jù)，不光要了解的學名，還要了解布料的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是布料的代號，同時布料的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般是要檢查樣品的，在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看，這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度，是檢查一個是否合格業(yè)務員的基本指標�？梢哉f，這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的

摘要：國際貿易實習報告，通過此次國際貿易實習，我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.通過此次國際貿易實習認識到自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。實習日期：201*.11.07201*.12.02實習單位：xx金洋冶金股份有限公司實習地點：xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)實習目的：了解國際貿易專業(yè)實際工作流程，提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓，名城襄本文來自范文網-樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業(yè)化公司，國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠，xx省高新技術企業(yè)，擁有自營進出口權，通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習，我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.對于此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應一線的工作打下了良好的基礎。

結束了幾天的一線體驗后，我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習，負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語，對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時，這也是一個學習的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對于英語的學習水平。最后，我們順利完成了翻譯任務，為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。

之后，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

國際貿易實習期間，根據(jù)公司領導的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿易復雜化罷了。

很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿易實習的支持與幫助，對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿易實習也就無從談起。

這次國際貿易實習，我們不僅從個人能力，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿易實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿易實習將是我今后人生的一個良好開端

實習時為九月，序屬三秋，清風徐來，金秋送爽。201*年的9月對于我們這群中原工學院信息商務學院05級學生來說都是難忘的，也是受益匪淺的；同樣，我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習的消息，我心里還是一陣興奮，以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作，但后來據(jù)指導老師講，要我們自己去主動聯(lián)系外貿單位做實習時，我心一下子涼了半截。上了這么多年的書，還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢？我們這樣去會有單位接受嗎？我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習指導檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后，我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難，但我更意識到這是一次難得的機會，也是每個大學生的必經之路，別人能做到的，我一定做到；別人不能做到的，我還要做到!

初出校門，我和二位同學的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿公司，但我們并沒有心灰意冷，因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因，覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法，鄭州這么大，還不把我們轉得暈頭轉向啊!于是我們決定先上網搜索一下鄭州市的外貿公司，果然，這樣的效果好多了，我們按照網頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個，雖然直接拒絕的不少，但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由，因為市場經濟下現(xiàn)代化的外貿公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經營了，而是朝著小而精的方向發(fā)展，相當多的公司就是一個人一個部門，甚至一人身兼數(shù)職，財務、人事、業(yè)務員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經驗的大學生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力，就沒有動力。至此，我們應把搜索范圍不僅僅局限于外貿公司，一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務，而這同樣也能使我們學習到國際貿易的知識，從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。

機會只會為有準備的人存在的；凡事預則立，不預則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經營部的預約，第二天我們便順利來到了位于中原區(qū)建設路的實習單位嵩岳集團鄭州四棉有限公司。

經營部主任按約面見了我們并詳細詢問了我們的實習目的及實習要求。通過交談，我發(fā)現(xiàn)即使我們同樣位于中原區(qū)，但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學校中原工學院信息商務學院，我們學習的國際經濟與貿易專業(yè)，以及我們當代大學生的日常生活情況，這樣經過簡短的熟悉之后，大家的話題便拉開了，在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學生時代，我們同樣也被深深的吸引，聽的津津有味。這時候，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難，社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學生群體的，只要我們真誠、主動些，嘴邊不失微笑，和陌生人也很容易相處的。在此之后，經過經營部門幾位同事的商量本文由范文網搜集整理，轉載請注明出處(-)！，他們很快就給我們制定了為期十天的實習安排。從201*年9月6日起，我們正式成為鄭州四棉的一員。實習第一天，我們在工作人員的帶領下參觀公司的陳列室。那里有各種獎章、相片、產品樣品等。經介紹后，我們得知該公司為全國100家最大的紡織工業(yè)企業(yè)之一，擁有9萬多枚環(huán)錠紡，2600頭大氣流紡，3000余臺織機，年產棉紗1.8萬噸，棉布8000萬米，隨時為客戶提供各種優(yōu)質紗布產品。目前該類產品出口多個歐、亞國家，并取得了良好的社會影響，年年被評為進出口推薦企業(yè)。對公司有了大概的了解之后，我們便各自照安排好的實習流程逐個開始工作，落實到位。首先，擺在我面前的就是大量的文書材料，各種專用詞匯令我眼花繚亂，更有甚者，一些單據(jù)是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個“newyork”“dollar”“sell”等詞，其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要啊!正當我看的聲淚俱下時，一旁的叔叔笑著對我說：“看暈了吧，呵呵，這不比英語考試的閱讀理解簡單吧？”在他的細心指教下，一些常見的詞如：“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關”“報驗”“消關”“倉儲”……幾天下來，我也認識了不少，雖然不知道這些操作到底怎么搞，至少又多認得了英語詞語，同時我也開始激情高漲，興趣十足，也越來越想知道的更多。

又經過幾天的實習之后，我對公司的產品也有了更多的了解。目前生產的7s~140s的純棉及混紡紗線，高彈力布系列產品以及高支府綢，防雨布，擔紗卡，帆布，燈芯布，雛布等一系列產品；同時設計開發(fā)了莫代爾彈力布，四合一紡生面料，抗菌，抗靜電功能服裝面料等數(shù)十個新品種。在此，我才切身感覺到創(chuàng)新對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性。“問渠哪的清如許，為有源頭活水來”，的確如此啊!在一個這樣競爭激烈的社會里，惟有不斷的學習，推陳出新才能有不敗的可能。對于一個企業(yè)如此，一個國家，一個民族更是如此!經營部進出口業(yè)務主營面料產品包括：棉布，t/c布，cuc壞布，彈力布。顯然這只是棉紡工業(yè)的一個方面。具了解，縱觀我國紡織工業(yè)，從本身看，具有較大優(yōu)勢，我國紡織工業(yè)經過近4040。此外，從國內外需求拉動看，我國紡織品產業(yè)生存與發(fā)展空間日益擴大。以國內看，隨著生活水平的提高，人們對紡織品的數(shù)量、品種、質量等方面的要求也越來越高。農村市場對服裝的需求活力也是不可忽視的。以我自己出生地（武漢市蔡甸區(qū)大集街）為例，隨著開發(fā)大軍的到來，即將就要并入武漢經濟技術開發(fā)區(qū)，那時必將會有一大批的服裝物流企業(yè)聚集于此，城鄉(xiāng)差別是朝越來越小的方向發(fā)展的。從紡織品世界需求來看，西方發(fā)達國家是紡織品消費的巨大市場，如美國所有的紡織品都要從世界進口，德國、法國、英國、日本等過的紡織品需求也將增大。巨大的市場活力成為我國這個紡織品生產大國和出口大國持續(xù)發(fā)展的強大拉動力。

wtowto可以利用爭端程序解決與其他國貿易中的爭端，維護我國的經貿權益。這也就要求我們必須掌握更多的相關知識，如《經濟法》《反傾銷法》等，而這一切都是馬上就要開始學習的，我從今天開始就要一點一滴的積累。

此外，通過這次為期十天的外貿實習，我不但學了不少理論和專業(yè)知識，同時，在為人處事方面，我感覺自己也有很大的進步。

我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致對待工作，做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進，為人處事起來才得心應手。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在實習時同樣如此，盡管我們是去實習國際貿易方面的內容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質�？傊�，事無巨細，恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶，不能好高務遠，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認為的。

綜上就是我的整個實習過程及感受心得，雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢，但有的都是我內心里的聲音；我不要華而不實，但求多一分真才實學，自己見了多少，知道了多少，學習到了多少……自己心里的感觸才是永恒的!

在以后三年，或者說是今后的人生道路上，我都會本著虛心學習的態(tài)度，務實勤勞的作風，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，認真總結。

時刻準備著!最后，有一顆感恩的心很重要，感謝學校制定這門實習課程；感謝國棉四廠提供我鍛煉的機會；感謝老師、同學、同事給我的幫助……

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本科生實習報告書

教學單位

專業(yè)國際經濟與貿易班級072班學生姓名學號指導教師

目錄

一、實習單位概況

1、公司簡介2、企業(yè)合作3、企業(yè)發(fā)展

二、實習具體內容

1、前期工作

2、國內市場的網絡銷售3、跟單業(yè)務

三、實習總結

1、實習經驗總結2、實習心得與體會

3、實習中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法

一、實習單位概況

1、公司簡介

葫蘆島德容（集團）制衣有限公司，是一家集產品研發(fā)、設計制造、市場營銷為一體的泳裝進出口生產企業(yè)集團，是遼寧省‘十強’服裝生產出口企業(yè)、“遼寧省AAA信譽企業(yè)”，中國紡織品進出口商會會員，通過了ISO9001質量體系認證。集團坐落于素有“渤海明珠”之美譽的遼寧省興城市，依托材料優(yōu)異、工藝精細和款式時尚，形成并擁有“蝶姿”和“波尼士”兩大國際國內知名品牌，其中“蝶姿”被評為遼寧省‘十大’服裝品牌。集團擁有從美國、日本、德國進口的CAD輔助設計、全自動化縫紉等設備，采用先進的CAD服裝設計技術、CN程控裁剪技術和分片制作的流水生產方式，運用特種膠漿、燙金、扎染、抽象印花及絲網印等工藝進行設計、打板、放板，工藝技術和裝備水平處于國內同行領先地位。

集團在法國建立了泳裝研發(fā)中心，有專業(yè)設計人員40余人，為公司的新產品開發(fā)提供了有力的技術支撐。經過多年開拓，德容公司逐步發(fā)展成為國內泳裝出口的骨干廠家之一。2、企業(yè)合作

德容集團秉著誠信、優(yōu)質的原則與眾多國內外客戶建立了良好穩(wěn)定的合作關系。201*年受歐美服裝配額影響，市場競爭激烈，集團實施了新產品開發(fā)、市場營銷“兩手”抓，“兩手”都要硬的戰(zhàn)略，取得了良好的效果，與美國、俄羅斯、西班牙等20多個國家和地區(qū)的客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關系。集團在國內17個大中城市建立了營銷渠道，分別設有代理商或專賣店，在沈陽、北京分別建立了分公司。為擴大國內市場，推廣“蝶姿”和“波尼士”兩大品牌，集團同遼寧省服裝設計師協(xié)會在06年9月份共同舉辦“蝶姿杯”泳裝設計大賽和“蝶姿杯”泳裝模特大賽。大賽上，展示了集團的新產品50余款，發(fā)布了07年泳裝發(fā)展流行趨勢，并同各高等院校的服裝院系及相關行業(yè)協(xié)會舉行了交流，通過遼寧日報、遼寧電視臺等新聞媒體進行廣泛的宣傳。“蝶姿杯”大賽將每年舉辦一次，通過大賽，提高了企業(yè)的知名度，擴大了品牌影響力。

為實現(xiàn)德容集團的快速、可持續(xù)發(fā)展，德容集團把201*年定為管理年，完善集團管理體制，革新管理模式，為此專門從廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司請來了管理顧問，對集團組織人事、生產、經營、財務成本核算等各個系統(tǒng)狀況進行了規(guī)劃，完善了董事會領導下的總經理負責制的企業(yè)經營管理模式和相應的機構設置，建立了完善的工作流程和管理體系。實施目標管理，強化計劃和控制工作，建立目標激勵機制，調動集團內部各經濟利益主體參與集團管理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立起了統(tǒng)一高效的運作機制。

結合集團的實際情況，開展對員工的思想、素質培訓，特別是管理人員的培訓，以提高其綜合素質、紀律意識和管理能力；建立企業(yè)認同感及企業(yè)文化，把不斷提煉和培育出來的德容企業(yè)文化通過各種豐富多彩的形式展示給員工，塑造企業(yè)對員工的凝聚力。3、企業(yè)發(fā)展

為了適應國內外泳裝需求增長的形勢，同時為企業(yè)長期發(fā)展建立新的創(chuàng)業(yè)平臺，德容集團實施大規(guī)模、高起點的技術改造。這次實施的技術改造，將是德容集團在技術水平、產品規(guī)模上的重大跨越。同時，也將進一步確立德容集團的國內泳裝生產龍頭企業(yè)的地位，對于鞏固國內外泳裝傳統(tǒng)市場，開辟新興市場，增強企業(yè)的核心競爭力都具有十分積極的意義。目前正在運作的技術改造項目，即泳裝出口基地的建設，總投資約5000萬元，年生產能力1200萬件。新建廠房1萬平方米，生活用房2700平方米，購置和改造廠房4080平方米，新購設備600多臺，該項目建成投產后，年銷售收入將超過1億元人民幣，可實現(xiàn)利稅201*多萬元。公司擁有兩家全資子公司：興城市泳衣有限公司和興城市中孚制衣有限公司。公司占地面積21400平方米，建筑面積11000平方米，機器設備506臺，年生產能力500余萬件。公司擁有員工550人，生產工人510人，其中從事泳衣生產15年以上的熟練工人占45%；管理人員40人，其中專業(yè)技術和產品設計人員15人，行政及管理類別人員25人，具有大專以上學歷和職稱的中高級管理人員占51%。

與此同時，為進一步適應泳裝產品多元化和品牌高端化趨向，德容集團不斷進行產品創(chuàng)新，提高泳裝生產數(shù)據(jù)化設計、精細化施工水平。培育高層次泳裝專家隊伍，打造泳裝技術創(chuàng)新和產品研發(fā)平臺，創(chuàng)造“綠色時尚、精細工藝、泳裝專家”的晶牌核心價值和外化品牌形象，培育和壯大“蝶姿”、“波尼士”兩大品牌，提高品牌泳裝的市場影響力和市場占有率。德容集團本著“誠信為本、質量為先、勇于挑戰(zhàn)、創(chuàng)新自我”的管理理念，“以德致遠、有容乃大”的經營哲學，以質量為生命，以創(chuàng)新求發(fā)展，以素質塑形象，以文化造合力，提升企業(yè)核心競爭力，鑄造中國名牌和國際一流品牌。

二、實習具體內容

1、前期工作

7月上旬，我開始了暑期專業(yè)生活，我們有10名實習生。實習的第一天，我們到葫蘆島德容集團報道，然后填了相關資料（有實習協(xié)議書、個人基本資料等），拿到了一件工作服，并遞交了實習計劃，下午與所有的實習生一道參加了宣誓儀式。第二天，我們正式開始了實習生活。開完晨會后，公司根據(jù)我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文。在公司的實習過程中，了解到大量的設計理念以及公司獨有的設計風格。接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。2、國內市場的網絡銷售

在剛進入公司的前段時間，公司為了讓我們這些實習生能更了解公司的業(yè)務先讓我們分別在不同部門實習，暫時先安排我參與負責規(guī)劃和制作公司國內市場銷售網站。由于公司主要業(yè)務往來是歐洲國家，所以國內市場只是小部分。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司國內市場銷售的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小林)負責網站后臺程序，由我負責網頁的設計，雖說與所學專業(yè)知識不是太相關，不過通過這期間的網絡工作讓我對公司的外貿業(yè)務運作有了相當?shù)恼J識。

由于公司針對今年國內夏季泳裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀經銷商。夏季剛剛來臨，尋求代理的時間只有短短的半個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小林商量通過互聯(lián)網發(fā)布信息以尋求代理商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作。

經過網上查詢篩選我選擇了中國泳裝銷售網、中國服裝招商網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的一周前，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的電子郵箱里面幾乎每天都有客戶要求代理公司品牌的郵件。在短短的半個月里，國內就有近10位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。3、跟單業(yè)務

通過網絡銷售的實習，對公司的外貿業(yè)務流程稍有知悉后，在往后的近一個月的實習中，我與其他幾位同學一起負責產品跟單這個環(huán)節(jié)，跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通方案，掌握了解市場信息，開發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關系著一筆定單的成敗，第一個星期我跟著老師學習分析辨別原料以及報價，學習了解了泳裝的設計與生產流程。

同時在最后一天下午，聽取一位外貿業(yè)務務員的報告，這位業(yè)務員同樣經驗豐富，從事外貿工作二十余年。他從外貿實物著手，結合自己多年的經驗和所經歷的案例，對外貿實物進行了一番精辟的講解。

剛開始他就講了一個自己經歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經理時，外貿公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí)，工廠說自己沒有做錯，是依據(jù)外貿公司的要求來做的。由于樣本找不到，最后外貿公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓，就是在以后的外貿工作中一定要注重證據(jù)，要有文字記載，對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產權問題的一定要在合同中說明，涉及知識產權所造成的侵權由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢在哪，各有什么長處，這樣我們才能生產出更高品質的商品來滿足客戶的需要。

從第二個星期起，開始去工廠內部體驗生產的環(huán)節(jié)，因為我公司是集合設計生產以及銷售一體化的模式，客戶訂單一過來我就立馬轉交生產部門業(yè)務員。并且在這整個設計生產過程中，跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。

當業(yè)務員接下一筆定單后，財會需要審單和理單，在下單時，我都要檢查各方面存在的問題，比如顏色數(shù)量等，每張定單都是不用的款式，不同面料，不同工藝，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚，在整個生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的需要，要及時和公司反映，找到合適的解決辦法。有一個單子，我接觸了整個的出口過程，在接單，審單，理單的過程中掌握了客戶的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從合作單位購買原料，接著交予公司生產部門，因為客戶要了59種款式的泳裝，所以一點都不能馬虎，要分清每種款式的生產數(shù)量和規(guī)格。生產好后，包裝也是一個重要的環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶給的生產指示單進行包裝，在包裝袋上還要注明生產麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專門派一名QC進行驗貨，在全部符合要求后，最后就是裝貨至裝貨港出口到目的港。

一個月來，我的感覺就是做為一名跟單員來說，責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通能力能承受較大的工作壓力。一個月半的實習，使我了解了現(xiàn)在外貿行業(yè)的大致情況，體會了上班族的生活。

三、實習總結

1、實習經驗總結

(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則

在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

(2)注意業(yè)務同法律的聯(lián)系

國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容(3)加強英語的學習

對于外貿專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業(yè)術語基礎。

(4)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系

國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。(5)堅持學以致用原則

實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性，加強實踐性，注意靈活性。2、實習心得與體會

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習中感受著自己一天天長大，感受著自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業(yè)知識不扎實，業(yè)務能力不強，與客人溝通能力不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。很謝葫蘆島德容集團給我們樣一次難得的機會，以及單位的老員工們教會我了一些為人處事的道理，以及對一個企業(yè)文化的認識，同時也讓自己對外貿業(yè)務的操作認識得到了質的提升。最重要的是通過這次實習，讓我對目標的認識有了更堅定的信念。

3、實習中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法

(1)客觀因素的存在使得產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影

響工廠生產的正常運轉

(2)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。但由于我們實習時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的了解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。

在此，僅提出本人的一些愚見。首先，建立信息管理系統(tǒng)，讓產品信息能快速反饋到流水線與產品設計部門以及海外客戶間，減少不必要的時間延誤導致的產品缺陷。其次，運用現(xiàn)代化物流管理模式，促進產品的銷售與資金的回籠。最后，創(chuàng)建合宜的激勵制度，賞罰分明，以提高工作效率。

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