參加科級干部禮儀培訓心得體會

參加科級干部禮儀培訓心得體會

李慧炳

近期在局黨組的組織安排下，參加由大興區(qū)人保局組織的現(xiàn)代政務禮儀培訓。通過此次培訓，對照自身工作實際，我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性，也增強了自我學習的緊迫性和自覺性，現(xiàn)就此次參加現(xiàn)代政務禮儀培訓的心得體會與大家共同交流、互通有無。

整個培訓圍繞政務禮儀這一主題，講述了在政務交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規(guī)范。

現(xiàn)代政務禮儀是國家公務員素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務禮儀文化，既是公務員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型機關、樹立公務員良好形象的目標要求。做為一名統(tǒng)計系統(tǒng)工作人員，更應當自覺地恪盡職守，勤于政務，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個機關工作人員素質和工作效率以及維護行政機關的外界形象。

隨著社會進步，使國家公務人員行為日趨規(guī)范，使其成為新時代文明的表率和先鋒。物質文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”，更為了適應、推動社會進步，尤其是社會主義市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展，重視和遵守政務禮儀對擴大交往，有效聯(lián)系，促進交流，最終推進社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)，其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進步共生，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”信任，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。

通過這次學習，讓我認識到自己在有關方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以后的政務接待、行政執(zhí)法及企業(yè)服務工作活動中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展行政執(zhí)法和企業(yè)服務工作。

在今后的工作和生活中，我將自覺地學習禮儀，應用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的統(tǒng)計人。

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參加副科級干部培訓班心得體會

參加干部培訓心得體會

按照州局的統(tǒng)一安排，我參加了州局舉辦的副科級干部培訓班。四天的培訓學習，學習了鄒局長的“學習實踐科學發(fā)展

觀，加快氣象事業(yè)建設”報告，學習了禮儀方面的知識，學習了李會彬局長、韓玉琦書記的先進事跡，參加了討論，對如何做好基層的副職工作，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，鄒局長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到氣象管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高管理水平的需要。加強培訓與學習，則是提高基層氣象領導管理水平最直接的手段之一，也是我們提高管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。鄒局長在培訓班上強調要求我們用正職的思路來思考解決氣象象當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣；我們副職干部要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，關注氣象發(fā)展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài)，為氣象的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立單位利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進氣象事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭�吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。副職干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。參加培訓班回了后，我們已經(jīng)在兩次的單位學習中觀看了州局給我們的禮儀錄像，我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的職工素質上一個臺階，讓我們的單位成為文明單位。

6是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以李會彬、韓玉琦等廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

干部培訓心得體會

對職工干部培訓班培訓的重視,反映了我縣"重視人才、培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。參加干部培訓班的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。干部培訓班學習的過程中,更是聚精會神,時而點頭微笑,時而緊縮眉頭,時而奮筆疾書,時而陷入沉思。

干部培訓班禮儀應該從點滴做起,使之融入生活

禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。

我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。辦公環(huán)境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著,精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風度等。

關于容貌:同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當?shù)墓し蛄恕Ｄ惺恳�穿干凈、整潔的衣�?穿著衣服要根據(jù)場合的需要。絕對不能隨隨便便,馬夫了事。臉部要注意時常清洗,保持干凈清爽的氣質。頭發(fā)、胡子也就即時修整,不要"千夫指"才注意到這些細節(jié)上的東西。

容貌的基本要素說來其實不多,可是許多人卻是會出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段,對自己的容貌實行"高要求,嚴管理"。但是,日子一長,熟悉了工作環(huán)境后,一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以,容貌的整潔不是一天兩天的事情,是需要投入一如既往的熱情去關注的。

關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。

對人的彬彬有禮,體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎。以理性思維指導的言行,必然是更加得體的。我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結果。因此,以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質,從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。

關于風度:在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的,是有長久歷史背景和深遠的現(xiàn)代意義的精神性質。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現(xiàn),言語與舉止是一種對"動"的紀律;風度與氣質是一種對"靜"的培養(yǎng),是一個人的內心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致,不拘小節(jié)等等這些都是良好的內心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都干部培訓班基于一個正確的道德觀,世界觀。內心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體,沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。因此,良好的風度的形成,是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。

而干部培訓班文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學問上加以充實以達到在見解上面得以縝密創(chuàng)造性,從而指導工作和生活,是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊,后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的。

總的來說,個人形象的樹立基于生活,又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據(jù)于德,從小事做起,在正確的思想指導下從嚴要求自己,是成就自我,實現(xiàn)社會價值的首要條件。

作為即將上崗的新職員,我參加了幾天的新職員崗前干部培訓班。短暫的職員干部培訓使我受益匪淺,感觸頗多,同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中,我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益非淺。

通過幾天認真的培訓和自己的學習,我明白了職員的使命和職責,并且扭轉了我原先一些錯誤的思維。只講奉獻而不求回報,以至于在社會重重的無形壓力下,職員肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點。

雖然這幾天接觸到的只是理論知識,但今后,我會結合這幾天所學的知識,努力擴展自身的知識面,不斷深度鉆研,改正不足,爭取在各個方面做得更好,做一名合格的職員。我在黨組織的關懷下,參加了建鄴區(qū)黨校組織的入黨積極分子培訓。通過黨校培訓,我在思想上對中國共產(chǎn)黨有了比較系統(tǒng)的認識,對黨的性質有了更深刻的了解。并在內心樹立了共產(chǎn)主義信念。同時,通過學習,我也清醒的認識到自身的缺點和不足,這使我也感覺到自己距離一個真正的共產(chǎn)黨員還有著很大的差距,但我相信通過自己不斷學習、不斷努力從而使自己不斷提高,以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

首先,我談談學習期間對黨的進一步認識。新黨章中明確提出了我們黨是中國工人的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心。她代表了中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進文化的發(fā)展方向,代表中國最廣大人民的根本利益。黨的思想路線是一切從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際,實事求是,在實踐中檢驗真理、發(fā)展真理。通過學習新黨章以及參觀優(yōu)秀共產(chǎn)黨員牛正儒的先進事跡后,我深刻地體會到以上這幾點,同時由衷的向我們黨表示崇高的敬意!

通過這次干部培訓班培訓,我還深刻的認識到自己在思想和實際行動中的許多不足。以前,我認為加入共產(chǎn)黨只要做好本職工作就可以了,但現(xiàn)在我認識了黨員的標準和黨員八項義務,馬上就有了對比。在工作學習和生活中除了要認真深入地學習馬列主義理論和做好本職工作以外,還要密切聯(lián)系群眾,要堅持黨的利益和人民的利益高于一切,要自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī),堅決地維護黨的團結和統(tǒng)一。

在以前的工作中,我還有過小富即安的心態(tài),通過這次干部培訓班培訓,經(jīng)過黨的教育,我也深刻地認識到這一想法是錯誤的。黨一直要求所有黨員和入黨積極分子,要朝氣蓬勃、昂揚志氣在改革開放和建設中銳意進取,勇于實踐。而我這種小富即安的想法恰恰違背了黨的號召,不順應潮流。長此以往,也必然要被其他的干部培訓班同志甩到身后,甚至是拖集體的后腿。不過,請黨組織放心,我既然認識到這一不足,就一定會在今后的工作中去改正,使自己在各方面都經(jīng)得起黨組織的考驗,成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

干部培訓班為了使自己能夠更加向黨組織靠攏,我決心努力做好以下幾方面:

首先,樹立干部培訓班正確的入黨動機,堅定自己的共產(chǎn)主義信念。成為一名入黨積極分子,并不意味著就一定能夠入黨。如果黨組織沒有批準我的申請,那只能說明我肯定存在著不足,只有從根本上解決了問題,才能為黨組織認可。入黨不是請客吃飯,更不是為自己撈政治資本的階梯工具。必須牢記全心全意為人民服務的信念,不惜犧牲一切,樹立起正確的無產(chǎn)階級世界觀、人生觀、價值觀,才能端正入黨動機。

其次,牢記干部培訓班兩個"務必",切實做到"兩個務必"。毛澤東同志當時提出,務必保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,務必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風,這是他卓越的高瞻遠矚。牢記"兩個務必",必須準確把握"兩個務必"的本質內涵:一是在成績面前,不能停滯不前,而要與時俱進,不驕不躁;二是不管在艱苦的環(huán)境下還是在較好的條件下,都不能貪圖享樂,而要保持一種艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)的精神。重溫"兩個務必"不僅是對黨的建設的巨大推進,對我們個人也具有重大的指導意義。

第三,堅持干部培訓班一切從實際出發(fā),一方面堅持學習、提高本領,另一方面勇于實踐,銳意進取。作為年輕人,僅僅依靠學校所學的知識來解決工作、生活上的問題是遠遠不夠的,這要求我們還要不斷地通過實踐進行再學習、再提高。要保持兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、開拓進取的精神狀態(tài),在不斷地學習提高中思考和解決遇到的難題。

共產(chǎn)主義事業(yè)是人類歷史上最偉大、最光輝的事業(yè)。作為一名入黨積極分子,我一定要以黨員的要求嚴格要求自己。同時,不斷培養(yǎng)自己堅韌不拔的意志,堅定馬克思主義和共產(chǎn)主義的信念,堅定對有中國特色社會主義和改革開放現(xiàn)代化建設的信心,堅持按照黨章的規(guī)定,堅決服從組織的安排和決定,積極完成組織交給的任務,牢固樹立共產(chǎn)黨員的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識,積極從思想上爭取入黨,爭取早日成為新時期的合格共產(chǎn)黨員,同時為把我們國家建設成為有中國特色的社會主義現(xiàn)代化和諧社會而奉獻自己的力量。

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