物流市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大綱

《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)大綱

課程名稱物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程代碼A02B02C06適用專業(yè)物流管理專業(yè)總學(xué)學(xué)時(shí)32分2學(xué)分一、制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱的依據(jù)

根據(jù)201*級(jí)物流管理專業(yè)培養(yǎng)方案《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)大綱編制。其余參考資料：

[1]袁炎清范愛(ài)理主編．《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》機(jī)械工業(yè)出版社．201*.07第2版[2]李新華主編．《企業(yè)物流管理管理》．中央廣播電視出版社．201*年第1版．[3]郭世華主編．《物流經(jīng)理務(wù)實(shí)手冊(cè)》．機(jī)械工業(yè)出版社．201*年第1版．[4]陳孟建主編．《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》．電子工業(yè)出版社．201*年第1版．[5]徐文靜主編．《物流戰(zhàn)略規(guī)劃與模式》．機(jī)械工業(yè)出版社．201*年第1版．[6]姜旭平主編．《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》．清華大學(xué)出版社．201*年第1版．

理論學(xué)時(shí)22實(shí)踐學(xué)時(shí)10二、實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)課程的性質(zhì)與任務(wù)

1.性質(zhì)：本課程屬于專業(yè)基礎(chǔ)課、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課。

2.任務(wù)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象及方法，掌握營(yíng)銷理念、物流服務(wù)模式、環(huán)境分析、顧客分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、營(yíng)銷信息系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、顧客關(guān)系管理、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)營(yíng)銷與市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法、物流項(xiàng)目招投標(biāo)與管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃與營(yíng)銷管理活動(dòng)等內(nèi)容。本課程通過(guò)案例分析和課堂討論培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決問(wèn)題的能力。

三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)1物流市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理討論實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容：捕捉信息把握商機(jī)。

實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)山西中儲(chǔ)物質(zhì)配送有限公司捕捉康佳電器山西公司準(zhǔn)備自辦物流、籌辦配送車隊(duì)的信息，主動(dòng)與康佳電器山西公司聯(lián)系，提出高效、優(yōu)質(zhì)、快速、準(zhǔn)確的服務(wù)要求，簽約獲利的討論，了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息給物流企業(yè)帶來(lái)的好處。

實(shí)訓(xùn)步驟：第一步：設(shè)計(jì)討論方案。第二步：收集資料。第三步：課堂討論。

考核總結(jié):根據(jù)學(xué)生課堂講演情況進(jìn)行評(píng)定成績(jī)。實(shí)訓(xùn)2目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷討論

實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容：維珍大西洋航空公司。實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)維珍大西洋航空公司服務(wù)定位和成長(zhǎng)的討論，了解細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)管理給企業(yè)帶來(lái)的啟示。

實(shí)訓(xùn)步驟：第一步：設(shè)計(jì)討論方案。第二步：收集資料。第三步：課堂討論。

考核總結(jié):根據(jù)學(xué)生課堂講演情況進(jìn)行評(píng)定成績(jī)。實(shí)訓(xùn)3物流企業(yè)定價(jià)策略

實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容：中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸公司的價(jià)格策略。

實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸公司隨行就市的討論，了解價(jià)格策略。實(shí)訓(xùn)步驟：第一步：設(shè)計(jì)討論方案。第二步：收集資料。第三步：課堂討論。

考核總結(jié):根據(jù)學(xué)生課堂講演情況進(jìn)行評(píng)定成績(jī)。實(shí)訓(xùn)4物流企業(yè)促銷策略討論

實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容：聯(lián)邦快遞的促銷策略。

實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)聯(lián)邦快遞公司促銷手段的討論，溝通、廣告、企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的重要性。

實(shí)訓(xùn)步驟：第一步：設(shè)計(jì)討論方案。第二步：收集資料。第三步：課堂討論。

考核總結(jié):根據(jù)學(xué)生課堂講演情況進(jìn)行評(píng)定成績(jī)。實(shí)訓(xùn)5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷討論

實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）內(nèi)容：中運(yùn)網(wǎng)的運(yùn)作。

實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)中運(yùn)網(wǎng)展開(kāi)討論，了解電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的商機(jī)和效益。實(shí)訓(xùn)步驟：第一步：設(shè)計(jì)討論方案。第二步：收集資料。第三步：課堂討論。

考核總結(jié):根據(jù)學(xué)生課堂講演情況進(jìn)行評(píng)定成績(jī)。

四、實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）學(xué)時(shí)分配表

序號(hào)12345小計(jì)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目捕捉信息把握商機(jī)維珍大西洋航空公司中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸公司的價(jià)格策略聯(lián)邦快遞的促銷策略中運(yùn)網(wǎng)的運(yùn)作學(xué)時(shí)2222210適用專業(yè)物流管理物流管理物流管理物流管理物流管理五、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

自編實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。

擴(kuò)展閱讀：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大綱

鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大綱

市場(chǎng)

鄭電院經(jīng)濟(jì)管理系編制

營(yíng)銷專業(yè)鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

目錄

《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》實(shí)驗(yàn)大綱.........................................2《商品學(xué)》實(shí)習(xí)大綱.........................................11《公共關(guān)系》實(shí)驗(yàn)大綱........................................20《廣告學(xué)》實(shí)習(xí)教學(xué)大綱......................................25《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)大綱....................................29《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱....................................38營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)習(xí)大綱.........................................46《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱................................50《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》實(shí)訓(xùn)大綱....................................58《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》.........................................61《推銷技巧》課程實(shí)訓(xùn)大綱....................................66《銷售渠道》實(shí)驗(yàn)大綱........................................69《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱....................................73

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《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》實(shí)驗(yàn)大綱

一、課程名稱

《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》二、教學(xué)目標(biāo)

《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》是財(cái)經(jīng)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。也是一門技術(shù)性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟練掌握和運(yùn)用設(shè)賬戶的方法，借貸記賬法的應(yīng)用，會(huì)計(jì)憑證的填制與審核，登記會(huì)計(jì)賬薄和編制基本的財(cái)務(wù)報(bào)表等專門的會(huì)計(jì)核算方法，也是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)后續(xù)課程必須具備的基本知識(shí)、基本技能。通過(guò)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)例模塊的訓(xùn)練，達(dá)到熟練進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的編制，會(huì)計(jì)賬薄的登記以及利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表的編制。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、原始憑證的填制與審核2、記帳憑證的填制與審核3、科目匯總表的編制4、日記賬的登記

5、銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制6、明細(xì)分類賬簿的登記7、總分類賬簿的登記與結(jié)賬8、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制四、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目

實(shí)驗(yàn)一原始憑證的填制與審核

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【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹吭�始憑證是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)填制或取得的，用以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況。作為記賬依據(jù)的書面說(shuō)明，原始憑證是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的源頭，也是進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的原始依據(jù)。原始憑證的真實(shí)性、有效性、合理性和準(zhǔn)確性直接關(guān)系到會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的高低，關(guān)系到投資者、債權(quán)人等各方面的權(quán)益。通過(guò)原始憑證的填制與審核，使學(xué)生親自感受證明業(yè)務(wù)發(fā)生的依據(jù)，原始憑證應(yīng)具有的基本要素，各種原始憑證填制時(shí)的注意事項(xiàng)等。同時(shí)，使學(xué)生真正意識(shí)到對(duì)原始憑證進(jìn)行審核的重要性。

【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】

1、仔細(xì)閱讀資料，檢查原始憑證的種類屬于自制原始憑證還是外來(lái)原始憑證。

2、用碳素筆逐一完成原始憑證的填制。

3、檢查憑證的項(xiàng)目是否齊全，填寫是否正確，內(nèi)容是否合理。實(shí)驗(yàn)二記賬憑證的填制和審核

【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹恳�求通過(guò)本模塊的實(shí)際操作掌握通用記賬憑證的內(nèi)容、填制方法和審核內(nèi)容及審核要求。感受記賬憑證在實(shí)際會(huì)計(jì)工作中重要作用。初步了解會(huì)計(jì)憑證的傳遞順序�！緦�(shí)驗(yàn)內(nèi)容】

1、熟悉所給原始憑證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)。2、在指導(dǎo)教師帶領(lǐng)回顧通用記賬憑證填制的內(nèi)容和要求，了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)。

3、根據(jù)資料中的原始憑證填制通用記賬憑證。

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4、依據(jù)記賬憑證審核的要求和內(nèi)容，分組相互審核所填制的記賬憑證。

實(shí)驗(yàn)三科目匯總表的編制一、實(shí)訓(xùn)目的：

科目匯總表又稱記賬憑證匯總表，是科目匯總表核算方式的必經(jīng)程序。通過(guò)該實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生進(jìn)一步理解“有借必有貸，借貸必相等”的記賬規(guī)則，掌握本期發(fā)生額試算平衡的方法，從而更深地理解掌握借貸記賬法的內(nèi)容。二、實(shí)訓(xùn)要求：

1、對(duì)實(shí)訓(xùn)2中的資料進(jìn)行逐筆審核，以保證匯總資料的正確性。

2、根據(jù)實(shí)訓(xùn)2所編制的記賬憑證開(kāi)設(shè)“T”字型賬戶，并把經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)逐筆過(guò)入“T”字型賬戶中，結(jié)出各賬戶的借貸發(fā)生額。

3、把“T”字型賬戶的借貸發(fā)生額過(guò)入科目匯總表中，進(jìn)行試算平衡，使借方發(fā)生額等于貸方發(fā)生額。三、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：

1、完成全部業(yè)務(wù)后集中一次匯總，全月一次編制科目匯總表。2、進(jìn)行試算平衡，檢查全部科目借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額是否相等。

實(shí)訓(xùn)四日記賬的登記一、實(shí)訓(xùn)目的：

通過(guò)本實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握日記賬的登記方法，明確日記賬就是

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出納人員根據(jù)收款憑證、付款憑證，按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間的先后順序，逐日逐筆進(jìn)行登記的賬簿。日記賬一般采用三欄式訂本式訂本賬簿。每日終了應(yīng)分別計(jì)算收入和付出結(jié)存的合計(jì)數(shù)，通常稱為月結(jié)。通過(guò)練習(xí)現(xiàn)金日記賬，銀行存款日記賬以加深對(duì)理論知識(shí)的理解。二、實(shí)訓(xùn)要求

1、要求學(xué)生審核收款憑證、付款憑證。2、全面詳細(xì)地掌握經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容。3、掌握賬簿登記的規(guī)則。

4、根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

三、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：

1、學(xué)生在登記日記賬前應(yīng)掌握有關(guān)日記賬的記賬規(guī)則，登記日記賬的基本要求。

2、在全面了解各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上登記日記賬。實(shí)訓(xùn)五銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制一、實(shí)訓(xùn)目的：

為了保證公司登記的銀行存款日記賬與開(kāi)戶銀行所登記的賬目不會(huì)出現(xiàn)誤差，需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制實(shí)際上就是一項(xiàng)將銀行存款日記賬上的記錄與銀行對(duì)賬單上的記錄相核對(duì)，找出差異，分析原因的對(duì)賬過(guò)程。本項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的主要目的就是，使同學(xué)們通過(guò)實(shí)際操作，掌握銀行余額調(diào)

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節(jié)表的編制方法。二、實(shí)訓(xùn)要求：

銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，是銀行存款清查結(jié)果的一種處理方式。在編制該表的過(guò)程中主要按以下幾點(diǎn)要求來(lái)完成：

1、首先檢查本單位銀行存款日記賬的正確性和完整性。2、將銀行提供的對(duì)賬單與本單位的日記賬逐筆核對(duì)。3、尋找出現(xiàn)賬實(shí)不相符的原因。

4、如出現(xiàn)賬實(shí)不相符的原因是由于未達(dá)賬項(xiàng)造成的即需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

5、進(jìn)一步查找未達(dá)賬項(xiàng)出現(xiàn)的幾種情況。6、將未達(dá)賬項(xiàng)的數(shù)據(jù)填入銀行存款余額調(diào)節(jié)表。7、核對(duì)調(diào)節(jié)后的單位日記賬余額與銀行對(duì)賬單余額是否相等，如相等則該實(shí)訓(xùn)編制完成。三、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：

1、將本單位銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)。2、在核對(duì)不相符的情況下，如是由于未達(dá)賬項(xiàng)造成的則需要對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)出現(xiàn)的幾種情況進(jìn)行分類。

3、分析未達(dá)賬項(xiàng)出現(xiàn)的原因。任何一項(xiàng)未達(dá)賬項(xiàng)都會(huì)使單位和銀行的賬薄記錄不一致。

4、將查出的未達(dá)賬項(xiàng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表實(shí)訓(xùn)六明細(xì)分類賬簿的登記一、實(shí)訓(xùn)目的：

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明細(xì)分類賬簿又稱明細(xì)賬，是根據(jù)總分類科目設(shè)，并按其所屬二級(jí)科目或明細(xì)科目開(kāi)設(shè)的賬戶，用來(lái)登記某一類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提供明細(xì)核算資料的分類賬簿。賬簿按用途可分為分類賬簿、序時(shí)賬簿和備查賬簿；按外表形式分為三欄式、數(shù)量金額式和多欄式賬簿。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握三欄式、數(shù)量金額式和多欄式明細(xì)賬的登記方法。通過(guò)賬簿的登記進(jìn)一步鞏固賬簿的登記方法以及登記賬簿的規(guī)則，體會(huì)明細(xì)賬在會(huì)計(jì)核算和提供會(huì)計(jì)信息中的作用。

二、實(shí)訓(xùn)要求：

1、熟悉所給資料，回顧理論課有關(guān)明細(xì)賬登記的內(nèi)容。2、根據(jù)所給資料登記、賬簿的期初余額。

3、根據(jù)資料按照明細(xì)賬的登記要求逐筆登記數(shù)量金額式、多欄式、三欄式明細(xì)賬。

4按要求登記各明細(xì)賬后并進(jìn)行月結(jié)。三、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：

1、根據(jù)資料所給各有關(guān)的期初余額登記入賬。

2、分別登記原材料、庫(kù)存商品、管理費(fèi)用、應(yīng)收賬款明細(xì)分類賬，注意記賬規(guī)則。

3、進(jìn)行月結(jié)賬。

實(shí)訓(xùn)七總分類賬簿的登記與結(jié)賬一、實(shí)訓(xùn)目的：

總分類賬簿即總賬，是根據(jù)分類科目開(kāi)設(shè)的賬戶，用來(lái)總括

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地登記全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提供總括核算資料的分類賬簿，它是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的依據(jù)�？偡诸愘~簿一般采用三欄式賬頁(yè)，訂本式賬簿。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握總分類賬簿的登記方法及期末結(jié)賬的方法。進(jìn)一步鞏固總分類賬簿的內(nèi)容及登記的要點(diǎn)，體會(huì)總分類賬簿設(shè)的目的及意義。二、實(shí)訓(xùn)要求：

1、熟悉資料，回顧有關(guān)總分類賬簿登記的要點(diǎn)及要求。2、根據(jù)資料逐項(xiàng)登記現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、短期借款、銀行存款、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的總分類賬。

3、結(jié)賬。三、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：

1、按照核算程序登記總分類賬。2、按記賬規(guī)則登賬、結(jié)賬、封賬。實(shí)訓(xùn)八會(huì)計(jì)報(bào)表的編制一、實(shí)訓(xùn)目的：

會(huì)計(jì)報(bào)表是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的結(jié)構(gòu)性表述。資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表分別從不同角度反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表。它體現(xiàn)企業(yè)所擁有的資產(chǎn)、需償還的債務(wù)、以及股東（投資者）擁有的凈資產(chǎn)情況；利潤(rùn)表反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)表，即利潤(rùn)或虧損的情況，表明企業(yè)運(yùn)用所擁有的資產(chǎn)的獲利能力；現(xiàn)金流量表反映企業(yè)在一

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定會(huì)計(jì)期間現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出情況的報(bào)表。會(huì)計(jì)報(bào)表模擬實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)是根據(jù)所提供的實(shí)訓(xùn)資料能夠熟練地編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表。同時(shí)能夠簡(jiǎn)單地了解現(xiàn)金流量表的構(gòu)成內(nèi)容。二、實(shí)訓(xùn)要求：

編制會(huì)計(jì)報(bào)表，是對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的全面總結(jié)，也是及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息的重要環(huán)節(jié)，具體要求如下：

1、同學(xué)們首先回顧一下前面所做實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

2、回想在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中在會(huì)計(jì)報(bào)表編制部分的理論敘述。

3、審核所給實(shí)訓(xùn)資料的正確性。

4、根據(jù)審核無(wú)誤的實(shí)訓(xùn)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表。5、根據(jù)審核后的實(shí)訓(xùn)資料編制利潤(rùn)表。三、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)：

（一）資產(chǎn)負(fù)債表的編制

資產(chǎn)負(fù)債表是指反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表。這一報(bào)表主要反映資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三方面的內(nèi)容，并滿足“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”平衡式。我國(guó)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表采用賬戶式結(jié)構(gòu)，具體編制要求如下：

1、首先同學(xué)們審核所給原始資料的正確性。

2、熟知資產(chǎn)負(fù)債表的填列方法，尤其是特殊項(xiàng)目的填列方法。如有些項(xiàng)目需要根據(jù)總賬科目余額填列；有些項(xiàng)目需要根據(jù)明細(xì)

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科目的余額填列；有些項(xiàng)目需要根據(jù)幾個(gè)總賬科目的期末余額合計(jì)數(shù)填列；而有些資產(chǎn)項(xiàng)目則需要與有關(guān)備抵賬戶抵消后填列。

3、檢查該表左右兩方填列金額是否相等。（二）利潤(rùn)表的編制

利潤(rùn)表是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)表。通過(guò)編制利潤(rùn)表，可以反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間收入、費(fèi)用、利潤(rùn)（或虧損）的數(shù)額、構(gòu)成情況。我國(guó)企業(yè)的利潤(rùn)表采用多步式格式，具體編制要求如下：

1、首先熟悉所給資料的內(nèi)容及含義。

2、了解利潤(rùn)表的填列方法，即根據(jù)各收支賬戶的發(fā)生額填列。明確所得稅的計(jì)算方法。

3、檢查表中所列金額及凈利潤(rùn)計(jì)算的正確性。

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《商品學(xué)》實(shí)習(xí)大綱

一、課程名稱

《商品學(xué)》

二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、基本要求

實(shí)驗(yàn)是商品學(xué)課程不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的和任務(wù)是：1、增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，加深理解和學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)。2、掌握實(shí)驗(yàn)的技能和技巧，為將來(lái)從事專業(yè)工作打下基礎(chǔ)。3、培養(yǎng)科學(xué)工作作風(fēng)和獨(dú)立工作能力。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)細(xì)致觀察和分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，作出應(yīng)有的結(jié)論，提高分析總是和解決問(wèn)題的能力。三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)一實(shí)訓(xùn)二實(shí)訓(xùn)三實(shí)訓(xùn)四實(shí)訓(xùn)內(nèi)容空氣相對(duì)濕度的測(cè)量鮮柑桔質(zhì)量鑒別蘋果脯的制作與質(zhì)量鑒別蜂蜜色、香、味的感官鑒定及摻假鑒別實(shí)訓(xùn)五實(shí)訓(xùn)六實(shí)訓(xùn)七實(shí)訓(xùn)八成品茶感官審評(píng)調(diào)味品感官質(zhì)量鑒別黑木耳感官質(zhì)量鑒別感官鑒別卷煙類型及真假鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

實(shí)訓(xùn)九實(shí)訓(xùn)十實(shí)訓(xùn)十一實(shí)訓(xùn)十二實(shí)訓(xùn)十三四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)一空氣相對(duì)濕度測(cè)量

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本實(shí)驗(yàn)掌握干濕球溫度計(jì)的使用方法和維護(hù)方法，并熟悉了解干濕球溫度計(jì)的構(gòu)造原理。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1）干濕球溫度計(jì)構(gòu)造原理2）使用方法3）維護(hù)方法

3實(shí)訓(xùn)用品：干濕球溫度計(jì)、蒸餾水4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能熟練運(yùn)用干濕球溫度計(jì)測(cè)量室內(nèi)空氣的相對(duì)溫度；并掌握干濕球溫度計(jì)的維護(hù)方法。實(shí)訓(xùn)二鮮柑桔質(zhì)量鑒別

12

蜂王漿、花粉感官質(zhì)量鑒別酒類質(zhì)量鑒別乳制品的質(zhì)量鑒別罐頭的感官質(zhì)量鑒別鮮蛋及再制蛋的感官鑒別鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)實(shí)驗(yàn)，了解鮮柑桔的感官檢驗(yàn)方法，明確優(yōu)良質(zhì)量的鮮柑桔應(yīng)具有的質(zhì)量特點(diǎn)；掌握用手持糖量計(jì)測(cè)量果汁的可溶性固形物含量的方法；掌握鮮果可食部分的檢驗(yàn)方法。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1）鮮柑桔感官質(zhì)量鑒別2）柑桔可溶性固形物的測(cè)量3）柑桔可食部分的檢驗(yàn)

3實(shí)訓(xùn)用品：鮮柑桔樣品、手持糖汁、臺(tái)式天平、榨汁器、不銹綱刀、燒杯等。4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能用術(shù)語(yǔ)正確評(píng)價(jià)鮮柑桔的感官質(zhì)量；能熟練運(yùn)用于持糖量汁測(cè)量果汁可溶性固形物的含量，并熟悉保養(yǎng)方法；能熟練掌握鮮果可食部分的檢驗(yàn)方法。實(shí)訓(xùn)三蘋果脯的制作

1實(shí)訓(xùn)目的：掌握蘋果脯加工制作技術(shù)及質(zhì)量要求，并進(jìn)一步理解食品保藏原理及食品添加劑的作用。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1）選料2）去皮芯3）硫處理4）糖煮5）浸泡

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6）烘烤

7）感官質(zhì)量檢驗(yàn)

3實(shí)訓(xùn)用品：鮮蘋果若干、食糖、亞硫酸的氫鈉、電爐、鋁鍋、天平、烘箱、烤盤等4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能正確、熟練地進(jìn)行各步操作，并把握住各工序的技術(shù)要點(diǎn)，加工出來(lái)的成品要求：橙黃透明、無(wú)硬心、無(wú)果皮，塊形完整、均勻，甜酸適口，果香突出。實(shí)訓(xùn)四蜂蜜色香味的感官鑒定及摻假鑒別

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生初步掌握蜂蜜感官鑒定的方法，學(xué)會(huì)用波美汁和手持糖量測(cè)定蜂蜜的濃度，并對(duì)摻食品食鹽、沉粉、明礬的蜂蜜能用化學(xué)方法進(jìn)行鑒別。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1）蜂蜜感官質(zhì)量鑒定

2）濃度測(cè)定（波美汁，手持糖量汁）3）摻假鑒別：摻食鹽、摻淀粉、摻明礬。

3實(shí)訓(xùn)用品：樣品蜜、波美汁、手持糖果汁、碘液、20%BaCl2溶液、1NagNO3溶液、溫度汁、擦鏡紙等。4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：熟悉蜂蜜感官質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并能較熟練運(yùn)用術(shù)語(yǔ)對(duì)蜂蜜感官質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；能熟練運(yùn)用波美汁和手持糖量汁測(cè)量蜂蜜

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濃度，會(huì)進(jìn)行溫度校正；能運(yùn)用化學(xué)方法，鑒別摻有食鹽、淀粉、明礬的蜂蜜。

實(shí)訓(xùn)五成品茶感官審評(píng)

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生初步了解對(duì)成品茶外形、內(nèi)質(zhì)感官審評(píng)的基本方法和步驟2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1）外形審評(píng)

條形、整？？碎、顏色、雜質(zhì)2）內(nèi)質(zhì)審評(píng)

香色、湯色、滋味、葉底

3實(shí)訓(xùn)用品：各種茶樣、電壺、150ml茶葉審評(píng)杯、碗、天平等4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：熟悉成品茶感官審評(píng)的方法、步驟、內(nèi)容，能運(yùn)用術(shù)語(yǔ)對(duì)成品茶的感官質(zhì)量作出較正確的評(píng)價(jià)。實(shí)訓(xùn)六調(diào)味品感官質(zhì)量鑒別

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，了解八角、桂皮的感官質(zhì)量要求和鑒別技術(shù)2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1）八角的色澤、顆粒、身份、真?zhèn)�、雜質(zhì)含量、？？率的鑒別2）桂皮的香味、身份、色澤

3實(shí)訓(xùn)用品：八角樣品、桂皮樣品、白瓷盤、天平4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

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5考核標(biāo)準(zhǔn)：能運(yùn)用術(shù)語(yǔ)較正確地評(píng)價(jià)八角、桂皮的感官質(zhì)量。實(shí)訓(xùn)七黑木耳感官質(zhì)量鑒別

1實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^(guò)本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生初步掌握黑木耳的感官質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及摻糖、摻硫酸鎂的黑木耳的檢驗(yàn)鑒別方法2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1）感官檢驗(yàn)（色澤、組織狀態(tài)、滋味）2）吸水試驗(yàn)

3）水不溶物雜質(zhì)的檢驗(yàn)4）硫酸鹽的檢驗(yàn)5）淀粉的檢驗(yàn)

3實(shí)訓(xùn)用品：黑木耳樣品、天平、500ml燒杯、500ml量筒、5%BaCl2、碘碘化鉀溶液4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能正確區(qū)分正常木耳和摻假木耳環(huán)實(shí)訓(xùn)八感官鑒別卷煙類型及真假

1實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏箤W(xué)生了解各類型卷煙的品質(zhì)特點(diǎn)和鑒別卷煙真?zhèn)蔚幕�本方�?實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1）卷煙類型鑒別：烤煙型卷煙、混合型卷煙、外香型卷煙、曬煙型和雪茄型卷煙2）卷煙真假鑒別

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從透明色裝紙、金拉線、內(nèi)襯紙、煙支外觀、煙絲色澤、色香味等方面辨真假

3實(shí)訓(xùn)用品：各類型卷煙樣品（真品）、假煙樣品4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能正確區(qū)分卷煙的類型及真假實(shí)訓(xùn)九蜂王漿、花粉感官質(zhì)量鑒別

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，掌握蜂王漿和花粉的感官質(zhì)量要求和鑒別方法2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1）蜂王漿：顏色、狀態(tài)、氣味、滋味、含水量大小2）花粉：顏色、狀態(tài)、氣味、滋味

3實(shí)訓(xùn)用品：蜂王漿樣品、花粉樣品、玻璃棒4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：熟悉蜂王漿、花粉的感官質(zhì)量要求，并能進(jìn)行初步鑒別

實(shí)訓(xùn)十酒類質(zhì)量鑒別

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步掌握感官鑒定技術(shù)，學(xué)會(huì)各類酒的鑒定方法，熟悉各類酒的特性2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1）白酒感官質(zhì)量鑒別：色澤、香型、滋味2）啤酒感官質(zhì)量鑒別色澤、泡沫、香味、滋味

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3）果酒感官質(zhì)量鑒別：色澤、香味、滋味

3實(shí)訓(xùn)用品：白酒、啤酒、果酒、白酒杯、啤酒杯、果酒杯4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能較熟練掌握假酒識(shí)別方法及白酒、啤酒、果酒的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)訓(xùn)十一乳制品質(zhì)量鑒別

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，掌握乳粉、煉乳的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及感官檢驗(yàn)方法2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1）乳粉的質(zhì)量鑒別

開(kāi)包前檢查、沖泡前檢查、沖調(diào)成還原乳后檢查。2）甜煉乳質(zhì)量鑒別

開(kāi)罐前檢查、開(kāi)罐學(xué)檢查、沖調(diào)成還原乳學(xué)檢查3）消毒乳質(zhì)量鑒別

色澤、氣味、滋味、組織狀態(tài)

3實(shí)訓(xùn)用品：乳粉、煉乳、消毒乳、玻璃杯、25C涼開(kāi)水、玻璃等

4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能用述語(yǔ)較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)乳粉、煉乳、消毒乳的感官質(zhì)量

實(shí)訓(xùn)十二罐頭感官質(zhì)量鑒別

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1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握罐頭制品的感官檢驗(yàn)方法

2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1）識(shí)別罐頭的一般方法（看外觀及內(nèi)容物、算保存期）2）內(nèi)容物的組織形態(tài)檢驗(yàn)3）色澤檢驗(yàn)4）香味和滋味檢驗(yàn)5）容器內(nèi)壁檢驗(yàn)

3實(shí)訓(xùn)用品：罐頭樣品、開(kāi)罐刀、勺子、白瓷盤4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能正確評(píng)價(jià)罐頭感官質(zhì)量的優(yōu)劣實(shí)訓(xùn)十三鮮蛋及再制蛋的感官鑒別

1實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握鮮蛋和再制蛋的食品衛(wèi)生質(zhì)量的感官檢驗(yàn)方法及質(zhì)量指標(biāo)。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1）鮮蛋的分級(jí)和質(zhì)量要求

2）幾種蛋的識(shí)別方法（鮮蛋、霉蛋、貼殼蛋、散黃蛋等）3）再制蛋的質(zhì)量鑒別（松花蛋、咸蛋）

3實(shí)訓(xùn)用品：燈箱、鮮蛋、松花蛋、咸蛋、白瓷盤、鋁鍋、刀、電爐

4實(shí)訓(xùn)資料：實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

5考核標(biāo)準(zhǔn)：能和用燈箱正確判斷鮮蛋的質(zhì)量

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《公共關(guān)系》實(shí)驗(yàn)大綱

一、課程名稱《公共關(guān)系》

二、．課程的目的、要求和任務(wù)

本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)原則，為提高學(xué)生的動(dòng)手能力和處理實(shí)際問(wèn)題的能力，課程組對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一系列的模擬訓(xùn)練并組織學(xué)生到企事業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。把課堂知識(shí)和技能訓(xùn)練密切結(jié)合，使學(xué)生走上工作崗位能很快勝任實(shí)際業(yè)務(wù)工作。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，培訓(xùn)學(xué)生實(shí)際工作技能，形成熟練技巧。同時(shí)增進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)和未來(lái)職業(yè)的了解，培訓(xùn)學(xué)生學(xué)好職業(yè)本領(lǐng)的信心，使學(xué)生具有熟練的工作技巧和較強(qiáng)的應(yīng)用能力。二、大綱的基本內(nèi)容（一）職業(yè)形象設(shè)計(jì)方案訓(xùn)練內(nèi)容與步驟

1、自我形象分析，組織學(xué)生分組進(jìn)行討論，解決好形象的“焦

點(diǎn)問(wèn)題”，一方面，服飾與儀表在與人初次相識(shí)時(shí)，占很大分量。另一方面，言談舉止是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn)。2、形象設(shè)計(jì)，在形象分析的基礎(chǔ)上，讓每個(gè)學(xué)生對(duì)自己的形象

進(jìn)行正確定位。要求學(xué)生訂出個(gè)人計(jì)劃，努力方向、實(shí)際措施，重塑一個(gè)符合現(xiàn)代禮儀標(biāo)準(zhǔn)的自我職業(yè)形象。3、形象評(píng)估，制定出職業(yè)形象的具體標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)生之間進(jìn)行互

鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱評(píng)，找出差距。具體要求：1、2、

掌握公共關(guān)系傳播的核心內(nèi)容組織形象

結(jié)合旅游管理和國(guó)際商務(wù)各專業(yè)的不同特點(diǎn)，訂出本專業(yè)

職業(yè)形象的具體方案。

3、每班各選派幾名學(xué)生上臺(tái)做標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象模擬示范。（二）公共關(guān)系調(diào)研方案設(shè)計(jì)訓(xùn)練內(nèi)容與步驟

設(shè)計(jì)一份大型調(diào)查問(wèn)卷（旅游管理專業(yè)，以景區(qū)和酒店為調(diào)查對(duì)象；國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，以經(jīng)貿(mào)公司、外貿(mào)公司、海關(guān)為調(diào)查對(duì)象）

針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容撰寫分析報(bào)告基本要求：1、2、

掌握公共關(guān)系調(diào)研的調(diào)查方法、撰寫調(diào)查報(bào)告。讓每一位學(xué)生將學(xué)過(guò)的調(diào)查方法，如問(wèn)卷法、訪談法、抽

樣調(diào)查法等綜合運(yùn)用到實(shí)際的調(diào)查中去。3、

調(diào)查問(wèn)卷收回后，要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

（三）公共關(guān)系策劃與CIS戰(zhàn)略模擬訓(xùn)練內(nèi)容與步驟

1、班級(jí)分組討論，以組為單位選擇一個(gè)比較熟悉的組織，為其策劃CIS戰(zhàn)略方案。

2、圍繞CIS戰(zhàn)略主題，寫出詳細(xì)方案。

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3、每組選派一個(gè)代表上臺(tái)宣讀方案，并進(jìn)行模擬演示。4、聘請(qǐng)行業(yè)專家、教師、學(xué)生代表對(duì)方案進(jìn)行評(píng)議，評(píng)出最佳方案�；�本要求：1、

掌握并運(yùn)用公關(guān)策劃方法，理解CIS的要素與設(shè)計(jì)及整體

的CIS導(dǎo)入。2、3、計(jì)。

（四）新聞發(fā)布會(huì)模擬訓(xùn)練內(nèi)容與步驟1、2、

新聞發(fā)布的準(zhǔn)備工作的注意事項(xiàng)

邀請(qǐng)新聞?dòng)浾叩浆F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并模擬新聞發(fā)布人，學(xué)生充當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)用公關(guān)理論為組織設(shè)計(jì)CIS方案。

要求小組的每位同學(xué)都必須參加方案中的某一部分的設(shè)

記者提問(wèn)。3、4、

學(xué)生模擬新聞發(fā)布人，記者和老師提問(wèn)。學(xué)生分別模擬新聞發(fā)布人和記者，相互輪換角色。

具體要求：1、2、3、

掌握新聞發(fā)布會(huì)主辦的全過(guò)程。掌握公共關(guān)系傳播實(shí)施技巧。

以模擬新聞發(fā)布會(huì)為模式，組織學(xué)生開(kāi)展公共關(guān)系的其他

專題活動(dòng)。

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（五）公共關(guān)系與新聞媒介訓(xùn)練內(nèi)容與步驟1、

班級(jí)以小組為單位，有學(xué)生自己組稿、寫稿、排版、校對(duì)、

印刷、發(fā)行、自辦小報(bào)一份。2、3、

要求小報(bào)按正規(guī)晚報(bào)規(guī)格尺寸和編輯要設(shè)欄目和創(chuàng)作。要求小組每位同學(xué)都擔(dān)任一次主編。

具體要求：

1、掌握公關(guān)傳播實(shí)施技巧。

2、稿件的寫作和小報(bào)的編輯必須要把公關(guān)理論知識(shí)綜合運(yùn)用其中。

（六）商務(wù)談判與演講訓(xùn)練內(nèi)容與步驟1、

要求國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生以小組為單位，兩個(gè)

小組分別代表不同的商務(wù)公司，進(jìn)行某一合作項(xiàng)目的模擬談判。2、

要求旅游管理專業(yè)的每一位學(xué)生根據(jù)旅游方向的主題，寫

一篇演講稿。3、

舉行一次以班級(jí)為主的談判會(huì)和演講會(huì)。

具體要求：1、2、

訓(xùn)練學(xué)生正式場(chǎng)合的磋商、談判能力。訓(xùn)練學(xué)生正式場(chǎng)合演講能力，掌握演講的技巧。

（七）處理公關(guān)危機(jī)訓(xùn)練內(nèi)容與步驟

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1、

以班為單位，由一名學(xué)生扮演因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題利益受害的

消費(fèi)者，到企業(yè)投訴。一名學(xué)生扮演受理投訴的公關(guān)人員。2、

要求學(xué)生自己設(shè)計(jì)投訴內(nèi)容和應(yīng)答方案，學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)表演，

教師和學(xué)生一起評(píng)估處理的技巧和效果�；�本要求：

1、掌握處理公關(guān)危機(jī)事件的技巧。

2、訓(xùn)練學(xué)生及時(shí)妥善處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

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《廣告學(xué)》實(shí)習(xí)教學(xué)大綱

一、實(shí)訓(xùn)目的與要求

廣告學(xué)課程的目的在于通過(guò)本門課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解廣告的基本概念、廣告的發(fā)展歷史以及廣告設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容,讓學(xué)生對(duì)這些基本概念有一個(gè)清晰明確的理解,為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)奠定一個(gè)較好的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。讓學(xué)生了解廣告的歷史知識(shí)，提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。二、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一覽表序號(hào)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類型實(shí)訓(xùn)1實(shí)訓(xùn)2實(shí)訓(xùn)3廣告標(biāo)題的寫作廣告正文的寫作廣告口號(hào)與附文的寫作三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及其要求實(shí)訓(xùn)一、廣告標(biāo)題的寫作【實(shí)訓(xùn)目的】：

通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)使同學(xué)們明白廣告的概念。明白廣告文案的

25

必做/選做必做必做選做設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

具體書寫規(guī)則。并通過(guò)練習(xí)達(dá)到獨(dú)立完成創(chuàng)意文案的寫作。【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：

廣告標(biāo)題的寫作【實(shí)訓(xùn)設(shè)備】：

多媒體

【實(shí)訓(xùn)要求及成績(jī)?cè)u(píng)定】：

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、有自己的創(chuàng)意、能吸引別人的眼球成績(jī)?cè)u(píng)定：A

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、有自己的創(chuàng)意成績(jī)?cè)u(píng)定：B

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、能表達(dá)自己的想法成績(jī)?cè)u(píng)定：C

能表達(dá)自己的想法、語(yǔ)義明確成績(jī)?cè)u(píng)定:D

實(shí)訓(xùn)二、廣告正文的寫作【實(shí)訓(xùn)目的】：

通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)使同學(xué)們明白廣告的概念。明白廣告文案的具體書寫規(guī)則。并通過(guò)練習(xí)達(dá)到獨(dú)立完成創(chuàng)意文案的寫作�！緦�(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：

廣告正文的寫作

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【實(shí)訓(xùn)設(shè)備】：

多媒體

【實(shí)訓(xùn)要求及成績(jī)?cè)u(píng)定】：

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、有自己的創(chuàng)意、能吸引別人的眼球成績(jī)?cè)u(píng)定：A

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、有自己的創(chuàng)意成績(jī)?cè)u(píng)定：B

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、能表達(dá)自己的想法成績(jī)?cè)u(píng)定：C

能表達(dá)自己的想法、語(yǔ)義明確成績(jī)?cè)u(píng)定:D

實(shí)訓(xùn)三、廣告口號(hào)與附文的寫作【實(shí)訓(xùn)目的】：

通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)使同學(xué)們明白廣告的概念。明白廣告文案的具體書寫規(guī)則。并通過(guò)練習(xí)達(dá)到獨(dú)立完成創(chuàng)意文案的寫作�！緦�(shí)訓(xùn)內(nèi)容】：

廣告口號(hào)與附文的寫作【實(shí)訓(xùn)設(shè)備】：

多媒體

【實(shí)訓(xùn)要求及成績(jī)?cè)u(píng)定】：

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書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、有自己的創(chuàng)意、能吸引別人的眼球成績(jī)?cè)u(píng)定：A

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、有自己的創(chuàng)意成績(jī)?cè)u(píng)定：B

書寫流暢、語(yǔ)法準(zhǔn)確、能表達(dá)自己的想法成績(jī)?cè)u(píng)定：C

能表達(dá)自己的想法、語(yǔ)義明確成績(jī)?cè)u(píng)定:D

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《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)大綱

一、課程名稱《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》二、教學(xué)目標(biāo)

實(shí)訓(xùn)是國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)及其他適用專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。本課程以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)踐技能為目的。它以商品進(jìn)出口貿(mào)易為實(shí)訓(xùn)對(duì)象，以我國(guó)的貿(mào)易方針政策和國(guó)際貿(mào)易慣例為指導(dǎo)，以外貿(mào)函電和單證為媒介，訓(xùn)練學(xué)生在商品進(jìn)出口操作中應(yīng)掌握的基本知識(shí)與基本技能。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)課程知識(shí)與實(shí)踐操作達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

通過(guò)對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),旨在提高學(xué)生在國(guó)貿(mào)易實(shí)務(wù)操作上的實(shí)踐技能。使學(xué)生能夠獨(dú)立的簽訂、履行進(jìn)出口合同，熟悉國(guó)際貿(mào)易中的物流、資金流和業(yè)務(wù)流程；增強(qiáng)學(xué)生的公關(guān)意識(shí)及溝通、協(xié)調(diào)與解決問(wèn)題的能力。三、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容主要包括：與外商建立業(yè)務(wù)關(guān)系（國(guó)際商務(wù)談判技巧、建交函的繕制）、報(bào)價(jià)及其核算、發(fā)盤、還價(jià)、還盤、成交及簽署合同、履行合同、審核并修改信用證、租船訂倉(cāng)、報(bào)關(guān)報(bào)檢、保險(xiǎn)、制作單據(jù)以及善后工作。同時(shí)對(duì)違反合同的現(xiàn)象能預(yù)作防范并能妥善處理好索賠、理賠工作等9項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)生通過(guò)親自參與調(diào)查、討論和實(shí)際操作等寓教于樂(lè)的措施，加深他們對(duì)相關(guān)理論的理解，實(shí)現(xiàn)同時(shí)提高他們理論

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素養(yǎng)和實(shí)踐能力的目的。四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容

實(shí)訓(xùn)一合同的標(biāo)的物及其質(zhì)量、數(shù)量與包裝實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：

1.要求學(xué)生掌握國(guó)際貨物買賣合同中品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款的基本內(nèi)容，學(xué)會(huì)用中英文描述品質(zhì)、數(shù)量和包裝條款。

2.能進(jìn)行相關(guān)案例分析。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：

選擇自己熟悉的產(chǎn)品，同時(shí)應(yīng)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理對(duì)一具體的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，確定產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

根據(jù)教學(xué)班級(jí)學(xué)生人數(shù)來(lái)確定分組，一般每一小組人數(shù)以3-4人為宜，小組中要合理分工。在教師指導(dǎo)下選擇一個(gè)自己熟悉的產(chǎn)品，分組進(jìn)行研討，在充分討論基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中品質(zhì)、數(shù)量的表示方法，選擇合理的運(yùn)輸包裝，做出小組的外銷產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹和營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告。實(shí)訓(xùn)二貿(mào)易術(shù)語(yǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：1.掌握并運(yùn)用6種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)；

2.了解相關(guān)國(guó)際貿(mào)易慣例，學(xué)習(xí)用國(guó)際貿(mào)易慣例分析問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：

鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱1.客戶10月10日來(lái)函

PLEASEOFFERFIRM14000DOZPAINTINGBRUSHESSHIPMENTNOV.201*.

2.報(bào)價(jià)要求

（1）報(bào)價(jià)數(shù)量14000打；

（2）報(bào)價(jià)價(jià)格CIF新加坡每打6.58美元；（3）裝運(yùn)期201*年11月；

（4）支付方式不可撤銷即期信用證；3.還盤要求

（1）報(bào)價(jià)數(shù)量10000打；（2）報(bào)價(jià)價(jià)格改報(bào)FOB價(jià)；（3）其他條件不變。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

將學(xué)生分為兩組，一方為買方，另一方為賣方，提供報(bào)價(jià)、還盤的資料，讓學(xué)生運(yùn)用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)模擬談判，體會(huì)報(bào)價(jià)中貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的變換，買賣雙方權(quán)利和義務(wù)的改變。實(shí)訓(xùn)三進(jìn)出口商品價(jià)格實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：1.要求學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)外報(bào)價(jià)

2.學(xué)會(huì)草擬進(jìn)出口合同中的價(jià)格條款實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：

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了解傭金的應(yīng)用，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加價(jià)格條款的談判模擬，給予進(jìn)口商3%的傭金。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

從買賣雙方角度分別核算商品價(jià)格，掌握成本核算原理和討價(jià)還價(jià)技巧。

國(guó)際貨物運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

1.要求學(xué)生學(xué)會(huì)填寫各種運(yùn)輸單據(jù)。

2.掌握進(jìn)出口合同中裝運(yùn)條款的基本內(nèi)容和寫作方法，全面了解交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、交貨條件等。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：1.交易雙方

賣方河北誠(chéng)信進(jìn)出口公司

HEBEICHENGXINIMPORTANGEXPOTCORP.NO.35,ZHONGSHANEASTROAD,SHIJIAZHUANG,HEBEITEL.NO.:0311-86669991FAX.NO.:0311-86669992E-MAIL:info@chengxin.com買方美國(guó)ABCCO.ABC.CO.

#201JALISTREET,NEWYORK,USA.TEL.NO.:001-58389000

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實(shí)訓(xùn)四實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱FAX.NO.:001-58289008E-MAIL:abc@com.usa

2.合同S/C015項(xiàng)下一批出口貨物油漆刷，數(shù)量10000打，CIFSINGAPORESHIPMENTBEFORENOV.30.貨已備妥并辦完商檢、產(chǎn)地證手續(xù)；

3.新加坡港的船舶為中遠(yuǎn)公司“勝利輪”，航次VH-07861；4.船方確認(rèn)貨物進(jìn)港及裝船日期為201*年11月17日和18日.

5.提單號(hào)碼為DR-0219。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：根據(jù)提供的資料制作提單實(shí)訓(xùn)五國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：

1.讓學(xué)生了解辦理保險(xiǎn)的基本運(yùn)作程序，要求學(xué)生學(xué)會(huì)填寫保險(xiǎn)單。

2.掌握進(jìn)出口合同中保險(xiǎn)條款的基本寫作方法。3.能進(jìn)行相關(guān)案例分析。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：同上

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

向?qū)W生演示保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，學(xué)生分組模擬一筆保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并填寫保險(xiǎn)單據(jù)。

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實(shí)訓(xùn)六國(guó)際貨款的收付實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：

1.要求學(xué)生了解貨款收付的一般業(yè)務(wù)程序。2.熟悉各種票據(jù)的格式與內(nèi)容，能動(dòng)手開(kāi)立票據(jù)。3.學(xué)會(huì)制作各種結(jié)匯單據(jù)。

4.學(xué)會(huì)草擬進(jìn)出口合同中的收付條款，并能進(jìn)行案例分析。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：

1.演示本票、支票、匯票的格式與內(nèi)容，模擬匯票流通過(guò)程，學(xué)生動(dòng)手開(kāi)立各種票據(jù)各一張。

2.演示L/C的內(nèi)容與要求，模擬開(kāi)立和修改L/C及業(yè)務(wù)流程，學(xué)生動(dòng)手開(kāi)立和修改一份L/C，模擬一筆以L/C方式支付的業(yè)務(wù)。

3.演示結(jié)匯單據(jù)的類型，模擬各單據(jù)的制作，學(xué)生動(dòng)手制作全套結(jié)匯單據(jù)。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

繼續(xù)以劃分的3人小組為基礎(chǔ)，開(kāi)展單證的制作。實(shí)訓(xùn)七貨物的檢驗(yàn)、索賠、仲裁和不可抗力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：

1.要求學(xué)生全面了解貨物的檢驗(yàn)、索賠、仲裁和不可抗力的業(yè)務(wù)知識(shí)和基本環(huán)節(jié)。

2.學(xué)會(huì)購(gòu)銷合同中檢驗(yàn)、索賠、仲裁和不可抗力條款的基本寫作方法。

鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱3.能進(jìn)行案例分析。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：

1.到商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、仲裁庭觀摩，了解基本業(yè)務(wù)流程。2.用中英文寫和檢查、索賠、仲裁和不可抗力條款。3.案例分析。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

1.到商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、仲裁庭觀摩，了解基本業(yè)務(wù)流程。2.用中英文寫和檢查、索賠、仲裁和不可抗力條款。3.案例分析。

實(shí)訓(xùn)八交易磋商（詢盤、發(fā)盤、還盤、接受）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：

使學(xué)生通過(guò)信函進(jìn)行交易磋商，掌握商務(wù)信函的書寫，以及交易磋商的步驟和遇到意外情況（比如針對(duì)客戶對(duì)發(fā)盤時(shí)的一些刁難，如要求降價(jià)、交換條件等等）時(shí)的應(yīng)變能力，因?yàn)樵搶?shí)驗(yàn)是在仿真的環(huán)境下進(jìn)行，所以要求學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行操作，不能操作時(shí)相互打招呼進(jìn)行。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：

交易磋商往往伴隨著一系列業(yè)務(wù)信函往來(lái)實(shí)現(xiàn)的。1.詢盤（Enquiry）,是買賣雙方中的一方為出售或購(gòu)買某商品向?qū)Ψ桨l(fā)出的一種發(fā)盤邀請(qǐng)。詢盤本身不是發(fā)盤，詢盤人不受所發(fā)詢盤的約束，其作用是引起對(duì)方注意，誘使對(duì)方發(fā)盤。

2.報(bào)盤（Offer），又稱發(fā)價(jià)，是交易一方（發(fā)盤人）向另一

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方（受盤人）提出一定交易，簽訂合同的一種可定的表示。

3.還盤（Counter-offer），是指受盤人接到發(fā)盤后，對(duì)發(fā)盤表示不接受，但對(duì)發(fā)盤的內(nèi)容不同意或部完全同意，向發(fā)盤人提出修改建議或新的限制型條件的，口頭或書面的表示。

4.接受（Acceptance），在法律上稱為承諾，指受盤人在發(fā)價(jià)有效期內(nèi)無(wú)條件同意發(fā)盤的全部?jī)?nèi)容，并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

撰寫詢盤函、發(fā)盤函、（再）還盤函、接受函等。實(shí)訓(xùn)九進(jìn)出口合同的履行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的目的與要求：1.讓學(xué)生學(xué)會(huì)繕制全套出口運(yùn)輸單證2.掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程和出口單證的制作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容：

根據(jù)所給資料，以河北誠(chéng)信進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)員身份，模擬出口合同的履行。

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)訓(xùn)操作程序：

1.完成出口合同下的備貨任務(wù)（包括收購(gòu)貨源、辦理貨物檢驗(yàn)及產(chǎn)地證手續(xù)）；

2.完成信用證的落實(shí)（包括審證、改證等必要工作）；3.完成貨物裝運(yùn)出口任務(wù)（包括辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)、通關(guān)手續(xù)、

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發(fā)裝運(yùn)通知等）；

4.整理、制作出口結(jié)匯單據(jù)，辦理出口結(jié)匯手續(xù)。

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《商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱

一、實(shí)訓(xùn)任務(wù)和性質(zhì)

商務(wù)談判是國(guó)際商務(wù)專業(yè)之中的一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它的主要內(nèi)容包括交流與談判的基本理論，口頭、書面、跨文化及其他交流的技巧。商務(wù)談判人員的組織與管理、各階段的談判策略、交流與談判的禮儀禮節(jié)、各國(guó)文化差異對(duì)交流和談判的影響以及僵局處理與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。在講解了一部份理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，組織學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)演練更好地掌握商務(wù)談判的技巧和策略。

二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的和要求

為了適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的需要，必須培養(yǎng)和造就一批適應(yīng)于與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)的具有較高素質(zhì)的商務(wù)人員。而商務(wù)交流與談判水平的高低則是衡量商務(wù)人員素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)該門課程的目的就是要改變以往那種完全依靠商務(wù)人員主觀想法和個(gè)人性格特點(diǎn)隨意進(jìn)行交流、談判的狀況，從理論上和方法上使商務(wù)人員有所依據(jù)，有所提高。然后在此基礎(chǔ)之上再根據(jù)各自的特點(diǎn)和具體情況，有方法、有步驟地進(jìn)行富有成效的交流與商務(wù)談判活動(dòng)。因此，通過(guò)對(duì)該門課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)掌握交流與談判的基本原則和基本方法，以及在交流與談判中所應(yīng)注意到的特殊之處。教學(xué)中結(jié)合具體的案例有針對(duì)性地運(yùn)用這些原則和方法去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論。這樣，對(duì)未來(lái)的商務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)才能夠達(dá)到一個(gè)更高的水平。

鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱三、實(shí)訓(xùn)方式與基本要求1、實(shí)訓(xùn)的方式是現(xiàn)場(chǎng)情景模擬演練。

2、為保證實(shí)訓(xùn)效果，將學(xué)生按實(shí)際談判的要求，分為若干個(gè)談判小組，每小組人員10人左右，要求小組成員按談判的要求去進(jìn)行內(nèi)部分工（如：誰(shuí)主談，誰(shuí)輔談，誰(shuí)扮技術(shù)人員，誰(shuí)扮翻譯人員，誰(shuí)記錄等等），在正式談判前要做好與談判內(nèi)容有關(guān)的各項(xiàng)研究、分析、準(zhǔn)備工作，然后按談判的一般步驟、程序，每?jī)尚〗M分別扮演談判的甲方、乙方展開(kāi)演練，最后先由學(xué)生自己對(duì)演練情況作出小節(jié)，然后任課老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

四、主要儀器、設(shè)備及消耗材料

需要有一個(gè)類似大型會(huì)議室式的談判場(chǎng)所，有長(zhǎng)桌，座椅，有一定的空間，使其他同學(xué)也有地方或坐或站進(jìn)行觀戰(zhàn)。

五、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)內(nèi)容與要求

實(shí)訓(xùn)序號(hào)項(xiàng)目名稱1技術(shù)職業(yè)39

每?jī)?nèi)容要求組人數(shù)實(shí)訓(xùn)屬性實(shí)訓(xùn)備注要求某10現(xiàn)場(chǎng)演按實(shí)際談該機(jī)的主鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱貿(mào)易談判技術(shù)學(xué)院新技術(shù)開(kāi)發(fā)公司最近研制開(kāi)發(fā)出一種新型多功能烘干機(jī)，假設(shè)南方某公司有意購(gòu)買該技術(shù)，選派40

示、綜合。判的程序要求去做。要性能特點(diǎn)，及談判要點(diǎn)提示，老師在談判前要交代。鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

你談判小組前去洽商購(gòu)買，你們將如何選擇適當(dāng)?shù)恼勁袃?nèi)容與對(duì)方進(jìn)行談判？2索賠談判公司買了某保險(xiǎn)公41

某01現(xiàn)場(chǎng)演示、綜合。1、擬定索賠計(jì)劃。2、找索賠和拒賠的詳情，鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

司保險(xiǎn)，遇險(xiǎn)后要求保險(xiǎn)公司賠付，而保險(xiǎn)公司找借口拒賠。模擬與某保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠談判。出對(duì)方談判的漏洞據(jù)理力爭(zhēng)。3、運(yùn)用規(guī)定時(shí)限策略和最后通牒策略給對(duì)方施壓。4、對(duì)方實(shí)施吹毛求42

老師在上課時(shí)要予以交代清楚。鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

疵策略要正確應(yīng)付。3服務(wù)貿(mào)易談判客與飯店經(jīng)理談房?jī)r(jià)等。顧01演示、綜合。1、顧客爭(zhēng)取以低價(jià)入住。2、店主爭(zhēng)取以高價(jià)說(shuō)服顧客入住，又注意不把顧43

當(dāng)時(shí)顧客、房市、飯店本身特點(diǎn)等，老師在上課時(shí)應(yīng)向?qū)W生有所交代。鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱

客嚇跑。4招商承包談判工廠決定招商承包，某公司有意承包該工廠，決定派談判小組前去談判，如何確定談判內(nèi)容？44

某01演示、綜合。談判中爭(zhēng)取對(duì)自己最有利的條件成交。正式進(jìn)行談判演示前，老師可對(duì)學(xué)生講講該談判的要點(diǎn)。鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱注：1、實(shí)訓(xùn)屬性指：演示、驗(yàn)證、操作、綜合、設(shè)計(jì)

2、實(shí)訓(xùn)要求指：必做或選做六、考核方式

根據(jù)各談判小組演示的效果，各自的表現(xiàn)結(jié)合口試或筆試給予考核分?jǐn)?shù)。

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營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)習(xí)大綱

1、實(shí)踐教學(xué)任務(wù)

營(yíng)銷心理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)之中的一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它的主要內(nèi)容包括交流與談判的基本理論，口頭、書面、跨文化及其他交流的技巧。營(yíng)銷人員的組織與管理、各階段的談判策略、交流與談判的禮儀禮節(jié)、各國(guó)文化差異對(duì)交流和談判的影響以及僵局處理與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。在講解了一部分理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，組織學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)演練更好地掌握營(yíng)銷心理學(xué)的技巧和策略

2、教學(xué)內(nèi)容

為了適應(yīng)對(duì)外開(kāi)放和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的需要，必須培養(yǎng)和造就一批適應(yīng)于與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)的具有較高素質(zhì)的商務(wù)人員。而營(yíng)銷水平的高低則是衡量商務(wù)人員素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)該門課程的目的就是要改變以往那種完全依靠商務(wù)人員主觀想法和個(gè)人性格特點(diǎn)隨意進(jìn)行交流、談判的狀況，從理論上和方法上使商務(wù)人員有所依據(jù)，有所提高。然后在此基礎(chǔ)之上再根據(jù)各自的特點(diǎn)和具體情況，有方法、有步驟地進(jìn)行富有成效的交流與商務(wù)談判活動(dòng)。因此，通過(guò)對(duì)該門課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)掌握交流與談判的基本原則和基本方法，以及在交流與談判中所應(yīng)注意到的特殊之處。教學(xué)中結(jié)合具體的案例有針對(duì)性地運(yùn)用這些原則和方法去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論。這樣，對(duì)未來(lái)的商務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)才能夠達(dá)到一個(gè)更高的水平。

鄭州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)大綱3.實(shí)訓(xùn)方式

1、實(shí)訓(xùn)的方式是現(xiàn)場(chǎng)情景模擬演練。

2、為保證實(shí)訓(xùn)效果，將學(xué)生按實(shí)際要求，分為若干個(gè)營(yíng)銷小組，每小組人員10人左右，要求小組成員按談判的要求去進(jìn)行內(nèi)部分工（如：誰(shuí)主談，誰(shuí)輔談，誰(shuí)扮技術(shù)人員，誰(shuí)扮翻譯人員，誰(shuí)記錄等等），在正式談判前要做好與談判內(nèi)容有關(guān)的各項(xiàng)研究、分析、準(zhǔn)備工作，然后按營(yíng)銷談判的一般步驟、程序，每?jī)尚〗M分別扮演談判的甲方、乙方展開(kāi)演練，最后先由學(xué)生自己對(duì)演練情況作出小結(jié)，然后任課老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。二、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目大綱實(shí)驗(yàn)一《廣告媒介選擇》1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

要求學(xué)生掌握廣告媒介的不同特點(diǎn)，各舉一個(gè)認(rèn)為能抓住受眾注意力的廣告

2、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1.電視廣告、2.平面廣告、3.戶外廣告

說(shuō)明它們應(yīng)用了哪些“注意”規(guī)律，以及會(huì)對(duì)廣告受眾產(chǎn)生什么影響。

實(shí)驗(yàn)二《產(chǎn)品設(shè)計(jì)》1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,了解馬思落需要層次理論2、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

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檢視你身邊的消費(fèi)品（如手機(jī)），在每個(gè)需求層次上(九個(gè)層次)都設(shè)計(jì)一款這類產(chǎn)品(至少包括產(chǎn)品功能與外觀、品牌、包裝；價(jià)格；廣告訴求點(diǎn))。如：

滿足“歸屬與愛(ài)的需要”的手機(jī)應(yīng)該是什么樣的？滿足“自尊需要”的手機(jī)應(yīng)該是什么樣的？

滿足“自我實(shí)現(xiàn)或發(fā)展需要”的手機(jī)應(yīng)該是什么樣的？滿足“求知與理解的需要”的手機(jī)應(yīng)該是什么樣的？他們的產(chǎn)品功能與外觀、品牌、包裝；價(jià)格；廣告訴求點(diǎn)分別應(yīng)該是什么樣的？

(營(yíng)銷專業(yè)每位學(xué)生至少設(shè)計(jì)兩個(gè)產(chǎn)品，工商管理專業(yè)每位學(xué)生至少設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品)。

實(shí)驗(yàn)三《消費(fèi)者心理調(diào)查》1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

要求學(xué)生掌握消費(fèi)者的不同特點(diǎn)，各舉一個(gè)認(rèn)為能了解消費(fèi)者的調(diào)查手段

2、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1、事先設(shè)計(jì)調(diào)查提綱(注意調(diào)查的程序，以保證調(diào)查的科學(xué)性)；

2、事先設(shè)計(jì)調(diào)查表(注意消費(fèi)者從感知到購(gòu)買決策的整個(gè)心理過(guò)程)；

3、寫成調(diào)查報(bào)告(看范文)三、基本要求

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通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握營(yíng)銷心理的基本原理和實(shí)務(wù)，了解和掌握營(yíng)銷的程序、內(nèi)容、倫理、過(guò)程及禮儀，并通過(guò)案例分析與討論使學(xué)生具有一定運(yùn)用營(yíng)銷心理學(xué)的能力。要求學(xué)生上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答課上思考題，并參與案例討論，認(rèn)真完成課后作業(yè)。

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友情提示：本文中關(guān)于《物流市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大綱》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，物流市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大綱：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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