文秘文員實習(xí)報告范文
文員實習(xí)報告范文:
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好。≡缤硪ぷ,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!文員實習(xí)第二篇
暑假假一放,我便在****一家中小型港資公司開始了一種全新的生活實習(xí)。我的實習(xí)時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí),在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實習(xí)的公司叫**有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開發(fā)區(qū),占地面積15000,建筑面積40000。公司自創(chuàng)立以來,已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營業(yè)績。目前主要產(chǎn)品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動牙刷等其他中小型家用電器并外運(yùn)香港銷售。作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實習(xí),我感到非常的榮幸。此次實習(xí),主要實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛開始上班時,真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當(dāng)著小布丁看,也許是因為我個只比較矮小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習(xí)的緣
故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
文員實習(xí)報告范文第三篇
201*年2月至4月兩個月期間,我在*****信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理
財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
文員實習(xí)報告范文第四篇
201*年11月至12月兩個月期間,我在***集團(tuán)**市政工程有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解
決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子?墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之,在實習(xí)的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。
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實習(xí)報告
實習(xí)是專業(yè)學(xué)習(xí)的重要實踐性環(huán)節(jié),是教學(xué)計劃的重要組成部分。它是我們了解社會,接觸實際,鞏固所學(xué)理論,增強(qiáng)分析問題,解決問題能力的重要途徑。它伴隨我們課堂理論學(xué)習(xí)的始終,是培養(yǎng)和訓(xùn)練職業(yè)技能的重要手段。
通過實習(xí)可以使我們認(rèn)識社會,逐步深入了解秘書工作的性質(zhì)、特點、職能、作用及具體的規(guī)范、制度、程序,逐步形成正確的工作理念,實現(xiàn)理性知識與感性知識的統(tǒng)一。于是,按照學(xué)校規(guī)劃,我于201*年1月3日至201*年1月12日在*****廣告有限公司進(jìn)行中期實習(xí)。實習(xí)情況如下:一、實習(xí)單位及崗位簡介
*****廣告有限公司是成立于201*年的股份制公司。主要經(jīng)營范圍為:設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,企業(yè)策劃,企業(yè)會議及展覽服務(wù),應(yīng)用軟件服務(wù),計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)等。
唐山市光華廣告有限公司自成立以來始終以汽車市場為依托,大力發(fā)展汽車文化和汽車品牌宣工作。公司旗下的冀東車網(wǎng)是唐山地區(qū)第一家汽車門戶網(wǎng)站,也是河北省內(nèi)唯一一家盈利的汽車門戶網(wǎng)站;公司每年主辦的《購車節(jié)》為河北省第二大汽車展會,并蟬聯(lián)5次車展銷量冠軍。隨著富裕的唐山人民對文化生活需求的不斷增長,公司自201*年開始大力發(fā)展期刊雜志業(yè)務(wù),與多家國內(nèi)雜志、協(xié)會及企業(yè)簽署代理協(xié)議,在國內(nèi)多個地區(qū)出版發(fā)行期刊雜志。
公司良好的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的汽車人才和完善的服務(wù),在唐山汽車企業(yè)和百姓心中擁有極高的號召力和美譽(yù)度。
公司辦公室文員主要負(fù)責(zé)以下工作:打印公司文件,并負(fù)責(zé)辦公室電話、傳真、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用權(quán)與管理;負(fù)責(zé)報刊、信件的發(fā)放、傳送工作;保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通,并了解各部門工作內(nèi)容;負(fù)責(zé)考勤登記工作;登記公司員工外出內(nèi)容;布置公司會議的會場,負(fù)責(zé)通知參會人員會議時間、地點,必要的做會議記錄;熱情接待來訪人員,做好信訪工作。我在光華廣告公司辦公室擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)整理文件,打印、抄寫文件,接打電話并做留言記錄、信息處理,收發(fā)傳真等工作。二、實習(xí)過程概述
在*****實習(xí)的幾天中,我利用此次難得的接觸社會的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
十天之中,我們天天提前到達(dá)工作崗位,然后將經(jīng)理辦公室及其他工作人員辦公室仔細(xì)打掃一番,換好熱水,開窗通風(fēng),并將電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備打開,等待同事們到來。實習(xí)中學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行社會調(diào)查,如何召開公司會議以及會議流程,進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的公文寫作。并且利用課余時間,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些中文使用技能,如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的使用,受益匪淺。
在實習(xí)中,使我認(rèn)識到作為新時期的秘書人員,要不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力,努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。
十天稍縱即逝,時間雖然短暫,卻讓我看到、聽到、學(xué)到了如此多的知識,這些都是課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的。在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我要嚴(yán)于律己,從小事做起、從身邊做起,做事謙虛謹(jǐn)慎、實事求是,工作踏實細(xì)致、敏捷干練,還要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。三、實習(xí)主要情況及體會
這已經(jīng)是第五次實習(xí)了,而且是真正進(jìn)入公司實習(xí),比起前幾次實習(xí),我更加熟悉了工作環(huán)境,少了幾分新奇,多了幾分穩(wěn)重,應(yīng)對一些工作也有了一些經(jīng)驗。隨著知識的不斷積累,我對秘書工作也有了更加深刻的了解,為以后的學(xué)習(xí)和工作積累了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.要學(xué)好專業(yè)知識,打好專業(yè)基礎(chǔ)
實習(xí)中,李經(jīng)理給了劉秘書一些材料,讓她寫一份關(guān)于新業(yè)務(wù)推廣的通知的文件。我一聽是通知文件,正好是應(yīng)用寫作課上學(xué)過的公文樣式,正好借此機(jī)會練筆。于是在征得劉秘書的同意后,我便和她一同看了一遍材料。正當(dāng)我冥思苦想研究材料時,劉秘書早已擬出一份通知草稿,并且開始修改。當(dāng)我剛把開頭寫好,劉秘書已校正完畢,把通知打印出來并交給了李經(jīng)理。經(jīng)過四十分鐘的努力,我終于也完成了一份草稿,細(xì)讀一遍后,自我感覺良好?墒,拿過劉秘書寫的內(nèi)容和我寫的內(nèi)容一對比,兩份文件真是天壤之別,剛才的良好感覺消失得無影無蹤。劉秘書寫得內(nèi)容簡短,內(nèi)涵精煉,行文流暢,而且有很多專業(yè)術(shù)語,而我卻寫得干巴生硬,語句嗦,還有很多方面需要修改。
這使我充分認(rèn)識到學(xué)好專業(yè)知識的重要性。專業(yè)知識是基礎(chǔ),平時課上學(xué)的現(xiàn)代漢語、古代漢語、古代文學(xué)、現(xiàn)代文學(xué)等課程雖然枯燥,卻是我們平時學(xué)習(xí)工作中選詞煉句的基礎(chǔ)。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn),在應(yīng)用寫作課上學(xué)的各種公文樣式,在日常生活中都有很大用處,掌握好各種公文寫作格式、公文用語,對我們以后步入工作崗位有很大幫助。在以后的學(xué)習(xí)中,我要努力學(xué)好專業(yè)知識,多與老師和同學(xué)溝通,打好專業(yè)基礎(chǔ)。
2.做事要細(xì)心,有耐心和恒心
由于實習(xí)期間正值年底,公司各項工作都進(jìn)入了匯報總結(jié)期,所以李經(jīng)理讓我們整理并抄錄一些這一年中重要的資料、報告以及公司中重要業(yè)務(wù)文件等。
我們首先將這一年的資料按類別整理好,然后分工抄寫不同的內(nèi)容。我們首先抄寫的是有關(guān)公司策劃方案的資料,望著一本本厚厚的資料,我們心里在打鼓,心想什么時候才能抄完。但我們不能被這小小的困難嚇倒,我們要努力。于是,在心底給自己打好氣后,便開始了“馬拉松”式的材料抄寫。兩個小時后,我們都感覺手酸、胳膊酸、肩膀疼,連頭也嗡嗡的疼?晌覀儾荒芡丝s,休息了十五分鐘后,就又開始了我們的工作。經(jīng)過一天半的努力,我們終于將資料抄完。望著我們的成果,我們開心極了。
公司策劃方案抄完后,接下來就是公司設(shè)備報賬單的抄寫。這份工作比上份工作難度更大,因為里面還有許許多多的數(shù)字。報賬單包括了設(shè)備名稱、設(shè)備型號、購買數(shù)量、設(shè)備單位、購買件數(shù)及價格等內(nèi)容。抄寫時字體不能太大也不能太小,要占到表格的二分之一處,而且要大小勻稱,字跡清晰;數(shù)字抄寫要準(zhǔn)確,小數(shù)點要清楚,不能點錯,否則就會造成總賬目的錯誤;抄寫中要認(rèn)真仔細(xì),盡量不出現(xiàn)錯誤,如有錯要用橡皮擦掉,用小刀刮干凈,再重新抄寫。剛開始抄寫時我們都非常擔(dān)心,害怕抄錯了,都非常細(xì)心。可是越怕抄錯就越會抄錯,沒抄多少就出現(xiàn)了一堆錯誤,只好借助小刀橡皮弄干凈,再重新抄,時間浪費(fèi)了好多卻沒有進(jìn)度。慢慢地時間長了,心也就漸漸地平靜下來,錯誤也隨之減少。兩天后,我們成功的地將抄好的報賬單交到了李經(jīng)理的手上。望著他那滿意的笑容,我們非常開心。
秘書工作頭緒多、任務(wù)重,作為一名秘書人員必須做到細(xì)心、耐心和恒心。要提高辦事效率,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作認(rèn)真仔細(xì),不厭其煩,并要勤于動腦思考,這樣才能真正完成好工作任務(wù)。
3.要弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖
實習(xí)中的一天,李經(jīng)理要制作一個表格,當(dāng)時劉秘書忙于工作,沒時間制作。而所長又著急用,于是我便自告奮勇將這份工作攬了下來。我看是表格,心想大一學(xué)的EXCEL不就是電子表格嗎,剛好可以復(fù)習(xí)一下舊知識,然后就直接開始用EXCEL制作?墒牵以阶鲈接X得不對,越看越覺得與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不符。后來,我便問了一下在一旁工作的其他工作人員才知道這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用WORD做才對,這時我才想到WORD也可以制作表格。然后不得不停止已經(jīng)制作了三分之二的EXCEL表格,又重新開始在WORD中制作。這真是給我上了寶貴的一課,了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,才能提高辦事效率,更好地完成工作。
4.要勤儉節(jié)約,愛崗敬業(yè)
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,可是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,許多人都背離了它?墒,在李經(jīng)理身上,我又看到了勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。
李經(jīng)理雖然已是公司的經(jīng)理,卻絲毫沒有經(jīng)理的架子,極其平易近人。生活中也極其簡樸,他身上穿的并非名牌衣服,手上戴的并非名牌手表,吃的也只是家常便飯。在他的辦公室中,只是簡單地陳設(shè)著辦公必用的設(shè)備,連飲水機(jī)也沒有,只有一個暖壺,每天自己去水房打熱水。雖然有空調(diào),也是極少開,冷了就開一會兒,等到辦公室里暖和了就又關(guān)上。我們不解,問他為什么要這樣,他笑著跟我們說:“你們不懂,你們現(xiàn)在生活好了,沒吃過苦。我小時候,家里生活困難,哪里有山珍海味,哪里有名衣名表,更沒有空調(diào)電扇,只要不餓肚子就行了,F(xiàn)在雖說生活好了,也不能忘了過去的苦啊。而且現(xiàn)在仍有好多人在受苦,為了他們能省也就省點吧!币幌捠刮覀冄劬駶櫍芤娣藴\。
作為一名大學(xué)生,我們還沒有工作能力,更應(yīng)該弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),摒棄奢侈的惡習(xí),不攀比,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,貢獻(xiàn)自己。
5.要積極進(jìn)取,不斷上進(jìn)
實習(xí)中通過與劉秘書聊天,了解到她嫂子今年43歲了考上了博士,我們非常驚奇。43歲了還一直上進(jìn),考博士,而且還是一位女士。不禁,我疑問:我到了那樣的年紀(jì)會怎樣呢?也許會為家庭、事業(yè)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)吧,即使有一絲進(jìn)取心也會被家庭瑣事磨沒吧。
人真應(yīng)該“活到老,學(xué)到老”不斷充實自己,開拓眼界提高生活品味,這樣我們的生活才會充滿樂趣,F(xiàn)在的我們還是大學(xué)生,也正處于人生最美、最精彩、最充滿活力的時候,我們真的應(yīng)該趁這時多讀些書,增長些知識,提高我們的寫作水平,為以后打下良好的基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”此次實習(xí)使我充分地了解了這句話。在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,打好專業(yè)基礎(chǔ),抓住一切可以鍛煉自己的機(jī)會,努力提高自己的能力,使理論聯(lián)系實際,為以后步入社會打下基礎(chǔ)。四、自我評價
十天轉(zhuǎn)瞬即逝,通過十天的實習(xí),我采用看、問、學(xué)等方式,進(jìn)一步了解了秘書日常工作。十天之中,我感到很充實、很快樂,每天都能按要求將工作做好。而且還學(xué)到了許多在應(yīng)用寫作課上沒學(xué)到的公文樣式和一些實用技術(shù),這些都對我有很大幫助。
回想起十天的實習(xí)生活,有成績也有不足,工作中還是缺乏認(rèn)真的態(tài)度和積極主動的精神。例如:有一次,李經(jīng)理讓我擬寫并打印一份公司例會通知的文件。我一味追求速度,結(jié)果有好幾處都打錯了,出現(xiàn)了好幾個錯別字,將“耐心”打成了“奈心”,將“務(wù)必”打成了“勿必”,這些都是不認(rèn)真造成的。工作中的不足使我認(rèn)識到作為一名秘書,首先對待工作要認(rèn)真細(xì)致,決不能馬馬虎虎,隨便了事。因為我們現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負(fù)責(zé),要珍惜這難得的實習(xí)機(jī)會。其次要踏踏實實地工作,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能有進(jìn)步,也更容易被用人單位接受。最后還要不斷向他人學(xué)習(xí)。正所謂“三人行,必有我?guī)煛,一個人的知識和本領(lǐng)是有限的,要想使自己的認(rèn)識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。我們周圍的環(huán)境,就像一本無字的課本,需要我們自己去開拓和發(fā)現(xiàn)。
“千里之行,始于足下”,這十天短暫而又充實的實習(xí),對我走向社會起一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有很大幫助。在以后的學(xué)習(xí)與生活中,我要繼續(xù)努力,虛心求教,學(xué)好專業(yè)知識,掌握專業(yè)技能,為以后步入工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
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