流程銀行心得體會

流程銀行學習心得體會

隨著當今金融業(yè)的發(fā)展，旌德農(nóng)村商業(yè)銀行也逐漸進入轉(zhuǎn)型期，打造適合自身發(fā)展的流程銀行體系。通過省聯(lián)社前期試點行社流程銀行建設(shè)經(jīng)驗，旌德農(nóng)村商業(yè)銀行順應潮流發(fā)展，順理成章成為流程銀行建設(shè)中的一員。

旌德農(nóng)商行合規(guī)與風險管理部門為流程銀行建設(shè)的推動部門，各職能部門通力協(xié)作，共同做好流程銀行這一系統(tǒng)性工程。旌德農(nóng)商行舉辦了流程銀行動員大會，從宏觀上解讀了流程銀行的概念，確立了旌德農(nóng)村商業(yè)銀行做好流程銀行的決心。作為一名銀行從業(yè)人員，通過學習省聯(lián)社《安徽省農(nóng)村合作金融機構(gòu)流程銀行建設(shè)推廣工作方案》，現(xiàn)將自己對流程銀行的理解，心得體會如下：

流程銀行是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務流程、組織流程、管理流程以及文化理念，顛覆性地改造部門銀行模式并使其徹底地脫胎換骨，由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。目前，旌德農(nóng)村商業(yè)銀行實行總行、支行、部門的垂直考核機制，這種機制從表面上看制度、流程都很完備，而一旦出了問題，上下級之間、部門之間相互推委扯皮，推卸責任。種種弊端，均須通過建立“流程銀行”來克服解決。

電子銀行部作為信息科技部門，流程銀行的建構(gòu)離不開不斷創(chuàng)新的計算機技術(shù)和信息技術(shù)的支持。流程銀行對部門銀行的顛覆性改造是借助現(xiàn)代計算機技術(shù)和信息技術(shù)將部門銀行的業(yè)務、組織和管理流程進行“根本性”再造，并把新的模塊化的業(yè)務、組織和管理流程虛擬化，以此“獲取在成本、質(zhì)量等績效方面巨大改變”。離開了計算機技術(shù)和信息技術(shù)的支持，流程銀行的建構(gòu)是無法想象的。

目前，全行已經(jīng)在省聯(lián)社開發(fā)的合規(guī)與流程管理系統(tǒng)中逐步開展應用，總行人員在省聯(lián)社多次組織下進行各式各樣的合規(guī)考試，力求做到人人懂合規(guī)，按規(guī)辦事。雖然這個系統(tǒng)的功能應用還沒有完全使用，但隨著流程銀行建設(shè)的不斷開展，系統(tǒng)中的各個功能將被用于實踐�？傂蓄I(lǐng)導在流程銀行動員會上強調(diào)，201*年末是流程銀行建設(shè)重點工作，也將是一項長期不斷穩(wěn)固的工程，我將立足本職，全心全力為全行的流程銀行建設(shè)奉獻自己綿薄之力。以上為我對流程銀行的初步淺顯認識，我相信，通過流程銀行建設(shè)的不斷深入開展，自己一定會對流程銀行的認識變得更加深刻且因流程銀行建設(shè)過程產(chǎn)生的合規(guī)意識日漸人心。

撰稿人：吳春陽

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對流程銀行建設(shè)的學習心得

五月的春天，一切都是那么生機勃勃，萬物欣欣向榮，歡快的鳥叫聲，翠綠的樹木都向人們展示的生命的希望。而我們?nèi)�體員工，在這美好的季節(jié)里，大家共同努力著，一起拉存款，一起學習討論著總行下發(fā)的關(guān)于對流程銀行建設(shè)的相關(guān)文件。工作之余，大家積極響應總行精神和行長的號召，同時出于對工作的熱愛，和對學習新事物的追求，全行所有員工多次全體或部分經(jīng)常組織在一起，共同學習探討各自對我行流程銀行建設(shè)的看法，思考和建議。大家你言我語，相互交流之間，更加深了我們對流程銀行建設(shè)的認識和了解。并且加深了我們對總行決策的認同感，由此，我們的思想認識更統(tǒng)一，學習的積極性也更高。

流程銀行，實際上就是通過重新構(gòu)造銀行的業(yè)務流程，組織流程，管理流程以及文化理念，顛覆性地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底的脫胎換骨，由此形成以流程為核心的全新的銀行模式。流程銀行已成為銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。國內(nèi)外已有很多銀行在此建設(shè)上取得了明顯的效果，并大大提升了自身的效率和業(yè)績。

我們農(nóng)商行在這競爭日益激烈的行業(yè)，也要積極主動的加快自己的改革，不斷促進自身的發(fā)展以取得一席之地。其中很重要的環(huán)節(jié)之一，就是同意員工的思想認識，推動理念更新，提高員工對改革緊迫性的認識，調(diào)動員工積極性，形成合力。對于我個人，我們支行組織的經(jīng)常性的學習討論使我對銀行的流程建設(shè)有了新的認識。

首先，就是在流程銀行的建設(shè)時，我們有幾點工作原則要堅持：一、要有利于形成中后臺為前臺，前臺為客戶，積極開展流程再造，合理配置審批權(quán)限，簡化審批手續(xù)，實行限時審批；二、有利于業(yè)務拓展，增加收益與風險可控間的平衡；三有利于我行當前收益和長遠發(fā)展的平衡；四、逐步完善，先試點，后推行。在此基礎(chǔ)上，由總行同意領(lǐng)導，統(tǒng)一部署，設(shè)置專門小組，推進流程銀行的建設(shè)，從而增強了執(zhí)行力。其次，就是循序漸進，階段突破。結(jié)合我行實際，我們知道，我行目前正進行遠程集中授權(quán)的分批次試點，由試點銀行逐步推向全區(qū)，這樣有利于總行對改革效果的監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，使新的業(yè)務方式能更好地在全區(qū)推廣。另外，我們要借鑒國內(nèi)外先進銀行的經(jīng)驗，并結(jié)合本行行情，通過引進來，走出去，力爭探索出最適合我行發(fā)展的道路。最后，在整個流程銀行建設(shè)的過程中，要注意從價值鏈分析入手，突出核心業(yè)務流程。應著眼于活動的流程對客戶價值的大小，突出有利于形成核心競爭力的核心業(yè)務流程，把一些低附加值的業(yè)務流程外包，如非金融業(yè)務，后勤，科技開發(fā)等，集中精力于核心業(yè)務，避免精力，財力的分散。

這次的學習，使我對銀行建設(shè)，銀行發(fā)展有了全新的認識，使我深受鼓舞，對農(nóng)商行的發(fā)展充滿希望。同時使我更深刻的認識到不斷學習，不斷充實自己的重要性，只有這樣，我們才能跟上時代的腳步。

201*年5月30日

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