201*年1-6月離退休工作總結(jié)

六0六大隊1－6月離退辦工作總結(jié)

1－6月，在大隊黨政班子的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員擁護黨的方針政策，認(rèn)真實踐三個代表重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，模范執(zhí)行六0六大隊的各項規(guī)章制度。工作中做到勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能正確處理好國家、集體、個人三者利益關(guān)系，做到遵紀(jì)守法，廉潔自律。在與各科室配合下，以確保離退休人員隊伍穩(wěn)定為重點，以服務(wù)于老同志為使命感、光榮感、責(zé)任感，深懷感情，熱情工作，圓滿完成上1－6月領(lǐng)導(dǎo)下達的各項目標(biāo)和工作任務(wù)。

一、做好春節(jié)“送溫暖”工作。上半年始終如一地關(guān)心離退休職工生活，為離退休人員辦實事、解難事，積極維護離退休職工的合法權(quán)益。對于離退休職工反映的困難和問題，熱心地幫助解決或積極地向隊領(lǐng)導(dǎo)反映情況，盡量不遺留問題。全心全意為離退休老同志服務(wù)，工作主動積極，熱情周到。在貫徹有關(guān)離退休政策的同時，十分關(guān)注有關(guān)信息，作為工作指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)宣傳提高認(rèn)識，各項工作也得到了大多數(shù)老同志的支持和理解。

同時，對老同志有難必幫、生病住院必探。一如既

往地關(guān)心生老病死的離退休職工，及時為他們排憂解難，對病逝離退休老同志登門慰問，并協(xié)助家屬料理后事1人次。1－6月看望住院病人30人次，及時報銷醫(yī)藥費及補充醫(yī)療保險，辦理異地就醫(yī)申請15人次。幫助更換醫(yī)療門診卡30多人次，為年滿60歲以上的退休人員辦理了老年優(yōu)待證（含家屬）9人次。二、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，努力構(gòu)建和諧退休職工隊伍。1－6月份在離退休管理工作中，起好單位領(lǐng)導(dǎo)與離退休職工的橋梁和紐帶作用，把隊上的發(fā)展方向和重大決策，及時地傳達給離退休職工，讓離退休職工關(guān)注大隊的發(fā)展；經(jīng)常深入群眾中去，傾聽他們的心聲，和他們交流、溝通。提高服務(wù)質(zhì)量。我們工作的好壞是代表組織對離退休老同志的態(tài)度問題，也是關(guān)系到我隊生活、工作秩序穩(wěn)定的問題。工作中我們經(jīng)常對老同志提出的問題基本做到了有問必答，來信必復(fù)，電話詢問，做到耐心回答。積極主動了解離退休職工的思想動態(tài)，做好他們的思想工作，全心全意的為退休職工服務(wù)。做到了情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。維護人民群眾利益。與單位同呼吸、共命運；把離退休職工的訴求及時傳遞給大隊領(lǐng)導(dǎo)。三、努力為離退休老同志辦實事、辦好事。上半年為退休支部活動室、離休干部訂閱報刊雜志三種以上。

按月、準(zhǔn)確發(fā)放離退休職工工資，做好特困退休老同志的救助幫扶工作。長期以來與隊、局領(lǐng)導(dǎo)一同走訪、慰問困難退休職工40多人次，送去慰問金4萬余元。慰問達規(guī)定年齡過生日的老同志40多人。

四、認(rèn)真做好201*年工會工作。積極做好“先進職工之家”、“職工小家”、“安康杯”創(chuàng)建及評比活動。

關(guān)愛女職工，認(rèn)真組織好“三.八”婦女節(jié)活動，為全隊女職工辦理婦女六大疾病保險。完成半年計劃生育工作，按時交月、季報。

關(guān)心青年職工，對今年初婚青年進行新婚慰問。五、完成隊領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。協(xié)助退休職工對測繪基地登記、催交款等做了大量工作，讓他們享受到局改革發(fā)展所取得的成果。

二0一二下半年工作計劃

（一）貫徹執(zhí)行離退休職工工作的政策、規(guī)定。（二）做好本單位離退休職工的服務(wù)、管理工作。（三）適時組織離退休職工開展各種有益健康的活動，充分發(fā)揮老同志的作用。

（四）做好離退休職工生病住院探視工作及按隊文件規(guī)定對老同志進行生日祝賀。

（五）離退休職工去世后，積極協(xié)助家屬處理好善后

事宜。

（六）認(rèn)真做好信訪接待工作，對本單位的離退休職工提出的各類問題和來信來訪，做到處理及時、認(rèn)真反饋。

（七）定期向上級反映、交流情況，做到信息對稱，及時撐握思想動態(tài)，積極有效防控集體上訪事件發(fā)生，并迅速上報情況。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

離退休辦公室

二0一二年六月二十日

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***201*年上半年工作總結(jié)

及下半年工作思路

嘉陵道站在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照我局“適應(yīng)新形勢，立足新起點，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新發(fā)展”的總體工作思路，深入貫徹落實第十七屆六中全會及市第十次黨代會精神，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以弘揚踐行“南開房管精神”為動力，以深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為助推，不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，改進工作作風(fēng)，健全工作機制，提高為民服務(wù)水平，積極推動各項工作全面發(fā)展。

一、把貫徹落實市第十次黨代會精神與實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展相結(jié)合，立足主業(yè)打造大房管

（一）、基本情況。

我站在冊職工人，離退休人，在職職工人（其中：在崗人、長休人、退養(yǎng)人）。黨員人，其中在職黨員人（含預(yù)備黨員人），離退休黨員人。

我站現(xiàn)有直管公產(chǎn)掌管面積為平方米，其中公產(chǎn)住宅面積為平方米，掌管幢數(shù)幢，掌管戶數(shù)為戶，總間數(shù)間；公產(chǎn)非住宅平方米，掌管戶數(shù)戶，總間數(shù)間。

新納入房屋掌管面積為平方米，其中新納入房屋住宅面積為平方米，掌管幢數(shù)幢，掌管戶數(shù)為戶，總間數(shù)間；新

納入房屋非住宅平方米，掌管戶數(shù)戶，總間數(shù)間。

托管房屋掌管面積為平方米，其中托管產(chǎn)住宅面積為平方米，掌管幢數(shù)幢，掌管戶數(shù)為戶，總間數(shù)為間；托管產(chǎn)非住宅平方米，掌管戶數(shù)為戶，總間數(shù)為間。

（二）201*年1-5月份各項工作完成情況1、經(jīng)營管理工作完成情況

我站201*年1至5月公產(chǎn)住宅、非住宅累計當(dāng)年實應(yīng)收租金元，已收租金元，已收占實應(yīng)收；1至5月份舊欠累計追繳租金元。截止目前，公房出售共計戶，建筑面積平方米。

新納入房屋201*年1至5月實應(yīng)收租金元，已收租金元，已收占實應(yīng)收，舊欠已收元；托管房屋201*年1至5月實應(yīng)收租金元，已收租金元，已收占實應(yīng)收，舊欠已收元。截止目前，公房出售共計戶，建筑面積平方米。

近兩年來公房出售數(shù)量驟增，嘉陵道站始終加大房屋接管力度，增加掌管面積。目前我站仍在積極洽談運作中環(huán)電子的房產(chǎn)接管事宜，預(yù)計201*年下半年還可新接管房產(chǎn)余平米，不斷擴充房產(chǎn)經(jīng)營面積，全力抵消公房出售造成的掌管面積削減，努力實現(xiàn)房管主業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2、租賃備案工作完成情況

努力規(guī)范房屋市場租賃行為，加大房屋租賃管理力度是房管部門的重點工作之一，嘉陵道站認(rèn)清形勢，挑選能力強、素質(zhì)高

的精兵強將投入租賃備案工作中，針對嘉陵地區(qū)屬大片居民區(qū)非商業(yè)區(qū)且多數(shù)為企業(yè)集中出租廠房的實際情況，有針對性的開展工作，反復(fù)給房屋出租企業(yè)講政策、陳述利害，同時，租賃臺帳管理隨市場租賃情況及時變動，并做好租賃月報工作，努力實現(xiàn)全年租賃備案工作的順利完成。

3、執(zhí)法工作完成情況

規(guī)范的執(zhí)法實踐和治理工作依靠強有力的隊伍建設(shè)和日常管理，上半年嘉陵分隊共計召開分隊例會15次，出動執(zhí)法巡查36次，及時治理回潮2次，接待群眾來電來訪10余次，通過工作，房屋私拆亂改戶恢復(fù)房屋結(jié)構(gòu)原狀的5戶，確保了房屋安全治理的成果，實現(xiàn)了房管執(zhí)法工作的規(guī)范化、常態(tài)化管理。

4、修繕工作完成情況（1）大修、中修工程

我站大、中修工程按照局下達的修繕工程計劃任務(wù)，預(yù)計今年1-6月份屋面工程完成平方米、間，質(zhì)量優(yōu)良。預(yù)計1-6月份的門窗維修完成平方米、計間，門窗油漆平方米，間。

（2）碎修服務(wù)及管修配合情況

預(yù)計1-6月份碎修任務(wù)共計完成任務(wù)單張，修補漏房處，及時率達到99%，滿意率98%以上，配合房管員清理欠租戶戶。在碎修工作中做到急活急辦，水電不過天，確保做好管修配合，讓住戶滿意在**。

（3）安全生產(chǎn)

我站始終高度重視安全生產(chǎn)，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到人人肩上有責(zé)任，時時心中系安全。在修繕工程開工前，進行安全生產(chǎn)工作培訓(xùn)，在簽訂施工合同的同時簽訂安全生產(chǎn)合同。日常工作中，要求車間機具專人負(fù)責(zé)定期檢查，手提電動工具加保護裝，防止事故發(fā)生。要求一線工人嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)操作規(guī)程進行施工，嚴(yán)格遵守重大事件報告制度，做到對突發(fā)事件及時報告，及時處理。

在我局科技周活動中，我站聘請了舊樓改造的監(jiān)理工程師為我站全體修繕人員宣講有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識。（4）（8890）房屋搶修服務(wù)中心

目前，我站正在為**公寓30多戶住戶維修屋面漏房，工程正在進行中。

（5）舊樓改造工程

今年我站負(fù)責(zé)的舊樓區(qū)提升改造九個小區(qū)的工程，其中羅江東里為天津市試點小區(qū)工程，工程于2月8日開工，3月28日順利竣工并通過市舊樓改造指揮部驗收。其余八個小區(qū)正在施工中。

（6）房屋安全查勘

今年年初，為加強房屋安全使用管理，確保直管公產(chǎn)房屋住用安全，按照《天津市房屋安全使用管理條例》有關(guān)規(guī)定和區(qū)房產(chǎn)公司提出的冬季房屋查勘的要求，我站組織安排由5名工作認(rèn)

真、有經(jīng)驗、責(zé)任心強的技術(shù)工人按照管片進行房屋查勘。查勘中發(fā)現(xiàn)問題后及時派人排險修復(fù)，保證了房屋的安全，防止事故發(fā)生。

在汛期到來之際，我站積極做好汛期的人員安排和物資準(zhǔn)備工作，做好應(yīng)急預(yù)案。工作中落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強對生產(chǎn)安全、治安安全、消防安全和交通安全的管理，全站上下樹立人定崗、崗定責(zé)、責(zé)到位，層層建立安全防范責(zé)任制，確保萬無一失。

5、創(chuàng)收任務(wù)完成情況

今年局下達的創(chuàng)收任務(wù)是***萬元，站領(lǐng)導(dǎo)班子深知只有完成創(chuàng)收任務(wù)，才能基本彌補鋼性支出的龐大缺口。班子成員面對整體經(jīng)濟形勢不佳、創(chuàng)收難的實際問題，統(tǒng)一思想，迎難而上，帶領(lǐng)全站干部職工搶抓機遇、攻堅克難。截止五月份，我站共完成創(chuàng)收收入為***元。

二、把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)與保持黨的純潔性教育相結(jié)合，圍繞職能強化大服務(wù)

（一）、強化思想理論武裝，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的管理水平和執(zhí)政能力。

在黨支部書記的帶領(lǐng)下，站領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確、團結(jié)協(xié)作、各司其職。堅持把理論學(xué)習(xí)放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行中心組學(xué)習(xí)制度、“三會一課”制度。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會和市第十次黨代會精神為主要內(nèi)容，在學(xué)習(xí)中，堅持學(xué)習(xí)計劃制度、

集中研討制度、中心組學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)考勤制度。通過學(xué)習(xí)，不斷提高班子的管理水平和凝聚力。在工作中，站領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“五好班子”的標(biāo)準(zhǔn)，做到“五帶頭”，堅持以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策機制、確保依法決策、民主決策、科學(xué)決策。

（二）、強化組織建設(shè)，進一步激發(fā)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

深化強基創(chuàng)先工程，以開展“基層組織建設(shè)年”活動為契機，一把手親自抓，制定切實可行的晉位升級計劃。通過對黨員進行公仆意識、奉獻意識和服務(wù)意識教育。積極組織全站職工參與“我心目中的南開房管精神”的征集活動，并榮獲了優(yōu)秀組織獎和一、二等獎的成績。帶動廣大黨員嚴(yán)格按照《黨章》要求，帶頭踐行社會主義核心價值體系，真正做到“平時工作能看出來，關(guān)鍵時刻能站出來，危機關(guān)頭能豁出來”，使黨員隊伍整體素質(zhì)明顯提高，為廣大干部職工樹立了榜樣，形成人人為房管事業(yè)發(fā)展作貢獻的良好氛圍。

扎實推進黨務(wù)公開，進一步增強廣大黨員干部的黨性修養(yǎng)。抓好黨員隊伍建設(shè)，做好組織發(fā)展工作，按照成熟一名發(fā)展一名的原則，目前我站有1名預(yù)備黨員正在政審、考察階段。（三）、強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展保持黨的純潔性教育。

為深入貫徹落實胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委第七次全會上的重要講話精神，我站積極組織貫徹落實。政治理論學(xué)習(xí)方

面。采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的方法，重新學(xué)習(xí)了《章程》、《廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《嚴(yán)肅換屆紀(jì)律必知必會》等文件。學(xué)習(xí)中，要求每名黨員做好學(xué)習(xí)筆記，及時匯報心得體會。二是宣傳教育方面。按照我局《關(guān)于開展以律寶順、可廣欣案為鑒集中教育整改實施方案》，我站制定了實施計劃，同時，充分利用各種媒體及平臺加大宣傳力度。三是創(chuàng)新形式方面。為了更好的推進活動，我站采用黨建帶團建的方式，以開展為民服務(wù)活動為載體，深入社區(qū)，服務(wù)群眾，為民解難，用實際行動開展保持黨的純潔性教育活動，弘揚踐行南開房管精神。四是開展監(jiān)督方面。為加強監(jiān)督，我站將黨員的照片和責(zé)任區(qū)公示上墻，設(shè)立意見箱，方便接受群眾監(jiān)督。

三、把深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與提升窗口形象相結(jié)合，服務(wù)水平實現(xiàn)大提升

（一）積極推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升為民服務(wù)水平。按照上級的工作部署，作為推行“公共服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的先行試點單位。我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以書記站長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，做到目標(biāo)明確，分層管理，責(zé)任到人。在提升改造過程中，我站全體干部職工發(fā)揚大局觀念，克服困難，特別是黨、團員青年不怕臟不怕累、加班加點，進行站內(nèi)環(huán)境清整，站領(lǐng)導(dǎo)班子更是發(fā)揚5+2，白+黑的精神，加班加點落實標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，以功能區(qū)劃分，對站內(nèi)大院、接待室、會議室、各辦公組室、修繕班組、職工之家、職工書屋、健身室、

檔案室等各個點位按照標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范。

按照區(qū)委書記韓宏范的重要指示，局黨委慶豐書記和紅年局長的要求，標(biāo)準(zhǔn)化工作進一步總結(jié)經(jīng)驗，不斷深化，切實將我站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)抓實、抓好、抓出成效；在抓深、抓細(xì)上下功夫。我站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)第二階段工作正在如火如荼的推進。

（二）著力提升窗口人員素質(zhì)，不斷改進房管隊伍形象。通過開展主題教育活動、職業(yè)道德教育和實用性技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。一是在全站范圍內(nèi)廣泛開展“增強責(zé)任意識，崗位創(chuàng)先爭優(yōu)”主題形勢任務(wù)教育。通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式組織干部職工學(xué)習(xí)第十七屆六中全會、市第十次黨代會、市委九屆十二次全會和國土房管工作會議精神，明確“調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、上水平”活動要求和房管系統(tǒng)面臨的新的形式，明確我站所承擔(dān)的為民服務(wù)職責(zé)任務(wù)，進一步增強宗旨意識、責(zé)任意識，樹立民生為重、服務(wù)為先的理念。二是貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》，大力加強社會公德、職業(yè)道德和個人品德教育。引導(dǎo)廣大職工強化誠信意識，自覺遵守社會公德。貫徹落實“文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，完善窗口服務(wù)規(guī)范和崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是每周進行一次窗口業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對一線窗口崗位人員統(tǒng)一組織專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)。切實把首問責(zé)任制落到實處，圍繞日常督查、綜合檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及政風(fēng)行風(fēng)評議中反饋的依法行政、辦事效率等方面的問題有針對性的加以整改。

四、把加強精神文明建設(shè)與弘揚踐行南開房管精神相結(jié)合，突出文化營造大繁榮

（一）突出文化特色，進一步加強精神文明建設(shè)。在全站范圍內(nèi)開展圍繞社會主義核心價值觀的主題宣傳教育活動，引導(dǎo)全站職工樹立正確的社會公德和職業(yè)道德。弘揚踐行南開房管精神，將南房精神融入到工作中，體現(xiàn)在行動上。繼續(xù)開展“雙學(xué)”活動，評選“五個十佳”，充分發(fā)揮模范典型的引導(dǎo)示范作用，組織職工積極參與我局組織的“看津城變化，贊房管發(fā)展成果”攝影展，加強宣傳櫥窗和宣傳簡報等陣地建設(shè)，結(jié)合實際，宣傳第十次黨代會精神及各項主題活動，鞏固市級精神文明單位成果，增強文化軟實力。

（二）開展讀書活動，進一步鞏固學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。我站始終將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織作為一項重點工作來抓。為進一步引導(dǎo)廣大黨員干部不斷增強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。我們開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，以學(xué)習(xí)促工作，以工作促發(fā)展，以發(fā)展上水平，強化工作能力，促進各項工作上新臺階。我們制定了四項舉措：一是完善健全中心組、黨員、干部職工學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次中心組學(xué)習(xí)會，每半年開展一次黨課教育，每周二下午組織職工進行業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能培訓(xùn)。二是根據(jù)房管行業(yè)的特殊性，堅持把素質(zhì)有提高、本領(lǐng)有增強、組織有強化、工作有發(fā)展的“四有”作為根本出發(fā)點和落腳點，不斷豐富和拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)涵。三是通過黨建帶團建的模式，加強對于共青團和青年工作

的領(lǐng)導(dǎo)，推動黨建工作和團建工作同步發(fā)展。四是按照局宣傳工作總體部署，完成各項任務(wù)，做到及時上報各種材料，及時傳達上級指示精神，推動學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動成果的轉(zhuǎn)化。今年3月份，我站成立了南開區(qū)圖書館***分管。館藏圖書201*余冊，實行分類管理，專人管理。并定期與南開圖書館交換圖書，加大圖書流通，形成圖書常借常新，極大的豐富了干部職工的業(yè)余生活。通過加強圖書室建設(shè)，不斷增強讀書學(xué)習(xí)氣氛，為我站的發(fā)展提供有力的精神動力和智力支持。

同時，日常工作中，充分發(fā)揮站工會、共青團、婦女組織的橋梁作用，確保各項工作有序開展。

五、把落實惠民工程與強化監(jiān)管機制相結(jié)合，房管事業(yè)謀求大發(fā)展

（一）、落實惠民工程，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年按照上級工作部署，我站參與施工了南開區(qū)羅江東里小區(qū)“樣板樓棟”工程。作為此次提升改造試點工程參與單位，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織，積極落實，克服了時間緊、任務(wù)重、天氣寒冷的困難，以半天都不耽誤的精神，順利完成了任務(wù)。在施工中，我站嚴(yán)格按照項目要求做好施工，將首批提升改造的羅江東里14棟樓、42個樓門、660戶、3.6萬平方米，進行細(xì)化分組，責(zé)任到人，保證了工程任務(wù)的順利進行。特別是在改造工程進入收尾驗收階段，按照上級的指示，為了進一步提升工程質(zhì)量，我站領(lǐng)導(dǎo)組織、帶領(lǐng)廣大黨、團員、入黨積極分子利用公休日的

時間對樓道內(nèi)進行細(xì)致的清理工作。清理中，廣大干部職工不怕臟、不怕累，對樓道采光窗、樓梯扶手、樓道內(nèi)地面進行清理，細(xì)致的工作不僅使得小區(qū)樓道煥然一新，真正提升了“樣板樓棟”的樣板示范作用，更贏得了居民群眾的一致認(rèn)可。目前在施工中的八個小區(qū)，嚴(yán)格按照施工程序，配合其他施工部門，以不影響或少影響居民正常生活為原則，做到文明施工、安全施工、高標(biāo)準(zhǔn)施工，真正將惠民工程落到實處。

（二）、推行陽光政務(wù)，健全監(jiān)督機制。

認(rèn)真落實政務(wù)公開和行政權(quán)力公開透明運行的工作要求，通過宣傳欄，程序上墻，告示牌等形式將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、崗位職責(zé)、辦事程序及標(biāo)準(zhǔn)公開，定期召開社會監(jiān)督員懇談會；設(shè)立每周四領(lǐng)導(dǎo)接待日；接待室設(shè)領(lǐng)導(dǎo)接待席；建立便民服務(wù)指南和建議箱等方式征集各方的意見和建議。嚴(yán)格規(guī)范文明用語，落實責(zé)任制，堅決杜絕吃、拿、卡、要的不良現(xiàn)象。在歷年的行風(fēng)評議中均得到了群眾的認(rèn)可。從規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效率、執(zhí)法紀(jì)律等四個環(huán)節(jié)入手，制定執(zhí)法考核細(xì)則，嚴(yán)格考核制度，實施責(zé)任追究，以目標(biāo)管理促進規(guī)范執(zhí)法。同時擴大廉政教育平臺，通過定期撰寫廉潔自律報告，不斷加強廉政意識，促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提升。

（三）、做好信訪工作，確保件件有回聲、事事有著落。我站始終堅持人性化服務(wù)的原則，在“方便、快捷、高效”上下功夫，努力改進服務(wù)工作。在實際工作中，做到四個堅持，

堅持每月定期召開管修聯(lián)席會以及職能人員參加的分析會、研究會、堅持主管領(lǐng)導(dǎo)每月定期入戶檢查修繕服務(wù)、堅持檢查結(jié)果向全站干部職工進行公布、堅持將住戶對房管員、維修人員反映的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、服務(wù)紀(jì)律的意見和評價以及考核員考核的維修工程量、質(zhì)量作為對維修人員的考核內(nèi)容，進行住戶滿意度調(diào)查，并通過加大督查力度，對群眾的來信、來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，防止越級上訪。

據(jù)不完全統(tǒng)計截止5月份，我站共收到錦旗4面，慰問困難戶、孤老戶共10余戶，幫助社區(qū)居民解決困難2次，開展義務(wù)奉獻5次/102人，媒體報道2次，進一步塑造了嘉陵品牌，樹立了房管良好的形象。

六、201*年上半年主要存在的不足

（一）、雖然我站的學(xué)習(xí)教育抓的比較緊，但在個別職工中尚存在學(xué)用結(jié)合較差的現(xiàn)象；

（二）、雖然加強了大局意識、憂患意識和責(zé)任意識的教育，但在個別職工中，還存在著主人翁責(zé)任感不強的現(xiàn)象；

（三）、一線工人年齡偏大，技術(shù)力量不均衡，缺乏年輕一線專業(yè)技術(shù)工人；

（四）、新接管的房產(chǎn)面積與逐年因公房出售造成的掌管面積削減數(shù)量不成正比；

（五）、經(jīng)濟發(fā)展思路不夠?qū)�，破解難題的招法有待提高。對以上問題我站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，在下半年的工作中會認(rèn)

真加以解決，確保全年工作任務(wù)圓滿完成。

七、201*年下半年工作思路

201*年下半年我站將緊扣“十二五”規(guī)劃，按照我局總體工作思路，深入開展保持黨的純潔性教育和市第十次黨代會精神，弘揚踐行南開房管精神，以創(chuàng)建人民群眾滿意站所為目標(biāo)，堅持以人為本，發(fā)展經(jīng)濟為主線，抓主業(yè)促發(fā)展，統(tǒng)籌推進其他各項工作。

（一）、以市第十次黨代會精神為指導(dǎo)，不斷提高政治素質(zhì)、知識素養(yǎng)和能力水平。

以第十七屆六中全會及市第十次黨代會精神為指導(dǎo)，按照局黨委的統(tǒng)一部署和要求，真抓實干，開拓創(chuàng)新，為我局的發(fā)展和建設(shè)做出貢獻。進一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，繼續(xù)鞏固先進基層黨組織創(chuàng)建成果。使全體黨員干部，特別是站領(lǐng)導(dǎo)班子始終懷有強烈的事業(yè)心和使命感，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。不斷激發(fā)工作熱情，把全部心思用在“真干事”上、把全部本領(lǐng)用在“多干事”上，在真抓實干中長才干、出亮點、創(chuàng)佳績。

（二）、以班子建設(shè)為中心，加強和改進黨員隊伍建設(shè)，全面提升職工整體素質(zhì)。

一是繼續(xù)按照“五個好”班子和“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，踐行和兌現(xiàn)好承諾，繼續(xù)鞏固先進基層黨組織創(chuàng)建成果；

二是繼續(xù)加強對黨員、干部職工的學(xué)習(xí)教育，提高全員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，鞏固學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)；

三是繼續(xù)對站內(nèi)人員結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，提高職工隊伍的整體水平和服務(wù)水平。

（三）、以房管產(chǎn)業(yè)為依托，調(diào)整創(chuàng)收結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展新跨越。

一是加大做好租金收繳和房屋接管力度，確保完成全年經(jīng)濟指標(biāo)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化；

二是加大房屋遺留問題的清整力度。為確保租金收繳水平不下滑，同時力爭有所突破，針對多種因素造成的歷史遺留問題，本著減少租金損失，維護單位合法權(quán)益的原則，全力壓縮空白戶，提高租金收繳指標(biāo)的完成率；

三是進一步解放思想，拓寬經(jīng)營思路，調(diào)整創(chuàng)收結(jié)構(gòu)，利用一切有利資源增加創(chuàng)收渠道。通過抓項目促進經(jīng)濟發(fā)展，為全站經(jīng)濟增長提供動力。

（四）、以窗口建設(shè)為抓手，深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，穩(wěn)步實現(xiàn)服務(wù)新升級。

一是深化公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全制度、規(guī)范服務(wù)，以服務(wù)促進發(fā)展；

二是深入開展黨務(wù)、政務(wù)公開。利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體等手段，加大宣傳、監(jiān)督力度，進一步提高黨內(nèi)事務(wù)透明度，使黨內(nèi)民主得到拓展和補充。突出黨員干部模范引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)廣大干部職工完成好各項工作任務(wù)；

三是進一步強化內(nèi)部管理和社會監(jiān)督，落實工作責(zé)任制，暢

通監(jiān)督渠道，逐步健全制度化、規(guī)范化、長效化管理。

（五）、以實施“強基創(chuàng)先”工程為保障，繼續(xù)深化“基層組織建設(shè)年”活動，不斷提升為民服務(wù)水平。

我站將深入推進窗口建設(shè)和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，扎實開展“三亮三比三評”活動。深化“三服務(wù)一加強”活動為載體，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，明確深入實施“強基創(chuàng)先”工程的目標(biāo)任務(wù)，不斷推進黨建工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；不斷完善黨務(wù)公開、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。以迎接黨的十八大勝利召開為契機，結(jié)合紀(jì)念建黨91周年，以“學(xué)黨史、唱紅歌、樹典型、促和諧”等形式，不斷深化基層組織建設(shè)年活動。

（六）、以保持黨的純潔性教育前提，弘揚踐行南開房管精神，為房管事業(yè)發(fā)展貢獻力量。

我站廣大黨員干部職工，結(jié)合深入開展保持黨的純潔性教育活動，積極行動起來，通過黨建帶團建等多種形式，投身到為民服務(wù)中，以實際行動參與到弘揚和踐行南開房管精神中，把南開房管精神融入到推動房管事業(yè)發(fā)展的實際行動中。為房管事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。

以上是我站201*年上半年工作完成情況和下半年的工作思路。我站班子成員對局領(lǐng)導(dǎo)及科室、兄弟單位對我站多年來工作的支持表示感謝。下半年工作中，全體干部職工將認(rèn)真貫徹落實黨的第十七屆六中全會及市第十次黨代會精神，以“服務(wù)人民，奉獻社會”為宗旨，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以“群眾滿

意”為最終的出發(fā)點和落腳點，以更加飽滿的工作熱情確保201*年全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。

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