抄核收專業(yè)技術總結

專業(yè)技術工作總結

本人于201*年6月，畢業(yè)于^^^^^^^，201*年9月參加了^^^^^^^^^^招聘考試，被分配到^^^^^^^^，于今年通過考試取得了抄核收高級工資格。從上班到現在我一直從事抄核收工作，雖然自己所從事的崗位與我所學專業(yè)沒有多大聯系，但我從上班的那一天起我就不斷學習，我堅信“知識成就未來，學習相伴人生”。在日常工作中，我注重理論知識、業(yè)務知識、和社會知識的學習和積累，不斷充實完善自已，增強綜合素質，逐漸提高了自己的專業(yè)技術水平，各方面都得到了進步。同時，在近幾年的工作實踐中，自己堅持以市場為導向，以效益為中心，以服務為宗旨，堅持科學管理，規(guī)范經營，狠抓落實，積極開拓電力市場，圓滿完成了各項工作任務并取得了較好成績。

一、思想政治素質進一步提高

在幾年的工作實踐中，自己深深認識到，自己雖然是一名黨員，但是只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在抄核收崗位上工作以來，自己更注重不斷地補充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學習，尤其是理論學習，用正確的理論來指導工作，在學習中，自己一方面按照規(guī)定的學習制度參加集體學習，記好學習筆記和心得體會，還利用工作和業(yè)余時間抓好自學，注意拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平;并注重了解和掌握時事政治，在思想上時刻與黨中央保持一致，在工作步調上與縣公司保持一致;同時，聯系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀。二、是認真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，貫徹上級的指示精神，以明確的思想意識來指導自己的行動，按照上級的安排部署，積極投身于各種活動。三是在工作學習中認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，牢固樹立公仆意識。在日常工作中，自己堅持深入一線調查了解管理工作中存在的問題，進一步改進工作，提高自己能力，同時，對自己嚴格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅持黨性原則，實事求是，作風正派，用自己的行動去體現一個員工及管理崗位的導向作用，發(fā)揚敢抓敢管的作用，推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時，在日常工作中，自己堅持努力做到踏踏實實工作，堂堂正正做人，正確對待個人的名利待遇，堅持扎實認真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責地努力工作，圓滿完成各項工作任務。

二、技術和業(yè)務水平不斷增強

從參加工作以及各種培訓和在抄核收崗位上工作以來，自己的技術水平和業(yè)務能力得到很大的提高和加強，如果說1年多的專業(yè)技術學習奠定了自己的理論基礎，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學習，虛心向領導和同事們請教，不放過每一個學習和提高的機會，使自己的技術水平和能力不斷加強。在學習和工作實踐中，自己一是側重學習，加強理論-功底的培養(yǎng)。每到工作之余，自己總是堅持看相關專業(yè)技術理論書籍，堅持記學習筆記。在抄核收、用電營業(yè)、業(yè)擴報裝等方面逐漸積累了較為豐富的業(yè)務知識。二是繼續(xù)接受高等教育。我在即將畢業(yè)的時候報考了，中國石油大學電氣工程及其自動化專業(yè)本科學習，到現在即將畢業(yè)。這一切，更進一步奠定了自己在參與企業(yè)管理中能夠較好地完成任務的基石。三是帶著工作實踐中的問題，有重點地學習。自己所從事的工作具有很強的專業(yè)性和技術性，如線損管理等方面，有實際工作中均有比較復雜的問題需要自己拿出初步方案意見供領導決策。對此，自己一方面認真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經歷，使自己的理論知識和實踐經驗不斷豐富、提高。

作為一名抄核收崗位的工人，我希望通過這次的技師評定，提高自己的專業(yè)技能，更好地為企業(yè)把關，更好地服務于電力用戶，為電力事業(yè)發(fā)揮光和熱。

擴展閱讀：抄核收技術應用總結

本人于201*年畢業(yè)于**電力大學，所學專業(yè)為供用電工程。在201*年8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在電力公司的營業(yè)所從事抄、核、收工作至今。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習、業(yè)務技能等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術角度對我這五年來的工作做一次全面總結：電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統營銷管理及其特點，了解本地區(qū)的營銷情況，同時能根據工作的需要，掌握相關的抄表、審核、收費知識，能根據工作情況選擇最佳處理方法，根據實際工作情況能正確分析營銷工作中所出現的問題，初步了解班組管理基本常識，進一步加強自己的業(yè)務水平。

1.學歷：年月電力專業(yè)學校畢業(yè)2.培訓：年月在重慶接受培訓

3.自學：在利用空閑時間開展了對學習，并在201*年通過自學取得了高級工技術職稱。二、工作經歷：

201*年7月本人26歲，因在營銷工作中的出色表現調到00供電營業(yè)所任供電營業(yè)所00，當時

因00供電局對營業(yè)管理還是屬于剛從承包的形式開始實行指標管理的開始，所以一切的基礎資料建立和規(guī)范化管理工作才拉開序幕。

在工作中本人根據多年來學習抄、核、收專業(yè)知識，提高了崗位勞動技能。我為了能盡快轉變角色，熟悉工作環(huán)境，適應營銷管理業(yè)務要求，我努力學習營銷專業(yè)知識，在短短的幾年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，迅速熟練掌握了抄、核、收業(yè)務技能，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我在00營業(yè)所任所長期間參加了10KV花巖線路綜合線損超過12%的降損整治工作，在此期間我用所學到的相關知識和實際工作情況相接合，嚴格執(zhí)行抄、核、收管理辦法使花巖線路的綜合線損降到了7%的滿意效果。

在營銷管理工作中，我利用所學到的業(yè)務知識和接合實際工作對營業(yè)所的抄表人要求：抄表、

核算、收費工作必須準確，及時保證電費回收并對抄表、核算、收費工作實行分離制度，不得一人兼辦。嚴禁在承包時的一人自抄自收，對街村用戶推行了營業(yè)廳座收服務，在鄉(xiāng)村采取了抄表出票后，根據發(fā)票定時走收。

在對動力客戶抄表時要求電能表實抄率為100%，照明客戶電能表實抄率不得低于98%。在抄表過程中推行了定期安排抄表日程，并不得隨意提前或延后。抄表卡經營專責在抄表日前一天負責發(fā)放，并履行出入庫登記領用簽字手續(xù)。

在對線損嚴格制定后還要求抄表人員不得估抄、漏抄、代抄并，要求抄表時必須核對客戶名稱和地址，電能表廠名和廠號、戶號、倍率等，如有不符應及時按規(guī)定通知計量管理員進行核對更改，從而又建立了完整的客戶基礎資料。

在核算工作中我們加強了電量、電費、電價的核算，使用市電力公司統一的抄表卡、電費臺帳，確保電量、電價、電費正確無誤。

在201*年我們積極推廣了應用計算機核算。電量電費管理系統正常情況下，電費計算工作一律使用計算機完成核算、制票，不得手工填寫電費發(fā)票。其電量電費管理系統中的數據必須每月備份和及時歸檔。

在工作中我們要求審核人員依據《供電營業(yè)規(guī)則》和現行電價政策的規(guī)定，每日計算機電費系統出的對各用電類別的第一張電費發(fā)票進行認真審核，確認無誤后，即可繼續(xù)電費核算工作。重點要審核電量和價格異常波動和當月辦理變更用電手續(xù)的客戶電費發(fā)票。審核人員對營業(yè)上轉入的業(yè)務單，抄表員返回的卡、據，收費員返回的票據、憑證、報表進行認真審核，及時建立和更改臺帳資料和計算機系統中的數據。發(fā)現差錯應及時查明原因并及時更改。并針對審核出來有疑問的用戶和臺區(qū)進行了二次抄表，有效的制止了線損增高，并通過二次抄表發(fā)現了因接線錯誤、表計異常、竊電、工作差錯等原因引起的電量損失。

在電費管理方面我們加強學習收費人的財經紀律和相關制度，并要求當日電費在當日存入銀行，不得挪用截留電費。

電費回收方面我們因地制宜合理的設置了收費點，并公布了座收服務的收費日程明確各臺區(qū)的收費

時間、收費地點和收費人員。但是剛從原來承包時習慣了邊抄表就邊收費的街村用戶來說，用電還要跑到交費點交費就不理解了，所以剛開始座收的時候回收率只能達到70%。后來我們又加大宣傳，給用戶解釋走收的電費風險和不規(guī)范的問題后，電費的回收率還是不能提高。

于是我們經過商量和分析，了解到用戶多是到交費時間就忘記了到營業(yè)廳交費，而不是惡意不交費的問題后，我們就請來了街道辦事處的退休老職工在每月的22-25日（每月的最后交費時間為28日）走街竄巷用擴聲器進行喊話提醒，然而當月的電費回收率就達到了100%。而且到年度行風評議中我所還取得了潼南縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所優(yōu)質服務的稱號。后來在公司對我所電費回收率名列第一的調查中，用戶就說：用

話筒喊話真好，我們現在在家的可是老年人多，記性又不好，沒及時交納電費電停了又還交滯納金，我們可不方便了，現在有話筒喊就是給我們的溫馨提示，我們有什么理由還不交電費呀！

所以在這幾年的營銷工作中，本人帶領本所職工完成了線損指標和保證了電費回收100%等的各項經營任務，取得了豐碩成果，為營所培養(yǎng)了業(yè)務能手，為00供電公司從承包管理體制順利過渡到指標管理打下夯實基礎。

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