用電檢查培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

用電檢查培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

首先，我非常感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也很榮幸參加了

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于發(fā)電行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)盤(pán)點(diǎn)近一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感受頗多，收獲很大，既開(kāi)闊了眼界和思維，許多疑問(wèn)也在專家、和前輩師傅們那里得到了很多有用的東西。參加這次培訓(xùn)是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由一線職工到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成老師布置的課后自習(xí)要求，如饑似渴地接受著新鮮的理念。

資深一線技師的經(jīng)驗(yàn)講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)了用電檢查法律法規(guī)、知識(shí)技能與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全用電與營(yíng)銷(xiāo)、電能計(jì)量、防治竊電技術(shù)5個(gè)模塊進(jìn)行。各位資深一線技師毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。說(shuō)實(shí)話，雖身為一名供電所員工，一開(kāi)始接觸用電檢查崗位相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，還是很吃力的，但是我相信，努力就會(huì)成功。因此，我常常利用課余和晚上的休息時(shí)間反復(fù)地翻看教材和筆記，不懂的地方及時(shí)向同事、老師請(qǐng)教，以做到不疏漏每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并力求全部弄懂。這樣反復(fù)下來(lái)，我已掌握用電檢查的很多知識(shí)，能擬定用電檢查的內(nèi)容，能用表計(jì)檢測(cè)三相四線有功無(wú)功電能表錯(cuò)誤接線的步驟并計(jì)算更正系數(shù)，對(duì)用戶的重大違約竊電事故做調(diào)查分析等等，可謂是受益匪淺啊，我要將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到以后的工作中去，提高工作效率，提高自身素質(zhì)，努力超越，追求卓越，使自己成為一名合格的電力工作者。我相信在以后的工作中，我會(huì)更加獨(dú)立、自信地去完成自己的本職工作，在實(shí)際工作中多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多反思，這樣才能有所突破、有所創(chuàng)新。在以后的工作中，我將會(huì)更加努力，不辜負(fù)公司對(duì)我們的信任和培養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧企業(yè)的建設(shè)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己工作前景更加充滿了信心，同時(shí)也為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，更讓我感受到作為電力的一滴新鮮血液自己肩負(fù)的重要使命為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我必須不斷努力提高自身的技能知識(shí)和職業(yè)道德，向組織交上一份滿意的答卷，不負(fù)公司對(duì)我們的精心栽培。

最后，我要感謝公司能給我們這么珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們感受到公司這個(gè)大家庭對(duì)我們的關(guān)心和支持；感謝為我們授課的老師，是你們的無(wú)私奉獻(xiàn)才使得我們的羽翼更豐滿，讓我們?cè)谌松�的職業(yè)生涯中能夠展翅翱翔；；感謝這五六天與我一起共進(jìn)學(xué)習(xí)的同事們，是你們無(wú)聲的支持給足了我不斷學(xué)習(xí)的信心，讓我們攜起手來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，譜寫(xiě)我們電力工作者新的精彩篇章。

白永林

201*年09月28日

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用電檢查班半年工作總結(jié)

201*上半年，城區(qū)第三供電營(yíng)業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來(lái)的具體成績(jī)和不足之處總結(jié)如下：

一業(yè)務(wù)方面

1線路普查信息采集工作，自201*年一月電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來(lái)，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個(gè)普查信息版本，經(jīng)過(guò)電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開(kāi)展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶普查入戶困難，自201*年1月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作，同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時(shí)，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì)，將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改，共完成了戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營(yíng)業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。

295598客戶服務(wù)工作，自201*年初至今，我檢查班共處理95598起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一

強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路，堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨，及時(shí)的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問(wèn)題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。

3保電工作：自201*年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電次，共計(jì)次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。

4查處竊電工作：自201*年初至今，我檢查班共查處竊電戶，挽回?fù)p失電量共，

保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營(yíng)業(yè)部挽回電量損失。

5追收電費(fèi)工作:自201*年初至今，我檢查班共追收電費(fèi)戶，追收電量，共計(jì)元，對(duì)客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。

6營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作：201*年上半年，用電檢查班完成各類(lèi)變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次，其中計(jì)量改費(fèi)率戶次，銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)戶次，移表業(yè)務(wù)戶次，暫停業(yè)務(wù)戶次，暫停恢復(fù)業(yè)務(wù)戶次。

二安全工作方面

我班在完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。

1認(rèn)真開(kāi)展每周的安全活動(dòng)，每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安

全活動(dòng)，班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法，每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ)，從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的安全意識(shí)。

2做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時(shí)間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動(dòng)記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，另一方面在客戶側(cè)也對(duì)重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。

3積極開(kāi)展客戶側(cè)安全普查工作，自201*年年初至今，我班已完成專變客戶普查戶，公變客戶普查戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶，共計(jì)條，針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。

三班組人員培訓(xùn)方面

我班人員自201*年初至今共參加各類(lèi)培訓(xùn)共人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn)次，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識(shí)等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使其更好更快的發(fā)展。

四各類(lèi)活動(dòng)方面

上半年。我班組成員參加各類(lèi)電業(yè)局及電力公司的活動(dòng)，首先，在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營(yíng)業(yè)部組織的宣傳活動(dòng)，選派我班成員對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書(shū)的活動(dòng)，我班積極參加，并取得了良好的成績(jī)。消缺率無(wú)明顯增多，

我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績(jī)，但在取得成績(jī)的同時(shí)，我班工作中也有不足之處

一客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無(wú)明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

二時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益針對(duì)上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施

1做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開(kāi)展用電檢查工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類(lèi)用戶的用電情況。

2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患，我們要對(duì)其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計(jì)劃的開(kāi)展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培

訓(xùn)及安全教育活動(dòng)，是其素質(zhì)全面提高。

3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在上半年所取得的成績(jī)與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。

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