對通信電源維護管理工作的幾點考慮

對通信電源維護管理工作的幾點考慮

湖南張家界市電信熊廷松

近年來，電信網全方位快速發(fā)展，同時也給從事電源維護管理工作的人員提出了許多新的問題。由于歷史發(fā)展的原因，當前通信電源供電體制基本上是以集中放置、集中供電方式為主，有人值守、故障維修為主。而電源的負載（如傳輸、交換、數據等專業(yè)）的維護方式正朝著集中監(jiān)控、集中維護、少人或無人值守方向發(fā)展。電源設備正處在新老并存、逐步更新換代的時期。下面就通信電源維護管理工作談談我的幾點想法。

1、采用新的供電方式，變集中放置、集中供電為集中放置、分設供電

就供電負荷來看，隨著通信事業(yè)的發(fā)展，新的7大電信網（傳輸網、支撐網、服務網、程控電話網、數據網、智能網、IP網等）逐步建立，網絡節(jié)點設備數量增大，種類增多，導致用電負荷急劇上升。例如，張家界市1999年用電負荷約為450～700A，發(fā)展到201*年的1300A，用電負荷大。集中供電系統(tǒng)大、供電線長、銅損大、難以保證質量，發(fā)生故障便影響范圍廣，傳統(tǒng)的供電方式難以滿足通信發(fā)展的要求。根據目前的經濟狀況、供電空間區(qū)域上的分布、不同網絡的供電負荷大小、重要性的差別以及現有樓房的實際情況，可以采用新的供電方式集中放置、分設供電，將基礎傳輸、高層網或較為重要的網與一般業(yè)務網分開供電。為什么要這樣呢？首先，如果不能保證基礎傳輸網的正常工作，其它任何網絡都將無法工作。當把同步網、信令網和數據網等看成是重要網絡時，如若它們不能工作，疊加在它們之上或依賴它們而工作的網絡同樣也將不能正常工作；第二，一般業(yè)務網（如交換網），其上疊加了許許多多的新業(yè)務網，這些新業(yè)務網擴容頻繁，給供電帶來許多問題；第三，各種網絡的用電量相差很大，通常一般業(yè)務網用電量很大，而一、二級干線傳輸非常重要，可用電量并不是很大；第四，將來隨著終端業(yè)務的開放，會出現各種終端業(yè)務網要求代維或購用供電。所以，根據重要性的不同，用電量的不同，分別設計相應的供電系統(tǒng)是十分必要的。例如，對基礎傳輸網供電系統(tǒng)可考慮多花點錢買高質量的設備，對電池的供電時間也要求相對長些�？傊�，分開后，供電系統(tǒng)相對縮小，易于保證質量，提高安全可靠性，減少維護工作量，防止全局性癱瘓。

在縣城可采用設備集中電力室放置，但分出傳輸網、高層網、一般業(yè)務網幾個直流供電系統(tǒng)。在支局，暫時可不分，有條件時，可先將傳輸網供電系統(tǒng)分出來。

2、逐步建立通信電源、空調集中監(jiān)控系統(tǒng)

自1992年原郵電部設計院和廣州市電信局合作研究試驗成功廣州長途樞紐樓通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)以來，很多省市也相繼開展了通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的研究和實施。通信電源、機房空調集中監(jiān)控系統(tǒng)愈加完善。電力電子技術、傳感技術、計算機技術和網絡技術等的發(fā)展與結合為實施電源集中監(jiān)控提供了智能化的商品。在市場經濟的條件下，維護體制、維護方式的改革勢在必行，與之配套的維護手段必須建立。電信總局先后下發(fā)了一系列涉及通信電源。機房空調集中監(jiān)控的文件：《通信電源機房空調集中監(jiān)控管理系統(tǒng)技術要求》、《實施通信電源、機房空調集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的幾點意見》、《電源集中監(jiān)控技術規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程設計規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程驗收規(guī)范》等，這些文件是建設通信電源、機房空調集中監(jiān)控系統(tǒng)的指導文件。

關于監(jiān)控系統(tǒng)的應用范圍可以這樣考慮，按照郵電部頒布的“通信局（站）電源系統(tǒng)總技術要求”的規(guī)定，城市內通信局（站）應采用獨立的通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)，并留有通向本地網管中心的接口。光纜、微波、衛(wèi)星通信中繼站等電源系統(tǒng)的監(jiān)控納入通信設備的監(jiān)控系統(tǒng)。

關于監(jiān)控系統(tǒng)的體系結構及組成可以這樣考慮，通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)一般應分為監(jiān)控單元SU、監(jiān)控局（站）SS、監(jiān)控中心SC等三級結構。無人值守的局（站），如果設備量少，不設局（站）監(jiān)控中心，但應留有接口。

電源監(jiān)控以地市級監(jiān)控中心為最高級，主管全市各分局監(jiān)控站。各縣以縣監(jiān)控站，管理本縣內各支局，構成本縣的監(jiān)控管理區(qū)。

在實施集中監(jiān)控時一定要對監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件的先進性和可靠性、系統(tǒng)結構的合理性、系統(tǒng)功能的完善性和實用性以及監(jiān)控系統(tǒng)與被監(jiān)控設備接口的能力等嚴格把關。通常要求系統(tǒng)為連續(xù)不間斷運行的工業(yè)級系統(tǒng)。操作系統(tǒng)要具有實時多任務操作和按優(yōu)先級調度的功能，最好帶有專家系統(tǒng)功能。

安全生產是電源專業(yè)最重要、最根本的要求。電源集中監(jiān)控的基本原則是把可靠性放在第一位。因此，要求監(jiān)控系統(tǒng)本身的可靠性應高于被監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。目前，監(jiān)控系統(tǒng)以監(jiān)為主、以控為輔，對可要可不要的監(jiān)控點就不要設置。實施監(jiān)控管理的設備以智能化、自動化的新型設備為主，在新建通信局（站）設備選型時應考慮集中監(jiān)控的實施，選用具有集中監(jiān)控管理功能和標準接口的設備。對于老設備，不宜花費很大精力和物力對其進行大量的改造工作。

就當前的情況看，在安全大檢查時發(fā)現了一些隱患。因某些維護人員技術不熟練、誤操作、責任心不夠強、擅離職守等，造成通信電源系統(tǒng)故障。實行集中監(jiān)控后，對電源專業(yè)注入了很多新產品、新技術，智能化的系統(tǒng)能大大減少許多人為的事故。但也應有新的管理、新的維護和新的操作規(guī)章制度出臺。同時，實行集中監(jiān)控對維護人員素質提出了更高要求，要求他們既要會解決傳統(tǒng)電源出現的問題，又必須掌握新系統(tǒng)的操作和出現問題后的解決方法。1997年湖南省郵電管理局分別在岳陽、張家界等城市進行了通信電源、空調集中監(jiān)控系統(tǒng)的試點局工作，取得了良好的效果，基本上達到了遠端實時了解設備運行狀態(tài)的目的，為建立新的維護體制創(chuàng)造了前期條件。

3、設備的維護與新設備的選擇

（1）蓄電池以閥控式密封鉛酸蓄電池為主。

自60年代末以來，通信主要采用防酸隔爆鉛酸蓄電池。從目前情況看，它的主要優(yōu)點是：維護人員對它較為熟悉；內阻小、大電流放電性能好；使用壽命長。它的主要缺點是：在充電過程中有酸霧溢出對環(huán)境和設備有腐蝕作用，需通風良好的專用房間，需經常添加蒸餾水。90年代初以來，閥控式密封鉛酸蓄電池大量進入通信電源市場，它的主要優(yōu)點是：使用中幾乎無酸溢出，對環(huán)境和設備幾乎無污染和腐蝕，可以不單設蓄電池室，維護工作量少，可這層放置，占地面積少。它的主要缺點是：電池電壓均勻性、一致性較差；使用壽命對環(huán)境溫度、浮充電壓有著嚴格的要求；有些廠家的電池，技術上還不完善，存在滲漏液、極板快速腐蝕、鼓肚等問題；大容量、長壽命使用還需實踐證明。因此，有房間的局仍可采用防酸隔爆式蓄電池；遠端無人站等可采用闊控式密封鉛酸蓄電池。閥控式電池與普通鉛酸電池的板柵合金不同，對充電電壓要求較高，所以嚴禁兩種電池混合使用，如串聯或并聯。其實，由于不同閥控電池廠家的板概合金加工工藝不同，所以不同廠家的閥控電池也不能混合使用。密封電池的維護工作量甚少，但絕不是無需維護。在安裝過程中，應對電池組進行補充充電。使用過程中，應在自動監(jiān)控軟件中設置定期進行全測電池端電壓功能，以保證充電電壓正常；日常維護工作中要注意檢查電池外殼是否變形，有無滲漏現象；另外每年要做一次核對性容量試驗。

總結湖南省1998年抗洪災經驗，人們已經認識到，有些地區(qū)電源室不宜放在一層或地下室。這就要求，密封電池安裝時必須考慮樓板的承重，特別是新型電池可以這層放置時更要注意。隨著閥控式密封鉛酸蓄電池生產量的加大，工藝水平的提高，它的價格會越來越低，質量會越來越好，所以使用閥控式密封鉛酸蓄電池是發(fā)展方向。

（2）高頻開關整流器已經取代相校整流器

高頻開關整流器較相控整流器體積小、噪聲低、效率高、功率因數高、動態(tài)性能好、可靠性高、對電網污染小。在市區(qū)局（站），由于市電穩(wěn)定性較高，維護條件也較好，配備一臺一級自動化機組，中心局配備一臺機動車載機組可支撐全市。其它局（站）要配備好帶有智能接口的油機機組，且應定期檢查油箱、電池等，并啟動機組檢查其啟動功能。

（3）從幾年的工作中發(fā)現，空調用電與通信設備用電的比例發(fā)生了較大的變化，空調用電逐漸變大，甚至超過通信設備，有時達到總電量的2/3。因此，在新購空調時，對效率、節(jié)能和噪聲等指標應給予足夠重視。

4、人員培訓亟待解決

電源是電信網的心臟，各級領導應給予足夠的重視。先進的傳輸、交換設備等，加上高可靠的供電系統(tǒng)組成的通信網，才可稱為一個真正完善的現代化通信網。隨著電信網裝備水平的逐步提高，電源也同樣處在大量引進新設備，淘汰舊設備的時期，同時為配合維護體制全專業(yè)、大配套的改革，用了許多新的維護手段，出臺了許多新的維護管理辦法。因此，要維護和管理好現在的電信網，電源專業(yè)其它專業(yè)一樣存在著維護人員素質、水平亟待提高的問題。要解決這一問題可以采取這樣一些措施：

（1）加強日常及定期管理，根據新設備、新技術的采用及新的網絡體系結構重新制定、完善各種規(guī)章制度。（2）在新上工程中，從工程設計、方案會審、工程實施到驗收竣工要積極參與和把關。（3）繼續(xù)搞好技術練兵，加大培訓力度。（4）引進電源專業(yè)的高素質人才。

擴展閱讀：對通信電源維護管理工作的幾點考慮

對通信電源維護管理工作的幾點考慮

近年來，電信網全方位快速發(fā)展，同時也給從事電源維護管理工作的人員提出了許多新的問題。由于歷史發(fā)展的原因，當前通信電源供電體

制基本上是以集中放置、集中供電方式為主，有人值守、故障維修為主。而電源的負載（如傳輸、交換、數據、移動等專業(yè)）的維護方式正朝著

集中監(jiān)控、集中維護、少人或無人值守方向發(fā)展。電源設備正處在新老并存、逐步更新換代的時期。下面就通信電源維護管理工作談談我的幾點想法。

1、采用新的供電方式，變集中放置、集中供電為集中放置、分設供電就供電負荷來看，隨著通信事業(yè)的發(fā)展，新的9大電信網（傳輸網、支撐網、服務網、程控電話網、移動網、數據網、智能網、窄帶ISDN、寬帶ISDN等）逐步建立，網絡節(jié)點設備數量增大，種類增多，導致用電負荷急劇上升。例如，石家莊市1990年用電負荷約為650～700A，發(fā)展到1997

年的2100A。另一方面，新建通信樓樓高層多、面積大、用電負荷大。集中供電系統(tǒng)大、供電線長、銅損大、難以保證質量，發(fā)生故障便影響范圍廣，傳統(tǒng)的供電方式難以滿足通信發(fā)展的要求。

根據目前的經濟狀況、供電空間區(qū)域上的分布、不同網絡的供電負荷大小、重要性的差別以及現有樓房的實際情況，可以采用新的供電方式集中放置、分設供電，將基礎傳輸、高層網或較為重要的網與一般業(yè)務網分開供電。為什么要這樣呢？首先，如果不能保證基礎傳輸網的正常工作，其它任何網絡都將無法工作。當把同步網、信令網和DDN等看成是重要網絡時，如若它們不能工作，疊加在它們之上或依賴它們而工作的網絡同樣也將不能正常工作；第二，一般業(yè)務網（如交換網），其上疊加了許許多多的新業(yè)務網，這些新業(yè)務網擴容頻繁，給供電帶來許多問題；第三，各種網絡的用電量相差很大，通常一般業(yè)務網用電量很大，而一、二級干線傳輸非常重要，可用電量并不是很大；第四，將來隨著終端業(yè)務的開放，會出現各種終端業(yè)務網要求代維或購用供電。所以，根據重要性的不同，用電量的不同，分別設計相應的供電系統(tǒng)是十分必要的。例如，對基礎傳輸網供電系統(tǒng)可考慮多花點錢買高質量的設備，對電池的供電時間也要求相對長些�？傊�，分開后，供電系統(tǒng)相對縮小，易于保證質量，提高安全可靠性，減少維護工作量，防止全局性癱瘓。在城市內較大的樞紐樓中，可采取分設數個電力室，每個電力室負責保證相鄰幾個樓層通信機房用電。每個樓層中不同的專業(yè)使用不同的供

電系統(tǒng)。在縣城可采用設備集中電力室放置，但分出傳輸網、高層網、一般業(yè)務網幾個直流供電系統(tǒng)。在支局，暫時可不分，有條件時，可先將

傳輸網供電系統(tǒng)分出來。

2、逐步建立通信電源、空調集中監(jiān)控系統(tǒng)

自1992年原郵電部設計院和廣州市電信局合作研究試驗成功廣州長途樞紐樓通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)以來，很多省市也相繼開展了通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的研究和實施。通信電源、機房空調集中監(jiān)控系統(tǒng)愈加完善。電力電子技術、傳感技術、計算機技術和網絡技術等的發(fā)展與結合為實施電源集中監(jiān)控提供了智能化的商品。在市場經濟的條件下，維護體制、維護方式的改革勢在必行，與之配套的維護手段

必須建立。電信總局先后下發(fā)了一系列涉及通信電源。機房空調集中監(jiān)控的文件：《通信電源機房空調集中監(jiān)控管理系統(tǒng)技術要求》、《實施通信電源、機房空調集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的幾點意見》、《電源集中監(jiān)控技術規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程設計規(guī)范》、《電源集中監(jiān)控工程驗收規(guī)范》等，這些文件是建設通信電源、機房空調集中監(jiān)控系統(tǒng)的指導文件。

關于監(jiān)控系統(tǒng)的應用范圍可以這樣考慮，按照郵電部頒布的“通信局（站）電源系統(tǒng)總技術要求”的規(guī)定，城市內通信局（站）應采用獨立的通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)，并留有通向本地網管中心的接口。光纜、微波、衛(wèi)星通信中繼站和移動通信基站等電源系統(tǒng)的監(jiān)控納入通信設備的監(jiān)控系統(tǒng)。

關于監(jiān)控系統(tǒng)的體系結構及組成可以這樣考慮，通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)一般應分為設備監(jiān)控單元、局（站）監(jiān)控中心、區(qū)域監(jiān)控中心、中心局監(jiān)控中心等四級結構。局（站）較少的城市可不設區(qū)域監(jiān)控中心。無人值守的局（站），如果設備量少，不設局（站）監(jiān)控中心，但應留有接口。

電源監(jiān)控以地市級中心局監(jiān)控中心為最高級，主管全市各分局監(jiān)控中心及監(jiān)視縣監(jiān)控中心。各縣以縣中。動局為中心，管理本縣內各支局，構成本縣的監(jiān)控管理區(qū)。

在實施集中監(jiān)控時一定要對監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件的先進性和可靠性、系統(tǒng)結構的合理性、系統(tǒng)功能的完善性和實用性以及監(jiān)控系統(tǒng)與被監(jiān)控設備接口的能力等嚴格把關。通常要求系統(tǒng)為連續(xù)不間斷運行的工業(yè)級系統(tǒng)。操作系統(tǒng)要具有實時多任務操作和按優(yōu)先級調度的功能，最好帶有專家系統(tǒng)功能。

安全生產是電源專業(yè)最重要、最根本的要求。電源集中監(jiān)控的基本原則是把可靠性放在第一位。因此，要求監(jiān)控系統(tǒng)本身的可靠性應高于被監(jiān)控系統(tǒng)的可靠性。目前，監(jiān)控系統(tǒng)以監(jiān)為主、以控為輔，對可要可不要的監(jiān)控點就不要設置。實施監(jiān)控管理的設備以智能化、自動化的新型設備為主，在新建通信局（站）設備選型時應考慮集中監(jiān)控的實施，選用具有集中監(jiān)控管理功能和標準接口的設備。對于老設備，不宜花費很大精力和物力對其進行大量的改造工作。

就當前的情況看，在安全大檢查時發(fā)現了一些隱患。因某些維護人員技術不熟練、誤操作、責任心不夠強、擅離職守等，造成通信電源系統(tǒng)故障。實行集中監(jiān)控后，對電源專業(yè)注入了很多新產品、新技術，智能化的系統(tǒng)能大大減少許多人為的事故。但也應有新的管理、新的維護和新的操作規(guī)章制度出臺。同時，實行集中監(jiān)控對維護人員素質提出了更高要求，要求他們既要會解決傳統(tǒng)電源出現的問題，又必須掌握新系統(tǒng)的操作和出現問題后的解決方法。1997年河北省郵電管理局分別在石家莊、唐山、保定、秦皇島四個城市進行了通信電源、空調集中監(jiān)控系統(tǒng)的試點局工作，取得了良好的效果，基本上達到了遠端實時了解設備運行狀態(tài)的目的，為建立新的維護體制創(chuàng)造了前期條件。

由于目前監(jiān)控系統(tǒng)的產品正處在功能增加，系統(tǒng)需要完善、穩(wěn)定階段，供電方式正在逐步改進，新老設備、智能非智能并存，維護人員水平偏低等實際情況，使得集中監(jiān)控只能逐步實現。3、設備的維護與新設備的選擇

（1）蓄電池仍以固定型防酸隔爆式與閥控式密封鉛酸蓄電池共存。

自60年代末以來，通信主要采用防酸隔爆鉛酸蓄電池。從目前情況看，它的主要優(yōu)點是：維護人員對它較為熟悉；內阻小、大電流放電性能好；使用壽命長。它的主要缺點是：在充電過程中有酸霧溢出對環(huán)境和設備有腐蝕作用，需通風良好的專用房間，需經常添加蒸餾水。90年代初以來，閥控式密封鉛酸蓄電池大量進入通信電源市場，它的主要優(yōu)點是：使用中幾乎無酸溢出，對環(huán)境和設備幾乎無污染和腐蝕，可以不單設蓄電池室，維護工作量少，可這層放置，占地面積少。它的主要缺點是：電池電壓均勻性、一致性較差；使用壽命對環(huán)境溫度、浮充電壓有著嚴格的要求；有些廠家的電池，技術上還不完善，存在滲漏液、極板快速腐蝕、鼓肚等問題；大容量、長壽命使用還需實踐證明。因此，有房間的局仍可采用防酸隔爆式蓄電池；遠端無人站等可采用闊控式密封鉛酸蓄電池。閥控式電池與普通鉛酸電池的板柵合金不同，對充電電壓要求較高，所以嚴禁兩種電池混合使用，如串聯或并聯。其實，由于不同閥控電池廠家的板概合金加工工藝不同，所以不同廠家的閥控電池也不能混合使用。密封電池的維護工作量甚少，但絕不是無需維護。在安裝過程中，應對電池組進行補充充電。使用過程中，應在自動監(jiān)控軟件中設置定期進行全測電池端電壓功能，以保證充電電壓正常；日常維護工作中要注意檢查電池外殼是否變形，有無滲漏現象；另外每年要做一次核對性容量試驗。

總結河北省1996年抗洪災經驗，人們已經認識到，有些地區(qū)電源室不宜放在一層或地下室。這就要求，密封電池安裝時必須考慮樓板的承重，特別是新型電池可以這層放置時更要注意。隨著閥控式密封鉛酸蓄電池生產量的加大，工藝水平的提高，它的價格會越來越低，質量會越來越好，所以使用閥控式密封鉛酸蓄電池是發(fā)展方向。

（2）高頻開關整流器將取代相校整流器

高頻開關整流器較相控整流器體積小、噪聲低、效率高、功率因數高、動態(tài)性能好、可靠性高、對電網污染小，因此，取代相控整流器，作為更新換代產品，已是必然趨勢。帶有智能接口的20N-200A不同大小模塊的開關整流器都已出現，它

具有易于監(jiān)控、易于擴容、易于實現N＋1備份等優(yōu)點。許多廠家根據用戶的要求，生產的開關整流器系統(tǒng)已經具有了交直流配電一起考慮的單機架、雙機架，這些結構都是進行供電改革時可選擇的產品。但對

機房設備應采取逐步更替！日設備的態(tài)度，不可一刀切，將原有設備隨意報廢。

（3）由于高精尖通信設備、儀表的大量使用，對環(huán)境溫濕度要求較高，機房普

遍配有通信專用空調。一旦外電停電，蓄電池容量再大，由于空調用電得不到保證，室溫上升，通信設備仍不能保證正常運行。今后對交流系統(tǒng)的要求會越來越高，油機發(fā)電機組發(fā)展方向將是：體積緊湊、大容量、自動化功能完善、有智能接口、高可靠性、低噪聲。在市區(qū)局（站），由于市電穩(wěn)定性較高，維護條件也較好，配備一臺一級自動化機組，中心局配備一臺機

動車載機組可支撐全區(qū)。其它局（站）要配備好帶有智能接口的油機機組，且應定期檢查油箱、電池等，并啟動機組檢查其啟動功能。

（4）從一些局的調研中發(fā)現，空調用電與通信設備用電的比例發(fā)生了較大的變化，空調用電逐漸變大，甚至超過通信設備，有時達到總電量的2/3。因此，在新購空調時，對效率、節(jié)能和噪聲等指標應給予足夠重視。4人員培訓亟待解決

電源是電信網的心臟，各級領導應給予足夠的重視。先進的傳輸、交換設備等，加上高可靠的供電系統(tǒng)組成的通信網，才可稱為一個真正完善的現代化通信網。隨著電信網裝備水平的逐步提高，電源也同樣處在大量引進新設備，淘汰舊設備的時期，同時為配合維護體制全專業(yè)、大配套的改革，用了許多新的維護手段，出臺了許多新的維護管理辦法。因此，要維護和管理好現在的電信網，電源專業(yè)其它專業(yè)一樣存在著維護人員素質、水平亟待提

高的問題。要解決這一問題可以采取這樣一些措施：（1）加強日常及定期管理，根據新設備、新技術的采用及新的網絡體系結構重新制定、完善各種規(guī)章制度。

（2）在新上工程中，從工程設計、方案會審、工程實施到驗收竣工要積極參與和把關。

（3）繼續(xù)搞好技術練兵，加大培訓力度。（4）引進電源專業(yè)的高素質人才。

友情提示：本文中關于《對通信電源維護管理工作的幾點考慮》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，對通信電源維護管理工作的幾點考慮：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。

《對通信電源維護管理工作的幾點考慮》由互聯網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/643091.html

• 上一篇：銀行審計部工作職責
• 下一篇：關于光纖通信維護檢修的幾點認識