11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)

11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)

引導語：工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報告，集智慧和才能于一體的報告，集專業(yè)和水平于一體的報告。下面是的小編整理的11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)，歡迎大家前來了解。

一年來，我在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見及建議。一、政治思想方面：

無憂考網(wǎng)工作總結(jié)頻道為大家整理的醫(yī)院護士201*年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。

認真學習xx關(guān)于“xxxx”的重要思想，學習貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、做好護士個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家

……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。六、做好個人工作計劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

本文就是由為您提供的11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)，希望供您參考。

編后語：以上這份“11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！

擴展閱讀：201*.10.26 皖南醫(yī)學院弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動10月份總結(jié)11月份計劃

皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動

10份工作總結(jié)及11月份計劃

根據(jù)《皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動201*年工作方案》，經(jīng)過各部門精心組織、周密部署、通力合作，“三好一滿意”活動有序開展，取得了一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況進行總結(jié)，并提出“三好一滿意”活動201*年11月份工作計劃。

一、10月份工作總結(jié)：

（一）、將活動開展與提高服務(wù)水平相結(jié)合，努力做到“服務(wù)好”提高門診服務(wù)質(zhì)量和效率。加強醫(yī)療服務(wù)的源頭管理，進一步豐富和擴大預(yù)約診療規(guī)模，10月份門診新增預(yù)約科室？個，并根據(jù)“布局合理、效率優(yōu)先、高效便捷”的原則對部分門診診室進行調(diào)整，強調(diào)以功能為核心，綜合考慮各臨床科室間的技術(shù)互通。目前醫(yī)院門診預(yù)約科室已達？個，據(jù)不完全統(tǒng)計，10月預(yù)約掛號人次和預(yù)約診療率分別提升至？人次和？。紅色部分明天問毛麗英

推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。深入開展護理“溫馨服務(wù)年”活動，落實護理質(zhì)量三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，修訂完善《護理規(guī)章制度及崗位職責》和《臨床護理工作流程再造》等文件資料，深入開展“懷讓杯”護理質(zhì)量循環(huán)評比活動，有計劃、分層次對護理人員進行《氣管插管病人的口腔護理》、《CPR和口腔護理》、《護理文書的書寫》、《糖尿病的監(jiān)測》等內(nèi)容的專業(yè)培訓，積極落實護理第三季度檢查共性問題的反饋整改措施，進一步規(guī)范護理行為，使護理工作貼近臨床、貼近患者、貼近社會10月份，全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)運行情況良好，護患關(guān)系和

諧，有力促進和帶動了“三好一滿意”活動水平的提升。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，推進完善無假日門診、雙休日專家（專病）門診，深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”和“微笑服務(wù)，溫馨窗口”等活動，重點抓好掛號、收費、藥房、門診、導診等環(huán)節(jié)和服務(wù)，積極倡導服務(wù)文明用語，窗口科室杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，進一步提高了患者初診、初檢效率；加快數(shù)字醫(yī)院建設(shè)步伐，完成新住院部大樓、腫瘤防治中心6個病區(qū)住院系統(tǒng)上線及神經(jīng)內(nèi)科2個病區(qū)新靜配軟件上線工作，進一步對出入院管理科、手術(shù)室、麻醉科、醫(yī)生站、護士站等已上線軟件進行修改和完善，醫(yī)院HIS系統(tǒng)所轄子系統(tǒng)臨床應(yīng)用情況良好，有效提高臨床服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平，滿足了群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

貫徹落實衛(wèi)生部“平安醫(yī)院”和省衛(wèi)生廳“安全生產(chǎn)年”活動精神，根據(jù)《安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》部署，扎實推進消防安全“四個能力”建設(shè)，召開“清剿火患”工作會議，明確醫(yī)院防火工作的總體部署、目標要求和工作措施，嚴格落實安全隱患排查跟蹤整改機制，為患者看病就醫(yī)和“三好一滿意”活動的開展營造良好的氛圍。

（二）、將活動開展與加強質(zhì)量管理相結(jié)合，努力做到“質(zhì)量好”健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。按照《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準201*版》指標要求，加快推進醫(yī)務(wù)管理制度化建設(shè)，修訂完善《醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)準入及分級管理制度》、《院科兩級疾病診療常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程》，進一步健全院、科、專業(yè)組三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，嚴格

執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重癥患者救治等核心制度，10月份各類專業(yè)技術(shù)指標及醫(yī)療信息上報均符合三級醫(yī)院標準。

認真落實臨床路徑管理。嚴格貫徹執(zhí)行《臨床路徑管理指導原則》、《臨床診療指南》、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》和國家基本藥物目錄，堅持臨床路徑個案管理員例會制度，各臨床、醫(yī)技科室及護理單元根據(jù)工作目標和實施方案進一步整合醫(yī)療資源，簡化診療流程，定期做好相關(guān)資料的收集整理和實施效果的評估分析，臨床路徑管理與單病種控制在全院19個專業(yè)、41個病種和33個病區(qū)開展情況良好，臨床路徑入徑率和完成率等指標穩(wěn)中有升，為患者提供了高品質(zhì)、高效率和低費用的診療服務(wù)。

加大抗菌藥物綜合治理力度。根據(jù)國家、省衛(wèi)生主管部門工作部署，深入開展抗菌藥物專項整治活動，嚴格貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》，組織召開病案管理委員會會議，落實處方點評制度，建立病歷競賽常態(tài)化機制，醫(yī)務(wù)處、藥劑科邀請院內(nèi)外專家開展合理用藥講座，并定期深入臨床科室開展合理用藥宣教和臨床應(yīng)用監(jiān)測，對抗菌藥物使用趨勢進行分析總結(jié)，推動整改措施取得長效。

積極組織開展社會公益服務(wù)。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，組織開展社會志愿者招募活動，進一步規(guī)范和壯大志愿者隊伍，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，積極營造溫馨、優(yōu)質(zhì)、人文的就醫(yī)環(huán)境；充分發(fā)揮醫(yī)學學科優(yōu)勢，強化“綠色醫(yī)院〃人文關(guān)愛”的辦院理念，在第十二個世界心臟病日到來之際，

組織心內(nèi)科專家赴繁昌縣醫(yī)院開展大型義診活動，搭建愛心平臺，服務(wù)社會民生，受到患者和社會各界好評。

（三）、將活動開展與行業(yè)作風建設(shè)相結(jié)合，努力做到“醫(yī)德好”堅持將“三好一滿意”活動的開展作為加強行風建設(shè)的重要抓手，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，重視和堅持“三會一課”制度，扎實推進理論武裝工作，組織干部職工學習科學發(fā)展觀及胡錦濤總書記講話精神，編制并發(fā)放《醫(yī)院職業(yè)道德學習讀本》，建立醫(yī)德醫(yī)風教育常態(tài)化機制，切實提升廣大職工為民服務(wù)，科學發(fā)展的醫(yī)德修養(yǎng)和思想共識；大力弘揚高尚醫(yī)德，深入開展201*年度第三期滿意醫(yī)護人員、“我最喜愛的健康衛(wèi)生”候選人評選工作，積極營造健康向上的良好活動氛圍，推動形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人文關(guān)愛的的職業(yè)道德風尚。（四）、將活動開展與維護人民利益相結(jié)合，努力做到“群眾滿意”堅持以群眾滿意為第一標準，出實招、辦實事、求實效，以“三好一滿意”活動開展為載體，全面貫徹落實省委辦公廳《關(guān)于開展以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級書記帶頭大走訪”的通知》精神，制定具體活動方案和工作步驟；進一步完善院內(nèi)測評與社會監(jiān)督，組織召開黨政工聯(lián)席會議，住院患者滿意度、門診患者滿意度、臨床科室滿意度測評活動有序開展，各窗口服務(wù)單位根據(jù)省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導小組《關(guān)于窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員佩戴黨徽有關(guān)事宜的通知》，扎實開展“亮身份、樹形象、爭創(chuàng)共產(chǎn)黨員示范崗”活動，主動接受群眾監(jiān)督，電話回訪工作自6月份啟動以來成效顯著，截至目前，累計主動回訪600余例出院患者，

醫(yī)療服務(wù)總滿意率為92%，收集到合理的意見和建議30余條，切實促進了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)，贏得患者和社會的信任。

二、“三好一滿意”活動工作計劃：

1、根據(jù)安徽省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動201*年工作方案要求，加強活動的組織領(lǐng)導，進一步充實工作力量，加大工作力度，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，全面推進“三好一滿意”、201*年公立醫(yī)院改革重點工作和衛(wèi)生廳、學校年度工作措施的有效落實。

2、按照衛(wèi)生部《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動201*年工作目標任務(wù)分解量化指標》要求，組織對科室、部門活動開展情況進行全面督導，并做好活動資料的充實、完善、匯總，及時明晰工作中的問題與不足，推廣好經(jīng)驗、好做法和好典型，確保主要工作、經(jīng)濟及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達標，持續(xù)推動整改提高，逐步建立健全醫(yī)療管理、行風建設(shè)的長效機制，確�；顒由钊氤志瞄_展。

3、認真謀劃201*年“三好一滿意“活動部署，以滿足人民群眾看病就醫(yī)需求為初衷，結(jié)合《醫(yī)院十二五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》總體目標，在充分醞釀，深入調(diào)研的基礎(chǔ)上初步形成契合醫(yī)院發(fā)展實際的總體思路、目標任務(wù)和工作措施，進一步突出醫(yī)改任務(wù)落實和公立醫(yī)院公益性，推進和帶動醫(yī)院工作良性、健康、有序開展。

4、堅持目標終極管理與過程監(jiān)督控制相結(jié)合，以“三好一滿意”活動為載體，深入開展“三甲”復審迎檢工作，組織專家深入管理、臨床、醫(yī)技科室及各護理單元開展自查自糾，通過采取切實可行的措

施，進一步加強行風治理、規(guī)范診療行為、提升服務(wù)品質(zhì)，確保以優(yōu)異成績通過“三甲“復審和醫(yī)療動態(tài)校驗。

5、建立“布局合理、優(yōu)美溫馨、高效便捷”的診療環(huán)境。繼續(xù)抓好“三化”（綠化、美化、凈化）工程，扎實推進新內(nèi)科樓外部接間、靜脈配制中心及生殖醫(yī)學中心等醫(yī)療用房改擴建工程，并做好土建安裝工程的驗收工作，不斷提高院內(nèi)安全綜合治理水平，努力為患者創(chuàng)造安全、舒心、滿意的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

友情提示：本文中關(guān)于《11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，11月份醫(yī)院護士工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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