綜合辦總結(jié)

綜合辦201*年度工作總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)：

綜合辦在公司既是一個管理職能部門，又是一個服務(wù)保障部門，其職責(zé)涵蓋公司經(jīng)營運作的方方面面。事務(wù)繁雜、瑣碎、沉冗，如流水無形。但核心任務(wù)只有一個，即：一切為了公司發(fā)展，一切服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營。

綜合辦現(xiàn)有編制5人（胡、田、李、肖、王），我們上靠公司領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)心，下靠與相鄰部門通力協(xié)作，憑借團(tuán)結(jié)一心、攜手努力，基本完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。但大家深感離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求與期望還相差甚遠(yuǎn)，故每每感到如履薄冰。

作為綜合辦的負(fù)責(zé)人，經(jīng)與大家商議，我們不想在總結(jié)中累述今年的工作成績。并非我們總結(jié)不出日常工作的點滴，實在是大家一致認(rèn)為：已經(jīng)完成的工作任務(wù)，本就是我們應(yīng)當(dāng)盡職用心去做的。正所謂：“食君俸，終君事�！�

我們更想通過總結(jié)分析今年工作中存在的不足，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取明年如何改進(jìn)完善自身工作的打算與想法。

一、人力資源部（田紫婷）職業(yè)素養(yǎng)描述：

人力資源部是公司人才的孵化器，人才是公司發(fā)展的源動力。該職位屬核心崗位、責(zé)任重大而艱巨。1、崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)人事管理與調(diào)配、員工檔案、勞動合同、員工招（解）聘、員工培訓(xùn)、績效考核、勞動工資、員工保險、公司資質(zhì)及員工職稱證照年審與復(fù)核、勞動法規(guī)政策宣傳、勞動工傷事故理賠、勞動爭議等。

2、明年打算：

（1）根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃制定合理的部門設(shè)置和人員編制計劃。定崗定員，因崗定人。一人能做的事，決不設(shè)二人。并且要求人才復(fù)合型，一專多能，一身兼幾任。力爭做到使管理人才復(fù)合型，生產(chǎn)人才專業(yè)型，全員用心工作敬業(yè)吃苦型。

（2）完善員工檔案建設(shè)和管理。一人一檔，文字版和電子版兼?zhèn)洹４蜷_某人的檔案袋，就可查清其相關(guān)所有資料。加強勞動合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司依法制定的勞動合同相關(guān)管理與程序規(guī)定，合理有效地規(guī)避因勞動合同而引起的風(fēng)險。

（3）了解弄清并根據(jù)用人缺口大小，制定人員招聘和儲備計劃。提高招聘門檻，設(shè)置短（季度）、中（半年）、長期（年度）人員淘汰率，實行末位淘汰制，吐故納新、去粗存精，逐步為公司培植一支精英骨干隊伍。

（4）歷朝、歷代、歷黨都非常注重“教化子民”，因為思維決定行為，行為決定結(jié)果�！叭嗣衽c黨中央保持一致”，那么員工就應(yīng)與公司的要求保持一致。抓好崗前培訓(xùn)和員工再教育，按時間制定短、中、長期培訓(xùn)計劃。按內(nèi)容制定思想素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理、安全規(guī)章等各種培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn)教化，培養(yǎng)鍛煉一支用心工作、居危思進(jìn)，具有緊迫感和危機感，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的員工隊伍。

（5）加強績效考核，注重崗位練兵，開展技術(shù)競賽。將工作業(yè)績與個人收益緊密結(jié)合。將個人德、能、勤、績的考核指標(biāo)與晉職、晉級緊密結(jié)合。重點抓質(zhì)量、安全、技術(shù)革新的考核，對技術(shù)管理人員下達(dá)限期革新計劃任務(wù)，設(shè)置技術(shù)創(chuàng)新獎項，推動公司技術(shù)進(jìn)步。

（6）充分運用工資杠桿作用，調(diào)動、促進(jìn)員工的責(zé)任心和積極性。加快制定計件工資方案，大力推行計件工資制改革。

（7）大力宣傳有關(guān)公司保險福利待遇的相關(guān)政策，認(rèn)真落實做好員工參投保工作，解決員工后顧之憂。

（8）加強公司資質(zhì)及員工職稱證照年審與復(fù)核的管理工作，做好登記和統(tǒng)計，按期年審或復(fù)核。

（9）加大對公司發(fā)展有利的相關(guān)勞動政策法規(guī)的宣傳，熟練運用政策法規(guī)，處理極少數(shù)不遵章守紀(jì)的落后分子，合理規(guī)避勞動風(fēng)險。

（10）按屬地原則與公、檢、法、仲裁、公證、律師、法醫(yī)鑒定、工傷鑒定、保險公司、相關(guān)指定醫(yī)院等機構(gòu)建立良好的工作關(guān)系，以備最大限度地控制可能發(fā)生的公司損失。二、預(yù)決算審核（李鳳玲）職業(yè)素養(yǎng)描述：

預(yù)測準(zhǔn)確省大錢＋嚴(yán)審把關(guān)省小錢＝免稅純利潤1、崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同報價審核、材料采購價格審核、安裝結(jié)算審核、油漆結(jié)算審核、工程預(yù)決算、工程資料編審、行業(yè)價格編審、網(wǎng)上工程競投標(biāo)等。

2、明年打算：

（1）要熟練掌握對主要原材料價格行情，特別是對鋼材商情進(jìn)行分析預(yù)測，為公司領(lǐng)導(dǎo)和采購部門進(jìn)行主項原材料采購決策提供及時、準(zhǔn)確、有效的價格分析依據(jù)，實現(xiàn)控制采購成本的目的。

（2）注重對日常工作資料的收集和統(tǒng)計，特別要加強對倉庫盤存表和生產(chǎn)需求量的比例關(guān)系進(jìn)行分析，以便向公司領(lǐng)導(dǎo)提交及時、準(zhǔn)確的報表資料，以利公司領(lǐng)導(dǎo)決策。（3）要加強對工程業(yè)務(wù)資料的編審工作。

（4）要主動發(fā)揮自身在工程設(shè)計制圖專業(yè)上的優(yōu)勢，配合相關(guān)部門搞好相關(guān)工作。

（5）加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作效率。爭取盡快通過二級建造師考試，力爭早日考取注冊造價師資格。

三、資料保密室、食堂（肖紅艷）

職業(yè)素養(yǎng)描述：資料是為公司積累的財富，食堂工作是后勤保障的名片。1、崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)資料檔案管理、印鑒管理、辦公用品與貴重器材的管理、業(yè)務(wù)工程圖紙復(fù)制、公司禮品物資保管、食堂管理、考勤管理。

2、明年打算：

（1）要加強學(xué)習(xí)，促進(jìn)資料檔案管理升級達(dá)標(biāo)。一方面資料檔案制作要規(guī)范，二方面日常管理要專業(yè)。

（2）加強食堂管理，要求注重細(xì)節(jié)管理，提高服務(wù)意識和水平。不要只滿足把一線員工當(dāng)顧客，要學(xué)會把一線員工當(dāng)親人。（3）要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方式，讓自己的正確管理模式和主張深入人心，與食堂工作人員和諧相處。

四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理（王偉）

職業(yè)素養(yǎng)描述：主動經(jīng)常洗腦，敢立時代潮頭。1、崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)和更新、局域網(wǎng)的管理和監(jiān)控、辦公自動化設(shè)備的管理與維護(hù)升級、電子版檔案資料備份、宣傳資料的攝制、多媒體匯報材料的制作。

2、明年打算：

梅蘭芳先生曾說過：“學(xué)我者生，像我者亡”。也即反對“拿來主義”，跟在別人屁股后面走，做翻版，始終挨打受氣。

（1）宣傳工作要推陳出新，要緊跟形勢。要注重大環(huán)境的時事政治和小環(huán)境中生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、技術(shù)等方面的變化。

（2）加強對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和新軟件的開發(fā)應(yīng)用。（3）加快公司網(wǎng)站的建設(shè)，及時發(fā)布和更新公司信息。（4）加強設(shè)備維護(hù)的診斷和維修動手能力。（5）加強綜合學(xué)習(xí)，增加知識積淀，增強策劃能力。

五、綜合辦主任（胡浩軍）

職業(yè)素養(yǎng)描述：任務(wù)繁雜而不松懈拖沓，雖點多面廣但要面面俱到。

1、崗位職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)綜合辦工作的組織實施，負(fù)責(zé)對內(nèi)行文、對外發(fā)文；起草各類文件、材料文稿；起草或?qū)徍撕贤�；�?fù)責(zé)公司印鑒管理；負(fù)責(zé)保安日常管理；負(fù)責(zé)貫標(biāo)活動的開展；參與或負(fù)責(zé)策劃、組織、實施公司舉辦的各類大型活動；負(fù)責(zé)對人力資源部的監(jiān)管。

2、明年打算：

（1）“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。作為一名中層管理人員，除了身體力行，起好表率作用外，更重要的是發(fā)揮管理指揮作用。因為一個人的能力和精力是有限的，而團(tuán)隊的智慧和力量是無窮的。今后的工作要多在激發(fā)團(tuán)隊熱情、調(diào)動團(tuán)隊積極性、提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力方面多動腦筋、多想辦法、多做文章。只有將團(tuán)隊所轄的人盤活了，才能造就團(tuán)隊業(yè)績，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

（2）力爭擠出時間，騰出手腳，通過調(diào)研，就公司某些管理模式的變革，為公司領(lǐng)導(dǎo)提出一些具有參考價值的建設(shè)性建議。從而不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們年輕人的期望！

新年寄語，與綜合辦同仁共勉：

居危思進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，用心工作，只爭朝夕！

綜合辦：胡浩軍

201*-12-

擴展閱讀：綜合辦公室工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作安排

綜合辦公室行政秘書

201*年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過程中體會更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極主動服務(wù)于公司各部門業(yè)務(wù)開展，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性，沒有規(guī)矩不成方圓，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應(yīng)對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循，行政秘書的崗位職責(zé)與重點更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。201*年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在201*年所做的工作及201*年計劃匯報如下：

一、加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

201*年是個人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年，首先是通過深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識技能，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇，報名并考試通過了國家經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格中級考試；其次是從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項專業(yè)技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購買相關(guān)書籍，了解黨團(tuán)工作基本常識，但由于書本與實際工作差距

較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí)，已初步掌握基本要領(lǐng)。

二、201*年完成的重點工作

（一）嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，開展日常工作1、及時做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長。

2、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時，均對其分類并詳細(xì)登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。

3、印章保管、使用及維護(hù)工作

自公司新制度試運行以來，嚴(yán)格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。

4、辦公用品采購工作

嚴(yán)格按照公司制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總采購，清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續(xù)并按規(guī)定

報銷；按季度及時做好采購分析，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。201*年9月，更是在新制度試運行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。

5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運轉(zhuǎn)

在公司后勤秘書到崗之前，堅持做好車輛的管理與維護(hù)，及時年檢、保險、保養(yǎng)與修理，確保公司四臺車輛安全運行。

（二）初步開展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)

公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設(shè)工作知識的了解，開始了從書本到實際操作經(jīng)驗等一系列的學(xué)習(xí)，通過黨員信息統(tǒng)計工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時機成熟后實施。

（三）探索車輛改革實施方案

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實際情況，擬寫車輛改革實施方案。工作初期，通過核算公司一個年度內(nèi)車輛實際費用支出、預(yù)計改革后補貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報告，并根據(jù)總結(jié)報告匯總整理出改革實施方案（草案），待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。

（四）整理公司員工人事檔案

為實現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過查找資

料，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類，并根據(jù)個人實際情況整理匯總，詳細(xì)登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式。

（五）配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作三、工作中存在的不足

經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差，懶散情況時常出現(xiàn)；對內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在201*年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。

四、201*年重點工作安排（一）完善公司黨組織建設(shè)工作；（二）力爭年內(nèi)完成車輛改革工作；（三）學(xué)習(xí)并完善公司制度；（四）配合公司其他部門完成工作。

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