撰寫(xiě)周工作總結(jié)技巧

合肥美菱凈水家電事業(yè)部

如何撰寫(xiě)《周工作總結(jié)》

周工作總結(jié)是員工總結(jié)一周以來(lái)的主要工作，一般用歸納和演繹的方式總結(jié)。其格式及總結(jié)內(nèi)容：

A、本周主要業(yè)績(jī)；B、本周工作的不足與差距；C、對(duì)公司或上級(jí)工作建議；D、下周工作計(jì)劃。

周工作總結(jié)是崗位月度工作計(jì)劃的目標(biāo)分解與周檢查。

周工作總結(jié)有利于員工總結(jié)一周的工作主要業(yè)績(jī)；事與事結(jié)點(diǎn)的歸納與總結(jié)，檢討和總結(jié)一周工作的不足與差距，分析工作中出現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象及原因，尋找解決問(wèn)題的最佳方案。

部門主管通過(guò)員工周工作總結(jié)可以檢查下屬員工崗位工作和崗位任務(wù)的完成情況，了解員工的工作情緒、工作狀態(tài)及工作結(jié)果，分析員工工作中存在的問(wèn)題與不足，幫助員工尋找改進(jìn)和提高工作效率的方法。

公司通過(guò)周工作總結(jié)檢查員工是否能履行崗位責(zé)任，是否能完成崗位任務(wù)，分析崗位管理過(guò)程的問(wèn)題，尋找人與崗、人于事、人與流程的最佳配置。

周工作總結(jié)的內(nèi)容是以崗位職責(zé)為依據(jù)，以工作目標(biāo)為準(zhǔn)則。目前周工作總結(jié)管理存在的主要問(wèn)題：1）態(tài)度問(wèn)題：缺乏應(yīng)有的重視。

2）能力問(wèn)題：不知道歸納和提煉一周的主要工作。3）習(xí)慣問(wèn)題：不善于總結(jié)自己，沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

4）格式問(wèn)題：總結(jié)抓不住工作重點(diǎn)，匯報(bào)不全面，沒(méi)有改進(jìn)措施。5）缺乏考核：寫(xiě)與不寫(xiě)一樣，人事部門缺乏有效監(jiān)督與考核。撰寫(xiě)周工作總結(jié)的建議：

1）要明確本部門的工作職責(zé)與崗位；2）要明確本崗位的工作職責(zé)與工作流程；3）要做好日常工作的記錄與總結(jié)；4）要明確崗位工作目標(biāo)及工作要求；

5）要善于分析和總結(jié)自己，尋找解決問(wèn)題的辦法。

201*年05月01日合肥美菱凈水家電事業(yè)部

如何撰寫(xiě)《工作日志》

工作日志是崗位員工如實(shí)記錄崗位工作的過(guò)程，是工作實(shí)際過(guò)程的寫(xiě)實(shí)。工作日志是對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的描述，是完成崗位任務(wù)的客觀記錄。

有效的日志有利于提高員工崗位工作質(zhì)量，有利于分析工作過(guò)程的不足，有利于員工尋找工作差距，有利于崗位工作效率。

崗位員工借用日志可以剖析工作過(guò)程，分析工作問(wèn)題，改變工作方法，提高工作效率�？梢耘囵B(yǎng)員工的良好的工作習(xí)慣，記實(shí)檢討、糾正自身的工作不足。

部門主管通過(guò)日志可以檢查下屬員工工作結(jié)果，分析工作不足，尋找工作差距，總結(jié)工作優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免工作差錯(cuò)，提高工作效率。

公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)日志可以肯定員工工作成績(jī)，分析員工工作差距，幫助員工尋找解決問(wèn)題的方法，彌補(bǔ)員工崗位的能力，改變崗位工作績(jī)效。

工作日志是用描述的方法，描述工作時(shí)間內(nèi)員工的工作結(jié)果和工作狀況，是工作計(jì)劃和工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的原始記錄，為尋找和分析工作差距提供客觀依據(jù)。

日志是以崗位職責(zé)為基點(diǎn)，以工作目標(biāo)為方向，全面提升員工績(jī)效的有效方法。日志匯報(bào)的格式：

A、本日工作記錄；B、本日工作存在的問(wèn)題；C、工作問(wèn)題解決措施。目前公司日志管理存在的主要問(wèn)題：

1）不知道記錄日志的方法。缺乏工作過(guò)程的描述，記錄過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于復(fù)雜。2）不明白自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。不知為何而工作，不知如何有效工作。3）工作流程不清晰。業(yè)務(wù)流程不清楚，工作效率低下、事務(wù)性工作偏多。4）崗位工作標(biāo)準(zhǔn)不明確。不了解工作的預(yù)期目的，盲目性工作大。提高員工工作日志效果的建議：

1）員工要明確工作崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，要知道自己定位和職責(zé)；2）員工要明確工作目標(biāo)或工作標(biāo)準(zhǔn)，要知道為何而做；

3）要善于分析和總結(jié)工作的問(wèn)題及不足，要善于尋找個(gè)人差距；4）要積極擬訂解決問(wèn)題的方法和措施，要積極思考在問(wèn)題背后找答案。

201*年05月01日

擴(kuò)展閱讀：個(gè)人工作總結(jié)書(shū)寫(xiě)技巧

個(gè)人工作總結(jié)書(shū)寫(xiě)技巧

個(gè)人工作總結(jié)應(yīng)該寫(xiě)些什么？工作總結(jié)主要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。所以，在工作中掌握工作總結(jié)寫(xiě)作技巧也是一件很有益的事。那么，如何撰寫(xiě)工作總結(jié)？如果你想深入了解這些，可以適當(dāng)參閱以下解說(shuō)。

一、個(gè)人工作總結(jié)格式及其內(nèi)容

個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局201*年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

2、情況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)�總結(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

二、工作總結(jié)文字表述的要求

1、想要知道工作總結(jié)怎么寫(xiě)，要善于抓重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄�，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫(xiě)得有特色

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同�，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。

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